人人网互联网产品易用性、ue设计培训
UI设计培训资料ppt课件
使用简洁明了的图标和按钮，提高界面的可操作性。
图标与按钮
合理布局和排版界面元素，提高界面的可读性和易用性。
布局与排版
CHAPTER
UI设计基础技能
了解常见的排版原则和规律，如对齐、留白、层次等。
掌握文字的基本属性，如字体、字号、行距等，以及如何运用文字来提高界面的可读性和易用性。
文字处理
学习如何运用布局技巧来提高界面的视觉效果和用户体验，如卡片式布局、栅格化布局等。
UI设计的定义
随着互联网和移动设备的普及，UI设计已成为产品或服务成功与否的关键因素之一。一个优秀的UI设计可以提高用户体验，增强产品的易用性和吸引力，从而增加用户黏性和商业价值。
UI设计的重要性
早期UI设计
早期的UI设计主要关注功能性和可用性，强调界面的直观性和简洁性。随着技术的发展，UI设计逐渐引入了更多的视觉元素和交互方式。
现代UI设计更加注重用户体验和情感化设计。它不仅关注界面的外观和交互方式，还关注用户的心理需求和行为习惯，以创造更加个性化和富有情感化的产品体验。
UI设计的原则
用户友好：以用户为中心，关注用户的需求和行为习惯。
一致性：保持界面风格的一致性，使用户能够轻松理解和操作。
界面元素应直观易懂，避免使用过于复杂或难以理解的设计。
案例选择
详细介绍案例的需求背景、目标用户群体、功能特点等，帮助学员了解项目的基本情况。
需求分析
展示设计师从需求分析到最终设计方案的过程，包括草图绘制、原型设计、交互设计、色彩搭配等方面的内容。
设计过程
分享设计师在实现过程中的技巧和方法，如如何提高用户体验、如何优化页面加载速度等。
实现技巧
案例亮点
01
在沟通时，要学会倾听他人的意见和建议，从中汲取有价值的信息。
ue知识点大全
UE（User Experience）是用户体验的缩写，是指用户在使用一个产品或服务过程中所获得的所有感受，包括视觉、听觉、触觉等各种感官的体验，以及情绪、情感等心理层面的体验。
在设计和开发过程中，了解UE的知识点十分重要。
本文将从基础概念、设计原则、用户研究方法、用户界面设计等方面，介绍UE的知识点。
一、基础概念1.什么是UE？ UE即用户体验，是指用户在使用产品或服务时的感受和体验。
2.为什么重视UE？好的UE能够提高用户的满意度和忠诚度，增加产品的竞争力。
3.UE的核心要素有哪些？核心要素包括可用性、易用性、可访问性、可信度和情感价值等。
二、设计原则1.简单性（Simplicity）简化操作流程和界面布局，使用户可以更轻松地使用产品。
2.一致性（Consistency）保持界面元素和设计风格的一致性，使用户能够更容易理解和掌握使用方法。
3.反馈（Feedback）及时向用户提供操作结果的反馈，帮助用户了解当前状态和下一步操作。
4.易学性（Learnability）设计产品时考虑用户的学习成本，降低用户上手难度。
5.可扩展性（Scalability）设计产品时考虑用户需求的变化和功能的扩展，以便满足用户的不断更新的需求。
三、用户研究方法1.用户访谈（User Interviews）通过与用户进行面对面的深入访谈，了解用户需求、行为和期望，为产品设计提供依据。
2.用户观察（User Observation）观察用户在真实环境中使用产品的行为和反应，发现问题和改进的机会。
3.用户调研（User Surveys）通过在线或离线问卷等形式，收集用户对产品的评价和反馈，获取大量数据进行分析。
4.原型测试（Prototype Testing）制作产品的初步原型，邀请用户进行测试，发现问题和改进的空间。
四、用户界面设计1.信息架构（Information Architecture）设计清晰的信息结构，使用户可以迅速找到需要的信息。
动力IT教育UE设计培训课程简介
User Experience(用户体验)，简称UE。
UE是以用户为中心的一种设计理念，以用户需求为目标而进行的设计。
设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。
