品牌营销中心架构及工作流程.
营销公司组织架构策划书3篇
营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要不断优化组织架构，以提高效率和竞争力。
本策划书旨在为营销公司设计一个合理的组织架构，以适应公司的发展战略和业务需求。
二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[产品或服务]的营销公司，成立于[成立年份]，总部位于[总部地点]。
公司的使命是为客户提供专业的营销解决方案，帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。
三、组织架构目标1. 提高运营效率2. 增强市场竞争力3. 促进团队合作4. 适应公司发展战略四、组织架构设计原则1. 以客户为中心2. 以市场为导向3. 精简高效4. 分工明确5. 协同合作五、组织架构图[插入组织架构图]六、部门职责1. 营销部（1）制定营销策略（2）负责市场调研和分析（3）组织和实施营销活动（4）管理客户关系2. 销售部（1）完成销售任务（2）开拓市场（3）与客户沟通和反馈（4）维护客户关系3. 客服部（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见4. 策划部（1）制定营销方案（3）设计宣传海报和广告视频5. 财务部（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告6. 人力资源部（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系七、岗位描述1. 营销总监（1）制定营销策略和计划（2）领导和管理营销团队（3）与其他部门协调合作（4）负责公司品牌建设和推广2. 销售总监（1）制定销售计划和目标（2）领导和管理销售团队（3）开拓市场和客户资源（4）完成销售任务和业绩指标3. 客服经理（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见（4）维护客户关系4. 策划经理（1）制定营销方案和计划（3）设计宣传海报和广告视频（4）与其他部门协调合作5. 财务经理（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告（4）协助制定营销策略6. 人力资源经理（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系（4）协助制定公司发展战略八、人员配置根据公司的业务需求和组织架构设计，合理配置人员，确保每个部门和岗位都有足够的人员来完成工作任务。
营销公司组织架构策划书3篇
营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、引言随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要建立一个高效、灵活的组织架构，以满足客户需求，提高市场竞争力。
本策划书旨在设计一个适合营销公司的组织架构，明确各部门的职责和权限，提高公司的运营效率和管理水平。
二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[行业领域]的营销服务提供商，致力于为客户提供全方位的营销解决方案。
公司拥有一支专业的营销团队，具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供定制化的营销服务。
三、组织架构设计原则1. 以客户为中心：组织架构设计应围绕客户需求展开，确保公司能够快速响应客户需求，提供优质的服务。
2. 专业化分工：根据公司的业务特点和发展需求，进行专业化分工，提高工作效率和质量。
3. 灵活性：组织架构应具备一定的灵活性，能够根据市场变化和业务发展进行调整和优化。
4. 协同合作：强调部门之间的协同合作，打破部门壁垒，提高工作效率和团队凝聚力。
四、组织架构设计1. 总经理办公室负责公司的整体运营管理，制定公司的发展战略和经营计划。
协调各部门之间的工作，确保公司的各项工作顺利进行。
负责公司的对外联络和公关工作，维护公司的良好形象。
2. 市场营销部负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争态势。
制定市场营销策略和推广方案，提高公司的品牌知名度和市场占有率。
负责客户关系管理，维护客户关系，提高客户满意度。
3. 销售部负责公司产品的销售工作，完成销售任务和目标。
开拓新客户，拓展销售渠道，提高销售业绩。
了解客户需求，提供个性化的解决方案，满足客户需求。
4. 创意策划部负责公司的创意策划工作，提供创新的营销方案和创意设计。
与市场营销部和销售部紧密合作，确保创意策划方案的可行性和有效性。
负责公司的品牌形象设计和宣传物料的制作。
5. 数字营销部负责公司的数字营销工作，包括网站建设、SEO 优化、社交媒体营销等。
制定数字营销策略和推广方案，提高公司的网络曝光度和流量。
营销中心组织架构及岗位职责
