2015年4月社区治理调研报告(修改稿)
社区治理主题调研报告(精选2篇)
社区治理主题调研报告（精选2篇）社区治理主题调研报告「篇一」社区治理主题调研报告引言：社区的发展对于一个城市的繁荣和居民的幸福感起着至关重要的作用。
近年来，我国社区治理得到了高度重视，各级政府和社区居民积极参与其中。
针对社区治理的重要性以及现实问题，本报告对社区治理主题进行了深入调研，并提出了一些建议，以改进社区治理，增进社区居民的福祉。
一、调研背景和目的社区治理是指政府、社区居民和其他相关方面共同参与社区事务管理，通过多种形式和途径解决社区内的问题，提升社区居民的生活质量和幸福感。
本次调研的目的在于了解当前社区治理的现状，分析存在的问题，并提出合理的解决方案。
二、现状分析1. 基础设施建设不完善：部分社区缺乏基础设施建设，如公共交通、垃圾处理设施等，限制了社区发展和居民生活质量的提升。
2. 社区居民参与意识不强：部分社区居民对社区参与意识不强，对社区治理事务缺乏主动参与。
3. 缺乏有效的沟通渠道：社区居民与政府、社区管理者之间的沟通渠道不畅，信息传递和反馈机制不完善。
4. 矛盾和纠纷处理不及时：社区内存在的矛盾和纠纷得不到及时解决，导致矛盾激化，影响社区和谐稳定。
三、解决方案1. 完善社区基础设施：加大对社区基础设施建设的投入，改善社区交通、垃圾处理等方面的问题，提升社区居民的生活质量。
2. 加强宣传教育：通过多种媒体渠道，加强社区居民的参与意识和责任意识，鼓励他们积极参与社区事务管理和决策过程。
3. 建立健全的沟通渠道：政府和社区管理者应建立多种形式的沟通渠道，如定期召开社区议事会、成立社区居民代表等，加强与居民的沟通联系，及时反馈问题并解决。
4. 健全纠纷处理机制：建立健全的社区纠纷处理机制，对社区内存在的矛盾和纠纷进行及时解决，防止问题扩大化。
四、案例分享1. XX社区：“爱心驿站”项目该社区建设了多个“爱心驿站”，为居民提供便利服务，包括快递收发、生活用品购买等。
该项目得到了社区居民的积极参与和支持，有效提升了社区居民的幸福感。
社区治理调查报告
社区治理调查报告社区治理调查报告一、调查背景社区作为城市的基本单元，承载着城市居民的居住、生活和社交等多重需求。
良好的社区治理是保障社区居民权益、促进社区发展的重要保障。
为了解社区治理的现状和问题，本次调查旨在收集社区居民对社区治理的看法和建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，共发放问卷500份，回收有效问卷450份，有效回收率为90%。
问卷内容包括社区环境、公共设施、社区安全、社区参与等多个方面。
三、调查结果1. 社区环境调查结果显示，大部分居民对社区环境整体满意度较高，认为社区绿化良好、环境整洁。
然而，也有部分居民对社区噪音污染和空气质量表示不满意。
建议社区加强噪音管理，提高空气质量监测和净化设施。
2. 公共设施大部分居民对社区公共设施的满意度较高，认为设施齐全、维护及时。
但也有居民反映社区公共设施存在老化和不足的问题，特别是儿童游乐设施和健身器材。
建议社区加大对公共设施的更新和维护力度，提供更好的儿童和老年人活动场所。
3. 社区安全社区安全一直是居民关注的焦点问题。
调查结果显示，大部分居民对社区治安满意度较高，认为社区治安良好、安全感较强。
然而，也有居民反映社区存在夜间巡逻不足、小偷小摸等安全隐患。
建议社区加强夜间巡逻力度，完善社区监控系统，加强安全宣传和教育。
4. 社区参与社区参与是社区治理的重要组成部分。
调查结果显示，大部分居民对社区参与意愿较高，愿意积极参与社区活动和议事决策。
然而，也有居民表示对社区参与渠道不了解或不满意。
建议社区加强宣传，提供多样化的社区参与机会，鼓励居民参与社区建设和决策。
