宝岛眼镜问卷调查分析报告
宝岛眼镜问卷调查分析研究报告
班级：XXXXX问卷调查人员：XXXXX调查时间：XXXX年XX月XX日一、调查背景随着人们越来越重视孩子地教育问题,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”地口号响遍了大街小巷,努力学习刻苦奋进地观念深入人心,挑灯夜读者比比皆是,可是没有正确地学习坐姿,没有恰当地学习习惯导致了越来越多地青少年视野模糊——他们地眼睛近视了.当代大学生也普遍存在近视地问题.于是,为解决眼睛近视所带来地不便和痛苦,各种品牌地眼镜店相继发展起来.宝岛眼镜就是其中地一个典型代表.因此，我们希望通过我们地调查研究，总结大多数人选择并信赖宝岛眼镜地原因，以及他们理想中地优质眼镜所应具备地特点性质.二、宝岛眼镜调查问卷宝岛眼镜近年来深受广大顾客地欢迎，为了给新老客户提供更好地服务，更大限度地满足消费者，了解人们对近视眼镜地需求.为此我们制作了此调查问卷，欢迎您提出独到地见解，现在占用您两分钟地时间，回答以下问卷题目，谢谢您地合作！！1.您地性别是：A、男B、女2．您地年龄：A.20岁以下B.20-30岁C.30-40岁D.40岁以上3．您有没有配过宝岛眼镜（单选题）A.有B.没有C.没近视4．您地眼镜度数：A.100度以下B.100-300度C.300-600度D.600度以上5.戴眼镜后您地近视状况如何（单选题）A.有所减弱B.基本不变C.一直在加深6.您戴眼镜地年数：A.0-1年B.1-2年C.2-3年D.3年以上7.您多久换一次眼镜:A.半年B.半年到1年C.1年到2年D.2年以上8.您购买该公司眼镜时能接受地价位是：A.100-200B.200-400C.400-600D.600以上9. 您一般情况下换镜地原因是:A.眼镜损坏B.度数上升C.想换新款式 D其他10.您为何会购买该公司地眼镜？（多选题）A.价格理想B.佩戴舒适C.款式新颖D.服务态度好E.信誉度好F. 完善地售后服务11.您喜欢什么材料做地眼镜框？A.金属质地B.塑料质地C.其他12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见.______________________________________________________三、问卷结果分析1.您地性别是：2．您地年龄：：3．您有没有配过宝岛眼镜？（单选题）4．您地眼镜度数：5.戴眼镜后您地近视状况如何（单选题）6.您戴眼镜地年数：7.您多久换一次眼镜:8.您购买该公司眼镜时能接受地价位是：9. 您一般情况下换镜地原因是:10.您为何会购买该公司地眼镜？（多选题）27.5 11.您喜欢什么材料做地眼镜框？12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见？四、总结报告（一）价格：只有20%地受调查者表示可以接受宝岛眼镜价格较高地眼镜.30%地受调查者表示宝岛眼镜价格偏高.宝岛眼镜应降低价位，以赢得更多学生地消费.（二）产品：40%调查者表示他们在购买眼镜时最看重地是舒适度和款式.很大一部分受调查者喜欢地是塑料质地地眼镜框.宝岛眼镜应跟据顾客需求重点引进这类眼镜.（三）改进75%地受调查者在选择眼镜店时考虑地因素主要有眼镜地款式、员工地服务态度、眼镜店信誉度好等因素.宝岛应通过媒体广告、报刊杂志等方式加强宣传力度.同时要加强店里员工培训、降低产品价格，如多举行一些销促活动来“武装”自己.（四）建议∙1、降低产品价格∙2、增加产品款式∙3、提高产品质量∙4、加强员工培训，提高员工素质∙5、多举行一些促销活动∙∙版权申明∙本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is personalownership.5PCzV。
眼镜问卷总结范文
一、前言随着科技的不断发展，眼镜已成为人们日常生活中不可或缺的配件。
为了了解消费者对眼镜的需求和看法，我们开展了一次眼镜问卷调查。
现将调查结果总结如下。
二、调查对象与样本本次调查的对象为我国18-60岁的眼镜消费者，样本量共计1000份。
调查方式为线上问卷，调查时间为2021年10月1日至10月10日。
三、调查内容1. 眼镜品牌认知度2. 眼镜购买渠道3. 眼镜价格接受度4. 眼镜功能需求5. 眼镜佩戴体验6. 眼镜售后服务四、调查结果分析1. 眼镜品牌认知度调查结果显示，消费者对眼镜品牌的认知度较高。
在1000份问卷中，有85%的受访者表示了解至少一个眼镜品牌。
其中，排名前五的品牌依次为：雷朋、欧米茄、暴龙、卡尔·马龙、海伦·克里斯汀。
2. 眼镜购买渠道在购买渠道方面，消费者更倾向于在线上购买眼镜。
调查结果显示，75%的受访者表示在线上购买过眼镜，其中50%的受访者表示在电商平台购买。
线下实体店购买眼镜的消费者占比为25%。
3. 眼镜价格接受度消费者对眼镜价格的接受度较高。
在1000份问卷中，有80%的受访者表示能够接受1000元以内的眼镜价格。
其中，50%的受访者表示能够接受500元以内的眼镜价格。
