某集团绩效考核管理制度范本及KPI设计(拿来即用)
公司绩效考核管理制度范本(五篇)
公司绩效考核管理制度范本（五篇）公司A的绩效考核管理制度一、目标设定1.目标制定：每个员工需与公司管理层或直属上级共同制定明确的年度、季度和月度目标。
目标应具体、可衡量，并与公司整体战略和部门目标保持一致。
2.目标调整：在评估周期内，如遇市场变化、公司战略调整或其他不可抗力因素，目标可经双方协商后进行适当调整。
3.目标公示：员工的目标应在公司内部进行公示，以确保员工之间对目标的了解和认可。
二、评估周期1.季度评估：每季度末，对员工在过去季度的绩效进行评估。
评估内容涵盖目标完成情况、工作态度、团队合作等方面。
2.年终评估：在每年年底，对员工全年的绩效进行综合评估。
年终评估将考虑季度评估结果、员工全年表现以及公司整体业绩等因素。
三、评估标准1.目标完成情况：主要考核员工是否按照既定的时间表和质量要求完成了设定的目标。
完成情况将通过具体的数据和成果进行衡量。
2.团队合作：评估员工在团队中的协作能力、沟通能力以及对团队目标的贡献。
包括与同事、上级、下属的合作关系。
3.创新能力：鼓励员工在工作中提出新的想法、方法和解决方案。
评估员工在创新方面的积极性、创造性和实效性。
4.360度反馈：通过员工自评、同事评价、上级评价等方式，收集多方评价信息，以全面了解员工的绩效表现。
四、奖惩机制1.奖励措施：o晋升机会：对于绩效优秀的员工，将提供更多的晋升机会，以激发员工的职业发展动力。
o奖金激励：根据员工的绩效评估结果，给予相应的奖金激励，以体现员工对公司的贡献。
o表彰荣誉：对优秀员工进行表彰和荣誉授予，以提高员工的荣誉感和归属感。
2.惩罚措施：o辅导改进：对于绩效不佳的员工，将安排专人进行辅导和改进指导，帮助员工提升绩效水平。
o岗位调整：对于长期绩效不佳或无法胜任当前岗位的员工，将进行岗位调整或重新安排工作。
o绩效警告：对于出现严重绩效问题的员工，将给予绩效警告，并要求员工在规定时间内改善绩效表现。
公司B的绩效考核管理制度一、KPI管理1.KPI设定：o根据公司整体战略和业务目标，各部门与员工共同制定具体的关键绩效指标（KPIs）。
某某集团绩效考核管理办法
某某集团绩效考核管理办法1.0总则1.1目的为保证公司各项工作任务顺利开展和各项管理制度的执行到位，使全体员工都能按照和围绕公司的总体战略目标，进行规范、有序、有效、严瑾、务实地开展工作，以此提高公司全员整体的工作效率和工作节奏。
为此，公司推行全员、全过程、标准化、程序化、目标制的绩效考核制度，是公司全面走向标准化、规范化、品质化管理的重要保证。
1.2适用范围：本办法适用于某某集团（以下简称本公司）和下属公司所有员工。
1.3绩效考核周期：季度考核一年开展四次，当季度考核时间为下一季度第一个月前15天。
年终考核在次年1月份开展，春节前完成上年度绩效考核工作。
1.4总部人力资源中心为本公司绩效考核的归口管理部门，各下属公司综合管理部为各下属公司绩效考核的归口管理部门。
2.0考核原则2.1客观性原则考核必须依据可观察到的事实或行为，避免个人主观因素和武断猜想，考核所依据的事实必须与责任人所承担的工作有关，非工作行为不能作为考核的依据。
2.2反馈性原则考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，找出问题，帮助其改进和提高，并对其结果做出合理的解释。
2.3公正性原则绩效考核是针对工作业绩和计划指标进行的考核，绩效考核应就事论事。
2.4时效性原则绩效考核是对考核期内工作效果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个业绩来代替整个考核期的业绩。
2.5强制分布原则秀、合格、不合格的占比。
3.0考核小组及职责4.0员工绩效考核维度及指标设定流程4.1根据绩效考核领导小组审定的各部门年度工作计划，结合员工岗位职责，分解出各岗位年度工作计划，形成每位员工的考核指标。
具体参照《某某集团员工绩效考核表（模板）》。
4.2绩效考核设置:被考核员工考核指标设置为目标责任状，MBO指标＋能力态度两种考核方式：5.0绩效考核：5.1个人绩效考核流程说明：考核期初：被考核人与考核人商定绩效目标；考核期末：各考核人给被考核者评分；人事部门将考核评分进行汇总和评级，并汇总结果和评级结果报绩效考核领导小组审批；直接上级将考核结果反馈给被考核者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。
公司绩效考核管理规定范本
公司绩效考核管理规定范本一、引言公司绩效考核是评估员工工作表现、促进个人和组织发展的重要手段。
为规范绩效考核流程，确保公平公正，提高工作效率，制定本绩效考核管理规定。
二、考核对象1. 公司全体员工均为考核对象，包括正式员工、合同员工和实习生。
