阿里巴巴国际站操作宝典精品PPT课件
阿里巴巴国际站操作宝典
考一考
• 买家找到你的线索？ • 让买家更容易找到你的最简便方法？ • 电子商务推广的三要素？
大纲
• 关键词兵器库 • 橱窗产品设置 • 数据管家分析 • 经营电子商务的思路
电子商务操作宝典
之关键词兵器库
关键词兵器库
• 利器一 海量收集
搜集
筛选
关键词收集的6大渠道
关键词分析工具免费下载
案例分析
• 拖鞋长尾关键词分析()
• 家俱
案例分析
其他行业
•
购物袋
• 化妆品
•
模具
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鞋
关键词兵器库
• 利器二 精挑细选
1. 结合google，alibaba等网站，搜索关键词，查看结果是否 是一致的产品信息和图片。
2. 搜索结果的多少，可间接反映该词的搜索热门程度。
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• 默认显示最近一周数 据
• 负责人为对应子帐号， 可以筛选子帐号下产 品
• 曝光量为所选那一周 对应橱窗产品的曝光 量，只以进度条显示， 无具体数值。可选择 按曝光量进行升序或 降序排列。
• “曝光比投放前提升” 是指所选择的这一周 曝光量，比设置橱窗 之前那一周的曝光增 长率。默认按降序排 列，用户还可选择升 序排列。红色表示上 涨，绿色为下降。
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• 趋势图显示某橱窗 产品和普通产品的曝 光平均值的对比曲线。
三、热门搜索词
行业热门搜索：
• 指定时间内本行业下所有会员的信 息带来曝光的搜索词，以被买家搜 索的频率从高到底排列
我的热门搜索：
• 指定时间内本行业下给指定会员的 信息带来曝光的搜索词，以被买家 搜索的频率从高到低排列
提醒：这些搜索词是买家使用的关键词，比如我的热门搜索是指买家用了某单词找到 客户，这个单词有可能出现了客户的产品标题或说明中。
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黄金地段;店门偶出而口不通开发布企启业动会
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技巧四 产品图片的优化
技巧五
根据季节、节日或市场的变化，定期更新 橱窗产品，包含产品的更换，顺序的调整 等。
保证最新最好的产品呈现在买家面前！
电子商务操作宝典
之数据管家
一、效果统计
电子商务的三要素
判断推广问题所在
寻找对应的解决方法
健康推广模型
问题客户模型
34
二、橱窗产品效果统计
点击“详情”， 察看趋势图
思路决定出路
做阿里巴巴英文站是为了什么？
－－同行做 我也做 －－做广告 －－做外贸
真谛是：在互联网的世界里“经营店铺”
黄金地段;店门常出口开通企发布业启动会
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数 TM在线 登陆次数
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Sep-08
之橱窗设置
橱窗产品100个
100个橱窗产品带来的高询盘量
橱窗产品
技巧二
必须保证尽量多的关键词设置在“橱窗产 品”里，涵盖越多，曝光机会越多。
技巧三
将主打产品或买家反馈好的产品设置在橱 窗专区。主打产品根据公司的主营方向而 定，买家反馈好的产品要结合数据管家的 反馈量排行情况。
产品是机器，关键字却是材料词，不匹配
核心关键词在品名和描述中要有出现
√ ×
图片是整机，标题是电池，Summary却是键盘！
第一个关键词的填写---很重要
情况一、
情况二、
选择正确的类目 不同类目对应有不同的属性
您可以从推荐类目中选择属于您产品的类目
如没有合适的，请点击此处，自行选择类目
电子商务操作宝典
归档
如何拓展关键词设置的面
向上延伸
该词所属的上级类目，能够包含该核心 词的词语。针对一些特别专业或偏门的 词，可以通过此词来增加曝光量。
确定一个核心词
平行延伸
该词的同义词&近义词，或在与买家的交 流中，结合全球不同国家对同一个产品的 不同叫法，设置起来。
向下延伸
该词的细分词，可从材质、形状、功能、 用途等方面设置。
搜索结果的多少，可间接反 应该词的搜索热门程度。
My alibaba 检测
关键词兵器库
• 利器三 设置技巧
产品名称要简洁，包含核心关键词即可。 核心关键词在品名和描述中要有出现。 第一个关键词的填写，很重要。 重要的关键词一定要设置在橱窗产品里，且多元化。
产品名称要简洁 包含核心关键词即可
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出口通发布启动会
普通地段;店门常开企业
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Sep-08
考一考
• 买家找到你的线索？ • 让买家更容易找到你的最简便方法？ • 电子商务推广的三要素？
大纲
• 关键词兵器库 • 橱窗产品设置 • 数据管家分析 • 经营电子商务的思路
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之关键词兵器库
关键词兵器库
• 利器一 海量收集
搜集
筛选
关键词收集的6大渠道
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案例分析
• 拖鞋长尾关键词分析()
• 家俱
案例分析
其他行业
•
购物袋
• 化妆品