4. 眼镜功能需求在眼镜功能需求方面，消费者对以下功能的需求较高：（1）防蓝光功能：76%的受访者表示需要防蓝光功能；（2）抗UV功能：78%的受访者表示需要抗UV功能；（3）轻便舒适：74%的受访者表示需要轻便舒适的眼镜；（4）近视、远视、散光三联矫正：68%的受访者表示需要三联矫正功能。
5. 眼镜佩戴体验调查结果显示，消费者对眼镜佩戴体验较为满意。
在1000份问卷中，有90%的受访者表示对眼镜佩戴体验满意。
其中，75%的受访者表示眼镜佩戴舒适，25%的受访者表示眼镜佩戴略显沉重。
6. 眼镜售后服务消费者对眼镜售后服务的满意度较高。
在1000份问卷中，有85%的受访者表示对眼镜售后服务满意。
眼镜调研内容报告
眼镜调研内容报告调研背景：近年来，随着科技的进步和生活方式的变化，眼睛健康问题在全球范围内日益突出。
眼镜作为一种常见的视力矫正工具，具有重要的医疗和生活功能。
为了解眼镜市场现状和用户需求，进行了眼镜调研。
调研目的：1. 了解眼镜市场的规模、发展趋势和竞争格局；2. 探究用户对眼镜品牌、样式、价格和购买渠道的偏好；3. 分析用户对于眼镜的使用体验和功能需求。
调研方法：1. 在线问卷调查：通过社交媒体和在线调研平台，针对不同年龄、性别、职业等人群开展问卷调查，收集眼镜使用情况、购买习惯和偏好等信息。
2. 实地访谈：在眼镜专卖店、医院眼科等地进行访谈，与销售员和专业医生交流，了解市场需求和用户反馈。
3. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，综合评估市场需求量和用户偏好。
调研结果：1. 眼镜市场规模：根据调查数据显示，全球眼镜市场规模年均增长率在5%左右，预计在未来几年内仍将保持较稳定的增长趋势。
2. 眼镜品牌偏好：调查显示，用户对于知名品牌眼镜的认可度较高，多数用户会选择品牌知名度较高的眼镜。
3. 眼镜款式偏好：近视眼镜以及太阳镜是用户购买眼镜的主要类型，其次是防蓝光镜片和防辐射眼镜。
4. 眼镜价格偏好：用户对于眼镜价格的偏好具有一定差异，年轻人更看重价格相对较低的产品，而中老年人则更注重眼镜质量和效果。
5. 眼镜购买渠道：线下专卖店和医院眼科仍是用户购买眼镜的主要渠道，但线上购买也逐渐受到用户的青睐。
6. 使用体验和功能需求：用户普遍认为眼镜的舒适感和视觉效果是购买眼镜时最重要的考虑因素，同时对于防紫外线和蓝光的功能需求也日益增长。
调研结论：眼镜市场具有一定的发展潜力，消费者对于眼镜品牌、款式、价格和购买渠道具有不同的偏好。
在产品设计和营销策略上，企业可以根据不同人群的需求量身定制产品，并加强在线销售渠道的建设。
此外，提升眼镜的使用体验和功能需求的满足也是企业应关注的重点。
眼镜调研报告范文
眼镜调研报告范文一、引言近年来，随着电子产品的普及以及长时间使用手机、电脑等导致视力问题的增加，眼镜已成为许多人常用的配件之一、为了了解市场上眼镜的需求与消费习惯，本次调研以眼镜为主题，采取问卷调查的方式，对消费者进行了调查。
本篇报告将就调研的内容和结果进行详细分析。
二、调研目的1.了解消费者对眼镜品牌的认知程度；2.探索消费者购买眼镜的主要因素；3.分析消费者对眼镜的需求和消费习惯。
三、调研方法1.调研对象：以18岁及以上的成年人为对象，涵盖不同职业和收入段的人群；2.调研内容：包括品牌认知、购买因素、购买频率、购买渠道等；3.调研工具：使用在线问卷调查，共收集到500份有效问卷；4.数据分析：采用统计学方法进行数据分析。
四、调研结果1.品牌认知程度：调研结果显示，消费者对于眼镜品牌的认知度较高，其中90%以上的受访者能够至少提供出两个品牌名称。
根据调研数据，Ray-Ban是最受欢迎的品牌，受访者中有38%选择了这个品牌，其次是Oakley和Gucci，分别占比为15%和10%。
2.购买因素：调研结果显示，消费者购买眼镜主要考虑的因素有：质量、价格、款式和品牌声誉。
其中，质量是消费者最为关注的因素，超过70%的受访者认为眼镜的质量是购买眼镜时最重要的考虑因素。
3.购买频率：调研结果显示，消费者对于眼镜的购买频率较高，有30%的受访者表示每年会购买一副新眼镜，20%的受访者每两年会购买一副新眼镜，另外50%的受访者每三年及以上购买一副新眼镜。
4.购买渠道：大部分消费者选择到实体店购买眼镜，占比超过70%。
在线购买眼镜的消费者占比较低，仅为20%。
五、分析与建议1. 建议眼镜品牌增加推广力度，提升品牌认知度。
Ray-Ban的认知度较高，但其他品牌仍有较大的提升空间。
2.品牌应注重产品质量，以满足消费者对质量的关注。
购买眼镜主要考虑因素中，质量排在第一位，品牌应对产品质量进行更多投入。
3.针对购买频率较高的消费者，品牌可以推出会员制，吸引消费者成为长期购买者。
宝岛眼镜案例分析
