保安管理制度之应急预案(修改版)
保安部门应急预案管理制度范文
保安部门应急预案管理制度范文保安部门应急预案管理制度范文第一章总则第一条为了做好保安部门的应急预案管理工作，提高应对突发事件和应急任务的处置能力，确保保安工作的连续性和稳定性，制定本制度。
第二条本制度适用于保安部门的应急预案管理工作。
第三条应急预案管理是指保安部门根据突发事件和应急任务的特点和需求，编制、建设、发布、执行和评估相应的应急预案，确保保安工作安全有效进行的管理活动。
第四条应急预案应具备完整、实用、科学、规范的特点。
第五条应急预案管理工作应遵循科学、公正、透明、及时的原则。
第六条保安部门应建立健全应急预案管理制度，明确责任、权限和工作流程，确保应急预案管理工作有序进行。
第七条保安部门应定期组织应急预案管理工作评估和复查，及时修订和完善应急预案。
第二章应急预案的编制与建设第八条保安部门应根据自身的特点和业务需求，合理编制应急预案。
第九条应急预案的编制应包括突发事件和应急任务的类型、级别、处理程序、责任部门及人员、应急资源的调配和使用、通信与指挥协调等内容。
第十条保安部门应建立并完善应急预案编制的规范和标准，制定相应的编制手册和模板。
第十一条预案的编制要实事求是，严谨科学，注重实战性和可操作性。
第十二条编制应急预案的工作应根据保安部门的实际情况来确定编制人员和编制周期，并经相关部门负责人审定。
第十三条编制应急预案的工作应组织开展需求调查和调研，听取各方意见和建议，确保预案的全面性和针对性。
第十四条受编制的应急预案应通过内部评审和专家论证，并报保安部门负责人签署和备案。
第十五条保安部门应组织相应的培训，提高应急预案编制人员的专业素质和技能。
第十六条保安部门应建立应急预案的管理系统，健全编制、发布、存档等方面的工作流程。
第三章应急预案的发布与执行第十七条编制完成的应急预案应由保安部门负责人签发，并在内部广泛宣传和发布。
第十八条保安部门应制定应急预案的执行细则和操作规程，保证预案的科学性和可操作性。
保安应急预案
保安应急预案
一、应急响应流程。
1. 保安接到报警或发现异常情况后，立即向上级主管报告情况，并启动应急预案。
2. 确认事件性质和规模，及时通知相关部门协助处理。
3. 采取必要的措施，保障人员和财产安全，同时避免事态扩大。
4. 如有必要，立即报警并协助警方处理。
二、应急处理措施。
1. 人员疏散，在发生火灾、地震等突发事件时，保安应立即组
织人员疏散，引导人员有序离开现场，并确保所有人员的安全。
2. 紧急处置，在发生盗窃、抢劫等安全事件时，保安应迅速采
取行动，控制现场并报警求助。
3. 现场保护，在发生事故或突发事件时，保安应立即到达现场，封锁现场，保护现场不被破坏，保护相关证据。
4. 协助救援，在发生意外事故或紧急情况时，保安应积极协助
救援人员进行救援工作，确保事故受害者得到及时的救助。
三、应急演练和培训。
1. 定期组织保安人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力
和应变能力。
2. 对保安人员进行应急处理培训，包括火灾应急处理、突发事
件处置等方面的知识和技能培训。
3. 每年对应急预案进行一次评估和修订，确保预案的及时性和
有效性。
四、其他事项。
1. 保安人员在应急处理过程中，应遵守相关法律法规，确保自
身安全的同时，保障人员和财产的安全。
2. 应急预案的执行情况应及时向上级主管汇报，做好应急处理的记录和总结工作。
以上为保安应急预案，希望能够在发生突发事件时，保安人员能够迅速、有效地处理，保障人员和财产的安全。
保安应急预案制度
一、总则为加强保安队伍建设，提高保安人员应对突发事件的能力，确保单位内部安全稳定，特制定本保安应急预案制度。
二、适用范围本制度适用于本单位的保安人员，以及其他需要执行本制度的员工。
三、应急预案的编制1. 保安部应根据单位实际情况，制定详细的应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、恐怖袭击、自然灾害等突发事件。
2. 应急预案应包括以下内容：（1）突发事件的基本情况；（2）应急组织机构的设置及职责；（3）应急响应程序；（4）应急物资和设备准备；（5）应急人员培训；（6）应急演练。
四、应急组织机构及职责1. 应急组织机构：（1）应急指挥部：负责统一指挥、协调和调度应急工作；（2）应急小组：负责具体实施应急措施，包括现场救援、疏散、警戒等；（3）应急联络组：负责与上级部门、外部救援力量联系，协调救援资源。
