如何调动护士积极性
护士如何处理职业倦怠和情绪疲劳

护士如何处理职业倦怠和情绪疲劳1. 引言随着社会的发展和进步,护士作为医疗团队中不可或缺的一部分,承担着照顾病人、提供医疗服务的重要职责。
然而,由于工作压力大、劳累程度高,护士们常常经历职业倦怠和情绪疲劳。
本文将探讨护士如何处理职业倦怠和情绪疲劳,帮助他们提高工作效能和生活质量。
2. 理解职业倦怠和情绪疲劳职业倦怠是指由于工作压力和长时间劳累导致的身体和心理疲劳感,常表现为对工作的消极情绪和疲惫感。
情绪疲劳则是一种情绪低落、疲惫和缺乏积极性的状态。
3. 增强护士的心理韧性心理韧性是一个人抵御压力和应对困境的能力。
护士可以通过以下方式增强心理韧性: - 学习积极的心理态度,鼓励自己保持乐观和积极的心态; - 寻找工作中的乐趣和意义,认识到自己的工作对于病人和社会的重要性; - 做好自我调节与放松,如定期进行休息、锻炼、社交等活动; - 培养问题解决和决策能力,遇到困难时能够积极寻找解决方法。
4. 寻求支持与交流护士们可以通过寻求支持与交流来缓解职业倦怠和情绪疲劳: - 参加工作相关的讨论会、研讨会,与同行分享经验和学习; - 加入护士团队、社交组织或专业协会,与其他护士建立联系; - 寻找导师或心理咨询师,获得专业的指导和支持; -利用社交媒体平台,与其他护士进行在线交流和互动。
5. 做好自我管理和自我保护护士们需要充分认识到自身的价值和重要性,并采取措施保护自己的身心健康:- 合理安排工作和休息时间,避免过度劳累;- 培养良好的生活习惯,如规律作息、健康饮食等; - 寻找兴趣爱好和放松方式,如阅读、听音乐、旅行等; - 学会说“不”,合理分配工作负荷,避免超负荷工作; - 建立良好的工作边界,保持工作与生活的平衡。
6. 寻求专业帮助如果护士们感觉职业倦怠和情绪疲劳已经严重影响了工作和生活,他们应该寻求专业帮助: - 咨询心理健康专家,寻求专业的心理辅导和治疗; - 寻找专业的职业发展咨询师,探讨事业规划和发展方向; - 参加心理健康训练和工作压力管理培训,提升自我管理能力。
如何运用护理管理的五大职能提高护士的积极性3000字

如何运用护理管理的五大职能提高护士的积极性3000字护理管理的五大职能是指计划、组织、指挥、协调和控制。
这些职能对于提高护士的积极性非常重要,因为它们能够确保护士能够有效地履行自己的职责并且取得良好的成果。
以下是如何运用护理管理的五大职能提高护士积极性的一些建议。
一、计划:制定明确的护理计划计划是指为实现特定目标而制定的一系列行动的过程。
在护理工作中,计划是制定护理方案的关键。
护理管理人员应该和护士一起制定完善的护理方案,确保护理工作的时间、资源和能力的最大化利用,给予护士足够的执行护理工作的权利与提供支持,以使护理工作的质量和效率得到提高,同时让护士在实际操作中能感受到自己的价值和贡献。
二、组织:为护士提供良好的工作环境组织是指将各种资源组合在一起以实现特定目标的过程。
在护理工作中,组织是确保护理工作的成功。
为了提高护士的积极性,管理人员应该提供良好的工作环境,包括先进的设备、安全的劳动条件、舒适的工作场所、良好的待遇和福利。
这些因素可以促进护士的工作效率和积极性,增强护士的工作满意度和忠诚度。
三、指挥:授权护士行使其职责指挥是指授权并激励员工执行特定任务的过程。
在护理工作中,指挥是指授权护士行使其职责的过程。
护理管理人员应该让护士充分发挥其专业技能,授权护士参与各种护理工作,例如病人的评估、制定护理计划、执行护理措施等。
同时,管理人员还应该在实际工作中对护士进行鼓励、拥抱错误和争取更好等有效方式,以增强护士的动力和激情。
四、协调:加强团结协作协调是指将各种资源协同工作并实现特定目标的过程。
在护理工作中,协调是确保各种资源的协同工作的过程。