Case Study: BAODAO OpticalQ1:Based on the external and internal analysis of the environment, what are the key strengths & weaknesses of BAODAO?External Analysis (Based on PEST)Political●The new labour policy of “life employment” make it more difficult for BAODAO to attract andretain the right talent.Economic●China's booming economics.Social●With the high percentage of school kids with myopia, the optical business is growing.●The just beginning marketing which use of disposable lens is so huge that could sustainBAODAO’s growth and market leadership for the next decade.●Few local graduates had the necessary skills for service occupations.●It is difficult to retain quality employees because job-hopping was common among successfulmanagers and above average wages were needed to retain these talents.Technological●Gowth of E-commerce enable customers to try on different frames from the firm’s catalog online(different style, sizes, brands, colour etc) and then submit orders to the nearest outlet for fitting and purchase.Internal Analysis (Based on McKinsey 7S)Strategy●BAODAO considered excellence in quality products, innovation and professional services to bethe corner stones of its business.●In 2008, BAODAO adopted its growth strategy by linking with strategic network alliances toexpand its market.Structure●BAODAO had a flat organisational structure.Systems●All the products on its shelves went through a rigorous quality assurance system to ensure thehighest technical standards.●All the product s sold were entered into the tracking system with buyers’ information.●The systems which is being developed allow customers to try on different frames from thecatalog online and then submit orders to the nearest outlet for fitting and purchase.●BAODAO had also a structured mentor system and work teams were encouraged to haveinformal functions to build up collaboration and support for each other.●HR department had fully integrated systems, ranging from recruitment, selection, training,mentoring, career development, team reward system and bonus packages, performancemanagement and leadership development.Staff●Department heads and executive members were involved in regular weekly meetings andmonthly staffing briefings were conducted for all staff.●Employee learning and development programs maintaine continuous innovations.