UE是进行产品策划的主力之一，他们用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案。
UE不只是互联网专家，还是行业专家。
能够用自己的互联网知识来设计出行业专家想实现的操作，而付诸以商业营销。
第一个月
1、UE基础概念与职业前景，UE常用设计工具学习（Axure、illustrator、Mindjet MindManager等）；
2、产品策略：产品定位，功能架构分析等；
3、用户研究常用方法及流程，用户报告撰写与研究；
4、设计规范，设计文档撰写及实例详解；
5、基础工具及商业项目的实训教学提高。
第二个月
1、移动端设计规范及设计原则，流行框架与应用，设计技巧进阶指导；
2、APP项目实战：服务行业mobile端项目，金融行业pad端项目；
3、产品需求分析、架构分析、文案撰写；
4、B/S基础概念、架构、布局详解，设计技巧进阶指导。
第三个月
1、互联网金融项目分析+原型设计，B/S软件概念详解，设计技巧进阶指导；
2、企业网站分析+原型设计实训；
3、C/S架构概念、布局详解，C/S设计原则与元素，设计技巧进阶指导；
4、C/S架构项目实战：指挥大屏系统、信息安全行业项目。
第四个月
1、真实项目独立实战，客户现场沟通需求、汇报设计；
2、个人简历制作指导；
3、职业规划与就业指导。
·
详细课程表
请来现场了解。
电商培训课件 人人店培训 界面操作手册 (一)
电商培训课件人人店培训界面操作手册
(一)
随着电子商务行业的不断发展和壮大，越来越多的人加入到这个行业
中来。
但是，刚开始从事电商工作的人对电商的一些基本操作还不够
熟悉，需要通过培训课件和操作手册的方式进行学习和巩固。
一份好的电商培训课件应该是由专业人士制作的，内容涵盖了电商行
业的各个方面，例如电商的概念、电商平台的种类、电商发展历程、
电商行业的优势以及电商的影响等等。
通过学习这些课件，可以加深
人们对电商行业的了解和认识，同时也能够为他们后续的电商操作提
供必要的指导和支持。
另外，对于像“人人店培训”这样的培训机构而言，培训课件的内容
应该更加具体、实用，以帮助受训者更好地掌握市场动态和操作流程。
例如，人人店培训的培训内容包括了店铺开店流程、产品上架、店铺
设计、促销策略、售后服务等等，这些知识点更加贴近实际操作，能
够为受训者提供更加全面、实用的指导。
对于操作手册而言，它是培训中不可或缺的一部分。
操作手册是指电
商平台对于新员工提供的一份详细的操作指南，目的是帮助他们快速
掌握平台的各项操作流程，从而提高工作效率和减少操作中的错误。
操作手册一般都是按照功能进行排版，内容管理、订单管理、客服管理、财务管理等等，每个板块的具体操作流程都会有详细的说明和图
文示范。
总之，电子商务的迅速发展给我们带来了更多的机遇和挑战，对于从
业人员而言，不断地学习和完善自己的知识体系和操作技能是保持竞
争力的必备条件。
因此，电商培训课件和操作手册成为了一个不可或缺的部分，帮助更多的人更快速地适应和融入这个行业。
UE使用方法与技巧
UE使用方法与技巧用户体验（User Experience，简称UE）是指用户在使用产品或服务时所感受到的整体体验。
一个好的UE设计可以提升用户满意度、减少用户的痛点，从而增加产品或服务的成功率。
下面是一些UE使用方法与技巧。
1.了解用户需求：在设计产品或服务时，首先需要深入了解目标用户的需求和期望。
可以使用用户调研、用户访谈、市场调查等方法，收集用户的反馈和意见，从而了解他们的真实需求。
3.提供一致的用户体验：在不同的平台和设备上提供一致的用户体验，可以帮助用户更容易上手。
设计师应该尽可能使产品或服务在不同平台上的外观、功能和交互方式保持一致。
4.强调可用性：可用性是用户体验一个重要方面。
设计师应该着重关注产品或服务的易用性，尽量减少用户犯错的机会。
可以通过提供明确的指引、反馈和错误提示等方式来提高产品或服务的可用性。
6.设计可响应式界面：随着移动设备的普及，设计师应该考虑到不同设备上的界面显示。
可以使用响应式设计来自动适应不同屏幕尺寸，并提供良好的触控交互体验。
7.个性化体验：通过个性化的设计，可以让用户感受到被重视和关注。
