阿里巴巴培训体系PPT课件
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阿里巴巴员工培训PPT课件
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新员工脱产培训
1、演讲法
• 定义：是指培训师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法，是 企业中最基本的培训方法。
• 形式：培训师以讲课的形式，运用幻灯片、录像等现在技术工具将阿里 巴巴公司的发展历程、价值观、产品和组织架构等相关内容传授给新员工。
• 效果：能够以较直接的方式（eg：幻灯片、录像等）快速向员工传递相 关信息，易于加深员工对培训内容的理解。
在职员工脱产培训方法
情景模拟
•定义
是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目， 将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测 评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
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在职员工脱产培训方法
情景模拟法1：机关通用文件处理的模拟
这一项目可做为对招考对象的通用情景模拟手 段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若 干个(约15至20 情景模拟个)待处理文件，让被 测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定 文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请 示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等， 要求被测者在2～3小时内处理完毕。 • 适用范围：这是管理人员的管理技能培训的内 容，考察管理者处理事件的应变能力、语言表 达能力、沟通能力
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在职员工脱产培训方法
• 情景模拟法5 :模拟会议法
• 将若干(10人左右)考生分为一组，就某一需要 研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议 题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具 体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领 导小组讨论等。其中，文件筐测验、无领导小 组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术基础 上开发的面试方法。
在职员工脱产培训方法
新员工脱产培训
1、演讲法
• 定义：是指培训师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法，是 企业中最基本的培训方法。
• 形式：培训师以讲课的形式，运用幻灯片、录像等现在技术工具将阿里 巴巴公司的发展历程、价值观、产品和组织架构等相关内容传授给新员工。
• 效果：能够以较直接的方式（eg：幻灯片、录像等）快速向员工传递相 关信息，易于加深员工对培训内容的理解。
在职员工脱产培训方法
情景模拟
•定义
是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目， 将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测 评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
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在职员工脱产培训方法
情景模拟法1：机关通用文件处理的模拟
这一项目可做为对招考对象的通用情景模拟手 段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若 干个(约15至20 情景模拟个)待处理文件，让被 测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定 文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请 示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等， 要求被测者在2～3小时内处理完毕。 • 适用范围：这是管理人员的管理技能培训的内 容，考察管理者处理事件的应变能力、语言表 达能力、沟通能力
