护士长绩效
护士长绩效考核标准
护士长绩效考核标准：
1、无纠纷差错发生，加5分。
（小差错（有影响）-5分；大差错（有投诉-10分）；的赔款-15分。
）2、及时上报护理缺陷并处理妥善的，每1例加1分，此项分不超过2分。
3、满意度：
（1）、95%以上的加5分，90%以下的下降1个百分点扣2分。
（2）、感谢信加1分，牌篇加2分。
4、业务学习及安全分析及时做的，加5分，不及时或不做的扣5分。
5、护理部绩效考核发现问题，扣罚款的，扣罚数每10元对应1分，考核成绩列于第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。
6、医院组织的理论及专业知识竞赛，集体（全员参加了的）第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。
7、积极参加医院各项活动，取得名次的第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。
8、集体取得省、市、县各种奖励的，分别加20分、10分、5分。
9、有医生及护士、患者投诉的，经核实情况属实，每投诉一次扣2分。
10、有论文发表的，每一篇加5分，有科研项目或引进新技术的加10分。
11、没有按时交护理部各种表格及没有按时完成护理部布置的任务的扣5分。
说明：起评分为100分，低于80分全扣，90分以下，每降低1分扣20元，120分以上，每增加1分加20元。
后附考核表
护士长绩效考核成绩表
年月日考核人
说明：起评分为100分，低于80分全扣，90分以下，每降低1分扣20元，120分以上，每增加1分加20元。
护士长绩效考核方案
护士长绩效考核方案
背景
随着医疗服务的不断发展，医院的病例数量不断增加，因此护士长在医院中扮
演着越来越重要的角色。
作为护理管理团队的核心人员，护士长的管理水平和服务质量直接影响患者的满意度以及医院的声誉，因此需要建立一套完善的护士长绩效考核方案。
目的
通过建立护士长绩效考核方案，达到以下目的：
•激励护士长付出更多的汗水和努力，提高服务质量；
•促进护士长之间的相互竞争和交流，推动管理水平的不断提升；
•从机制上规范护士长的行为和管理，保证医院服务水平的不断提高。
方案设计
绩效考核指标
•合理安排和调配人员，防止医疗事故发生；
•完善工作内容安排和考勤管理，保证工作质量和效率；
•积极跟进医疗保障工作，及时解决患者的问题；
•主导并参与护理专业队伍的培训和技能提升；
•协调护理团队各科室的合作，保证医院的整体运行效率；
•及时反馈和解决患者投诉和问题。
绩效考核流程
1.制定护士长绩效考核表，包含考核指标、权重和得分标准；
2.每个季度结合各部门的工作需要和特殊情况，对护士长进行实际评估；
3.考核结果视情况制定奖惩措施，并及时向护士长反馈；
4.对考核结果不满意的护士长，可提出复议申请，在原有评估的基础上
进行专业复评；
5.评估结果将作为护士长的绩效评定和职业晋升的重要依据。
总结
建立护士长绩效考核方案，可以规范护士长的行为和管理，提高他们的服务质
量和管理水平，推动医院服务水平的不断提高。
同时，考试方案的设计应当充分体
现科学性和公平性，准确反映护士长的工作表现，为他们提供更好的职业晋升机会和福利待遇。
医院护士长绩效考核表
医院护士长绩效考核表前言本文档旨在制定一份医院护士长的绩效考核表，以评估护士长在工作中的表现和能力。
该考核表将根据护士长的工作职责和要求，评估其在以下几个方面的表现：领导能力、团队管理、沟通协调、专业知识和责任意识。
考核指标说明1. 领导能力评估护士长在领导团队方面的能力。
考核指标：- 是否能够有效地指导和激励团队成员，提升其工作表现和技能；- 是否能够制定并实施科学的工作目标和计划；- 是否能够及时解决团队内部的冲突和问题；- 是否能够充分发挥团队成员的能力，提升团队整体绩效。
2. 团队管理评估护士长在团队管理方面的能力。
考核指标：- 是否能够合理安排和调配团队成员的工作任务；- 是否能够建立良好的团队氛围，促进成员之间的合作和协作；- 是否能够定期进行团队绩效评估，并提出改进措施；- 是否能够有效管理团队的时间和资源，提高工作效率。
3. 沟通协调评估护士长在沟通协调方面的能力。
考核指标：- 是否能够与其他部门和同事有效沟通，解决协作问题；- 是否能够与患者及其家属进行有效的沟通，提高其满意度；- 是否能够协调团队成员之间的工作关系，调解矛盾和冲突；- 是否能够有效传达医院的政策和目标，促进其实施。