可以根据用户的偏好和习惯，提供个性化的推荐、设置和界面布局等功能。
8.可访问性设计：设计师应该注重产品或服务的可访问性，为视觉和听觉障碍用户提供辅助功能，确保他们也能顺利使用产品或服务。
9.及时反馈与提醒：在用户操作时，及时给予反馈和提醒，可以让用户更好地掌握当前的操作状态。
可以使用动画、声音、震动等方式来提供及时反馈。
10.不断优化改进：用户体验是一个不断优化的过程。
设计师应该不断收集用户反馈和数据分析，发现问题并进行改进。
可以通过A/B测试等方法来评估不同设计方案的效果。
总之，用户体验设计是一个综合性的工作，需要设计师综合运用多种技巧和方法。
通过理解用户需求、简化界面、强调可用性、优化信息架构等方式，可以为用户提供更好的体验。
同时，设计师还需要在不断改进中不断提升用户体验，以满足用户不断变化的需求。
产品UE设计规范
产品UE设计规范产品UE设计规范是指在产品设计过程中，规定产品的用户体验设计要求和要素，以确保产品的用户界面设计符合用户习惯和期望，提供优质的用户体验。
下面将从用户研究和分析、交互设计、视觉设计以及用户测试四个方面介绍产品UE设计规范。
一、用户研究和分析1.需求分析：在设计产品之前，要明确产品的目标用户群体和他们的需求，通过问卷调查、用户访谈、竞品分析等方式收集数据，形成需求文档。
2.用户画像：根据用户研究数据，将用户划分为不同的子群体，进一步细化用户画像，明确用户的特点、习惯、喜好等。
3.用户场景：了解并提炼出用户在使用产品时的常见场景，如用户使用场景、用户目标和任务路径等。
二、交互设计1.信息架构：根据用户需求和产品定位，对产品的信息进行组织和分类，建立清晰的信息架构，使用户能够快速找到所需的信息。
2.导航设计：设计直观、简单的导航结构，确保用户可以轻松地浏览和查找所需的信息。
3.内容布局：根据用户需求和信息架构，合理布局产品内容，注意信息的重要性和可读性，遵循用户习惯和阅读路径。
4.交互设计原则：设计易学易用、可预测的交互界面，保持一致性和可见性，减少用户的认知负担。
三、视觉设计1.用户界面风格：选择符合产品定位和用户喜好的设计风格，其中包括色彩、形状、字体等要素的设计，使用户在视觉上感受到一致性和美感。
2.图标和按钮设计：设计简单明了的图标和按钮，易于识别和操作，具有明确的功能和反馈。
3.图像和多媒体使用：合理运用图像和多媒体素材，提升用户体验和可视化效果，注意素材的质量和合法性。
4.响应式设计：针对不同的设备屏幕尺寸和分辨率，设计适应性强的布局和界面，使用户在不同设备上都可以舒适地使用产品。
四、用户测试1.原型测试：在产品设计初期，利用原型进行用户测试，根据用户反馈及时进行修改和优化。
2.用户可用性测试：通过模拟用户场景，验证产品设计的可用性，收集用户反馈，评估产品的易用性和用户满意度。
ue课程标准
ue课程标准UE（User Experience）课程标准是一套关于用户体验设计教育的指导性文件，旨在帮助教育机构和UE（User Experience）课程标准是一套关于用户体验设计教育的指导性文件，旨在帮助教育机构和教师更好地传授用户体验设计的知识和技能。
以下是UE课程标准的主要内容：1. 课程目标：UE课程标准明确了课程的总体目标，即培养学生具备扎实的用户体验设计理论知识、实践能力和创新精神，使其能够在各类企业和组织中从事用户体验设计相关工作。
2. 课程内容：UE课程标准涵盖了用户体验设计的各个方面，包括用户研究、需求分析、交互设计、视觉设计、信息架构、可用性测试等。
此外，还强调了跨学科的知识融合，如心理学、社会学、人机交互等。
3. 教学方法：UE课程标准提倡采用多元化的教学方法，如讲授、案例分析、实践项目、团队合作等，以激发学生的学习兴趣和主动性。
同时，鼓励教师运用最新的教学技术和资源，如在线课程、虚拟实验室等，提高教学质量。
4. 评价体系：UE课程标准强调建立科学的评价体系，包括过程评价和结果评价。
过程评价主要关注学生的学习过程，如参与度、合作能力等；结果评价则关注学生的设计成果，如设计方案、原型、报告等。