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在职员工脱产培训方法
• 情景模拟法5 :模拟会议法
• 将若干(10人左右)考生分为一组，就某一需要 研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议 题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具 体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领 导小组讨论等。其中，文件筐测验、无领导小 组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术基础 上开发的面试方法。
在职员工脱产培训方法
阿里巴巴学习分享PPT课件
敬 业 —— 专业执着，精益求精 。
4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴的口号
快乐工作，认真生活。 只要你想要，就一定能得到。 人在一起，心在一起，战斗在一起。
5
区域组织结构
区域经理 销售主管 售后主管 合同协调 市场专员 HR/政委 行政事务 销售代表 售后代表
6
主要岗位职责
区域经理：全面负责区域的销售工作，完成任务。 HR/政委 ：负责HR工作及员工的思想稳定工作。 销售主管：带领销售团队，争取更高的销售业绩。 销售代表：开拓市场，直接销售产品。 售后主管：带领售后团队，做好客户维护、推广广告及续签工作。 售后代表：维护客户，提供支持与帮助，续签合同，推广广告业务。 合同协调：专门负责客户的合同事务。 市场专员：负责市场调查，提供市场及行业信息。 行政事务：负责办公及员工事物。
14
市场销售-团队及人员
销售团队：由销售团队和售后团队组成，进行直销。 团队数量：依据市场及发展的情况，进行增减。 团队人员：1个销售主管，6-7销售代表。 团队名称：代表团队的个性，强劲的队呼。 团队作战：个人PK，团队PK，区域PK，大区PK。 团队拆分：出现在市场需要及调整时，拆分时重建团队。
阿里巴巴学习分享
2010/08/06-08/10 王玉文
1
企业介绍
阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。 是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台。 阿里巴巴在开曼群岛注册，在香港成立集团总部，在中国杭州
成立中国总部。 马云：杭州人，1964年出生，是阿里巴巴集团的主要创办人，
15
市场销售-会议制度
团队晨会：主管主持，关注员工状态，销售代表 陈述当日拜访计划，帮助和陪访的安排，高喊队 呼，提升士气，振奋斗志。10-15分钟。
4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴的口号
快乐工作，认真生活。 只要你想要，就一定能得到。 人在一起，心在一起，战斗在一起。
5
区域组织结构
区域经理 销售主管 售后主管 合同协调 市场专员 HR/政委 行政事务 销售代表 售后代表
6
主要岗位职责
区域经理：全面负责区域的销售工作，完成任务。 HR/政委 ：负责HR工作及员工的思想稳定工作。 销售主管：带领销售团队，争取更高的销售业绩。 销售代表：开拓市场，直接销售产品。 售后主管：带领售后团队，做好客户维护、推广广告及续签工作。 售后代表：维护客户，提供支持与帮助，续签合同，推广广告业务。 合同协调：专门负责客户的合同事务。 市场专员：负责市场调查，提供市场及行业信息。 行政事务：负责办公及员工事物。
14
市场销售-团队及人员
销售团队：由销售团队和售后团队组成，进行直销。 团队数量：依据市场及发展的情况，进行增减。 团队人员：1个销售主管，6-7销售代表。 团队名称：代表团队的个性，强劲的队呼。 团队作战：个人PK，团队PK，区域PK，大区PK。 团队拆分：出现在市场需要及调整时，拆分时重建团队。
阿里巴巴学习分享
2010/08/06-08/10 王玉文
1
企业介绍
阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。 是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台。 阿里巴巴在开曼群岛注册，在香港成立集团总部，在中国杭州
成立中国总部。 马云：杭州人，1964年出生，是阿里巴巴集团的主要创办人，
15
市场销售-会议制度
团队晨会：主管主持，关注员工状态，销售代表 陈述当日拜访计划，帮助和陪访的安排，高喊队 呼，提升士气，振奋斗志。10-15分钟。
阿里巴巴的培训体系
阿里巴巴人才培养模式图
员工自主化学习平台设计框架
学习行为
我要听课 推荐 我要开课
●直接报名 ●提交需求
匹配
●直接开课 ●征集需求
学习关系
●主题
●问答
学习圈
●人物
●资料
学习数据
需求库 资料库 课程库 讲师库
