质量信誉考核档案.doc
质量信誉管理档案
机动车驾驶员培训机构质量诚信考核管理档案（考核期：2013 年度）驾培机构名称：考核机构名称: 本溪市运输管理处培训管理科保管期限：三年填报日期：2013年1月10日质量信誉考核档案目录一、驾培机构安全生产及服务承诺制度二、机动车驾驶员培训机构质量信誉考核登记表三、机动车驾驶员培训机构质量信誉考核评分表四、相关材料的原件或复印件1、《道路运输经营许可证》副本复印件；2、安全事故情况汇总表：3、服务质量事件记录（保存处理结果）；4、违章经营情况记录（保存处理结果）；5、驾培机构获得加分项目相关证明材料。
安全生产承诺制度为全面落实驾驶培训机构安全生产主体责任，提升驾驶培训机构安全生产本质水平，严防生产安全事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》和《机动车驾驶员培训管理规定》等法律法规规定，制定本制度。
1、我市行政区域内驾驶培训机构必须实施安全生产承诺制度。
承诺内容为《安全生产法》、《安全生产条例》等法律、法规和规章制定的。
2、驾驶培训机构必须具备的安全生产条件、应当履行的安全生产责任义务。
行业主管部门与所属驾驶培训机构签订安全生产承诺书，并通过新闻媒体向社会公示承诺单位、法人代表合承诺内容，接受社会监督，推进企业安全生产主体责任的全面落实，确保培训行业安全生产。
3、开展企业安全生产承诺活动，由行业主管部门组织实施，每年初分级分层举行《企业安全生产承诺书》签字仪式。
4、按照分级管理原则，行业主管部门对培训机构安全生产承诺内容执行情况进行评估，并向社会公布。
驾培机构盖章二〇一三年三月企业安全生产承诺书根据《安全生产法》作为企业的第一责任人对保证安全生产负有社会责任，并对企业安全生产负有全面责任，加强基础建设，提升企业安全生产水平，做好企业的安全生产工作，减少和杜绝生产事故的发生，构建一个安全和谐的生产环境，为社会造福。
1、依法建立安全生产管理机构，配备安全管理人员，确保安全管理机构发挥职能作用，履行安全管理责任，使安全生产管理作到规范，制度化。
质量信誉考核企业需提供的材料
一、企业现场核查标准
1、车辆管理、驾驶员管理、安全监督等主要规章制度上墙。
2、办公场所、停车场配备必要的消防器材。
3、停车场地面积符合停车要求。
4、机构设置合理，必须配备安全管理机构，有相应的工作人员。
二、企业质量信誉考核需准备的材料
一、企业应准备的资料
1、道路运输经营许可证、工商执照复印件，并进行年度考核合格。
2、办公场所、停车场租赁合同。
3、企业以文件形式设立办事机构，其中，必须设立安全部门，企业以文件形式设立安全生产领导小组及专兼职安全员，并明确各部门、岗位职责。
4、企业负责人和安全管理人员持证上岗，2-3人，并提供安监部门发放的管理员证及复印件。
5、企业稳定情况报告。
6、制定节能减排目标和降耗标准，并年底进行节能考核总结（主要指运输车辆吨油耗节能）。
7、弘扬红飘带精神工作总结
二、企业应建立的制度、台账
1、制定安全生产责任制度。
2、制定安全生产业务操作规程。
3、制定安全生产监督检查制度。
4、制定恶劣天气应急预案。
5、制定突发事件应急预案。
质量考核表
单位（章）：
一、质量控制指标（满分40分）
序号
考核指标
完成情况
自评
考评
备注
1
单位工程一次交工验收合格率100%
2
单位工程竣工验收优良品率≥90%
3
未发生重大及以上质量事故
考核分数
二、质量管理指标（满分60分）
考核指标及内容
分值
自评
考评
备注
（一）质量管理情况
20
（二）现场质量情况
20
（三）质量信息统计报送
分值
评分
备注
一、质量管理体系
1.组织机构
未按规定设置质量监管机构的不得分，未按规定足额配备人员的扣2分
5
2.目标责任制
未建立目标责任制的不得分；目标不明确，责任制不全、得不到落实或未进行考核的，每种情况扣2分
5
3.规章制度
未建立规章制度的不得分；规章制度不健全、不适用，未及时将上级文件精神融入规章制度中，规章制度执行不到位的每种情况扣2分
5
二、质量控制
1.质量计划
无质量计划、创优计划的不得分；质量计划或创优计划目标不明确、目标未分解、措施不到位每种情况扣2分
5
2.源头控制
未建立合格材料、设备供应商台帐，在组织材料（设备）等物资类招标采购管理工作中，未明确对材料（设备）的质量要求和供应商设备质量主体责任的，不得分；材料（设备）质量的监造、试验、检查、验收不到位的每种情况扣1分
5
2.质量信息统计报送
质量数据弄虚作假，出现瞒报、谎报等情况不得分；质量报表、总结报送延迟，内容不符合要求，数据不准确等每种情况扣1分