2. 临时工、兼职员工等非全日制员工可根据实际情况进行参与考核。
三、考核周期1. 考核周期为一年，从每年的1月1日开始，到12月31日结束。
2. 每季度末进行一次中期考核。
四、考核指标1. 考核指标应与员工工作职责和岗位要求相对应，具体包括但不限于工作效率、工作质量、团队合作、创新能力等。
2. 考核指标应在考核周期开始前明确并告知员工，确保公平公正。
五、考核方法1. 考核方法可分为量化指标和定性评价两种形式，根据不同岗位和职责制定相应的考核方法。
2. 对于涉及数值计算的指标，应有确切的计算公式，以保证考核结果的客观性和准确性。
六、考核评分1. 考核采用百分制评分，满分为100分。
2. 各项考核指标的权重由考核部门根据具体岗位和职责确定，并在考核开始前告知员工。
3. 考核结果按照评分标准进行打分，将总分与各项指标的权重进行综合计算得出最终得分。
4. 考核结果将进行评定等级划分，具体划分标准由考核部门制定。
七、考核结果的应用1. 考核结果将作为晋升、加薪、奖励等决策的重要参考依据。
2. 考核结果将反馈给员工，帮助他们了解自己的优势和不足，以便有针对性地改进。
3. 考核结果将会被用于员工发展计划的制定，为员工提供成长和发展的机会。
八、考核流程1. 考核开始前，由考核部门召开说明会，向员工解释考核指标和评分标准，解答疑问。
2. 员工须在规定的时间内提交个人自评报告，并与上级进行讨论。
3. 上级根据员工的工作表现和个人自评，对员工进行评分，并填写绩效考核报告。
4. 绩效考核报告将在评定等级后，提交给人力资源部门进行终审，并将结果反馈给员工。
5. 根据考核结果，制定晋升、加薪、奖励等决策，并执行相应操作。
(一篇就够)公司绩效考核管理办法模板
公司绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为了加强公司绩效管理，提高员工工作积极性和工作效率，根据公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条绩效考核的目的是通过对员工工作绩效的评估，发现员工工作中的优点和不足，为员工的培训、晋升、薪酬调整等提供依据。
第二章考核内容和标准
第四条考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。
第五条考核标准根据不同岗位和职责进行制定，具体标准由各部门根据实际情况制定，并报人力资源部审核备案。
第三章考核方法和程序
第六条考核方法包括日常考核、月度考核、季度考核和年度考核。
第七条考核程序如下：
1. 员工自评：员工根据自己的工作情况进行自评。
2. 上级评估：直接上级对员工的工作绩效进行评估。
3. 部门审核：部门负责人对员工的考核结果进行审核。
4. 人力资源部审核：人力资源部对员工的考核结果进行审核。
5. 总经理审批：总经理对员工的考核结果进行审批。
第四章考核结果的应用
第八条考核结果作为员工培训、晋升、薪酬调整、奖惩等的重要依据。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体等级标准由各部门根据实际情况制定。
第十条对于考核结果为优秀和良好的员工，公司将给予相应的奖励和晋升机会；对于考核结果为不合格的员工，公司将进行相应的培训和调整。
第五章附则
第十一条本办法由人力资源部负责解释。
第十二条本办法自发布之日起施行。
某公司绩效考核管理制度范文
某公司绩效考核管理制度范文绩效考核管理制度第一章总则第一条根据公司的经营理念和企业文化，制定本绩效考核管理制度，旨在提高员工的工作积极性和创造性，以促进公司的发展和员工的个人成长。
第二条绩效考核是根据员工在工作中所取得的成绩以及展现的工作态度、能力和潜力来评价员工的工作业绩的一种管理方法。
第三条公司的绩效考核管理应严格按照公正、公平、公开、透明的原则进行。
第二章考核指标第四条绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
1. 定量指标：包括完成的任务量、工作效率、工作质量等。
2. 定性指标：包括团队合作、沟通能力、创新能力、学习能力等。
第五条各部门应根据自身工作特点和员工岗位的职责设置相应的绩效考核指标，并经过公司人力资源部门审核确认。
第六条绩效考核指标应当具有量化和可衡量的特点，能够准确反应员工在工作中的表现。
第三章考核流程第七条绩效考核流程如下：1. 目标制定：年度初，公司直属领导和员工共同制定工作目标和绩效考核指标。
2. 进度跟踪：全年度各部门领导定期与员工进行工作进度跟踪和沟通，及时调整目标和指标。
3. 自评和部门评估：年度末，员工对自己的工作进行综合评估，并提交给所在部门领导，领导进行评估并给出评分。
4. 考核结果汇总：公司人力资源部门对全员绩效考核结果进行汇总和分析。
