森马营销调查分析报告课件
PPT学习交流
15
PPT学习交流
16
产品系列——活动休闲系列、都市休闲系列。
多品种战略——以“创大众服饰名牌，建森马恒久事 业”为宗旨，以服务为主业，以共赢为基石，不断实 客户梦想，努力打造世界领先的服务品牌和企业。
产
品
360度品牌管理——分别从产品、声音、顾客、卖场
文
道、视觉识别、形象等方面提升品牌影响力。
化
‘潮’——穿什么就是什么。
PPT学习交流
17
春装系列
PPT学习交流
18
夏装系列
PPT学习交流
19
秋装系列
PPT学习交流
20
冬装系列
PPT学习交流
21
建议
通过调查，进一步掌握了森马服饰的优势和不足之处， 那么根据资料的分析与整理森马服饰应该进一步完善本企 业的产品创新，满足消费者的需求。同时定出一个符合他 们的促销方式。有利于提高产品知名度及扩大消费者的市 场。
谢谢观看
PPT学习交流
24
森马市场调查报告
semir
PPT学习交流
1
目录
1 调查目的 2 调查地点
3 调查方式
4 调查结果
5 目标消费人群
6 市场定位
PPT学习交流
7 SWOT分析 8 竞争对手分 9 产品文化 10 建议 11 总结
2
调查目的
森马，作为主要市场面向学生及
青年的企业，若能了解其目标顾客 的消费特征及需求，无疑为其的生 产及销售活动提供了方向和引导， 所以，为了深入了解森马目标顾客 的消费的基本情况，为森马夏季服 饰的生产及销售提供引导方向，从 而对森马服饰的进行此项调查。
PPT学习交流
13
1 其它休闲服饰的竞争(如:真维斯，美邦、以纯等)
T
2 在大众品牌中雷同的产品太多；
威
3 消费群里对品牌的忠实度不高；
胁
4 大多数竞争品牌的返利度高于森马品牌。
PPT学习交流
14
竞争对手分析
森马的主要竞争对手是真维斯、美特斯邦威 、以纯。在同类产品中真维斯的价格是比较低的， 但用最好的质量和最优惠的价格回报给顾客；以纯 的价格适中，产品质量比较适中；美特斯邦威的女 装质量较好。如下表所示：
PPT学习交流
3
PPT学习交流
4
调查方式
观察法
客流量，顾客的构成，观察影响顾 购买行为的因素，店内装饰，店内布 店员服务度，顾客购买心理，销量最 的服饰，受顾客关注度高的服饰，顾 在店内的平均逗留时间，顾客的回头 顾客性果
客流量：大约五分钟之内有十人左右出入店铺；
优
5 强大的营销网络体系；
势
6 高效的供应链整合能力；
7 优秀的产品研发设计能力。
PPT学习交流
11
1 创新能力不足；
W
2 终端店铺的稳定性和控制力有待不足；
劣
3 信息管理水平不完善；
势
4 连锁店多不易管理。
PPT学习交流
12
O
会机
1 休闲服饰市场需求快速增长； 2 大众休闲市场对时尚的要求越来越高； 3 18—25岁的人群消费能力越来越强； 4 有些品 牌在渠道市场被淘汰。
PPT学习交流
8
市场定位
森马强调产品的服饰多样性，
诸如色彩，种类，造型以及当下 年轻人所追捧的各种时尚潮流。 个性由我，穿在身上就是有型， 有性格。秀出真自己!
