第一章_电子商务概述
第1章电子商务概述
1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类
Internet商务是利用联通全球的网络开展的电子商务活 动。这种方式涉及的领域广泛，全世界各个企业和个
人都可以参与，是目前电子商务的主要形式。
Internet商务 移动商务
EDI商务
从企业经营活动的范围上来看，企业的经营活动打破了时间和空间 的限制，虚拟企业这种新型的企业组织形式诞生了。打破了企业之 间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超 越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。
从企业采购方面来看，电子商务利用外部资源尤其要发挥好网络的 作用，通过Internet使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息 资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。
1.2.3 本书中电子商务的定义
广义 狭义
电子商务（Electronic Business，EB），是指各行各业，包 括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化， 这同时也是通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流 程再造的过程，EB也可称为电子业务，包括电子商务、电 子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子 事务、电子家务等。
间进行数据交换和自动处理。
1.3.5 O2O电子商务
1.作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O 2.适合O2O的有形产品 3.信息流长于创造意义价值 4.作为体验提供者的O2O
1.4 电子商务的功能和特点
1.4.1 电子商务的功能 1.4.2 电子商务的特点
1.4.1 电子商务的功能
协同处理支持群体人员的协同工作， 通过自动处理商业流程，来减少成本 和开发周期，它主要体现在邮件与信 息共享、写作与发行、人事和内部工
电子商务基础第三版第一章电子商务概述
电子商务基础第三版第一章电子商务概述电子商务（Electronic Commerce）是指利用电子化的技术手段，在互联网和计算机网络的支持下进行商务活动的过程。
随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为推动经济发展和改变商业模式的重要力量。
本章将对电子商务的概念、发展历程、特点以及影响等方面进行简要介绍和分析。
一、电子商务的定义与概念电子商务的定义较为广泛，可以理解为通过计算机网络进行的各类商务活动。
它不仅包括传统的商业活动，如购买和销售商品、提供服务等，还包括在线支付、网络营销、物流管理等一系列与商业相关的电子化操作。
简单来说，电子商务就是利用互联网和计算机技术进行商业交易和经营活动。
二、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代的电子数据交换系统（EDS）和电子资金转移系统（EFT）的出现。
随着计算机技术的进步和互联网的普及，20世纪90年代中期，电子商务开始迅速发展。
当时，诸多互联网企业的兴起，以及电子商务相关规范和标准的制定，为电子商务的发展创造了良好的条件。
三、电子商务的特点1. 全球化：电子商务的特点之一是没有时间和空间的限制，消费者可以随时随地进行网上购物。
同时，卖家可以把商品推广到全球市场，提供商品和服务的范围更广。
2. 交易效率高：电子商务的交易流程可以高度自动化，不需要人工干预，减少了中间环节和成本。
同时，电子商务也提高了交易的速度和效率，快捷地完成交易。
3. 信息透明度高：在电子商务的平台上，商品的信息丰富且透明，消费者可以通过各种渠道获取到商品的详细信息，有助于消费者做出更明智的购买决策。
4. 用户参与度高：电子商务平台可以提供交流和互动的功能，使消费者能够参与到产品的设计、评价和改进中，增强了用户的参与感和忠诚度。
5. 数据分析和个性化服务：电子商务平台可以通过大数据分析来了解用户需求和购买行为，从而提供个性化的推荐和服务，增加用户的满意度和消费体验。
四、电子商务的影响电子商务不仅改变了商业模式和商务行为，还对社会和经济产生了深远影响。
第一章电子商务概述
第一节 电子商务的概念
一、电子商务的定义 国际组织对电子商务的解释 （一）联合国贸发组织的定义： 电子商务是发生在开发网络上的包含企业之间，
企业和消费者之间的商业交易 该定义包括两个部分：一是电子商务使用的工
具——开发网络；二是电子商务主体及他们 之间的商业交易。定义中给出的主体有企业 和消费者，两种商业交易关系：B2B和B2C
边际效益递增规律则相反 例如：微软的原系统的每6各月发行一个新版
本，不断从新老用户身上获取最大利润。
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2、达维多定律 该定律是以英特尔公司的一位副总裁名字命名
的。定律规定：一家企业如果在市场上占主 导地位，就必须第一个开发出新一代产品。 3、梅特卡夫定律 以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等 于网络节点数的平方。