4. 专业知识评估护士长在专业知识方面的能力。
考核指标：- 是否具备扎实的护理专业知识和技能；- 是否持续研究和提升自身专业水平；- 是否能够指导团队成员进行专业技能培训和提升；- 是否能够及时了解并应用最新的护理研究成果和发展趋势。
5. 责任意识评估护士长对工作的责任意识和持续改进的能力。
考核指标：- 是否能够高度重视患者安全和质量控制；- 是否能够自觉遵守医院的规章制度和工作流程；- 是否能够及时发现和解决工作中的问题和隐患；- 是否能够积极参与工作改进和创新，提高工作质量和效率。
总结通过以上考核指标的评估，可以全面了解护士长在工作中的表现和能力，为其个人发展提供指导和支持。
护士长可以根据考核结果，针对不足之处进行改进，并持续提升自身的综合素质，为医院的发展做出更大的贡献。
护士长绩效实施方案
护士长绩效实施方案一、绩效考核的背景与意义。
随着医疗卫生事业的不断发展，护士长在医院管理中扮演着越来越重要的角色。
护士长的工作绩效直接关系到医院的医疗质量和服务水平，因此对护士长的绩效进行科学、合理的考核和激励，对于提高护理质量、促进医院管理水平的提升具有重要意义。
二、护士长绩效考核指标的确定。
1. 护理质量指标，包括护理病人的效果、护理过程中的安全问题、护理的人文关怀等方面。
2. 护理管理指标，包括护理人员的队伍建设、护理资源的合理利用、护理流程的规范执行等方面。
3. 护理服务指标，包括护理服务的满意度、护理服务的效率、护理服务的创新等方面。
4. 护理考核指标，包括护理人员的个人绩效、护理部门的整体绩效等方面。
三、护士长绩效考核的方式。
1. 定期考核，每季度对护士长进行一次绩效考核，评定其在过去季度的工作表现。
2. 专家评审，邀请医院相关专家组成评审团队，对护士长的工作绩效进行评审。
3. 护士评价，邀请护理部门的护士对护士长的工作进行评价，以多角度了解护士长的工作情况。
四、护士长绩效考核结果的运用。
1. 绩效激励，对绩效优秀的护士长给予奖金、晋升、荣誉称号等激励措施。
2. 绩效改进，对绩效一般的护士长进行工作指导、培训等措施，帮助其提升工作绩效。
3. 绩效处罚，对绩效较差的护士长采取警告、降职、甚至解聘等处罚措施，以督促其改进工作绩效。
五、护士长绩效考核的监督与评估。
1. 监督机制，建立护士长绩效考核的监督机制，确保绩效考核的公平、公正、公开。
2. 评估机制，定期对护士长绩效考核的效果进行评估，及时发现问题并加以改进。
六、护士长绩效考核的实施过程。
1. 制定绩效考核计划，明确绩效考核的时间节点、考核指标、考核方式等内容。
2. 落实绩效考核标准，确保绩效考核标准的科学性、合理性，使其能够客观、全面地反映护士长的工作表现。
3. 完善激励与处罚机制，建立健全的绩效激励与处罚机制，使其能够有效地激励和约束护士长的工作表现。
医院护士长绩效考核表[最新]
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医院护士长绩效考核表[最新]医院护士长绩效考核表一、绩效考核目的本绩效考核表旨在评估医院护士长的工作表现和能力，确保其有效地管理和领导护士团队，提高医疗服务质量。
二、考核内容1. 护士长日常工作管理能力- 合理安排护士日常工作任务，确保护士团队工作有序进行。
- 有效协调护士团队资源，提高工作效率。
- 确保医院规章制度的执行和遵守。
2. 护士长团队管理能力- 建立和维护良好的团队合作关系，促进团队凝聚力。
- 指导和培训护士，提高护理技能和服务质量。
- 公平公正地分配护士工作，根据个人情况合理安排岗位。
3. 护士长绩效考核成果- 在医院护理质量指标方面取得的成果。
- 护士团队工作表现的改善情况。
- 护士长在提高护士工作效率和减少错误方面的贡献。
三、考核方法和标准1. 考核方法- 个人面谈：护士长和上级领导进行面对面沟通，评估工作情况和能力。
- 日常观察：监测护士长日常工作表现和团队管理情况。
- 反馈调查：向护士团队成员和其他相关部门征求意见和评价。
2. 考核标准- 工作任务完成情况：按时完成工作任务，达到预期目标。
- 团队合作能力：有效协调团队，解决冲突，提高团队绩效。
- 护理质量改善：提高护理质量指标，减少不良事件发生。
- 个人能力提升：持续研究和进修，提升个人专业知识和技能。
四、考核结果与奖惩措施根据护士长的绩效考核结果，制定相应的奖励和激励措施，对优秀表现的护士长进行奖励或晋升；对表现不佳的护士长进行培训或纪律处分。
