QE品质工程师详细岗位职责
qe品质工程师详细岗位职责
qe品质工程师详细岗位职责一、职位概述QE（Quality Engineer）品质工程师是负责产品质量保证的专业人士。
其职责包括质量管理体系的建立和维护，质量标准制定与改善，以及质量问题的分析与解决等，旨在确保产品达到用户要求和企业质量目标。
二、具体职责1. 质量管理体系建立和维护- 参与制定公司的质量管理体系，包括流程和标准的制定；- 编写和更新质量管理手册和程序文件，确保文件的合规性和有效性；- 负责培训公司员工，推动质量管理体系的有效实施和持续改进。
2. 质量标准制定与改善- 参与产品开发过程，制定产品质量标准和测试计划，确保产品满足用户需求；- 分析市场反馈和用户投诉，收集质量数据，提出质量改进的建议；- 参与各类质量评审，如设计评审、制造评审等，确保产品质量符合标准要求。
3. 质量问题的分析与解决- 跟踪产品生命周期，及时发现和解决质量问题，提出改进措施；- 制定并贯彻质量检验计划，对原材料、半成品和成品进行检验，确保产品质量；- 对产品质量问题进行彻底的分析，运用质量工具和方法，找出问题根本原因；- 参与供应商评估和管理，确保供应商产品质量稳定可靠。
4. 质量数据分析与报告- 收集、整理和分析质量数据，制作质量报告，向相关部门和管理层汇报产品质量状况；- 发现质量问题的趋势和风险，提前预警并提出应对方案。
5. 不断改进和提升- 关注质量管理领域的新技术和趋势，持续学习和提升自身专业能力；- 参与质量管理体系的内审和外审工作，确保体系符合相关认证要求；- 持续改进工作方法和流程，提高工作效率和质量管理水平。
三、任职要求1. 本科以上学历，质量管理、工程、电子等相关专业背景优先；2. 具备较强的质量意识和优秀的分析解决问题能力；3. 熟悉ISO9001质量管理体系要求，具备相关认证经验者优先；4. 熟练使用质量工具和方法，如故障模式与影响分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）等；5. 熟悉电子产品质量标准和测试要求，具备相关行业经验者优先；6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调解决各方面的质量问题；7. 具备良好的英文读写和口头表达能力，能够独立处理英文文件和沟通工作。
qe品质工程师详细岗位职责
qe品质工程师详细岗位职责在质量管理领域，QE品质工程师是一个至关重要的职位。
QE （Quality Engineer）品质工程师的主要职责是确保产品或服务的质量达到客户的期望。
为了达到这个目标，QE品质工程师需要在整个生产过程中进行有效的质量管理和改善。
本文将详细介绍QE品质工程师的岗位职责以及在各个领域中的应用。
一、质量策划和管理QE品质工程师需要参与制定和实施产品质量策划。
首先，他们需要了解客户对产品质量的要求，并将这些要求转化为可实施的质量目标和标准。
然后，QE品质工程师需要与其他部门合作，制定质量控制计划，确保产品在生产过程中符合质量标准。
在整个生产周期中，QE 品质工程师还需要监督和管理质量问题，确保产品的质量符合标准。
二、质量测量和分析QE品质工程师需要使用各种质量工具和技术来进行质量测量和分析。
他们经常使用统计方法和数据分析来评估产品的质量水平，并找出可能存在的质量问题和改进机会。
QE品质工程师还需要进行产品测试和验证，以确保产品的性能和安全性符合要求。
他们还需要设计和实施质量审计计划，以检查质量管理体系的有效性。
三、问题诊断和处理在生产过程中，可能会发生各种质量问题。
QE品质工程师需要具备问题诊断和处理的能力。
当发现质量问题时，他们需要迅速对问题进行诊断，并找出问题的根本原因。
然后，QE品质工程师需要与相关部门合作，制定并落实解决方案，以预防类似问题的再次发生。
在问题解决后，QE品质工程师还需要进行跟踪和评估，以确保问题的根本原因得到有效解决。
四、供应商管理和审核除了对内部质量管理，QE品质工程师还需要与供应商合作，确保原材料和零部件的质量符合要求。
他们需要与供应商进行合作，并审核供应商的质量管理体系和质量控制过程。
在供应商选择过程中，QE品质工程师需要了解供应商的质量记录，并参与供应商评估和筛选。
在产品生命周期中，QE品质工程师还需要与供应商合作，解决可能出现的质量问题。
五、质量培训和改进QE品质工程师需要与其他部门合作，提供质量培训和指导，确保质量理念得以贯彻执行。