结构化的事务处理或文档数据格式，从计算 机到计算机的电子传输方法。 EDI 主要应用于企业与企业、企业与批发商、 批发商与零售商之间的批发业务。 最新的EDI 称为web-EDI或者Open-EDI 2、Internet (互联网)商务
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3、Intranet(内联网)商务 企业内部网或者内联网 Intranet 与internet之间的最主要的区别是： Intranet内的敏感或者享电子商务工作 组的解释：
电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动， 通过这种方式人们可以对带有经济价值的产 品和服务进行宣传、购买和结算。
（3）世界贸易组织的定义： 通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、
货物和服务的销售、配送
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全球信息基础设施委员会对电子商务的定义
代替 定义：边际收益递减规律又称收益递减规律：
在技术水平不变的情况下，当把一种可变的 生产要素投入到一种或几种不变的生产要素 时，最初这种生产要素的增加会使产量增加， 但当他的增加超过一定限度时，增加的产量 将要递减，最终还会使产量绝对减少。
第1章 电子商务概述
让顾客满意；满足消费者个性化需求；加强与顾客的关 系。
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1.3 电子商务对企业带来的影响及竞争优势
1.3.2 电子商务对企业经营管理的影响 1. 对企业竞争战略的影响 (1) 波特竞争理论
2020/5/19
邢台职业技术学院计算机网络教研室
2020/5/19
邢台职业技术学院计算机网络教研室
1.5 电子商务的现状
3. 亚太地区
在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的 成熟阶段，从而决定了在这些国家和地区开展电子商务的 起点也各不相同。在亚太经济的一头，是日本、香港、台 湾、新加坡、韩国、马来西亚等较发达国家和地区，它们 正在积极地向更广泛的领域引入电子商务，重点是培养一 个有需求的环境，已形成一个电子商务文化，其中包括制 定一些新的法规。而在亚太经济的另一头，是一些欠发达 国家，它们有更重要、更迫切的社会、经济问题亟待解决。 要让这些国家也以那些发达国家那般的精力和热情投入电 子商务建设，恐怕是不太现实的。不过，通过诸如联合国 之类的国际性组织，这些国家也能积极地参与信息技术交 流，有的甚至还是电子商务的积极推行者。
➢电子商务的产生与发展
➢电子商务的基本概念
➢电子商务对企业带来的影响及竞争优势
➢电子商务的分类与特点
➢电子商务的现状和发展趋势
➢电子商务应用案络教研室
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生 1. 电子商务起源于计算机的电子数据处理(EDP)技术。
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1.5 电子商务的现状
4. 中国电子商务的发展现状
我国电子商务活动开展时间不长，但发展态势很好。我国政府对 电子商务给予了高度的重视。从20世纪90年代初开始，相继实施了 “金桥”、”金卡”、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、 “金智”、“金企”等一系列“金字工程”。从1994年起，我国部分 企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人成绩。据CNNIC报道，截止 到2003年12月31日，我国的互联网用户已经达到了7950万，仍居世界 第二位。和2003年7月发布的数据相比，半年内我国上网认输增加了 1150万，增长率为16.9％；和2002年年底相比增加了2040万，增长率为 34.5％。数字现实我国互联网事业稳步上升，进入了快速发展的新阶段。
第一章 电子商务概述知识点汇总
第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务，包含了现实社会中各种各样的商业关系。
（包括客户，商家，服务提供者，生产商，政府等）。
狭义的电子商务，仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，两者虽然在范围大小上不同，但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说，电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动，其内容包括两个方面。
一是电子方式，二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
（2）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙。
防病毒保护的，这与传统的商务活动有着很大的不同。
（3）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部生产商，批发商，零售商间的协调。
在电子商务环境中，它更要求银行，物流，派送中心，通信部门，技术服务等多个部门的通力协作。
（4）可扩展性：电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力。
值得企业，商家，消费者等去研究探索。
