物业管理考的试题及答案都有哪些
物业管理师考试试题(含答案)
物业管理师考试试题（含答案）一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有l个最符合题意)1.物业管理最主要的特点是( )。
A.社会化B.专业化C.市场化D.集中化2.物业管理的本质是提供一种( )。
A.及时维修B.统一管理C.无偿服务D.有偿服务3.《物业管理条例》属于( )。
A.行政规章B.行政法规C.部门规章D.部门法规4.根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含( )的内容。
A.《管理规约》B.《临时管理规约》C.《住宅室内装饰装修规定》D.前期物业服务合同约定5.根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于( )个的，经行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A.2B.3C.4D.56.关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是( )。
A.双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B.业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C.业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D.居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的是( )。
A.物化成果B.物业管理服务C.特约服务D.专项服务8.下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是( )。
A.建筑物外墙清洗B.小区路灯的维修和管理C.为业主粉刷防盗网和门窗D.物业档案资料管理9.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到( )以上。
A.70%B.75%C.80%D.85%10.物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于( )。
A.物业服务企业开展多种经营收入的盈余B.业主缴纳的住宅专项维修资金C.住房公积金D.物业服务费11.物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和( )原则。
物业管理员试题库与参考答案
物业管理员试题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物权中最基本、核心的权利是（）。
A、所有权B、收益权C、人身权D、使用权正确答案：A2、下列属于暖季草坪的是（）A、黑麦草B、早熟禾C、马尼拉D、高羊茅正确答案：C3、以下哪项不属于物业查验的主要内容( )。
A、园林绿化工程B、物业共用部位、共用设备设施C、物业资料D、业主户内正确答案：D4、抵押当事人应当在房地产抵押合同签订之日起（）日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。
A、30B、60C、20D、90正确答案：A5、消防器材的配置应考虑的因素是( )。
A、物业火灾的危险性B、水源的分布情况C、居住的户数D、小区的交通状况正确答案：A6、地被常见虫害分类不包含（）A、地上害虫B、刺吸式害虫C、地下害虫D、食叶害虫正确答案：A7、下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )A、物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同D、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议正确答案：A8、在园林树木的修剪中，苗木修剪手法不包含（）A、疏删B、疏杆C、摘心D、短截正确答案：B9、（）是指客户（即物业所有人和使用人）在使用物业或享受服务的过程中，由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨，而提请物业服务企业解决处理或直接向有关部门反映的行为。
A、群诉B、投诉处理C、起诉D、报事报修正确答案：B10、《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。
物业管理考试试题及答案
物业管理考试试题及答案# 物业管理考试试题及答案## 一、单项选择题1. 物业管理的核心是什么？A. 物业维修B. 物业服务C. 物业增值D. 物业销售答案：B2. 物业管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则答案：C3. 以下哪项不是物业服务的基本内容？A. 公共区域清洁B. 绿化养护C. 业主私人空间管理D. 安全保卫答案：C4. 物业管理公司在提供服务时，应该遵循以下哪个原则？A. 业主至上B. 利润最大化C. 服务成本最小化D. 服务质量最优化答案：A5. 物业管理中的“四保”指的是什么？A. 保安全、保清洁、保绿化、保维修B. 保安全、保秩序、保环境、保服务C. 保安全、保卫生、保秩序、保维修D. 保安全、保环境、保秩序、保服务答案：C## 二、多项选择题6. 物业管理的职责包括以下哪些方面？A. 物业设施设备的维护管理B. 物业公共区域的清洁卫生C. 物业安全防范D. 物业租赁管理E. 物业服务费用的收取答案：ABCDE7. 物业管理中，业主大会的主要职责包括：A. 选举业主委员会B. 决定物业服务费用的收取标准C. 决定物业服务合同的签订和解除D. 监督物业服务企业的服务工作E. 决定物业的维修、改造计划答案：ABCDE8. 物业管理中的服务标准通常包括哪些方面？A. 服务响应时间B. 服务人员的专业能力C. 服务内容的全面性D. 服务费用的合理性E. 服务结果的满意度答案：ABCDE## 三、简答题9. 简述物业管理中“三公一满意”原则的含义。
