房地产工程现场管理精细化解析与借鉴(含图)
《房地产精细化管理》课件
销售执行与监控
对销售过程进行监控和管理，确保销 售目标的实现。
售后服务体系建立
建立完善的售后服务体系，提高客户 满意度。
客户关系管理
通过有效的客户关系管理，维护和拓 展客户资源。
03
房地产企业内部的精细化管 理
人力资源管理
总结词：在房地产企业内部，人力资源管理是实现精细 化管理的重要环节，通过科学的人力资源管理，可以提 高员工的工作效率和企业整体绩效。
注重细节和服务意识，关注员工的需求和意见，提供优 质的内部服务，提高员工的工作满意度和归属感。
企业文化建设
总结词：企业文化建设是房地产企业内部精细化管理的 重要环节之一，通过积极的企业文化建设，可以提高员 工的凝聚力和向心力，推动企业的发展。 确立企业的核心价值观和愿景，明确企业的发展方向和 目标。
个性化服务
提供个性化的房地产服务，如定制化设计、定制化装修等，提升客户体验和满意 度。
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THANKS
绿色建筑设计
注重节能、环保、可再生能源利用等方面，推广绿色建筑理念，降低建筑对环 境的影响。
可持续发展
将可持续发展理念融入房地产项目管理中，关注资源节约、环境保护和社会责 任，实现经济、社会和环境的协调发展。
多元化与个性化趋势
多元化产品
针对不同消费群体和市场需求，开发不同类型的房地产产品，满足不同客户的需 求。
信息化管理内容
包括项目管理软件、办公 自动化系统、财务管理系 统等，实现企业内部信息 的快速传递和共享。
信息化管理作用
通过信息化管理，可以优 化企业组织结构，提高工 作效率，降低运营成本。
质量管理
质量管理定义
质量管理是房地产企业精细化管 理的核心内容，它通过对项目质 量进行全面、系统的控制和管理 ，确保项目质量符合预期要求。
房产集团工程精细化管理手册(263页,含图表)
XX房产集团工程精细化管理手册目录第一部分编制说明 (3)第二部分组织管理 (6)一、工程部管理架构及岗位职责 (6)二、工程部团队建设管理指引 (36)第三部分：过程管理 (67)三、工程准备阶段管理指引 (67)四、工程招投标管理指引 (72)五、桩基与基础工程施工阶段管理指引 (81)六、主体施工阶段管理指引 (94)七、装饰施工阶段管理指引 (103)八、安装工程施工阶段管理指引 (115)九、市政配套工程管理指引 (130)十、工程验收及交付阶段管理指引 (136)第四部分要素管理 (152)十一、工程技术资料及档案管理工作指引 (152)十二、工程交底与技术评审管理工作指引 (166)十三、材料与样板管理工作指引 (184)十四、成品保护管理工作指引 (193)十五、工程进度管理指引 (203)十六、安全与文明施工管理指引 (222)十七、总分包单位管理工作指引 (249)十八、监理单位管理工作指引 (258)十九、项目后评价管理工作指引 (262)第一部分编制说明一、编制背景自1995年成立以来，绿城集团工程系统坚持“真诚、善意、精致、完美“的核心价值观，始终秉承理想主义的信念，要创造城市的美丽，实现居住的安乐与美好。
经过十几年的发展，绿城集团工程系统在组织建设、人员培养发展、管理标准化建设等方面都取得了长足的进步和发展；但是随着社会的进一步发展，国内房地产市场竞争更加激烈，人们对生活质量和美的追求越来越高，不断地呼唤着更高品位的建筑。
工程管理人员的责任在于不断总结成功经验和失误教训，不断学习掌握新的技术与管理知识，以顺应时代发展的要求。
在新形势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点、成为绿城项目管理思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面临的新的问题和考验。
为了继续贯彻绿城的精品战略，绿中片区工程系统组织对绿城集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾，重新组织编制了绿城集团《工程精细化管理手册》。
房地产工程现场精细化管理培训教材(PPT74页)
房地产工程现场精细化管理培训教材(PPT74 页)
目录
第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
房地产工程现场精细化管理培训教材(PPT74 页)
