企业5S管理的意义和作用(整理资料)

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企业为何要实行5S管理

企业为何要实行5S管理

、污垢和其他污染物对设备和机器造成损害。
检查和维护设备
02
清扫也包括对设备和机器进行检查和维护,以确保它们处于良
好的工作状态。
提高工作效率
03
通过清扫,可以减少设备故障和停机时间,从而提高工作效率

清洁(Seiketsu)
制定清洁计划
清洁的目的是为了制定清洁计划并实施,从而确保工作区域始终 保持清洁和整洁。
定期进行清洁和维护
清洁计划包括定期清洁和维护设备和机器,以确保它们始终处于良 好的工作状态。
提高员工健康和生产力
通过清洁,可以减少员工患病的可能性,提高员工的工作效率和生 产力。
素养(Shitsuke)
1 2
培养员工的良好习惯
素养的目的是为了培养员工的良好习惯和行为规 范,从而确保他们能够遵守公司的规定和标准。
5. 员工参与:5S管理需要员工的积极参与和合作,员工 需要自觉遵守规定,养成良好的工作习惯和职业素养。
02
CATALOGUE
5S管理对企业的重要性
提高企业形象和知名度
整洁、有序的企业环境可以给客 户留下深刻印象,提高企业的形
象和知名度。
良好的企业形象有助于增强企业 的市场竞争力,吸引更多的合作
提高员工的责任感和团队精神
素养也包括提高员工的责任感和团队精神,使他 们更加关注公司的整体利益。
3
提高公司的形象和声誉
通过素养,可以建立公司的良好形象和声誉,使 客户和其他合作伙伴对公司的印象更好。
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CATALOGUE
实行5S管理的步骤和方法
实行5S管理的步骤和方法
• 5S管理是一种高效、实用的企业管理方法,能够帮助企业提高 生产效率、降低成本、改善工作环境和员工士气,同时也能提 升企业的形象和竞争力。

5S管理内容及意义

5S管理内容及意义

5S管理内容及意义5S管理是一种管理方法,源自于日本的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五个以日语罗马拼音的词语的头字母。