管理人员应该通过沟通、协作和协调的有效方式,搭建高效的合作平台,让护士之间建立良好的合作关系,实现工作目标,提高工作效率。
五、控制:制定管理措施控制是指通过对系统或组织进行监督和管理以确保其达到预期目标的过程。
在护理工作中,控制是确保护理工作的品质和效率。
管理人员应该制定有效的管理措施,包括监督护理操作过程、及时反馈和绩效评估,增强护士的自我监督和规范护理操作的行为,保证护理工作的高质量和安全。
护理人员的积极思想报告

护理人员的积极思想报告概述本文档旨在探讨护理人员在工作中如何保持积极的思想态度,并提供一些简单的策略来实现这一目标。
重要性作为护理人员,积极的思想态度对于提供高质量的护理服务至关重要。
积极的思想能够帮助我们保持专注、乐观,并在面对挑战时保持冷静。
同时,积极的思想态度也能够对患者产生积极的影响,增加他们对护理人员的信任感,从而促进康复过程。
简单策略以下是一些简单的策略,可以帮助护理人员保持积极的思想态度:1. 建立良好的工作环境:确保工作环境整洁、有序,并尽可能减少干扰因素。
一个舒适和有序的环境有助于提高工作效率并减轻压力。
2. 与同事保持良好的合作关系:与同事之间的良好合作关系有助于减少紧张气氛,增加工作的乐趣。
建立互相支持和尊重的团队文化,有助于提高整个团队的积极性。
3. 培养健康的生活习惯:保持良好的饮食、充足的睡眠和适度的锻炼有助于提高身体和心理的健康。
一个健康的身心状态能够帮助我们更好地应对工作中的压力和挑战。
4. 赞赏自己的成就:及时地认可和赞赏自己在工作中所取得的成就是保持积极思想的重要方面。
无论是小小的进步还是大大的成绩,都应该给予自己一定的肯定和鼓励。
5. 接受挑战并持续学习:将工作中的挑战视为成长的机会,并持续学习新知识和技能。
不断提升自己的专业能力和知识水平,有助于增强自信心和积极性。
结论保持积极的思想态度对于护理人员来说至关重要。
通过建立良好的工作环境、与同事保持良好的合作关系、培养健康的生活习惯、赞赏自己的成就以及接受挑战并持续学习,我们可以更好地应对工作中的压力和挑战,提供高质量的护理服务。
让我们保持积极的思想态度,为患者的康复做出积极的贡献。
如何调动护士积极性?送给护士长八大良策!

如何调动护士积极性?送给护士长八大良策!医学技术的逐步发展对护理的要求也逐渐提高,临床护理内容、护理范围也逐渐增加,临床拥有较大的护理人才缺口,尤其是高质量护理人才缺口。
为提高院内护理服务水平,提高护理服务质量,有必要加强院内护理人才管理,充分调动护理人员的激情和积极性。
本文结合院内管理经验和参考文献资料,制定八个高效的管理良策,以供护士长和护理部管理人员参考,力求提高国内整体医疗护理水平,改善国内医疗氛围。
1.充分发挥骨干作用医院每个科室指定2-5个骨干,一般由护士长和不同层级的护士组成,让其参与护理管理,并发挥骨干带头效果,2-3个护士协助护士长管理护理人员,并表现自身热情、认真、勤劳、努力、积极、热情的服务态度,将其传递给其他护理人员,形成一种积极、勤奋的风气,从而改变科室氛围,充分带动人员积极性,营造良好的工作氛围。
为提高临床护理效率,按照院内护理部要求,指定质控要求负责人,这可极大程度调动负责人的潜能,提高其管理能力,也可提高责任人的工作积极性,从而带动整个科室的工作积极性,同时负责人也可得到护理肯定和护理满足感,逐步提高护理人员的责任意识,从而提高临床整体护理水平。
1.调整护理结构优势互补为提高护理质量的有效措施之一,护士长需要详细了解科室护理人员情况,了解其优点和不足,并需要做好整体把控。
在分配护理任务时,需要充分考虑护理人员情况,如性格、特长、年龄、综合素质、智力等。
根据成员特点合理搭配,优势互补,满足临床操作能力强、理论知识水平高、组织能力强、勤劳能干的要求,一般采取老中青搭配,经验较低的护理人员可以得到高资历护理人员的指导,而年轻护理人员则精力较为充沛,可以弥补年龄较大的护理人员体力精力不足的问题。