四、问题分析与解决通过对调查结果的分析，可以发现社区治理存在一些问题。
首先，社区公共设施的老化和不足需要得到重视，需要加大投入力度进行更新和维护。
其次，社区安全方面仍存在一定的隐患，需要加强巡逻力度和安全宣传教育。
最后，社区参与方面需要提供更多的渠道和机会，鼓励居民积极参与社区建设。
调研报告社区治理
调研报告社区治理调研报告：社区治理一、背景介绍社区是城市的细胞，是居民共同生活的场所，社区治理是促进社区秩序稳定、和谐发展的重要手段。
社区治理的目标是通过合理的制度安排和有效的管理措施，保障社区内居民的基本利益和公共安全，实现社区自治和共建共享。
二、调研目的本次调研旨在了解社区治理的现状和问题，并提出改进建议，以期能够更好地满足居民的需求，增强社区的凝聚力和活力。
三、调研方法1.问卷调查：随机选择了100名社区居民进行问卷调查，调查内容包括社区安全、环境卫生、公共设施、文化活动等方面。
2.深入访谈：与社区居民代表、社区工作人员、社区志愿者进行面对面的深入访谈，了解他们对社区治理的看法和建议。
3.资料收集：收集了社区治理相关的文件和历史资料，对社区过去的治理经验进行总结和分析。
四、调研结果1.社区安全：超过80%的居民对社区的治安状况表示满意，但也有约10%的居民对社区安全存在担忧，认为需要加强巡逻和监控设施的建设。
2.环境卫生：大多数居民认为社区环境干净整洁，但也有一部分居民对垃圾分类和垃圾清运不够规范提出了意见。
3.公共设施：居民对社区的公共设施较为满意，但也有一些公共设施的维护和更新存在欠缺的问题。
4.文化活动：居民普遍希望社区开展更多的文化活动，以增进居民之间的交流和互动，同时也有部分居民对文化活动的内容和质量提出了改进意见。
五、问题分析1.社区治安方面存在着一定的隐患，需要加强巡逻和监控设施建设，提高社区居民的安全感。
2.环境卫生方面，需要加强垃圾分类和垃圾清运的宣传，引导居民养成良好的环境卫生习惯。
3.公共设施的维护和更新问题，可能是因为资金不足或管理不善导致的，需要加强资金投入和管理水平提升。
4.文化活动的不足，可能是由于社区资源和人力有限导致的，需要加强社区文化建设，丰富文化活动内容。
六、改进建议1.加强社区巡逻和监控设施的建设，提高社区的治安水平。
2.加强垃圾分类和垃圾清运的宣传，引导居民养成良好的环境卫生习惯。
社区治理调研分析报告
社区治理调研分析报告
摘要：
社区治理是指在一个社区中，通过公众参与、协调和监督，实现社区内部事务的决策、管理和解决问题的过程。
本调研报告立足于社区治理的现状和问题，并提出了一些改进方法和建议。
一、背景介绍
社区治理作为社区发展的重要组成部分，关系到社区的长期稳定和居民的幸福感。
然而许多社区在治理方面存在一些问题，如信息不对等、参与度不高、决策效率低等。
二、调研方法
本次调研采用问卷调查和深入访谈相结合的方式，广泛收集了社区居民和管理层的意见和建议。
三、调研结果
1. 缺乏有效的信息传递渠道：居民对社区事务了解不足，信息不对称。
2. 参与度低：很多居民对社区事务的关心和参与度不高。
3. 决策效率低：现有决策机制存在问题，决策过程冗长且效率低下。
四、改进方法和建议
1. 加强信息传递途径：建立社区网站、微信公众号等多渠道传递社区信息，提高信息公开度。
2. 提升居民参与度：举办居民议事会、资源利用会等活动，促进居民积极参与社区事务。
3. 优化决策机制：建立高效的决策机制，减少决策层级和流程，提高决策效率。
五、结论
通过本次调研，我们发现社区治理面临一些问题，但也有一些改进的空间。
通过加强信息传递、提高居民参与度和优化决策机制等措施，可以进一步改进社区治理，提高社区发展的质量和居民的生活品质。
社区社会治理情况调研报告
社区社会治理情况调研报告一、引言社区作为城市基层组织之一，承担着社会治理的重要责任。
