叶建中

叶建中：教科室主任几天前，学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》D V非互动讲座。

现结合工作谈两点感受。

一、学会沟通，利于团结首先，学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍。

没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。

千年修得同船渡，万年修得同室坐。

能在同一办公室共事确实是缘分。

由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。

一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。

坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

其次，主动沟通。

沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心、解释情况，直至主动道歉也无妨。

第三，平时要严以律己，宽以待人。

在工作中，都要严格以职业操守要求自己，经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。

予人玫瑰，手留余香。

对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人、宽厚待人、以理服人，不兴风作浪，混淆视听。

有委屈一笑而过，遭报复一觉而过，以自己的实际言行赢得室友们的尊重。

二、加强互动，协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。

首先，要发扬团队的协作精神。

协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全校工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。

在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。

其次，强化成员间的支持和配合。

我室工作头绪多、任务重，工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。

因此，在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台；相互拆台、共同下台。

”学会自律甘于奉献盛蕴红：大队辅导员余世维博士：美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……具体的头衔就不一一罗列了，似乎这些不在我的关注范围，而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。

虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。

于是，课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海，随之反复地“咀嚼”……通过学习，我懂得了“团队”和“群体”的差异，“团队”：即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。

结合这一概念初浅地谈谈我的体会：一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作。

但在实际的工作中，因为需要与他人协作，难免发生误解和冲突，我个人认为，“自律”在自动自发中就更显重要了，它是一个管理自我，控制自我的过程，即自我约束，发自内心地遵守团队的纪律和规范。

它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程，作为学校的大队辅导员，我拥有的并非施加任务的权力，而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力，并靠自己的人格魅力去执行。

因此，本着一颗责任心，要求中队辅导员老师做到的，自己首先得做好，当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时，首先要学会换位思考，考虑中队辅导员老师的“难处”，其次要严格检讨工作中自身存在的问题，反思自己的不足，然后寻找合理的对策，去妥善地解决问题。

因此，“自律”有时更象一面镜子，可整衣冠、纠言行。

二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中，有一颗责任心，懂得“自律”外，我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础，奉献是一个在物质层面上可以量化的概念，还是一个精神层面的概念？我无法清楚地界定，似乎从物质层面而言，奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。

但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足，因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下，一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。

作为学校的总辅导员，少先队的工作往往是烦琐的，很多时候，为了做好这些所谓细碎的工作，常常忽略了下班的时间，虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间，但清晰地记得，很多时候是最后一个离校的。

似乎，不计得失，今日事今日毕已成了一种工作习惯，这至少可以让我每天安然入睡。

因此，余世维博士的这一句更深深地触动着我：真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的，而不是上级给予的，上级给于的充其量是一个职位。

而打造自身的人格魅力，除了拥有自信与负责、道德与操守牺，牲与奉献恰更是必不可少的。

“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格，因对我有所触动而更觉精彩。

当然光有“触动”是远远不够的，更需付之于“行动”。

精诚团结打造高效团队林卉：本部三楼办公室主任开学初听了余世维博士《如何打造高绩效团队》的专题讲座，不禁被他那学识广博、风格幽默，深入浅出的讲解所吸引。

其实所有这些与我们办公室团队的打造也有着异曲同工之处，值得我们细细思量。

所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，团队协作绝对不是一句空话。

同样，办公室也不仅仅是一个群体，而应杜绝“见好事争上前，见势头不对往后躲”的现象，精诚团结，无愧于“团体”这个称号，才能真正体现一种凝聚力、向心力。

因为善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。

试想：如果每个人都将自己的职责抛在一边，只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗？那么如何打造办公室这个小团队呢？我认为需要做到以下几点：一、心中有集体。

在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外，还应事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。

二、要乐于奉献。

雷锋说：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

”因此，在办公室团队中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。

三、要制度约束人。

在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。

打造一支高凝聚力的办公室团队，非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说, 在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使办公室这个团队稳定地走下去。

提高素质融入集体沈梅琴：本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。

在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。

我担任三（1）班班主任，所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。

听了余世维的讲座我才知道，原来现在“集体”改名了，叫“团队”。

其实，不管是“集体”还是“团队”，都在告诉我们同一个道理：做一个有素质的人，并且一切从集体的利益出发。

“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体，然而我想我们也并非不可能做到。

大家首先要提高自身素养，增强自己的工作能力，先让自己成为一个“高绩效成员”。

因为一个好的成员对一个团队来说，无疑是非常重要的。

当团队中的成员个个“高绩效”了，那么离“高绩效团队”还会远吗？其次，我们要真心融入集体，使办公室里的成员都亲如一家。

大家以诚相待、彼此关心、互相帮助，用自己的一片热忱感化同伴。

这样，“袖手旁观”、“冷眼相看”，甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。

古人云：人心齐，泰山移。

“强强联手”之下，还会有完成不好的任务吗？最后，当然也是最重要的，那就是：当个人的利益与办公室利益发生冲突时，请以办公室利益为重！当办公室利益与学校利益发生冲突时，请以学校利益为重！《教师职业道德规范》第五条：团结协作、谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。

关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

我想，这一条，早已把“团队精神”植入了我们的思想。

如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为，朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。

团结协作宽容和谐叶菁：一年级语文教师开学初，我们听了余世维博士的DVD讲座《如何打造高绩效团队》，深有触动。

首先，我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。

其次，对我们学校如何建立办公室团队，也有不少借鉴之处。

在办公室日常交往中，第一要培养自己表达与沟通的能力。

表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。

我们要抓住一切机会锻炼能力，展现自我，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。

在办公室里，把自己的想法与意见告诉别人，共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。

第二、培养自己做事主动的品格。

我们在一起做事，我们是同事，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解学校需要我们做什么，办公室需要我做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，主动行动，并全力以赴地去完成。

从身边小事开始，培养自己主动做事的品格。

第三、培养敬业的品质。

几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。

有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。

第四、培养自己宽容与合作的品质。

办公室中的每个人都各有各的长处和缺点，这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，严以律己，宽以待人，并在日常生活中落到实处。

不斤斤计较，不搞小团体主义，团结合作，把办公室建设成有凝聚力的团体。

第五、要培养自己的全局观念。

在集体生活中，总有个人与集体发生小矛盾的时候，这时候，办公室成员应该以集体为重，互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力打造高绩效团队之我见步入三源这个大家庭整整五个年头了，从一名业务员到业务经理，再到如今的办事处主任。

一路走来，有过欢笑，亦有过泪水；有过成功的喜悦，亦有过失败的痛楚。

总想驻足写下点什么，总结过去的五年，但却始终未能如愿。

恰逢本月公司组织学习“打造高绩效销售团队”，我就结合销售工作及办事处的运作情况谈谈我对“打造高绩效团队”的一点认识。

一个企业的发展需要每一名员工的努力，而员工的发展需要企业的强大。

我们团队中每一个人的潜能井喷的时候，方是企业强大的时候，亦是员工在企业中大展宏图、实现个人目标的时候。