银行行政事务岗试题及参考答案
中国工商银行分行招聘考题行政能力测试试卷及答案解析
中国工商银行分行招聘考题行政能力测试试卷及答案解析（考题时间：45分钟）言语理解与表达本部分共40题，每道题都是文字的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。
1.有些干部对自己的下属颐指气使，对自己的上司（），唯唯诺诺，一副奴才的嘴脸，这都是要不得的。
A.阳奉阴违B.醍醐灌顶C.顶礼膜拜D.耳提面命2.以下句子语序不正确的是（）。
A.桌上放着一个小茶叶纸盒B.但对于党的事业，对于需要领导关心、爱护的广大人才来说，非但没有好处，还会带来损害C.不少与我同时入伍或晚几年入伍的同志，都已经干出一番事业来了D.发言人公布的材料，改变了他们当初的说法3.下列依次填入横线处的词语，恰当的一组是（）。
要坚持权为民所，情为民所，利为民所，倾听群众呼声，反映群众愿望，关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。
A.用系谋真诚真实真情B.谋系用真诚真实真情C.用系谋真心真诚真实D.用系谋真实真心真诚4.有人认为，投资规模与国力相适应的资金运用的调控，能体现出投资规模宏观效益的大趋势，不能判断宏观规模收益究竟能够达到什么样的水平，不能揭示投资规模大小与投资全局收益率高低之间存在什么样的内在联系。
这种看法是有问题的。
填入划横线处的词语，最恰当的一项是（）。
A.研究如果但而且B.了解即使也还C.进行虽然但也D.通过只要就也5.根据句意依次填写词语，最恰当的是（）。
（1）傍晚时候，上灯了，一点点黄晕的光，出一片安静而和平的夜。
（2）我们上了轮船，离开栈桥，在一片的好似绿色大理石桌面的海上驶向远处。
（3）汽车在望不到边际的高原上奔驰，你的视野的，是黄绿错综的一条大毡子。
A.烘托寂静进入B.映衬平静进入C.烘托平静扑入D.映衬寂静扑入6.在如今花样繁多的手机套餐中，无论移动还是联通，算计消费者的心思都用到了极致，不但挖掘一个个消费陷阱，而且不惜采用一些低劣的蒙骗手段，甚至弄虚作假。
填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.巧取豪夺B.巧立名目C.借题发挥D.用心良苦7.这个季节，我已是极为清澈的了，沾着露水驾着青春的骏马，黎明的阳光我的声音，我在早晨自由而虔诚地敲响洪钟，为你而唱的喃喃响起，这个季节，我已是极为幸福的了，你美丽的名字和灿若星辰的容颜温暖我的天空，美好我的空间。
银行行政职业能力测试
精心整理行政职业能力测验：言语理解练习题1.亚洲国家躲过了近年来全球大萧条，其中最主要的原因是它未卷入2008年金融危机。
然而近日的一项调查显示，亚洲的债务水平正在以可怕的速度增长。
从某些方面来说，这有部分合理理由。
许多国家的超低息政策鼓励贷款，债务增长是财富增长的自然产物。
但值得警惕的是，亚洲国家需要借助更大的债务规模来保持经济增长。
这个信号表明，亚洲经济健康状况不像GDP增长速度反映的那样良好。
亚洲目前的债务水平总体来说低于欧洲，还处于安全范围，但债务的迅速增长会让经济体更容易遭受冲击。
故正确答案为C。
5.答案:C解析:此题的突破点在最后一句话，找到关联词“也”，可以判定作者在“也”之前肯定“马上就有”有积极的一面，因为它倾诉着人们的急切期盼，“也”后通过“焦虑、浮躁与喧嚣心态”表现了否定的态度，综上，作者对“马上就有”的态度是既肯定也有否定。
行政职业能力测验：数量关系练习题（1）1.1．01，1．02，2．03，3．05，5．08，（?）20元、40元，那么在这样的合乘中，司机的营利比正常（三位客人是一起的，只是分别在上述三个地方下车）多（?）。
A.1元B.2元C.10元D.12元5.某班共有50名学生参加数学和外语两科考试，已知数学成绩及格的有40人，外语成绩及格的有25人，据此可知数学成绩及格而外语成绩不及格者（??）。
A.至少有10人B.至少有15人C.有20人D.至多有30人答案及解析：1.答案:A解析:此数列的规律为：前两项之和为后一项，依此规律，答案为A。