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第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段 第五部分 总结及案例分享
客户需求 风险防范
现场管理——就是要解决项目管理各要素之间的矛盾！
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现场管理定义：
基于企业的战略和远景目标，努力解决在 项目实施过程中发生的各种问题，最终为 客户提供满意的建筑产品。
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（四）在把握住主要矛盾的同时，还要关注全局。也就是在每
一阶段既要抓住主要问题和解决主要问题，还要关注次要问题， 否则次要问题也会随着条件的变化演变发展成为主要问题；
（五ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ预则立，不预则废，弄清项目前期策划的重要性以及
方式方法；
（六）项目过程管理的经验、技巧。
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备识别这些矛盾的能力，尤其重要的是我们必须具备解决这些矛盾的方法 和手段；
（三）按照事物的发展阶段，识别出在不同阶段的矛盾特殊性，也就是
要抓住主要矛盾，以便于我们在具体工作过程之中有的放矢的去解决应
该重点关注的问题；
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房地产建筑工程项目管理中精细化管理的应用分析
房地产建筑工程项目管理中精细化管理的应用分析随着社会的发展和经济的进步，房地产建筑工程项目在我国的城市化进程中扮演着至关重要的角色。
在房地产建筑工程项目的整个过程中，项目管理是至关重要的环节，精细化管理作为项目管理中的重要手段，对于项目的顺利进行和成果的实现发挥着重要作用。
本文将对房地产建筑工程项目管理中精细化管理的应用进行深入分析和探讨。
一、精细化管理的概念及特点精细化管理是指通过对项目各个环节的细节进行精细化把控和管理，以提高项目实施过程的精确性和效率性。
在房地产建筑工程项目中，精细化管理主要包括对项目的规划、设计、施工、监理、材料采购、质量控制、安全管理等环节进行细致的分解和管理。
其特点主要包括：1. 细致化：对项目的各个环节进行细致的分解和管理，强调细节的把控和管理，确保每一个环节的实施都能够做到精确、细致。
2. 高效化：通过对项目的各个环节进行精细化管理，能够提高项目实施过程的效率，减少资源的浪费，提高项目的成果达成率。
3. 精确化：精细化管理要求对每一个环节进行精确的控制和管理，确保项目的实施过程能够按照计划进行，不会出现偏差和失误。
1. 项目规划阶段2. 设计阶段在项目的设计阶段，精细化管理要求对项目的设计要求、设计方案、图纸设计等进行细致的把控和管理，确保项目的设计能够满足项目投资方和使用方的需求，并且达到规划的要求和标准。
3. 施工阶段在房地产建筑工程项目的施工阶段，精细化管理要求对施工方案、进度计划、质量控制、安全管理等环节进行细致的管理，确保施工的过程能够按照设计要求进行，保证质量和安全。
4. 管理阶段5. 风险管理在房地产建筑工程项目的实施过程中，精细化管理要求对项目的风险进行细致的分析和管理，确保项目的实施能够降低风险，提高项目的成功率。
三、精细化管理的优势和挑战1. 优势2. 挑战（1）成本增加：精细化管理需要投入更多的人力物力进行细致化管理，会增加项目的管理成本。
（2）工作量增加：精细化管理需要对项目的各个环节进行详细的把控和管理，工作量较大，需要投入更多的人力资源和时间。
分析房建工程施工管理中精细化管理的运用
分析房建工程施工管理中精细化管理的运用随着建筑行业的发展和竞争的加剧，房建工程施工管理的要求也越来越高。
传统的施工管理往往只注重进度和质量的控制，而忽略了施工过程中的细节管理。
精细化管理的运用，可以提高施工效率、降低施工成本、提升工程质量，从而在竞争激烈的市场中获取更大的竞争优势。
精细化管理的基本思想是通过对施工过程中的每一个细节进行精确地管理和控制，以达到最佳的施工效果。
在房建工程施工管理中，精细化管理的运用主要表现在以下几个方面：1.施工计划的细化管理：传统的施工计划往往只注重整体的进度安排，而忽略了每个工序的细节。
精细化管理的运用要求在施工计划中对每个工序进行详细的分解和安排，包括工序的具体要求、工期、责任人等，以确保每个工序按时进行，并且协调各个工序之间的关系。
