谈新形势下公共图书馆的馆员素质
论新时代公共图书馆员的职业素养
论新时代公共图书馆员的职业素养新时代公共图书馆员是服务于现代社会的图书馆职业人员，他们不仅需要具备扎实的专业能力，还需要具备高超的职业素养。
本文将围绕新时代公共图书馆员的职业素养进行探讨。
一、专业素养专业素养是公共图书馆员必备的素质之一。
公共图书馆员需要掌握图书馆学的基本理论知识和操作技能，如分类编目、文献检索等。
并且，需要能够了解相关的行业规章制度和政策法规，能够对图书馆的各项业务进行管理和服务。
同时，对于公共图书馆员而言，不断提升自己的专业素养也是永远不能停滞的。
要时刻关注行业趋势，学习新的技术和知识，以更好地服务读者、推进图书馆事业发展。
二、服务意识公共图书馆员的职业使命是服务读者。
为此，公共图书馆员需要具备极强的服务意识。
首先，公共图书馆员需要了解读者的需求和喜好，为读者提供符合其需求的图书、资料、服务等。
其次，公共图书馆员要以“读者至上”的服务理念为指导，积极参与读者文化、教育和娱乐等方面活动，帮助读者获取知识和提升素质。
三、职业操守职业操守既是公共图书馆员的职业道德和修养范畴，也是公共图书馆员服务读者、维护图书馆秩序、推广文化知识传播的基础。
公共图书馆员需要具备专业、诚信、责任、尊重读者的职业操守。
在日常工作中，公共图书馆员要以专业精神、尊重读者的态度、认真负责的工作作风来做好工作，坚守职业操守。
四、创新思维随着科技的不断发展和社会的不断进步，公共图书馆员需要具备创新思维，以应对日渐复杂和多样化的服务环境。
公共图书馆员应该拥有开放、进取、创新的精神，提出新颖的思路，开展有益的业务，推动图书馆的持续发展。
五、团队意识公共图书馆员的工作通常是在团队合作中完成的。
因此，具有团队意识是公共图书馆员至关重要的职业素养之一。
公共图书馆员需要紧密协作，各司其职，相互配合，切实展示出团队合作，凝聚力和协调能力。
六、社会责任感作为公共机构的服务人员，公共图书馆员具有很高的社会责任感。
公共图书馆员应该秉持公正、公正、公益的原则，为社会贡献自己的力量。
浅论新形势下公共图书馆员的职业道德建设
浅论新形势下公共图书馆员的职业道德建设摘要:知识经济时代,公共图书馆承担着传播文化、传承文明、保障知识信息流通与普及的社会责任和义务,图书馆员是图书馆信息资源与读者之间的桥梁,图书馆员除了具备专业要求的职业素养外,更重要的是要具备良好的职业道德,只有这样,才能做好读者服务工作,公共图书馆才能充分发挥其社会职能作用,满足广大人民群众共享文化发展成果的需要。
关键词:公共图书馆图书馆员职业道德职业道德是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中,应当遵守的行为准则。
中共中央发布的《公民道德建设实施纲要》指出:“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
”《纲要》对于公民职业道德建设给予了高度的重视,提出了职业道德的主要内容是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
在《纲要》的指导下,2002年11月15日中国图书馆学会六届四次理事会讨论通过了《中国图书馆员职业道德准则(试行)》,这是我国图书馆界第一部针对全国所有图书馆员和信息服务从业人员的职业道德规范。
1公共图书馆员职业道德建设的重要性公共图书馆员的职业道德,是同图书馆服务工作紧密联系的符合读者工作特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对图书馆员在读者服务工作中行为的要求,同时又是公共图书馆对社会所负的道德责任与义务。