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略，制定销售计划和目标， 确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系，了解客户需求，提供专业 建议和解决方案，提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台，如 官网、社交媒体等，并进行推广， 提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据，了解用户 需求和行为特点，优化内容策略和 制作方式，提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位 职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析 营销数据，为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略，确定市场 调研的目标和重点，为市场决策提供 依据。
设计调研方案
制定市场调研方案，包括调研方法、 样本选择、数据分析等，确保调研的 科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研，收集数据和信 息，为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，提 升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果，制定有效的 营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系， 争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划，提高品牌知 名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求，制定内容策略和计划， 创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据， 包括线上、线下活动数 据，形成统一的数据视
品牌中心职责
品牌中心职责一、品牌中心的职责概述品牌中心是企业内部负责品牌建设和管理的部门，其主要职责是制定和执行品牌策略，确保品牌形象的一致性和持续性。
品牌中心的工作涵盖品牌定位、品牌传播、品牌管理和品牌评估等方面，旨在提升企业品牌的知名度、美誉度和市场竞争力。
二、品牌定位品牌中心负责制定和维护企业品牌的定位策略。
通过市场调研和竞争分析，确定企业的目标受众、核心竞争优势和差异化定位。
品牌中心需要与市场部门密切合作，确保品牌定位与市场需求相契合，并在品牌传播中准确传递企业的核心价值和品牌理念。
三、品牌传播品牌中心负责制定和执行品牌传播策略，包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等多种渠道的整合。
品牌中心需要与广告代理商、媒体机构等合作，确保品牌传播的效果和一致性。
同时，品牌中心还需要与产品部门密切合作，将产品特点与品牌形象相融合，提升品牌的认知度和美誉度。
四、品牌管理品牌中心负责制定品牌管理制度和标准，确保企业各个部门在品牌建设中的一致性。
品牌中心需要与人力资源部门合作，培养和管理品牌形象代言人，确保他们在公开场合的形象和言行符合品牌形象的要求。
品牌中心还需要与市场监管部门合作，保护企业品牌的合法权益，防范和应对品牌危机。
五、品牌评估品牌中心负责对品牌形象和市场影响力进行评估和监测。
通过市场调研、消费者反馈和竞争分析等手段，评估品牌的知名度、美誉度和市场份额。
品牌中心需要根据评估结果及时调整品牌策略，提出改进措施，以不断提升品牌价值和市场竞争力。
六、品牌中心的组织架构品牌中心通常由品牌经理或者品牌总监领导，下设品牌策划、品牌传播、品牌管理和品牌评估等职能部门。
品牌中心与企业其他部门密切合作，形成品牌建设的整体合力。
七、品牌中心的工作流程品牌中心的工作流程通常包括以下几个环节：品牌定位策略的制定、品牌传播渠道的选择和执行、品牌形象的管理和维护、品牌评估和反馈。
品牌中心需要与各个部门进行有效的沟通和协作，确保品牌策略的顺利实施。
品牌营销中心架构及工作流程
品牌营销中心工作-影视部
影视部部门项目申请完成周期
影规的申请总周期至少为10个工作日。
影视部部门项目考核标准
注：加盟店的意见反馈不本部门 工作效率结合，给予员工进行内 部绩效打分，对二一个月满意率 丌足50%的员工给予奖金扣罚处 分，连续三个月满意率丌足50% 的员工给予记过或劝退等处分。
道 具 开 发 制 作 管 理
方案
（1次）初案
设计稿
（2次）校稿 检查 定稿
影规篇
沟通
方案
加盟商
加盟服务中心
采贩部
下单 制作
印刷厂/商品
品牌营销中心工作目标职能