2. 应急职责：（1）应急指挥部：负责应急工作的全面领导，制定应急决策，协调各部门工作；（2）应急小组：负责现场救援、疏散、警戒等具体工作；（3）应急联络组：负责与上级部门、外部救援力量联系，协调救援资源。
五、应急响应程序1. 发现突发事件后，立即报告应急指挥部。
2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知应急小组和应急联络组。
3. 应急小组按照应急预案要求，迅速采取行动，实施救援、疏散、警戒等应急措施。
4. 应急联络组与上级部门、外部救援力量保持联系，及时汇报情况，请求支援。
5. 应急工作结束后，应急指挥部组织总结评估，对应急工作进行总结，改进应急预案。
六、应急物资和设备准备1. 保安部应储备必要的应急物资和设备，如灭火器、急救包、警戒线等。
2. 应急物资和设备应定期检查、维护，确保其性能良好。
3. 保安人员应熟悉应急物资和设备的使用方法，提高应对突发事件的能力。
七、应急人员培训1. 保安部应定期组织应急人员培训，提高其应对突发事件的能力。
2. 培训内容包括：（1）应急知识普及；（2）应急技能培训；（3）应急演练。
保安应急预案
保安应急预案一、应急预案目的。
保安应急预案的目的是为了在突发事件发生时，保障人员和财产的安全，有效地组织应对和处理突发事件，减少损失，保障秩序，确保单位的正常运转。
二、应急预案范围。
本应急预案适用于单位内部的保安人员，以及与单位签订保安服务协议的保安公司人员。
三、应急预案内容。
1. 突发事件种类。
本应急预案适用于各类突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、人员伤害、恐怖袭击等。
2. 应急预案组织。
（1）应急指挥中心，设立应急指挥中心，由指挥中心负责人负责指挥和协调应急工作。
（2）应急小组，根据不同的突发事件，成立相应的应急小组，负责具体的应急处理工作。
3. 应急预案程序。
（1）紧急通知，一旦发生突发事件，保安人员应立即向应急指挥中心报告，同时通知相关部门和人员。
（2）现场处置，保安人员应根据突发事件的具体情况，采取相应的处置措施，保障人员和财产的安全。
（3）协助调查，在事件处理完毕后，保安人员应积极配合相关部门进行事故调查和处理。
4. 应急预案措施。
（1）火灾应急处理，保安人员应立即向消防部门报警，并组织人员疏散和灭火。
（2）盗窃应急处理，保安人员应立即向警方报案，并采取措施保护现场，协助警方调查。
（3）人员伤害应急处理，保安人员应立即进行急救，并通知医疗救援人员前来处理。
四、应急预案演练。
定期组织保安人员进行应急预案演练，提高应对突发事件的能力和水平。
五、应急预案评估。
定期对应急预案进行评估，发现问题及时改进和完善应急预案。
六、应急预案宣传。
对应急预案内容进行宣传教育，提高保安人员的应急意识和应对能力。
七、应急预案总结。
每次发生突发事件后，及时总结经验教训，不断完善应急预案。
以上为保安应急预案的内容，希望在突发事件发生时，能够有效地保障人员和财产的安全，确保单位的正常运转。
保安应急预案
保安应急预案
一、应急响应组织。
1.1 应急指挥部，由公司领导组成，负责应急事件的指挥和决策。
1.2 应急处理组，由保安部门负责人、保安人员和相关部门负责人组成，负责具体的应急处理工作。
1.3 应急支持组，由后勤保障部门、医疗救护人员和相关专业人员组成，负责提供后勤支持和医疗救护。
二、应急预案流程。
2.1 应急预警，当发生突发事件或紧急情况时，保安部门应立即启动应急预案，向应急指挥部报告情况，并启动应急响应组织。
2.2 应急评估，应急指挥部组织相关人员对事件进行评估，确定事件的性质、规模和影响，并及时向上级部门和相关单位通报情况。
2.3 应急处置，根据事件的具体情况，应急处理组制定应急处置方案，组织保安人员和相关部门进行应急处置工作，确保事件得到及时有效的控制和处理。
2.4 应急支持，应急支持组提供后勤支持和医疗救护，保障应急处置工作的顺利进行。
2.5 应急恢复，一旦事件得到控制，应急指挥部组织对事件进行总结和评估，制定恢复措施，恢复正常的工作秩序。
三、应急预案演练。
3.1 定期组织应急预案演练，提高保安人员的应急处置能力和应对突发事件的能力。
3.2 对保安人员进行应急处置知识和技能培训，提高其应急处置的专业水平。
3.3 不定期组织模拟演练，检验应急预案的可行性和有效性，及时发现和纠正存在的问题。