为了全面了解社区社会治理的现状，本次调研在全市范围内开展，旨在提出改进社区社会治理的建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，共计访问了10个社区，每个社区10位居民，并与社区党委书记和社区工作人员进行深入交流。
三、社区社会治理的组织架构社区社会治理的组织架构主要包括社区党委、社区居民委员会和居民自治组织。
调研结果显示，大多数社区都建立了完整的组织架构，但在实际运作中存在一些问题，如社区工作人员缺乏专业知识和能力，社区党委在社会治理中发挥的作用不够明显。
四、社区参与度社区居民对社区事务的参与度是衡量社区治理效果的重要指标。
调研结果显示，近70%的居民表示他们参与了社区活动，有意愿为社区的发展贡献力量。
然而，仍有部分居民对社区活动缺乏兴趣，需要加大宣传力度，提高居民的参与度。
五、社区服务设施社区服务设施的完善程度直接影响居民的生活质量。
调研发现，社区的基础设施建设得到了一定程度的改善，但在公共设施的分布和利用效率方面还存在不足。
此外，社区公共服务设施的覆盖范围和质量也需要进一步提高。
六、社区矛盾化解机制社区治理的核心任务之一是解决居民之间的矛盾纠纷。
调研结果显示，社区的矛盾化解机制尚不完善，居民对社区矛盾纠纷处理的满意度较低。
需要加强社区工作人员的培训，提高他们的沟通协调能力，建立健全的矛盾化解机制。
七、社区安全和环境整治社区治理的另一个重要方面是维护社区的安全和环境整洁。
调研发现，大多数社区的治安状况良好，但仍有个别社区存在安全隐患，需要加强社区巡逻和防范措施。
此外，社区的环境整治工作也需要加大力度，提高居民的环境保护意识。
八、社区文化建设社区文化建设是提升社区凝聚力和居民幸福感的重要途径。
调研结果显示，社区文化建设在一定程度上取得了成效，但在文化设施的建设和文艺活动的组织方面还存在不足。
社区治理工作调研报告
社区治理工作调研报告社区治理工作调研报告社区作为 1 种社会地域共同体，是城市治理的基本单位，社区治理是国家治理体系的基础，是政府惠民政策落实“最后 1 千米”的重要环节。
1、社区治理面临挑战新城区新居民多，人员复杂，文化、生活习惯不 1 样，居民都处于“陌邻”状态，对小区归属感低，对管理和服务都提出了新的要求，住宅小区档次差距大，物业公司管理水平也良莠不齐。
开发商历史遗留问题难以解决，如车位改造后买卖，外墙脱落等，激化矛盾，给小区治理带来挑战。
2、社区治理做法与对策：1 是推动社区管理信息化。
加大社区信息化管理的装备投入和软件开发，建立健全上联智慧城市大数据平台，下接各街道、社区和居民小区的数字化信息网络，加强基础数据的收集和同享，强化信息互联互通。
结合社区管理的特点和要求，设计构建适用社区管理的专用软件模块，加强软件后台管理和保护，以适应社区信息化管理要求。
各部门要联动，对基础信息及时更新。
可以探索设立 1 个大数据平台，能够使得部份数据同享，同时可以根据不同的部门、领导的级别设立相应的信息查看和使用权限，特别是今年恰逢人口普查，很多数据在人口普查的时候可以去完善补充，可作为智能化管理的基础信息，并延续性进行更新保护。
2 是大力推动红色物业工作。
辖区物业公司工作良莠不齐。
部份小区保安、保洁人员缺少，保安、保洁年龄偏大，特别是保安，物业公司企业文化、管理没有构成系统，缺少凝聚力。
县主管部门 1 方面应当进 1 步规范物业公司，特别是在对物业公司保安、保洁人员配比、年龄、学识水平和层次要附加 1 定的条件，另外一方面要尽快出台淘汰机制，淘汰 1 批，扶持 1 批，主要还是要指点物业公司改变思路，要协助物业创新管理小区，开发和使用1 些智能化装备，对物业公司原有软件可以在此基础上开发升级推行，对小区进行智慧管理。
培养企业文化，给员工升职通道，提升小区物业服务质量。
