综服各系统使用说明
信息综合服务平台 使用手册 - 西北农林科技大学网教中心
信息综合服务平台使用手册网络与教育技术中心2017年5月目录1.阅读指南 (1)1.1.编写目的 (1)1.2.手册构成 (1)1.3.使用对象 (1)2.系统的登录与退出 (2)2.1.浏览器要求 (2)2.2.系统登录 (2)2.3.安全退出 (5)3.操作指南 (6)3.1.首页 (6)3.1.1应用搜索 (6)3.1.2问题反馈 (7)3.1.3重放引导动画 (9)3.1.4皮肤切换 (10)3.1.5个人中心 (11)3.2侧边栏 (12)3.2.1我的收藏 (13)3.2.1.1新建文件夹 (13)3.2.1.2添加应用 (14)3.2.1.3整理 (15)3.2.2可用应用 (15)3.2.3可用卡片 (17)3.2.4待办事项、流程跟踪、周期服务 (19)3.2.5未读消息 (19)3.3.卡片 (20)3.3.1校园卡 (20)3.3.2个人日程 (21)3.3.3我的课表 (21)3.3.4校园活动 (22)3.3.5办公通知 (22)3.3.6个人提醒 (23)3.3.7周期服务提醒 (23)3.3.8专题推荐 (24)3.3.9推荐&最新应用 (24)3.3.10热门应用 (25)3.3.11流程跟踪 (25)3.3.12我的收藏 (26)3.3.13已办任务 (26)3.3.14待办任务 (27)3.3.15系统直通车 (27)4.一表通应用 (29)4.1.填写表单 (29)4.2.流程一“研究生导师申请” (30)1.阅读指南本手册旨在通过界面和操作步骤的说明来指导用户使用信息综合服务平台。
本手册的读者需掌握以下知识：1）掌握GOOGLE或其它浏览器的使用。
1.1.编写目的本操作手册作为使用时的速查手册用；1.2.手册构成本手册提供了信息综合服务平台的使用方法；1.3.使用对象信息综合服务平台的普通用户。
2.系统的登录与退出2.1.浏览器要求在进入系统之前，首先用户确认的浏览器的版本，需要使用的IE9.0以上版本、谷歌浏览器、360安全或者360极速浏览器、Safari浏览器。
综合平台为民服务操作手册-电脑端升级版8月18日更新
云南基层综合服务平台云岭先锋为民服务站用户使用手册主办：中共云南省委组织部技术支持：云南省科技厅服务热线：400-123-7125系统简介 (4)平台功能介绍及使用说明 (5)一、登录 (5)1.1激活账号 (6)1.2忘记密码 (6)二、首页 (8)2.1个人中心 (8)2.2数据中心 (10)2.3帮助中心 (10)2.4退出系统 (10)三、功能介绍（导航） (11)3.1先锋资讯 (11)3.1.1 先锋资讯 (11)3.1.2 通知公告 (11)3.1.3 党建专题 (12)3.1.4 先锋手机报 (12)3.1.5 地区党建 (12)3.1.6电视展板 (12)3.1.7电视公告 (13)3.2党务管理 (14)3.2.1组织概况 (15)3.2.2党员名册 (16)3.2.3党务公开 (17)3.2.4三会一课 (18)3.2.5党费缴纳 (19)3.2.6民情日记 (20)3.2.7党务知识 (20)3.2.8党组织关系转接 (21)3.2.9公文发文 (25)3.2.10公文收文 (26)3.2.11事项呈报 (26)3.3党员教育 (28)3.3.1必修课件 (28)3.3.2专题学习 (28)3.3.3机顶盒版 (29)3.4政务服务 (29)3.4.1通讯录 (29)3.4.2发短信 (30)3.4.3已发送 (31)3.4.4政务公开 (31)3.4.5本地简介 (32)3.4.6领导班子 (35)3.4.7人社业务 (36)3.5便民服务 (36)3.5.1办事服务 (37)3.5.2便民电话 (37)3.5.3文档共享 (38)四、办事服务 (39)4.1办事总流程 (39)4.1.1村级录入及审核： (39)4.1.2乡镇审核： (39)4.1.3县级审核： (40)4.2村级人员录入办事信息 (40)4.2.1 添加新事项 (40)4.2.2上传附件 (41)4.2.3、村委会（社区）审核（盖章） (43)4.2.4乡镇（街道办）审核（盖章） (47)4.2.5 区县业务部门审批（盖章） (49)4.2.6返回代办员 (51)4.2.7其他标签选项说明 (52)⑤待办事项 (54)⑥办事查询 (55)⑦办事指南 (55)系统简介服务型党组织综合平台以服务为导向，以服务改革、服务发展、服务民生、服务党员、服务群众为主要内容进行功能开发，具体包括先锋资讯、党务管理、党员教育、政务服务、便民服务、系统管理（统计员）六大类功能。