合理调整护理结构,可以充分利用护理人员资源,确实减轻护理人员负担,也可减少风险因素,这对护理人员积极性有一定促进作用。
3.制定无惩罚制度人文关怀对护理人员积极性有较大促进作用,在协调护理工作时,要充分体现人文关怀,采取人性化管理措施,以护理人员为中心,护理任务较为繁杂,护理人员负担相对较重,一些风险因素难以避免,也会存在一些护理缺陷,对此,医院应当建立无惩罚制度,在护士长协助下,记录缺陷时间和原因,组织讨论,分析缺陷或过失原因,采取对事不对人方式,逐步优化护理流程和护理措施,并让护理人员分享缺陷经验,防止缺陷事件再次发生。
护士态度不好整改措施

护士态度不好整改措施护士是医疗团队中不可或缺的重要成员之一,他们的态度和服务质量直接影响患者的体验和医院的声誉。
如果发现护士的态度不好,需要采取一系列的整改措施来改善这种情况。
下面是一些可行的方法和措施:1.加强与护士的沟通:建立一个开放和互动性的沟通渠道,让护士能够自由表达自己的观点、需求和问题。
对于护士们的留言,建议及时给予回应和反馈。
2.提供持续教育培训机会:通过培训和教育计划,不仅可以提高护士的专业技能水平,还可以加强他们对患者的关注和承诺。
知识更新也可以鼓励护士保持积极的工作态度。
3.建立激励机制:设立相应的奖励制度,以鼓励优秀护士的表现并提高整体团队的工作动力。
适当的赞扬和奖励可以增加护士的工作满意度,提升服务意识。
4.改善工作环境:创造一个舒适、安全、开放的工作环境。
提供适当的休息时间和场所,以减少护士的工作压力。
此外,定期检查设备和工具的状态,确保它们的正常工作,降低护士工作的压力。
5.加强团队合作:鼓励护士之间的互助和合作,以促进整个团队的凝聚力。
可以组织一些团队活动和培训,让护士们更好地合作解决问题和提供优质的护理服务。
6.建立患者反馈渠道:开设匿名的患者满意度调查,以了解患者对护士态度的评价。
根据反馈结果,及时采取改进措施,增强护士的服务意识和患者关注。
7.加强护士领导力培养:培养护士的领导力和管理能力,使他们能够更好地管理自己的情绪和处理与患者的关系。
此外,建立护士之间的良好榜样和积极影响力,促使整个团队的工作积极向上。
8.加强考核和监督:建立完善的考核机制,对护士的服务态度进行评估,并根据评估结果采取相应的措施。
同时,加强对护士的监督,及时纠正不良行为,确保护士始终保持良好的工作态度。
总之,护士态度不好的问题需要采取系统性的整改措施,从加强沟通、提供教育培训、建立激励机制、改善工作环境、加强团队合作、建立患者反馈渠道、强化护士领导力培养和加强考核监督等多个方面入手,以提高护士的服务意识和工作态度,为患者提供更好的医疗护理服务。
如何激发护士的工作积极性和主动性

如何激发护士的工作积极性和主动性在医疗体系中,护士是不可或缺的重要组成部分。
他们不仅承担着繁重的护理工作,还需要时刻保持高度的责任心和专业素养。
然而,在实际工作中,护士可能会面临各种压力和挑战,导致工作积极性和主动性受到影响。
因此,如何激发护士的工作积极性和主动性,成为了医疗管理领域中一个重要的课题。
一、合理的薪酬福利体系薪酬福利是影响护士工作积极性的重要因素之一。
医院应制定合理的薪酬制度,确保护士的付出与回报成正比。
这不仅包括基本工资,还应涵盖绩效奖金、津贴补贴等。
绩效奖金可以根据护士的工作表现、工作量、工作质量等因素进行评估和发放,以激励护士积极工作,提高工作效率和质量。
同时,完善的福利体系也能增强护士的归属感和满意度。
例如,提供良好的医疗保险、带薪年假、病假、产假等福利,以及定期的健康体检、员工食堂、宿舍等生活福利。
此外,还可以为护士提供职业发展培训、学术交流等机会,这些福利措施都能够让护士感受到医院对他们的关心和支持,从而激发工作积极性。
