品牌营销中心架构和工作流程培训课件
品牌营销(PPT 36页)
中国品牌
品牌价值 460.00 436.00 261.00 156.67
144.69 143.55 116.21 101.36 98.15 98.08 81.16 67.10 64.73 60.59 55.29 55.06 49.65 44.06 43.87
37.55 23
37.05
2.2.2.2 . 2001年中外品牌价值比较（续） 外 国品 牌
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年1 月7日 星期四 上午4时 3分0秒 04:03:0 021.1.7
•
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。202 1年1月 上午4 时3分21 .1.704:03Janu ary 7, 2021
5
1.4品牌之路:创富之道
• 未来的企业竞争就是品牌之争 • 中国大多数消费品产品里面没有形成真
正的强势品牌 • 中国大多数企业面临品牌化之路 • 做品牌就学学喜之郎
6
1. 品牌2.品牌价值与品牌资产营销
2.1什么是品牌？
这又是.什么？
版权所有，禁7止翻印
什么是品牌?
8
1. 品牌营销
1.1 品牌真正的内涵
21
1. 品牌营销
1.4 T&T品牌8段
2.2 品牌的价值与品牌资产（续） 2.2.2 品牌资产
其它资产
品牌知名度
品质认知度
品牌忠诚度
品牌联想
品牌资产五大层面
版权所有，2禁2止翻印
2.2.2 品牌资产（续）
2.2.2.2 . 2001年中外品牌价值比较
品牌
公司名称
红塔山
玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司
营销中心部架构流程
营销中心组织架构、岗位职责及流程营销中心工作职责营销中心是负责公司产品销售、市场营销预测、策划、调度和协调管理的专职部门，日常工作直接对营运总监负责。
其具体职责是：一、以公司营销策略方针为指导，因地制宜地制定本公司营销工作长期、中期和短期计划，分步落实到月到周，并执行每项营销计划，完成销售任务。
二、负责公司产品进入商场前、中、后各项业务（非合同签定）的谈判、协调、安排等工作。
三、负责对各商场销售网点的货款回笼工作，及时与本公司财务部门核对各种应收、应付款项，主动追收购销业务的应收款项。
四、建立信息库，认真收集竞争对手情报、市场动态、省内及国内外市场经济发展、变化等信息，并及时进行市场动态的研究、分析和市场预测；五、及时捕捉市场信息，经常派员到各市场进行调查研究，掌握了解各地市场的实际情况，检查各分支机构、商场售点对公司营销策略的落实情况，收集、整理，及时反馈有关信息，为公司营销策略提供依据并及时对销售不力的市场进行指导和帮助。
六、促销工作的筹备、组织、落实，相关公司公众活动的落实及各种宣传工作。
七、积极了解各地分支机构先进营销手段和销售技巧，及时提炼和总结典型经验并积极推广交流。
八、密切与各分支机构、各商场保证信息畅通，反馈及时；备案相关资料的联系，指定专人电话调度与交流日常销售工作，整理、备案相关资料。
九、根据销量的预定目标，做好详细的预算，发现问题立即向主管领导汇报。
十、每月确定一固定日召开月营销工作会议，总结上月工作成果、研究下月工作方案。
十一、积极与本公司各部门进行协调、沟通，配合各部门的工作。
十二、负责开发新客户和跟踪老客户的工作。
十三、负责监督订仓库工作和出仓工作，及时了解仓库的储存条件和价格，确保货运正常。
十四、及时审核当季订单数实际发货数、入库数、返货数和全国各加盟商及自营店的订单、补单的折扣状况。
十五、及时审核加盟商的返货状况。
文件名称锦人字[2009]090818号文件名称文件名称文件名称文件名称文件名称文件名称文件名称文件名称文件名称营销中心工作流程补货流程◆流程图示◆流程说明◇《补货单》的审核与跟进须按规定半个工作日时间处理，以保证内部工作的流畅及客户货期的准确；◇区域客服在生产跟单回复货期后及时同客户确认回执，同时完成补货单的EXCEL登记和系统“要货单”提交；商品部在确认该货品有库存时须及时打好《检货单》，以免遗漏；◇对于客户补单无料或货期太长而放弃补货情况时，区域客服须建议客户换补其它款式、面料或同生产跟单沟通是否可考虑实际情况提前货期；◇商品部要跟进生产跟单提供《出货计划表》，作为配发货依据；◇区域客服不得擅自答复客户在补货单签字确认回传后又取消补单或随意更改补单内容。