它是通过改善工作环境及员工素养,强调整理、整顿、清扫、清洁、素养等环节,达到提高工作效率、减少浪费、降低事故风险以及改善企业文化的目的。

下面将详细介绍5S管理的内容及意义。

首先,5S管理包括以下五个步骤:1. 整理(Sort):清理工作场所,将所需和不需要的物品进行区分,保持只留下必需物品,去除多余、废弃的物品。

2. 整顿(Set in order):根据工作的频率及使用频率,将必需物品合理摆放,使工作场所更加整齐、有序。

3. 清扫(Shine):定期清洁工作场所,包括机器设备、工作台、地面等,避免灰尘和杂物的干扰,保持工作环境的清洁与安全。

4. 清洁(Standardize):建立清洁标准及规范,制定相关的工作程序和操作规程,确保清洁工作能持续进行下去。

5. 素养(Sustain):培养员工的素养和习惯,使他们能够主动参与到5S管理中,形成自觉遵守5S管理的工作习惯。

5S管理的意义在于:1.提高工作效率:通过整理、整顿、清扫等环节,减少时间浪费,保证所需物品的高效获取和使用,提高工作效率和生产效率。

2.降低浪费:通过整理和整顿,去除多余和废弃物品,减少物料、能源和时间的浪费,提高资源利用效率,降低成本。

3.优化工作环境:通过清扫和清洁,保持工作场所的整洁、干净,创造一个良好的工作环境,提高员工的工作积极性和工作质量。

4.提高安全性:通过整顿和清洁,清理工作区域的障碍物和危险品,减少事故风险,提高工作场所的安全性。

5.提升企业形象:通过5S管理,使企业形象更加整洁、规范,塑造一个良好的企业形象,增强消费者和合作伙伴的信任和合作意愿。

6.培养员工素养:通过素养环节,培养员工的自觉遵守规章制度的习惯,提高员工的工作素质和职业道德,促进员工的个人成长。

7.改善企业文化:通过5S管理,强调整理、整顿、清扫、清洁、素养等环节,培养企业员工的团队合作精神、自觉遵守规章制度的意识,改善企业的工作文化。

5s管理的好处和意义

5s管理的好处和意义

5s管理的好处和意义以5S管理的好处和意义为标题在现代企业管理中,5S管理已经成为一种广泛应用的管理方法。

它通过整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面的工作,以改善工作环境、提高工作效率和质量。

下面将从多个角度探讨5S管理的好处和意义。

5S管理可以提高工作效率。

通过整理工作区域,清除多余物品和杂乱无章的布局,可以使员工更容易找到所需的工具和材料,并减少工作中的浪费和耽误。

整顿工作区域,确保物品摆放整齐有序,可以减少员工寻找物品所花费的时间,提高工作效率。

清扫和清洁工作区域,可以减少灰尘和污垢对设备和产品的影响,保持工作环境的整洁和卫生,有利于员工的工作秩序和心理状态,进一步提高工作效率。

5S管理可以改善工作质量。

通过整理工作区域,清除多余物品和杂乱无章的布局,可以减少工作中的错误和失误,提高工作精度和质量。

整顿工作区域,确保物品摆放整齐有序,可以减少错误取用和错放物品的情况,进一步提高工作质量。

清扫和清洁工作区域,可以减少灰尘和污垢对产品的污染和影响,保证产品的质量和可靠性。

素养方面的工作,如培养员工的纪律性和规范意识,也有助于提高工作质量。

第三,5S管理可以改善工作环境。

通过整理工作区域,清除多余物品和杂乱无章的布局,可以使工作区域更加宽敞和整洁,改善员工的工作环境。

整顿工作区域,确保物品摆放整齐有序,可以提高工作区域的安全性,减少事故和伤害的发生。

清扫和清洁工作区域,可以减少灰尘和污垢对员工的危害,改善员工的工作环境和健康状况。

素养方面的工作,如培养员工的文明礼貌和团队合作精神,也可以改善工作环境和员工之间的关系。

第四,5S管理可以提高员工的参与和归属感。

通过整理工作区域,清除多余物品和杂乱无章的布局,可以让员工更容易理解和参与管理活动,增强员工的主人翁意识。

整顿工作区域,确保物品摆放整齐有序,可以让员工更有秩序感和归属感,加强员工对工作区域的责任心。

清扫和清洁工作区域,可以让员工感受到管理者对工作环境的重视和关心,进一步增强员工的参与和归属感。

企业推行5S管理意义在哪

企业推行5S管理意义在哪

企业推行5S管理意义在哪企业管理者对5S管理推行都持着支持的态度,这是5S管理能在企业中推行的关键。

5S管理活动在企业中推行不仅对企业拥有意义,也对企业员工都有各种意义。

5S管理意义(一)实行5S对企业的意义1.5S是最佳推销员1)改善企业形象,增强客户的信赖度。

2)为参观者留下良好印象,提高公司美誉度。

3)清洁明朗的环境,吸引并留住优秀员工。

2.5S是节约的专家1)降低材料损耗,提高设备,工装的使用率。

2)减少时间浪费,提高工作效率,保证货期。

3)减少工作空间占用,利用合理化。

3.5S是安全的守护神1)宽敞、开阔的现场,物流通畅。

2)遵守堆放规则,摆放有序化,消除安全隐患。

3)养成规范操作,防止事故发生。

4.5S是质量标准的保证者1)作业有标准,行为有规范。

2)遵守操作规程,严格工艺纪律。

3)秩序稳定,深入人心,品质有保证。

5.5S是企业的代言人1)洁净明亮的现场,使员工工作心情舒畅。

2)严谨有序的现场,有条不紊的作业秩序,体现了优良的职业素质和严明的企业制度。

3)团结互助,日清日高的职场氛围,映射出团队精神以及与时俱进的企业文化。

(二)实行5S对员工的意义1.提高员工自身素质,养成良好的工作习惯。

2.创造洁净、安全、舒适、便利的工作环境。

3.减少不必要的劳动时间,提高工作效率,增加员工收入。

4.赋予员工改善的动机,发掘创造潜力,为充分展示员工的聪明才智提供机会与平台。

5.纠正陈规陋习,改变精神面貌,进而提升员工的自身价值。

5S咨询公司寄语:5S管理之所以被企业推崇,是因为在企业开展5S推行活动后,企业和员工会获得以上的利益。

这些利益使员工和企业心动。

5s管理的意义

5s管理的意义

5s管理的意义以5S管理的意义为标题5S管理是一种日本企业管理方法,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养的五个步骤,实现工作环境的整洁、有序和高效。