固话常用业务操作手册
固话常用业务操作手册名目一、综合客服系统界面登录 (2)二、进入综合业务受理界面 (3)三、建立客户信息 (4)四、市话新装 (5)五、固话导航话机活动业务受理说明 (15)六、市话移机 (16)七、改增值产品及属性 (20)八、改帐务关系 (23)九、亲情1+ (30)附件一：按照用户实名登记工作要求验证用户身份 (33)附件二：异地客户办理固话业务规范 (34)一、综合客服系统界面登录1、输入地址：://134.32.9.166:85312、进入综合客服系统登录界面：3、输入工号、密码，点击确定后，进入系统：二、进入综合业务受理界面1、点击菜单栏左面第一个进入综合业务受理界面：2、点击综合业务受理—》受理—》综合受理后，进入受理界面：三、建立客户信息1、假如是新客户，第一储存客户信息，点击新客户后，弹出客户信息对话框，依次填写各项信息后储存：（此处须按照用户实名登记工作要求建立客户信息，具体要求请见附件一）2、假如是老客户，能够选择查询方式：例如上图，用18位证件号码查询出客户名称，即可进行业务受理：四、市话新装1、确认客户后，在“服务选择”部分选择“入网”，点击“固定”，将其添加到服务清单中，如下图所示。
假如需要批量固话入网，请在服务清单的最后一列的数量处将数字修改为客户订购量。
注意此处不支持选择相同的业务，例如选择固定入网，不能再点击固定，假如点击则弹出提示信息。
2、选择客户所选服务后，在服务清单中列出了客户所选的服务。
待客户确认后点击“连续服务“按钮，弹出对话框：3、客户再次确认无误后点击确定进入业务受理页面（固话入网，如下图），开始固话入网服务操作。
4、产品信息一级增值产品点选市话后，点击确认。
选中一级增值产品市话后，系统默认选中二级增值产品市内直拨、国内直拨、来电显示、呼叫转移并添加到增值产品列表中：（此处须告知用户来电显示3元/月）5、业务信息在确认增值产品后，业务信息部分进入可操作状态：如上图所示，业务信息部分中输入框后带红色星号*为必填项，请务必填写。
NAFMII 综合业务和信息服务平台客户端安装说明说明书
NAFMII综合业务和信息服务平台客户端（新）系统常见问题及解决方法北京金融资产交易所一、系统运行环境配置说明（一）安装客户端之前，请遵照以下步骤进行检查及设置。
1.操作系统版本检查客户端程序不支持windows xp系统，操作系统必须为Win7及以上版本，建议使用Win10。
2.杀毒软件检查客户端安装、运行时建议关闭杀毒软件。
目前已知与卡巴斯基、360杀毒、奇安信天擎冲突。
3.安装Microsoft .NET Framework 4或更高版请确保电脑已安装Microsoft .NET Framework 4或更高版本。
如未安装，请到微软官网进行下载并安装(下载地址：https://dotn /download/dotnet-framework)。
Microsoft .NET Framework 4版本验证方法：（1）打开控制面板-程序-程序和功能，如已安装Microsoft . NET Framework，则如下图（2）Win10系统可以查看控制面板-程序和功能-启用或关闭Wi ndow功能来查看计算机上的.NET Framework版本,如下图ey驱动程序安装安装准备：需要管理员权限；电脑的USB插槽可用。
安装过程：（1）将UKey插入电脑的USB插槽；正常情况下将弹出自动运行对话框（如下图），选择自动运行即可；（2）如果没有弹出对话框，可以到“我的电脑”，找到相应的设备，CFCA标准版UKey管理工具，右键选择打开，然后双击CFCA_UKTool.exe文件进行安装。
（3）驱动安装一次即可，之后每次使用可以直接关闭弹出的自动运行对话框。
5.确认网络连接正常目前NAFMII综合业务和信息服务平台客户端有两种接入方式：通过机构专线接入和通过互联网接入。