PPT学习交流
9
SWOT分析
PPT学习交流
10
1 成功的多品牌运作平台；
2 完善的品牌经营管理模式；
3 大众熟知的服饰品牌；
S
4 共赢合作的发展理念；
PPT学习交流
22
总结
通过这次实践我们了解更多有关服装销售方面的 信息，如消费者的购买 心理，推销技巧，店铺室内 布局，色彩设计等，第一次以调研者的身份看待整 个消费过程，这使得我们更深层的理解了课本上所 学的知识，而这些知识正是我们将来在工作中天天 都要接触到并且要用的好的技巧。
PPT学习交流
23
销量最高的服饰: 款式新颖，能够彰显个性的服饰，打折促销
顾客在店内的平均逗留时间: 10分钟左右；
顾客回头率：低
店内装饰：以绿色和白色为主，光线充足，宽敞明亮，给人以 新的感觉；
店内布局：以货架和平台为主。
PPT学习交流
7
目标消费人群
在校学生，年轻上班族 ，具有一定购买力但不是需要 很强的经济实力作为基础的消 费群。这些人追求时尚，年轻 ，活力，朝气蓬勃。
顾客构成：16-25岁的年轻一族，主要是学生；
影响顾客购买决策的因素：价格、质量、款式；
顾客性别比例：70%为女性顾客，30%为男性顾客；
受顾客关注度高的服饰：颜色艳丽，潮流，时尚，凸显个性
打折促销；
PPT学习交流
6
店内服务态度：服务态度热情，引导顾客购买，但是过度的热 有事会引起顾客的不自然，影响购买决策。
森马营销调查分析报告
森马营销调查分析报告目录一、内容描述 (3)1.1 调查背景与目的 (3)1.2 调查范围与方法 (4)二、消费者分析 (6)2.1 消费者特征分析 (7)2.1.1 年龄分布 (8)2.1.2 性别比例 (9)2.1.3 收入水平 (10)2.1.4 教育程度 (11)2.2 消费者需求与偏好 (12)2.2.1 产品需求 (13)2.2.2 品牌偏好 (14)2.2.3 价格敏感度 (15)2.2.4 购物渠道 (16)三、市场趋势分析 (17)3.1 行业发展趋势 (18)3.2 竞争品牌动态 (20)3.3 消费者行为变化 (21)四、产品策略分析 (22)4.1 产品定位 (23)4.2 产品组合 (25)4.3 新产品开发 (26)4.4 产品质量管理 (28)五、价格策略分析 (29)5.1 定价依据 (30)5.2 定价策略 (31)5.3 价格调整 (33)六、促销策略分析 (34)6.1 广告投放 (36)6.2 销售促销 (37)6.3 公关活动 (39)6.4 社区活动 (40)七、渠道策略分析 (41)7.1 渠道结构 (43)7.2 渠道合作 (44)7.3 渠道管理 (45)八、结论与建议 (47)8.1 调查总结 (48)8.2 营销策略建议 (50)8.3 风险控制建议 (51)一、内容描述本次森马营销调查分析报告主要围绕品牌营销活动的市场表现、消费者行为、竞争态势及存在问题等方面展开深入研究。
通过收集与分析大量一手和二手数据资料，结合行业趋势和消费者洞察，全面揭示了森马在当前市场环境下的营销策略效果及其面临的挑战。
在品牌营销活动方面，重点关注了广告投放、促销活动、社交媒体运用等手段的实施效果，评估了其对品牌知名度、美誉度和忠诚度的提升作用。
对消费者行为进行了细致剖析，包括购买动机、购买决策过程、消费习惯等，以理解消费者的真实需求和偏好。
报告还深入分析了竞争对手的营销策略和市场表现，包括产品特点、价格策略、渠道布局、推广活动等，以期发现森马在市场中的竞争优势和劣势。
森马营销调查分析报告26页PPT
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于销调查分析报告
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
关于森马品牌市场调研报告