2.答案:A:＝15人，答案为B。
行政职业能力测验：常识判断练习题（1）1.下列关于生产者物价指数(PPI)和消费者物价指数(CPI)的说法，正确的是(??)。
A.我国CPI的统计范围包括食物、交通通讯、居民购房消费等八大类B.当PPI指数增幅很大而且持续加速上升时，该国央行应该采取减息对策C.消费者物价指数(CPI)是一个滞后性数据D.PPI反映生产环节价格水平，CPI反映消费环节的价格水平，因此，根据价格传导规律，CPI 不会对PPI产生影响2.公文中的附件是公文正文的（?）资料。
行政事务管理专员岗位面试题及答案(经典版)
行政事务管理专员岗位面试题及答案1.请简要介绍一下您的行政管理背景和经验。
答：我在行政管理领域拥有五年的工作经验，曾在ABC公司担任行政助理，负责日常办公室管理、文件归档、行程安排等。
2.作为行政事务管理专员，您如何确保办公室运转顺畅？答：我会维护设备设施的正常运作，确保办公用品的供应充足，及时解决员工的办公环境问题，从而保障办公室的高效运转。
3.如何处理突发事件，例如突然来访的重要客户？答：在这种情况下，我会立即与相关部门沟通，安排会议室、茶点等，确保客户得到优质的接待。
同时，我会及时通知领导并调整日程，以确保一切井然有序。
4.行政事务管理涉及大量文件和数据，您如何有效地进行文件管理？答：我会建立清晰的文件分类体系，使用电子文档管理工具，确保文件易于检索和归档。
例如，使用GoogleDrive或SharePoint 来共享和存档文件。
5.请描述一次您成功协调多个部门合作的经验。
答：在上一家公司，我们筹备一次大型活动，需要多个部门合作。
我担任协调者，定期召开跨部门会议，明确任务分工，确保各部门按时提供所需支持，最终成功举办了活动。
6.如何应对工作中的紧急情况，同时保持冷静？答：在面对紧急情况时，我会首先分析问题，确定优先级，并采取有针对性的行动。
我始终保持冷静，避免盲目应对，以确保问题得到妥善解决。
7.行政事务管理涉及预算和资源管理，您如何在有限预算内完成任务？答：我会制定详细的预算计划，明确每个项目的费用，并与供应商进行有效的谈判，寻求更优惠的价格。
同时，我会灵活分配资源，确保任务按计划进行。
8.如何有效处理员工的办公室投诉或问题？答：我会倾听员工的问题，了解他们的关切，并与他们进行开放和诚实的对话。
如果问题需要解决，我会与相关部门合作，采取适当的措施，确保问题得到妥善解决。
9.行政事务管理涉及保密信息，您如何确保敏感信息的安全？答：我会严格遵守公司的保密政策，采取措施保护敏感信息的存储和传输。
行政事务考试试题及答案
行政事务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 行政事务管理的核心是（）。
A. 人员管理B. 财务管理C. 信息管理D. 物资管理答案：C2. 行政事务工作不包括以下哪一项（）。
A. 会议组织B. 档案管理C. 市场调研D. 公文处理答案：C3. 行政事务的首要任务是（）。
A. 提高工作效率B. 节约成本C. 保障员工福利D. 维护企业形象答案：A4. 以下哪项不是行政事务工作的内容（）。
A. 接待来访B. 车辆管理C. 产品开发D. 办公环境维护答案：C5. 行政事务工作中，以下哪项不是常用的办公软件（）。
A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint答案：C6. 行政事务部门的主要职责不包括（）。
A. 协调内部关系B. 处理外部事务C. 制定公司战略D. 管理日常事务答案：C7. 行政事务工作的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高工作效率C. 降低运营成本D. 所有上述选项答案：D8. 行政事务管理中，以下哪项不是有效的沟通方式（）。
A. 电子邮件B. 电话C. 面对面交流D. 社交媒体答案：D9. 行政事务工作中，以下哪项不是有效的时间管理方法（）。