图书馆员职业道德建设,具有重要的意义:1.1有助于社会主义精神文明建设公共图书馆是社会主义精神文明建设的窗口,图书馆员的职业道德建设对于树立公共图书馆行业新风,有重要的现实意义。
职业道德建设的基本任务,是在全社会各行业之间形成团结互助p1.2促进图书馆事业发展的需要公共图书馆员的职业道德状况,直接影响着公共图书馆的社会信誉和社会效益,关系到图书馆事业的兴衰成败。
公共图书馆员的职业道德状况,往往通过自身的职业道德修养程度表现出来。
从这个意义上说,每个馆员都是公共图书馆的代表,因此,每个馆员加强职业道德修养是形成职业群体美好形象的基础,是维护公共图书馆在社会中的道德信誉,促进图书馆事业发展的必不可少的重要前提条件。
公共图书馆馆员的素质和能力
试论公共图书馆馆员的素质和能力【摘要】公共图书馆馆员的素质高低直接关系到与读者和谐关系的建立。
图书馆馆员要树立与时代发展相适应的专业素质和服务能力，把满足读者的需要作为图书馆馆员服务的标准。
在实际工作中，提高图书馆员专业素质、能力的对策如做好图书馆馆员的思想工作，增强馆员的服务意识、创新能力等。
【关键词】公共图书馆；图书馆员；素质；能力公共图书馆是为大众服务的，一般由政府税收来支持。
与专业图书馆不同，公共图书馆的服务对象是大众，为大众提供图书（包括通俗读物、期刊杂志和参考书籍）、公共信息、互联网的连接及图书馆教育。
图书馆也收集与地方特色有关的书籍和资讯，如提供社区活动的信息。
图书馆具有文献整理的职能、传递文献信息的职能、丰富群众文化生活的职能、搜集和保存人类文化遗产的职能等。
图书馆的各职能是一个相互依存、不可分割、互为补充的整体，这些职能是图书馆实现社会价值的保障。
图书馆馆员是图书馆信息库存的建造者和使用的管理者，是信息资源与读者之间的桥梁与纽带。
优秀的图书馆馆员是图书馆最重要的资源和财富。
公共图书馆馆员的素质和能力如何，直接关系到与读者和谐关系的建立。
下面笔者就此谈谈个人的理解，与同行交流。
一、图书馆馆员的素质要求一方面，图书馆馆员应具备高尚的职业道德素质。
职业道德是指从事某种职业的人在特定的工作中思想行为方面所遵循的行为规范和准则。
网络环境下的图书馆员要热爱本职工作，具有始终如一的敬业、乐业、勤业精神。
不断吸收新的知识，使图书文献的信息资源得到充分的发挥和利用。
图书馆员作为图书馆的主力，在图书馆学习或图书馆服务工作中，要把读者放在图书馆整个工作的中心位置，提倡微笑服务。
热爱读者，尊重读者，以读者需要为已任，为人找书，为书找人，把最好的信息用最简单的方法，在最好的时机，送到最需要的读者手中。
使文献、知识、信息和读者需要有序地结合起来，尽最大的努力满足读者需要，真正做到一切为了读者服务。
另一方面，图书馆馆员应树立人性化的多元化服务理念。
探析当前公共图书馆采访馆员的专业素养与能力
２ ０ １ ５ 年（ 第４ ４ 卷） 第２ 期
构 的性质 、 特征 、 出书的范围 、 质量等进行详 细了解和
关注 ， 同时还 要 了解该 馆 的读者 对 文献 资 料 的需 求 ， 这 样 在 选择 的 时候 能够 做 到有 的放 矢 。采访 馆 员 要对 收
益 出发 ， 尽最大努力采访那些读者所需要 的文献资料 ， 加强与读者之 间的沟通 ， 及时 了解读者的需求 ， 进而采 取有价值的 、 全面的 、 高质量的文献资料。
１ ． ２ 具 备 较强 的信 息素 质
信息素质 ， 是指采访馆员获取 、 学习以及创新的综 合素质。 如前所述 ， 采访馆员的主要工作 内容就是通过 “ 采集 ” 和“ 访求” 来充实图书馆的文献馆藏『 ２ １ ， 每天都要 与各种各样的信息打交道 。在当前这一信息爆炸的时
