物流部管理制度
物流管理制度
物流管理制度物流管理制度（精选5篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的物流管理制度（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物流管理制度1为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。
对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
物流公司管理制度范文（5篇）
物流公司管理制度范文第一章公司概况____公司成立(拟核准名称)于____年____月____日，注册资金为____元，经营范围是____,法定代表人是____。
____公司已(拟)购置____辆(厢式货车/集装箱/罐式货车),驾驶员姓名：____。
第二章安全生产责任制度总则安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。
根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。
本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则一、管理机构及工作职责公司安全生产第一负责人是____，职务：____，主要工作职责是：____。
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二负责人是____，职务：____，主要工作职责是：____。
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理,及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
驾驶员的岗位职责：1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。
4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆"三清例保"工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
物流部考勤管理制度
物流部考勤管理制度一、目的为确保物流部各项工作正常、高效运转，加强员工出勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，制定本考勤管理制度。
此制度旨在明确员工工作时间、考勤方式、请假、休假等相关规定，保障员工权益，同时维护公司利益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于物流部全体在编、试用、实习员工。
三、工作时间1. 标准工作时间为每周五天，每天八小时，具体工作时间为：上午09:00至12:00，下午14:00至18:00。
2. 根据工作需要，公司及部门可对员工工作时间进行调整，员工需服从安排。
3. 员工应严格按照规定的工作时间上下班，不得迟到、早退。
4. 员工在法定节假日、休息日如需加班，应根据公司相关规定进行调休或支付加班费。
5. 特殊岗位或特殊时期，如需调整工作时间，由部门负责人根据实际情况提出申请，经公司批准后实施。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、工号密码登录等。
（2）员工应在规定的工作时间前后进行签到，签到记录将作为考勤依据。
（3）员工签到时应确保本人亲自操作，严禁代签、请人代签等作弊行为。
2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。
（2）上午上班签到时间为08:50至09:10，下午下班签到时间为18:00至18:20。
（3）未在规定时间内完成签到，视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的员工，需提前向直接上级报告，并在外出返回后及时补签。
（2）补签需提供相应的外出证明材料，如外出公函、工作照片等。
4、忘记签到处理（1）员工如因特殊情况忘记签到，应在第一时间向直接上级报告，并说明原因。
（2）忘记签到超过1个工作日未补签的，视为旷工。
5、考勤管理责任分配（1）部门负责人负责本部门的考勤管理工作，确保员工遵守考勤制度。
（2）人事部门负责定期检查、汇总考勤数据，为工资核算提供依据。
物流管理规章制度(3篇)
物流管理规章制度第一章总则第一条为了规范物流管理行为，保障物流流程的顺利进行，提高物流效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条物流管理规章制度适用于我公司的所有物流相关部门和人员。
第三条物流管理规章制度是物流管理制度的基础，具有法律效力和约束力。
任何物流相关部门和人员都必须遵守本规章制度。