物业管理中的“三公一满意”原则是指：公开、公平、公正和业主满意。
公开是指物业管理的各项工作和决策要透明，让业主了解；公平是指在服务过程中要一视同仁，不偏袒任何一方；公正是指在处理纠纷和问题时要客观公正，不偏不倚；业主满意则是指物业管理的最终目标是让业主对服务感到满意。
10. 物业管理中，业主委员会的职责有哪些？业主委员会的职责主要包括：代表业主的利益，监督物业管理公司的服务工作；组织业主大会，讨论和决定物业管理中的重大事项；选举和罢免业主委员会成员；与物业管理公司协商物业服务合同的签订和解除；以及其他业主大会授权的事项。
物业管理专业知识考试及答案
物业管理专业知识考试及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本职能？A. 维护物业的安全、整洁与美观B. 负责物业的维修、保养与管理工作C. 负责物业的投资、开发与销售D. 协调业主与物业之间的关系答案：C2. 物业管理中的“三个代表”重要思想是指？A. 代表业主的根本利益B. 代表物业公司的利益C. 代表房地产开发商的利益D. 代表物业维修工人的利益答案：A3. 物业管理的目的是什么？A. 提高物业的价值B. 提高物业的租金收益C. 为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境D. 为物业公司创造利润答案：C4. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C5. 以下哪项不是物业服务企业资质等级的分类？A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质D. 特级资质答案：D二、填空题（每题5分，共计25分）1. 物业管理的对象是________，其目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境。
答案：物业2. 物业服务合同的有效期一般为________年。
答案：33. 物业管理的基本职能包括________、________、________。
答案：维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系4. 物业服务企业资质等级分为________、________、________。
答案：一级资质；二级资质；三级资质三、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物业管理的定义及其基本职能。
答案：物业管理是指在业主的委托和授权下，由专业的物业服务企业对物业进行维修、保养、管理，并提供相关服务的一种活动。
物业管理的的基本职能包括维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系。
2. 请简述物业服务合同的主要内容。
答案：物业服务合同主要内容包括：合同双方的基本信息、物业的基本情况、服务的范围和内容、服务的标准和质量、合同的有效期、费用及支付方式、违约责任等。
物业管理专业考试题目及答案
物业管理专业考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本职能？A. 维修保养B. 安全保卫C. 环境卫生D. 市场营销答案：D2. 物业服务企业与业主之间的合同属于哪种合同？A. 租赁合同B. 买卖合同C. 服务合同D. 代理合同答案：C3. 下列哪种方式不属于物业管理的市场化运作方式？A. 招标投标B. 竞争性谈判C. 政府指导价D. 协议定价答案：C4. 物业服务企业对业主的物业进行维修、养护、管理，业主支付物业服务费用的义务属于哪种法律关系？A. 物业服务合同关系B. 物业服务企业与业主之间的侵权关系C. 物业服务企业与业主之间的不当得利关系D. 物业服务企业与业主之间的无因管理关系答案：A5. 下列哪种行为不属于物业服务企业的权利？A. 要求业主按时支付物业服务费用B. 对业主的物业进行维修、养护、管理C. 要求业主遵守物业管理规定D. 决定物业服务的收费标准答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业管理的目的是为了维护_______的合法权益，保证物业的正常使用，提高物业的_______。
答案：业主、经济效益和社会效益2. 物业服务合同是物业服务企业与业主之间_______的协议。
答案：平等、自愿、公平、诚实信用3. 物业服务企业对业主的物业进行维修、养护、管理，业主支付物业服务费用的义务属于_______法律关系。
答案：物业服务合同4. 物业服务企业应当向业主公开_______，接受业主的监督。
答案：服务内容、服务标准、收费项目、收费标准5. 物业服务企业_______对业主的物业进行维修、养护、管理。
答案：应当按照约定和物业管理规定三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述物业管理的市场化运作方式。
答案：物业管理的市场化运作方式包括招标投标、竞争性谈判、政府指导价和协议定价等。
这些方式有助于提高物业管理的透明度，保证物业服务质量和效益。
物业考试试题及答案