A. 制定工作计划B. 优先处理紧急任务C. 避免多任务同时进行D. 长时间工作答案：D10. 行政事务管理中，以下哪项不是有效的团队协作工具（）。
A. 项目管理软件B. 团队聊天工具C. 个人日程表D. 视频会议系统答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 行政事务管理中，以下哪些是有效的沟通技巧（）。
A. 倾听B. 反馈C. 记录D. 批评答案：A B C2. 行政事务工作中，以下哪些是重要的文件管理方法（）。
A. 文件分类B. 文件归档C. 文件销毁D. 文件共享答案：A B C D3. 行政事务管理中，以下哪些是有效的时间管理策略（）。
A. 制定计划B. 设定优先级C. 避免拖延D. 多任务处理答案：A B C4. 行政事务工作中，以下哪些是提高工作效率的方法（）。
行政事务人员中级工考试题库
行政事务人员中级工考试题库1. 什么是融资？融资是指企业或个人筹集资金用以满足其经营或个人需求的过程。
2. 融资的分类有哪些？融资的分类可以根据融资者、融资方式、融资渠道等方面进行分类。
常见的分类有：- 按融资者分类：企业融资、个人融资- 按融资方式分类：债权融资、股权融资、混合融资- 按融资渠道分类：银行融资、资本市场融资、民间融资等3. 融资的风险有哪些？融资的风险主要包括市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险等。
- 市场风险：市场价格波动等因素对产生负面影响- 信用风险：借款人可能无法按照约定支付本息等债务- 流动性风险：资产无法及时变现导致违约等问题- 操作风险：由操作失误或管理不当而导致的风险4. 担保是什么？担保是指在贷款或融资过程中，为了保证借款人履行还款义务，提供一定形式的担保措施，包括质押、抵押、保证金、保证人等方式。
5. 什么是信贷？信贷是指商业银行、其他金融机构以及各种信贷中介机构向个人或者企业提供信用资产，包括贷款、信用卡、保证金等。
6. 债券的基本要素有哪些？债券的基本要素包括债券面值、债券利率、债券期限、偿还方式等。
- 债券面值：债券发行时的面值- 债券利率：债券的票面利率- 债券期限：债券的到期日- 偿还方式：债券到期后还款方式7. 什么是上市融资？上市融资是指企业通过在证券市场上发行股票或债券等证券融资的方式，来解决资金需求，并向社会投资者公开披露企业信息。
8. 什么是债权融资？债权融资是指企业通过向银行、非银行金融机构或个人等借款人借款，以获得资金，而借款人则将借给企业的资金视为自己的贷款债权。
9. 什么是信用评级？信用评级是对债务人或债券发行人信用偿债能力的评估，通过对债券发行人的经济实力、管理水平、风险控制、市场竞争力等因素进行综合评估，确定其信用等级。
由于行政事务人员中级工考试的试题是由各地人事考试部门根据当地情况编制的，因此确切的题库不存在。
以下是一些可能出现的题型：1. 宪法和行政法律法规。
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**银行**分行行政服务岗位基本知识技能考查试题
选择题每题2分，填空题每空1分。
一、花木装扮
1.当银行内摆放的花木有出现枯萎的情况时，我们应该（B）。
A、把它扔了
B、通知花木公司
C、给它浇水
D、放到银行门外
2.花木公司人员多长时间来给我行花木作一次护理（A）。
A、一周
B、十天
C、半月
D、一月
二、卫生保洁
1.银行大厅的雨伞架在（C）摆放。
A、每天
B、工作日
C、下雨天
D、365天
2.发现保洁员经常坐着闲聊或有某些地方需要打扫时，我们首先应该（A）。
A、友善制止/告知
B、视而不见
C、通知保洁公司
D、咒骂保洁员
3.当我们看见广告灯箱有污物时，我们应该（C）。
A、装着没看见
B、自己去清洗
C、通知保洁公司
D、叫保洁员去清洗
4.为了保持银行的卫生整洁，我们要（A）。
A、经常巡视察看
B、叫保洁员不停地打扫
C、亲自看着保洁员打扫
D、自己打扫
5.清洗银行地毯最好选在（C）。
A、星期一
B、星期三
C、星期五
D、星期天