带来 了挑 战 和 困难 。要 在浩 如烟 海 的文献 资料 中 ， 辨 识
出具有高质量 的 、 有特色 、 有价值 的文献资料 ， 不仅要
有 一定 的智 慧 ，更需 要 采访 馆 员在 工 作 中具 有 认 真细
坚 定 的职 业 理念 ， 深 刻 理 解其 职 业 使命 ， 认 同公 共 图 书 馆“ 一 切 为 了读 者 ， 为读 者 服 务 ” 的核心 价 值 观ｌ ｌ １ 。要 发
个社 会 中的地 位 和作用 有 清楚 的认识 。
１ ． ３ 具有 认真 细致 、 甘愿 奉 献 的作风
当今 时 代 ， 伴 随着 信 息技 术 的 高速 发 展 ， 知识 信 息 大爆 炸 ， 这 一方 面 丰 富 了文献 资 料 ， 为读 者 提供 了更 多
浅谈新时代公共图书馆需要高素质馆员
浅谈新时代公共图书馆需要高素质馆员作者：于霏来源：《科技资讯》 2012年第21期于霏(南京图书馆江苏南京 210036)摘要:本文试从新时代公共图书馆的新功能和服务性出发,探讨图书馆员如何在新时代转变传统旧观念,增强主动服务意识,提高自身综合素质,真正实现公共图书馆的社会价值。
关键词:新功能服务高素质馆员中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)07(c)-0254-01公共图书馆是人类社会文明发展的产物。
服务对象广泛,包括各种职业、各种年龄和各种文化程度的读者。
公共图书馆是地方的信息中心,其馆藏大多是综合性的,担负着为科学研究服务和为大众服务的双重任务,用户可以随时得到各种知识和信息。
目前,全国公共图书馆已基本实现无障碍、零门槛进入。
联合国教科文组织《公共图书馆宣言》(1994年)声明:联合国教科文组织坚信公共图书馆是教育、文化和信息的有生力量,是透过人们的心灵促进和平和精神幸福的基本力量。
随着知识经济时代和网络时代的到来,公共图书馆必须实现从传统向现代的转型,以适应现代化社会发展的需要,在新时代改变传统就观念,为自身定位一种全新的角色,并获得长远发展,真正实现公共图书馆的社会价值。
美国公共图书馆协会主席萨理·费德曼在2009年11月20日“首届公共图书馆国际高峰论坛”上说,网络时代,馆藏介质由“印刷”向“数字”、馆藏方式由“收藏”向“检索”、馆藏资源由“封闭”到“开放”——数字和网络的兴起,“为公共图书馆管理员和图书馆界带来了新的生命力”。
在这样的时代背景下,公共图书馆必须进行准确的功能定位,开拓多元化服务渠道,提高馆员综合素质,以保护广大读者的基本文化权利,发挥公共图书馆的社会服务功能。
1 传统模式下公共图书馆向新时代公共图书馆的功能转变传统图书馆以“藏”为主,关注信息对象,工作重心在于对书籍的分类、编目、典藏等图书收藏和内务整理上。
“传统图书馆的管理模式是物本管理,在管理过程中,以文献等实物为主要管理对象,围绕文献典藏而开展工作。
浅谈公共图书馆如何重视队伍建设、提高员工素养
浅谈公共图书馆如何重视队伍建设、提高员工素养【摘要】本文分析了公共图书馆免费开放后出现的现实问题，提出免费开放环境下公共图书馆员应具备的素质，以及提高公共图书馆员职业素质的措施。
【关键词】公共图书馆；免费开放；职业素质文化部、财政部出台政策，2011年底之前国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障碍、零门槛进入，所提供的基本服务项目全部免费。
毫无疑问，这是一大善政。
公共图书馆是文明国度、公民社会的最重要基石之一，正如有人说“公共图书馆是市民的第二起居室”。
笔者认为公共图书馆免费开放必将带来一系列问题，同时也对公共图书馆员的职业素养提出了更高的要求。