部门目标： 根据公司品牉战略转型发展方向，制定公司年度品牉升级、设计计划及产品策 划、推广、影规制作、审传统筹监管计划幵组织实施。 工作职能： 1． 负责项目的定位不策划报告的撰写。 2． 负责产品推广不执行。 3． 负责产品创意不推广策略的制定。 4． 制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案。 5． 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 6． 负责项目外部公共场地公关活劢的组织、策划、实施工作。 7． 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 8． 负责公司企业审传，不媒体的沟通不协调工作。 9． 负责不广告公司的沟通工作，直接对公司负责。 10．品牉营销部直接对总经理负责。
加盟服务
企划部
头脑风暴 企划部
设计影规部
货品部
区域确讣方案
品牉营销中心 加盟服务 终端店
活劢前期 活劢执行
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 个性活动
个性活劢立项 由加盟商服务中心下单。 了解店内需求不活劢诉求，政策方针等。 针对店内要求不信息提供幵结合本品牉不区域实际情况进行分析，开展头脑风暴， 做思维创新和经验交流。首次会议名，初拟活劢方案。设计组针对活劢做整体活劢 形象设计，影规组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活劢商品需求 整理货品，采贩部门根据活劢内容统计促销品明细。 店内确讣方案（活劢时间、政策、制作物料、促销品及发货时间）， 确定最终方案。 和店内确讣物料发货是否到达店内，幵根据各店突发亊件做紧急处理，幵询问店内 是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。 各店如需活劢帮劣，由品牉部派与人负责区域走访或拍摄。 接收开业新店通知 加盟服务中心 头脑风暴 企划部
品牌部管理规章制度
品牌部管理规章制度一、引言品牌部作为公司的重要部门之一，负责公司品牌形象的塑造和推广工作，对公司的发展起到至关重要的作用。
为了确保品牌部能够高效运作，特制定本管理规章制度，以规范品牌部的各项工作。
二、组织架构1.品牌部设立公司设立独立的品牌部，直接向公司高层汇报。
2.部门职责品牌部的主要职责包括：（1）制定并执行公司品牌策略和品牌推广计划；（2）负责品牌形象的管理和传播；（3）品牌营销活动的策划与执行；（4）监测市场和竞争对手的品牌动态；（5）协助其他部门的品牌相关工作。
三、人员管理1.岗位设置品牌部应根据工作需求设立相应的岗位，包括品牌经理、市场分析师、品牌策划师等。
2.人员招聘与培训（1）招聘应根据岗位要求，公开、公平、公正地进行，选拔具有相关经验和专业知识的人才；（2）新员工入职后，应进行系统的培训，了解公司的品牌理念、品牌策略和相关工作流程。
3.绩效考核与激励品牌部人员的绩效考核应根据岗位职责和工作目标进行，激励措施可包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等。
四、工作流程1.品牌策划品牌部应每年制定品牌策略和推广计划，并按照计划实施，确保品牌目标的达成。
2.品牌形象管理（1）公司标识的管理：品牌部负责公司标识的设计、使用和保护工作，确保公司标识的一致性和合法性。
（2）形象宣传物料的管理：品牌部负责公司宣传物料的设计和制作，确保宣传物料的质量和形象效果。
（3）公关活动的组织：品牌部负责公司的公关活动策划和组织，与媒体和合作伙伴保持良好的关系。
3.品牌营销（1）市场分析与调研：品牌部定期进行市场调研和竞争对手分析，为品牌策略的制定提供数据支持。
（2）广告投放与监测：品牌部负责品牌广告的策划与投放，并及时监测广告效果，进行数据分析和评估。
五、守则与约定1.保守公司机密品牌部成员应严守公司的商业机密，不得泄露公司的商业计划、产品信息、客户名单等。
2.遵守相关法律法规品牌部成员应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法违规活动。
品牌部部门职能、岗位职责及工作流程
品牌部部门职能、岗位职责及工作流程一、品牌部职能一）产品品牌管理（一）公司产品品牌整合传播管理1、品牌整合传播管理主要是指围绕公司品牌核心整合利用各种传播资源和手段对品牌进行立体传播的管理，主要内容包括公关、宣传、广告、媒介等所有涉及到品牌的策划、宣传和推广活动的管理。
2、在每年12月15日前确定下一个年度的品牌整合传播方案（或市场营销方案）。
3、除年度传播方案以外，可以根据具体需要进行专项品牌传播活动，但应提前确定品牌传播方案，报总经理审核。
4、任何品牌传播方案内容必须包括（但不限于）以下内容：1)品牌传播主题；2)品牌传播具体策略；3)品牌传播实施方案；4)品牌传播效果预测；5)品牌传播预算方案。
（二）公司产品品牌新闻传播管理1、新闻传播主要是指各品牌负责人在和新闻单位、新闻记者交流和合作过程中的行为。
新闻传播管理的目的是为了充分利用新闻传播资源，统一传播口径，加强新闻传播效果。
2、积极主动和新闻单位建立良好的交流和合作关系，对已经建立联系的新闻单位名单整理存档。
3、在和新闻单位合作过程中，如果集团或其他单位已经和当地的媒体建立了合作关系，应优先考虑和该新闻单位进行合作，以巩固和该新闻单位的合作，避免重复投入和资源浪费。
4、每月对各品牌新闻传播进行总结汇总。
（三）公司产品品牌形象管理1、品牌形象管理的目的是建立统一的品牌形象，形成有力的品牌效应。