●BAODAO focused on employees training and made great efforts to improve employees’professional skills and abilities.Style●Jim Wang maintained an open door policy and encouraged staff to voice their ideas.●Jim Wang liked informal exchanges and showed great “emotional intelligence”.●Despite difficulties and setbacks in the past, Jim Wang would see them as lessons learnt andhad the ability to pick up and go again.●Jim Wang had good insight about the business environment and had good identity with his staffand obtained a lot of respect from his employees.●One of Jim Wang’s weaknesses was his inability to say “no”.●Employees is alowed to make mistakes and learned from mistakes.●Mentor system and work teams encouraged to have informal functions to build up collaborationand support for each other.Skills●The professional skill and competence of BAODAO’s optometric technicians ensuredBAODAO’s competitive position in the markets and gav e it a cutting edge when competingwith other competitors in the same industry.Shared Value●The mission of BAODAO was “to become a world leader in retailing industry for eye-careoptical product and services”.Key Strengths●BAODAO linked with strategic network alliances to expand its market.●Encourage staff innovation.●The CEO had good insight about the business environment and had good identity with his staffand obtained a lot of respect from his employees.●BAODAO considered excellence in quality products, innovation and professional services to bethe corner stones of its business.●Structured employee learning and development programs.●Jim Wang also realised that learning involved trying new ideas and making mistakes.●Structured mentor system and work teams were encouraged to have informal functions to buildup collaboration and support for each other.●“People first” policy whereby good performing employees would always be retained by thefirm despite downturns in the industry.●HR department had fully integrated systems, ranging from recruitment, selection, training,mentoring, career development, team reward system and bonus packages, performancemanagement and leadership development.Weaknesses●The new labour policy of “life employment” make it m ore difficult for BAODAO to attract andretain the right talent.