1 公共图书馆免费开放后出现的现实问题公共图书馆免费开放是政府公共文化建设职能的回归，点燃了更多因为收费被阻挡在图书馆门外的市民和外来民工的读书热情，给大多数人提供了自由学习的机会和场所，同时也给公共图书馆带了很多现实问题，表现在以下几个方面：1.1 读者到馆人数剧增，造成公共图书馆员工作量加大据《劳动报》报道，作为国内首座国家级科学家纪念馆和全国爱国主义教育示范基地，钱学森图书馆自2011年12月11日在钱老诞辰百年之际向社会免费开放以来，已接待观众逾2万人次、团队百余批次。
其中，八成观众是自发前来参观学习的“散客”，青少年参观者超过一半。
有资料显示，深圳图书馆免费开放一年里，进馆读者人次达220.5万，日均7068人，周末可达到1.4万人；累计办证11.27万；外借图书245.8万册，与以往相比至少翻了6倍以上。
各部门工作人员编制没有因此而增加，势必加大了现有工作人员单位时间内的劳动量。
1.2 免费开放后公共图书馆读者服务能力面临新的挑战免费开放后，在原有资源未变的情况下，每天来馆的读者剧增，卫生环境、开水供应、存包柜、读者休息桌椅等配套服务设施在短时间内难以解决，给图书馆的服务提出了新的问题。
按岗设定的工作人员没有变，服务空间没有变，但单位面积内、单位时间内的接待人流量大大增长。
图书馆图书馆员职业道德规范与行为准则
图书馆图书馆员职业道德规范与行为准则在现代社会中，图书馆作为重要的文化机构，承担着保护知识、传播文化、为读者提供良好学习环境的重要职责。
而图书馆员作为图书馆的核心人员，他们的职业道德规范和行为准则的遵守至关重要。
在本文中，我们将探讨图书馆图书馆员职业道德规范与行为准则的相关内容。
一、维护读者权益作为图书馆员，应始终将读者的利益放在首位，积极维护读者的权益。
首先，图书馆员应主动帮助读者解决阅读和查询问题，提供专业的咨询和解答。
其次，图书馆员应尊重读者的个人隐私，保护读者的借阅记录和个人信息的安全。
再次，图书馆员应积极参与读者教育和培训，提供有益的阅读建议和指导。
二、保护图书馆资源图书馆资源是宝贵的公共财富，图书馆员有责任保护和合理利用这些资源。
首先，图书馆员应确保图书馆资源的完整性和可持续发展，合理采购和选购图书，同时妥善维护和修复书籍。
其次，图书馆员应坚守职业道德，不得滥用图书馆资源或将其用于私人目的。
再次，图书馆员应鼓励读者爱护图书馆资源，提倡节约用纸和环保阅读方式。
三、提供优质服务作为图书馆员，提供优质的服务是其最基本的职责。
图书馆员应以友好、耐心、专业的态度服务读者，如提供快速准确的借书服务、帮助读者查找所需资料等。
此外，图书馆员还应定期组织读者活动，举办文化讲座和展览，丰富读者阅读体验。
对于特殊群体的读者，如残障人士、儿童等，图书馆员应给予额外的关注和帮助。
四、不断学习与自我提升图书馆员应保持学习的态度，持续提升自己的专业素养和知识水平。
首先，图书馆员应不断学习新的图书馆管理和服务技能，紧跟时代的发展趋势。
其次，图书馆员应关注图书馆行业的最新动态，参与相关的学术研究和专业交流活动。
此外，图书馆员还应积极参加培训课程和学习班，提高自己的综合素质和职业能力。
总之，图书馆员作为图书馆的重要一员，应秉持职业道德规范，为读者提供优质的服务，不断提升自身的专业素养。
只有如此，才能更好地履行自己的职责，推动图书馆事业的发展，为社会的进步做出贡献。
论新时代公共图书馆员的职业素养8篇
论新时代公共图书馆员的职业素养8篇第1篇示例：新时代公共图书馆员的职业素养是指在图书馆工作中应该具备的道德品质、专业能力和服务精神。
随着社会的发展和图书馆服务的不断升级，公共图书馆员的职业素养要求也越来越高。