5
3.质量问题及事故处理
无质量问题、事故报告制度，质量问题、事故报告制度不符合要求，出现谎报、瞒报的每种情况不得分；质量问题、事故未按照“四不放过”原则及时处理的，整改不闭合的每种情况扣1分
驾校质量信誉考核模板
2017年度驾驶员培训质量信誉考核审验申报材料单位名称奈曼旗力恒驾校机动车驾驶培训学校法定代表（负责）人：地址：通辽市奈曼旗八仙筒镇邮编：028300电话：4613666通辽市奈曼旗力恒驾驶员培训学校申请质量信誉考核的报告奈曼旗交通运输管理所：我校按照贵所下发《关于开展机动车驾驶员培训机构质量信誉考核的通知》(奈交运管发【2017】16号)文件和《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》的规定和要求，已对本校2016年各项工作进行了综合自测自评，现自评工作已经完成，所需各项材料均已准备齐全，请贵所对我校进行2016年度质量信誉考核。
机动车驾驶培训学校（章）2017年6月20 日通辽市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核表（试行）填报单位：奈曼旗力恒驾校2017年6月20日姓名张利培训机构名称奈曼旗力恒驾校培训机构法人联系电话经营地址奈曼旗八仙筒镇组织机构代码L5247883-4经营许可证号培训类别一级□二级□三级□道路客货运输驾驶员从业资格培训□营业执照号注册资金（万元）培训驾驶员数量（人）培训从业人员数量（人）培训机构总人数（人）21其中（人）：理论教练员实操教练员从业资格培训教练员安全管理员2 17 1 1教练车总数（台）其中（台）：残疾人专用小型自动挡载客汽车（台）低速载货汽车三轮车（台）小型汽车（台）小型自动挡汽车（台）大型货车（台）中型客车（台）牵引车（台）大型客车、城市公交车（台）17教练场地面积（㎡）13300㎡计算机教室面积（㎡）80㎡多媒体理论教室面积（㎡）20㎡模拟驾驶训练教室面积（㎡）20㎡档案室面积（㎡）10㎡用于从业资格培训的设施、设备、场地配置情况驾培机构自审评分意见道路运输管理机构评分意见章负责人年月日章负责人年月日通辽市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核表（试行）考核指标检查项目考核内容考核分值考核标准考核方法企业自评分运管审核分培训资格指标（400）分（一）资格条件（80分）1、组织机构20分1、具有健全的教学、教练员、学员、结业考核、教学质量、安全管理、档案管理、教练车及设施设备等组织机构，上墙公示。
档案管理考核细则模版
档案管理考核细则模版一、综述档案管理是组织中不可或缺的重要工作，对于确保组织正常运转、保证决策合理性起着至关重要的作用。
为了提高档案管理水平，制定并实施档案管理考核细则是必不可少的。
二、考核目的档案管理考核旨在评估档案管理工作的执行情况，发现问题并提出改进措施，确保档案管理符合法律法规要求，并能够支撑组织的运营。
三、考核内容1. 档案建设（1）是否制定档案管理制度和规范，并进行定期修订和更新。
（2）是否按照制度和规范进行档案的分门别类、目录编制和归档。
（3）是否建立档案管理信息系统，实现档案管理的自动化和信息化。
2. 档案保存（1）是否对档案进行分类、整理和编目，确保档案的完整性和可查询性。
（2）是否制定档案保管计划，并按照计划实施档案的保管措施。
（3）是否建立档案借阅和归还制度，确保档案的安全和完整。
3. 档案利用（1）是否按照规定程序对档案进行查询、复制和开放。
（2）是否建立档案利用统计制度，掌握档案的利用情况和效果。
4. 档案保密（1）是否建立档案保密制度，并确保人员熟知并执行。
（2）是否定期进行档案保密检查和评估，并及时整改问题。
5. 档案处置（1）是否按照规定程序对无效档案进行处置，包括销毁、移交等。
（2）是否建立档案出库和销毁审批制度，确保处置工作的合规性。
四、考核方法1. 文件审查对档案管理制度、规范、计划等相关文件进行审查，了解档案管理工作的制定和执行情况。
2. 现场检查对档案室、档案库房等实际工作场所进行巡查，了解档案管理的实际情况和遇到的问题。
3. 专项调查针对档案管理的特定问题进行调查，查看是否存在问题，并进行深入了解。
4. 图片和录像记录使用摄像机和照相机等设备记录考核过程，以备后续查看和分析。
五、考核标准对档案管理工作的考核，可以根据以下标准进行评估：（1）档案管理制度和规范的完整性和合规性。
（2）档案整理和编目的准确性和完整性。
（3）档案保管措施的有效性和合理性。
（4）档案利用的规范性和效率性。