ALL 获酒坛、兑书券
TOP 30 搭建讲师交流圈 ——讲师季度乐 1.高管寄语 2.外请培训 3.主题分享 4.牛师颁奖
? 三个计划：阿里巴巴管理技能计划、阿里巴巴管 理发展计划和阿里巴巴领导力发展计划，公司内 部简称为 3A课程
管理三板斧
腿部力量
腿部力量
第一招
Hire & Fire
第二招
Team Building
第三招
Get Result
管理人员的三项基础能力要求
揪头发
天将降大任 于斯人也， 必先苦其心志， 劳其筋骨， 揪其头发
专业系：在职员工的岗位技能培训
1、岗位技能培训：分为专业技能培训与通用技能培 训 2、采用的授课形式是课堂和夜谈 3、运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂 4、在职员工的脱产培训 ? 讲授法 ? 情景模拟法 ? 案例分析法
管理系：管理人员管理技能培训
? 管理者学习：行动学习“管理三板斧”、“侠客 行”、“湖畔学院”
专业系
新人系
培训 体系
管理系
在线学 习平台
新人系：新人培训
1、新员工培训的三大体系：“百年阿里”“百年大 计”“百年诚信” ? 明确：我是一个国际站的销售，我参加的是“百
年大计”；我是一个中国销售，我参见的是“百 年诚信”；我不是销售，我参加的是“百年阿里”
2、新员工的培训方式：脱产培训（新入职一个月内） ? 演讲法 ? 行为示范法
阿里-入职培训课程课件
阿里-入职培训课程
新人指南——职业发展术
职业成长三要素：责任心、意愿、能力
在达成团队目标 的过程中赢得信 任，获得成长
成长靠自己； 意愿 做个有心人；
保持上进心；
丁是丁卯是卯； 责任心 坦承自己的失误；
理解teamwork；
有意识地构造自己 的工作学习环境； 保持敏感性
能力 踏实；积极；严谨；
阿里-入职培训课程
客户第一 团队合作： 共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化： 迎接变化，勇于创新 激情： 乐观向上 ，永不言弃 诚信： 诚实正直，言行坦荡 敬业： 专业执着，精益求精
阿里-入职培训课程
目录
1 新人指南 2 从校园人到职业人 3 软技能&硬技能
阿里-入职培训课程
三态说成长
中国现在需要三态：生态、心态、姿态。怎么去修复这三态，是我个人目前
——马云
阿里-入职培训课程
理想与现实
求知需求 审美需求
阿里-入职培训课程
新人指南——职业发展观
新人要逐步树立职业理想 ——职业是基于能力和兴趣的现实选择 ——干一行，爱一行 & 爱一行，干一行 ——行行出状元
理解自己工作的意义——变职业为事业 明确自身的比较优势的来源——OJT 君子慎独。止于至善。君子不器。
软技能——构建发挥影响力的基础
明确目标是发挥影响力的先决条件（减 法和混搭&重新构建，方向坚定&自适 应调整）
沟通并凝聚共识是不可省略的必 要环节（促进相互了解，建立信 任关系，明确共同愿景）
一个合适的合作构架是变革得以顺利开 展的基础（确定共赢基础、获得承诺、 接口定义、消除启动障碍、创新思维）
新人第一课
阿里-入职培训课程
新人指南——职业发展术
职业成长三要素：责任心、意愿、能力
在达成团队目标 的过程中赢得信 任，获得成长
成长靠自己； 意愿 做个有心人；
保持上进心；
丁是丁卯是卯； 责任心 坦承自己的失误；
理解teamwork；
有意识地构造自己 的工作学习环境； 保持敏感性
能力 踏实；积极；严谨；
阿里-入职培训课程
客户第一 团队合作： 共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化： 迎接变化，勇于创新 激情： 乐观向上 ，永不言弃 诚信： 诚实正直，言行坦荡 敬业： 专业执着，精益求精
阿里-入职培训课程
目录
1 新人指南 2 从校园人到职业人 3 软技能&硬技能
阿里-入职培训课程
三态说成长
中国现在需要三态：生态、心态、姿态。怎么去修复这三态，是我个人目前
——马云
阿里-入职培训课程
理想与现实
求知需求 审美需求
阿里-入职培训课程
新人指南——职业发展观
新人要逐步树立职业理想 ——职业是基于能力和兴趣的现实选择 ——干一行，爱一行 & 爱一行，干一行 ——行行出状元
理解自己工作的意义——变职业为事业 明确自身的比较优势的来源——OJT 君子慎独。止于至善。君子不器。
软技能——构建发挥影响力的基础
明确目标是发挥影响力的先决条件（减 法和混搭&重新构建，方向坚定&自适 应调整）
沟通并凝聚共识是不可省略的必 要环节（促进相互了解，建立信 任关系，明确共同愿景）
一个合适的合作构架是变革得以顺利开 展的基础（确定共赢基础、获得承诺、 接口定义、消除启动障碍、创新思维）
新人第一课
阿里-入职培训课程
《阿里巴巴》PPT课件
0.00%
电子商务交易额超越实体店铺
169
200
150
100 99.3
65
100
50
0
淘宝网
易初莲花在华 沃尔玛在华 北京王府井
电子商务受到资本市场独宠
阿里巴巴上市，上市首 日接近200%股价上涨和 高达318倍市盈率