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模具
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鞋
关键词兵器库
• 利器二 精挑细选
1. 结合google，alibaba等网站，搜索关键词，查看结果是否 是一致的产品信息和图片。
2. 搜索结果的多少，可间接反映该词的搜索热门程度。
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检测
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• 默认显示最近一周数 据
• 负责人为对应子帐号， 可以筛选子帐号下产 品
• 曝光量为所选那一周 对应橱窗产品的曝光 量，只以进度条显示， 无具体数值。可选择 按曝光量进行升序或 降序排列。
• “曝光比投放前提升” 是指所选择的这一周 曝光量，比设置橱窗 之前那一周的曝光增 长率。默认按降序排 列，用户还可选择升 序排列。红色表示上 涨，绿色为下降。
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• 趋势图显示某橱窗 产品和普通产品的曝 光平均值的对比曲线。
三、热门搜索词
行业热门搜索：
• 指定时间内本行业下所有会员的信 息带来曝光的搜索词，以被买家搜 索的频率从高到底排列
我的热门搜索：
• 指定时间内本行业下给指定会员的 信息带来曝光的搜索词，以被买家 搜索的频率从高到低排列
提醒：这些搜索词是买家使用的关键词，比如我的热门搜索是指买家用了某单词找到 客户，这个单词有可能出现了客户的产品标题或说明中。
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黄金地段;店门偶出而口不通开发布企启业动会
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技巧四 产品图片的优化
技巧五
根据季节、节日或市场的变化，定期更新 橱窗产品，包含产品的更换，顺序的调整 等。
保证最新最好的产品呈现在买家面前！
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之数据管家
一、效果统计
电子商务的三要素
判断推广问题所在
寻找对应的解决方法
健康推广模型
问题客户模型
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二、橱窗产品效果统计
点击“详情”， 察看趋势图
思路决定出路
做阿里巴巴英文站是为了什么？
－－同行做 我也做 －－做广告 －－做外贸
真谛是：在互联网的世界里“经营店铺”
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之橱窗设置
橱窗产品100个
100个橱窗产品带来的高询盘量
橱窗产品
技巧二
必须保证尽量多的关键词设置在“橱窗产 品”里，涵盖越多，曝光机会越多。
技巧三
将主打产品或买家反馈好的产品设置在橱 窗专区。主打产品根据公司的主营方向而 定，买家反馈好的产品要结合数据管家的 反馈量排行情况。
产品是机器，关键字却是材料词，不匹配
核心关键词在品名和描述中要有出现
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图片是整机，标题是电池，Summary却是键盘！
第一个关键词的填写---很重要
情况一、
情况二、
选择正确的类目 不同类目对应有不同的属性
您可以从推荐类目中选择属于您产品的类目
如没有合适的，请点击此处，自行选择类目
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归档
如何拓展关键词设置的面
向上延伸
该词所属的上级类目，能够包含该核心 词的词语。针对一些特别专业或偏门的 词，可以通过此词来增加曝光量。
确定一个核心词
平行延伸
该词的同义词&近义词，或在与买家的交 流中，结合全球不同国家对同一个产品的 不同叫法，设置起来。
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搜索结果的多少，可间接反 应该词的搜索热门程度。
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• 利器三 设置技巧
产品名称要简洁，包含核心关键词即可。 核心关键词在品名和描述中要有出现。 第一个关键词的填写，很重要。 重要的关键词一定要设置在橱窗产品里，且多元化。
产品名称要简洁 包含核心关键词即可
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阿里巴巴国际站操作宝典
阿里巴巴国际站操作宝典阿里巴巴国际站是一个面向全球买家和供应商的综合性贸易平台，是阿里巴巴集团推出的一项重要战略举措。
通过阿里巴巴国际站，买家可以直接与全球供应商进行交流和交易，而供应商则可通过平台将产品推广到全球市场。
下面是一本阿里巴巴国际站操作宝典，为你介绍如何在阿里巴巴国际站上进行操作。
第一部分：入门指南2.了解平台：熟悉阿里巴巴国际站的各个功能模块，包括首页、产品、供应商、询盘等。
第二部分：产品推广1.产品发布：在“我的阿里巴巴”页面中，选择“产品管理”进行产品发布，包括填写产品标题、关键词、详细描述、产品图片等。
2.关键词优化：选择相关的关键词进行优化，以提高产品在结果中的排名。
3.产品展示：上传高质量的产品图片和详细的产品描述，突出产品的特点和优势。