关于森马品牌市场调研报告调研时间：2010-5-18调研地点：盐城市市中心服饰广场、海华调研对象：森马男装品牌专卖店调研目的：{1}了解相似品牌的风格{2}了解当季流行趋势的概况{3}收集品牌男装典型的款式特色和细节设计{4}总结该品牌面料的特色通过对森马品牌的了解，及其对森马男装品牌专卖店的调查，我对该品牌有了较深的了解。
下面就我的理解作以汇报吧。
公司简介森马企业有限公司创立于1996年末，是一家虚拟生产、销售“森马”品牌休闲系列服饰的连锁经营企业，以“创大众服饰名牌，建森马恒久事业”为发展宗旨，实施名牌兴业，创新管理、创新营销，创新市场，一次性通过ISO9002国际质量体系认证，高标准，高质量地提升产品品位，铸造森马名牌形象。
森马积极推行特许经营发展模式，连锁网点遍布除我国的台弯省和海南省外的所有省市自治区达380余家，拥有营销总部、设计中心，网络管理、物流配送四大中心，四个全资公司、十个分公司，形成较为完整的市场网络格局。
森马企业是中国最具代表性的休闲服品牌企业之一，也是我们YKK的重要客户。
森马企业长期以来致力于提升中国服装品牌的形象，以消费者为中心满足市场的需求，无论是在消费者，还是在供应商及代理商心中都留下了良好的口碑。
他们以脚踏实地、步步为营、为品牌的发展赢得美誉。
品牌介绍森马品牌服饰也相继荣获温州市名牌产品、温州市知名商标、省消费者协会推荐产品、浙江省名牌产品、浙江省著名商标、中国消费者信得过产品、国家休闲服类质量一等品，中国最具时尚男装品牌、中国最受消费者喜爱品牌、中国著名休闲品牌等荣誉，开创了一条具有民族特色的名牌建设之路。
森马人正在为将森马打造成国内乃至国际最具竞争力的品牌而奋斗！品牌质量质量——质量就是我们的生命，近来质量的效果有目共睹，很多款式在选料，做工上都比以往有了长足的进步；大部分款式已经采用实物拍摄的方式，让客户可以更直观的了解产品，避免了买卖双方可能产生的分歧。
森马品牌管理分析.pptx
用创新发力，着重从产品研发、供应链管理、终端 渠道整合和信息化建设等方面全力提升，实现品牌 国际化，人才职业化，管理科学化，市场全球化， 企业社会化，积极推进企业上市进程，力争早日把 森马打造成具有国际竞争力的现代跨国企业集团。
3.精神文化：“森马”寓意“森立天地，马 致千里”，“森”表示众多，取“众木成林 立于天地”之意，其延伸意义是十年树木， 百年树人，给员工提供良好的成长环境和发 展空间，使之长成栋梁之才。“马”则代表 着“热情奔放，勇于进取”的具有马的精神 的员工团队。其标准色为草绿色，表示崇尚 自然，和谐环境，追求快乐和希望。
森马企业以虚拟经营模式进行市场运作，重点突出品牌经 营的特性，以民族特色文化为主线，贯穿产品研发、企业理 念、营销战略等方面。森马认为，在现阶段市场化程度较高 ，但缺乏直接参与国际竞争的经验的情况下，生存第一，发 展第二。
3品牌战略规划
具体措施： （1）要转变传统的思维定势，加强学习，尽快了解国
际竞争原则，特别要重视搭建技术平台和品牌平台 ，出台适合自己“战斗”的竞争战略，力求尽快提 高森马集团的国际竞争能力，做强做大。 （2）要重视“洗牌”，进行合理的企业结构、产品结 构的调整，建立一个相对快捷的、先进的国际营销 体系。 （3）是建立相应的人才培训机制，加速提高森马参与 国际竞争的适应能力。
2营销环境分析
（1）外部环境
进入21世纪，休闲装市场呈现出市场空间越来越大市场细分越来 越小的趋势。 除了传统的“大众休闲”品牌外，市场上还出现了以“ 马克华菲”为代表的定位趋于高端的本土时尚休闲品牌。此外，一 些正装品牌纷纷瞄准休闲装市场并推出自己的职业休闲装系列，体 育品牌也开始积极开拓“运动休闲”领域。国内休闲装市场的巨大容 量，不仅使越来越多的国内厂商杀入休闲装市场，众多的国外品牌 也想从中分得一杯羹。自2007年以来，洋品牌登陆扩张的速度和 声势更是前所未见。C&A、H&M两个平价时尚休闲装巨头的上海 登陆及另一西班牙平价时装巨头Zarra的内地市场扩张计划，都使 本来已竞争激烈的国内休闲装市场的竞争更趋白热化。