第四条物流管理规章制度的内容包括物流流程、物流服务标准、物流操作要求、物流安全管理、物流设施设备使用等。
第五条物流管理规章制度的制定、修订和废止由物流管理部门负责，必须经公司领导批准。
第二章物流流程第六条物流流程包括采购物料、仓储管理、配送管理和售后服务等环节。
第七条采购物料环节包括采购计划编制、供应商选择、订单发起、收货验收等。
物流部门负责组织和协调采购物料环节的各项工作。
第八条仓储管理环节包括入库、储存、出库等。
物流部门负责仓储管理环节的组织和协调。
第九条配送管理环节包括订单处理、仓库管理、运输安排等。
物流部门负责配送管理环节的组织和协调。
第十条售后服务环节包括产品回收、退货处理、维修服务等。
物流部门负责售后服务环节的组织和协调。
第十一条物流流程的具体操作要求由物流管理部门编制物流操作手册，各物流相关部门和人员必须按照操作手册执行。
第三章物流服务标准第十二条物流服务标准包括物流服务时间、物流服务范围、物流服务品质等方面的规定。
第十三条物流服务时间是指物流部门提供服务的具体时间范围和响应时间要求。
物流部门必须按照服务时间要求进行工作安排，并保证及时响应和解决问题。
第十四条物流服务范围是指物流部门提供的服务内容和服务对象。
物流部门必须明确服务范围，并提供相应的服务内容。
第十五条物流服务品质是指物流部门提供的服务质量要求。
物流部门必须提供高质量的物流服务，不断提高服务水平。
第四章物流操作要求第十六条物流操作要求包括物流设施设备的使用，操作人员的技能要求和操作流程的规定。
第十七条物流设施设备的使用必须符合相关的安全规定和操作规程，定期检修和维护，保证正常运行。
物流部员工考勤管理制度
物流部员工考勤管理制度一、目的为加强物流部员工考勤管理，规范员工工作行为，提高工作效率，保障公司业务正常运行，制定本考勤管理制度。
旨在明确员工工作时间、签到规定、请假、休假等相关事宜，确保团队协作顺畅，为公司创造更大价值。
二、适用范围本制度适用于物流部全体在岗员工，包括正式员工、试用期员工及临时员工。
三、工作时间1. 标准工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间为：- 上午：09:00 - 12:00- 下午：13:00 - 18:00- 休息时间：12:00 - 13:002. 根据公司业务需求，物流部员工需配合公司安排的加班，加班时间按照国家相关规定支付加班费。
3. 公司实行弹性工作制度，员工可根据工作需要和实际情况，在确保完成工作任务的前提下，调整上下班时间，但需提前向直接上级报告。
4. 特殊岗位或特殊情况下，工作时间可根据公司规定进行调整，具体调整方案由部门负责人制定并报人力资源部审批。
5. 员工应严格遵守工作时间规定，按时到岗，按时离岗，确保工作效率。
如有特殊情况，需按照相关规定办理请假、外出等手续。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。
- 签到时应确保个人信息准确无误，不得替代他人签到或请他人代签。
- 员工应在规定的工作时间开始前到达工作地点进行签到。
2、签到次数和时间- 每日签到两次，分别为上午上班签到和下午上班签到。
- 上午签到时间为08:45至09:15，下午签到时间为12:45至13:15。
- 若因特殊原因无法按时签到，员工应在第一时间内向直接上级报告，并说明原因。
3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工，需提前向直接上级报告外出事由和时间，并经批准后，可采取补签方式记录考勤。
- 补签需在返回工作岗位后的24小时内完成，并提供相应的外出证明材料。
4、忘记签到处理- 员工如因个人原因忘记签到，应在发现未签到情况后的2小时内向直接上级报告，并说明原因。
物流运输管理制度
物流运输管理制度7篇物流运输管理制度（精选篇1）第一条库位规划物料管理室应依成品缴出库情况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用第二条库位配置库位配置原则应依下列规定：1.配合仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中计划产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条成品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及堆积层数以避免成品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C顺序逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C顺序编订(4)仓库类别依A、B、C顺序编订2.计划产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量3.物料管理室依库位配置情况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应掌握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位2.计划产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用以达先进先出的要求物流运输管理制度（精选篇2）一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