4.价格竞争力：合理定价，并标注清晰的价格条款，提供竞争力的价格优势。
第三部分：询盘与交易1.接收询盘：及时查看并回复买家的询盘，提供详细的产品信息、交易条款等，以满足买家的需求。
2.线上洽谈：通过站内信、邮件等方式与买家进行线上洽谈，讨论产品细节、数量、价格、交货期等。
3.样品寄送：在买家付费后，根据协商的交货方式将样品寄送给买家，并提供相关的快递信息。
4.签订合同：在洽谈一致后，与买家签订合同，并明确双方的交货、支付和质量条款等。
5.执行交易：按照合同约定履行交付货物、支付货款等义务，保证交易的顺利进行。
第四部分：售后服务1.售后沟通：与买家保持沟通，及时回应买家的问题和反馈。
2.解决纠纷：如发生交易纠纷，双方应通过友好协商解决，必要时可以申请阿里巴巴国际站的纠纷处理服务。
3.产品改进：根据买家的反馈和市场需求，进行产品的改进和升级，提高产品的质量和竞争力。
第五部分：品牌推广1.企业展示页面：优化企业介绍页面，提供详细的企业信息、产品展示和企业荣誉等。
2.展会参展：参加与你所经营产品相关的行业展会和贸易活动，扩大品牌影响力。
3.国际市场营销：通过其他营销渠道，如谷歌广告、社交媒体广告等，进行品牌推广和市场宣传。
2018阿里巴巴国际站培训-详情页制作ppt课件
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/ 字体下载：www.1ppபைடு நூலகம்.com/ziti/
别家店铺：没装修，详情也一般，自然排名NO.1，信保交易值很高。如何突围？
那就扎实店铺的每一个环节：
把引流搞好！把图片拍好！把详情做好！
剩下的，
就交给老（ye）天（wu）爷（yuan）吧！
CONTENT
它起的是什么作用？ “直击顾客的心理需求，从而促使顾客下单产 生交易”
这里我们就要花心思去思考另外的两个问题
行业PPT模板：/hangye/ PPT素材下载：/sucai/ PPT图表下载：/tubiao/ PPT教程： /powerpoint/ Excel教程：/excel/ PPT课件下载：/kejian/ 试卷下载：/shiti/
使用 场景
产品 卖点
产品 目录
FAQ
交货 时间
证书 展示
工厂 +
展会
生产 过程
一定要强化一个核心卖点。千万不要什么卖点都想突出。 卖服装，A产品全篇在强调一点：我修身丶我修身丶我修身！！
B产品呢，我面料好丶我款式新丶我修身丶我细节好……
了解产品
视觉营销
企业画像
结构划分
不以转化为目的的详情页设计都是耍流氓！
“你的顾客的心理需求是什么？”“如何能够 让顾客下单？”
如果是我自己买东西：又是我想要的东西，价 格又实在，我没理由不买啊！
CONTENT
手机、洗衣机、护膝
阿里巴巴国际站开通流程PPT课件
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昊牛跨境@中小制造业跨境电商孵化器
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安徽昊牛跨境电子商务有限公司
先对阿里巴巴国际站首页进行认识
卖家第一视角
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开通途径
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在线提交公司资料 阿里上门实地认证
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阿里巴巴国际站操作指南New
案例分析
• 家俱 • /
2020/8/19
阿里巴巴外贸机器人--让您的外贸 订单6个月翻番
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电子商务的三要素
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判断推广问题所在
寻找对应的解决方法
健康推广模型
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该词所属的上级类目，能够包含该核心 词的词语。针对一些特别专业或偏门的 词，可以通过此词来增加曝光量。
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平行延伸
该词的同义词&近义词，或在与买家的交 流中，结合全球不同国家对同一个产品的 不同叫法，设置起来。
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跨境电商基础PPT完整全套教学课件pptx
加强与供应商和客户的协同
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
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跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
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跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
第10章 阿里巴巴国际站
速卖通的产品与国际站的产品最大的区别在于产品价格、包
装信息以及物流信息。
一、阿里巴巴国家站概述
国际站的构架
•导航栏
•Buy、Sell、Community、My Alibaba、 My Favorite、Help.
