医疗旅游模式及案例共26页
医疗红利：医院旅游带来的经济奇迹
医疗红利：医院旅游带来的经济奇迹当谈及旅游胜地时，人们常常会想到自然风光、历史文化和美食等。
然而，在当今快速发展的社会中，医院旅游这个新兴概念正在逐渐崭露头角。
医院旅游，顾名思义即将医疗服务与旅游体验相结合，为游客提供优质的医疗服务，并让他们在疗养过程中享受美丽的环境和丰富的旅游资源。
这种独特的旅游方式不仅使游客受益良多，还给地方带来经济奇迹。
首先，医院旅游为当地经济注入了巨大的活力。
过去，人们一旦生病，往往只能前往家附近的医院就诊。
但随着交通发达和医疗技术的提升，越来越多的人开始选择跨区域或跨国家寻找更好的医疗资源。
这就为具备优质医疗资源的地方创造了机遇。
例如，在我国，一些著名的医院已成为旅游目的地，如北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院等。
这些医院集聚了顶尖的医疗团队和先进的设备，吸引了大量国内外患者前来就医。
患者到达时，他们不仅享受到专业化的医疗服务，还可以利用时间游览当地的名胜古迹、品味地道的美食，从而刺激了当地旅游、餐饮业的发展。
此外，医院旅游也为当地的酒店和旅游产业带来了巨大的商机。
在去往医院就诊的过程中，患者和他们的家人需要寻找合适的住宿。
因此，当地的酒店业获得了新的客源，也有机会提高服务质量和设施标准，以满足不同需求的患者和家属。
与此同时，医院附近的旅游景区和娱乐设施也获得了更多的游客流量，从而提升了收入和知名度。
这种连锁效应使得医院旅游成为一项潜力巨大的经济产业。
医院旅游不仅对当地经济有利，还对患者的身心健康产生积极影响。
在医院旅游过程中，患者可以享受到舒适的疗养环境和个性化的医疗服务。
相比于普通医院，医院旅游提供了更加人性化的治疗方式，使患者在接受治疗的同时也能得到心理上的支持和放松。
此外，旅游本身就是一种放松和愉悦的活动，对患者来说，这将有助于缓解疾病带来的压力和负面情绪。
因此，医院旅游不仅为患者提供了高品质的医疗治疗，还关注他们的全面健康。
然而，医院旅游也面临着一些挑战。
(精品)医疗旅游案例：瑞士蒙特勒(Montreux)
娱乐场所 酒店、旅馆 游艇 商业街 行政中心 诊所、疗养院
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案例总结
核心指标——
康疗资源
（独特性）
健康的气候环境 疗养性的自然资源 高水平的医疗机构 特色的疗养机构
国际品质健康旅游目的地指标体系
重要指标——
旅游产品
（丰富性）
完善指标——
服务配套
（完善性）
优质的旅游环境 独特的地域文化 齐备的康疗设施 健康的美食佳肴 层次的住宿体系 丰富的娱乐设施 完善的会议设施
瑞士蒙特勒（Montreux）——核心特色
世界独特的疗法：以“抗衰老科学研究的世界权威” 而闻名遐迩，在日内瓦湖畔，集中了十几家私立医院， 以“细胞活化疗法”为核心吸引。 趋之若鹜的名流：吸引了世界各地的名流、模特、明 星。顾客可以完全秘密地接受治疗，永远不会遇到其 他的病人。 医疗与度假结合：注射一次羊胚胎素要7天时间，延 展多元度假产品。 高端的旅游消费：治疗费一周至少1万欧元，名牌和 高档商店生意红火。
系统的安全保障 标准的标识体系 得力的应急保障 完善的旅游体系 便利的交通体系
提升指标——
人文环境
（亲和性）
和谐的人文氛围 良好的居民素养 微笑的服务技巧 宜人的城市环境 精致的景观设计
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世界羊胎素美容圣地
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瑞士蒙特勒（Montreux）——主要产品
15大特色医疗诊所提供各种整容、整形外科、细胞活化疗法等回春治疗
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瑞士蒙特勒（Montreux）——空间布局Βιβλιοθήκη 核心组团集聚，配套紧密相容