森马产品市场调研-000
13.你对森马广告的印象如何（请选择 感受最深的一项） [单选题]
流行 元素
广告语
穿什么就是什么 穿森什么 潮我看 我管不了全球变暖,但至少我好看
一点无厘头，外加一 点不羁
折射出崇尚个性、追 赶时尚的新生代心态
拒绝跟风，在穿着和 搭配上自作主张
乐于以百变的形象示 人，在潮流中凸显个 人风格
穿什么就是什么
就是与众不同穿 出个性
穿森马就是森马
就是新新人类真 我本性
在品牌意识和品牌偏好处在快速成长发育期的今天， 提高产品质量和增强产品的创新能力。经成为的当 务之急。企业在提升自身的营销能力方面应当停止 价格战。选择更多的途径。 没有让消费者印象深刻的口号
SWOT分析
优势 • 产品研发队伍较强，建立的数据化
系统运转正常 • 企业内部服务力量较强 • 部分二类城市自营店取得局部竞争
优势。 • 自营终端执行力较强，市场基础好，
信息发达，地域特色明显 • 最重要的是，产品品牌定位明显，
个性化，差异化突出，发展的后期 实力与手段强
劣势
• 企业发展不进则退，要保持进步， 就要始终保持着竞争优势和持续发 展的能力，现在的森马，以市场为 主导的技术创新仍做的不够，服装 样式，没有多大的创新，谈不上能 跟上现在的年轻人的潮流
为主。 在年轻群体中，对网络和杂志报刊媒 介的接触更多，从中获取了森马品牌 的主要信息。 调查表明，森马在电视媒体上的宣传 力度还是基本到位的，但是在网络特 别是杂志报刊上还是需要大力投入宣 传，毕竟这些是其最大的消费体平时 接触最多的载体媒介。
12.您常在什么媒体上看到森马广告 [多选题]
关于森马服饰调研报告
关于森马服饰调研报告事件描述。
近日我们调研了森马服饰,与公司高管及江浙地区的优质加盟商进行了充分沟通,在同类品牌终端销售表现弱势的情况下,森马品牌及巴拉品牌区域优质加盟商的开店热情高涨。
事件评论。
现阶段战略布局的重点是锁定渠道。
目前中国一线市场上认可度高的大众休闲品牌以快时尚品牌H&M 和ZARA为主,渠道布局的重点是SHOPPINGMALL。
目前中国消费者的需求更加多元化,森马的定位主要在二三四线城市,竞争对手主要是以纯、美邦等品牌。
但是近些年,市场整体出现了一些变化,消费者的需求也有所转变。
江浙地区的休闲服饰门店在09年之前赚钱稳定,进入10年之后服装的大环境变差,经历10、11、12年之后,森马重新进入大调整,12年年底开始在江苏变革,品牌的重新定位。
而竞争对手以纯如今在杭州只有2个店、美邦杭州只剩不到10家商超店。
逆流而上,供应链整合效果突出。
目前中国服装市场上的供应链环境已经发生了革命性改变,随着整体订单向东南亚转移,原来一些海外企业的供应商出现订单短缺现象。
如果森马能够抓住机遇整合供应商,有利于快速提升产品品质。
此外,森马采纳供应商供款主要是因为很多供应商在相应领域有多年的发展经验,会带动整体产品效率的提升,只要有恰当的激励机构款式设计问题可有效解决,关注的重点是用“外部的内行”带动“内部的外行”。
逆市扩张,多开店、开大店、开好店。
目前绝对大部分休闲装企业因竞争激烈在萎缩或下滑,而森马品牌在经过几年的变革却在不断增强,市场份额越来越大,行业资源向森马品牌倾斜。
随着各大休闲服饰品牌关店潮涌现,森马服饰的店铺实现逆市扩张,15年上半年新开店铺8,200坪。
目前公司主推200-500的大店,1000坪以上的不到1 万,100坪左右的有1.8万左右。
未来公司将通过控制品类、扩大面积,降低租金水平、提升坪效。
森马品牌的加盟政策较灵活,周平凡给了加盟商做服务的权利,一级加盟商给二级加盟商做服务赚零售价的5%(毛利)。
《森马服饰市调方案》PPT课件