二、良好的工作环境一个安全、舒适、整洁的工作环境对于激发护士的工作积极性至关重要。
医院应加强设施设备的投入和维护,确保病房、治疗室等工作场所的设施齐全、功能完好。
合理安排护士的工作空间,避免过度拥挤和嘈杂,为护士提供一个安静、有序的工作环境。
此外,医院还应注重工作流程的优化,减少不必要的繁琐环节和重复劳动,提高工作效率。
例如,采用信息化管理系统,简化护理记录和医嘱处理等工作流程,让护士能够将更多的时间和精力用于患者的护理服务上。
三、公平公正的晋升机制晋升机会是护士职业发展的重要动力。
医院应建立公平、公正、透明的晋升机制,让有能力、有业绩的护士能够得到晋升和发展。
晋升标准应明确、具体,包括工作年限、专业技能、工作表现、职业素养等方面。
同时,医院还应为护士提供晋升所需的培训和支持,帮助他们提升自己的能力和水平,满足晋升条件。
除了职务晋升,还可以设立专业技术职称晋升通道,鼓励护士不断提升自己的专业技术水平。
护士长怎样调动护士的积极性

护士长怎样调动护士的积极性世界卫生组织提出:”护理管理是为了提高健康水平,系统地运用护士的潜在能力和有關其他人员的设备、环境及社会活动的过程。
”为了实现这管理目标、护理的模式也应转向以调动人的积极因素为中心,实行主动地参与管理。
要调动护士的积极性,单靠行政命令是难于奏效的,必须以合理的需要为基础,通过激励使护士不是因为外部压力而是因为内部动力去努力工作。
护士长是一样护理管理系统中最基层,最具体的领导者和指挥者,是护理队伍的带头人,其本身素质的高低与医院的护理质量有着密切的联系,因此,护士长要加强自身建设,在管理中要充分应用需要理论和激励理论。
下面是本人在护士长岗位上的一些体会。
1 满足合理需要是调动护士的积极性的基础需要作为人的行为积极性的心理源泉,有着引发积极性的起始动力作用。
人的需要是多种多样的,作为护士长,不可能满足每个护士多方面的需要,但在工作中应尽自己的努力去满足她们的一些需要,从而调动其积极性。
1.1 尊重的需要每个人都有自尊,护士长在工作中应根据护士不同年龄、职称、资历等采取不同的方式对待。
对年轻护士,处置问题时,可在晨会上当面指出,用关心的语言给予帮助,但要注意补液当着患者或非本科室人员的面训斥护士,对中年护士,她们是骨干力量,得力助手,在出现问题时,应个别谈话,寻找原因,交换意见。
对高年资护士,”尊重”就更为重要,由于年纪大,身体不好或眼朦手慢等生了缺陷,应给予体谅关照,以谦虚的态度,请教式的语言交谈,拜她们为师,激励她们以丰富的经验协助管理好科室。
1.2 社交的需要人生活在人群中,是社会性的,她们不希望孤独地生活,都渴望有很多朋友,单由于护士关照的特殊性-轮休三班倒,总是和朋友的时间凑不到一起,严重影响了护士的社交。
护士长在排班时,对于特殊情况,如某护士参加宴会、同学聚会等,在不违反管理原则的条件下,应适当给予照顾,帮助协商换班,以满足她们的需要。
1.3 自我价值实现的需要对在事业上渴望有成就的护士,护士长应力争为她们创造进修、学习机会,多为她们争得晋升指标,坚决破除晋升中论资排辈,要按照公平竞争,优胜劣汰的原则。
积极向上的护士思想汇报

积极向上的护士思想汇报背景介绍作为一名护士,我一直致力于提供高质量的护理服务,同时也深入思考如何保持积极向上的思想态度。
本文将分享我个人的心得体会和一些简单的策略,帮助我在工作中保持积极向上的心态。
自我激励与目标设定对我来说,积极向上的思想始于自我激励和明确的目标设定。
我经常给自己设定一些小目标,并通过实际行动去完成它们。
这些目标可以是提高某项技能、提供更好的护理服务,或者改善与患者和同事之间的沟通。
培养心理弹性在工作中,我们经常面临挑战和压力,保持积极向上的思想需要具备一定的心理弹性。
我通过以下几种方式来培养心理弹性:- 学会放松和调节情绪,例如通过深呼吸、冥想或者参与一些喜欢的爱好活动。