本文将就新时代公共图书馆员的职业素养进行探讨。
新时代公共图书馆员应该具备良好的道德品质。
作为服务大众的职业，图书馆员应该恪守职业道德，勤勉敬业，廉洁自律。
他们要以身作则，做一个让读者信任和尊重的榜样。
在处理工作中遇到困难和矛盾时，要冷静处理，不轻易乱发言，不影响他人甚至单位的形象。
公共图书馆员应该具备高尚的道德情操，做一个有责任感、有担当的职业人士。
新时代公共图书馆员应该具备良好的专业能力。
随着信息时代的发展，图书馆服务也在不断创新和改进，要求图书馆员具备较高的专业技能。
公共图书馆员应该具备较强的信息素养，能够熟练运用各种图书馆管理软件和检索工具，提供高效、便捷的信息服务。
他们还应该不断学习，提升自己的专业知识，以更好地适应图书馆发展的需求。
新时代公共图书馆员应该具备良好的服务精神。
公共图书馆是为读者服务的场所，图书馆员应该始终把读者的需求放在首位，以满足读者的需求为最高目标。
在工作中要善于倾听读者的声音，解决读者的问题，为读者提供个性化的服务。
公共图书馆员要热情礼貌，耐心细致，帮助读者解决各种问题，提高读者的满意度和享受感。
第2篇示例：随着新时代的到来，公共图书馆作为文化服务机构，承担着促进人们知识获取和文化交流的重要使命。
公共图书馆员作为这个重要机构的服务人员，其职业素养更是至关重要。
本文将就新时代公共图书馆员的职业素养进行探讨。
一、专业知识与技能公共图书馆员需要具备扎实的图书情报知识和信息检索能力，能够为读者提供高效准确的咨询服务。
随着数字化时代的来临，公共图书馆员还应不断更新学习，掌握图书馆信息技术，提高数字化服务水平。
二、责任心与服务意识公共图书馆员应以读者需求为中心，积极主动为读者提供优质的服务。
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化 管 理 和 人 力 雄 厚 之 处 ，也 有 它 的 设 施 、 技 术 、装 备 等 方
面 落 后 的 弊 端 。 在 公 共 图 书 馆 普 遍 面 临 的 由 于 事 业 经 费 紧
维普资讯
第 ７期 ２０ ０ ２年 ７月
坝 代 情 报
Ｊ ｌ ．０ ２ ｕｙ ２ ０
Ｎ． ｏ７
谈 新 形 势 下 公 共 图 书 馆 的 馆 员 素 质
郭 文
（ 龙 江 富 裕 县 文 体 局 ， 富 裕 ｌ ｌ０ ） 黑 ６ ２ ０
位 及 院 校 图 书 馆 比 有 很 大 差 异 ， 公 共 图 书 馆 既 有 它 的 规 范
这 个 知 识 经 济 时 代 ， 人 类 智 慧 超 常 积 累 ， 面 对 高 新 技 术 与 全 球 化 的 挑 战 ， 作 为 文 献 和 信 息 集 散 地 的 图 书 馆 ，必 须 以 高 度 的 服 务 来 适 应 社 会 日益 增 长 的 对 知 识 的 需 求 。 未 来 时
［ 摘 要 ］
措 施 。
在 新 世 纪 计 算 机 网络 技 术 化 的 时 代 背 景 下 ， 公 共 图 书 馆 能 否 取 得 更 大 发 展 ， 馆 员 素 质
是 关 键 。 本 文 从 队 伍 建 设 的 角 度 。 论 述 了馆 员在 图 书 馆 工 作 中 的 重 要 地 位 和 作 用 ， 以 及 提 高 素 质 的 根 本 ［ 键词］ 关 队伍 建 设 ；信 息 ；服 务 ；馆 员 ［ 献标 识码 ］Ａ 文 ［ 章 编 号 ］ １０ —０ ２ （ ０ ２ ７—０ ５ 文 ０ ８ ８ １ ２ ０ ）０ １ ６—０ ２
２ 馆 员 素 质 的 普 遍 含 义