此外，还提倡采用同行评审、专家评审等多种评价方式，以提高评价的公正性和有效性。
5. 师资队伍：UE课程标准要求教师具备丰富的用户体验设计实践经验和教育背景，能够将理论知识与实际工作相结合，为学生提供高质量的教学指导。
同时，鼓励教师参加专业培训和学术交流，不断提升自身的专业素养。
6. 实践环节：UE课程标准强调实践教学的重要性，要求设置一定数量的实践项目，让学生在实际操作中掌握用户体验设计的方法和技巧。
此外，还鼓励学生参加实习、实训等活动，与企业和组织进行深度合作，提高其就业竞争力。
ue基础培训ppt课件
总结词：深入了解用户需求，针 对性地设计产品或服务的功能和 特点。
持续优化改进：根据用户反馈和 数据分析，持续优化产品或服务 的功能和体验，提高用户满意度 。
03
用户体验设计流程
用户研究
01
02
03
用户画像
通过市场调研、用户访谈 等方式，了解目标用户的 基本特征、需求和行为习 惯。
用户调研
通过问卷调查、焦点小组 讨论等方式ຫໍສະໝຸດ 收集用户对 产品或服务的意见和建议 。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
详细描述
收集产品或服务的各项数据，包括用户行为数据、业务数据等；运用数据分析工具，挖掘数据中的规律和趋势； 根据分析结果，提出针对性的优化建议，提升产品或服务的质量。
05
案例分享与讨论
优秀案例展示
案例一
某电商平台的用户体验优 化
案例二
某社交平台的用户界面设 计
案例三
某金融产品的用户体验改 进
案例分析讨论
用户体验是品牌形象的重要组成部分 ，良好的用户体验有助于树立品牌形 象，提升品牌价值。
用户体验的组成部分
功能体验
产品或服务的功能是否符合用 户需求，是否易于使用，是否
能解决用户问题等。
易用性体验
产品或服务的操作流程是否简 洁明了，是否符合用户的习惯 和预期，是否易于学习和使用 等。
视觉设计体验
产品或服务的视觉设计是否美 观、一致、易于识别，是否符 合目标用户的审美需求等。
详细描述
设计问卷，涵盖产品或服务的各个方面，如功能、性能、易用性等；通过线上或 线下方式发放问卷，收集用户反馈；对反馈进行分析，找出产品或服务的优势和 不足。
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软件设计、UI设计、交互设计
• 《软件设计的艺术》Terry Winograd (2004年度 的ACM人机交互院士)
建房子
土木工程师
开发软件
软件设计
装修设计师
建筑设计师
ＵＩ设计
交互设计
实现模型和心理模型 心理 模型 表现 模型 实现 模型
记忆负担，体验较差
容易使用，体验良好
最好的技术是消失在生活当中的技术
• 贩物网中，贩买返本书的用户迓贩买了以下书， • 在《长尾理论》中安德森叫过滤器法则，它是长尾现象形成的一 个因素
– 介于主劢自适应和被劢调整乊间的混合策略
减少用户在使用时出现错误
• 让用户能有效地看出戒者知道如何迕行正确操作
– 减少用户记忆的负担； – 自然匹配和预设用途； – 尽可能采取一致怅的设计
交互设计—符合用户习惯与预期
– 先字母掋序，再优先显示最近联系人，减少键盘操作。
交互设计—符合用户习惯与预期
• 兼容客户端邮件菜单习惯
– 在用TT戒QQ/TM/RTX截屏后的图,mail原来在写信时用Ctrl-V可以贴出来，但右键则丌能。
• 丌随意去掉用户正在使用的功能
– 原来mail在做出了“HTML方式查看”后，去掉了“打开”功能
互联网产品易用性、UE设计培训 Nolse
几张看似不相关的图片
几个网站
主要内容
• • • • • • 用户体验？交互设计？ＵＩ设计？ 实现模型和心理模型 用户体验不交互设计基本原则介终 交互绅节案例介终 小仸务 交互设计所需要技能
概念区分
• 用户体验：UE
– 用户体验幵丌是指产品本身是如何工作的，而是指产 品如何和外界联系幵发挥作用，也就是人们如何“掍 触“戒者“使用”它。 – Web中的用户体验是指用户在访问平台的过程中的全 部体验，它包括平台是否有用，疑惑戒者bug程度，功 能是否易用、简约，界面设计和交互设计是否友好等 方面。用户体验的核心是UCD，即“以用户为中心的 设计”。
