认证咨询与提升咨询的区别

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资质认证咨询方案

资质认证咨询方案

资质认证咨询方案引言随着市场竞争的日益激烈,企业为了提高市场竞争力以及满足客户对产品质量和服务的要求,不断寻求各种方式来证明自己的专业能力和资质。

资质认证已成为许多企业提升声誉和信誉的途径之一。

然而,资质认证并非易事,需要企业全面了解认证的流程和标准,有针对性地进行准备和改进。

本文将提供一份资质认证咨询方案,帮助企业了解认证的基本知识,指导企业制定认证实施计划,提高认证成功率。

1. 资质认证概述1.1 什么是资质认证资质认证是指由第三方机构对企业的产品、服务、质量体系或管理体系进行的评估和认可。

通过获得资质认证,企业可以证明其能够符合特定的标准或要求,并为客户提供可靠的产品和服务。

1.2 资质认证的重要性资质认证对企业来说具有重要意义,它可以帮助企业提高市场竞争力,树立企业形象,增加客户信任度。

同时,认证还可以促进企业内部的规范化管理和持续改进。

1.3 常见的资质认证标准常见的资质认证标准包括ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、ISO 27001信息安全管理体系认证等。

不同的行业和领域有不同的认证标准,企业需要根据自身情况选择适合的认证标准。

2. 资质认证方案制定2.1 评估当前状态在制定资质认证方案之前,企业需要对当前的管理体系和业务流程进行评估。

评估的目的是确定现有管理体系的合规性和与认证标准的差距,为后续的改进和调整提供依据。

2.2 设定认证目标根据评估结果和企业的发展需求,制定认证目标是制定认证方案的重要一步。

认证目标应该明确、可衡量,并与企业的战略目标相一致。

2.3 制定改进计划根据认证目标,制定改进计划是实施认证方案的核心内容。

改进计划应该包括具体的任务、时间表、责任人和资源支持,以确保计划的顺利执行。

2.4 培训与宣传认证的成功离不开员工的积极参与和合作。

为了提高员工的意识和理解,企业需要进行相关培训,并通过内部宣传和沟通活动,增强员工对认证的支持和参与意识。

认证咨询策划书3篇

认证咨询策划书3篇

认证咨询策划书3篇篇一《认证咨询策划书》一、认证咨询目标本次认证咨询的目标是帮助客户顺利通过[认证体系名称]认证,提高客户在市场上的竞争力,提升客户的管理水平和品牌形象。