- 培养乐观的心态,积极寻找问题的解决方案,而不是陷入消极情绪中。
- 建立良好的支持网络,与同事和朋友分享工作中的困惑和压力,互相支持和鼓励。
培养专业技能和知识作为一名护士,不断提升专业技能和知识对于保持积极向上的思想至关重要。
我会定期参加相关培训和学习机会,了解最新的护理理论和技术。
同时,我也会与同事分享自己的学习心得,促进大家共同进步。
关注患者需求与反馈积极向上的护士需时刻关注患者的需求和反馈,以提供更好的护理服务。
我会积极倾听患者的意见和建议,并根据他们的反馈来改进自己的工作。
关注患者需求不仅可以提升患者满意度,也能增强自己的工作动力。
结语通过自我激励、培养心理弹性、不断提升专业技能和关注患者需求,我相信每位护士都可以保持积极向上的思想态度。
在日常工作中,我将继续努力实践这些策略,成为一名更出色的护士,为患者提供更好的护理服务。
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管理者
取得广泛一致后才做决定,帮 助员工树立主人翁责任感; 鼓励员工发挥创造性; 对别人进行辅导,为别人完成 工作提供便利; 以身作则; 对工作出色的员工给予赞赏; 帮助人们在工作中有所发展, 并承担更多的责任; 重视并鼓励团队精神;
员工
员工视工作为休息、娱乐; 员工对某项工作做出承诺, 他们会进行自我指导和自我控 制,以完成任务。 一般而言,每个人不仅能够 承担责任,而且会主动寻求承 担责任。 绝大多数人都具备做出正确 决定的能力,而不仅仅管理者 才具备这一点。
如何调动护士积极性
内科:严春生
你很遗憾的常看到医院的老员工是如何把一种消极的态度 递给了新员工!
因为………
员工的消极对话会影响士气和工作态度如何激励起他们的士气? ----- 你该怎么办?
她坐在自己的工作位置上,不修边幅的仪表,杂乱无章的电脑桌,表现出她 对工作的马虎.一脸的消极是典型的厌倦工作的信号!你是她的领导,该怎么 办?
关系型
特征
重人不重事,善于处理 人际关系,比较随和乐观 ,很少盛气凌人; 希望别人关注他们;
激励技巧
对他们的生活表示兴趣 ,让他们感到尊重; 与他们谈话时,要注意 沟通技巧,使他们感到受 尊重; 给他们机会充分地和他 人分享感受; 安排与人打交道的工作 给他们
智力型
特征
偏于思考,富有探索精 神,对事物的来龙去脉总 是刨根问底; 工作起来条理分明,但 过分注重细节,完美主义 者;
特征
以自我为中心,能够承担 自己的责任,对管理他人感 兴趣,但不是个人主义者; 重事不重人,公事公办, 务实而讲效率,喜欢奖赏; 重视结果,懂得竞争,以 成败论英雄,轻视人际关系 。
激励技巧
让他们在工作中自己弥补自 己的不足,而不要指责; 别让效率低和优柔寡断的人 去拖后腿; 巧妙地安排他们的工作,使 他们觉得是自己在安排自己的 工作; 让他们自己决定怎样做; 安排一些需要组织的工作。
护士工作不仔细 护士长批评护士 护理部批评护士 医生批评护士 病人批评护士
老挨批
批评的艺术
• 有人的批评暖人心;有人的批评伤人心。 • 有人的批评让你如坐春风;有人的批评却使你如鲠在 喉。
以真诚的赞美开头; 批评前弄清事实 ; 考虑妥当的批评方式及适当的场合; 批评时问清护士犯错原因 ; 不要大发脾气 ,伤害护士的自尊与自信; 尽量对事不对人,不要威胁护士 ; 友好的结束批评;
一、积极心态
• 热忱是可会传染的,在一个积极的环境中 ,你很难保持冷静的态度。 • 抱怨也是会传染的,在一个抱怨的环境中 ,你很难保持积极的态度。
心 态
• 积极的心态 1、积极的心态能激发脑力; 2、积极的人能散发出精力、愉悦和进取的光芒。
• 消极的心态
1、能使人际关系恶化、创造力受损; 2、影响人的身心健康;
不符合规定的仪表说明工 作缺乏激励!士气低落! 散乱的纸堆直接显示了 工作的低效!