5. 薪酬调整和奖励：按照绩效考核结果，公司对员工的薪酬进行调整并给予相应奖励。
第四章考核权责第八条绩效考核权责的具体分工如下：1. 公司直属领导有权对其下属员工进行绩效考核，并对绩效结果负责。
2. 公司人力资源部门负责绩效考核管理的统筹协调，对全员绩效考核结果提出建议和意见。
第九条绩效考核结果直接影响员工的薪酬增长和晋升机会，各部门领导应认真对待绩效考核工作，确保考核结果的客观公正。
第五章考核奖惩第十条绩效考核结果直接影响员工的薪酬调整和奖励。
1. 优秀员工：绩效考核结果达到优秀标准的员工，将享受薪酬调整和额外奖励。
2. 良好员工：绩效考核结果达到良好标准的员工，将享受薪酬调整。
绩效考核管理制度范本（5篇）
绩效考核管理制度范本一、考核范围各科工作岗位的科级及科级以下工作人员，驾驶员考核另行规定。
二、考核内容(一)业务工作主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。
(二)共性工作主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。
三、考核方式考核工作在考核工作领导小组的组织下，采取定量考核与定性考核相结合，日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。
(一)日常考核日常考核按百分计算，其中业务工作占____%，共性工作占____%。
1、业务工作。
考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入<日常考核记录表>。
2、共性工作。
考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的共性工作情况进行定期汇总，汇总情况记入<日常考核记录表>。
<日常考核记录表>由考核工作领导小组办公室统一保管，年终由考核工作领导小组进行汇总。
(二)民主测评民主测评成绩按百分计算。
考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署，组织进行。
具体程序如下:1、被考核人员总结年度工作情况，填写<年度考核表>;2、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;3、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。
民主测评按县级干部(a票)占____%、中层正职(b票)占____%、其他人员(c票)占____%的比例计算得分。
四、考核结果的计算及运用考核结果实行百分制，分数保留到小数点后两位。
被考核人员总分数____日常考核得分____%+民主测评得分____%。
考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。
五、组织领导成立由主任任组长，各分管领导任副组长，有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组，负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科，具体负责考核工作的日常事务。
集团公司绩效考核管理办法范本
集团公司绩效考核管理办法范本集团公司绩效考核管理办法第一章总则为保证集团公司的各项工作任务顺利完成，让全体员工能够按照程序和围绕公司的五年规划目标，规范、有序、有效、严谨、务实的开展工作，提高全体员工的工作效率，特在集团公司内推行全员、全过程、标准化、程序化、目标制的绩效考核制度。
第一条绩效管理定义绩效管理是指各级管理和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用，是绩效目标提升的持续循环过程。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门、组织的绩效。
绩效考核是一种非常有效的上级和下级沟通的媒介，能够发现下属的不足帮助其改正，从而提高个人能力和业务水平。
第二条适用范围适用范围包括集团公司正式员工（与公司签订正式劳动合同的员工）、聘任岗位人员、协议的员工和在职非全日制员工。
不适用于试用期内，尚未转正的员工、___请假或出勤不满15天的员工、公司规定的其他不参与考核的人员（必须有集团董事会公批文件）和不参与绩效考核的员工，不享受年度绩效奖金待遇。
第二章目的第三条目的为了确切了解公司员工队伍工作态度、能力状况和工作基本情况，为人才选拔、晋升、奖惩、培训及职业规划提供信息依据，并形成以考核为核心的人才管理机制。
第四条目的通过绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能够充分掌握本部门员工的工作情况，及时调整工作状态，达到提升本部门管理的工作效率。