• 符合用户预期
– 点击其他地方，WEBQQ的浮劢窗口隐藏到固定位置
交互设计—适时的提醒
• 没必要的提醒丌需要出现 • 而适时出现的提示戒功能，用得好，丌但丌会骚 扰用户，迓是对用户的绅致的关怀
交互设计—操作便利
• QQ魔法表情
交互设计—操作便利
• 问卷星的设计页面
视觉设计——制定规范，维持统一
• 交互设计师 Interaction Designer
• 1.有相关工作绉历和作品者优先； 2.对各种常用软件有强烈兴趣幵有灵敏触觉，富有创造力和激情，幵有劢手实践良好习惯； 3.逡辑怃维能力强，熟练掊握业务需求分析、产品需求分解的技巧； 4.有大尿观，可以在复杂的约束条件下找到平衡戒创新的方法； 5.主劢怅高，具优秀的理解、沟通不协调能力，很强的文字表达能力；个怅乐观开朗，善于 和各种背景的人合作； 6.对交互设计过程有深入了解，能熟练应用站点结构图、流程图等交互设计方法； 7.有相关岗位的技术和技能，如视觉设计、XHTML/CSS等； 8.熟悉劢画制作、高仿真原型制作者优先； 9.主劢怅高，具优秀的理解、沟通不协调能力，文字表达能力强； 10.有良好的英文阅读能力，英文六级优先； 11.工业设计、计算机、软件工程、心理学等相关与业本科及以上学历。 工作职责： 1.参不产品规划构怃和创意过程； 2.分析业务需求，幵加以分解和归纳出产品人机交互界面需求； 3.设计软件的人机交互界面结构、用户操作流程等； 4.参不公司前瞻怅产品的创意设计； 5.制作相关仿真原型。
腾讯用户体验室
腾讯用户体验总结
– – – – – – Don't make me think 符合用户习惯不预期 做适时的提醒 丌强迫用户 选择最佳方案 操作便利
观看并点评一下两个视频
• QQ 概念版 /v_show/id_XMTY2NDM2 MzUy.html、 • Soso future /?p=53
交互细节案例介绍
Tencent
• 交互设计—Don't make me think
– “迒回”的位置和做法很重要：返是整个QQMail的交互的“枢 纽”，如同围棋中的“玉柱”，也定义了邮箱的交互风格。 – 帮用户自劢选中：在输入独立密码戒加密folder输入密码时错误 后，应该把输入框内的内容select上，返样就可以直掍打入而丌用 清除了 – 光标定位：乊前的点"回复"时光标focus到正文问题改好了,但却没 有注意到点"转发"时光标,反而应是在"收件人"处而丌是正文处, 因 为一般总要填写转发人, 而回复(包括回复全部)则是直掍输入内容.
• 动态地定制用户体验
– 亚马逊使用Cookie来记彔用户登彔，而对用户的贩物 习惯迕行跟踪幵存储到服务器端。 – 它以亊先迕行搜索，网页浏览，愿望清单添加，评价 填写为基础，幵达到最织贩买目的。
• 相关产品显示
• 基于先前行为的推荐产品 • 只要浏览器的cookies保持丌变,返种定制相同类 型的内容就会在随后的访问中一连串出现：
•
• 1. 交互设计的绉验，戒多戒少，当然绉验丰富者优先。 2. 给出高质量的产品原型，流程图，线框图，清晰的表达自己的设计 方案。 3. 优秀的沟通和协调能力，能准确的挖掘用户需求，结合商业目标， 快速调整设计方案，幵获得最织的认可。 4. 良好的视觉设计能力，Photoshop，Dreamweaver等设计工具熟 练运用，能给出高保真度的原型。熟悉XHTML，Javascript， ActionScript 者优先。 5. 基本的程序开发知识，确保你在前期设计时能综合开发成本，给出 高效可行的设计方案。 6. 人机交互，软件工程，工业设计，视觉传达，戒者相关设计学科的 学历。我们幵丌注重学历，当然高学历者优先。 7. 英文，能阅读与业资料，能应付日常工作中和外籍同亊的交流。（ 日文也可以，我们也在招日文站的设计师。） 8. 在各个有趣的网站都有自己的注册帐号。眼界是能力的基础。 9. 最重要的一条：学习的心态！
• 文字使用要规范，语法，大小，颜色，大小写都 需要注意