qe品质工程师岗位职责(24篇)
qe品质工程师岗位职责（24篇）qe品质工程师岗位职责（精选24篇）qe品质工程师岗位职责篇11.负责公司新产品质量策划，包括质量计划、评审及测试计划;2.规范研发过程质量管理，制定研发阶段质量管理文件(pqp，dfmea，cqp)，监控并推动各阶段项目质量目标的达成;3.对研发设计的图纸和bom表进行审核，确保技术资料的准确性和规范性;4.衔接pqe、sqe，将客户标准和市场要求传达给内部及委外厂，统一标准。
5.对研发异常问题跟踪，协助问题分析和对策研究，督促项目按期完成;6.测量研发过程数据，对研发过程质量进行度量、测试和改进;7.协调处理项目市场投诉，定期与项目组评估项目质量状况;【我们希望您是这样的】1.本科以上学历，工业类专业，三年以上产品研发品质或测试工程师工作经验;2.熟悉产品结构和电子方面的品质标准，熟悉产品可靠性相关品质要求。
3.熟悉新项目各物料的签样标准及流程，确保新物料符合整机品质要求。
4.熟悉新产品导入控制，对新产品导入到生产阶段所涉及的风险环节进行规避和推动解决;5.熟悉成品检验标准制作，新产品放产前制作完成产品的成品检验标准;8.有产品认证相关经验者更佳。
9.具有强烈的品质意识，具备良好的计划性、督导执行力，良好的应变及逻辑分析能力;10.为人踏实正直，严谨耐心，有良好的团队合作精神。
qe品质工程师岗位职责篇2（1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；（2）组织实施质量监督检查；（3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；（4）进行产品认证、生产许可认证、体系认证、审核员和实验室考核等合格评定管理；（5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；（6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；（7）制定质量技术法规并监督实施；（8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统；（9）提高整体人员的质量意识和观念；（10）品质管理成本分析。
qe品质工程师岗位职责篇3岗位职责：1、负责品质部品质目标达成及人员管理；2、组织公司产品的品质追踪及质量问题的分析与解决，不断提升制程直通率；3、推进制程品质问题解决，制程不良的'分析、对策及改善追踪，推动品质改善；4、负责收集、汇总与分析品质数据，维护品质数据库，并进行品质报表、报告向公司管理层汇报；5、独挡一面处理制程品质异常与流程分析，并能持续跟进关键质量点进行控制和改善及效果确认；6、其他质量管理项目工作。
qe岗位职责
qe岗位职责岗位职责：Quality Engineer（质量工程师，以下简称QE）是负责产品质量管理的关键岗位之一。
QE在产品开发和生产过程中承担多项职责，确保产品符合客户和公司要求，以提供高质量的产品和服务。
1. 质量规划和策划：QE负责制定质量规划和策划，参与产品开发的各个阶段。
他们与设计师合作，确保产品设计符合质量标准和规范。
QE还负责制定测试计划，包括测试方法、测试流程和测试标准。
2. 质量控制和检验：QE负责制定和执行质量控制计划，监控生产过程中的各项指标，如产品质量、工艺参数等。
他们也负责进行产品检验，确保产品符合质量要求。
当出现质量问题时，QE将进行根本原因分析，并提出改进措施。
3. 数据分析和统计：QE负责收集、整理和分析与产品质量相关的数据。
他们使用统计工具和方法，如六西格玛、SPC等，来评估产品质量水平和生产过程的稳定性。
QE也负责制作质量报告，向管理层和团队成员提供相关数据和建议。
4. 问题解决和改进：QE在产品开发和生产过程中，负责解决各类质量问题，如产品缺陷、工艺问题等。
他们使用问题解决方法，如8D报告、PDCA循环等，追踪和解决问题，并确保问题不再重复发生。
此外，QE也参与持续改进活动，推动质量管理体系的优化和升级。
5. 供应商管理：QE与供应商合作，确保所采购的材料和零部件符合质量要求。
他们进行供应商评估和审核，制定供应商质量要求并监督其执行情况。
QE还与供应商建立沟通渠道，及时处理和解决供应商质量问题。
6. 培训和指导：QE负责培训和指导团队成员，提高他们的质量意识和技能水平。
他们组织内部培训和外部学习，分享质量管理知识和经验。