物流公司管理规章制度(5篇)
物流公司管理规章制度(5篇)物流公司管理规章制度11、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的`维护管理和自备罐车的管理；4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作；5、协助上级实施对下级的管理和考评；6、负责运输成本分析及控制；7、完成经理安排的其它工作。
物流公司管理规章制度2第一条目的为以最快的速度、最好的服务和最小的成本，完成物流运输、仓储任务，满足客户的需求，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于物流活动中发生的采购、运输、仓储、库存、成本等管理活动。
第三条采购管理详细办法见《采购部工作制度》第四条运输管理一、运输负责制1、货物由货源至仓库的运输，由物流部主管负责。
2、货物在仓库之间的调运，由货物主管提出，经物流部经理同意，报销售总监批准后下达执行。
3、仓库间货物运输，由货物调出区售后储运主管负责。
4、货物由仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货物运输及运输途是货物损失。
特殊情况，由经销商管理部经理提出，报销监总监批准后，货物运输由物流部业务主管负责。
二、运输方式的选择在保证货物按时到达的前提下，按照海运、铁路、公路、空运的顺序，优先选用排在前面的运输方式。
三、第三方物流公司的选择1、有合法的经营资格取货、运输和送货服务质量良好。
2、门到门运输服骢所需费用比较合理和低廉。
3、能及时提供运输车辆以及关于货物在途运输情况等的查询。
4、货物在运输中丢失或损坏，能及时处理有关索赔事项。
5、正确填制提单与货票等运输凭证。
四、合同的签订1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、运输合同由运输业务发生的`主管签订，由总经理审批。
物流管理规章制度范本(14篇)
物流管理规章制度范本（14篇）物流管理规章制度范本（通用14篇）物流管理规章制度范本篇1一、总则为了规范公司安全生产管理，保证公司生产经营的顺利进行，增强公司竞争力，特制定堆场安全管理规定。
我公司安全方针是：安全第一；预防为主。
安全工作标准：认真落实公司安全方面的相关制度；深入开展安全监督检查管理工作；做到人人讲安全，人人都能认真遵守安全方面相关工作制度。
1、进入场站工作人员必须严格遵守公司相关安全管理规定。
2、严禁在工作岗位上追逐嬉戏。
3、现场人员随时关注集装箱及货物摆放、吊运安全，与行驶中机械车辆保持安全距离。
4、场内禁止吸烟。
5、除修箱区外，严禁明火作业，如确有需要，必须按公司规定办理动火审批手续并采取安全措施，得到批准后方可作业。
6、场区内不允许闲杂人员逗留，现场作业员工发现非本公司员工必须询问，若送货、监装等相关人员，安排其应在指定区域作业或等候，若与作业无关人员，立即劝离出场，以保证作业安全。
7、送货、送箱、提箱车辆进场，现场员工疏导车辆按照规定交通路线行驶。
8、送货司机办理卸货手续后可以立即作业的，理货员将其引领至作业区；不能立即开始作业的，应告知司机将送货车停放在待装区等候。
二、着装及劳动防护1、进入场站工作人员必须严格按照公司规定着装，佩带员工证、安全帽。
2、着装配置现场员工：蓝色工作服、黄色安全帽现场调度：蓝色工作服、蓝色安全帽巡查经理：红色安全帽3、员工穿着工作服，必须经常保持整洁。
4、胸卡必须端正佩带在前胸，不允许缠绕在手腕或其它部位。
5、要保持胸卡干净、配件整齐。
6、胸卡丢失或残缺不齐应立即到办公室更换新卡。
7、其他人员进入现场之前，必须到调度室领取安全帽，戴好后方可进入。
8、安全帽由公司统一配置，由使用者负责保管，如有丢失，由领用人赔偿。
9、劳动防护用品按不同岗位、不同工种、不同劳动条件配置，以满足劳动保护的基本需要为宗旨，注重节约使用原则。
10、劳动保护用品由各部门统一申请，办公室集中采购。
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物流部管理制度目录总则第一章工厂物流管理第一节物流配送的内容及管理范围第二节产品的装运出库及运输跟踪第三节运输费用结算第四节客户服务第五节逆向物流第二章营销中心物流管理第一节货物运输配送管理第三章物流供应商管理第一节物流供应商的选择第二节物流供应商评估第三节档案建立与管理第四章职业行为准则第一节严于职守第二节工作态度第三节服从领导第四节处理投诉第五节廉洁自律第五章货物查询、配送差错及处理办法总则为了强化物流管理,规范物流配送操作程序，明确物流工作内容和责任，达成物流工作的总目标：及时、准确、安全、高效。