（5）集成性：电子商务以网络为主，通过网络的方式将原材料，商品或服务消费者，中间商，企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加的快捷。
（6）高效性：电子商务作为一种网络交易方式，基于网络技术，通过复杂的计算机语言就可以进行交易，不需要太多的人工操作，在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络，网络用户，网上市场，网上银行，物流派送中心，认证中心六个基本要素组成的。
（1）网络：是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括互联网企业，内部网和企业外部网。
电子商务概论
電子商務概論第一章电子商务概述1、电子商务概念及其三种主要类型。
电子商务定义为：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
（e-business）本书采用e-commerce这个词，是指电子商务限定在“互联网”上进行的商务活动，这些活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容。
电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代息技术(通信方式：电子邮件、电话、传真;网络：EDI、Internet、Intranet、Extranet )所进行的各类商务活动(材料采购、产品生产、交易洽谈、销售、广告宣传、财务核算、物流配送等)。
PPT按交易对象可将电子商务分成以下三种类型：（1）企业间的电子商务（B2B，Business to Business）；（2）企业与消费者之间的电子商务（B2C，Business to Customer）；（3）消费者之间的电子商务（C2C，Customer to Customer）。
2、电子商务的基本组成以及每个要素的功能。
电子商务的基本组成要素有internet 、intranet、extranet、用户、物流配送中心、认证中心、银行、商家等。
（1）网络网络包括internet、intranet、extranet。
Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；intranet是企业内部商务活动的场所；extranet是企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
（2）用户电子商务用户可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用浏览器、电话等接入internet。
企业用户建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用internet网页站点发布产品信息、接受订单等，如要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。
2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
第一章 电子商务概述
本讲目标
电子商务的概念 电子商务的主要特点 电子商务的产生和发展 电子商务分类 电子商务的影响
第一节 电子商务的概念
一.电子商务的定义
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商务交换为中心的商 务活动
可以从电子和商务两个方面来理解
1.”电子”就是信息网络技术.其根本性的标志是互联网在商业 上的应用 根据人类使用的劳动工具的不同,人类历史可区别为农业经 济时代、工业经济时代和信息时代三个不同的经济时代
消费者的顾客价值=获得的价值（产品或服务的使用价值+地 位及形象价值+满足感和心理愉悦……）— 支付的成本（金 钱+时间+精力……）=剩余
第三节
电子商务的产生和发展
一.电子商务的产生
（一）电子商务产生的原因
1.信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。 2.国际经济交往的客观要求。 3.市场竞争是催化剂
只有Internet在电子商务中全面应用，才能带来技术上的根 本变革；只有这种变革得到社会的普遍认可，才能最终表明
一种新的商务模式即电子商务诞生了
EFT的使用是传统商务活动中的部分质变 EDI 的使用是传统商务中的最重要的质变
二.电子商务的发展
（一）各国政府和国际组织对发展电子商务的重视 和支持
1.美国 2.欧盟 3.日本 4.中国 5.国际组织
四.按照网络接入方式分类
1.一是网站电子商务，其主要特点是“固定”接入和应用 2.二是移动电子商务，其主要特点是“移动”接入和应用 3.三是语音电子商务，其主要特点是“语音”接入和应用
1.移动电子商务
移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从 事的商务活动 移动电子商务主要提供以下服务：（1）银行业务；（2） 交易；（3）订票；（4）购物；（5）娱乐；（6）无线医 疗；（7）移动应用服务提供商
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论坛/BBS/讨论组等
博客（Blog，网络日志）
在线影视收看及下载（在线电视） 62.1%
在线音乐收听及下载（在线广播）
79.2%
网络通信
网上医院
一、新经济时代的挑战
技术创新使得产品生命周期发生变化 产品生命周期越来越短
数据： 手机厂商一年推出30款新机型