物业考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本职责不包括以下哪一项？A. 维护物业设施B. 管理物业安全C. 提供法律咨询D. 物业环境维护答案：C2. 以下哪个不是物业管理的基本原则？A. 合法性原则B. 服务性原则C. 盈利性原则D. 公平性原则答案：C3. 物业管理服务合同通常由谁与物业管理公司签订？A. 业主B. 开发商C. 政府D. 物业管理协会答案：A4. 物业服务费用的收取应当遵循什么原则？A. 公平原则B. 透明原则C. 合理原则D. 所有上述原则答案：D5. 物业管理中的“四保一控”指的是什么？A. 保安、保洁、保修、保绿，控制成本B. 保证、保护、保养、保障，控制风险C. 保安、保洁、保养、保绿，控制人员D. 保证、保护、保养、保障，控制成本答案：A6. 物业服务中，业主对物业服务不满意时，首先应该采取的措施是什么？A. 直接向物业管理公司投诉B. 向业主委员会反映C. 向政府相关部门投诉D. 直接更换物业管理公司答案：A7. 以下哪种情况不属于物业服务合同的解除条件？A. 物业管理公司严重违约B. 业主严重违约C. 物业管理公司破产D. 业主委员会成立答案：D8. 物业管理区域的公共设施维护费用由谁承担？A. 物业管理公司B. 业主C. 开发商D. 政府答案：B9. 物业管理公司在提供服务过程中，以下哪项不是其服务内容？A. 公共区域的清洁B. 业主私人财产的保管C. 公共设施的维护D. 公共秩序的维护答案：B10. 业主大会是业主行使权利的组织形式，以下哪项不是业主大会的职权？A. 选举业主委员会B. 制定和修改业主公约C. 决定物业服务费用的收费标准D. 决定物业服务合同的签订和解除答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理公司在提供服务时，需要遵守以下哪些法律法规？A. 《中华人民共和国物权法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国物业管理条例》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：A, B, C2. 物业管理公司在履行职责时，需要做到以下哪些方面？A. 保障业主的合法权益B. 提供高效、优质的服务C. 维护物业的安全和秩序D. 定期向业主报告工作答案：A, B, C, D3. 业主委员会的职责包括以下哪些内容？A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司签订合同C. 组织业主大会D. 决定物业服务费用的收费标准答案：A, B, C4. 以下哪些行为属于物业管理中的违规行为？A. 擅自改变物业的使用性质B. 擅自占用公共区域C. 擅自拆除或改变物业结构D. 业主私自搭建违章建筑答案：A, B, C, D5. 物业管理公司在提供服务过程中，需要收集和保管以下哪些信息？A. 业主的个人信息B. 物业的设施设备信息C. 物业服务合同的执行情况D. 业主的投诉和建议答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理公司可以随意提高物业服务费用。
物业管理知识考试试卷及答案
物业管理知识考试试卷及答案物业管理作为一个新兴的行业，正以极快的速度走进人们的生活。
那么你对物业管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于物业管理知识考试试卷的内容，希望大家喜欢!物业管理知识考试试卷及答案(一)一、判断题1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。
(错 )2、物业管理企业在管理期限内，发生业主人身，财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。
(错 )3、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。
(错 )4、当业主转让房屋所有权时，结余维修资金应该退还该业主(错)5、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。
( 对)6、物业管理企业收取物业服务费，应有收费的依据，但为了保守商业秘密，无须向业主公开(错)7、住户装修物业应事先告知物业管理公司。
(对 )8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务，物业管理公司有权增加物业管理收费。
(错)9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。
(错 )10、业主公约并不需要每个业主都同意( 对)二、名词解释1、物业维修基金答：物业维修基金是专项用于物业共用部位，共用设施、设备保修期满后大修，更新改造的资金。
在性质属专门用于特定目的而设立的专项基金一类。
2、共用设施设备答：是指住宅小区或单栋住宅内，建设费用已分摊进入住宅销售价格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防器具、道路、绿地、路灯、非经营性车场车库、沟渠、池、井、公益性文体设施共用设施设备使用的房屋等。
3、物业管理答：物业管理是指物业管理企业受物业所有人委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋，建筑及其设备，市政公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人提供综合性有偿服务。
三、简答题1、物业管理服务内容包含哪些?(此题可依照物业管理学习资料答题，也可依照“物业管理协议”中服务内容答题)答：(1)、房屋共用部位的维护和管理;(2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理(3)、环境清洁卫生管理(4)、小区内的公共秩序与安全保安(5)、交通秩序与车辆停放管理(6)、房屋装饰装修管理(7)、政策规定由物业管理公司管理的所有事项2、房屋的修缮责任如何划分?答：(1)、保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修;(2)、保修期满，由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。
物业管理师考试试题及答案
