运营计划

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运营工作计划总体思路5篇

运营工作计划总体思路5篇运营工作计划总体思路【篇1】第一部分概诉一、如何有效的放大常熟市场轰动效果，强力塑造“双威投资”的品牌形象，增加“双威投资”的知名度和美誉度，并因此而带动整个苏州市场的连锁效应，成为目前的开展市场的重点。

二、品牌推广目标立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象，从而使“双威投资”透过大家的努力而获益，到达事半功倍的目的。

在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼，并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。

同时，前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行，证券公司和投资同行等，大力提升”双威投资”品牌形象，所以在今后的一段时期内，宣传推广主要透过拜访中介客户和传媒推广来实现。

三、推广主线品牌推广主线由于“双威投资”涉足金融投资业不久，知名度不高，美誉度也就需要宣传和推广。

因此，透过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选取。

作为一个期待长期可持续发展的金融投资企业，要有自己的号召力(倪老师已经开始准备了)，所以要确定一条品牌推广的主线，这样才能把整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索都承载起来，炒作牛头，才不会显得杂乱无章，毫无头绪。

第二部分具体实施细则一、品牌推广资料据“三”中对品牌推广主线的阐述，可将品牌推广阶段分为三个时期：1、品牌定位期观察期用来准备资料用较简练的文案以平面广告的形式来揭示双威投资的产品。

能够制作一些小礼品。

如：小台历，易拉宝，挂图等。

2、品牌培育期撒网期用超多的精力来做市场开拓，发展房产中介客户和投资同行客户(含银行，证券公司，投资公司，小贷公司，一线市场)，进一步加强“双威投资”的品牌形象。

3、品牌成熟期收网期开始对自身的详细状况，市场运作等做好了解，完善自身的不足，增加业务方面的信息，引导投资者和同行关注双威投资的产品，提升业务员的素养和公司的品牌形象。

让客户和你合作且乐意和你长期合作!二、阶段性活动及炒作安排第一阶段:充分准备资料，定期在人力相对集中的商场、超市或步行街举办品牌推广活动。

运营计划范文(合集3篇)

运营计划范文（合集3篇）1.运营计划范文第1篇(一)、落实安全管理责任，夯实安全工作基础在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制;一是将201x年年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理，高度重视安全文明施工，增强责任意识，加强对施工单位的协调和监督，加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。

(二)、加强生产管理，确保机组安全经济运行在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。

在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。

在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改xxxx公司安全检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造安全文明的生产环境。

运营策划(精选10篇)

运营策划运营策划是指企业或组织在实施运营管理时所制定的一系列策略和计划。

运营策划的目的是为了实现组织的运营目标，提高企业的运营效率和盈利能力。

在竞争激烈的市场环境中，有效的运营策划是企业成功的关键之一。

以下是一篇关于运营策划的文档。

第一部分：引言引言部分对运营策划的重要性进行介绍。

首先，介绍运营策划的定义和作用，以及为什么企业需要制定运营策划。

其次，指出本文档的目的和结构。

第二部分：运营策划的步骤第二部分介绍了运营策划的基本步骤。

首先，确定组织的目标和目标。

这是制定运营策略和计划的起点。

其次，进行市场分析和调研，了解当前市场环境和竞争对手情况。

然后，制定运营策略，包括产品定位、定价策略、渠道选择等。

最后，制定运营计划，明确具体的行动方案和时间表。

第三部分：运营策划的要素第三部分介绍了运营策划的主要要素。

首先，产品和服务。

对于任何企业来说，提供具有竞争力的产品和服务是至关重要的。

其次，市场定位。

确定目标市场和受众，并制定相应的市场营销策略。

然后，销售和渠道。

建立强大的销售团队，并选择适合企业产品的销售渠道。

最后，客户服务。

提供优质的客户服务，以增强客户满意度和保持客户忠诚度。

第四部分：运营策划的实施第四部分介绍了运营策划的实施过程。

首先，分配资源。

为实施运营策划提供必要的人力、财务和物质资源。

其次，建立绩效评估体系。

制定评估标准和指标，定期评估运营绩效并进行必要的调整。

然后，与相关部门和合作伙伴合作。

与销售、市场营销、供应链等部门合作，确保运营策划的顺利进行。

最后，监控和反馈。

建立监控机制，及时了解运营活动的进展，并根据反馈信息进行调整。

第五部分：运营策划的评估与调整第五部分介绍了运营策划的评估和调整方法。

对实施过程进行评估，分析运营策略和计划的有效性和效率，发现问题并进行必要的调整。

根据市场变化、竞争对手动态等因素，调整运营策略和计划，以适应新的环境。

第六部分：结论结论部分对全文进行总结，并强调运营策划的重要性和实施过程中的挑战。

运营工作计划范文(8篇)