首款彩信手机———索尼爱立信Ｔ６８ｉｅ 老板们的旧爱———诺基亚８８５０ 不该退出的大佬———诺基亚７６５０ 经典中的经典———摩托罗拉９９８ 曾经的时尚先锋———诺基亚８２１０
参考来源：/news/open/2003/11/11/20031111104208.htm
一、新经济时代的挑战
我们还未涉及到的更多的挑战：
信息爆炸的压力 新技术进步越来越快 产品研发的难度越来越大 可持续发展
购物网站
/channel/c hannel_97.html /netbuy.htm
/
淘宝商城更名天猫？
我国互联网功能已经至少拓展到四个方面
时间 地点
考试安排
考试成绩
最后成绩＝平时成绩（25％） +实验成绩（25 ％） +期末考试成绩（50％） 平时成绩＝考勤+作业+上课回答问题
纪律要求
请假需要假条 不迟到、不早退
教材：
《电子商务应用与技术》，葛志远，北京工业 大学出版社。
1号店 “墙上超市”布局移动电商
企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business） 消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer） 企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government）
虽然InnoCentive公司成立只有短短的几年时间，但其网 站已经取得了令人惊讶的业绩。网上公开的科研难题已 经达到数千个，世界125个国家的2.5万名科研精英注册， 许许多多的企业在这里找到了他们梦寐以求的科研难题 的答案。目前中国的注册人数已经达到第二位。
InnoCentive：利用互联网悬赏求解科研 难题
中国网民规模及普及率历史趋势
资料来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第27次中国互联网络发展状况统计报告》
这些数字意味着什么？
一、新经济时代的挑战
互联网的时代 新经济影响着每个人的生活 网络与职业
网络加速了职业的更新换代、不断创造新的职业 网站策划师、WEB工程师、电子商务工程师、网站分析师…?
淘宝事件
移动唯一论：现在的巨屏 手机能否彻底取代PC？
京东成 功的原 因?
27张第三方支付牌照
电子商务概述提纲
新经济时代的挑战 电子商务概述 电子商务的应用
案例一：福特的业务流程重组 案例二：通用电气的电子采购
电子商务的竞争优势
案例：仪表厂的电子商务
电子商务框架体系
4. 电子支付---通过电子手段实现支付
5. 电子信息服务---通过电子手段发布各种信息
6. 电子金融服务---电子帐户、网络银行
7. 交易管理---提供良好的网络环境和各种应用服务 系统
贯穿始终的仍然是物流，资金流，信息流
2.1电子商务的概念
企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer）
/jobs/42_203718.html / /blog/smm969672/2799.html
网络与个人创业
如果你有一定的网络技术，可以建立自己的网络公司 即使不懂网络技术，可以通过投资或开设网络商铺赚钱?
IBM
狭义：电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在 网上进行的交易。 广义：包括电子交易在内的，利用Internet进行的全面 商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安 排、客户联系、物资调配等，所有这些活动涉及企业 的内外。 IBM公司的电子商务（EB，E-Business）概念包括三个 部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网 （Extranet）、电子商务。它所强调的是在网络计算环 境下的商务化应用，是把买方、卖方、厂商及合作伙 伴在Internet、Intranet、Extranet结合起来应用。
电子商务的社会关系模式
用户 银行 供应商 企业 物流企业 经销商 银行
政府
认证中心 电子市场 电子社区
Intranet Extranet
Internet
Internet商务、EDI商务和Intranet商务的关系
上下游协作厂商 EDI 企业-企业之间的EC
采购、进货、后勤支持
研究开发 内联网
生产制造
InnoCentive是第一家以激励为基础促进全球性 科学研究的电子商务公司，也是专门为全球科技 研发界而创建的首家互联网奖励机制公司。
InnoCentive：利用互联网悬赏求解科研 难题
角色：
全球领先公司:提出其所需解决的科学挑战; 科学家提供答案并有机会赢得奖金。 InnoCentive：让相关公司登记为‚寻求者‛，在保密 的互联网信息交流平台上张贴挑战，大公司张贴的每项 挑战都包括详细说明和相关要求、截止日期，以及为最 佳解决方战
结果： 库存太多，风险太大 按照传统的思路，每一种产品都生产一批以备 用户选择的话，那么制造商和销售商将背上沉重 的负担：
占用大量的资金，影响资金周转速度。
还有：
对交货期的要求越来越高 对产品和服务的期望越来越高
不满足标准化生产的产品 一对一的定制化服务
第一章 电子商务概论
课程内容和时间安排
课堂讲课 课程 内容
1.电子商务概论 2.供应链管理 3.B2B电子商务 4.电子零售与网上服务 5.网络营销 6.电子支付 第1-8周，多媒体教室 第8周考试
上机实验
1.B2C 2.C2C 3.B2B 4.EDI 5.网络营销 第1-8周：经管机房 经B104。
第一篇
InnoCentive：利用互联网悬赏求解科研 难题
背景
科研成果尽快地转化为生产力?