服装行业营销中心运营结构_图文
营销中心
职位结构图 岗位职责说明书
职位结构
营销总监岗位职责说明
职位名称 部门 管理权限 管理职能
主 要 职 责
营销中心总监 直属上级 总经理
营销中心
下属岗位 市场部经理、营销部经理
审批权/否决权/执行权/建议权/改进权
协助总经理管理与推动营销中心正常运作。主要是管理市 场部、营运部、市场推广、市场拓展、自营零售、加盟等 网点销售货品管理，确保公司运作遵照政策执行。 1. 负责季度/年度营销计划，推动季度/年度销售指标，按
12. 货品配发出库：相关配货员根据各单位《配货单》进行 对应配货作业，经电子扫描核对后转入发运区域；仓务 员对各单总数量复核相符后进行相应包装；联系司机进 行货品发运。
13. 退货处理作业：营运部对各销售终端退货进行排期及预 约；收到货后按顺序点验（如遇特殊情况，邀请营运部 相关工作人员监点）及排检；相关仓务员对各单位货品 手工抄录后录入进销存电脑管理系统；
1. 全面指导监督销售部工作，负责对展厅管理、清货管理 、终端支援与零售工作间的协调进行支持与监察；
2. 制定和健全销售部门的管理制度、作业流程，得到上级 批准确认后实施并跟踪；
3. 直辖零售管理及清货小组的各项工作。 4. 对货品配发管理、销售分析、加盟客户管理制度的安排
落实；
5. 制订终端客户支援与终端培训时间表，清货小组指标， 每月的工作计划并予安排实施，并对完成情况分析汇总 ；
析，同时对数据管理的跟踪； 11. 掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 12. 完成上级临时交办的其他任务。
营运部经理岗位职责说明
任职资格：
年 龄：30岁以上
性 别：男/女
营销中心组织架构及岗位职责.2021完整版PPT
“七分营，三分销”，成功公司做事一般都是遵循七分谋划，三分落地的原则分配精力 与资源。
四、营销中心系统内，作为战略规划、市场定位的核心单位--“市场部”绝对是不可或缺 的关键部门；定位的精准与否，往往事关营销的成败甚至企业的存亡。
销售代 表
销售代 表
销售代 表
➢关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称：市场总监
• 上级主管：营销副总
• 岗位职责：
•
01、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈
•
02、制订和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销副总制订业务计划，配合市场推广业务计划
营销副 总
产品经 理
市场总 监
推广经 理
驻省市 场专员
市调督 察
行政助 理
国内销 售一部
总监
销售支 持
国内销 售二部
总监
销售支 持
亚太区 主管
国际销 售部总
监
欧洲区 主管
美洲区 主管
非洲区 主管
大区经 理
大区经 理
省区经 理
省区经 理
省区经 理
省区经 理
城市经 理
城市经 理
城市经 理
城市经 理
销售代 表
营销中心组织架构及岗位职责
营销中心组织架构及岗位职责
➢ 营销中心功能及组建原则 ➢ 营销中心组织架构设想 ➢ 关键岗位职责及任职资格 ➢ 营销中心关键岗位绩效考评办法
➢营销中心功能及组建原则
前言：想搞清营销中心的功能，首先需要明晰一个问题：“营与销的关系” 一、何为营销？
营销中心组织构架图
营销中心组织构架图岗位描述：一、营销总监：直属部门：营销部直接上级：常务副总职责描述：1、协助副总制定公司营销规划，为营销决策提供建议；2、根据公司下达的战略目标、年度任务目标、利润目标，制定营销计划，并实施完成；3、组织执行公司制定的市场各项推广计划；4、合理使用并控制费用，对营销预算内费用的使用负责；5、负责建立完善公司营销网络，维护客情关系，形成稳固销售渠道；6、负责营销中心团队建设、人员培训、监督及考核工作；7、关注市场动态、了解行业信息，把握市场变化并采取措施及时有效应对。
二、企划经理：直属部门：企划部直接上级：营销总监职责描述：1、负责拟定公司营销政策，对营销政策的监督落实及效果评估、促销预算负责；2、分析产品优劣势，制定产品政策，同时提炼产品卖点，提报产品改良及新产品开发计划，保持产品市场竞争力；3、调查市场，分析竞品及市场消费走向，针对市场变化及时作出反应；4、对生产部门、企管部门的沟通、协调负责，负责公司的产、供、销协调工作；5、负责本部门团队建设；6、对所掌握的公司企业秘密的安全负责。