充分发挥物流职能作用，最大限度提高物流效率，增进企业效益，使物流管理更加合理化、规范化，防范与规避物流运输风险，为市场销售提供有效的物流支持，进而促进市场销售，特制定本制度：第一章工厂物流管理第一节物流配送的内容及管理范围第一条公司生产的合格成品第二条市场退货产品其它相关物品第二节产品的装载出库及运输跟踪第一条成品出库（调拨）运输需由客户服务部或销售部及财务部或相关负责人签名章审核确认，方可安排运输配载；否则需由营销总监签名方可执行运输安排。
原则上必须见章见单调配物流运输资源。
第二条、凡在规定时间下午16:00时内传递给物流部的订单予以接收并在当日内处理完毕，否则延后处理（紧急情况下除外）第三条、物流员/助理必须做好《运输计划》根据市场部销售订单作好运输计划安排，做到有计划的运输，减少重复运输与专车运输，第四条公司车辆实行派车制，车辆外出需经物流部经理的批准后方可出车，否则所产生的费用由经办人自行负责。
第五条物流员应从外部检查提货车辆的外观车况（是否清洁，有无防护措施及防火设备，如无可要求对方进行整改后再装车，物流员及助理必须在提货单上注明提货车辆与人员相关信息（如姓名、身份证号码、车牌号等）留存提货人员及车辆有效证件的复印件并由提货人在复印件上签名，以便仓库核对提货人身份的有效性。
第六条物流员可根据情况需要对装卸过程进行监督，必须注意安全，避免安全事故的发生，确保人员及设备的安全。
第七条物流员必须要求承运人根据产品出库单核对产品的品种、数量等产品信息，如承运人拒绝，物流员有权根据现场情况终止承运人运输资格，并要求承运商迅速离厂。
第八条物流员应要求承运商就物权、责任与仓库现场交接签收，要求提货人在仓库与仓管员交接清楚，严格做到破件、渗漏等不合格品不出仓运输。
如发现货物出现上述等问题，应要求其及时向物流员或助理反馈信息否则视为正常交货。
第九条在装载过程中物流现场人员须充分听取承运人的合理建议并给予配合，原则上先卸后装，后卸先装，在装车过程中必须执行上轻下重，严禁重压，并做好相应防护措施。
第十条装车搬运过程中严禁抛、扔、摔、甩等野蛮装载情况的发生。
必须遵照安全、快速、准确、协同、省力原则进行操作。
第十一条装载完毕后物流员/助理应与物流公司承运人员现场开具《货物承运单》承运商在《物流承运单》签字确认后，货物的安全等一切责任随之转移。
第十二条对特殊类型的运输（如贵重物品、紧急订单）物流管理员/助理必须核实运输任务单并如实、准确的将产品的运输注意事项告之承运人以免造成延误及财产损失。
第十三条物流员在接到仓库货物出库信息后,必须及时跟据实际出库情况开展运输跟踪服务。
第十四条货物交付物流承运商后物流员/助理应通过电话、短信或其它通讯方式将相关运输信息告之对应业务经办人或相应代理商并告之运输问题投诉及信息反馈联系电话。
第十五条物流员/助理应及时了解天气、物流市场价格信息、运输信息，重要交通线运输信息及时调整与安排运输计划。
第十六条单点运输量超过3吨或达到300件以上，物流员应保持与物流公司的联系状态，如物流公司不配合应向直接上级汇报，根据情况考虑取消其该次运输资格。
第十七条整车运输及批量运输物流员/助理必需要求物流公司提供车辆与运输人员的信息及相关证件的复印件，如有必要可对信息进行跟踪核实与实景拍照等措施，确保运输的安全性第十八条1000公里以内的运输保持1次的运输在途跟踪，1000公里至2000公里保持24小时跟踪一次在途运输信息。
2000公里以上至少36小时跟踪一次在途信息并详细记录每次跟踪信息情况以备查。
第十九条整车批量运输物流必须保持1个工作日1次的在途信息跟踪并详细记录每次跟踪情况形成在途信息跟踪记录根据在途信息及时修正原预计到达时间并将新预计到达时间反馈对应客户。
第二十条在途运输信息中断或连续性运输中断2小时，物流员需及时与物流公司及直接运输司机联系跟踪进展情况并及时修正与反馈运输信息，情况严重时需及时向直接上级汇报。
第二十一条建立汇总物流公司提货运输车辆档案，整车运输要求物流公司提供经常运输车辆，确保运输的安全性。
第二十二条对于客户的货物查询及其它物流关联性疑问必须热情并详细记录，正常情况下1小时内给客户信息回复。
如有客观困难应在1小时内及时与客户联系说明原因，告之客户处理进程，何时给予客户信息回复取得客户的谅解，维护客户的知情权。
第二十三条物流员在跟踪与反馈物流运输信息时必须如实、热情、言简。
第二十四条充分利用公司给予的权利完成本职范围内的工作。
职责范围内的工作当事人必须果断处理。
如确有困难可要求其它人员协助。
第三节运输费用结算：一、定期整理发货单据与物流公司核对一定时期内的相关运输费用。
二、每月8日前与物流公司进行货款对账，确定货款的金额，并与财务部进行货款的对账。
三、打印对账表单及时传递至公司财务部审核。
四、向物流供应商发出本公司签字盖章的月度运输费用确认函（一式两份），并要求物流公司签字盖章，双方各执一份。