质量信誉考核内容
湖南省道路货运企业质量信誉档案No.:00000000000009286企业名称 填报日期湖南省交通厅运输管理局制道路货物运输企业基本情况填报说明：本表由道路货物运输企业填写，并同时提供相关材料，报送道路运输管理部门审核。
一、基本信息：企业名称法人代表姓名 经济性质公司地址 电话 邮编从业人员数 车辆数 驾驶人员数二、企业经营范围：三、声明：我声明本表及其它相关材料中提供的信息均真实可靠。
我知悉如此表中有故意填写的虚假信息，本企业的道路运输企业质量信誉等级将被降为 级。
负责人签名： 负责人职位： （章）年 月 日企业运输安全情况填报说明：本表由道路货物运输企业填写，并同时提供事故责任认定书复印件，报送道路运输管理部门审核。
责任事故记录： 肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况 肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况 肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况 肇事车辆牌号 运输证号 驾驶员姓名肇事地点 责任事故时间死亡人数 受伤人数 事故损失（万元）事故责任认定情况 注：①交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上且有人员伤亡的交通事故（无人员伤亡的不计）；②营运货车数是企业上年度末在册的营运货车总数，包括非经营性道路危险货物运输车辆。
驾校质量信誉考核模板
2017年度驾驶员培训质量信誉考核审验
申报材料
单位名称奈曼旗力恒驾校机动车驾驶培训学校
法定代表（负责）人：
地址：通辽市奈曼旗八仙筒镇
邮编：028300
电话：4613666
通辽市奈曼旗力恒驾驶员培训学校
申请质量信誉考核的报告
奈曼旗交通运输管理所：
我校按照贵所下发《关于开展机动车驾驶员培训机构质量信誉考核的通知》(奈交运管发【2017】16号)文件和《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》的规定和要求，已对本校2016年各项工作进行了综合自测自评，现自评工作已经完成，所需各项材料均已准备齐全，请贵所对我校进行2016年度质量信誉考核。
机动车驾驶培训学校（章）
2017年6月20 日
通辽市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核表（试行）
通辽市机动车驾驶员培训机构质量信誉考核表（试行）。
质量信誉档案
质量信誉档案
应当包括下列内容：
1、企业基本情况，包括：道路运输经营许可证复印件、工商执照复印件、法人身份证复印件、企业质量信誉承诺书等；
2、交通责任事故情况，包括：《事故责任认定书》、企业车辆发生事故的最后处置情况；
3、违章经营情况，包括每次违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违章事实、查处机关及相关处罚单证和企业对违章车辆的处置措施；
4、行业主管部门对企业进行质量信誉考核的相关资料；
5、服务质量情况，包括每次服务质量投诉的投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆车牌号、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况；
6、完成政府指令性运输任务的情况，包括下达任务的部门、完成任务的时间、投入运力数量、完成运量及是否符合要求等情况；
7、保险的落实情况。
普货-强制险和承运人责任险，危货再加上承运人责任险。
8、企业稳定情况，包括每次影响社会稳定事件的时间、主要原因、事件经过、参加人数、上访部门、社会影响和处理情况；
9、企业管理情况，包括：车辆喷涂统一标识和外观、企业服务人员统一服装以及获得省部级以上荣誉称号的情况。
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道路危险货物运输企业质量信誉考核档案
（年度）
单位：（公章）
辖区：
运管机构考核人员：
运管机构考核得分：
企业年度考核等级：
表1：
道路危险货物运输企业质量信誉考核申请表
道路运输管理机构：
根据青岛市道路运输管理局《道路危险货物运输企业质量信誉考核办法》，我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核，依据各项标准逐一进行打分，实得总分分，加分分，企业质量信誉登记自评结果为级，请予以核定。