三、区域经理：直属部门：销售部直接上级：营销总监职责描述：1、按照营销部的要求，制定区域年度、月度销售计划并组织实施；2、组织执行公司制定的营销政策及各项市场推广计划；3、拟定区域运作方针、市场建设目标、渠道开发规划，负责销售目标、市场占有率的完成和提升；4、负责区域团队建设，对区域人员进行管理、培训、指导、监督及业绩考核；5、负责区域客户管理、档案建立、提供售后服务、处理客户投诉、收集市场反馈；6、负责区域产品管理、提出产品开发、改良、整理、淘汰建议，并执行公司产品推广及整合计划；7、对公司的企业机密安全负责。
四、主管、业务：直属部门：销售部直接上级：区域经理职责描述：1、协助经理制定年度销售计划、制定个人年度、月度销售计划，并努力完成；2、负责所辖市场的销售工作，上传下达，完成上级下达的各项指标；3、负责所辖市场的客户开发、管理、服务、维护；4、负责所辖市场客户的政策传达、信息反馈、及客户逇对账工作；5、负责所辖市场的产品推广和市场维护及新产品开发建议提报；6、负责所辖市场二批客户档案建立及更新，定期回访，建立良好的关系，维护企业形象；五、营销内勤：直属部门：销售部直接上级：营销总监职责描述：1、对营销中心人员档案及人事变更的记录负责；2、对营销中心各种文档制定、收发、存档负责；3、对营销中心会议的安排、通知、记录、跟踪负责；4、对营销中心总监、经理所需与营销有关的数据的提供负责；5、对营销中心各种制度的跟踪落实负责；6、对市场汇总的市场资料统计、检查、归档；7、对掌控的公司机密文件及数据负责。
团队品牌营销策划方案培训讲座课件PPT模板
1.5 专业目标
代理保险
实现收入110万元，完成年预算的47.% 。
电子商务
季度末实现收入100万元，完成年预算 的67.20%。
代理票务
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
总目标585万
分公司一125万
分公司二138万
分公司三142万
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
点击此出编辑文本内 容，以表达您的项目 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。 详细资料，建议您在 展示时采用微软雅黑
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
广告传媒业务
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
点击此出编辑文本内容，以表达您 的 项 目 详 细 资 料 ， 建 议 您 在展 示时 就作文教学而言，注重激发写作兴趣和自信心，养成良好的写作习惯；为学生提供广阔的写作空间，减少对写作的束缚，发展个性，培养创新精神；注重语言能力和思维能力同步发展。 采用微软雅黑字体。
营销中心组织架构
事业部和中心制并 行，两者相结合。
二级市场总经理
三级市场总经理
二级市场副总
二级市场副总
策略中心 三 级 市 场 住 宅 地 铺
三级市场副总
事 业 一 部
事 业 二 部
事 业 三 部
…
拓 展 部 一
拓 展 部 二
前 期 策 划 部
建 筑 策 划 部
外 省 部
三 级 市 场 工 商 铺
不少正处于内地业务大发展阶段的代理公司所共同采 取的模式，以世联和中原为代表，可进可退。在深圳 本部为公司内部的一部门，在区域公司成熟时，每事 业部均能在结构不做大调整的前提下，迅速调整成符 合区域公司的组织架构
分
析
目前现状
公司处于迅速扩张的阶段， 代理项目数量成倍增长，急 需新的组织结构与之相适应。
以上三个组织模式的总结
均为未来在内地的业务发展和成立公司作好 组织结构上的准备，大部分代理公司均成立 了事业部，对总部是一部门，在异地成立公 司时事业部能迅速调整成公司的组织架构。 而无论是成立公司后还是作为总公司的事业 部，其与总部其他的部门的组织关系也很明 确。
项目组应具备有策略能力的人员
在项目组人员的搭配上，一定要保持具策略能力的 人员，最好是项目经理（总监）具备该能力，若其 策略能力相对较若，则应调配策划能力强的策划经 理与项目经理（总监）组合，以保证项目组中至少 有一能把控策划策略的人员。这样，总部的技术支 持才能与该策划强的人员形成良好的合作，而与开 发商的沟通和专业把控的效果才能得以保证