•搜索栏 •类目栏
•Products、Suppliers、Buyers. •位于首页左侧，其每个类目下面会有若 干个二级类目，以此类推，通过类目的 一级一级查找
阿里巴巴速变通概述
速变通的定位与使命
速变通的发展历程
会员类型
实名认证
收款账户
五、阿里巴巴速卖通
速卖通与国际站的区别
产品发布
产品图片、最小计量单位、销售方式、零售价、批发价、属性报价、交 货时间、包装信息、物流设置、产品有效期、支持ESCROW.
交易管理
商铺管理
商铺风格、商铺横幅、商铺名称
先进入发布产品界面 选择类目 填写产品信息
管理产品
编辑产品 管理产品
三、卖家操作流程
网页建设
•公司信息的内容
公司网页的风格、样式是由系统提供21个模板，每个 模板下面也将提供5个Banner图片进行选择，客户也可以 根据自己的需求自助上传中自己的形象图片。
•管理公司信息 •A&V认证
四、阿里巴巴速卖通
•给多个供应商发送询盘
二、买家操作流程
联络卖家
二、买家操作流程
发布采购信息
•首先登录到My Alibaba •单击“Buying” •单击“Post Buying Reguest” •填入相关采购信息 •信息填写完整之后单击“Submit”
三、卖家操作流程
My Alibaba介绍
•My Alibaba 系统功能 •My Alibaba首页、我要销售、我要采购、 交易、外贸邮、数据管家、我的外贸服务、 账号设置 •My Alibaba登录 My Alibaba方式 sign in方式 Trademanager方式
阿里巴巴国际站之询盘分析与客户跟进及维护ppt课件
( 陪客户参展案例) 3. 根据邮件内容，判断客户是否专业
在询盘分析上浪费太多时间？
精品课件
6
询盘分析
第三：分析询盘的目的？（Why)
1.是否为行业客户？ 2. 是否为行业大客户？ 3.根据客户的类型： 差异性报价 & 差异化服务 纠结于如何选择？ OR 如何更好地服务客户?
客户的线下体验如何？
精品课件
真得和你有关系吗?===> 你能分到多少蛋糕? 客户所关心的是: 产品相关信息 (价格,库存 ) 外贸员所关心的是: 客户相关资料 3. 分析询盘: 望*闻*问*切
精品课件
5
询盘分析
第二：传说中的分析询盘的高招：(How)
1.Google Map 分析客户的位置及大小 2.根据客户的邮箱，判断客户是否为行业客户
A 了解客户的特性
与人的沟通是不能讲效率的 ( 尤其是让客户付款） 分析国外客户的性格特点 ( 优点和缺点） @ 原则性强 @ 更容易“忽悠” @ 资讯不丰富, 不及时（相对不容易更换供应商） @ 矩离发生美 (给客户发照片的案例）
40
精品课件
稳住客户(第1招)
B 如何稳住客户 （动之以情）
@ 用Trade Manager中的表情符号 @ 学习客户国家的语言 @ 经常称赞和夸客户 (让客户得意忘形)
b. 原材料上涨，退税降低，利润已经很低了 c.希望接受我们最后的报价
Tips: 平时要对客户进行相关内容的渗透
精品课件
44
稳住客户(第2招)
4.我们工作中常见失误举例: a. 观念问题:对产品规格和特性不熟悉 （谢小姐报价单的故事） b. 观念问题:没有站在客户角度 （事情没有确认清楚后就出货,后续麻烦不断）
在询盘分析上浪费太多时间？
精品课件
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询盘分析
第三：分析询盘的目的？（Why)
1.是否为行业客户？ 2. 是否为行业大客户？ 3.根据客户的类型： 差异性报价 & 差异化服务 纠结于如何选择？ OR 如何更好地服务客户?