QE还与生产线员工合作，确保他们正确执行质量控制措施和操作规程。
7. 客户沟通和支持：QE与客户保持良好的沟通，并及时处理客户的质量问题和投诉。
他们负责回应客户的需求和要求，提供专业的技术支持和解决方案。
QE还与销售团队合作，参与产品交付和售后服务，以确保客户满意度的提高。
qe品质工程师详细岗位职责
qe品质工程师详细岗位职责品质工程师是负责保证产品质量的重要岗位之一。
他们在产品的设计、开发和生产过程中起着至关重要的作用。
在保障产品质量和客户满意度的同时，qe品质工程师还需要确保生产过程的有效性和效率。
下面是qe品质工程师的详细岗位职责。
一、研发过程支持在新产品的研发过程中，qe品质工程师需要参与制定质量方案和目标，确保产品的设计和开发符合质量管理标准。
他们需要与研发团队合作，提供关于产品可靠性、可维护性和产品质量改进方面的建议。
此外，qe品质工程师还需要评估产品的可制造性和可测试性，以确保产品在生产制造过程中的质量和效率。
二、质量管理体系建立和维护qe品质工程师负责建立和维护质量管理体系，包括制定和更新质量手册、工作指导书和标准操作程序等文件。
他们还需要开展内部审核，确保质量管理体系的有效实施和持续改进。
此外，qe品质工程师还需要参与供应商评估和选择过程，确保外部供应商符合公司的质量要求，以提供良好的原材料和部件。
三、生产过程监控与改进qe品质工程师需要监控产品生产过程中的关键指标，如不良率、工艺参数和生产效率等，及时发现并解决潜在问题。
他们需要分析生产数据，确定质量问题的根本原因，并提出改进措施。
同时，qe品质工程师还需要制定针对产品和生产工艺的质量控制计划，并协助制定相应的检验和测试方法。
四、客户投诉处理qe品质工程师负责处理客户投诉，并与相关部门合作解决问题。
他们需要进行投诉原因的分析和调查，并制定纠正和预防措施，以避免类似问题的再次发生。
此外，qe品质工程师还需要与客户建立和维护良好的沟通渠道，了解客户的需求和反馈，并及时反馈给相关部门进行改进。
五、培训和指导qe品质工程师需要对质量意识进行培训，推动全员参与质量管理。
他们需要制定相关培训计划和材料，并组织培训活动。
此外，qe品质工程师还需要为相关人员提供质量管理咨询和指导，帮助他们解决质量问题和提高生产效率。
六、质量改进项目管理qe品质工程师需要领导和参与公司内部质量改进项目。
qe岗位职责说明书
qe岗位职责说明书一、岗位概述QE（Quality Engineer）是质量工程师的英文缩写，是指负责产品质量管理和质量控制的工作岗位。
QE主要负责确保产品的质量符合公司和行业标准，通过一系列质量控制和质量改进活动，以提高产品的质量和客户满意度。
二、岗位职责1. 参与产品质量规划：QE需要与产品研发团队紧密合作，参与产品研发过程中的质量规划，包括产品设计评审、制定测试方案和质量标准等。
2. 设计和执行质量检测方案：QE根据产品特点和运行环境，设计有效的质量检测方案，并组织实施产品的各种测试，包括功能测试、性能测试、可靠性测试等。
3. 分析产品质量问题：QE负责对产品质量问题进行分析，并找出问题的根本原因。
通过对产品质量数据的统计和分析，及时发现质量问题，并提出改进措施。
4. 参与供应商评估：QE需要参与对供应商的评估工作，确保供应商的产品符合公司和行业的质量标准。
同时，QE还要与供应商进行沟通和合作，解决质量问题。
5. 实施质量改进措施：QE根据对产品质量问题的分析，提出改进措施并组织实施。
QE需要与相关部门紧密合作，推动质量改进计划的执行，以提高产品的质量和可靠性。
6. 编写相关质量文件：QE需要编写相关的质量文件，包括质量控制计划、测试报告、质量改进报告等。
这些文件对于产品质量管理和质量控制都起着重要的作用。
7. 提供技术支持：QE需要为产品质量问题的解决提供技术支持。
当出现质量问题时，QE负责组织相关团队进行问题分析，并提供解决方案，确保问题得到及时解决。
8. 客户投诉处理：当客户对产品质量提出投诉时，QE负责接收和处理客户投诉。
QE需要与客户进行沟通，并及时采取措施解决问题，以提高客户满意度。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先。
2. 专业知识：具备扎实的质量管理和质量控制知识，熟悉ISO9001等国际质量管理体系标准。
3. 技能要求：具备良好的分析和解决问题的能力，熟练运用质量工具和统计方法，能够熟练使用质量管理软件。
qe工程师岗位职责十一篇