中心结合事业部的 管理模式
总经理
副总经理
副总经理
本 部 运 营 中 心
营运总监
区 域 事 业 部 一
某品牌销售部架构及营销培训
某品牌销售部架构及营销培训某品牌销售部架构及营销培训：某品牌销售部架构：某品牌销售部是该公司销售团队的核心部门，负责产品销售、市场拓展和客户关系管理。
销售部通常按照不同的市场领域或产品线划分为若干个销售团队，每个团队由销售经理或团队主管带领。
销售部的层级结构包括销售总监、销售经理和销售代表。
销售总监在销售战略制定和决策层面发挥重要作用，负责整个销售部的管理和指导。
销售经理负责领导和管理销售团队，制定销售目标和销售策略，并监督团队的绩效和销售业绩。
销售代表则是负责具体销售工作的人员，与客户直接接触，推动销售业务的开展。
在某品牌销售部的架构中，销售团队按照地域或市场领域进行划分，以更好地满足不同市场需求。
每个地域或市场领域都有相应的销售经理或团队主管负责管理和指导。
销售团队的人员构成根据市场规模和销售目标进行合理分配，以确保销售工作的高效开展。
某品牌销售部重点关注以下方面的工作：1. 销售目标设定与管理：制定销售目标，并通过对销售业绩的监督和管理，确保团队完成销售目标。
2. 市场调研与分析：了解市场需求和竞争情况，通过市场调研和分析，为销售策略的制定提供依据。
3. 销售策略与计划：制定针对不同市场的销售策略和计划，包括产品定位、市场定位、渠道建设等，以提升销售业绩。
4. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，通过定期拜访和沟通，了解客户需求并提供专业的销售服务。
5. 销售培训与发展：为销售团队提供专业技能培训和发展机会，提高销售能力和团队合作意识。
某品牌销售部的营销培训：某品牌销售部注重销售人员的培训和发展，以提高他们的销售技巧和业务水平。
销售培训主要包括以下内容：1. 产品知识培训：为销售人员提供全面的产品知识培训，包括产品特点、功能、优势等，以便他们能够更好地向客户推销产品。
2. 销售技巧培训：培养销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧等，以提升他们的销售能力和自信心。
3. 市场调研培训：教授销售人员市场调研和分析的方法和技巧，以便他们能够了解市场需求和竞争情况，并制定相应的销售策略。
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筹
具
设设设 作意像
管
陈
计计计 组组组
理
列
组组组
组
组
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品牌营销中心工作流程
加盟商
下单
加盟服务中心
发货
策划部
设计部
影视部
品牌部
日个开新 常性业品 节方店创 日案庆意
日开新 常业品 节促综 日销合
方案
设计稿
影脚摄 视本影 制创摄 作意像
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 开业活动
开业活动立项
由市场部通知开业新店时间及相关要求，并由加盟商服务中心下单。 了解店内需求与活动诉求，政策方针等。
接收开业新店通知
市场部
加盟服务
企划部
针对店内收集到的信息并结合本品牌与区域实际情况进行分析，开展头脑风暴， 做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动 形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求 整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。
第二：营销、推广方案制定 年度方案、产品方案规划 年度广告投放规划 营销培训规划 其它临时方案制定
第三：日常及应急事项 日常方案下单跟进 店长讨论沟通 危机公关应对
企划部部门工作架构
品牌营销中心副总/张岱
企划部副经理/刘江涛
日
常
开
新
活
节
业
品
动
日
个
开
落
促
性
发
实
销
活
方
执
活
动
案
行
动
曹雪
负责：新店开业、新品方案、鸡西、 鸡东等黑龙江20家加盟店方案撰写。
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品牌营销中心