全国最大3C业务B2C网站 收到风险投资追加1000 万美金投资
当当受到老虎基金追加 1000万美金投资
电子商务实验教学管理平台网站
德意通EC模拟软件：
:8081/TeachPlatform （注意两个大写字母）
0
非网购的上网人数 网购人数 网购人数占总网民人数的比重
2002年6月 4078 502
10.90%
2003年6月 5786 1014
14.90%
2004年6月 7292 1408
16.20%
2005年6月 8445 1855 18%
2006年6月 9300 3000
24.30%
2007年6月 12069 4131 25.50%
元 3、 《电子商务案例》 姚国章主编 北京大学出版社 32元 4、 《 ELECTRONIC COMMERCE—A Managerial Perspective 》 Efraim Turban、
课件： ftp://
帐号/密码： Public/buptem
电子商务多媒体课件 /ecclass
电子商务概论
北京邮电大学
电子商务中心
为什么各行各业要做电子商务？—— 电子商
务国内发电展子商空务发间展巨迅速大、市场环境趋向成熟，发展电子商务是竞争所需
电子商务交易额攀升
350
阿里巴巴的培训体系 PPT
闻味道
种下阿里之味， 调至阿里之味， 闻味知阿里~
管理人员的三项基础能力要求
大家好
10
在线学习平台
• 阿里学习平台：为全体阿里人提供内部学 习和交流平台
大家好
11
Bye Bye
大家好
12
人才培养理念与运营原则—— 阿里巴巴
• 人才培养理念：
△ △成长与发展的机会是平等的，但需要员工自己去争取； △上课不等于成长，成长是员工不断超越期望，要把今天的最好表现当做明天
的最低要求。
• 培训运营原则： 用“阿里味儿”养人 按“市场规律”办事
大家好
1
• 腰部力量 • 腿部力量 • 创业 • P骨干 • 管理论坛
听课 送酒
能量
学员
1.有效反馈：2坛 2.积累可兑换书券
教学相长、边学边乐
注：讲师酒坛获取规则： 1.开一堂≥1小时的课，且获15人以上有效反馈，加20坛 2.被学员认同，每成功获得1名学员送酒，加1坛（上不封顶）
讲师和学员能量大循家环好图及激励机制
4
阿里巴巴独具特色的人员培训
• 全员皆需培训 • 岗位技能培训：专业技能培训和通用技能培训 • 管理技能培训：阿里巴巴管理技能计划、阿里巴巴管理发
展计划和阿里巴巴领导力发展计划。公司内部简称为3A课 程 • 能者为师：有外部专业培训师与内部经验丰富的管理人员， 开设内部讲师团队，针对讲师不同层次开设讲师兴趣班、 提高班和专业班 • 培训形式多样：课堂、夜校和夜谈
大家好
5
大家好
6
新人系：新人培训
大家好
7
专业系：在职员工的岗位技能培训
大家好
百乐门
For Star & M
阿里政委体系培训材料ppt课件
角色定位
阿里政委在企业中扮演着多重角色，既是企业文化的守护者，也是员工的倾听 者和引导者。他们需要深入了解员工需求，积极为员工排忧解难，同时推动企 业文化建设，营造良好的组织氛围。
政委在企业文化中作用
01
文化传承者
阿里政委负责传承和弘扬阿里巴巴的企业文化，包括价值观、使命、愿
景等。他们通过言传身教、组织活动等方式，让员工深入了解和认同企
背景介绍
随着互联网行业的快速发展，企业竞争愈发激烈，人才成为企 业最重要的资源。阿里巴巴集团创立政委体系，旨在更好地管 理人才、激发员工潜力，推动企业持续发展。
阿里政委职责与角色
职责介绍
阿里政委的主要职责包括员工沟通、企业文化传播、组织氛围建设、员工关怀 等。他们既是企业文化的传承者，也是员工的贴心人。
个人应不断提升自身专业素养和综合能力，以适应政委 角色的更高要求。
同时，组织和个人都应保持开放心态和创新精神，积极 应对未来挑战和机遇。
THANKS
感谢观看
及时调整情绪，保持冷静和理性， 不被情绪左右。
提升自身能力素质
不断学习新知识，提高专业技能 和综合素质。
加强沟通能力和团队协作能力， 更好地与团队成员合作。
提高解决问题和应对突发事件的 能力，为团队和公司做出更大贡
献。
寻求内外部支持资源
积极寻求公司内部资源支持，如上级领导、同事、内部培训等。 拓展外部资源，如行业专家、合作伙伴、专业机构等，获取更多帮助和支持。
团队建设与活动组织
团队文化塑造
积极倡导和践行阿里巴巴 价值观，推动团队形成良 好的文化氛围。
团队凝聚力提升
通过组织多样化的团队活 动，增强团队成员之间的 互动和信任，提升团队凝 聚力。
阿里政委在企业中扮演着多重角色，既是企业文化的守护者，也是员工的倾听 者和引导者。他们需要深入了解员工需求，积极为员工排忧解难，同时推动企 业文化建设，营造良好的组织氛围。
政委在企业文化中作用
01
文化传承者
阿里政委负责传承和弘扬阿里巴巴的企业文化，包括价值观、使命、愿
景等。他们通过言传身教、组织活动等方式，让员工深入了解和认同企
背景介绍
随着互联网行业的快速发展，企业竞争愈发激烈，人才成为企 业最重要的资源。阿里巴巴集团创立政委体系，旨在更好地管 理人才、激发员工潜力，推动企业持续发展。