这种管理方法已经被广泛应用于各个行业,因为它可以带来许多重要的好处和意义。

5S管理可以提高工作效率。

通过整理工作场所,将不必要的物品和设备清理出去,使得工作区域更加整洁和集中。

通过整顿,将工作区域的设备和物品按照工作流程进行布置,减少工作人员的移动和寻找时间。

通过清扫和清洁,保持工作环境的整洁和干净,使得工作人员能够更加专注和高效地完成任务。

通过素养的培养,使得工作人员养成良好的工作习惯和职业道德,进一步提高工作效率。

综上所述,5S管理可以有效地提高工作效率,提升企业的竞争力。

5S管理可以改善工作环境。

通过整理和整顿,可以清理出不必要的物品和设备,减少工作区域的杂乱和混乱,使得工作环境更加整洁和有序。

通过清扫和清洁,可以保持工作环境的干净和卫生,提高员工的工作舒适度和满意度。

通过素养的培养,可以培养员工的良好行为习惯和职业道德,进一步改善工作环境。

一个整洁、有序和清洁的工作环境,不仅能提高员工的工作积极性和创造力,还能吸引更多的客户和合作伙伴。

因此,5S管理对于改善工作环境具有重要的意义。

5S管理可以提高质量和安全性。

通过整理和整顿,可以避免物品和设备的混乱和错位,减少错误和失误的发生。

通过清扫和清洁,可以保持设备和工作区域的正常运行和安全使用。

通过素养的培养,可以培养员工的工作纪律和责任感,进一步提高工作质量和安全性。

一个整洁、有序和安全的工作环境,能够减少事故和错误的发生,提高产品和服务的质量。

对于一家企业来说,提供高质量和安全的产品和服务,是获取客户信任和市场竞争力的关键。

因此,5S管理对于提高质量和安全性具有重要的意义。

5S管理可以培养员工的素质和能力。

通过整理和整顿,可以培养员工的组织和规划能力,使得他们能够更好地管理和利用自己的时间和资源。

通过清扫和清洁,可以培养员工的细心和耐心,使得他们能够更加注重细节和品质。

企业5s管理培训内容

企业5s管理培训内容

企业5S管理培训内容5S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁和素养为核心的管理方法,起源于,并在全球范围内被广泛应用于各种企业和组织中。

5S管理不仅能够提高工作效率,降低生产成本,还能够提升员工的工作积极性和企业的整体形象。

本文将详细介绍企业5S管理培训的内容。

一、5S管理的概念和意义1.1 5S管理的概念5S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁和素养为核心的管理方法。