第五条目的加强内部沟通，监督指导绩效考核过程及交流，让员工明确公司对其岗位工作的期望，达到目标一致，共同发展和成长。
第六条目的共同努力把绩效考核转化为一种有效的管理过程，在公司内形成公司与员工双向有效的沟通平台，提高公司整体的管理水平。
第三章绩效考核原则第七条总体原则一、公开性原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
二、客观性原则：用考核指标为依据，用工作完成效果为标准；切忌主观武断，缺乏沟通违反事实依据。
绩效考核管理制度范本(3篇)
绩效考核管理制度范本（3篇）绩效考核管理制度范本（精选3篇）绩效考核管理制度范本篇1一、目的1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保落实公司经营目标;2、调动员工积极性，强化员工的职责意识和目标导向，促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期分为月度考核和年度考核。
月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则1、指标量化考核原则。
考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。
绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。
工作任务和工作标准是能够到达的。
4、绩效改善与提升原则。
经过与员工进行绩效沟通，帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改善、提升。
5、监督和控制原则。
对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。
六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。
由总经理、副总经理、总经理助理组成，总经理任组长。
职责：一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。
2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。
由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。
职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。
七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。
八、部门考核(一)考核依据1、公司年度、月度计划工作;2、与公司签订的目标管理职责书;3、公司确定的“物业管理服务标准”;4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;5、部门工作职责。
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绩效考核管理制度第一章总则1、目的1.1 战略目的：通过绩效管理，传递和落实公司的战略发展与经营目标，提升员工、部门和公司的绩效。
1.2 管理目的：通过绩效管理，改善公司的管理流程，促进管理的科学化和规化，客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据，并以此提升员工士气和员工满意度，增进公司的凝聚力和向心力。
1.3 开发目的：通过绩效管理，发现员工自身优势与工作中存在的不足，反馈员工客观的绩效表现，促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属，有效提高员工的知识、技能和素质，开发员工潜能。
2、原则2.1 公开性原则：考核应让被考核者了解考核流程、法、标准和结果，提高透明度。
2.2 公平性原则：考核应客观公平地考察和评价被考核人员，对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
2.3 公正性原则：考核应本着实事的态度，以事实为依据进行评价与考核，避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响，尽量做到“用数据说话，用事实说话”。
2.4 格性原则：考核不格，就会流于形式，形同虚设。
要有明确的考核标准、肃认真的考核态度、格的考核制度和考核程序及法。
2.5 正激励原则：考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长，而不是单纯的奖罚。