组团集聚：10多家诊所、疗养院沿海岸线集聚，并基本形成特色各异的四大集聚群； 配套环绕： ➢酒店、旅馆主要布局在特色诊所、疗养院周边，作为疗养的重要基础居住配套； ➢娱乐、运动、休闲场所亦围绕诊所、疗养院分散布局，作为其重要的休闲、娱乐配套。
医院旅游策划书
医院旅游策划书一、背景介绍近年来，医疗旅游逐渐成为人们关注的热点话题。
为了进一步推动医院发展，提升医院知名度和竞争力，我们计划策划一次医院旅游活动。
本策划书将详细介绍活动的目标、内容、推广方式以及预期效果。
二、活动目标1. 提升医院知名度：通过医院旅游活动，将医院的品牌形象传递给更多的人群，扩大医院的知名度。
2. 吸引患者和游客：通过活动，吸引更多的患者和游客前来就医或参观，增加医院的就诊量和旅游收入。
3. 促进医疗旅游产业发展：通过活动，推动医疗旅游产业的发展，带动相关产业链的繁荣。
三、活动内容1. 医院参观：开放医院的部分区域，组织参观团队，让游客了解医院的设施、技术和服务。
2. 医疗讲座：邀请医院专家进行医疗讲座，介绍医院的特色科室和先进技术，增加公众对医院的信任度。
3. 健康体验：设置健康体验区，提供免费的健康检测和咨询服务，让游客亲身体验医院的专业服务。
4. 健康讲座：邀请专业人士进行健康讲座，传授健康知识和生活方式，提高公众健康意识。
5. 医疗展览：举办医疗展览，展示医院的科研成果和技术创新，吸引专业人士和游客参观。
6. 健康体验活动：组织健康体验活动，如健身操、瑜伽等，增加游客的参与度和互动性。
四、推广方式1. 媒体宣传：通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，提高活动的知名度和影响力。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多的关注和参与。
3. 合作伙伴推广：与旅行社、酒店、景区等合作，互相推广，共同吸引游客参与活动。
4. 海报和传单：制作活动海报和传单，通过邮寄、派发等方式进行推广，让更多的人了解活动信息。
5. 口碑传播：通过患者和游客的口碑传播，让更多的人了解活动，增加参与度和信任度。
五、预期效果1. 提升医院知名度：通过活动的宣传和参与度，提高医院的知名度和美誉度。
2. 增加患者和游客：吸引更多的患者和游客前来就医或参观，增加医院的就诊量和旅游收入。
医院旅游策划书
医院旅游策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，医疗旅游逐渐成为一种新型的旅游方式。
医院旅游结合了医疗服务和旅游体验，为人们提供了全面的健康管理和休闲度假的机会。
本项目旨在通过策划一次医院旅游活动，为参与者提供独特的医疗旅游体验，增强他们对医院的认知，促进医疗旅游的发展。
二、活动目标1. 提升参与者对医院的认知和信任度。
2. 促进医疗旅游的发展，吸引更多游客参与。
3. 为参与者提供全面的健康管理和休闲度假的机会。
4. 增加医院的知名度和口碑。
三、活动内容1. 医院参观：组织参与者参观医院的各个科室，了解医院的设施、技术和服务。
2. 专家讲座：邀请医院的专家为参与者讲解医疗知识和健康养生方法。
3. 健康体验活动：组织参与者参与健康体验活动，如健身操、瑜伽课程、中医体验等。
4. 健康体检：为参与者提供免费的健康体检服务，包括血压、血糖、体脂等指标的检测。
5. 休闲度假：为参与者安排休闲度假活动，如SPA、按摩、美食品尝等。
6. 互动游戏：组织参与者参与互动游戏，增加活动的趣味性和参与度。
四、活动流程1. 活动前期准备：a. 确定活动时间、地点和参与人数。
b. 策划活动内容和流程。
c. 联系医院相关部门和专家，确认他们的参与意愿和时间安排。
d. 制定活动宣传方案，包括海报、宣传册等。
e. 确定活动预算和资金来源。
2. 活动实施：a. 活动开场：主持人介绍活动背景和目标，欢迎参与者。
b. 医院参观：安排参与者参观医院的各个科室，介绍医院的设施和服务。
c. 专家讲座：邀请医院的专家为参与者讲解医疗知识和健康养生方法。