运营工作计划范文（8篇）运营工作计划篇120xx年的上半年就在不知不觉中过去了。

看着上半年的工作成绩，虽然满足了上半年公司的要求，但是我知道，这还不过是刚刚达到公司的要求罢了，我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。

等着我们的，还有之后更加长远却艰辛的提升之路。

为了提升我们运营部的工作能力，就必需定下我们前进的目标。

想要提升部门，就必须提升员工的能力，员工想要定下计划，就必须根据部门的总的方向规划！如此，我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划，这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进！一下，就是我们运营部下半年的工作计划：首先是我们整个部门人员的提升！一支参赛不规范的队伍很难带领军队走向胜利。

作为公司的运营部门，我们需要有一颗团结的心，相互配合的默契，向着一个目标努力的意志！为了能团结队伍，我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训，提高他们的思考能力，多和同事一起思考，也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。

其次，就是工作方面的努力，在20xx年下半年，公司的总体前进方向虽然没变，但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。

作为运营部，我们要将这些目标准确的制定为实施计划，并好好的传达到相应的部门当中，这是我们的基本工作，也是我们最不能弄出问题的开头的工作！之后，其实也就和之前一样，对计划的实施进行跟踪，监督，并总结这段时间的工作然后加以改进。

虽然看起来什么都没变，其实最重要的地方早就变了！作为运营部门，我们能做好的就是根据公司的方向调整计划。

认证完成自己的工作，其他地方，我们只能做，做好，看好，仔细检查！我们虽然不是实施部门，但相比起来，我们的工作也是一样的重要，我们的工作如果出了任何的差错，就会影响到之后的工作。

所以，我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作，而我们能做的提升，就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。

运营工作计划篇2本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：一、个人定位与运营部职责到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：（一）运营目标管理1、目标与绩效考评管理结合公司现状，为了拟定招商和销售目标的考核方案，在与公司领导商量并与各部门负责人沟通后，我们组织了一次实施公司方案的可行性讨论。

运营工作计划

运营工作计划运营工作计划四篇运营工作计划篇1一：市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：（1）注重企业人才建设，增强企业竞争力。

人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。

因此，首要工作是市场部的建立。

市场部计划招聘商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。

公司年后正式上班前十日入职。

在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

（2）有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。

（3）与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。

由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二：设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。

因此在新一年里，设计部将做出以下调整：（1）设计团队的充实。

公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。

在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。

招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。

公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。

培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。

（2）由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。

运营工作计划目标(通用7篇)

运营工作计划目标（通用7篇）运营工作计划目标商业运营在新的一年里，主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验，提升物业管理品位，满足业主及使用人的需求，并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点，提高自己的专业服务水平，树立新目标，工作标准高起点，实现专业化服务工作。

为此计划及措施如下：一、形成合理有效管理机制和架构，建立健全各项规章制度。

通过对以往工作的分析、总结，我部认识到：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。

因此，为了建立完善内部管理机制，我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

二、团结协作，提高服务意识。

物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。

措施为：1、管理人员起好带头作用，培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，管理人员切实指导好业务工作，上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围；2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，加强各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，方便对所需材料的及时查阅和利用；3、重视参加和开展形式各样的培训活动，安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；4、抓好各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，建立检查监督工作机制，做到奖惩分明。

运营工作计划(最新)

运营工作计划4篇一.人员确定及职责：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。

基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。

坚决做好有呼必应，有求必助。

2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。

后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。

产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。

活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走第一步：方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别： 30--50UV交易量：每天1单左右交易策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。

（建议宝贝200以上）流量级别：100UV—300UV 交易量：每天1—10单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20 第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元) 流量级别：基础流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20单交易策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60 第四步：方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。