其中,5S是五个日语词汇的缩写,分别是:整理(Seiri):将工作场所的物品进行分类,只保留必要的物品,消除不必要的物品。

整顿(Seiton):将必要的物品进行有序的摆放,以便于使用和管理。

清扫(Seiso):定期对工作场所进行清扫,保持工作环境的清洁和卫生。

清洁(Seiketsu):将整理、整顿和清扫的工作规范化、制度化,使其成为一种习惯。

素养(Shitsuke):培养员工良好的工作习惯和自律精神,使5S 管理成为一种企业文化。

1.2 5S管理的意义提高工作效率:通过整理、整顿和清扫,消除工作场所的浪费现象,提高工作效率。

降低生产成本:通过减少浪费和提升工作效率,降低生产成本。

提升员工的工作积极性:通过改善工作环境和工作条件,提升员工的工作积极性。

提升企业的整体形象:通过5S管理,提升企业的整体形象,增强企业的竞争力。

二、5S管理的实施步骤2.1 整理(Seiri)整理是5S管理的第一步,主要目的是将工作场所的物品进行分类,只保留必要的物品,消除不必要的物品。

具体步骤如下:对工作场所的物品进行全面的检查和分类。

保留必要的物品,并将其放在合适的位置。

消除不必要的物品,可以出售、捐赠或报废。

2.2 整顿(Seiton)整顿是5S管理的第二步,主要目的是将必要的物品进行有序的摆放,以便于使用和管理。

具体步骤如下:对必要的物品进行分类和标识。

规定物品的摆放位置和摆放方法。

制作物品清单和使用说明书。

2.3 清扫(Seiso)清扫是5S管理的第三步,主要目的是定期对工作场所进行清扫,保持工作环境的清洁和卫生。

5s管理的内容与作用

5s管理的内容与作用

5s管理的内容与作用
5S管理的内容包括:常整理、整顿、清扫、清洁和修养。

具体来说,整理
是指对工作场所进行全面检查,制定需要和不需要的判别基准,并根据物品的使用频率进行分层管理;整顿则是要对可供放的场所和物架进行划线定位,将物品在规划好的地方摆放整齐,并标示所有的场所、物品;清扫则是指建立清扫责任区,执行定期扫除,清理脏污,并调查污染源,予以杜绝或隔离;清洁是指建立清扫标准,开展一次全公司的大清扫,每个地方都要清洗干净;修养则是指每位成员养成良好习惯,遵守规则做事。

5S管理的作用包括:
1. 确保安全:通过推行5S管理,企业可以避免因漏油而引起的火灾或滑倒,以及因灰尘或油污所引起的公害等,从而确保生产安全。

2. 扩大销售:一个拥有清洁、整齐、安全、舒适的环境以及良好素养的员工队伍的企业,往往更能获得客户的信赖,从而扩大销售。

3. 标准化:通过推行5S管理,企业可以在内部养成守标准的习惯,使得各项活动和作业均按标准的要求运行,为提供稳定的质量打下基础。

以上内容仅供参考,如需更多信息,建议查阅相关文献或咨询企业管理人员。

企业5S管理简介

企业5S管理简介

企业5S管理简介5S的理论,绝对简单,也可以说,无需任何理论支持。

由其字面的意思,已经可以完全理解是什么及如何做了。

因为5S都是我们大家都懂得,都会做及应该做的一些小事情。

由于理解的不同,对5S的表述略有不同,如“整理”有的为“清理”,“自律”有的为“修养”、“ 素养”等,实质含义是一样的,其意义在于:1、提升企业形象,整齐清洁的工作环境。

能增强客户的信心,易于吸引客户。

建立顾客对干净整洁工厂的信心与良好口碑。

2、提升员工归属感,养成良好的习惯。

提高员工的素养,使每位员工都有成就感,能造就现场全体人员进行改善的气氛。

易带动员工改善管理的意愿,3、节约成本、减少浪费、提高效率。

减少人力、材料、设备、场所、工时的浪费,优化作业方法,从而降低成本,提高效率。

4、安全有保障。

工作场所宽敞明亮,通道畅通,视野开阔,物品摆放有序、一目了然,当然安全有保障。

5、品质有保障,确保交货期。

品质保障的基础在于做任何事都要“讲究”,不“马虎”,5S,就是要去除马虎,使品质有保障,能按时生产出客户所需的产品,准时交货。

由此可见,5S就是五样我们在平日工作环境中,不论是厂房或是办公室,经常要记得做的事情。

因此,也有称之为「五常法」。

5S的具体内容分述如下:一、整理(Seiri)对工作现场的清理,分开要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的。

整理(Seiri)是先“分开”后“处理”的意思。

分开和处理是一个阶段内的两个步骤。

分开是先将要的(必须留下的)和不要的(用不着的)东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开,经常用的和不经常用的分开;原件和复印本分开等等。

在分开这一个步骤中,先不要去考虑如何处理。

在过程中,如果你脑海中浮现一些处理的方法,最好先把它们写下来,供下一步参考用。

分开这一步完成了,然后才考虑如何处理。

处理的方法也可以是多样化的。

如:弃置、烧毁、切碎、收藏、转送、转让,廉价出售,再循环……视乎物品和内容而定。

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公司5S管理的意义、效用和推行要领一、什么是5S管理5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、整洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。

5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。

二、5S管理的效用1、5S管理是最佳推销员(Sales)----顾客认为干净整洁的工作场所,会使客户具备信心。

2、5S管理是节约家(Saving )----降低不必要的材料、工具的浪费;减少寻找工具、材料等的时间;提高工作效率。

3、5S管理对安全有保障(Safety)----宽广明亮、视野开阔的职场,遵守堆积限制,走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

4、5S管理是标准化的推动者(Standardization)----规范工作现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,效率提升。