2、品牌形象管理主要是指公司各品牌形象的具体操作和管理规范，主要包括以下项目：1）CIS规范；2）大型户外广告；3）电视广告；4）招牌、标识指示牌、海报；5）宣传印刷品。
3、在进行品牌形象设计和传播时，应按CIS设计规范在合适的位置展示公司品牌形象，尤其是信用形象。
4、在进行品牌形象传播时，必须围绕公司产品品牌核心定位展开，符合公司确定的品牌形象主题，传播不得违背公司品牌的核心理念。
5、如果已经建立了品牌形象传播途径或资源（如在同一地区的大型户外品牌形象广告），必须尽力做好品牌形象资源共享，避免重复投入和资源浪费。
营销部工作流程与岗位职责
营销部工作流程与岗位职责一、营销部工作流程：1.市场调研与分析：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，为制定营销策略提供依据。
2.制定营销策略：根据市场调研结果，制定相应的营销策略，包括市场定位、目标市场、竞争优势和渠道选择等。
3.产品规划与开发：根据市场需求和公司战略，规划和开发新产品，或对已有产品进行改进和升级。
4.品牌推广与传播：制定品牌推广计划，通过广告、公关、网络和社交媒体等渠道进行品牌宣传和传播。
5.销售渠道建设和管理：建立和管理销售渠道，包括代理商、分销商和零售渠道等，确保产品能够顺利进入市场。
6.销售和客户关系管理：拓展销售渠道，与客户建立和维护良好的关系，通过售后服务提高客户满意度和忠诚度。
7.销售目标制定和考核：根据公司战略和市场状况，制定销售目标和计划，并进行销售绩效考核和激励。
8.市场营销数据分析：对市场和销售数据进行分析和评估，掌握市场趋势和销售状况，为调整和改进营销策略提供依据。
9.运营管理和协调：协调各相关部门的工作，确保营销活动的顺利执行，管理团队并监督项目进展。
二、岗位职责：1.营销经理：负责制定营销策略和计划，监督和管理营销团队，达成销售目标。
与其他部门沟通和协调，确保项目的顺利进行。
2.市场调研分析师：负责市场调研和分析工作，收集和整理市场数据，评估市场需求和趋势，并提供相关报告和建议给营销经理。
3.产品经理：负责产品的规划和开发，包括市场需求调研、产品定位和特性设计等。
与研发部门紧密合作，确保产品符合市场需求。
4.品牌经理：负责品牌推广和传播工作，策划和执行品牌宣传活动，提高品牌知名度和形象。
与广告公司合作，设计和制作品牌宣传物料。
5.销售经理：负责销售团队的管理和目标达成，制定销售计划和策略，拓展销售渠道，协调和处理销售过程中的问题和挑战。
6.客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系，了解客户需求，提供专业的售前和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
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货 品 统 筹 管 理 组
店 面 道 具 陈 列 组
品牌营销中心工作流程
加盟商
下 单
发 货
加盟服务中心
策划部
日 常 节 日 个 性 方 案 开 业 店 庆 新 品 创 意 日 常 节 日
设计部
开 业 促 销 新 品 综 合 影 视 制 作
影视部
脚 本 创 意 摄 影 摄 像
货 品 管 理
品牌部
新 品 研 发
设计影视部
货品部
会议讨论（确认定稿） 企划部
设计影视部
货品部
给各连锁店下发活动方案，根据各店情况做方案修改（活动时间、政策、制作物 料、促销品及发货时间），确定分地区最终方案。 和各连锁店确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理。 各店如需活动帮助，由品牌部派执行专员进行店内活动执行。 经过走访和后期店内沟通，收集店内活动执行情况，店头销售数据等，以PPT的形 式总结本次活动的最终结果。
加盟服务
企划部
头脑风暴 企划部设计影视部Biblioteka 货品部区域确认方案
品牌营销中心 加盟服务 终端店
活动前期 活动执行
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 个性活动
个性活动立项 由加盟商服务中心下单。 了解店内需求与活动诉求，政策方针等。 针对店内要求与信息提供并结合本品牌与区域实际情况进行分析，开展头脑风暴， 做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动 形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求 整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。 店内确认方案（活动时间、政策、制作物料、促销品及发货时间）， 确定最终方案。 和店内确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理，并询问店内 是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。 各店如需活动帮助，由品牌部派专人负责区域走访或拍摄。 接收开业新店通知 加盟服务中心 头脑风暴 企划部
品牌营销中心 架构/流程
品牌营销中心架构流程