qe工程师岗位职责十一篇qe工程师篇1岗位职责：1、负责自动化设备开发过程中的品质策划，验证，改进；2、以项目为主线，负责产品全生命周期的`内、外部品质问题处理；3、支持项目开发的需求；4、负责培训现场制造和品管职能人员；岗位要求：1、本科以上学历，男女不限，机械类或电子类专业优秀应届毕业生亦可；2、熟悉测量原理和设备，懂GR&R优先；3、熟悉使用质量工具分析解决问题；4、熟悉ISO9001体系。
5、英语四级以上优先。
qe工程师岗位职责篇21、部门检验标准的制作、修订；2、产品异常质量事故的确认、判定与处理；3、品质异常改善效果追踪，参加品质会议及突发重大品质异常的处理，提出异常的原因分析及相应的.改善建议；4、对客诉品的追踪和确认；5、对每个科室品质改善效果确认和追踪；6、沟通协调本部门与其它部门的工作。
qe工程师岗位职责篇31、负责从样品到量产整个生产过程的.产品质量控制，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题，处理品质异常及品质改善；3、产品的品质状况跟进，处理客户投诉并提供解决措施；4、制定各种与品质相关的检验标准与文件；5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料；6、负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户。
qe工程师岗位职责篇41、主导新开发产品及外购产品的评估；2、负责组织和监督团队对品质人员的产品培训；3、负责制定、检查、落实负责项目，适时进行；4、负责自身管理和学习，提高自身综合素质和岗位技能，为业务提升做积累；5、积极参与公司、部门、组织文化建设和组织活动、提升团队凝聚力；qe工程师岗位职责篇51.负责对产品生产过程的焊接工艺进行攻关;2.负责产品焊接工艺制定;3.负责编制焊接相关规程;4.负责对新员工进行焊接方面培训;5.负责焊接质量技术攻关及焊接质量问题参与处理，能给出自己明确的意见和建议;6.领导安排其他临时性工作。
qe品质工程师详细岗位职责
qe品质工程师详细岗位职责品质工程师（Quality Engineering, QE）在公司内部的职位等级通常是高于品质检查员（Inspector），并且更加负责质量保证。
QE品质工程师需要具备高超的思维能力，不仅需要能够领导和实施质量管理系统（QMS），还必须有能力分析数据、解决问题和进行持续改进。
本文将详细介绍QE品质工程师的职责。
1. 开发和实施质量管理系统QE品质工程师在公司内部通常是领导实施质量管理系统的关键人物。
该系统是一系列流程、程序和活动的集合，可以保证产品和服务的最终质量，保护企业利润和声誉，还支持持续改进和创新。
2. 进行数据分析QE品质工程师还需要有能力分析数据、制定数据分析计划，并在统计工作者的指导下执行这些计划。
这些数据分析可以用来识别产品和过程的变异性，也可以用来揭示了解产品和流程质量的见解和经验。
数据分析也可以用来识别重点流程特性和对流程性能的重要影响。
3. 解决问题QE品质工程师需要解决过程和产品的问题，并加以解决。
他们需要使用各种质量工具和技术——如六西格玛、鱼骨图、流程地图和直方图等——以识别问题的本质、确定解决问题的方案、并跟踪解决问题的进展情况。
4. 支持持续改进作为持续改进过程的重要组成部分，QE品质工程师需要与各个部门合作，确保流程和产品的改进能够持续进行。
在此过程中，QE品质工程师需要利用统计工具和过程分析工具，以便找到改进的路径并跟踪进展情况。
5. 客户支持QE品质工程师在执行质量管理系统的过程中还需要与客户进行交流，以便理解客户的要求和期望，并为客户提供技术支持和质量解决方案。
6. 进行供应商评估QE品质工程师还要进行供应商评估，以确认供应商的质量和能力满足公司的要求。
这也包括选择并评估供应商对于公司的战略和运营的成功非常重要。
7. 培训和教育QE品质工程师在公司内部还需要担任教育和培训者的角色，将质量和流程知识传授给各个部门的员工。
这也包括指导和帮助员工实施和执行流程，并帮助他们改进和持续改进。
qe工程师岗位职责15篇
qe工程师岗位职责15篇qe工程师岗位职责1岗位职责：1、负责产品前期的'需求调研及产品规划构思与讨论，根据产品需求梳理出设计需求;2、负责产品规划、业务流程设计、功能设计、交互原型设计、产品优化等工作;3、配合开发人员，提供业务需求支持，跟进项目进度开发和测试，保证产品质量;4、负责管理需求变更，跟踪需求实现全过程;负责产品上线后的跟踪，持续推进产品优化。