2.质量控制的细化管理：传统的质量控制主要是通过抽样检测和现场监督来实现，但这种方式难以从根本上解决质量问题。
精细化管理的运用要求全程质量控制，即从材料的选择、施工工艺的确定、工人的培训等方面入手，提高施工质量的整体水平。
3.施工组织的细化管理：传统的施工组织往往只注重施工进度和人员配备，而忽略了施工现场的细节安排。
精细化管理的运用要求对施工现场的每一个细节进行精确地安排，包括施工设备的摆放位置、材料的存放方式、人员的工作组织等，以提高施工效率和安全性。
4.安全管理的细化管理：传统的安全管理主要是通过事故的纠正和事后的处理来实现，缺乏前瞻性和预防性。
精细化管理的运用要求在施工过程中加强对安全事项的前期预防和控制，同时建立并完善安全管理制度和安全操作规程。
除了以上几个方面外，精细化管理的运用还包括对施工现场环境的管理、对施工过程中的沟通协调的管理等。
通过精细化管理的运用，可以实现全过程的细致管理和精确控制，提高施工效率、降低施工成本、提升工程质量，从而提高房建工程施工管理水平，增强企业的竞争力。
房地产企业工程项目精细化管理的分析
房地产企业工程项目精细化管理的分析摘要：对于房地产工程项目而言，在至今为止的很长一段时间以来所采用的管理模式一直都是粗放型，这在一定程度上已经很难适应现代化企业的发展模式，并且还会浪费大量的资源，不利于实现企业的经营目标。
精细化管理作为一直先进的技术与方法，企业的相关管理者通过调整产品和开展各种服务活动，对于提高企业管理水平和核心竞争力至关重要。
关键词：房地产企业；工程项目；精细化管理1房地产企业工程项目管理现状1.1 管理制度不够完善受传统体制问题的影响，我国房地产企业的工程项目管理一直缺乏完善的管理制度，导致管理过程中出现很多不规范的现象。
一方面，房地产项目管理及企业日常发展以追求经济效益为目的，忽略了对企业内部发展与管理的重视，没有在企业内部形成完整的项目管理制度与标准，更多的是以领导者的思想为主，“人治思想”在项目管理中占据主导地位，导致贪污腐败、官商勾结等现象频发，严重影响了工程项目的质量；另一方面，房地产企业虽然制定了工程项目管理的规章制度，但是这些管理制度仍处于初级阶段，很多项目条款只是浮于表面，没有得到很好地落实，并且没有根据工程项目的变化及时作出相应的调整与完善，管理的精细化水平依然不高。
1.2 组织管理不到位目前的房地产企业对于工程项目的管理缺乏重视，对整个工程项目的管理仍处于粗放式模式，使管理工作处于相对混乱的状态。
例如，许多房地产未通过公开招标的方式选择施工建设单位，容易选择一些资质较差的企业参与到工程建设中，降低了工程的质量；同时，由于缺乏对整个施工过程进行强有力的监督，施工单位的工作不符合要求，建筑材料质量不达标等影响整体施工质量的问题；对于施工项目缺少系统的总体规划方案，难以同时协调各部门共同展开工作，材料采购、设备引进、库存管理等环节的工作混乱无序，给建筑工程项目带来了极大的安全隐患，不利于项目的实施与建设。
1.3 过分关注财务指标房地产行业资产的收入与支出情况较为复杂，涉及财产数目较大，因此，房地产工程项目的财务精细化管理是房地产企业工程项目管理的基础。
房建工程施工管理中精细化管理的运用分析
房建工程施工管理中精细化管理的运用分析摘要：我国当前建筑行业得到了较为良好的发展态势，建筑行业加大了对混凝土材料的使用，并且混凝土已经逐渐成为建筑行业必不可少的原材料之一。
当前混凝土施工仍然存在一定的不足，为了不断提高混凝土施工技术水平，应当加强对施工过程管控，提高浇筑水平和效果，确保建筑产品质量满足标准要求。
关键词：建筑施工；精细化管理引言：近年来，建筑行业同社会经济同步发展，房建工程在社会发展新时期应不断提高施工管理标准，满足社会发展需要，这为精细化管理应用提供了机会，通过发挥精细化管理的积极作用来保障施工进度和工程质量。
由此可见，该论题探究意义十分显著，具体探究如下。
1房建工程施工管理中精细化管理的意义精细化管理工作，是现代化社会发展下的一种先进理念和文化，为了符合现代社会发展需要，实现精细化，将促使社会分工，保证服务工作的精细化发展。
基于相关调查和研究以及对精细化管理的理解，可以将其划分为三个层次，分别为：精细化、个性化、规范化。
在房屋工程实际施工期间，应用精细化管理工作，能做好战略规划工作，也能将各个工作渗透，以保证其作用的充分发挥。
同时，精细化管理工作也能增强企业的执行能力，精细化管理工作的执行，能提高房屋工程的施工质量，也能对企业内的复杂关系进行控制。