同时，绩效考核结果将纳入护士长的绩效档案作为参考。
五、考核周期与责任人绩效考核周期为一年一次，由上级领导负责对护士长进行绩效考核。
以上为医院护士长绩效考核表的内容，旨在确保护士长能够有效管理护士团队，提高医疗服务质量。
请根据实际情况进行具体实施和细化。
最新护士长绩效考核评分细则_员工绩效考核评分细则
最新护士长绩效考核评分细则_员工绩效考核评分细则最新护士长绩效考核评分细则_员工绩效考核评分细则对护士长进行考核评分的标准是什么呢?最新的实施方案细则有没有公布呢?下面是店铺整理的最新护士长绩效考核评分细则，欢迎阅读! 最新护士长绩效考核评分细则为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。
1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金(3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
为有效提高护理管理质量，提升护理人员的综合素质，护理部于今年4月在全院700多名护理人员中推行了护士绩效管理，制定了《关于护士长履行激励机制考核评议实施方案》，并针对各级护理人员制定了《贵州省人民医院护士绩效考核评分表》、《贵州省人民医院护士长绩效考核评分表》，从德、能、勤、绩四个方面共27项(105分)对护士及护士长进行考核，其目的是及时掌握和解决临床护士及护士长在实施护理和管理中所存在的缺陷。
最新版医院护士长工作目标及分配绩效考核方案
最新版医院护士长工作目标及分配绩效考核方案1. 目标设定- 提高团队合作能力：通过培训和指导，提高团队成员的协作和沟通能力，实现更高效的医疗服务。
- 提升病房管理水平：加强对病房资源的统筹和优化，确保病患得到及时和有效的照顾。
- 强化护理质量控制：建立完善的护理质量评估机制，监督和改进护理服务的规范性和安全性。
- 提高患者满意度：通过改善服务流程和提供良好的护理体验，提高患者对医院护理服务的满意度。
2. 绩效考核方案- 考核内容- 护士长团队合作能力：评估团队成员的协作和沟通能力，包括团队合作精神、协作效果和沟通技巧等。
- 病房管理水平：评估护士长对病房资源的规划和有效利用情况，包括床位安排、护理用品管理和病患信息记录等。
- 护理质量控制：评估护士长对护理质量的监督和改进情况，包括护理操作规范、感染控制和医疗差错预防等。
- 患者满意度：评估护士长通过改善服务流程和护理体验提高患者满意度的情况。
- 考核方法- 个人评估：护士长自评和上级评估，针对上述考核内容进行评分和综合评价。
- 绩效指标：根据每个考核内容的重要性确定相应的绩效指标，并以可衡量的指标来评估护士长的工作表现。
3. 分配方案- 根据护士长的绩效评价结果，结合职责和工作量，合理分配工作任务和责任。
- 优秀：分配重要项目的管理和指导，给予更高的职责和更大的自主权。
- 良好：独立负责一般性项目的管理，参与重要项目的协调和执行工作。
- 一般：承担简单项目的管理和执行工作，需定期报告工作进展和问题。
- 不合格：进行必要的培训和指导，提高工作能力和绩效表现。
以上为最新版医院护士长工作目标及分配绩效考核方案，希望能够有效提升护士长的工作表现和团队合作能力，提供优质的护理服务。
护士长绩效考核标准
2、按照质量检查标准每月每项自查，持续改进,有分析、有整改
10
质量检查走形式扣3分,自查得分与护理部抽查得分一项出入5分以上扣2分，无原始质检记录每项扣5分
查看质量检查原始记录
3、规范记录各种登记本,有质量、有内涵
5
记录不完善扣1分,流于形式扣1分
查看登记本
4、规范本科室护士技术操作
5
发现护士不规范操作一人一次扣1分
核得分为0
5、加强科室护理安全管理，加强事前预防,各仪器装备处于应急状态
5
仪器未处于应急状态一处扣1分
实地查看
6、重视差错事故的分析防范，对科室已发生的护理差错事故及时予以分析，查找原因
5
未分析扣1分,屡次再犯同样错误一次扣1分
查看分析记录
护理服务
20分
1、每月召开一次公休座谈会，听取病人及家属对护理方面的意见
查《护士长手册》
3、按时参加护士长会议，及时认真传达会议精神
2
无故不参加一次扣5分，迟到早退扣1分,未及时传达会议精神扣2分
查护士长会议记录及科室护士会议记录
4、规范本科室护士仪表行为
2
护士长仪表不规范一次扣2分，发现护士仪表不规范一人一次扣1分