5、5S管理形成令人满意的职场(Satisfaction)----创造明亮、清洁的工作场所,使员工有成就感,能造就现场全体人员进行改善的气氛。

三、5S管理的说明1S ——整理定义:区分要与不要的东西,现场除了要用的东西以外,一切都不放置目的:将“空间”腾出来活用2S ——整顿定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确标示。

目的:不浪费“时间”找东西3S ——清扫定义:清除现场内的脏污,并防止污染的发生目的:消除“脏污”,保持现场干干净净、明明、亮亮4S ——清洁/维持定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果目的:通过制度化来维持成果5S—素养定义:人人依规定行事,养成良好的习惯目的:提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人四、公司5S的管理推行要领(一)整理的推行要领:1.你的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的2、制定[要]和[不要]的判别基准3、不要物品的清除4、要的物品调查使用频度,决定日常用量5、每日自我检查因为不整理而发生的浪费1、空间的浪费2、使用柜橱的浪费3、产品变旧而不能使用的浪费4、放置处变得窄小5、连不要的东西也要管理的浪费6、库存管理或盘点花时间的浪费(二)整顿的推行要领1、前一步骤整理的工作要落实2、需要的物品明确放置场所3、摆放整齐、有条不紊4、地板划线定位5、场所、物品标示6、制订废弃物处理办法重点:●整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态●要站在新人、其他现场的人的立场来看,使得什么东西该放在什么地方更为明确●要想办法使物品能立即取出使用●另外,使用后要能容易恢复到原位,没有回复或误放时能马上知道(三)清扫的推行要领:1、建立清扫责任区(室内、外)2、开始一次全公司的大清扫3、每个地方清洗干净4、调查污染源,予以杜绝或隔离建立清扫基准,作为规范●清扫就是使现场成为没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。

而达成这样状态就是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成产品的不良。

(四)、清洁的推行要领:1、落实前3S工作2、制订目视管理及看板管理的基准3、制订5S实施办法4、制订稽核方法5、制订奖惩制度,加强执行6、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。

●5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。

如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。

[我们公司做什么事都是半途而废][反正不会成功]、[应付应付算了]●要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。

(五)、素养的推行要领1、制订服装、工作牌、工号牌等识别标准2、制订公司有关规则、规定3、制订礼仪守则4、教育训练5、推动各种激励活动6、遵守规章制度7、例行打招呼、礼貌运动●素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯,5S本意是以4S(整理、整顿、清扫、清洁)为手段完成基本工作,并藉以养成良好习惯,最终达成全员“品质”的提升。

五、检查要点:1、有没有用途不明之物2、有没有内容不明之物3、有没有闲置的容器、纸箱4、有没有不要之物5、输送带之下,物料架之下有否置放物品6、有没有乱放个人的东西7、有没有把东西放在通路上8、物品有没有和通路平行或直角地放9、是否有变型的包装箱等捆包材料10、包装箱等有否破损(容器破损)11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上12、移动是否容易13、架子的后面或上面是否置放东西14、架子及保管箱内之物,是否有按照所标示物品置放15、危险品有否明确标示,灭火器是否有定期点检16、作业员的脚边是否有零乱的零件17、同一的零件是否散放在几个不同的地方18、作业员的周围是否放有必要以上之物(工具、零件等)19、是否有在工场到处保管着零件六、整理之“要”与“不要”分类标准范例(一)要1、正常的设备和电气装置2、附属设备(工作台、储存架)3、梯子、推车4、正常使用中的工具5、正常的工作椅、板凳6、尚有使用价值的消耗用品7、原材料、半成品、成品8、尚有利用价值的物料9、垫板、塑胶框、防尘用品10、使用中的垃圾桶、垃圾袋11、办公用品、文具12、使用中的清洁用品13、美化用的海报、看板14、推行中的活动海报、看板15、有用的书稿、杂志、报表16、其他(私人用品)(二)不要1、地板上的A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂B、油污C、不再使用的设备、工具D、不再使用的办公用品、垃圾筒E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框2、桌子或橱柜A、破旧的书籍、报纸B、破椅垫C、老旧无用的报表、账本D、损耗的工具、余料3、墙壁上的A、蜘蛛网B、过期的海报C、无用的提案箱、卡片箱、挂架D、过时的月历、标语E、损坏的时钟4、吊着的A、工作台上过期的工作指示书B、不再使用的配线C、不再使用的老吊扇D、不堪使用的手工工具E、更改前的部门牌七、员工的5S活动中之责任:1、自己的工作环境须不断的整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放2、不用的东西要立即处理,不可使其占用作业空间3、通路必须经常维持清洁和畅通4、物品、工具及文件等要放置于规定场所5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、空调等周围要时刻保持清洁6、物品、设备要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所9、不断清扫,保持清洁10、注意上级的指示,并加以配合。