客户端通过机构专线接入系统时需要配置操作系统的 hosts文件，配置方式如下：（1）将操作系统 hosts 文件拷贝到桌面，hosts 文件路径为：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts（2）使用记事本等工具打开 hosts 文件，在文件最后添加专线 IP 配置：172.18.1.21 172.18.1.21 172.18.1.21 172.18.1.22 172.18.1.22 172.18.1.6 172.18.1.7 172.18.1.9 172.18.1.10 172.18.1.3 172.18.1.4 （3）将 hosts 文件拷贝到原路径，覆盖原 hosts 文件(需要当前用户有“管理员身份”权限才能覆盖原文件)。
原产地证综合服务平台使用手册
原产地综合服务平台V1.0用户手册V1.0变更说明目录1系统登录 (5)1.1系统登录 (5)1.2密码找回 (6)1.3注意事项 (6)2企业备案 (6)2.1企业备案 (6)2.1.1功能说明 (6)2.1.2注意事项 (7)2.1.3操作步骤 (7)2.2录入企业备案信息 (7)2.2.1功能说明 (7)2.2.2注意事项 (7)2.2.3操作步骤 (8)2.3企业变更申请 (9)2.3.1功能说明 (9)2.3.2注意事项 (9)2.3.3操作步骤 (9)3产品预审 (10)3.1产品预审申请 (10)3.1.1功能说明 (10)3.1.2注意事项 (10)3.1.3操作步骤 (10)3.2产品变更申请 (11)3.2.1功能说明 (11)3.2.2注意事项 (11)3.2.3操作步骤 (11)4申报员信息维护 (12)4.1申报员信息维护 (12)4.1.1功能说明 (12)4.1.3操作步骤 (12)5调查互动 (14)5.1调查单信息查询 (14)5.1.1功能说明 (14)5.1.2注意事项 (14)5.1.3操作步骤 (14)5.2调查单处理 (14)5.2.1功能说明 (14)5.2.2注意事项 (14)5.2.3操作步骤 (15)6综合查询 (17)6.1企业信息查询 (17)6.1.1功能说明 (17)6.1.2注意事项 (17)6.1.3操作步骤 (17)6.2受理情况查询 (18)6.2.1功能说明 (18)6.2.2注意事项 (18)6.2.3操作步骤 (18)6.3实地调查预约通知单查询 (20)6.3.1功能说明 (20)6.3.2注意事项 (20)6.3.3操作步骤 (20)6.4电子资料模板下载 (22)6.4.1功能说明 (22)6.4.2注意事项 (22)6.4.3操作步骤 (23)7修改密码 (23)7.1修改密码 (23)7.1.2注意事项 (23)7.1.3操作步骤 (24)1 系统登录1.1 系统登录1)浏览器中输入，访问“互联网+海关”平台：2)点击【登录】，进入登录界面：在“互联网+海关”注册的用户，使用新注册的用户名及密码登录。
南京师范大学学生综合服务平台
南京师范大学学生综合服务平台个人信息及扩展信息填写使用说明2014-01目录1编写目的 (3)2使用说明 (3)2.1系统访问 (3)2.2身份认证 (3)2.3综合服务平台首页 (4)2.3.1公告 (4)2.3.2待办事项 (4)2.3.3功能 (5)2.4个人信息查看、填写、提交 (5)2.5个人扩展信息查看、填写 (6)1 编写目的本文档作为南京师范大学学生综合服务平台信息采集使用说明所用，本文描述了访问方式、认证方式、信息显示、信息填写等几部分。
是用来指导学生个人用户完成信息采集和确认的使用说明手册。
2 使用说明以下描述南师大学生综合服务平台学生用户的使用说明2.1 系统访问浏览器中地址栏输入，敲击回车将开始访问南师大学生综合服务平台2.2 身份认证访问南师大学生综合服务平台，必须先通过南师大统一身份认证。
学生用户的用户名=学号，初始密码=身份证件号后六位。
注:如身份证件号最后一位为X，请填写为大写。
提示:✧个人用户如需修改密码，可以直接访问https://，认证通过后可以修改个人的密码，完善认证信息和今后重置密码的信息✧采用南师大统一身份认证平台的业务系统，在同一个浏览器下访问各应用，只需要输入一次认证信息。
2.3 综合服务平台首页身份认证通过后，浏览器将跳转进入南师大学生综合服务平台的首页，整个服务平台功能将逐步上线，本次上线的学生个人信息、扩展信息的查看，填写。
后续还将有请假申请、住宿申请、调宿申请、奖学金申请、助学金申请、困难生申请等功能根据各个业务开展阶段逐步开放。
希望通过本次的使用，各位学生能够熟悉系统的基本操作和流转过程。
首页图示相关操作功能:2.3.1 公告学生用户用来查看学生处发布的通知、公告2.3.2 待办事项学生用户查看当前还有哪些未完成事宜，如此处存在待办事项，则说明当前用户未完成所有填写。