2.6 双向沟通原则：绩效指标的制定要做到上下沟通，考评的结果一定要反馈给被考评者本人，并同时与被考评者进行绩效沟通面谈，肯定其成绩和进步，指出不足之处，提出今后改进的向和要求等。
3、名词解释3.1 部门KPI —指部门关键绩效指标，即用来衡量某一部门工作绩效表现的具体量化指标，是对部门工作完成效果的最直接衡量式，反映部门最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
部门KPI指标来自企业总体战略目标和经营目标的分解、部门职能和公司重大决策等。
3.2 岗位KPI —指员工个人关键绩效指标，即用来衡量某岗位员工工作绩效表现的具体量化指标，是对本岗位员工工作行为和工作完成效果的最直接衡量式，反映其最能有效影响部门或公司价值创造的关键驱动因素。
员工个人岗位KPI来自部门一般绩效指标的承接或分解及个人应该承担的岗位职责。
4、适用围与时间5.1本制度适用于所有人员（根据公司相关制度规定的人员）人员之外的正式员工，试用期员工考核不参考此制度。
试用期员工转正考核参见《试用期员工考核评估办法》（由人力资源部另行制定）。
5.2本制度于2010年下半年度试行。
第二章考核体制一、考核职责划分绩效考评由考评委员会、人力资源部和各部门共同推进，考评委员会、人力资源部和各部门负责人在绩效考核中承担不同的责任。
1.1 考评委员会考评委员会是公司绩效考评工作的领导机构，负责公司绩效考核的总体部署和管理，主要成员有公司高级管理人员组成。
其职能有：（1）负责公司绩效考核管理体系建立和修订的审批；（2）负责部门绩效考评的总体管理，以及部门绩效考核指标的审定和考评；（3）负责对绩效考核管理体系运行的总体监控；（4）负责对公司中高级（部门经理以上）人员的总体评估；（5）负责对考核申诉及考核结果运用进行的总体审定。
1.2 人力资源部人力资源部是公司绩效考评工作的建设和推动部门，在考评委员会领导下工作，负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作。
其职能有：（1）负责公司绩效考核管理体系的建立、修订和推动执行；（2）负责员工绩效考评的总体管理，以及部门主管级以上骨干人员的考核，指标的复核、实施跟进和档案管理；（3）负责绩效知识及相关操作技术、工具的培训工作；（4）负责根据考评委意见做好有关绩效指标或指标标准的制定和修订工作；（5）负责绩效考核的计划制定和组织落实，并负责有关绩效会议的组织、安排及主持工作；（6）负责部分绩效考核数据、资料的总体汇总与保管工作；（7）负责受理、调研、处理和反馈员工绩效考核申诉和异议；（8）负责对公司绩效考核结果或绩效考核情况的汇总与分析工作。
1.3 部门负责人部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人和管理者，根据公司绩效考核政策，实施本部门和本部门员工的考核工作。
其职能有：（1）负责根据公司经营目标和绩效考核政策，制定并提出本部门的绩效考核指标，并分解、落实到各岗位员工；（2）注重部门绩效沟通工作，做好直接下级绩效指标和指标标准的提取、制定工作；（3）在绩效实施过程中及时解决员工在实现绩效指标过程中遇到的问题并提供相应帮助或资源支持；（4）负责本部门员工绩效考核工作的组织、实施、督促和改善；（5）负责与本部门有关考核数据的收集与整理工作；（6）负责本部门绩效考核结果或绩效考核情况的汇总、审核和总结分析工作；（7）负责部门员工绩效考核结果的反馈及解释工作。
二、绩效管理流程绩效管理流程总体遵循绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效改进PDCA循环管理过程。
绩效管理流程分为绩效目标的制定、绩效辅导与监控、绩效考核、绩效反馈与沟通、绩效申诉、绩效结果审定等六个环节。
1、绩效目标的制定1.1设置关键绩效考核指标的基本要求：a、关注价值——引导工作的向，关注真正的价值，日常事务性要求不列入；b、重点突出——不主什么都考，重点应放在工作重点、弱点和难点上；c、简洁——避免收集庞大的数据、或进行复杂计算，也不应投入大量人力；d、明确——绩效目标应该是具体明确的、可衡量的、要有明确的考核标准；e、可达到——目标应经过努力后能够达到，且受时间和资源的限制，不可超越可控围；f、可操作——不好操作或无法取得数据来源的考核容不列入考核围；g、可量化——考核指标应尽可能量化，用数据和事实说话，实在无法或短期难以量化的可定性考核。
1.2设定绩效目标要考虑以下因素：A、部门指标要涉及：企业的战略目标和年度计划；部门职能、制度或工作流程；部门/工作团队的重点工作任务；达成部门关键绩效的财务类指标；部门承担的学习与发展类指标。
B、岗位指标要涉及：员工承接的部门一般绩效指标；岗位工作职责、工作容与岗位规；管理改进和工作能力；工作态度行为表现和自身综合素质评价；员工未来的职业发展规划。