本次调研采用定性调研与定量调研相结合的方式。定性调研主要为两方面的调研工作，一是 通过网络、报刊杂志、统计信息等进行的方案调研，一是实地的对经销商的深度访谈调研。 定量调研主要是用于消费者问卷调查，采用年龄配额与便利抽样相结合，在销售终端，以定 点拦访的形式进行调查，在有代表性的居民区以入户访问的形式进行调查。
项目总监介 绍
项目总监：胡志红
• 天弋品牌制造公司市场调查专业顾问。 • 中国本土最早接触市场调查概念的人之一。 • 多年的实践，在市场经济信息收集、营销策略制定、发掘消费需求、产品正确定位、把
握消费市场动向等方面积累了相当丰富的经验。 • 主要从事调查研究：
1. 商业销售和市场研究——市场潜量、市场分额分析、市场特征的确认、商业销售分 析、销售通路研究、消费者研究等等；
他调
传播调研
• 消费者对各品牌广告的印象； • 消费者对各种广告形式的接受程度； • 消费者的媒体接触习惯； • 森马广告宣传方式及代言人调查。
经销商调研
•休闲服市场的网络情况 •休闲服市场的竞争态势 •对休闲服市场的产品、价格、质量、渠道、促销的 看法 •对未来市场的看法 •对厂家的建议和要求 •经营品种的销售情况、产品优缺点
以聚类分析和相关分析为主。
分析方法与质量控制
质量控制小组。 方案与问卷设计的质量控制。
质量控制
实地调研的质量控制。 •督导和访问的培训。 •问卷调研时，多访问5%作为备用问卷，保证总体样本量与设计数量相符合。 •问卷调研时，问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，采用电话复核和实地复核两种方 式相结合，复核时间为问卷收回24小时内，复核人员不能为访问人员。
2. 产品研究——新产品的接受和潜量、产品市场定位、竞争产品的研究、产品测试、 包装和特性研究、产品价格定位等等。
森马营销策略分析
2011 —2012 学年第一学期《网络营销》大作业专业：市场营销班级：营销10301学号: 201024200119姓名：魏亚娟一、背景森马，国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌。
森马集团有限公司，以“创大众服饰名牌”为发展宗旨，积极推行特许经营发展模式，休闲装和童装品牌连锁网点遍布全国二十九个省、市、自治区，形成了完整的市场网络格局。
集团公司现有休闲装“semir”及童装“balabala”等两个知名服装品牌。
森马集团有限公司于1996年12月18日创立于浙江省温州市，是一家以虚拟经营模式为特色，以系列休闲服饰为主导产业的无区域集团。
森马品牌采用迎头定位策略，现已享誉中国。
一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠，是中国消费者最喜爱的品牌；森马集团相继被授予温州市活力和谐企业、全国模范劳动关系和谐企业等殊荣，连续8年列中国民营“500强”和中国服装行业销售利润“双百强”；跻身中国纺织服装行业竞争力“10强”和中国大企业集团竞争力“100强”，成为中国成长百强企业。
同时为实现可持续发展，森马集团在“三五规划”中明确提出了打造“百年企业、百年品牌”的战略目标，并在温州、上海建设现代化工业园和物流中心，着重从产品研发、供应链管理、终端渠道建设和信息化建设等方面全力提升；继续深化推进品牌延伸战略，实现品牌价值向“运动休闲”、“商务休闲”等领域延伸，把森马打造成为中国年轻市场极具竞争力的领袖品牌，走出国门，扬威国际市场（摘自百度）二、战略规划与营销环境分析进入21世纪，休闲装市场呈现出市场空间越来越大市场细分越来越小的趋势。
除了传统的“大众休闲”品牌外，市场上还出现了以“马克华菲”为代表的定位趋于高端的本土时尚休闲品牌。
此外，一些正装品牌纷纷瞄准休闲装市场并推出自己的职业休闲装系列，体育品牌也开始积极开拓“运动休闲”领域。