以上应急预案为公司保安部门应对突发事件和紧急情况的应急处理流程和措施，旨在保障公司员工和财产的安全，确保公司的正常生产和经营秩序。
保安应急预案
保安应急预案一、应急响应组织。
1. 应急指挥部，设立由保安主管负责组织和协调应急处置工作。
2. 应急处置小组，由保安人员组成，负责具体的应急处置工作。
二、应急预案流程。
1. 接到报警或发现异常情况后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部迅速组织应急处置小组，前往现场进行初步调查和处置。
3. 根据情况，决定是否报警并调动其他应急资源。
4. 组织人员疏散、防范和处置可能出现的安全风险。
5. 与相关部门协调配合，共同处理紧急事件。
三、应急处置措施。
1. 对于火灾、爆炸等突发事件，立即启动疏散预案，引导人员安全撤离。
2. 对于盗窃、抢劫等安全事件，立即报警并采取控制措施，保护人员和财产安全。
3. 对于恶劣天气、自然灾害等情况，加强巡逻值守，及时发现并处置可能的安全隐患。
4. 对于其他可能出现的安全事件，根据具体情况制定相应的处置措施。
四、应急物资准备。
1. 应急指挥部配备必要的通讯设备、应急灯具等物资。
2. 应急处置小组配备手持灭火器、急救箱等应急物资。
3. 定期检查和维护应急物资，确保在紧急情况下能够正常使用。
五、应急演练和培训。
1. 定期组织应急演练，提高保安人员的应急处置能力。
2. 对保安人员进行应急处置知识和技能培训，确保能够熟练应对各类紧急情况。
六、应急预案的完善和更新。
1. 定期对应急预案进行评估和修订，根据实际情况不断完善和更新。
2. 对于之前发生的紧急事件，及时总结经验教训，完善应急预案。
七、应急预案的宣传和推广。
1. 将应急预案内容通报给全体保安人员，并进行宣传教育，提高应急意识和能力。
2. 向相关单位和人员宣传应急预案内容，建立起良好的协作机制。
以上为保安应急预案的基本内容，希望全体保安人员能够严格执行，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置各类安全事件。
保安应急预案
保安应急预案一、应急响应级别划分。
1. 一级响应，发生严重暴力事件、火灾、爆炸等严重安全事件，需要立即启动应急预案，全力应对。
2. 二级响应，发生盗窃、打架、抢劫等一般安全事件，需要立即采取措施进行处置。
3. 三级响应，发生一般突发事件，需要加强巡逻、警戒，确保安全。
二、应急预案内容。
1. 应急预案启动程序，一旦发生安全事件，立即向上级主管部门汇报，启动应急预案。
2. 应急处置措施，根据事件情况，及时调集保安力量，采取适当措施进行处置，保障人员安全。
3. 应急通讯机制，建立完善的通讯系统，确保信息畅通，及时传达指令和信息。
4. 应急演练，定期组织保安人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
5. 应急物资准备，储备必要的急救物资、应急工具等，以备突发事件需要使用。
三、应急预案执行。
1. 保安队长负责指挥应急处置工作，全面掌握事件情况，统一指挥保安人员进行处置。
2. 保安人员应严格执行指挥，听从指挥调度，统一行动，确保安全。
3. 保安人员应保持冷静，果断处置，尽最大努力保护人员财产安全。
四、应急预案评估。
1. 保安应急预案执行结束后，进行应急处置效果评估，总结经验，不断完善预案。
2. 根据评估结果，及时调整应急预案，提高应对突发事件的能力。
五、应急预案宣传。
1. 将应急预案内容向全体保安人员进行宣传，确保每个人都清楚应急预案的内容和流程。
2. 定期组织应急预案知识培训，提高保安人员的应急处置能力。
六、应急预案监督。
1. 主管部门对应急预案执行情况进行全程监督，确保应急预案得到有效执行。
2. 对应急预案执行中的问题和不足进行及时整改，确保预案执行的完善和规范。
七、应急预案总结。
1. 定期召开应急预案总结会议，总结前一段时间内的应急预案执行情况，提出改进意见。
2. 不断完善应急预案，提高保安人员应对突发事件的能力和水平。
保安管理制度之应急预案
保安管理制度之应急预案应急预案是指针对紧急情况制定出的一系列应对措施和行动计划，以保障安全、减少损失、保障资产和设备等方面的需要。
一、应急预案编制原则1. 确定编制目的和编制范围：定义应急预案的目的和应对对象，明确预案适用范围和对象。
2. 制定程序和方法：确定编制的程序和方法，确定编制内容和完善预案。
3. 制定与现有规定相一致：预案应与现有安全法规、规章制度、技术标准和行业标准统一，起到补充、完善和规范的作用。