1.3考核期间的考核指标和考核标准经考核者与被考核者双向沟通、达成一致后确定，形成《部门KPI考核表》（见附件1，针对部门考核）或《个人KPI考核表》（见附件2，针对员工考核），并由考核双在相应表上签字，作为考核评价的依据。
1.4考核者与被考核者在签订《部门KPI考核表》或《个人KPI考核表》后标志着绩效目标制定的完成。
在以后的绩效执行过程中，格按照《部门KPI考核表》和《个人KPI考核表》中的绩效指标和标准进行考核，不得随意更改。
1.5若由于公司经营战略发生重大调整、部门出现合并或工作职能发生重大变化、个人职位发生变动等原因导致工作容发生变化，可在报考评委同意后对部门/个人绩效考核指标进行调整。
部门/个人绩效考核指标进行调整时部门负责人（涉及部门指标调整）或员工（涉及员工个人指标调整）填写《部门/个人KPI修正表》（见附件3），经考评委或人力资源部审批后按修正后的指标或指标考核标准执行。
2、绩效辅导与监控2.1绩效目标实施过程中考核者要时刻关注被考核者的表现和行为，记录可对绩效结果达成造成一定影响的关键事件与行为表现，注重与被考核者之间的交流与沟通，及时为其提供支持与辅导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效期的绩效水平以及长期胜任素质。
2.2部门或员工在执行绩效计划过程中，若遇到困难、需寻求一定资源帮助或指导时，可直接与考核者或人力资源部进行沟通。
考核者有帮助其解决与工作有关的疑问及提供相关合理资源的义务，人力资源部有解答与绩效技术层面有关疑问的义务。
2.3在绩效监控阶段，管理者主要承担两项任务：一是通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务与目标之间的偏差；二是记录工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效评价提供信息。
3、绩效考核3.1部门考核评价部门考核无自评，由考评委对于被考核部门进行绩效评定，所评定分值为部门最终绩效的得分。
3.2员工考核评价针对员工考核，首先被考核者在《个人KPI考核表》上进行自我评估。
部门负责人在参照被考评人自评基础上，根据被考评人考核期工作绩效表现对被考核人进行考评，经分管领导审核后，报人力资源部备案。
4、绩效反馈与沟通4.1 考核期结束，考核者应及时与被考核者进行绩效面谈与沟通，绩效沟通主要由直接主管或部门负责人组织进行。
沟通的主要容应包括但不限于：总结绩效指标达成情况，肯定前期工作成绩，指出工作或能力的明显不足或缺失，明确下一阶段工作目标、重点努力向和改进法。
4.2 绩效沟通可以是当面交流、也可以是会议、或电子交流，既可以单独交流，也可以集流，并填写绩效沟通面谈表，经双签字确认后，存入绩效考核档案备案。
5、绩效申诉制度5.1考核结束后，被考核者如对考核结果存有异议，可在考核申诉期进行绩效申诉，申诉时申诉人需填写《绩效考核申诉表》（见附件4），说明绩效申诉事项及原因，并举证相关的绩效数据。
5.2被考核者进行申诉，应首先向直接上级反馈并通过沟通式解决；无法达成一致的，部门或员工有权向上一级领导或分管领导申诉；如果被考核者对上一级领导或分管领导考核结果仍有异议，应在接到考核结果的3个工作日向人力资源部提出书面申诉，并附相关说明材料。
人力资源部将申诉材料汇总后进行调查、协调和跟踪，并将调查结果和处理意见上报考评委批复。
人力资源部在7个工作日，向提起申诉的部门或员工个人答复最终结果。
最终结果一经确定，不再更改。
6、绩效结果审定6.1经考评委会议形成的部门绩效考核结果和部门负责人以上中高级管理人员的考核成绩，经考评委主任审批后报公司董事长最后批复，董事长有权根据企业实际经营情况和未来发展需要进行适当调整或修定，但修定幅度或人员不超过20%。
6.2 部门负责人以下（不含）人员的考核成绩经分管领导审批后报人力资源部汇总存档。
第三章部门绩效考核1、考核对象考核对象为公司各部门。
2、考核期业务部门采用月度考核与半年度考核相结合的式，非业务部门采用季度考核与半年度考核相结合的式。
月度考核的考核时间为次月15日前进行；季度考核的考核时间为每季度结束后的15日进行；半年度考核的考核时间为每半年度结束后的1个月组织实施进行。
3、部门考核流程3.1 制定部门KPI3.1.1考核期初，由公司考评委组织各部门根据公司下半年度经营目标和计划，制定各部门关键绩效考核指标，同时指定数据提供部门和数据审核部门，并形成《部门KPI考核表》，经考评委审批后生效。
3.1.2 部门KPI总分值为100分，各指标所占分值（权重）根据该项指标重要程度而设定。
每个KPI的权重，最大的一般不超过40%，最小的一般不低于5%。
若KPI数目太少或某个KPI权重过大，容易导致只抓一点，而忽略其它；若KPI数目太多或某个KPI权重过小，则容易分散重心。