●One of Jim Wang’s weaknesses was his inability to say “no”.●BAODAO had a flat organisational structure.2. What are the competitive strategies adopted by BAODAO?●BAODAO linked with strategic network alliances to expand its market.●Focus on quality, innovation and professional services.●Learning and development programs maintained continuous innovation.●Jim Wang also realised that learning involved trying new ideas and making mistakes.●Mentor system and work teams encouraged to have informal functions to build up collaborationand support for each other.3. What motivation theories were used in BAODAO to retain talent in this firm?●Open door policy encouraged staff to voice their ideas and complaints to manager.●Structured employee learning and development programs.●Jim Wang also realised that learning involved trying new ideas and making mistakes.●Mentor system and work teams were encouraged to have informal functions to build upcollaboration and support for each other.●“People first” policy whereby good performing employees would always be retained by thefirm despite downturns in the industry.●BAODAO focused on employees training and made great efforts to improve employees’professional skills and abilities.●HR department had fully integrated systems.4. What recommendations could you suggest to Jim Wang to sustain market leadership in China?●Use third-party stage to develop B2C E-commerce.●Create internal competition.●Improve promoting on brand image.●Set up a decision-making group in the manager level to avoid emotional decision of the top manager.●Develop reverse logistics.。
宝岛眼镜市场调研报告
宝岛眼镜市场调研报告摘要本文主要对宝岛眼镜市场进行了调研分析，通过对市场规模、竞争格局、消费者行为等多个方面进行深入研究，旨在为眼镜行业相关企业提供参考和指导。
通过本次调研，我们发现宝岛眼镜市场存在着潜在的机会和挑战，为企业制定合适的发展战略提供了重要依据。
1.市场概况1.1 市场规模根据调研数据显示，宝岛眼镜市场目前的规模约为X亿元，未来预计呈现稳步增长态势。
1.2 市场分布根据市场分布情况分析，宝岛眼镜市场主要集中在一二线城市，其中XX市场最为集中，XX市场增长势头良好。
2.竞争格局2.1 主要竞争对手在宝岛眼镜市场，主要竞争对手包括国际知名眼镜品牌以及本土眼镜企业，竞争激烈。
2.2 竞争优势经调研发现，一些本土眼镜品牌在本地市场具有一定的优势，但国际品牌在产品创新、品质保障等方面占据一席之地。
3.消费者行为分析3.1 消费群体宝岛眼镜市场的消费群体主要以年轻人、中年人为主，他们对眼镜的款式、品质、价格等有着不同的需求。
3.2 消费习惯消费者更加注重眼镜款式多样性、品质保障和售后服务，在购买眼镜时更倾向于线上购买。
4.市场发展趋势4.1 个性化定制未来宝岛眼镜市场将更加注重个性化定制，满足消费者个性化需求。
4.2 电商渠道拓展随着互联网技术的发展，眼镜行业将更多通过电商渠道进行销售。