企划部管理架构流程
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品牌营销中心工作-企划部
企划部部门工作职能
第一：市场分析 了解大区域市场动态 了解终端市场销售数据分析 终端区域市场走访，竞品了解 竞品广告收集
王赫
负责：新店、个性方案，黑吉、内蒙 三省18家加盟店方案撰写
丁梦萌
负责：新店、新品、个性化方案与黑 吉两省18家加盟店方案撰写
负责：活动物料跟进执行、黑龙江20 家加盟店方案撰写
李小会
负责：活动执行、区域活动落实跟进 区域市场走访等
徐海潮
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规划年度营销方案 前期部署 市场调研
头脑风暴（首次会议讨论） 企划部 设计影视部 货品部
针对初拟的方案进行讨论，做N次修改，确认最终方案。
会议讨论（确认定稿） 企划部 设计影视部 货品部
给各连锁店下发活动方案，根据各店情况做方案修改（活动时间、政策、制作物 料、促销品及发货时间），确定分地区最终方案。
企划部
头脑风暴 设计影视部 货品部
与市场部、店内确认方案，根据临时情况做方案修改（活动时间、政策、制作物 料、促销品及发货时间）确认最终定稿方案。
区域确认方案
品牌营销中心 加盟服务
和店内确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理，并询问店内 是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。
活动前期
各店如需活动帮助，由品牌部派专人负责区域走访或拍摄。
活动执行终端店来自本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 个性活动
个性活动立项
由加盟商服务中心下单。 了解店内需求与活动诉求，政策方针等。
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 日常节假日
日常节假日促销活动立项
提前一年针对重大节日，特殊日期策划定制初步年度工作计划，同时结合目前市场 宏观表现与竞品情况做出预判来制定未来一年的基本营销推广计划。
前期迅速掌握珠宝行业动向，基于其他品牌和客户情报业务现状分析，很快做出 反应部署。确定节假日活动时间段，提前50天开始着手准备。
影视篇
货 品 管
新 品 研
道 具 开 发
理发制
作
管
理
沟通
（1次）初案
（2次）校稿
方案
加盟商
检查 定稿
加盟服务中心
采购部
下单 制作
印刷厂/商品
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品牌营销中心工作目标职能
部门目标： 根据公司品牌战略转型发展方向，制定公司年度品牌升级、设计计划及产品策 划、推广、影视制作、宣传统筹监管计划并组织实施。
策划组分散走访市场进行调研，对商品、政策、消费者、促销品、柜台装饰品等 几方面做资料收集。
对市场调研内容做分享报告，并结合本品牌与各店实际情况进行分析，开展头脑风 暴，做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体 活动形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品 需求整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。
区域确认方案
品牌营销中心 加盟服务 终端店
和各连锁店确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理。
活动前期
各店如需活动帮助，由品牌部派执行专员进行店内活动执行。
经过走访和后期店内沟通，收集店内活动执行情况，店头销售数据等，以PPT的形 式总结本次活动的最终结果。
活动执行 活动总结
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品牌营销中心架构流程
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品牌营销中心组织架构
策
活
日开新
货
店
划
动
常业品 影脚摄
品
面
文
执
活促推 视本影
统
道
案
行
动销广 制创摄