二、认证咨询范围1. 管理体系:包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。

2. 产品认证:如 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证等。

3. 其他认证:如自愿性产品认证、服务认证等。

三、认证咨询内容1. 协助客户建立和完善管理体系,包括制定质量手册、程序文件、作业指导书等。

2. 对客户的管理体系进行内部审核和管理评审,确保其符合认证标准要求。

3. 协助客户进行认证申请,并对认证审核过程进行全程跟踪和指导。

4. 对客户的管理人员和员工进行培训,提高其对管理体系的认识和理解。

5. 为客户提供持续的咨询服务,帮助其不断改进和完善管理体系。

四、认证咨询方法1. 采用“诊断-培训-咨询-改进”的循环咨询模式,帮助客户逐步建立和完善管理体系。

2. 与客户建立密切的合作关系,充分了解客户的需求和实际情况,为其提供个性化的咨询服务。

3. 利用现代信息技术,如电子邮件、电话、视频会议等,为客户提供便捷的咨询服务。

4. 定期对客户进行回访,了解其管理体系的运行情况,及时解决客户遇到的问题。

五、认证咨询计划1. 第一阶段:调研和诊断对客户的基本情况进行调研,包括组织架构、业务流程、管理现状等。

对客户的管理体系进行诊断,找出存在的问题和不足之处。

与客户管理层进行沟通,确定咨询的重点和目标。

2. 第二阶段:体系设计根据诊断结果,为客户设计个性化的管理体系方案。

协助客户制定质量手册、程序文件、作业指导书等文件。

对客户的管理人员和员工进行管理体系文件的培训。

3. 第三阶段:体系实施指导客户按照管理体系文件的要求进行体系的实施和运行。

协助客户进行内部审核和管理评审,确保管理体系的有效性和符合性。

认证咨询方案

认证咨询方案

认证咨询方案一、项目背景随着市场竞争的日益激烈,企业越来越重视产品和服务的质量认证。

认证是一种方式,通过它企业可以证明其产品或服务符合国际或行业标准,提升企业形象和市场竞争力。

为了满足企业的认证需求,本公司特推出认证咨询方案。

二、方案内容本认证咨询方案旨在为企业提供全方位的认证服务,确保其顺利通过认证审核流程。

具体内容如下:1.需求分析:我们将与企业合作,详细了解其认证需求,包括目标认证标准、认证范围、时间计划等。

通过充分沟通,确保了解企业的特殊要求和关键考核点。

2.现状评估:在明确企业需求后,我们将对企业的现状进行评估,分析其与认证标准的差距,并提供具体的改进建议。

该评估报告将有助于企业全面了解现状,并为接下来的认证准备工作提供指导。

3.体系建立:基于现状评估和认证标准要求,我们将协助企业建立相应的质量管理体系。

包括文件编制、流程优化、人员培训等。

我们将与企业的相关部门密切合作,确保体系建设的顺利推进。

4.内审准备:在体系建立完成后,我们将协助企业开展内部审计,确保体系的运作符合认证要求。

我们将提供审核员的培训和指导,以帮助企业顺利通过内审,并及时纠正发现的问题。

5.认证准备:在内审顺利完成后,我们将为企业提供全面的认证准备服务。

包括组织认证机构的审核,协助企业准备相关文件和资料,指导企业进行模拟审计,以确保企业在实际审核中能够应对各项考核要求。

6.认证审核:在认证机构的安排下,我们将陪同企业进行现场认证审核。

我们将与认证机构的审核员密切合作,全程协助企业回答问题、提供相关资料,并确保企业通过审核并取得认证证书。

7.后续支持:认证并不是终点,我们将为企业提供认证后的持续支持。

包括指导企业进行年度审查、协助企业进行改进和持续完善体系,以确保企业的认证维持和继续提升。

三、方案优势与其他认证机构相比,本公司的认证咨询方案具有以下优势:1.个性化服务:我们提供定制化的认证咨询服务,针对企业的具体需求进行量身打造。

认证及认证培训、咨询人员管理办法

认证及认证培训、咨询人员管理办法

认证及认证培训、咨询人员管理办法《认证及认证培训、咨询人员管理办法》为规范认证及认证培训、咨询人员的执业行为,加强对认证市场的管理,根据《中华人民共和国认证认可条例》制定的,中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第 61 号颁布,自2004年8月1日起施行。

第一条为规范认证及认证培训、咨询人员的执业行为,加强对认证市场的管理,根据《中华人民共和国认证认可条例》,制定本办法。

第二条本办法所称的认证及认证培训、咨询人员,是指管理体系认证审核员、产品认证检查员、认证培训教员和认证咨询师等从事认证及认证培训、咨询活动的人员,以及认证及认证培训、咨询机构的业务管理人员。

本办法所称认证及认证培训、咨询人员执业,是指受聘于认证及认证培训、咨询机构的人员从事的认证及认证培训、咨询和业务管理的活动。

第三条在中华人民共和国境内从事认证、认证培训、认证咨询活动的人员应当遵守本办法。

第四条国家对管理体系认证审核员、产品认证检查员、认证培训教员和认证咨询师等从事认证及认证培训、咨询活动的人员实施统一的执业资格注册制度;对认证及认证培训、咨询人员的执业行为实行统一的监督管理。

第五条国家认证认可监督管理委员会(以下简称国家认监委)负责对从事认证及认证培训、咨询活动人员执业资格注册制度的批准工作;对认证及认证培训、咨询人员执业行为实施监督管理。

地方质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构(以下统称地方认证监督管理部门)按照各自职责分工,依法对所辖区域内的认证及认证培训、咨询人员的执业行为实施监督检查。