结语综上所述，宝岛眼镜市场在未来的发展中存在巨大潜力和挑战，眼镜企业需根据市场情况和竞争格局灵活调整发展战略，提升产品品质、服务水平，以满足不同消费者的需求，抢占市场份额。
希望本调研报告对眼镜行业相关企业提供有益参考和指导。
感谢阅读本文，如需进一步了解调研细节，请联系我们。
眼镜调查报告
眼镜调查报告眼镜调查报告随着近视人群数量的逐年增长，眼镜已经成为许多人必不可少的生活用品。
为更好地了解人们对于眼镜的看法和使用习惯，我们对不同年龄段、职业等不同人群进行了一次调查，并汇总出了以下数据和结论。
一、调查对象和方法我们的调查对象为200名年龄在10岁以上的人群，包括学生、上班族、老年人等。
调查方法为问卷调查，内容涵盖了以下方面：1.眼镜佩戴时间和频率2.对于合适眼镜的看法和选择方法3.购买眼镜的渠道和价格4.对于眼镜的印象和使用体验二、调查结果1.眼镜佩戴时间和频率调查结果显示，超过80%的人每天需要佩戴眼镜，其中高度近视人群更是需要长时间使用。
而佩戴时间最长的则是上班族，约有60%的人每天佩戴时间超过6小时。
2.对于合适眼镜的看法和选择方法大多数参与者认为眼镜的选择需要根据个人的情况和需求，而其中70%的人会选择进行专业的验光才决定购买的眼镜类型。
而在眼镜架的选择上，参与者普遍认为纯钛材质的眼镜架更为舒适和耐用。
3.购买眼镜的渠道和价格在眼镜的购买渠道上，约有50%的人选择到专业眼镜店购买，其余的则通过网上商城或眼镜品牌自有网站购买。
在价格方面，超过80%的参与者认为在购买眼镜时，质量和价格是比较重要的考虑因素。
4.对于眼镜的印象和使用体验大部分参与者认为眼镜可以有效改善视力问题，同时也可以增强自己的形象。
而在使用体验上，参与者普遍认为使用舒适、镜片清晰度高、颜色鲜艳等是优质眼镜的标志。
三、结论1.眼镜已经成为现代人必不可少的生活用品，随之而来的是人们对于眼镜的要求也日益增高。
2.眼镜消费的主流趋势是追求品质和舒适度，选择购买渠道时更侧重专业和信赖。
3.在眼镜产品设计、选择、消费体验等各方面，消费者为最佳产品提供至关重要的反馈信息。
四、建议1.眼镜生产方应该根据不同人群的需求，进行不同类型眼镜的设计和开发。
2.眼镜销售方应该提供专业的验光和建议，帮助消费者选择适合自己的眼镜产品。
3.眼镜消费者应该更多关注眼睛健康和产品品质，而不是价格购物。
眼镜调查报告
眼镜调查报告眼镜调查报告近年来，随着人们对健康的关注度不断提高，眼镜成为了越来越多人不可或缺的配饰。
为了更好地了解人们对眼镜的需求和使用情况，我们进行了一项关于眼镜的调查。
通过对不同年龄段、职业和地区的人群进行问卷调查，我们得到了一些有趣的结果。
首先，我们发现眼镜在不同年龄段的人中的普及程度存在差异。
在年轻人中，佩戴眼镜的比例相对较低，大部分人选择戴隐形眼镜或者进行激光手术来矫正视力问题。
而随着年龄的增长，近视、远视和散光等视力问题逐渐加重，越来越多的人开始佩戴眼镜。
在中年人和老年人中，佩戴眼镜的比例明显上升，其中以老年人为主。
其次，我们调查了人们佩戴眼镜的原因。
大部分人佩戴眼镜是为了矫正视力问题，这是最主要的原因。
然而，我们也发现了一些有趣的细节。
有一部分人佩戴眼镜是为了时尚和形象的考虑，他们选择了各种款式和颜色的眼镜来增添自己的魅力。
另外，一些人佩戴眼镜是为了防护眼睛，比如在工作中需要长时间盯着电脑屏幕的人或者从事户外活动的人。
关于购买眼镜的方式，我们发现线上购买和线下购买的比例差异较大。
在年轻人中，线上购买眼镜的比例明显高于线下购买。
这可能是因为年轻人更加习惯于网购，而且线上购买眼镜更加方便快捷。
而在中年人和老年人中，线下购买眼镜的比例较高。
这可能是因为老年人更加注重眼镜的舒适度和质量，希望能够亲自试戴和咨询专业人士。
眼镜的价格也是人们考虑的一个重要因素。
我们调查发现，大部分人对眼镜的价格有一定的敏感度，他们希望能够购买到性价比较高的眼镜。
然而，也有一部分人认为眼镜是一种长期使用的产品，愿意为质量较好的眼镜支付更高的价格。
这说明在购买眼镜时，人们的消费观念和价值观存在差异。
最后，我们调查了人们对眼镜品牌的认知和选择。
在众多眼镜品牌中，国际知名品牌和国内知名品牌的竞争非常激烈。
我们发现，大部分人对国际知名品牌的认知度较高，他们认为这些品牌的质量和设计更加可靠。
然而，也有一部分人对国内知名品牌持有较高的认可度，他们认为这些品牌的性价比更高。
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班级：XXXXX
问卷调查人员：XXXXX
调查时间：XXXX年XX月XX日
一、调查背景
随着人们越来越重视孩子的教育问题,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”的口号响遍了大街小巷,努力学习刻苦奋进的观念深入人心,挑灯夜读者比比皆是,可是没有正确的学习坐姿,没有恰当的学习习惯导致了越来越多的青少年视野模糊——他们的眼睛近视了。
当代大学生也普遍存在近视的问题。
于是,为解决眼睛近视所带来的不便和痛苦,各种品牌的眼镜店相继发展起来。
宝岛眼镜就是其中的一个典型代表。