发牢骚的员工永远觉得自己是 “受害者 ”,并容易把这种“受 害”情绪传递给他人。你不希望如 此,但怎么办?
主要内容
自我激励
优异护理 团队
激励员工技巧
激励分析
一: 揭开工作积极性的神秘面纱
二: 护士工作没有积极性的原因
满足方式
挑战性项目, 创新与 创造机会, 晋升的前景 赏识,权力 友谊,团队,归属感 工作保证,安全规则 生活保障
自我实现需要 尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要
分析二
控制过严
为什么积极 性不高?
一些常见的情景
科室内部制订的条条框框 护士工作时时要请示 护士没有丝毫的权利 受压制 护士长要求护士这样那样 科主任过多干涉
2、情感激励法
营造良好工作氛围,护士长善于引导护士,关心理解护士,使科内充满正能 量,及时发现负面情绪,积极疏导解决问题。注意真情实感的投入,注重人 情味。善用肯定、表扬、暗示和批评等方法。对于有进取心的护士护士长要 鼓励参与医院活动和科室管理。科室要有奖励机制使护士主动参与医院活动 ;对取得优秀成绩的护士给予表扬、增加荣誉感。对未取得成绩的护士给予 肯定、鼓励;指出不足使其成长。
分析四
为什么积极 性不高?
一些常见的情景
不公平
工作职责未明确 批评、惩罚未注重方式方法 无奖惩机制 未关注到护士的需求
员工的积极性不仅受其绝对收入影响,而且受相对收入的影响
• • • •
明确工作职责 建立奖惩机制 公平、工作 奖惩机制公开透明、员工知 晓
分析五
为什么积极 性不高?
一些常见的情景
控制过严
需求得不到满足
为什么护士积极 性不高?
不公平
老挨批
不满意
分析一
需求得不到满足
为什么护士积极 性不高
一些常见的情景
工资长期没有得到增长、无绩效 护士工作得不到肯定 没有晋升空间 没有学习深造的机会 不能发挥自己的能力 付出与收获不能成正比
需要层次理论
高 级 需 要 低 级 需 要
“你不能左右天气,但你可以改变心情。 你不能改变容貌,但你可以展现笑容 !” ------影响心态的因素是自己!
消极心态的人
• 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; • 没有目标, 缺乏动力,不思进取; • 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化 的理由; • 心存侥幸,不愿付出; • 固执己见,不能宽容人; • 自卑懦弱,无所事事; • 自高自大, 清高虚荣,不守信用等等。
分析三
工作压力大
为什么积极 性不高?