科学家? 企业?
美国几位科学家开设了全球第一家利用互联网悬 赏求解科研难题的网站()， 为世界各地的科研精英和企业架起了沟通的桥梁。
关于InnoCentive
https:///V5/demo/webpage_demo/FCLOGIN.htm
网上活动分析
2009.12-2010.12网民经常使用的网络服务/功能是 （多选题）：
浏览新闻 收发邮件 即时通讯 网上游戏 团购 77.2% 54.6% 77.1% 66.5% 4.1% 搜索引擎 网上购物 微博客 81.9% 35.1% 13.8% 32.4% 64.4%
电子商务的功能
1．交易活动管理 2．市场调研 3．广告宣传与信息发布 4．咨询洽谈 5．网上购物 6．网上支付 7．网上金融服务 8．服务传递 9．在线服务支持
功能举例
1. 广告宣传---利用企业网站、新闻组、电子邮件 2. 咨询洽谈---利用电子邮件、实时讨论组
3. 电子订购---利用电子手段进行网上购物
网络与个人消费
随着网络技术的发展，网上消费将会同现在的到商场消费一样 平常? 你去的最多的是哪些购物网站？
协助店长负责淘宝店铺日常维护、产品更新 、店铺陈列 协助店长负责网络店铺推广，提高店铺点击 率和浏览量 协助店长定期策划网店活动，提升店铺名气 ，聚集流量和人气 建设并维护淘宝C2C网店、淘宝商城店，维 护公司电子商务B2C网站，网店上货 精通淘宝营销，包括直通车/淘宝客/淘宝活 动/类目活动等 了解淘宝和天猫的规则和各种活动细则 掌握B2C平台的各种营销工具和促销手段， 了解平台的业务流程和用户购买习惯
第一篇
二、电子商务概述
电子商务的概念 电子商务的产生与发展
电子商务的误区
电子商务的应用层次和类型
第一篇
信息技术与电子商务概念的产生
最早‚E-COMMERCE”是世界五百强的惠普公司为了 销售自己的产品而创造出来的商业概念，经过学界和新 闻界的共同‚加工‛，从而在当时形成一个局限于交易 过程的概念:通过电子化手段完成商业贸易活动的一种 方式，以电子交易为手段完成物品和服务等交换，是商 家和客户之间的联系纽带。 国际商会于1997年在巴黎世界电子商务会议上制定的定 义：是实现整个贸易活动的电子化。是一种多技术集合 体：数据交换、自动捕获数据等。
I 交易前的准备
以网络为主的商 品信息发布、查 询和匹配过程
II 贸易磋商过程
贸易双方通过 电子信息传递 贸易单证
电子商务的 运作过程
III 合同与执行
通过CA （Certificate Authourity,
IV支付与清算
电子支票、电子 现金网上支付
电子商务认证授权机构 ）
签定电子合同
2.1电子商务的概念
反映互联网信息渠道的应用主要有： ● 网络新闻 ● 搜索引擎 ● 新兴工具（包括博客） 起到沟通工具作用的网络应用主要有： ● 电子邮件 ● 即时通信 发挥典型娱乐工具的网络应用有： ● 网络音乐 ● 网络影视 ● 网络游戏 能反映互联网生活帮手的应用主要有： ● 网上求职 （/index.htm） ● 网上教育 ● 网上购物 ● 网上旅行预订（/） ● 网上银行（https:///V5/index.html） ● 网上炒股等
第一篇
一、新经济时代的挑战
管理上的变革 灵活的反应能力
信息技术的大量应用使得企业的运转节奏越来越快 扁平化的组织与信息传递
无边界组织和虚拟组织的诞生
打破企业之间的一切界限，把现有的资源组合成为 一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。