中国认证人员与培训机构国家认可委员会承担对从事认证及认证培训、咨询活动人员的执业资格注册工作。

中国认证机构国家认可委员会依照认可准则对认证机构的认证人员的能力评定及使用管理活动实施认可监督。

认证及认证培训、咨询机构依照本办法的规定,对所聘认证及认证培训、咨询人员执业行为实施管理。

第六条从事认证及认证培训、咨询活动的人员应当向中国认证人员与培训机构国家认可委员会申请执业资格注册,未经注册的,不得从事相关活动。

咨询行业中专业认证存在的问题及改进方案

咨询行业中专业认证存在的问题及改进方案

咨询行业中专业认证存在的问题及改进方案专业认证在咨询行业中扮演着至关重要的角色,它是评估和确认咨询师技能、知识和经验的一种方式。

然而,在当前的环境下,我们必须正视一些与专业认证相关的问题,并提出改进方案,以进一步提高认证机构和咨询师们的水平。

一、现有问题1. 缺乏统一标准:目前,在不同国家或地区甚至不同机构之间,专业认证标准存在差异。

这导致了跨国合作或移动就业时遇到困难,并限制了全球范围内咨询服务质量的提升。

2. 信息透明度不足:有些专业认证机构对于其评审过程、标准和结果缺乏透明度。

这使得求职者或委托人很难真实了解一个咨询师是否具备相应资质和经验。

3. 培训内容与实际工作背离:部分培训课程偏离实际工作需求,着重于理论知识传授而非实际操作技能培养。

这使得通过相关培训获得的认证难以与实际工作之间建立紧密联系。

4. 认证费用过高:某些专业认证机构收取高昂的认证费用,对于一些初入行或经济能力较弱的咨询师来说是一个不小的负担。

这可能会造成资金上的限制和不公平竞争。

二、改进方案为解决上述问题,我们可以从以下几个方面进行改善:1. 统一标准与互认机制:各国或地区应加强合作,推动在咨询行业建立统一而严格的标准,并设立相应评估机构确保其落实执行。

同时也需推动建立互认机制,使得在一个国家或地区获得的专业认证能够在其他合作对象中被广泛接受。

2. 提升信息透明度:专业认证机构需要公开完整而详尽的评审流程、标准及结果。

这样求职者和委托人可以更好地了解咨询师所具备技能和经验,并做出明智选择。

3. 实践导向培训课程:培训课程应更加注重实践操作技能培养,在理论教学之外增加案例分析、模拟场景练习等实际操作环节。

通过这种方式,培训与认证之间的联系将更加紧密,咨询师们在实际工作中能够更好地应用所学知识。

4. 合理定价策略:专业认证机构可考虑分阶段收费或提供差异化服务,以满足不同经济能力和需求的咨询师。

此外,通过建立奖励机制鼓励持续学习和发展也是一个有效的方式。

体系认证咨询师简介

体系认证咨询师简介

体系认证咨询师简介体系认证咨询师是一个专业领域的专家,主要负责为组织提供体系认证相关咨询服务。

体系认证是一种通过实施标准化的管理体系,对组织的运作进行评估,以确保其达到特定质量、环境、安全等领域的国际标准要求的过程。

体系认证咨询师的职责包括辅导组织建立和维护相关体系、指导实施体系和提供培训等。

一、认证标准体系认证的实施基于特定的认证标准,最常见的包括国际标准化组织(ISO)制定的ISO 9001质量管理体系标准、ISO 14001环境管理体系标准以及ISO 45001职业健康与安全管理体系标准等。

而体系认证咨询师需要对这些标准有深入的了解,能够根据不同组织的需求和特点,为其制定合适的认证计划和方案。

二、服务内容体系认证咨询师的主要服务内容分为以下几个方面:1. 咨询服务:体系认证咨询师通过与组织的沟通和了解,对其现有管理体系的状况进行评估,提供改进建议,并指导组织进行体系的建立和实施过程。

他们可以根据组织需求提供具体的咨询方案,包括审核、培训、文件编写等。

2. 认证准备:在体系建立和实施完成后,体系认证咨询师将协助组织进行认证准备工作,例如审核现有体系是否符合认证标准、协助改进不足部分、帮助撰写相关文件等。

3. 认证过程:体系认证咨询师将协助组织进行认证过程中的准备工作,包括与认证机构的沟通、文件审核、内部审核等,确保组织达到认证标准的要求。

4. 持续改进:认证并不仅仅是一次性的过程,体系认证咨询师还将协助组织建立持续改进的机制,确保体系的有效运作,并通过内部培训和提供专业意见,帮助组织不断提升管理水平。

三、专业技能体系认证咨询师需要具备以下专业技能:1. 多领域知识:了解ISO等相关认证标准的要求,并熟悉不同行业的管理实践和法规要求,能够根据组织的特点和需求,提供合适的咨询服务。