一些常见的情景
科室内考核过多 操心院内考核不过关 病人周转较快、危重病人过多 医院条件有限,病人需求过高 医护沟通不和谐 家庭或身体因素
• 科内适当组织娱乐活动减压 • 护士长多关注护士,对于有特殊事情或需 求的护士提供便利 • 分享正确的学习方法 • 给予心理疏导
三: 激励员工积极性的方法 四: 总结
定义
工作积极性:是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态,它
表现为个体或集体对组织目标明确,执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意 志努力和积极性的情感。 在能力一定的条件下,一个人的工作积极性越高,则其业绩越大。心理学把 积极性看成是人在心理能动状态下一种行为的动力表现,它包括人的认知、情感、 意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态,使人的智力、体力、能力发挥出最大的 活力,成为人的行为推动力。 心理学家研究表明,引起人的积极性行为形成规律的心理机制为:需要→动 机→行为→目标。从中可以看出,需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需 要的驱使,使人产生动机,从而引发人的行为。同时,目标作为行动结果的超前 反映,它能促使人的需要转化为动机,对人的行为起着导向、激励等作用。需要、 动机、目标是构成积极性行为心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高, 目标越明确,动机越强烈,其行为的内在动力也就越大,因而其工作积极性也就 越高涨、越持久。
3、榜样的激励法
管理者公平公正,以身作则本身就是一个榜样,护士长要起到表率的作用、 积极向上,充满正能量。
谢
谢
聆
听
激励的原则
1、及时性
• 在被激励者期望的高峰期进行激励,积极性消退后的激励则难以达到 预期的效果 • 及时并不等于当场兑现,应根据工作的性质、难度决定“及时”的程 度
2、适度原则
• 激励的面要适度 • 激励的频率要适度 • 激励的量要适度
3、公平原则
• • • • 要有较客观的量化标准 激励标准要事先公布 评价过程要透明 评价和激励结果要公开
技巧五、成长激励
•职业发展:员工对未来职业发展有 规划 •培养员工:护士长善于发现员工特 长,下放权利培养优秀护理接班人 •晋升:为员工晋升提供条件
技巧六、活动激励
1.科室内节假日组织团队活动 2.医院内部技能竞赛 3.医院内部活动竞赛
技巧七、竞争激励
1.优秀员工榜:医院建立优秀员工榜,榜 样的力量是无穷大的 2.竞赛:科室内部组织护士操作或沟通竞 赛,创造竞争环境 3.职位竞选:医院提供职位竞选机会,激 发护士积极性
技巧二、认可与赞美
• 赞扬部下的技巧
态度要真诚; 赞扬的内容要具体; 注意赞扬的场合; 适当用有间接赞美的 技巧。
• 批评部下的技巧
以真诚的赞美做开头; 要尊重客观事实; 不要伤害护士的自尊与 自信; 友好地结束批评; 选择适当的场所。
技巧三、根据人格类型进行激励
指挥型 工兵型 关系型
智力型
指挥型
激励技巧
肯定人们的思考能力, 对他们的分析表示兴趣; 用事实和数据说话 提醒他们完成工作目标 ,别过高追求完美; 多安排一些思考型的工 作给他们;
工兵型
特征
他们是天生的被管理者, 忠诚可靠,但缺乏创意,乐 于从事单调重复的工作; 遵守规章制度,喜欢在旧 环境中从事熟悉的工作。
激励技巧
给予他们以关心,对他 们支持和帮助; 给他们制定明确的目标 与计划,让他们依计划执 行; 多安排一些固定、单调 需要细心的工作。
积极心态的人
• • • • • • 有必胜的信念; 善于称赞别人; 乐于助人, 具有奉献精神; 微笑常在,乐观自信; 能使别人感到你的重要。
激励别人 先激励自己 建立自信心
• • • • • • 大方开朗的笑 注视对方 步子加快30% 大声说话 抢先发言 正能量
为什么护士积极性不高?
工作压力大
技巧八、晨会激励
在晨会交班时对护士进行表扬,对 能及时发现问题并解决问题的护士 给予鼓励、奖励。
总结
1、物质激励法
如果一个科室待遇好,奖金高,付出与收获成正比;那么护士的积极性就会 高,都愿意在科室好好工作。科室的奖金与医院的政策又息息相关,科室的 奖金体现多劳多得,护士觉得在这个可是忙一点但有价值体现积极性会更高 。
技巧四、明确工作职责、建立奖惩制度
明确工作职责,建立奖励机制,护士长把个班工作职责 制定好,尽量护士工作不交叉,每位护士对自己上什么 班该做什么工作了然,工作中有不顺畅的地方及时解决 。护士之间不推活、团结协作。同时对做的好的护士要 给予一定的奖励,包括语言和物质的奖励。对于未能完 成医院或者科室内工作的护士也要给予相应的惩罚,起 到警示作用。