d. 健康体验活动：组织参与者参与健康体验活动，如健身操、瑜伽课程、中医体验等。
e. 健康体检：为参与者提供免费的健康体检服务，包括血压、血糖、体脂等指标的检测。
f. 休闲度假：为参与者安排休闲度假活动，如SPA、按摩、美食品尝等。
g. 互动游戏：组织参与者参与互动游戏，增加活动的趣味性和参与度。
2020年国内外医疗康养旅游开发模式研究含案例
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瑞士蒙特勒（Montreux）——核心特色
世界独特的疗法：以“抗衰老科学研究的世界权威” 而闻名遐迩，在日内瓦湖畔，集中了十几家私立医院， 以“细胞活化疗法”为核心吸引。 趋之若鹜的名流：吸引了世界各地的名流、模特、明 星。顾客可以完全秘密地接受治疗，永远不会遇到其 他的病人。 医疗与度假结合：注射一次羊胚胎素要7天时间，延 展多元度假产品。 高端的旅游消费：治疗费一周至少1万欧元，名牌和 高档商店生意红火。
偏僻的区位：美嘚嘚国明尼苏达州一个纯朴的河谷乡间小镇，人口10万。
至高的地位： ➢于患者——医学诊断的最高法院：每年接待50多万患者，包括欧洲王室、 中东富豪、欧美政要、社会名流等。 ➢于民众——顶级医疗服务品牌：美嘚嘚国84％的民众知道梅奥，五分之 一的人表示他们愿意选择梅奥作为他们的医疗服务的供应者。 ➢于同行——医学麦加：《向世界最好的医院学管理》。
➢开设移民服务中心，为需长期治疗的病人办理签证延长手续； ➢联络保险公司申请理赔； ➢与泰 国航空合作推出专门的医疗旅游配套服务，从最初的曼
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谷试点开始，很快就涵盖清迈、普吉岛。
五星级宾馆的环境：五彩缤纷的喷泉， 富丽堂皇的大厅，迎接你的是美丽的女 郎，空气中弥漫着星巴克咖啡的香味。
豪华饮食区：供应地道菜式及世界 各地的特色菜。邀请来自大酒店的 厨师为病 人制订餐单。
湖水富含矿物质，如硅和硫， 可以帮助治疗一些皮肤疾病
湖中的镁离子含量比死海高出四倍，除 了有护肤作用，还有缓解骨痛的功效
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美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——概况 嘚嘚
全球医学“麦加”
概况： ➢1863 年创立，集医疗、科研、教育为一体的最大型非营利性综合医学中心； ➢包括位于罗切斯特市的Mayo 门诊部 、圣玛丽医院、罗切斯特卫理公会医院以 及医学院和研究生院，是全球最大的私人医疗体系； ➢在佛罗里达州杰克逊维尔以及亚利桑那州斯科特代尔有站点； ➢由3300多位医生、科学家、研究者及46000位相关医疗人员组成。
医疗旅游案例：泰国康民医院
豪华饮食区：供应地道菜式及世界 各地的特色菜。邀请来自大酒店的 厨师为病 人制订餐单。
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髋关节换置费用只有英 国的1/3。 嘚嘚
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泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
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医疗旅游的世界典范
2016年，美 国《新闻周刊》将其列为世界十大顶尖医 院之一，十大“世界级医 疗保健景点”之一
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吸引力3——五星级的服务：
➢专用豪华轿车接机、附属五星级宾馆 ➢世界各地的特色菜、定制菜单； ➢病房内可选择特殊的泰式按摩及美容服务； ➢护士与病人的比例约为1：5。
泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