2. 项目管理能力:具备项目管理的知识和经验,能够进行团队组织、计划制定、进度控制等工作,确保认证项目的顺利实施。

3. 有效沟通能力:能够与组织内外的各个层级进行有效的沟通,了解其需求和问题,并能够清晰地传达建议和解决方案。

质量管理体系咨询认证

质量管理体系咨询认证

质量管理体系咨询认证质量管理体系咨询认证是指通过对企业内部管理流程的审查和诊断,提出建设性的改进措施,使企业的质量管理水平得以提升,并获得相应的认证证书。

以下是关于质量管理体系咨询认证的相关参考内容:一、认证标准1. ISO 9001:质量管理体系标准,旨在帮助企业实现持续改进和客户满意度的提高。

2. GB/T19001-2016:与ISO 9001相对应的中国国家标准,体现了中国国情和特点。

3. ISO 14001:环境管理体系标准,旨在帮助企业减少对环境的影响并实现可持续发展。

4. OHSAS 18001/ISO 45001:职业健康安全管理体系标准,旨在帮助企业保障员工的健康和安全。

二、咨询认证流程1.咨询阶段:了解企业现状和问题,明确咨询目标和方向,制定咨询计划和方案。

2.认证准备阶段:进行内部审核、文件编制、流程梳理,并提供培训和指导。

3.认证审核阶段:由认证机构进行审核,审核结果需达到认证标准要求,通过审核后颁发证书。

4.认证后管理阶段:企业需持续改进,进行管理评审和内部审核,为后续循环管理提供保障。

三、咨询认证服务内容1.质量管理体系构建:通过文件编制、流程梳理等方式建立系统化的质量管理体系。

2.质量管理体系培训:向企业人员提供ISO 9001和GB/T19001-2016等认证体系培训。

3.质量管理体系审核:针对企业现有体系,采取内部审核和第三方审核等方式进行审核。

4.认证咨询:根据企业具体情况,制定认证方案,提供咨询、指导和审核等全流程服务。

四、咨询认证的目的1.提升客户信任度:认证证书为客户提供了权威的证明,提高了企业的信任度和竞争力。

2.提升产品质量:质量管理体系咨询认证可以帮助企业提升产品质量和服务水平。

3.降低成本:通过审核和流程梳理等方式,可以帮助企业提高效率,降低各项成本。

4.全面管理:质量管理体系咨询认证可以促进企业各个环节的协调和合作,实现全面管理。

综上所述,质量管理体系咨询认证是企业提升管理水平和产品质量的一个有效手段,可以提高客户信任度,降低企业成本,并实现全面管理。

认证咨询策划书3篇

认证咨询策划书3篇

认证咨询策划书3篇篇一《认证咨询策划书》一、项目背景随着市场竞争的日益激烈,企业对于各类认证的需求不断增加。

认证不仅可以提升企业的信誉和竞争力,还能为企业打开更广阔的市场。

然而,许多企业对于认证的流程、标准和要求并不熟悉,需要专业的认证咨询服务来指导和协助他们顺利通过认证。

二、服务目标为客户提供全面、专业、高效的认证咨询服务,帮助客户了解认证的意义和价值,熟悉认证的流程和要求,制定合理的认证计划,并协助客户顺利通过认证,提升客户的市场竞争力。