除此之外可以适当引进 1 些上海那种大型物业公司，激起物业公司的市场竞争。
社区 治理 调研报告
社区治理调研报告社区治理是指在一个社区中，通过制定相应的规章制度、组织管理方式以及民主决策等手段，使社区成员能够自主参与社区事务的管理和决策过程，共同维护社区的秩序、和谐与发展。
社区治理的目标是促进社区自治、提高社区内部参与度和满意度，以及促进社区公众利益的实现。
社区治理是一种民主参与的机制，鼓励社区居民积极参与社区治理事务，实现共同的决策与管理。
在社区治理中，有几个重要的方面需要关注。
首先，社区规章制度的建立是社区治理的基础。
社区应该建立相应的规章制度，规范社区成员的行为，保持社区内部的秩序。
同时，社区规章制度的制定应该符合社区成员的共同利益和意愿，实现社区自治。
其次，民主决策是社区治理的一项重要任务。
社区成员应该通过公开、透明的方式，参与社区事务的决策过程，充分发挥民主参与的作用。
社区可以通过居民议事会、居民代表选举等方式，让社区居民积极参与决策，实现多数决定和少数服从的原则。
第三，社区组织管理是社区治理的关键。
社区应该建立相应的管理机构，负责社区事务的协调与管理。
社区组织管理应该具有一定的代表性，能够代表社区居民的意愿与利益。
同时，社区管理机构应该具备公正、透明的特点，确保社区事务的公正性与合法性。
最后，社区治理需要重视社区居民的参与与反馈。
社区居民应该有充分的机会表达自己的意见和建议，并及时向管理机构反映社区问题和需求。
社区应该建立有效的反馈机制，及时处理居民的反馈与投诉，解决社区问题。
社区治理对于社区的发展和和谐至关重要。
社区治理的优劣直接关系到社区居民的生活质量和幸福感。
良好的社区治理能够激发社区成员的参与热情，推动社区事务的顺利进行，促进社区的和谐与发展。
然而，目前我国的社区治理还存在一些问题。
首先，社区规章制度的实施不够严格，导致社区内部存在着一些不文明行为和秩序问题。
其次，社区民主决策的参与度相对较低，社区居民对社区事务的决策缺乏主动性。
同时，社区管理机构的公正性和透明度有待提高，一些社区管理机构存在权力过大、决策不公等问题。
社区社会治理情况调研报告
社区社会治理情况调研报告一、引言社区是我们生活中不可或缺的一部分，它是我们与世界的接口，也是我们与他人交流的场所。
社区的社会治理情况直接关系到社区居民的生活质量和社会秩序的维护。
本文将通过对某社区社会治理情况的调研，探讨社区社会治理的现状和问题，并提出一些建议。
二、社区基础设施建设首先，社区基础设施建设是社会治理的基石。
通过调研发现，该社区的基础设施建设相对完善，包括道路、绿化、供水、供电等方面都得到了较好的满足。
然而，仍有一些老旧小区存在基础设施老化、维护不及时的问题，需要加强改造和维护工作。
三、社区居民参与度社区居民参与度是社区社会治理的重要指标。
通过调研发现，该社区的居民对社区事务的参与度较高，有较多的居民积极参与社区活动、志愿者服务等。
然而，仍有一部分居民对社区事务漠不关心，缺乏主动性，需要加强宣传教育，提高居民的参与意识。
四、社区治安状况社区治安状况是社会治理的重要方面。
通过调研发现，该社区的治安状况相对较好，犯罪率较低。
这得益于社区的安保措施和居民的自我管理意识。
然而，仍有一些小偷小摸、邻里纠纷等问题存在，需要加强巡逻和监控设施的建设，提高社区居民的安全意识。
五、社区服务设施社区服务设施是社会治理的重要组成部分。
通过调研发现，该社区的服务设施相对完善，包括医疗、教育、文化娱乐等方面都得到了较好的满足。
然而，仍有一些老旧小区存在服务设施不足的问题，需要加强建设和改善。
六、社区居民之间的关系社区居民之间的关系是社会治理的重要内容。
通过调研发现，该社区的居民之间关系较为融洽，邻里关系和谐。
居民之间互相帮助、互相尊重，形成了良好的社区氛围。