4. 制订实用性预案：预案要实用，反映最新实际情况，充分发挥应急预案的作用。
二、制定应急预案的目的1. 防范事故发生：在保安工作过程中预见突发情况，采取预防措施，尽力避免意外事故发生。
2. 快速、高效的处理现场事故：根据实际情况，在第一时间及时调配人力、物力和医疗救护力量，协调各个部门及时、迅速处理现场事故。
3. 掌握处理应急情况的技能和方法：保安人员应了解预案内容及基本应急处置流程，掌握一定的应急处理技能和方法。
4. 保障工作人员身心健康：在保证事故处理的同时，尽量减少人员伤害和精神创伤，保障工作人员身心健康。
三、应急预案的制订应急预案的制定应包含以下内容：1. 前期调研：前期调查了解事故发生的可能性，对发生事故对人员、场地和设备产生的影响进行初步分析和评估。
2. 制定方案：制定应对突发事件的方案和方法，明确指挥系统、调度规程和各部门的职责。
3. 预案组织架构：明确应急预案的组织结构和人员设置，制定应急手段和措施，明确急救及转移的方式和路径。
4. 预案指挥：预案的指挥应是紧密地组织和协调各部门工作，确保策应及时、有效和安全。
5. 预案真实性验证：由专业的应急处理机构按照预案的要求进行实际的演习，以检验预案是否有效可行，并进行修订和完善。
6. 预案修订更新：在实际情况指导下，根据预案的实际，进行修订和更新。
四、保安人员应急处理方法1. 第一时间排查事故现场：一旦发生突发事件，保安人员应该第一时间到现场，尽快了解事故情况，同时注意安全。
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应急预案编辑说明“安全工作无小事”，保安管理必须建立和完善公司突发事件的应急处理机制和预案，防患于未然。
在保安管理工作中，事件的突发性和紧急性要求保安管理人员及时、准确地应对，把公司的损失降到最低限度。
若没有一个好的应急预案，就很难在关键时刻从容应对。
公司面对紧急状况所采取的应对措施实质上是一种十分重要的保护，它尽可能避免突发事件给公司带来的危害。
为确保及时、有效地解决问题，保安工作在建全建立各种应急处理预案的同时，还要提前培养、造就有应急服务技能的队伍，并能够对事件的起因和变异都做调查分析，以不断丰富应急处理预案，确保为公司提供更满意的应急服务。
保安管理工作持续期间长，涉及领域多，突发事件和意外事故的出现在所难免。
为了提供高质量的保安服务，拓宽保安管理的工作领域，公司管理者有必要掌握应急服务知识，学习应急服务必备技能，以提供优质高效的管理和服务。
目录第一章处理突发事件的原则和方法 (5)第二章应急预案架构图 (7)第三章日常管理突发事件处理预案 (10)1、防台风、雨汛应急处理预案2、意外伤亡应急预案3、紧急救护预案4、交通事故紧急处理预案第四章安全突发事件应急处理预案 (18)1、火灾事故紧急处理预案2、爆炸、恐吓事件应急处理预案3、溺水救援应急预案4、打架斗殴事件处理预案5、盗窃事件处理预案6、抢劫应急预案7、爆炸、可疑物品的处理预案8、发生自杀或企图自杀事故的处理程序9、对散反动传单、宣传品事件处理预案10、凶杀事件处理预案11、静坐、示威事件处理预案12、保安员在执勤中拾到遗失物的处理预案13、对醉酒滋事或精神病人的处理预案14、纠纷的应急处理预案15、液化气泄漏应急预案16、高空坠物应急预案17、噪音处理应急预案18、中毒事件应急预案第五章设备故障应急处理预案 (40)1、供电突发事故应急措施2、中央空调系统应急处理方案3、发生水浸事故处理预案4、电梯故障应急处理方案第六章清洁卫生突发事件应急预案 (50)1、客户打碎物品后的应急处理2、客户呕吐后的应急处理3、污雨水井、管道、化粪池堵塞应急处理4、台风影响环境卫生应急处理5、梅雨天气应急处理6、在公共场所发现反动标语处理7、发现可疑物品应急处理8、酗酒闹事应急处理第七章保安管理应急预案相关记录 (60)第一章处理突发事件的原则和方法1、突发应急预案处理范围突发事件是指发生火灾、地震、台风、暴雨、治安事件、重大刑事案件及防偷渡、防走私、反动宣传、静坐示威游行等特有的突发性不可抗拒的偶然性事件。
2．突发事件处理原则公司保安人员是公安机关的重要辅助力量。
在日常协助公安人员维护公司园区治安秩序和保卫公司财产不受侵犯的过程中，必须及时处理各种问题。
处理问题应遵循依法办事的原刚．执行公司各项规章，不徇私，以理服人。