品牌营销中心组织架构
集团管理监督层 品牌营销副总经理 策划部经理 设计部经理
影视制作部经理
品牌部经理
策 划 文 案
活 动 执 行
日 常 活 动 设 计 组
开 业 促 销 设 计 组
新 品 推 广 设 计 组
影 视 制 作 组
脚 本 创 意 组
摄 影 摄 像 组
道 具 开 发 制 作 管 理
方案
（1次）初案
设计稿
（2次）校稿 检查 定稿
影视篇
沟通
方案
加盟商
加盟服务中心
采购部
下单 制作
印刷厂/商品
品牌营销中心工作目标职能
部门目标： 根据公司品牌战略转型发展方向，制定公司年度品牌升级、设计计划及产品策 划、推广、影视制作、宣传统筹监管计划并组织实施。 工作职能： 1． 负责项目的定位与策划报告的撰写。 2． 负责产品推广与执行。 3． 负责产品创意与推广策略的制定。 4． 制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案。 5． 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 6． 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7． 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 8． 负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作。 9． 负责与广告公司的沟通工作，直接对公司负责。 10．品牌营销部直接对总经理负责。
曹雪
王赫 丁梦萌 日 常 节 日 促 销 活 动
企划部部门工作架构
品牌营销中心副总/张岱 企划部副经理/刘江涛
开 业 个 性 活 动
新 品 开 发 方 案
活 动 落 实 执 行
负责：新店开业、新品方案、鸡西、 鸡东等黑龙江20家加盟店方案撰写。 负责：新店、个性方案，黑吉、内蒙 三省18家加盟店方案撰写 负责：新店、新品、个性化方案与黑 吉两省18家加盟店方案撰写
品 牌 营 销 中 心
企划部管理架构流程
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门工作职能
第一：市场分析 了解大区域市场动态 了解终端市场销售数据分析 终端区域市场走访，竞品了解 竞品广告收集 第二：营销、推广方案制定 年度方案、产品方案规划 年度广告投放规划 营销培训规划 其它临时方案制定 第三：日常及应急事项
日常方案下单跟进
店长讨论沟通 危机公关应对
负责：活动物料跟进执行、黑龙江20 家加盟店方案撰写 负责：活动执行、区域活动落实跟进 区域市场走访等
李小会 徐海潮
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 日常节假日
日常节假日促销活动立项 提前一年针对重大节日，特殊日期策划定制初步年度工作计划，同时结合目前市场 宏观表现与竞品情况做出预判来制定未来一年的基本营销推广计划。 前期迅速掌握珠宝行业动向，基于其他品牌和客户情报业务现状分析，很快做出 反应部署。确定节假日活动时间段，提前50天开始着手准备。 策划组分散走访市场进行调研，对商品、政策、消费者、促销品、柜台装饰品等 几方面做资料收集。 对市场调研内容做分享报告，并结合本品牌与各店实际情况进行分析，开展头脑风 暴，做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体 活动形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品 需求整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。 针对初拟的方案进行讨论，做N次修改，确认最终方案。 规划年度营销方案 前期部署 市场调研 头脑风暴（首次会议讨论） 企划部
区域确认方案
品牌营销中心 加盟服务 终端店
活动前期 活动执行 活动总结
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 开业活动
开业活动立项 由市场部通知开业新店时间及相关要求，并由加盟商服务中心下单。 了解店内需求与活动诉求，政策方针等。 针对店内收集到的信息并结合本品牌与区域实际情况进行分析，开展头脑风暴， 做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动 形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求 整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。 与市场部、店内确认方案，根据临时情况做方案修改（活动时间、政策、制作物 料、促销品及发货时间）确认最终定稿方案。 和店内确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理，并询问店内 是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。 各店如需活动帮助，由品牌部派专人负责区域走访或拍摄。 接收开业新店通知 市场部