阿里政委职责与角色
职责介绍
阿里政委的主要职责包括员工沟通、企业文化传播、组织氛围建设、员工关怀 等。他们既是企业文化的传承者，也是员工的贴心人。
个人应不断提升自身专业素养和综合能力，以适应政委 角色的更高要求。
同时，组织和个人都应保持开放心态和创新精神，积极 应对未来挑战和机遇。
THANKS
感谢观看
及时调整情绪，保持冷静和理性， 不被情绪左右。
提升自身能力素质
不断学习新知识，提高专业技能 和综合素质。
加强沟通能力和团队协作能力， 更好地与团队成员合作。
提高解决问题和应对突发事件的 能力，为团队和公司做出更大贡
献。
寻求内外部支持资源
积极寻求公司内部资源支持，如上级领导、同事、内部培训等。 拓展外部资源，如行业专家、合作伙伴、专业机构等，获取更多帮助和支持。
团队建设与活动组织
团队文化塑造
积极倡导和践行阿里巴巴 价值观，推动团队形成良 好的文化氛围。
团队凝聚力提升
通过组织多样化的团队活 动，增强团队成员之间的 互动和信任，提升团队凝 聚力。
阿里巴巴公司内部培训文件-诚信通个人会员培训ppt
号都经过核实，绝无水份。
•2.其次，个人信用其实是高于企业信用的，有不少金融机构认为， 目前我国作为法人的民营企业是信用很不稳定的实体，今天财务报表 虚假,明天法定代表人变更,后天甚至财产也可能会转移,因此相对来 说,个人的信用往往比企业要好；而中国人做生意则比较讲个人的面 子，况且在法律上无限责任比有限责任更容易追索，况且中所以从这 个角度来讲，个人信用要高于企业信用
了靠关系，怎样 信用积累，客户 然高，怎么跟有
才能获取更多商 怎么相信你，怎 实力的对手竞争？
机？
么敢签单？
PPT文档演模板
阿里巴巴公司内部培训文件-诚信通 个人会员培训ppt
诚信通个人会员横空出世！
定义： 阿里巴巴为帮助创业个人在网上顺
利开展生意，寻找创业方向而量身定做的一款服 务产品, 它能帮您解决做生意最重要的三个问题: 客户源问题，信用问题，企业宣传成本的问题。
•产品描述
• 产品名称：诚信通个人会员 • 服务对象：持有中国大陆身份证的18岁以上公民 • 认证方式：支付宝个人实名认证 • 定价：2300元/年； • 限量预售价：前1000名1800元/年（5月10日预售期以
1800的价格售卖，随时可能调整价格至2300）
• 产品正式上市时间：6月10日（即所有预售期售出的
•1800元价格和创业先锋将根据售卖情况随时终止！！！
•＋
•创业先锋
PPT文档演模板
阿里巴巴公司内部培训文件-诚信通 个人会员培训ppt
•关于创业先锋的描述：
•关键词：名额有限、买家更青睐、阿里巴巴更关注
•参考说辞：您现在加入，除了享受1800元的荣誉价之外，还可以终
身享受创业先锋的荣誉称号；
• 创业先锋称号，是为了感谢第一批加入个人会员的客户，阿里巴 巴特别设立的，名额只有1000名，将会一直挂在您的网站上的醒目位
•2.其次，个人信用其实是高于企业信用的，有不少金融机构认为， 目前我国作为法人的民营企业是信用很不稳定的实体，今天财务报表 虚假,明天法定代表人变更,后天甚至财产也可能会转移,因此相对来 说,个人的信用往往比企业要好；而中国人做生意则比较讲个人的面 子，况且在法律上无限责任比有限责任更容易追索，况且中所以从这 个角度来讲，个人信用要高于企业信用
了靠关系，怎样 信用积累，客户 然高，怎么跟有
才能获取更多商 怎么相信你，怎 实力的对手竞争？
机？
么敢签单？
PPT文档演模板
阿里巴巴公司内部培训文件-诚信通 个人会员培训ppt
诚信通个人会员横空出世！
定义： 阿里巴巴为帮助创业个人在网上顺
利开展生意，寻找创业方向而量身定做的一款服 务产品, 它能帮您解决做生意最重要的三个问题: 客户源问题，信用问题，企业宣传成本的问题。
•产品描述
• 产品名称：诚信通个人会员 • 服务对象：持有中国大陆身份证的18岁以上公民 • 认证方式：支付宝个人实名认证 • 定价：2300元/年； • 限量预售价：前1000名1800元/年（5月10日预售期以
1800的价格售卖，随时可能调整价格至2300）
• 产品正式上市时间：6月10日（即所有预售期售出的
•1800元价格和创业先锋将根据售卖情况随时终止！！！
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阿里巴巴公司内部培训文件-诚信通 个人会员培训ppt
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•关键词：名额有限、买家更青睐、阿里巴巴更关注
•参考说辞：您现在加入，除了享受1800元的荣誉价之外，还可以终
身享受创业先锋的荣誉称号；
• 创业先锋称号，是为了感谢第一批加入个人会员的客户，阿里巴 巴特别设立的，名额只有1000名，将会一直挂在您的网站上的醒目位
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培
组
教 育
分别职务
有效的 务
证
织
必修教育
报告方法 教
制
(80个课程)
育
度
4/5级
.