过 去和传 统 意 义上 的 图 书馆 馆 员 ，他们 在 业 务 上 的基 本 要 求 是 ：采 编 部 门 的 工 作 同 志 需 掌 握 采 购 、登 记 、分 类 、 编 目 、排 片 等 工 作 方 法 和 技 能 ； 采 购 人 员 要 熟 悉 馆 藏 ，准 确 无 误 地 填 写 预 定 单 等 ， 分 编 图 书 要 迅 速 准 确 ； 流 通 借 阅 部 门 的 同 志 要 了 解 读 者 需 求 、解 答 一 般 咨 询 等 ；从 事 参 考 咨 询 的 同 志 还 要 熟 悉 工 具 书 、具 有 编 制 书 目 索 引 的 能 力 等 等 。但 是 ， 由 于 现 代 信 息 技 术 的 大 量 渗 入 ， 给 传 统 图 书 馆
“ 教 兴 国 ” 的 战 略 要 求 ， 适 应 并 掌 握 现 代 信 息 技 术 ，为 国 科 家 的 两 个 文 明 建 设 作 出 更 大 贡 献 ，成 为 摆 在 各 级 各 类 图 书 馆 尤 其 是 公 共 图 书 馆 工 作 者 面 前 的 重 大 课 题 。 信 息 作 为 继 物 质 和 能 源 之 后 的 人 类 第 三 大 资 源 ，使 ～ 个 信 息 化 的 现 代 社 会 悄 然 来 到 我 们 身 边 ， 多 媒 体 和 网 络 技 术 的 迅 猛 发 展 与
缺 造 成 “ 件 不 硬 ” 的 情 况 下 ，作 为 一 馆 之 长 ， 他 必 须 要 硬 首 先 考 虑 如 何 增 加 购 书 经 费 搞 好 基 础 建 设 ， 所 以 又 存 在 着 “ 产 ” 现 象 ， 馆 长 是 管 理 者 ，似 乎 不 在 “５ ． 中 ２ １６
人 世 后 ， 随 着 网 络 化 时 代 的 到 来 和 我 国 社 会 信 息 化 进
程 的 加 快 ， 图 书 馆 作 为 重 要 的 社 会 教 育 机 构 ， 怎 样 适 应
等综 合 水 平 的 重 要 标 志 ， 既 是 知 识 大 厦 ，也 是 “ 化 方 文 舟” ，是 提 高 民 众 文 化 素 养 、 向社 会 传 播 知 识 信 息 的 公 益 性
变 革 ， 将 彻 底 改 变 我 们 的 生 活 方 式 和 工 作 方 式 ，在 ２ 世 纪 ｌ
文 化 教 育 场 所 。 按 照 图 书 馆 工 作 队 伍 岗 位 职 责 来 划 分 ， 图
书馆工 作 人员都 属 于 “ 员” 的 范 畴 ，馆 长 既是 领 导 者也 馆 是 工 作 者 ，因 为 如 果 他 不 熟 悉 业 务 、如 果 不 是 普 通 工 作 人 员 ，他 就 不 是 一 个 合 格 的 馆 长 。 然 而 目 前 ， 数 量 庞 大 的 、 向社会 全方 位开 放 的县 级 以上 国 办 公共 图书 馆 ，与科 研 单
图 书 馆 这 一 信 息 社 会 “ 阳 产 业 ” 的 重 要 部 门 ， 无 疑 应 把 朝
队 伍 建 设 纳 入 首 要 工 作 日程 上 来 。 特 别 是 在 经 历 了 与 “ 法
他 的 素 质 及业 务 能 力 肯 定 应 在 馆 员 之 上 。
情 轮 功 ” 邪 教 组 织 的 斗 争 ， 更 加 显 示 了 图 书 馆 在 “ 尚 科 学 ， 崇 报
带 来 了 深 刻 变 化 ，今 后 衡 量 图 书 馆 服 务 能 力 和 水 平 的 主 要
知 、倡 导 全 民 读 书 中 承 担 着 继 纵 破 除 迷 信 ”、落 实 “ 识 工 程 ” 横 往 开 来 的 异 乎 寻 常 的 重 任 。 因 此 ，图 书 馆 工 作 者 队 伍 的 主
体 — — 馆 员 敬 业 精 神 的 增 强 、知 识 水 平 的 更 新 、业 务 能 力 的 提 高 ， 即 馆 员 较 强 的 综 合 素 质 ， 成 为 当 好 新 形 势 下 图 书 馆馆 员的先 决 条 件。