然而，仍有一些居民之间存在矛盾和纠纷，需要加强居民之间的沟通和协调。
七、社区社会治理的问题与建议通过以上调研，我们发现社区社会治理存在一些问题。
首先，一些老旧小区的基础设施需要加强改造和维护。
其次，一部分居民对社区事务缺乏关注和参与，需要加强宣传教育，提高居民的参与意识。
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广陵区社区治理工作情况报告广陵区委、区政府广陵区是扬州城市的核心区域，现辖1个经济开发区、5个乡镇、4个街办，52个社区居委会、62个村委会。
一、特色工作及成效多年来，我区不断强化和谐社区建设，打造社区特色品牌，涌现出文昌商圈党建、“三名”工程、党员义工等一批社区党建的特色亮点，先后荣获了“全国和谐社区建设示范城区”、“全国和谐社区建设自主创新先进城区”、“全国社区服务先进单位”、“全国社区志愿服务先进集体”、“全国志愿服务记录制度试点区”、“江苏省现代民政示范区”、全省首批“现代社区治理创新实验区”等称号。
涌现出文昌花园、琼花观、荷花池、连福等一批名社区，特别是文昌花园社区党委被表彰为全国创先争优先进基层党组织，社区党委书记郑翔被评为“全国先进工作者”。
一是突出党建引领，社区治理基层基础更加夯实。
立足广陵区域特色，加强资源的整合，创新老城区党建，汶河街道围绕服务文昌商圈，推行“1中心3片9点38站”的“大社区”党建模式，东关街道探索“四大街区”（“双东”、教场、南河下、“1912”）与10个社区党建“双覆盖双互动”，近郊乡镇抓好拆迁“空心村”和农民集中区之间的双向服务管理，推动农民向市民转变、农村向社区转型。
进一步完善基层党建基础，建立健全社区党组织、基层支部、楼栋党小组、网格支部、党员中心户的组织体系，成立了14个社区党委、35个社区党总支、5个社区党支部，建立了212个网格支部，培树了214户党员中心户，设立了392个社区党员示范岗。
通过“机关下派、换届选举、村改社区转化、社会招聘”等渠道选优配强社区党组织书记，充实优秀后备人才，促进整体结构优化合理，全区52个社区，党组织书记和居委会主任“一肩挑”比例达51.9%，大专及以上学历比例达94.2%，年龄35岁以下比例达26.9%。
二是优化配套保障，社区服务功能更加完善。
强化政府主导的资产收储，推进社区服务载体建设，按照最低400m2（老城区）和600m2（其他区域）标准，出台《社区邻里中心建设奖补办法》，根据投入情况给予10-30万元补贴，累计奖补近800万元，目前52个社区邻里中心实现全覆盖，总面积达到34165m2，平均面积达650m2。
加强社区专业人才队伍的建设，鼓励和支持具有专业能力的社区人才参与到社区治理工作中，强化人才的整合，成立e邻社会工作事务所、珍艾社会工作服务中心等5家社会工作服务机构，每个社区工作室拥有1-2名社工，负责本辖区公益团队组建、居民需求对接、公益项目规划与拓展、公益项目执行等。
强化社区的服务功能，做优“金围裙”居家养老服务、阳光学堂青少年教育服务、慈善超市困难帮扶服务、“幸福港湾”助残服务、周末剧场文化服务等五大系列服务品牌，深入开展“四联四带四争当”、“三下三联三交”等活动，积极实施社区“好社工、好医生、好民警”评选，广泛发动社区居民参与“广陵市民节”，增强“广陵是我可爱家乡”的认同感，深化社区志愿服务，注册志愿者达7.5万人，在完善社区志愿服务站建设基础上，在所有小区主要出入口设立320个“学雷锋”志愿服务点。
三是创新工作机制，社区治理内生动力有效激发。
深入开展社区网格化治理，将52个社区划分为508个网格，由专职社工担任网格长，搭建了“网格长+楼栋长+志愿者”的服务网络，开展了“进百家门、知百家情”的网格走访活动，根据群众需求，建立网格信息“数据库”。