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第三世界的价格，世界一流的医 疗服务 嘚嘚
概况
位于曼谷市中心， 1980 年创建，东南亚区最大的私人医 院。 嘚嘚
每年吸引190多个国家的45万多名外籍患者前往治 疗，外籍患者数量高 嘚嘚
居全球第一。
吸引力1——一流的医疗水平：
吸引力4——旅游＋医疗的模式：
➢开设移民服务中心，为需长期治疗的病人办理签证延长手续； ➢联络保险公司申请理赔； ➢与泰 国航空合作推出专门的医疗旅游配套服务，从最初的曼
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谷试点开始，很快就涵盖清迈、普吉岛。
五星级宾馆的环境：五彩缤纷的喷泉， 富丽堂皇的大厅，迎接你的是美丽的女 郎，空气中弥漫着星巴克咖啡的香味。
亚洲首座国际级公认及拥有世界最先进效率设施的医 院； 嘚嘚
பைடு நூலகம்
拥有牙 科、透 析、糖尿病、骨 科等 20多个医 学中心；
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《医疗旅游概论》word版
医疗旅游概论医疗旅游是指病人以医疗保健为目的,在目的地进行观光疗养的旅游行为.目前全球竞争正在医疗旅游行业涌现.发展中国家富有的患者持续不断地前往发达国家,以获得更高水平的治疗；同时,发达国家不富裕的患者也正往一度被称为"第三世界"的地区移动,以享受在自身支付能力之内的高水平的医疗保健服务,并且这一人数正呈逐年上升趋势.通过对往海外接受医疗保健者的调查,发现他们所述类似.据估计,仅在2005年一年,就有大约500,000个美国人为治疗而前往海外旅游,其中大多数到了墨西哥和其他拉丁美洲国家；但是美国人同时也在新加坡接受治疗,在印度500,000和泰国100,000的海外患者中,也有大约250,000是美国人.患者海外就医的成本比在国内的治疗费用有显著的减少.例如：1．在印度新德里的Apollo医院,心脏外科手术收费在4000美元左右,而在美国这一费用却高达30000美元；2．在阿根廷、新加坡或者泰国人工髋关节置换手术收费在8000到12000美元之间,相当于欧美价格的一半；3．就膝关节置换手术而言,新加坡收费是18000美元,印度收费是12000美元,而美国收费是30000美元；4．在印度只花费850美元就可以完成的鼻子整形手术,在美国需要4500美元.2006年,医疗旅游在全球X围内创造了大约600亿美元的产值. 麦肯锡公司估计这一数字将在2012年之前增加到1000亿美元.中介机构与PlanetHospital不熟悉海外具体医疗设施的患者可以通过医疗旅行中介机构来安排和协调他们的治疗. 他们这些服务的运作像专业旅行代理单位.他们调查那些医疗服务的提供者,以保证服务质量和接受海外就医者的利益安全. 他们通常配备专业的医护人员,以评估和确保医疗质量,协助患者选择医师和医院.例如,国际性的医疗旅游组织,在2005年送了超过1300名患者赴海外就医,雇用了专业的医疗人员协助裂口患者制定和选择治疗计划.目前,在国际医疗业的中介机构中最富盛名的当属PlanetHospital.PlanetHospital是一家确保海外就医质量,帮助患者联系海外治疗机构的医疗旅游中介机构,当然,这些海外的医疗机构必须符合美国的医疗质量标准,拥有美国认可的证书.一旦planethospital确定了高质量的医疗服务机构,那他们之间就会持续亲密合作,以确保他们的质量和卓越的门诊服务.如果医疗机构不合作,或者服务水平下降,那么该医疗机构在PlanetHospital上的排名就会下降.初步筛选病人的步骤：1.当一个患者联系PlanetHospital时,首先要做的就是评估该患者的病史,以确定他是否能赴国外接受治疗；2.如果可以,PlanetHospital会帮助该患者选择和联系合适的医生和目的地；3. PlanetHospital将该患者的病史通过网络与目的地的医生共享,有助于执行治疗的医生回顾患者的病史；4.然后PlanetHospital安排一个患者和医生之间的会议,以商量治疗方法和过程.