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目
录
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为能提高门店的营销自主能力，从而强化各门店的竞争能力。在这统一营销向差异营销转型的过程中，总部需做好指导及监督的工作，制定单店营销管理办法。希望通过严格执行，来合理控制费用，推进自主营销的可行性，同时，对于门店运营主管的招聘要求要有提高； 1、门店每月至少自行策划一个大型活动（活动是否执行根据情况，策划的目的，一方面培养门店的能力，另一方面可以从门店中了解到策划题材，进行完善后，能更合适的推行） 2、每周一做好周末活动情况反馈表（销售额、客流量、各组销售情况等）于周二上交； 3、根据总经理的意见，做好相应工作； 1、仔细评估门店所提的方案，在规定时间内给出建议性的意见； 2、全面跟踪及了解方案执行前后的各种情况，并在必要时做好指导工作； 3、对各区域进行经常保持联系（走访或电话联系），随时了解各组的动态情况，便于随时做出决策；
• 3、每周至少一篇软文，每天顶贴； • 4、运营副主管须积极拓展免费的网络发布平台，积极宣传本店。
• 5、在活动前三天以群发形式发送短信、微信，每天一条； • 6、广宣付费平台由总经理统一投放
二、人事管理
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店面各组各岗位的人员编制是确定岗位招聘的基本依据。如有招聘需求时，各店长需填写完整《人员招聘申请表》交于运营经理，根据不同岗位招聘对应的审批流程，逐级进行审批。招聘申请审批流程如表1：（本制度符号意义说明：□为拟案经办，△为当事组意见审批，○为决策审批，☆ 为需报备人）试用及转正： 1、试用期的约定：试用期前三天为岗前培训期，训期结束到店面分配的岗位正式试用，试用期不超过3个月。在实习期由所属负责人和运营主管进行考核，一般考核次数为3次，前两次有各组负责人考核，第三次由店长考核，符合岗位要求的人员可提前转正。试用期内表现不符合职位要求者，营业厅可以随时与其终止聘用关系。 2、经批准同意后，决策审批人下发转正通知，该员工成为正式职工。
清洁：
将前3项实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果；目的是通过制度化来维持成果；
修养：
培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯；目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
• 1、所有厅店活动计划由运营主管负责主导，各组负责人一起将计划落实； • 2、坚持做到每周有活动； • 3、每月至少策划一次大型店头活动，大型活动由运营主管酌情出具内促政策，活动前两天将活动方案提交总经理； • 4、运营副主管合理决定露出活动物料及网上发布时间；
• 5、每周一向总经理报告周末活动情况； • 6、如需要统一展开的活动，全店应须积极配合总经理，执行活动计划，各组负责人在活动前三天必须以会议形式向本店所有人员讲解活动内容及流程，及时安排各岗位人员活动进行时的职责。
• 1、网络软文编写由副主管完成； • 2、网络软文格式要求：
①：所有发布的软文要有条理、分段式，露出重点活动噱头，配以宣传图片，以便于客户阅读； ②：所发布的软文里面本店的销售咨询电话至少要出现三次，一般为上段一次，图片区一次，结尾一次，在结尾处附上本店地址及微信二维码； • ③：如需要统一执行的活动，软文由运营经理统一编写，各店只需修改销售电话及地址即可，发布时间以下发文件为准；
1、门店必须在活动前10天向总经理提交活动方案，如未经同意就执行活动的者，第一次所产生的费用自行处理，并在店长营运绩效考核中扣分；（活动申报仅限于大型店头活动） 2、当门店第二次违规操作，总经理可直接开除该店店长，并发通报； 3、门店未根据要求完成门店企划职责工作，每次在营运考核中扣除运营主管绩效分； 4、总经理，每周末完成对门店的了解及资料收集，直接作为年终奖金的考核依据； 5、每一季度总经理对门店进行考评，前三位者给予一定的嘉奖； 1、制定门店售前售后保底销售额，如果低于此保底额，则店长没有提成奖励。 2、制定门店利润保底额，如果低于此保底额，则店长没有提成奖励。 3、制定店面规范考核标准，包括店面布置、活动执行情况、门店人员规范等。由总经理设置最低销售价格，再由店长自行设置组负责人及店长价格权限；在权限范围内销售无须向上级申请，超过权限则必须向上一级申请；（可用于大宗客户）
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表1：
人员招聘申请审批权限招聘对象（岗位级别）各组负责人各组负责人运营主管总经理特别事项
运营主管运营副主管
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—— ——
—— ——
□ △ □ △
营业组长
防损组长收银组长一般员工
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—— —— □
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□ △
□ பைடு நூலகம் □ △ ○
○
○ ○
☆
项目活动计划总结培训周例会活动执行展厅布置（月初）网络软文推送
项目负责人运营主管运营主管各组负责人各组负责人运营副主管运营副主管运营副主管
• 门店摆放的物料布置应设置点位，利用设置好的点位来规范门店的物料摆放，由总经理下发各点位摆放的物料，即时接受检核；
• 除总经理下发的物料须按要求摆放外，各组负责人应该根据各组的实际库存、销售量、来店等情况，及时露出活动物料；以便吸引更多的客户前来消费
内容策划次月周末活动计划每月活动、广宣、数据、费用总结至少每月开展业务培训一次每周总结各组上周业绩情况执行前期活动计划店面物料制作网络软文编写
时间节点每月25号前次月5日前由总经理召开总结会议视情况而定每周一每周一以下发文件为准每周四前推送至网络
报送方式报送总经理报送总经理无报送无报送报送周末活动数据至总经理接受总经理检核每周四将软文链接发送至总经理
门店管理定义整理：
目的
工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间”腾出来活用；
把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东西；
整顿：
清扫：
将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；目的是消除"脏污 "，保持职场干净、明亮；