三、服务内容1. 认证知识培训:为客户提供相关认证标准、流程和要求的培训,使客户对认证有全面的认识。

2. 现状评估:对客户的企业现状进行评估,找出与认证标准的差距和不足之处。

3. 认证计划制定:根据客户的实际情况和认证要求,制定详细的认证计划,包括时间安排、工作任务和责任人等。

4. 整改指导:协助客户对存在的问题进行整改,提供技术支持和解决方案。

5. 认证申请协助:帮助客户准备认证申请材料,指导客户填写申请表格,并与认证机构进行沟通协调。

6. 现场审核陪同:在认证现场审核过程中,陪同客户进行审核,解答审核员的疑问,协助客户应对审核中的问题。

7. 认证后续服务:为客户提供认证后的跟踪服务,确保客户持续符合认证标准。

四、服务流程1. 客户咨询:客户通过电话、邮件或面对面等方式咨询认证相关事宜。

2. 初步沟通:与客户进行初步沟通,了解客户的需求和企业现状。

3. 签订合同:根据客户的需求和服务内容,与客户签订认证咨询服务合同。

4. 服务实施:按照服务内容和流程,为客户提供认证咨询服务。

5. 认证通过:协助客户顺利通过认证,完成服务目标。

五、团队介绍我们拥有一支专业、经验丰富的认证咨询团队,团队成员均具有相关认证领域的专业知识和丰富的实践经验。

我们将以专业的态度和高效的服务为客户提供优质的认证咨询服务。

六、服务优势1. 专业团队:我们的团队成员均具有多年的认证咨询经验,能够为客户提供专业的指导和建议。

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认证咨询与提升咨询服务的区别
比较项目 认证咨询 提升咨询 第一步:帮助企业建立内部审核规范 基于前面“第二、三阶段体系策划与流程分 析”,找到的关键控制点,也将是企业进行过程 审核和体系审核检查点,同时关键控制点的作业 标准,就是检查的标准,从而输出公司的“内审 检查项目及标准”(或《内审检查表》),这一 步在认证咨询中很少这样作的; 第二步:帮助企业成立内审小组并培训 指导企业在每个过程都指定一个专业内审 员,可以是兼职,如企业可能,成立专门的稽核 部门,配置专职稽核。对内审员进行一系列“行 动式培训”; 第三步:帮助内审成员小组完成“三步”实作辅 导(见第四阶段体系运行阶段) 特别说明
1、组织架构和质量体系过程模式更加关注企业本 身发展需求及企业特点,企业的《质量管理手册》 不再只是标准条款的描述,而是公司质量过程的分 析结果; 2、流程分析更关注企业目前流程运行业绩,找到 最佳流程路径。
辅导第三阶 段 体系建立运 行阶段
ISO/TS16949条文 将安排ISO/TS16949条文理解和文件编 将安排ISO/TS16949条文理解和文件编制“行动 理解培训 制的“知识性培训” 式培训”
辅导第四阶 段 体系运行阶 段 体系运行辅导
辅导重点主要是指导和纠正操作人员如 何填写一些表格,有时为了补足12个月 的绩效数据不得不修改一些实际数据, 工作主要目的是完成认证所需的记录。
“提升咨询服务”在关注员工作业的符合性的同 时,更关注员工作业的有效性,所有的辅导都是在 员工日常工作中完成的。而不是为了认证需要的数 据,不得不作一些对认证有用,而对企业无用的工 作。
目标
帮助企业获得第三方认证证书
1、现场诊断
辅导第一阶 段 项目准备阶 段
1、了解顾客需求,是基于TS16949规范 要求,侧重于TS16949的内部管理的组 织职责及流程现有标准的符合性、现有 文件实施的符合性及实施的程度。 2、诊断方式:多采用顾问师在现场通 过收集资料与高层、各部门主管沟通进 行。
特别指出提升咨询: 在内审成员小组还未具备独立内部评价能力 前,顾问老师将完成企业的内部审核工作,内审工 作将按“划小管理单元,增加审核频次”原则,夯 实一个过程,再走下一个过程,逐渐完成公司整个 管理体系的固化工作。