并且，基于全面化和科学化理念，要促进发展工作的可持续，也要基于精细化管理的应用，保证在最大展程度上能提升总体的执行能力和实际运行水平。
2房建工程施工管理问题的存在在房屋工程实际施工期间，应用精细化管理模式，主要对施工工作中的操作、控制、核算以及规划等工作进行严格管理，保证房屋工程在整体施工中能得以顺利实施。
精细化管理模式是一种先进理念，在使用期间更为先进。
随着现代社会经济水平的提升，对精细化管理模式进行应用，能获得良好的发展效果。
但是，在房屋工程实际施工工作中，受多个因素的影响，还存在较大阻碍，其质量、安全、核算工作等还存在较大制约。
分析房建工程施工管理中精细化管理的运用
分析房建工程施工管理中精细化管理的运用摘要：伴随着经济的发展，房地产业也开始蓬勃的发展。
但是其工作运行的方式也发生了天翻地覆的变化，但是在施工过程中依旧存在着管理方面的诸多问题。
新时代的到来，对于加强房屋建设工程施工中的精细化管理对于帮助企业获得良好的经济效益与社会声望都是非常有帮助的。
关键词：精细化管理；房屋建设工程；施工监控引言随着我国社会经济的不断进步与发展，房地产行业之间的竞争变得更加激烈。
如何能够在激烈的竞争中获取足够的经济利益与社会声望，成为了企业间首要需要探讨的问题。
首先需要解决的就是精细化管理。
在精细化管理的过程中，我们需要多个部门开始协调开展工作，这种多个部门之间的协调合作的态度是受到表扬的。
因为这种合作的过程是全程受到监控的。
如此以来才能够使得管理过程“认真、仔细”。
一. 房屋建设工程中实施精细化管理的意义1.精细化管理可以使得责任清晰明了房屋建设实施的过程中，可以把精细化管理的效益与员工个人利益相结合，是员工个人努力与成就体现的重要表现方式之一。
通过精细化管理的明确分责，可以使得每一个人都了解自己的责任，之后通过工资的多少可以确定一个员工的工作过程中失误或者其他有没有落实到位。
这种方式直观明了的告诉众人一个员工对于工作的态度与认真程度。
通过精细化管理可以使得工人对待工作时的有效认真的工作，调动工人工作热情。
但是这就要求在实际监管的过程中真正切实的落实监督，规范每一名工作人员的工作行为。
2.精细化管理可以肃清企业风气实施精细化管理对于工地的监管人员也是一项不小的挑战。
以往的监督人员有时会存在着消极怠工，被人贿赂，任人唯亲的管理不当的污点现象。
这些现象对于公司来说是大有危害的，长期被这些人物占据公司的管理层、监督层会使得公司管理层不当，使得基层工作人员对于公司的管理制度的不信任，从而影响工作效率。
实施精细化管理可以规范施工人员的工作理念，使得管理人员提高自己的敬业精神与监察精神。
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现场扫描
以下两个现场都发生了什么事情？如果是你，如何应对？
1、什么是现场管理？
房地产项目工程管理是基于企业的战略和远景目标，努力解 决在项目实施过程中发生的各种问题，最终为客户提供满意 的建筑产品
这个发现问题并借助和组织各种资源解决
问题的过程就是现场管理
2、现场管理的维度包括哪些方面？ 现场管理——就是要解决以上各要素之间的矛盾！
设计师/设计院/与业工程师/监理
施工图
会审
质量工程师/设计师/与业工程师/ 设计院/监理/总包/与业分包
图纸会审最忌讳的就是走过场！必须重视和认真！
3、现场技术管理 技术交底
➢ 按交底内容： • 图纸交底 • 规范交底 • 合同交底 • 现场交底
➢ 按交底对象： • 专业工程师 • 监理 • 总包 • 班组、工人
4、现场成本控制 成本是由哪些因素决定的？
建造成本的70%以上已经在设计阶段之前就决定了！ 现场管理如果影响到整体成本的5%，公司管理很失败！
4、现场成本控制 什么是目标成本？
4、现场成本控制 目标成本的形成与执行
4、现场成本控制 方案成本优化
➢ 从意识着手 ➢ 从技术着手 ➢ 从管理着手 ➢ 对过剩成本的优化
供方高层 供方项目团队 供方施工班组
过程评估 客户理念
管理流程
万
科
工艺标准
后评估
1、合作方管理 尊严---可以让合作方的工作更有效
尊重+尊严
2、项目外围协调管理 常抓不懈的外联工作
➢ 规划、建设（质、安检）、消防、人防、交通、城管。。。。 ➢ 垄断的供电、供水、供气、供暖。。。。
案例：紧急挂靠才通过 验收的强电工程
请描述A现场工地管理水平
A现场
现场扫描
请描述B现场工地管理水平
现场扫描
请分析C现场所示区域的功能和特点，其对现场施工组织将 带来哪些影响？