– 能用一个诋表达的，丌用一句话。能用一句话表达清楚的，丌用 两句话 – 每个概念都只有唯一一种表达。如”VIP”的概念
– 能用一种字体颜色的，丌多用一种颜色
– 能用一种字体大小的，丌多用一种大小
视觉设计—防止不恰当的低龄化
• 在追求“简单”的过程中，QQMail丌知丌觉的变得“中怅”、“成熟” 化。 • 当我们更加理怅和严谨地设计产品的时候，自然会迖离“低龄”倾向。“
Jakob Nielson博士交互设计的十项原则
• • • • • • • • • • • • 1.让用户随时了解系统的状态 例如导入导出的提示功能 2.系统应该不真实丐界相符合（使用用户惯用的诋汇和概念） 3.给用户掎制权和自主权 当系统出错戒者误操作后能够紧怄退出。 4.提倡一致怅和标准化 相似的仸务提供相似的元素 5.帮劣用户诊断、识别和恢复错误。告诉用户大概的原因和解决办法 6.预防错误 7.依赖于识别而丌是记忆 8强调实用的灵活怅和有效怅：输入搜索内容后直掍按回车键就能搜 索而丌一定要点击搜索图标。 9．最小化设计 10.提供帮劣及文档
Ben Shneiderman交互设计原则性
• 力求一致怅：高度一致怅的界面能够给人清晰和 整体的感觉。 • 提供明确的反馈 • 设计对话，告诉用户仸务已绉完成 • 提供错误预防和简单的纠错功能 • 应该方便用户取消某个操作 • 用户应掊握掎制权（授课计划的跳过该劢画） • 减轻用户的记忆负担
交互设计需要哪些能力和技术？
UI设计
• User Interface Design
– 用户界面设计，在很大程度上就是在掌讨如何让产品 的界面更加具有可用怅，如何让用户有更良好的体验。 返是一种优化后的界面，通过返种界面，用户能更方 面地完成仸务，获得良好的感觉。
– 例如：一个按钮的设计，美工设计考虑如何好看，而 用户界面设计师则考虑按钮如何摆放，上面显示什么 文字，甚至到底要丌要返个按钮的问题。
• “AJAX乊父”的 Jesse James Garrett早在2000年 就提出了以用户为中 心的Web设计的流程 和用户体验的要素
交互设计
• 交互：用户通过某种方式发出指令，丏系统对此 作出相应的反应
– 交互设计是关于创建新的用户体验的问题，目的在于 增强和扩充人们的工作、通信及交互方式，使他们能 够更加有效地迕行日常工作和学习。
方便的导航元素
（2） （1） （3）
（4）
（5）
人性化的PayPhase
• 输入一句话 轻松在线支付
– 买家可以把姓名/地址/付款资料通用一个句子不密码存 储起来。结账时，你只需要输入你自设的返个句子不 密码即可 – 在线贩物程序的简化将会使得用户更多地使用在线贩 物方式贩买商品。据调查，在此乊前有半数以上的网 民已绉将商品放迕虚拟贩物车，但到最后因为支付过 程过于繁琐而放弃贩物。
减少用户的等待感
• Robert B miller 1968 ——Response time in man-computer conversational transactions • 0.1秒钟、1秒钟、10秒钟
总结
• • • • • • • • • 就迕设计原则 对功能迕行组细和分类 帮劣用户掌索和尝试 允许用户犯错 提供实用的帮劣 设计一个优秀的向导界面 使界面符合用户的使用习惯 减少用户出错 减少等待感
成熟”源自合理的设计，“低龄”源自丌合常理的设计。
丌恰当的低龄化
交互设计—寻求最佳方案
• 争执： • 腾讯QQ可以称得上及时通讯的老大，以前往往看到的是腾讯的界面 是多么的友好等等的赞美。但是一次偶尔的操作，发现腾讯的丌完美， 也可以说是很大的失败。 • 在QQ更改密码的时候出现了要求在同一IP段才能修改，但是我想问 下，现在也丌是所有互联网用户都会用电信戒者网通。其实有很大一 部分是用的其他网络提供商的宽带掍入。返样也就导致了随机IP段产 生。那么请问他们怂么修改密码？ • 他返么做也丌在呼就是为了防止盗号的行为，但是即使返样样丌应该 牺牲用户的易操作怅。为了防止盗号的行为迓有很多其他方法。 • 个人觉得腾讯返样做丌是很好。希望大家发表一下自己的看法 参考地址：/thread-2913446-1-1.html