物业管理师考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 物业管理的基本内容包括哪些方面？A. 房屋维修管理B. 绿化管理C. 安全管理D. 所有上述选项答案：D2. 以下哪项不是物业管理师的职责？A. 制定物业管理方案B. 收取物业管理费C. 直接参与房屋的建筑施工D. 协调业主与物业之间的关系答案：C3. 物业管理中的“四保一服务”指的是什么？A. 保安、保洁、保修、保绿、服务B. 保证、保护、保养、保养、服务C. 保安、保洁、保障、保养、服务D. 保障、保护、保养、保修、服务答案：A4. 物业管理企业与业主之间签订的合同通常被称为什么？A. 租赁合同B. 服务合同C. 物业管理合同D. 委托合同答案：C5. 以下哪项不是物业管理师必须具备的专业知识？A. 法律知识B. 经济管理知识C. 建筑工程知识D. 心理学知识答案：D6-20. （略，类似格式）二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 物业管理费用的构成通常包括哪些部分？A. 公共区域的维护费用B. 管理人员的工资C. 业主的个人保险费用D. 公共设施的更新改造费用E. 物业管理公司的盈利答案：A B D E22. 物业管理师在安全管理方面需要做到哪些？A. 制定安全管理制度B. 定期检查消防设施C. 组织安全教育培训D. 忽视安全管理E. 及时处理安全事故答案：A B C E23-30. （略，类似格式）三、判断题（每题1分，共10分）31. 物业管理师可以随意提高物业管理费用。
（错误）32. 物业管理师有责任确保小区内的环境卫生。
（正确）33. 物业管理师不需要了解相关的法律法规。
（错误）34-40. （略，类似格式）四、简答题（每题5分，共20分）41. 简述物业管理师在处理业主投诉时应遵循的流程。
答：物业管理师在处理业主投诉时应遵循以下流程：1. 详细记录投诉内容。
2. 及时与相关部门沟通，了解情况。
3. 根据情况提出解决方案。
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物业管理考的试题及答案都有哪些
1.我国第一部物业管理行政法规《物业管理条例》，将于____年____月____日起施行。
2.业主大会由物业管理区域内的____组成。
3.业主大会作出制定和修改业主公约，选、解聘物业管理公司等属于特别重要事项的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投
票权____以上通过。
4.经____%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会
临时会议。
5.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，____应当及时维修养护。
6.建设单位应当在销售物业之前，制定____，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应
当承担的责任等事项依法作出约定。
7.业主大会的的执行机构是____。
8.业主大会的决定应当以____形式在物业管理区域内及时公告。
9.物业管理企业承接物业时，应当对____、____进行查验。
10.____可以选聘、解聘物业管理企业。
1.业主大会会议应当有物业管理区域内持有_____以上投票权的
业主参加。
A、2/3;
B、1/2;
C、3/4;
D、不限。
2.业主委员会应自选举产生之日起_____日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
A、30;
B、7;
C、15;
D、10。
3.根据《广州市物业管理办法》，业主委员会每届任期_____年。
A、1;
B、3;
C、4;
D、2。
4.已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业管理费用由_____交纳。
A、物业买受人;
B、物业管理企业;
C、建设单位
5.根据《广州市物业管理办法》业主委员会委员不得少于_____人。
A、10;
B、7;
C、3;
D、5。
6.变更业主委员会委员的决定，由_____做出。
A、业主委员会;
B、主管部门;
C、司法部门;
D、业主大会。
7.业主大会和业主委员会开展工作的经费由_____承担。
A、物业公司;
B、全体业主;
C、建设单位;
D、业主委员会委员。
8.一个物业管理区域成立_____个业主大会。
A、一个;
B、二个;
C、三个;
D、多个。
9.业主委员会主任、副主任在_____中推选产生。
A、物业管理区域内的业主;
B、业主委员会委员;
C、居委会委
员;D、业主代表。
10.物业专项维修资金属_____所有。
A、业主;
B、物业公司;
C、建设单位;
D、政府主管部门。
1.业主可以委托代理人参加业主大会会议。
()
2.业主大会可以采用书面征求意见的形式。
()
3.根据《广州市物业管理办法》，业主投票权按每户一票计算，物业建筑面积每一平方米
为投票权的计算份额|考试大|，超出部分按四舍五入计算。
()
4.业主大会的决定只对参加业主大会的业主具有约束力。
()
5.从事物业管理活动的企业可以不具备独立法人资格。
()
6.物业管理企业可以根据自身的需要改变物业管理用房的用途。
()
7.物业管理企业可|考试大|以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。
()
8.物业管理企业接受委托代收水电费、有线电视费的，可以向业主收取手续费等额外费用。
()
9.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效投标文件。
()
10.投标文件送出后，不可以补充、修改或撤回。
()
11.业主委员会不得从事与物业管理无关的活动。
()
12.业主委员会委员必须是属于物业管理区域内的业主。
()
13.除了现场答辩部分外，评标应当在保密的情况下进行。
()
14.业主公约对全体业主具有约束力。
()
15.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同仍应履行。
()
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