五、填制付款申请，根据承运合同与物流供应商进行运费结算并开具正规发票。
六、采购直发的运输费用先由区域相关负责人员在接到物流部信息通知后先行向公司借支相关费用后报销。
六、特殊情况（如需现付运费）物流员/助理需事先填写好付款申请书，注明付款明细经部门经理同意后向公司借支，凭发票报销。
第四节客户服务第一条跟踪确认：一、根据发货网点，结合物流承运商合同规定，推算出各网点的预计到货时间。
按预定到达时间单列出每一天将要到达的网点、客户名、联系电话等。
二、主要以电话对货物进行跟踪。
预到期内到达目的地的货物则不需要另行跟踪，只需记录到达时间及查询对象即可。
超过预期未到达的，则需要通过物流供应商进行查询，并做好查询记录。
三、对于运输过程中出现的货损货差、品种差异、不合理收费等现象，要加强跟踪频率，通过跟踪了解情况，传递相关单证，进行有效处理，并及时将处理结果通知相关人员。
四、货物是否被客户收到最终通过送货回单或客户有效收货证明来进行确认，每月月初（10号以前）对回单的回收情况时行跟踪检查，每月的十五日之前对上月的回单进行归案管理。
五、客户或业务人员在收货过程中如对货物有疑问（如：货损、差等）需与物流公司（司机）现场进行确认，并详细书明货物的现场状况（条件充许的情况下可拍照处理）交物流公司（司机）签名确认后回传公司物流部。
凡客户或业务人员在收货当场没有发现少货、破损、品种差异等问题，而事后反馈的此类问题，原则上不予处理。
第五节逆向物流管理第一条退货处理与采购物流运输一、退货与采购物流运输参照OEM直发运输执行。
二、所有退货与采购运输需求需事先向物流部提出运输需求，物流部根据运输整体计划合理安排资源。
收到退货信息后，物流员根据初步退货信息与退货方取得联系，了解退货基本情况（数量、品种、包装、起运时间，承运人，联系电话）整理后及时与承运商联系，以便及时在途跟踪。
第二章营销中心物流管理第一节货物运输配送管理第一条货物运输配送信息：一、产品的运输调度的发出需凭公司财务部门认可（公司指定人员的审核）的单证进行办理，否则不予办理。
二、凡在规定时间（下午17：30时）内传递给物流部的订单予以接收并在当日内处理完毕，否则延后。
（紧急情况下除外）二、物流员/助理必须做好《运输计划》根据市场部销售订单作好运输计划安排，做到有计划的运输，减少重复运输与专车运输，三、多点配送按地点与时间的顺序性进行整体集中运输。
尽量通过拼车集中运输，减少独立请车的次数。
四、物流员在物流运输商到达仓库之前半小时应通知仓管员做好相应准备。
五、物流员在选择物流承运商特别是社会临时运输商时，需认真进行运价等成本比较，必须向多家承运商（司机）进行询价、议价、比价以最低的成本，和优质的服务选择确定承运商（司机）六、外请车辆执行申请制度各仓库、营销中心及OEM商需外请车辆独立专车派送，需事先向上级主管申请，经批准后方能外请。
七、严格控制外请专车运输，在外请车辆的同时须根据客户的服务要求（如：时限等）考虑由物流公司配载的可行性，尽量减少独立专车运输。
独立请车与使用公司车辆之间必须进行成本核算，以最优者为派出标准。
八、特殊运输（如航空、快递、铁路快件）需说明理由并经物流部经理签字批准后方可受理，否则所产生的额外费用由经办人自行负责。
九、货物运输出库后物流员必须认真对运输数据（重量、立方数）进行统计汇总。
十、运输跟踪参照第一章第二节执行第三章物流供应商管理引进合同制物流承运商，开发与培养专线配送承运商及区域配送物流承运商，对社会物流资源（车辆）进行整合增强其稳定性及合作的长期性。
每一个销售大省或区域应选择2家以上物流供应商，以此营造竞争的态式与氛围，杜绝垄断。
第一节物流供应商的选择第一条具有合法性：能提供具有合法有效的营业执照、道路运输许可证、法人执照及本人身份证、税务登记证等相关证照及其复印件。
第二条具有竞争力一、能提供承运货物保证金。
二、可提供签收回单服务，并代收货款。
三、运费月结30天第三条具有服务意识一、取货、运输和送货服务质量良好，信誉可靠。
二、门到门配送及干线运输所需费用合理、低廉。
三、能及时提供运输车辆以及在途货物运输情况等查询和其它业务咨询服务。
四、正确填制托运单、货票等运输凭证，并提供正式运输发票。
第四条具备抗风险能力一、在合同规定的承运价格内，货损货差全额赔偿。
二、理赔及时，发生货损货差时可在当月内赔付完毕。
三、货物运输过程中被查扣处罚，能及时处理承担责任。
第二节物流供应商评估第一条物流供应商评价，每月或每季度进行一次，目的在于即时监控、优胜劣汰（附表在后）。
一、具体实施由物流员进行，报物流经理。
二、采取物流供应商自评（打分）与我公司评价（打分）相结合的方式。
第二条评分尺度（百分制）一、0-59分者为劣：立即淘汰，处理合作中的一切遗留问题，并扣除一定的信誉保证金，不再成为我公司的物流供应商。
二、60-75分者为尚可：减少合作项目和货运量，提出警告，并发出《整改通知书》整改期限为一个月，延缓月结付款进度。
三、76-89分者为良：保持合作项目和货运量，按正常进度付月结运费。
四、90-100分者为优：增加合作项目，加大货运量，并给予一定的奖励，在月结运费付款进度上优先。