创新开展以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的三社联动机制，截止2014年底，全区共建立区、街、社区三级社会组织孵化器4家，登记注册社会组织465家，设立公益创投基金100万元，共资助优秀公益项目75个。
强化村（居）民自治，2004年在全市率先推行社区直选，2013年全面实行，并且在琼花观社区试点无候选人一次性直接选举，强化村务公开民主管理工作，制定下发《关于进一步规范村务公开和民主管理工作的实施意见》，促进了村务公开民主管理工作的规范化、常态化。
强化社区治安综合治理，加强社区警务建设，建立健全维稳责任制和矛盾化解机制，提高各类矛盾纠纷的化解率，连续十年荣获“省社会治安安全区”称号。
二、存在的主要问题我区社区治理虽然取得了初步成效，但从城市社区功能的发挥以及适应社会发展要求的角度来看，还存在一些问题：一是社区管理职责关系有待进一步厘清。
在城市管理工作重心逐步下移的过程中，社区承担了更多的义务，但缺乏相应的管理职权和完成工作、履行义务所必要的配套措施或保障，权责不对称。
同时，社区虽都建立自治组织，但各个组织的作用体现不够明显，社区居委会由于承担事务过多，没有从繁忙的社会事务中解脱出来，自治职能难以发挥。
二是社区服务功能还需进一步完善。
服务市场化程度不够，许多服务领域缺少服务标准、服务规程，多数服务产业化程度极低，个性化、多元化服务缺失。
志愿服务的组织及管理水平较低，形式化、运动式、不规范等问题突出。
社区服务资源共享程度较低，服务设施闲置和服务设施不足的矛盾并存。
三是社区居民和单位的参与程度不高。
从参与内容看，一般性事务和文体活动类多，居民关注的热点、难点问题少；从事务主题看，事后公示情况、开展评议的多，事前参与讨论、确定事项的少；从参与方式看，被动参与多，主动参与少，开会等传统渠道多，利用互联网络、移动设备等渠道少。
四是社区工作者队伍专业化程度不够。
目前从事社区工作的主要以离退休人员、下岗失业人员为主，在年龄、素质方面与新形势下社区建设与管理的要求不相符合，引进人才，加强培训，尽快建设一支年轻化、知识化、专业化的高素质社区工作者队伍，已成为推进社区建设向纵深发展的当务之急。
三、下一步工作思路及打算党的十八大提出，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，充分发挥群众参与社会管理的基础作用。
我们将进一步推进基层服务型党组织建设，增强社区自治和服务功能，完善社区治理结构，深入持久地推进和谐社区建设。
一是以社区党建为核心，优化社区管理格局。
全面提升基层党组织在社区建设中的作用，调动各方力量参与社区建设。
一是强化社区党组织的核心地位。
从理顺社区治理关系入手，健全完善以社区党组织为决策层、社区工作站为执行层、社区居委会为议事和监督层的“三位一体”社区依法治理模式，明确社区各类组织的职责和议事规则，保证社区各类组织各司其职、各负其责。
二是完善社区共驻共建共享机制。
搭建整合资源的平台，一方面建立党建联席会、党建联盟和社会组织孵化基地、公益组织创投中心等有形平台，另一方面建立社区党组织和驻区单位、社会组织的定期碰头、会商协调机制等无形平台，探索“党委政府牵线、社区企业联动”和“社区有偿服务、争取社会赞助”等互动模式，努力实现资源共享、优势互补、共驻共建。
三是培育和支持社会组织发展。
坚持管理与服务并重，在资金、政策、人才等方面加大扶持力度，主动为社会组织搭建服务平台。
加强对社会组织的监管，引导形成合法化、制度化、规范化的运行机制，为社区治理提供更为高效、便捷、专业的服务。
二是以服务群众为根本，提升社区服务水平。
围绕群众服务需求，推进社区服务功能优化、服务方式转变、服务品质提升。
一是推进社区工作站规范化建设。