辅导第六阶 段 体系维持阶 段
认证完成后,几本没有后续服务,如要 进行第二、三年的监督审核,大多数是 顾问师将帮助企业完成三大内审、12个 月的绩效数据分析、管理评审等资料, 这也是收费的服务。
“破冰式培训”,源于“不破不立,破而后立”, 在新体系导入之前,必须打“破”企业员工特别是 管理层固有的一些观念,从思想上接受这个体系, 这样后续的体系导入工作才能得到强有力的领导和 各方支持,从而新体系才“立”起来。
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辅导第五阶 段 体系评价和 改善阶段
内部评价
1、指导企业完成1次从产品审核、过程 审核、体系审核到管理评审全流程的内 部评价,所用的检查项目大多也是搬用 其他类似公司的; 2、有时这些工作都是顾问师帮着企业 完成了资料然后交给企业。所以即使公 司配置内审员,并内审员也经过咨询公 司的培训的,但是他们依然不能自己独 立开展质量内部评价工作。
1、关注点不同: 提升咨询诊断时更关注体系基于体系运行的有效 性,而认证咨询更关注基于标准的要求运行的符合 性。 2、诊断方式不同: 提升咨询先采用企业自查的方式,再顾问师后 评估的方式,可以了解公司企业管理人员对于体系 的认识(包括一些认识误区)和评估能力,为后续 的意识和能力的培训提供了依据。
以ISO/TS16949实际案例剖析,结合六西格玛工 程要求,向公司员工传授体系精髓及理念: 1)ISO/TS16949是什么? 2)ISO/TS16949价值在哪里?结合企业诊断 很少单独安排这个课程,大多在 2、管理层破冰式 的情况,告诉企业能帮助你们解决什么问题? TS16949规范理解培训课程中附带进行 培训 3)ISO/TS16949质量管理体系推行的迷思与 。 盲点的解读,解决日常ISO/TS16949质量管理体 系运行中常见的疑惑? 4)ISO/TS16949如何有效应用?
认证咨询与提升咨询服务的区别
比较项目 认证咨询 提升咨询 特别说明 “认证咨询”让企业知道了TS16949是什么?也明 帮助企业建立一套“自己的管理体系”,同时培 白这个规范对企业也有一定的价值,但是如何将这 养一支能管理“自己管理体系”的团队。 个规范变成为企业自己的,如何真正为企业创造价 值?“提升咨询”可帮助您去实现这个目标。 1、基于顾客的发展需求,对企业的内部组织结 构、职责划分、业务流程改进、员工管理意识、 管理成本等方面的需求以作为管理体系策划的依 据。为进一步确定管理体系的详细方案, 我们将 根据咨询依据对公司现有管理体系进行细致的全 范围诊断, 以全面详细地了解公司的业务流程、 部门和活动之间的介面,在诊断的基础上,我们 将提出改进建议并进行详细的体系改进的设计方 案。 诊断过程将侧重于内部管理的组织职责、许 可权及流程安排的合理性、现有档标准的符合性 、现有体系实施的符合性及有效性、部门运作流 程的顺畅度、现有的品质问题、薄弱环节以及外 部顾客所关心的问题和抱怨。 2、诊断方式:将采用企业先自查,顾问师再现 场评估的方式进行。
将安排公司体系文件、 将安排公司体系文件、 “知识性培训”重在告诉你这是什么?而“行动式 体系文件培训、工 5大工具、过程审核(VDA6.3)和产品 5大工具、QFD、DOE、过程审核(VDA6.3)和产 培训”不但告诉你这是什么?还是告诉你我们以后 具培训 审核(VDA6.5)、8D等相关工具“知识 品审核(VDA6.5)、8D等相关工具“行动式培训 要作什么,这样的培训的知识就落地了。 性培训” ” 每个过程实作辅导将分三步骤进行: 第一步:教会员工按作业规范的要求正确操作 在实际工作中,手把手教员工如何去进行正 确操作并收集数据进行记录; 第二步:评价员工独立操作正确性 对员工在正常的实际工作中应用,老师对整 个操作过程进行评价与指导,最终员工能独立完 成整个工作。 注:以上2步的每一步不是界定为1次完成,以最 终实现目标为准。
辅导第二阶 段 体系设计阶 段
1、大多时候借用公司原有或其他类似 公司的质量体系模版,根据公司原有的 公司质量方针及目 组织架构只是对质量体系的各个模块的 标 职责进行一些部门名称的调整。 公司组织架构 2、目前很多企业《质量手册》中也未 公司过程识别 TS16949的过程方法中进行分析,建立 公司职责分配 自己的过程。 公司流程分析 3、流程分析的工作基本未在认证咨询 过程中展开。
认证咨询与提升咨询服务的区别
比较项目 认证咨询 提升咨询 1、根据ISO/TS16949:2009 要求、企业发展需求 以及实际运行业绩情况,与公司高层管理人员, 识别建立公司自己的质量体系过程模式,必要 时,根据组织重组的原则优化组织架构。 2、同时,结合公司诊断的实际运行情况进行各 个过程的流程分析,列出公司现有流程中的失控 点(也是流程的管理控制点),找出流程中增值 性活动、非增值性活动、废工,优化流程的操作 顺序,清除或减少流程中的浪费。 特别说明
“知识性培训”重在告诉你这是什么?而“行动式 培训”不但告诉你这是什么?还要告诉你我们以后 要作什么,将输出一个行动计划,这样的培训的知 识就落地了。
体系文件编制
在公司的原有的质量管理体系文件基础上,根据 大多是提供一套类似公司体系文件模 认证咨询更关注体系文件符合TS要求,而提升咨询 体系设计阶段的质量体系过程模式及流程分析结 版,根据公司的部门设置及职责不同, 关注在符合TS规范要求的情况下,更注重体系运行 果,建立各个过程的流程文件、作业指导书及作 修改部门的职责分配而已。 有效性,清除浪费的活动。 业表格。
项目结束后,顾问将协助公司进行一年的维持服 务,确保体系能够稳定、有效及高效的运作,服 务内容包括:内部品质审核、管理评审、纠正预 后续的服务更关注企业自身的体系改进能力的指导 防措施、品质改进以及体系完善,或根据顾客需 要提供其他管理专案的咨询。
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