一旦病人选择好医生, planethospital会指定一个项目经理先行赶赴目的地办理各类手续、安排治疗程序,当然,包括额外的细节,如手机服务、行李托运和机场接送等.当项目经理安排好所有的事项后,患者就可以前往接受治疗了.当很多中介机构从患者医疗服务项目的费用中抽取一定比例作为自身收入的时候,PlanetHospita的295美元是以医疗旅游为收费项目的.价格与质量海外医院的价格之所以更低原因是很多的,包括人力成本较低、内部津贴较少、第三方<保险和政府>支付比例有无或多少、正常的包定价和价格透明度、对患者少量的慈善资助、疗养院的管理体制、科学治疗日程的安排,以及较低的营私舞弊诉讼费用等.对于来自发达国家的医疗旅行者而言,国外的医疗质量和医疗安全也是非常重要的,为此,国际医疗旅游业中的各方都采取了很多的方法,以确保医疗旅游的质量和安全.这些措施包括医院和医生的审核、电子病历、网络医疗社区、医疗事故保险合同,以及其他的应急措施和挽救措施.Bumrungrad位于泰国曼谷的Bumrungrad国际医院是经国际联合委员会审核的、拥有554X病床的现代化医院.它的主建筑一幢12层的大楼,是依照遵守美国医院的建设和安全标准,于1997年建成的.Bumrungrad目前有医务人员900多名,包括约200名美国委员会认证的医师.许多医务人员都在澳洲、欧洲、日本等地获得了执照.另外,Bumrungrad还拥有一支由800人组成的医疗护理队伍. Bumrungrad制定和执行了500多项措施保证医疗质量和病人的安全,每年治疗来自全球190多个国家约430000的医疗旅游者,单在2005年来自美国的病人就达到60000多. Bumrungrad配备了所有最新医疗诊断设备.它拥有150间临床监护套房,两间心脏导管插入术实验室和19个手术室,其中两个是专门为心脏手术设计的.医院使用一个先进的卫生信息技术系统——全球医院医疗解决方案2000型.这个软件旨在发现和防止危险药物相互作用、储存电子病历、医院手术和医务人员的管理调度等.如果需要,医院工作人员协助病人进行旅行安排、机场接送、翻译和住宿等.Bumrungrad 75 ％的患者采用现金支付方式.。
医疗旅游模式及案例 PPT
游客 特征
目的性 特征
养身旅游
旅行者：健康人群
游客出行动机 • 对保健或提高健康的积极兴趣 • 居住地不可获得的当地专业服务 • 对感受某种生活方式的追求 • 可能是医疗要求 自愿参与
出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 SPA / 度假村 / 养生中心 / 休息寓所 / 修行处所 / 矿泉浴 /
医疗旅游模式及案例
医疗旅游模式研究及案例
医疗旅游
医疗旅游在中文中常被称为保健旅游、健康旅游、医疗旅游。在国外的研究中，医疗旅游也被称为Health
Tourism、Health-Care Tourism、 Medical Tourism、 Wellness Tourism
共识：
• 医疗旅游和保健旅游都是与旅游者的健康有关
国际医疗旅游发展模式
“理疗+旅游”模式
代表案例：泰国SPA，日本温泉 特点： • 以特色自然资源、技法为特色和核心吸引 • 以理疗为特色，主要针对亚健康、有保健需求的游客 • 本身即具有一定的“旅”元素 产品设置： • 资源文化展示类产品 • 核心理疗服务 • 度假及休闲娱乐设施 模式研究： • 从国家到度假村的各个层级上都可存在 • 主推某一项特色康疗服务 • “疗”、“旅”并举，“治”为辅
漫游 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 • 保健强身（按摩） • 健身/锻炼 • 放松/静修/康复 • 护理/美容/水疗法 • 冥想，瑜伽或其他身心锻炼 • 传统/文化型康疗产品
医疗旅游产生的原因
客源地——推力
拯救生命 修复身体机能
选择性医疗
目的地——拉力
品质标准 节约成本 本国难以获得的医疗资源 匿名和隐私 文化吸引力
➢ 自主式发展阶段，以“治” 为主，“疗”逐步进入人 们的视线。