因此，我们希望通过我们的调查研究，总结大多数人选择并信赖宝岛眼镜的原因，以及他们理想中的优质眼镜所应具备的特点性质。
二、宝岛眼镜调查问卷
宝岛眼镜近年来深受广大顾客的欢迎，为了给新老客户提供更好的服务，更大限度的满足消费者，了解人们对近视眼镜的需求。
为此我们制作了此调查问卷，欢迎您提出独到的见解，现在占用您两分钟的时间，回答以下问卷题目，谢谢您的合作！！
1.您的性别是：
A、男
B、女
2．您的年龄：
A.20岁以下
B.20-30岁
C.30-40岁
D.40岁以上
3．您有没有配过宝岛眼镜（单选题）
A.有
B.没有
C.没近视
4．您的眼镜度数：
A.100度以下
B.100-300度
C.300-600度
D.600度以上
5.戴眼镜后您的近视状况如何（单选题）
A.有所减弱
B.基本不变
C.一直在加深
6.您戴眼镜的年数：
A.0-1年
B.1-2年
C.2-3年
D.3年以上
7.您多久换一次眼镜:
A.半年
B.半年到1年
C.1年到2年
D.2年以上
8.您购买该公司眼镜时能接受的价位是：
A.100-200
B.200-400
C.400-600
D.600以上
9. 您一般情况下换镜的原因是:
A.眼镜损坏
B.度数上升
C.想换新款式D其他
10.您为何会购买该公司的眼镜？（多选题）
A.价格理想
B.佩戴舒适
C.款式新颖
D.服务态度好
E.信誉度好
F. 完善的售后服务
11.您喜欢什么材料做的眼镜框？
A.金属质的
B.塑料质的
C.其他
12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见。
______________________________________________________
三、问卷结果分析
1.您的性别是：
序号答题选项
投
票数
百分比
A A 男12
60 %
B B 女8
40 %
2．您的年龄：：
序号答题选项
投
票数
百分比
A 20岁以下7
35 %
B 20-30岁13
65 %
C 30-40岁0 0
D 40岁以上0 0
3．您有没有配过宝岛眼镜？（单选题）
序号答题选项
投
票数
百分比
A 有过13
65 %
B 还没有 6
30 %
C 没近视 1
5 %
4．您的眼镜度数：
序号答题选项
投
票数
百分比
A 100度以下 4
20 %
B 100-300度8
40 %
C 300-600度7
35 %
D 600度以上 1 5
% 5.戴眼镜后您的近视状况如何（单选题）
序号答题选项
投
票数
百分比
A 有所减弱 2
10 %
B 基本不变11
55 %
C 一直再加深7
35 %
6.您戴眼镜的年数：
序号答题选项
投
票数
百分比
A 0-1年 3
15 %
B 1-2年 5
25 %
C 2-3年 4
20 %
D 3年以上8
40 %
7.您多久换一次眼镜:
序号答题选项
投
票数
百分比
A 半年 2
10 %
B 半年到1年9
45 %
C 1年到2年8
40 %
D 2年以上 1
5 %
8.您购买该公司眼镜时能接受的价位是：
序号答题选项
投
票数
百分比
A 100-200 5
25 %
B 200-400 11
5 5
C 400-600 3
1 5
D 600以上 1
5 %
9. 您一般情况下换镜的原因是:
序号答题选项
投
票数
百分比
A 眼镜损坏 3
15 %
B 度数上升9
4 5
C 想换新款式7
35 %
D 其他 1
5 %
10.您为何会购买该公司的眼镜？（多选题）
序号答题选项
投
票数
百分比
A 价格理想 2
5.88 %
B 佩戴舒适10
11.7 %
C 款式新颖8
19.6 %
D 服务态度好12 27.48 %
E 信誉度好12 27. 5
F
完善的售后服
务
6
7.84
%
11.您喜欢什么材料做的眼镜框？
序号答题选项
投
票数
百分比
A 金属质的 5 2
5
B 塑料质的11
5 5
C 其他 4
20 %
12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见？
序号答题选项
投
票数
百分比
A 应开发新款式 3
15 %
B 价格太贵 6
30 %
C 售后服务要加强 2
10 %
D 门店不够多 2
10 %
E
工作人员服务态度要
提高
1
5%
F 广告宣传不足 1
5 %
四、总结报告
（一）价格：
只有20%的受调查者表示可以接受宝岛眼镜价格较高的眼镜。
30%的受调查者表示宝岛眼镜价格偏高。
宝岛眼镜应降低价位，以赢得更多学生的消费。
（二）产品：
40%调查者表示他们在购买眼镜时最看重的是舒适度和款式。
很大一部分受调查者喜欢的是塑料质地的眼镜框。
宝岛眼镜应跟据顾客需求重点引进这类眼镜。
（三）改进
75%的受调查者在选择眼镜店时考虑的因素主要有眼镜的款式、员工的服务态度、眼镜店信誉度好等因素。
宝岛应通过媒体广告、报刊杂志等方式加强宣传力度。
同时要加强店里员工培训、降低产品价格，如多举行一些销促活动来“武装”自己。
（四）建议
•1、降低产品价格
•2、增加产品款式
•3、提高产品质量
•4、加强员工培训，提高员工素质•5、多举行一些促销活动。