国内休闲装市场的巨大容量，不仅使越来越多的国内厂商杀入休闲装市场，众多的国外品牌也想从中分得一杯羹。
森马服饰营销策略分析及建议
森马服饰营销策略分析及建议班级：市场营销（石油方向）姓名：贾贺博一.市场简介我国是纺织服装大国，随着国家的发展、社会的进步及人民生活水平的不断提高，我国的服装市场呈现出繁花似锦、争奇斗艳的面貌。
面对13 亿人口的服装大市场，各服装企业都面临着机遇和挑战。
森马作为一家定位于休闲服饰的本土企业，曾经一度获得青少年的青睐，但之后其在市场上却表现平平，市场逐渐被其他国内外的休闲服企业所占据，这是什么原因导致的呢？服装企业要想在激烈的市场竞争中站稳市场，并且赢得广大服装消费者，应深入了解企业本身和市场，研究其市场营销的环境和发展进程。
本文从分析森马服饰的营销策略入手，从企业和市场各个因素去考虑，分析现状及存在的问题，提出自己的一些建议，制定和选择符合实际的、切实可行优化的服装营销方案。
也希望通过以森马服饰为例的研究，能给国内其他休闲服装企业一些启示。
1.1国内行业现状我国消费对于休闲时尚越来越强烈追求, 使休闲服装在国内服装市场备受推崇, 休闲服装成为服装市场的一个亮点, 发展势头良好, 市场潜力大。
目前，国内休闲装品牌主要集中于平价市场的竞争，在市场、顾客、价格等方面的定位存在较大重合，如美邦、森马、以纯、真维斯、班尼路、佐丹奴等。
由于看好国内休闲装市场的发展潜力，ZARA、H&M、UNIQLO、JACK & JONES、LEVI’S 等国际大众休闲装品牌凭借着强大的品牌影响力，快速的反应能力和卓越的全球资源整合能力，纷纷大举进入中国市场，在国内中档休闲装市场展开竞争，争夺国内休闲装市场份额。
另外，由于休闲装的概念外延丰富，也使大量的服装品牌厂商纷纷推出了商务休闲、运动休闲、旅游休闲、家居休闲等服装产品，加入休闲服装细分市场的竞争行列。
从竞争区域来看，目前，国际大众休闲装品牌主要在国内一线市场和发达二线市场加速扩张，普遍采用直营模式。
国内自主品牌由于对当地的消费文化、消费习惯和消费需求更加了解，因而在产品开发、销售策略和市场推广、售后服务方面仍保持了一定的竞争优势。
《森马营销策划》课件
分析不同销售渠道的贡 献度，优化渠道布局。
市场反馈收集
01
客户满意度
通过调查问卷、在线评价等方式收集客户对产品和服务的满意度。
02
客户反馈
关注客户对产品、价格、服务等各方面的反馈，及时调整营销策略。
03
竞品分析
了解竞争对手的产品特点、价格策略等信息，为营销策划提供参考。
营销活动效果评估
活动参与度
竞争导向定价
总结词
这是一种以竞争对手的价格为基础来制定价格的策略。
详细描述
竞争导向定价是指企业根据竞争对手的产品价格来制定自己的产品价格。企业通过研究竞争对手的价 格、产品质量、市场需求等因素，制定出与竞争对手相似或更具竞争力的价格。这种定价策略的目的 是在市场上获得竞争优势，吸引更多的消费者。
价值导向定价
户外广告
在城市繁华地段设置大型广告牌、公交车身广告等，扩大品牌影 响力。
销售促进
折扣促销
通过打折、满减、赠品等形式刺激消费者购买欲望。
捆绑销售
将商品与相关商品捆绑销售，提高客单价和销售量。
会员制度
建立会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等福利，增加客户忠诚 度。
公共关系活动
公益活动
参与社会公益事业，提高企业社会责任感和形象。
2023
PART 05
渠道策略
REPORTING
线上渠道
电商平台
如淘宝、京东、天猫等， 通过入驻平台开设店铺， 利用平台流量进行销售。
自建官网
建立自己的官方网站，通 过SEO优化和广告投放等 方式吸引流量，提高品牌 曝光度。
社交媒体
利用微信、微博、抖音等 社交媒体平台，进行品牌 宣传、营销活动和用户互 动。