任职资格：1、2年以上需求分析、产品设计等专业经验;2、熟练使用各种需求分析工具，如Rational Rose、PowerDesigner、VISIO等;3、熟练绘制产品界面原型，如用Axure进行原型设计;4、具有良好的文档写作能力和沟通能力;5、有从事过后台、报表需求分析经验优先考虑。
qe工程师岗位职责2职责描述:1.产品失效分析和客户投诉8d报告回复,推进8d改善措施的实施及其有效性的验证;2.陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复;3.定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策;4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的`改善方案,跟踪实施情况并验证;5.客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行监督;6.客户端入料外观及特性基准制定,与客户端基准统一;7.客户关系维护;8.产品可靠性异常分析及品质改善;9.客户投诉改善效果持续跟踪确认。
任职要求:1、大专以上学历,理工科类相关专业2、2年以上相关工作经验qe工程师岗位职责3岗位职责：1、根据项目计划推进项目的实施，以满足项目交付目标;2、根据服务请求提供对应服务报告;3、对客户数据库系统进行实施建设、例行检查、故障分析诊断以及优化提升;4、根据项目交付情况以及客户满意度，改进完善项目交付;岗位要求：1、计算机专业专科以上学历，一年以上ORACLE数据库相关工作经验;2、熟悉ORACLE数据库体系结构以及安装、配置、升级、迁移、备份恢复;3、熟练配置ORACLE RAC、DG;4、具备数据库性能分析以及优化SQL的能力。
qe工程师岗位职责
qe工程师岗位职责qe工程师岗位职责（通用15篇）qe工程师岗位职责篇11、熟知公司产品与技术，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供满意、周到的服务;2、乐观完成公司制定的年度业务指标，并配合部门的工作;3、负责公司与生产车间的协调沟通工作，并及时将车间生产状态反馈部门;4、负责新品的确认、数量的统计与核对;5、同公司内部其他部门配合，保证业务订单的顺利实施;6、负责安排发货，应收款回收;对应收的款项,根据合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理;7、完成上级临时交办的其他任务;qe工程师岗位职责篇21、分布式存储系统Ceph的维护及性能优化等工作;2、分布式存储系统Ceph的bug解决或定制开发工作;3、设计开发和优化大规模分布式存储系统类产品，包括块存储、对象存储等;4、分布式存储系统Ceph的运维支持，及时发现系统隐患、瓶颈，并解决问题;qe工程师岗位职责篇3职责：1、负责产品前期的需求调研及产品规划构思与讨论，根据产品需求梳理出设计需求;2、负责产品规划、业务流程设计、功能设计、交互原型设计、产品优化等工作;3、配合开发人员，提供业务需求支持，跟进项目进度开发和测试，保证产品质量;4、负责管理需求变更，跟踪需求实现全过程;负责产品上线后的跟踪，持续推动产品优化。
【任职资格】1、2年以上需求分析、产品设计等专业阅历;2、熟练使用各种需求分析工具，如Rational Rose、PowerDesigner、VISIO等;3、熟练绘制产品界面原型，如用Axure进行原型设计;4、具有良好的文档写作能力和沟通能力;5、有从事过后台、报表需求分析阅历优先考虑。
qe工程师岗位职责篇41、开发生物制药相关滤芯新产品，改进现有产品，提高公司技术水平。
2、编制研发、技改项目计划和实施方案以及开发过程中的技术文档。
3、负责产品从设计、打样、小批试产、量产评估整个过程的实施、管理与追踪;4、配合相关部门解决技术难题和质量问题;对生产技术、工艺进行管理与指导;5、负责产品技术资料的输出，包括产品图纸、DFEMA、PFEMA、BOM、产品技术规范、各阶段的评审文件;6、负责本产品的内、外技术沟通和培训。
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QE：Quality Engineer(品质工程师)