护理部人员下病房随机查看
5、掌握本病区病人基本情况，无特殊情况上午不得离开病区，离开病区向当班护士告知去向
2、认真执行皮肤压伤上报制度,反馈及时、合理，无院内压疮
5
发生院内压疮月考
核得分为0
3、无护理事故和重大纠纷，无严重差错
5
病人投诉至院办属实视情节轻重一次扣10-20分，发生大的投诉、过失、差错、事故，经济赔偿上万元等，月考
核得分为0
4、无与护理相关的病人坠床、
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中山大学孙逸仙纪念医院护士长绩效考核管理规定
（征求意见稿）
为了提高我院护士长的管理服务水平，提高业务能力，促进护理服务的发展，特制订本管理规定。
一、指导思想
为全面、客观、公正、准确地考核护士长的管理水平和履行职责的能力，进一步加强对护士长的管理和监督、激励与约束，达到提高护士长素质，自觉履行职责，提高护士长的工作效率和服务质量，推动全院护理的发展，并且对护士长的任用、奖惩等提供依据，特制订本管理规定。
二、考核内容
考核内容主要是绩效的考核，包括工作量、工作效率、工作质量、教学工作、科研工作、服务对象评价、民主评议、个人业绩。
工作量、工作效、科研工作、个人业绩使用量化的考核，其余项目为主观的考核，并通过统计，将主观的考核转化为量化分。
三、考核方法
通过多方面考核的内容，对被考核者做出绩效评估。
其中工作量、工作效率使用质控提供的资料；护理质量按护理部检查结果；同行评议一项，分别由上级、同级、下级及科主任/专科主任进行评价并按权重记分；教学工作按教学组制定的考核标准（见附表）检查记分；科研工作按全科人均发表论文数记标准分。
1、考评计分表使用说明及排序(权重)分的计算方法：
（1）工作量、工作效率：①病区床位使用率=90%得分为5分，＜90%者每下降1%扣0.5分，＞90%者每上升1%加0.5分，床位使用率≥100%
均得10分。
计算方法为：得分=5+（实际床位使用率×100-90）×0.5，
如：A区床位使用率为88%，得分=5+（88%×100-90）×0.5=4分。
（2）工作质量：使用护理质量检查标准得出原始分,按每年质量指标/检查项目所得平均分排序后，第一名得30分，末名得0分。
其它名次分
数算法为：得分=（首名得分-末名得分）/（参评病区总数-1）×(参
评病区总数-名次)+末名得分，如：假定参评病区总数为35个，A区
排名第8，得分=（30-0）/（35-1）×（35-8）+0=23.8分。
（3）教学工作：教学任务包括全日制学生实习带教、夜大学生实习带教、
见习生见习带教。
无以上教学任务者得0分，有任务者根据教学工作
评价的原始分排序，第一名得10分，末名得3分，其它名次的计算
方法同（2）。
（4）科研：科室有基金/成果者加2分，无则不加分。
按科室人均发表文章数排序，第一名得5分，末名得0分，其它名次分数算法同（2）
中算法。
（5）服务对象评价：①满意度达标率：满意度=90%得20分，每上升1%加0.5分，每降低1%扣0.5分，如：A区满意度95%，得分=20+（95-90）
×0.5=22.5分。
满意度使用质控科或护理部调查的资料。
②投诉或意
见：（指由病人、病人家属等护理服务对象通过口头、电话、信件等
方式投诉到医院，经过科室及医院的解析之后能够排解，尚未造成医
院经济损失的事件）视情节轻重扣3~5分/事件，扣分不设下限。
③
纠纷（指由于护患双方因对护理过程中发生的不良后果及其产生的原
因认识不一致,需要经过直接商议、行政调解、技术鉴定或法律裁决
方可结案的护理事件）：视情节轻重扣5~10分/事件，扣分不设下限。
④投诉、意见及纠纷具体扣分将由护理部及护理质量委员会讨论决
定。
（6）以上项目总护长分数为所管辖病区的平均分。
（7）民主评议：由护理部发放调查表。
计算上级、同级、下级、科主任/专科主任评均分为最后得分。
（8）个人业绩：个人有发表文章、科研基金/成果、继续教育项目负责人、参与院内授课、建设性意见被采纳分别得1分。
（9）所有项目得分均计算至小数点后第一位。
2、民主评议对象的选择
总/区护长绩效考评记分表（表一）
供应室/手术室护长绩效考评记分表1.
一至四按排序得分,五六七按实际权重得分
体检中心/中心注射室/保健科/门诊护长绩效考评记分表1.
一至四按排序得分,五六七按实际权重得分
四、考核结果的管理和使用
1、考核结果是护理部对护士长选拔、任用、奖惩等的重要依据。
2、考核结果将作为护士长年终考评的一部分。