填表人：填表时间：年月日表2：
道路危险货物运输企业质量信誉考核自查自评表
单位：（公章）填表时间：年月日
企业法人签字：自查人：
表3：
道路危险货物运输企业基本情况登记表企业代码：填表日期：年月日
法人代表签字：年月日
表4：
道路危险货物运输企业交通事故报表
单位（公章）：填表日期：年月日
道路危险货物运输企业交通事故登记表
6
附：事故责任认定书
表5：
道路危险货物运输企业违章经营情况登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
7
附：行政处罚决定书
说明：企业超限超载被交通稽查、公路和省厅抄告超限情况均使用本表，可分别填写。
表6：
道路危险货物运输企业服务质量投诉登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
8
说明：被媒体曝光违章行为使用本表
9
表7：
道路危险货物运输企业完成政府指令性运输任务登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
说明：企业参与防汛、交通战备、浒苔等应急保障均使用本表
道路危险货物运输企业影响稳定事件登记表
10
表8：
道路危险货物运输企业投保承运人责任险汇总表
单位（公章）：填表日期：年月日
11
12
表9：
道路运输管理机构质量信誉考核表
（危险品）
考核单位：填表时间：年月日Array
考核人：
道路货物运输企业质量信誉考核档案
（年度）
单位：（公章）
辖区：
运管机构考核人员：
运管机构考核得分：
企业年度考核等级：
表1：
道路货物运输企业质量信誉考核申请表
道路运输管理机构：
根据青岛市道路运输管理局《道路货物运输企业质量信誉考核办法》，我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核，依据各项标准逐一进行打分，实得总分分，加分分，企业质量信誉登记自评结果为级，请予以核定。
填表人：填表时间：年月日表2：
道路货物运输企业质量信誉考核自查自评表单位：（公章）填表时间：年月日
企业法人签字：自查人：
表3：
道路货物运输企业基本情况登记表
企业代码：填表日期：年月日
法人代表签字：年月日
表4：
道路货物运输企业交通事故报表
单位（公章）：填表日期：年月日
道路货物运输企业交通事故登记表
19
附：事故责任认定书
表5：
道路货物运输企业违章经营情况登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
20
附：行政处罚决定书
说明：企业超限超载被交通稽查、公路和省厅抄告超限情况均使用本表，可分别填写。
表6：
道路货物运输企业服务质量投诉登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
21
说明：被媒体曝光违章行为使用本表
表7：
道路货物运输企业完成政府指令性运输任务登记表
日
单位（公章）：填表日期：年月
22
道路货物运输企业影响稳定事件登记表
23
表8：
道路运输管理机构质量信誉考核表
（货运）
道路货运站场质量信誉考核档案
（年度）
单位：（公章）
辖区：
运管机构考核人员：
运管机构考核得分：
企业年度考核等级：
表1：
道路货运站场质量信誉考核申请表
道路运输管理机构：
根据青岛市道路运输管理局《道路货运站场质量信誉考核办法》，我公司对企业的质量信誉情况进行了认真考核，依据各项标准逐一进行打分，实得总分分，加分分，企业质量信誉登记自评结果为级，请予以核定。
填表人：填表时间：年月日
表2：
道路货运站场质量信誉考核自查自评表
单位：（公章）填表时间：年月日
企业法人签字：自查人：
表3：
道路货运站场基本情况登记表
企业代码：填表日期：年月日
表4：
道路货运站场安全事故报表
单位：填表日期：年月日
道路货运站场安全事故登记表
30
附：事故责任认定书
表5：
道路货运站场违章经营情况登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
31
附：行政处罚决定书
说明：进出站场车辆未经检查超限超载被交通相关部门查扣的视为违章，追究站场责任。
表6：
道路货运站场服务质量投诉登记表
单位（公章）：填表日期：年月日
32
说明：被媒体曝光违章行为使用本表
表7：
道路货运站场完成政府指令性运输任务登记表
日
单位（公章）：填表日期：年月
33
道路货运站场影响稳定事件登记表
34
表8：
道路运输管理机构质量信誉考核表
（货运站场）。