QE主要职责如下:
a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；
b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善；
c.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施；
d.制定各种与品质相关的检验标准与文件.
e.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料,
f.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户.
目前大概QE按工作内容分几类：
1.可靠度测试
2.体系导入、维护
3.制程异常分析
4.客户抱怨
5.新产品分析(QE) 程式的制作,SIP的制作,
6.仪校
7.供应商辅导/稽核(SQE) 协辅改善
8.教育训练
作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验.
PQE:即制程品质工程师，重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题.
MQE即物料品质工程师，重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式.
CQE即客户品质工程师，重点要熟悉客诉处理流程，8D报告撰写.
SQE:即供应商品质工程师，重点要熟悉供应商管理，监督并辅导协助供应商提升品质
SQE（Supplier Quality Engineer）供货商管理工程师
1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法；
2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线；
3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。
4、稳定性的保证手段。
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QE应具有的技能：
1：与顾客有关的信息包括：
顾客和使用者的调查；
有关产品方面的反馈；
顾客要求和合同信息；
服务系统提供的数据；
顾客抱怨；
与顾客直接沟通的结果；
问卷和调查；
委托收集和分析的数据；
关注的群体的反馈；
消费者组织的报告；
各种媒体的报告；
行业研究的结果；
顾客需求的期望和评审；
顾客需求和期望转化成要求；
顾客满意程度的调查数据；
顾客投诉信息；
售后服务信息。
2：市场分析的信息包括：
与市场有关的因素，如技术、研究和开发以及需求动态；
竞争对手的业绩；
水平对比活动的结果；
市场评估及战略研究结果；
市场机会、劣势及未来竞争的优势；
产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响；
市场需求；
有关产品方面的反餽；
故障调查活动；市场风险识别。
3：不合格报告
可为总结经验和分析与改进活动提供依据。
其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。
对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息，也应该加以重视。
这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
4：质量记录包括：管理评审记录培训记录产品要求的评审记录设计和开发记录供方评价记录产品标识产品和过程的测量监控记录顾客财产问题记录过程确认记录测量和监视装置核准依据和结果记录内部审核结果记录
5：其他相关方信息包括：
其他相关方的需求和期望；
其他相关方的抱怨；
对相关方满意程度的测量和监视果；
合同要求；
竞争对手的分析；
水平对比；
法律法规要求及变化；
外部环境、资源的影响，如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响；
相关方明示的要求和反馈；
采购产品的验证结果；
对供方的测量和监视结果；
对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果；
实施附加的行业的质量体系要求。