客户的线下体验如何？
精品课件
真得和你有关系吗?===> 你能分到多少蛋糕? 客户所关心的是: 产品相关信息 (价格,库存 ) 外贸员所关心的是: 客户相关资料 3. 分析询盘: 望*闻*问*切
精品课件
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询盘分析
第二：传说中的分析询盘的高招：(How)
1.Google Map 分析客户的位置及大小 2.根据客户的邮箱，判断客户是否为行业客户
A 了解客户的特性
与人的沟通是不能讲效率的 ( 尤其是让客户付款） 分析国外客户的性格特点 ( 优点和缺点） @ 原则性强 @ 更容易“忽悠” @ 资讯不丰富, 不及时（相对不容易更换供应商） @ 矩离发生美 (给客户发照片的案例）
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精品课件
稳住客户(第1招)
B 如何稳住客户 （动之以情）
@ 用Trade Manager中的表情符号 @ 学习客户国家的语言 @ 经常称赞和夸客户 (让客户得意忘形)
b. 原材料上涨，退税降低，利润已经很低了 c.希望接受我们最后的报价
Tips: 平时要对客户进行相关内容的渗透
精品课件
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稳住客户(第2招)
4.我们工作中常见失误举例: a. 观念问题:对产品规格和特性不熟悉 （谢小姐报价单的故事） b. 观念问题:没有站在客户角度 （事情没有确认清楚后就出货,后续麻烦不断）
跨境电子商务综合实训PPT课件—国际站开通
开通出口通服务
发布产品信息 按页面提示进行产品信息发布，包含类目选择、基本信息、详细信息及物流信息四个部分
发布产品信息
选择语言市场及类目
开通出口通服务
商品基本信息填写（一）
商品基本信息填写（二）
开通出口通服务
商品基本信息填写（三）
产品信息提交成功
开通出口通服务
出口通答题
发布完产品后，返回任务详情页面，再次点击“开始实训”按钮，页面跳转至考试答题页面，点 击“去考试”按钮，在弹出的页面点击“开始考试”按钮，进行答题，答题完成之后点击提交，达到 90分及以上则开店成功，否则需要继续重新答题，直到90及格为止
开通出口通服务
根据页面指导，依次提交认证信息及公司信息
开通出口通服务
提交认证信息
点击“提交认证信息”按钮，进入信息填写页面。按照系统提示，依次填写企业执照信息、公司 对公账户信息、公司经营地址信息及认证人信息的各项详情（注意：*为必填项）。确认各项信息填 写无误后，点击“确认提交”按钮，即认证信息提交成功。
出口通考试规则说明页面
开店考试页面
答题页面
买家账号注册
选择买家身份登录“My Alibaba”首页，点击首页右上方的“Join Free”按钮，进行免 费注册（操作同注册卖家账号），将自己的电子邮箱输入注册界面（请注意：买家邮箱后缀为 @），滑动验证滑块到最右边，并在会员协议的空白框上打“√”，点击“下一步” 按钮。
买家账号注册
在弹出的验证邮件送达页面中，点击“请查收邮件”按钮
买家账号注册
在弹出的邮箱验证页面中点击“完成注册”按钮，即代表卖家账号注册成功。注意：本实 训任务中注册成功的买家账号请务必留存，在后期的实训任务中将会用到。