八、干部在5S活动中之责任:1、配合公司政策,全力支持与推行5S2、参加外界有关5S教育训练,吸收5S技巧3、研读5S活动相关书籍,搜集广泛资料4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动5、规划部门内工作区域之整理、定位工作6、依公司之5S进度表,全面做好整理、定位、划线标示之作业7、协助部属克服5S之障碍与困难点8、熟读公司[5S运动竞赛实施方法]并向部属解释9、必要时,参与公司评分工作10、5S评分缺点之改善和申述11、督促所属执行定期之清扫点检12、上班后之点名与服装仪容清查,下班前之安全巡查与确保。

九、5S检核表(办公区)1、是否将不要的东西丢弃?(抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板)2、地面、桌子是否会显得零乱3、垃圾筒是否装得太满4、办公设备不会沾上污浊及灰尘5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开?6、下班时桌面整理清洁7、有无归档规则8、是否按归档规则加以归类9、文件等有无实施定位化(颜色、标记)10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者11、办公室墙角没有蜘蛛网12、桌面、柜子上没有灰尘13、公告栏没有过期的公告物品14、饮水机是否干净15、管路配线是否杂乱,电话线、电源线固定得当16、抽屉内是否杂乱17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齐地放置于一处19、报架上报纸整齐排放20、是否遵照规定著装21、中午及下班后,设备电源关好22、办公设备,随时保持正常状态,无故障物23、盆景摆放,没有枯死或干黄24、是否有人员动向登记栏25、有无文件传阅的规则26、当事人不在,接到电话时,是否以“留话备忘”来联络27、会议室物品的定位摆设28、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西)29、接待宾客的礼仪十、5S检核表(现场)1、现场摆放物品(垃圾定时清理,区分要用与不要用的)2、物料架、模具架、工具架等之正确使用与清理3、桌面及抽屉定时清理4、材料或废料、余料等置放清楚5、、计算器、电脑等之正确使用,摆放整齐6、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠7、非立即需要或过期(如:三天以上)资料,物品入柜管理或废弃8、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放9、资料、保养卡、点检表定期记录,定位放置10、手推车、小拖车、人字梯等定位放置11、塑料篮、纸箱等搬运箱桶之摆放与定位15、消耗品(如抹布、手套、扫把等)定位摆放,定量管理16、通道、走道保持畅通,通道内不得摆放任何物品17、所有工作中常用的物品等定位摆设18、划定位置摆放不合格品、次品及使用频度低的东西19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位摆放,尽可能隔离20、目前或短期生产不用之物品,收拾定位21、个人离开工作岗位,物品整齐放置22、下班前确实打扫、收拾24、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布25、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗26、废料、废纸等随时清理27、清除地上、工作区的污渍28、垃圾箱、桶内外清扫干净29、蜘蛛网的打扫30、工作环境随时保持整洁干净31、长期不用(如:一月以上)物品、材料、设备等加盖防尘32、地上、门窗、墙壁之清洁33、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补34、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)35、工作态度是否良好(有无聊天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打瞌睡、吃东西)36、服装穿戴整齐,不拖穿鞋37、干部能确实督导部属、部属能自发工作38、使用公物时,能确实归位,并保持清洁(如厕所等使用)39、下班前确实打扫和整理40、遵照公司的规定做事,不违背公司规章制度终端卖场5S管理的意义及规范内容一、终端卖场5S管理的意义:终端卖场推行5S管理可为顾客和员工提供一个整洁、高效的环境,还可改善员工工作环境,提升员工团队精神,这样可以提升服务水准及品牌形象,从而赢得顾客信赖。

一、整理将卖场内的物品分类,把不用的物品及落后的营销观念坚决清除掉;把计算器、销售表单、宣传单等经常用的东西放在容易取到的位置。

及时更新价格标签及海报,及时更新新产品,给顾客创造一个整洁优雅的购物环境。

二、整顿将买场内有用的物品分类整理摆放好,进行标识。

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