三、安防系统
1.**分行目前共有40个监控探头，其中一楼分布有38个，二楼分布有2个，二楼探头主要是为了监控逃生门。
2.**分行的布防键盘共有2个，分布在一和二楼；布防分为3个区，布防的最优顺序为先布三区/二区，最后布一区。
3.如果一楼的出入门发生故障，打不开门，我们应该从二楼逃生门进入，然后按照先二区，然后三区/一区顺序撤防。
4.分行的卷帘门没有设置锁具，但设置了两对门吸报警装置，所以我们在关门时应当把卷帘门放到贴着地面，而不能悬着。
5.**分行共有11 个按钮报警器，其中柜台内7 个，理财区2 个，VIP区2个。
四、消防系统
1.**分行共有消防灭火器材4套，分别分布于一楼2套，二楼2套。
2.**分行的逃生指示牌共有4块，其中一楼2块，二楼2块。
3.二楼两套生门的门锁平常处于反锁状态，发生紧急情况才能启用。
4.**分行配备有烟感和喷淋消防器材，所以银行内严禁抽/吸烟。
5.如果发生消防警报误报，我们应当通过恢复消防系统消音，恢复正常运行，如果我们要恢复消防系统正常运行，则需要输入的密码是119。
五、保安服务
1.**分行现在配备有2名保安，当班时间分别是8:00-13:00、13:00-18:00。
2.我行对保安执勤的范围包括一楼大厅和外部走廊。
六、客户来访
1.当领导通知我们将有客户来访时，我们首先应该准备水果招待客户；客户来到银行后，我们应该请他们到会客室/会议室就座，然后给客户上茶或咖啡。
2.如果客户是远道而来，我们应该给他们先预订住所/房间，并安排好他们在**
的膳食。
3.平时有过往客户进入银行时，我们应当主动上前询问，语气尽量温柔/平和，态度和善/友好，并请其在理财区或VIP区就座，遇有我们不懂的问题时，我们要尽快通知有关/相关人员前来解答。
七、水电
1.**分行共有2条电路，其中一条电路是主电源，供电范围包括全行；其中一条电路是备用电源，只能给现金区/柜台、IT室、行长室等三处供电。
2.分行用水量的多少可以查看水表，水表在二楼男卫生间的墙上；我行唯一一个可以外接水管的水龙头在二楼女卫生间。
3.我行的广告灯箱在夜晚都要开灯，以起到广告效用，所以广告灯箱电源开关可以使用自动开关控制。
4.如果我们想要开空调或新风，我们首先应该空调机或新风机的电源开关，然后开总开关，再开分开关；如果遇到冷暖交替季节，空调或新风的冷暖调节在其总开关上操作。
八、装修装饰
1.**分行现有三台饮水机，分别分布在银行大厅、二楼茶水间和二楼会客室。
2.每个员工办公位配有一到二个柜子，柜子锁的钥匙共有2套，除员工本人使用一套外，还有一套放置在暂存库的钥匙箱。
3.当我们发现银行的墙面或其他出现问题时，我们应该及时通知装修公司前来维修；发现消防器材出现故障时通知消防公司前来维护；发现安防设备出现故障时通知110报警中心派人前来维修。
九、物资采购
1.简述办公用品采购流程。
（3分）
需求申请——费用支出申请——通知供应商送货——验收入库登记——领用登记
2.简述大额物资的采购流程。
（3分）
需求申请——领导批准——询价——提供至少三家供应商供领导选择——费用支出申请——通知供应商送货——验收入库登记——领用登记
3.简述相关单位费用报销程序。
（3分）
填写费用报销表——粘贴发票——附上所签合同/协议复印件——部门主管签字——行长签字——报销转账
十、银企对账单
1.简述银企对账操作流程。
（3分）
柜台账单——IT打印——行政寄出——行政催收——柜台核对——行政保管
十一、其他
1.发生误报后的操作程序是什么？（3分）
首先，在布撤防键盘上撤防，然后电话通知6221110报警中心：误报，最后做好记录。
2.假如你是第一个来银行的员工，你将如何撤防到达二楼办公位置上？（3分）开出入门进入大厅，首先把一楼撤防，再把二楼撤防，就可以到达二楼办公位置。
3.假如二楼发生火灾，你在场的话你会怎么做？（3分）
立即通知二楼所有员工，打开两扇逃生门，护送所有员工逃出去，然后电话通
知消防中心救护。
4.你觉得在与相关单位签订合作合同时需要特别注意的有哪些？（3分）首先是双方的责任承担方面；其次是费用方面；再次是有效期……。