（1）遇有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，胆大心细，机智灵活，高度警惕，正确分析和判断情况，根据问题性质按应急方案处置。
（2）坚持以人为本，最大限度地保护员工及公司的生命和财产安全。
（3）汛期气象服务应急工作坚持政府统一领导、分级管理、条块结合、以块为主的原则。
（4）应急工作坚持预防为主、快速反应的原则。
（5）应急工作实行行政首长负责制，统一指挥，各有关部门密切配合、分工协作，资源整合、信息共享，形成应急合力。
（6）遇有特殊情况和重大问题时，要沉着冷静，胆大心细，机智灵活，高度警惕，正确分析和判断情况，根据问题性质按应急方案处置。
（7）发现聚众闹事，应立即报告，并在安全部门或公安机关的指挥下，迅速平息，防止事态扩大。
（8）发现纵火、行凶、抢劫财物、盗窃、集众示威、打反动标语等现行犯罪和违规活动，应当时情况尽力抓捕犯罪嫌疑人，迅速报告安全管理部门和公安机关处理，并注意保护现场。
（9）及时总结、汇报。
3．突发事件处理方法根据事件的不同性质，应采取不同的方法进行处理。
（1）对员工之间的属于公司内部矛盾的纠纷问题，可通过说服教育方法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。
（2）对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆的处理原则，尽力把双方劝开、耐心调解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。
（3）在处理上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育或协助所在单位、家属进行教育。
如需要给治安处罚的，交公安机关处理。
（4）对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪嫌疑人抓获并扭送公安机关。
第二章应急预案组织架构为了做好保安管理工作，预防各种自然灾害、治安消防、设备设施故障、工伤事故、意外伤害的发生，将保安管理的风险降到最低限度，根据公司的实际情况，特制定本公司工作应急预案组织架构图。
1、应急预案组织架构2、应急预案处理流程二、架构说明及应急措施、装备1、安全管理委员会由公司总裁领导，各部门负责人和骨干员工为主组成。
同时，在监控中心设立24小时应急服务电话，按照应急服务进行摸拟训练，以提高应急服务管理小组的快速反应能力，强化应急服务管理意识，并检测自己拟定的危机处理应变计划是否充实、可行。
2、安全管理委员会下属的各职能部门人员是应急服务的主要人力储备，以办公室主任为核心，包括下属的保安员、保洁员和维修人员，所以，办公室平时必须对物业部、保安部、保洁部所属员工做统筹安排，调配值班与准值班岗位，保证每天24小时随时有人能响应监控室的应急呼唤。
3、为了保证应急服务过程中能够尽快排除故障和险情，物业部必须对应急服务的物料有充分的储备。
常用的应急服务物料有：灭火器、排水泵、手电筒、应急钥匙、急救药品和各种工具等。
应急服务物料必须定期检查，有时效的物料必须定期更换，确保物料的可用性。
应急服务物料必须存放在固定的地点，方便拿取，并标有明显的“应急服务物料专用”字样。
平时原则上不准动用，动用后应及时补充，以保持规定的储备量。
4、应急服务通知顺序表第三章日常管理突发事件处理预案一、防台风、雨汛应急处理预案（一）各岗位责任分工l、办公室认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保障工作。
2、物业部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。
3、保安部负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理，同时负责抗灾救灾工作。
4、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作。
（二）防台风防洪水及应急处理l、办公室接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立行政总监任总指挥，各部门负责人为成员的临时指挥部，办公室及相关人员应实行24小时值班制度，作好防洪防汛救灾准备工作。
2、在台风或暴雨来临前，应做好各项防风、防水浸措施，如：紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。