13
.
• 腰部力量 • 腿部力量
百乐门
• 创业 • P骨干 • 管理论坛
For Star & M 养 Star
优 P5+
我要开坛 我要报名
日常辅导： 层层/跨层Review 梯队培养： 抓上司>抓学员
直接 上司
胜 TOP 30
百家
养 员工
养 讲坛
For All
百年系列
For New
养 New
我想听 我想讲
培养 公司 内部 讲师 课程
派
遣
核国
心内
人 才
外 优 秀
课大
程学
去 中 国 进 修 语 言
程
OJT 3 级 无经历职员
增进现场力量
网
上
教
协商能力
外
支
公 presentation
国
育
e-
持支 公建援
司 问题解决能力
内
语 MBA 教资
司 外 代
立 学 习
海 外 当 地
营业/生产 研究/管理
策划能力
职育 格
.
11
听听大家的想法？
.
12
**集团 韩国总部 2010年教育体系
培养领导
职级
普及并内在化
核心价值
领导能力 教育
核心 全球性 人才 人才
GLP
干部
新进干部
晓 星
新任干部
W
A Y
晓
组长
组长
领 星 领导能力课程
导
GMC
能
部长 次长 科长 代理
有 经 历 职 员
力
研W
讨
会A Y
网 上 课
培养 学习 领导 课程
阿里巴巴. 人才培养模式图
6
学习行为
我要听课 推荐
●直接报名 ●提交需求
匹配
我要开课
●直接开课 ●征集需求
学习关系
●主题
●问答
●人物 学习圈 ●资料
学习数据
需求库 资料库 课程库 讲师库
员工自主化. 学习平台设计框架
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ALL 获酒坛、兑书券
TOP 30 搭建讲师交流圈 ——讲师季度乐 1.高管寄语 2.外请培训 3.主题分享 4.牛师颁奖
阿里巴巴
用“阿里味儿”养人
.
1
阿里巴巴
中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999 年一手创立的B2B网上贸易市场平台。
2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台— —淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商 务市场推出基于中介的安全交易服务。
现有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、天猫、支付宝、阿里 软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网， 聚划算，CNZZ。
.
2
阿里味儿
邓康明——阿里巴巴原人力资源及 行政部资深副总裁，阿里学院院长
.
3
沉淀“阿里味儿”
• 使 命：让天下没有难做的生意 • 愿 景：要做102年的百年企业 • 价值观：客户第一
以铜为镜， 可以正衣冠； 以古为镜， 可以知兴替； 以人为镜， 可以明得失。
闻味道
种下阿里之味， 调至阿里之味， 闻味知阿里~
.
9
腿部力量
第一招
Hire & Fire
第二招
第三招
Team Building Get Result
.
10
效果：
自上线以来，“百家讲坛”共开设了包括专业类、 通用类、销售类、客服类等不同类别的课程1487门，其 中有495门课程的实际听课人数远远超过预期人数，总课 时累计达3224小时，共4527人次参加。
思维、经验
授课
讲师 领酒
听课 送酒
能量
学员
1.有效反馈：2坛 2.积累可兑换书券
教学相长、边学边乐
注：讲师酒坛获取规则： 1.开一堂≥1小时的课，且获15人以上有效反馈，加20坛 2.被学员认同，每成功获得1名学员送酒，加1坛（上不封顶）
讲师和学员能量循.环图及激励机制
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腰部力量
揪头发
照镜子
天将降大任 于斯人也， 必先苦其心志， 劳其筋骨， 揪其头发
团队合作 拥抱变化 诚信 激情 敬业
六脉神剑
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4
人才培养理念与运营原则
• 人才培养理念：
△成长与发展是员工自己的事，但公司会为他们提供平台； △成长与发展的机会是平等的，但需要员工自己去争取； △上课不等于成长，成长是员工不断超越期望，要把今天的最好表现当做明天
的最低要求。
• 培训运营原则： 用“阿里味儿”养人 按“市场规律”办事