加快推进社区综合服务设施建设，按照社区人口规模核定专职社工，规范专职社工准入，实行“区招、街聘、居用”。
完善社工队伍管理考核办法，健全首问责任制、错时工作制、服务承诺制、网格包干制等制度。
按照“居行自治，站司事务”的原则，明晰居委会和工作站职责，总结推广文昌花园和荷花池社区“居站分设”的经验，进一步规范社区工作站的行政服务功能。
二是拓展服务质态优化提升。
把服务项目由简单的提供便民利民服务向提供更多的预防性、支持性服务拓展；把服务对象由特殊人群向全体居民延伸；把服务提供者由普通社工向拥有专业社会工作知识、能够提供专业个案服务的专业社工过渡，让更多的居民享受到更多样、更专业的社区服务。
三是推进社区信息化网络建设。
建立集行政管理、社会事务、便民服务为一体的区、街、居互通共享的社区信息化服务网络，全面开通扬州便民服务网、网上居委会“两网”服务平台。
加强社区基础数据库建设，将政法、综治、民政、计生等条线纳入系统，逐步建立基础信息、基本民情、民生需求与综合管理的“四网合一”，加速构建“一格多元、多元联动”的社区管理服务新格局。
积极探索社区自媒体建设，成立社区官方微信、公众账号、QQ群、社区专属APP等，将社区公共服务、公益服务、志愿服务、市场服务融为一体。
三是以创新机制为手段，激励社区治理多方参与。
创新社区建设理念，探索与居民需求更相适应的社区建设机制。
一是深化居民自治。
完善基层民主制度，增强社区自治功能，探索推行社区工作站的新模式，在文峰街道宝塔社区、曲江街道东花园社区试点建立社区工作站，将政府购买的民政、劳动、退管、计生、综治等方面的服务由社区工作站来承接，把不属于社区居委会职责的行政性工作剥离出来，形成行政管理、民主自治、市场运作相结合的社区工作运行机制。
二是完善共建共享。
推进多元主体参与创新社区治理，建立“提议、合议、群议、决议、评议”的协商民主“五议工作法”，吸纳党组织、居委会、物业公司、驻区单位、人大政协委员、社会组织代表、居民代表，成立“一核多元”的治理委员会、理事会等议事组织，形成社区治理的共建合力。
三是探索政社互动。
将“政社互动”与落实社区工作准入制、加强社工队伍建设、发展专业社会工作和加大政府购买服务相结合，形成“1+4”工作框架，进一步理顺政府与社区关系，促进政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动。
四是落实运行保障。
继续完善以财政投入为主、社区单位支持、社会各界资助的多元投入格局，形成社区经费逐年增长机制，确保“有钱办事”；提高社区工作人员的福利待遇，鼓励支持热爱社区事业、热心居民服务的优秀人才到社区工作，为社区发展输入新鲜血液。
四是以优化队伍为关键，提高社区治理专业能力。
加强队伍建设，培养和造就一支政治可靠、业务过硬、作风扎实、结构合理的社区工作者队伍。
一是拓宽渠道配强队伍。
加大大学生选聘力度，借鉴“大学生村官”的经验做法，继续从大中专毕业生中选择人才充实社区工作者队伍，安排优秀选调大学生到社区挂职锻炼；鼓励机关干部下基层，从区级机关、事业单位中选派一批协调能力强、业务水平高、工作作风实的年轻同志到社区锻炼，优化社区班子结构。
二是改善社区人员待遇。
逐步建立社区工作者工资收入自然增长机制，探索实行绩效考核机制，充分调动工作积极性；对表现优秀、成绩突出的社区负责人继续实行提职不挪位或享受相应级别的政策，逐步增加社区工作者担任各级党代表、人大代表、政协委员的比例；通过媒体报道、事迹宣讲等方式培塑典型、表彰先进，营造关心、尊重和爱护社区工作者的浓厚氛围。
三是建立和完善工作体系。
完善全区《社区专职工作者管理考核实施办法》，逐步建立包括职业资格认证、注册登记、教育培训、目标考核、评选表彰等在内的较为完整的制度体系，用专业职称、职业管理等办法解决社区专职干部的职业化，提高社区工作者专业化水平。