(1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。
(2)牢固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。
(3)检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。
(4)确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木（用于固定玻璃门）等。
(5)检查排水泵系统是否正常通畅。
(6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。
(7)关闭霓虹灯电源。
(8)智能化系统设备是否正常运行。
(9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报告。
3、在发生台风、暴雨时，值班保安员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临封堵。
工程维修部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。
4、各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。
5、在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。
(三)灾后处理台风、雷暴过后，物业部门组织维修人中对所辖设备设施进行检查，发现损坏并及时修复。
清洁绿化部门检查损毁的树木情况，并加以恢复，努力将灾患影响程度降至最低。
行政总监及时向公司总裁报告受灾及损失情况。
二、意外伤亡应急预案1、园区出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向行政总监或办公室主任汇报。
2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。
对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加。
3、若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。
严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知物业部主管到场，共同制订抢救方案。
5、若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。
6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
7、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。
若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。
8、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
9、详细记录意外伤亡经过。
对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总裁，以便公司总裁视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。
四、紧急救护预案1．概述紧急救护本意并不是要使你成为合格的救护员，而是指导你应做什么及不应做什么，并帮助你了解在紧急情况时的紧急救护程序。
2．重点在事故发生后出现混乱、惊慌，原因就在于不知道应先做什么，以及下一步要发生或做什么。
(1)应该去做的事情当遇到伤员时，保持镇静，判断伤情，倾听伤员的自我感觉描述，然后立即组织急救，如有必要通知医院。
在等待救护的全过程中要安慰伤员，使其感到温暖。
(2)不应该做的事情不要随便挪动伤员，尤其是在伤势严重的情况下，当一个人神志不清或受到严重撞击时，不要让他一个人去报案，要有人护送。
3．情况判断判断伤情应考虑到以下要点：①不要挪动伤员，除非确实有必要这样做，因为不必要的挪动有可能使伤情恶化甚至会导致死亡。
如事故涉及电路等，那么在抢救受害者之前应先断电。
②如有出血现象应立即压住止血。
③如伤员停止呼吸应马上做人工呼吸。
④在等待医生时要使伤员安静。
⑤找人迅速与医生取得联系，并让其他人员继续工作。