C现场
现场扫描
请描述D现场施工作业的关注重点
D现场
现场扫描
请描述E、F现场两张图片所反映的问题及原因，如何规避？
现场扫描
这是一次著名的事故，你能分析事故发生的原因么？
分享：日本工地早会制度
案例：样板引路交底
3、现场技术管理 方案技术优化
➢ 设计方案优化 ➢ 施工方案优化
案例：奶酪墙施工方案优化
3、现场技术管理 “四化”管理
3、现场技术管理 工程经验总结与传承
➢ 各阶段优秀做法推介 ➢ 技术比武活劢 ➢ 学习平台（如论坛） ➢ 。。。。
案例1：万科E-learning系统 案例2：VK设计系统“风玫瑰”运动
5、我们需要什么样的合作资源？
案例：选择大企业的困惑（之成都篇与武汉篇）
5、我们需要什么样的合作资源？
再优秀的资源也是需要考察认证的！
总包考察评分大于70分合格（监理大于 60分），具备投标资格，大于90分为优 秀
5、我们需要什么样的合作资源？
清单招标
清单招标的前提是全套施工图，既定单价又定总价 替代方案：模拟清单招标定单价，施工图出奇后2-3个月内确定总价 即使是安全文明施工或措施费，都建议用清单定价
3、现场管理应该具备的能力
4、房地产企业与施工企业工程管理的区别是什么？
规模 过程 客户 标准
☻ 房地产企业工程管理的最高境界
案例：东京建屋考察分享
无为而治！
5、现场管理的“秘诀”
坚持把正确的事做正确
每个项目都是相似的，每个项目又都是不同的 发现主要矛盾并去解决它，是一个项目工程管 理成功的关键
案例1：开关50000次的橱柜合页
案例2：希尔顿酒店外立面方案优化
4、现场成本控制
签证判断
➢ 签证必要性判断 ➢ 方案经济性判断 ➢ 手续规范性判断
办
•
权力限制原则：不在权限之内的签字一律无效.若造成损失，追究责任
标杆房地产工程 现场管理精细化解析与借鉴
课前调查 • 5 人次 • 1 分钟 • 2 问题
课程目录
第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目前期阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段
第一部分 什么是现场管理
第二部分 项目前期阶段 第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段
现场扫描
2、组建标准化的项目管理团队Biblioteka 万科如何打造项目管理团队？
项目经理 质量技术工程师 土建工程师 水、电工程师 项目秘书
3、建立标准化的项目管理制度 案例：
4、如何提升专业人员的专业水准
在制度与流程之外，项目部应该经常性组织：
➢ 项目部学习日（项目部员工主讲，总包、监理参与） ➢ 不定期举办专业知识沙龙（邀请公司内部讲师） ➢ 现场技术观摩会（如施工工法观摩） ➢ 外出学习交流
6、工程前期介入
评估方案的可实施性 优化设计方案，从而节约成本 严把施工图纸质量关（预审） 有利于编制更具针对性的前期策划 提前进行跨部门协同，有利于后期配合
7、事半功倍的项目前期策划 案例：
第一部分 什么是现场管理 第二部分 项目准备阶段
第三部分 项目实施阶段
第四部分 项目交付阶段
1、合作方管理 与合作方的第一次亲密接触
合作方过程评估与管理（以总包为例）
1、合作方管理
1、合作方管理 能力复制---对合作方的管理输出
从产品开发的流程：
拿地—设计——报 建——建造——销 售——投诉处理— —物业管理中不难 发现，几乎每个环 节都离不开与我们 合作的供方，如果 供方提供的产品和 服务能满足我们的 要求，则我们的工 作质量和效率就会 大大提高。
2、项目外围协调管理 学会与公众及媒体打交道
案例1：农夫山泉“标准门”事件 案例2、开盘前三天，为“火灾事件”灭火
主动欢迎 积极引导 争创口碑
3、现场技术管理 有图施工---把好图纸审查关
➢ 全套施工图
•
基础施工图
•
建施、结施、水施、电施、暖施
•
精装
•
景观
➢ 图纸内审与会审
施工图（扩初） 内审
第一部分 什么是工程管理
第二部分 项目前期阶段
第三部分 项目实施阶段 第四部分 项目交付阶段
1、项目开工应该具备什么样的条件？
资金 施工许可证 全套施工图 项目管理团队组建完毕 合作方签订合同并做好进场准备
案例：万科项目开工需审批，必须具备以下条件： ① 由政府授权的第三方审图机构出具的施工图审查合格证 ② 项目管理策划书（重点是总平、计划、质量和风险） ③ 项目装修标准（A\B\C及单位面积的装修费用） ④ 特别条款：不得使用加楼板偷面积