2.3.3 功能具体查看、填写功能。
本次需要学生用户填写、提交个人信息及扩展信息两大部分。
云岭先锋综合服务平台V2使用说明
云岭先锋综合服务平台V2.0使用说明
（内部使用）
一、输入网址
二、激活
输入账号（手机号码）——业务管理（不选系统管理）——账号激活。
填写手机号——填写易记的密码——获取短信验证码——业务管理——立即激活。
这样就登录进去了（以后每次都从登录页面登录就可）。
三、维护
我们要做的是：
1.先将党务管理——组织管理——组织概况（完成——有图文）；
2.校对党员名册。
注意校对各支部的党员与现在的人员是否相吻合，不吻合的请转出，没有的请点新增。
我们要做的就是做：公文收发（公文发文——公文收文——事项呈报）、党务管理（党务公开、三会一课、党费收缴、民情传递、党务知识、关系转接）组织管理（组织概况、党员名册）。
青果教学综合服务平台操作说明书
青果教学综合服务平台操作说明书本操作说明书旨在介绍青果教学综合服务平台的操作方法和使用指南。
通过本说明书，用户可以了解平台的目的和背景，并学会如何正确操作平台提供的各项功能和服务。
本文档将为您提供青果教学综合服务平台的登录和注册操作说明。
注册账号打开青果教学综合服务平台网页。
点击页面上的“注册”按钮。
在注册页面中填写必要的个人信息，如用户名、密码、电子邮件等。
阅读并同意平台的使用条款和隐私政策。
点击“注册”按钮完成注册流程。
登录教学综合服务平台打开青果教学综合服务平台网页。
点击页面上的“登录”按钮。
在登录页面中输入您的注册用户名和密码。
点击“登录”按钮进行登录。
如果您忘记了密码，可以点击“忘记密码”链接进行找回密码的操作。
请注意，您在登录和注册过程中需要注意保护个人信息的安全，避免将账号密码泄露给他人。
另外，如果在登录或注册过程中遇到问题，请及时联系平台客服寻求帮助。
祝您使用青果教学综合服务平台愉快！本文档旨在介绍青果教学综合服务平台上各个功能模块的导航和使用方法。
在青果教学综合服务平台上，有多个功能模块可供使用，以下是它们的简要介绍和操作步骤：用户管理：该功能模块用于管理平台中的用户账号。
用户可以注册新账号、修改个人信息、查看账号使用记录等。
具体操作步骤如下：注册新账号：点击用户管理模块，在注册页面填写必要的个人信息，包括用户名、密码、邮箱等。
点击注册按钮完成注册。
修改个人信息：登录后点击用户管理模块，在个人信息页面修改所需信息。
点击保存按钮完成修改。
课程管理：该功能模块用于管理平台上的课程信息。
用户可以创建、编辑和删除课程，以及查看学生选课情况等。
具体操作步骤如下：创建课程：登录后点击课程管理模块，在创建课程页面填写所需信息，如课程名称、简介、授课教师等。
点击创建按钮完成课程创建。
编辑课程：登录后点击课程管理模块，在课程列表页面选择需要编辑的课程，点击编辑按钮进行修改。
点击保存按钮完成保存。
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综服各系统安装使用说明
综服各系统安装使用说明
请详细按照以下说明设置，避免在综服上线时访问错误
一、CRM说明
CRM正式使用的访问地址为：
/web/indexDesk.jsp
CRM测试使用的访问地址为：
http://133.96.30.10:9961/web/indexDesk.jsp
注：使用前需设置IE浏览器及DNS，详见文档“综合客服、服务开通管理系统_IE设置指南.doc”
二、SPS 说明
SPS 正式使用的访问地址为：
/web/login.jsp
SPS 测试使用的访问地址为：
http://133.96.30.16:9961/web/login.jsp
注：使用前需设置IE浏览器及DNS，详见文档“综合客服、服务开通管理系统_IE设置指南.doc”
三、RMS说明
RMS系统为C/S结构，使用前需要安装JRE1.5及RMS客户端,
Jdk1.5安装地址：
http://133.96.29.107/web/update/jre-1_5_0_06-windows-i586-p.exe
RMS客户端下载地址：
http://133.96.29.107/web/update/TRMSSetup.exe
注：详细安装说明见文档“资源客户端安装指南doc”
一、关于无盘工作站设置说明
无盘工作站,需要在服务端进行设置分辨率
需启动服务端的explore.exe并发布到所有客户端。