家庭医生团队服务年终工作总结
家庭签约服务年度总结(3篇)
第1篇2021年，我单位积极响应国家关于深化医改、加强基层医疗卫生服务的号召，全面开展家庭医生签约服务工作。
现将2021年度家庭医生签约服务工作总结如下：一、工作概述2021年，我单位共签约家庭医生服务团队15个，覆盖辖区居民约3.5万户。
签约服务内容包括基本医疗、公共卫生、健康教育、慢病管理、中医药服务等。
通过家庭医生签约服务，提高了居民健康素养，降低了居民就医成本，取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导，完善工作机制我单位成立了家庭医生签约服务工作领导小组，明确了各部门职责，制定了家庭医生签约服务工作方案。
通过召开动员大会、培训会等形式，提高了全体医务人员对家庭医生签约服务工作的认识。
2. 深入宣传，提高签约率通过发放宣传资料、悬挂横幅、微信公众号等多种渠道，广泛宣传家庭医生签约服务政策。
同时，组织家庭医生签约服务团队深入社区、村庄，面对面为居民讲解签约服务内容、流程及优惠政策，提高了居民签约积极性。
3. 优化签约服务模式，提升服务质量我单位根据居民需求，创新签约服务模式，实行“团队签约、责任到人、按需服务”。
家庭医生签约服务团队定期上门为居民提供健康咨询、诊疗、康复等服务，实现了居民健康管理的连续性和个性化。
4. 加强签约服务考核，确保工作质量我单位制定了家庭医生签约服务考核办法，对签约服务团队进行定期考核，确保签约服务质量。
考核内容包括签约率、居民满意度、慢病管理率等。
5. 积极开展家庭医生签约服务延伸服务我单位充分发挥家庭医生签约服务团队的作用，积极开展健康讲座、义诊、上门服务等延伸服务，提高了居民健康素养，降低了居民就医成本。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题部分居民对家庭医生签约服务了解不够深入，签约积极性不高；部分家庭医生签约服务团队服务能力不足，服务质量有待提高。
2. 改进措施（1）加大宣传力度，提高居民签约积极性。
（2）加强家庭医生签约服务团队培训，提高服务能力。
卫生院家庭医生签约服务工作总结7篇
卫生院家庭医生签约服务工作总结7篇第1篇示例：卫生院家庭医生签约服务工作总结随着医疗服务体制的不断完善和医生服务水平的提升，卫生院家庭医生签约服务作为新型的医疗服务方式，在我国得到了广泛推广和应用。
这项服务不仅能够有效提高患者就医体验，还能够为卫生院医生提供更稳定的工作。
下面就我们卫生院家庭医生签约服务工作进行总结与反思。
一、工作成绩回顾今年以来，我们卫生院积极响应国家政策，积极开展家庭医生签约服务工作，取得了一定的成绩。
在签约患者的管理和服务方面，我们建立了一套科学、规范和高效的管理体系，完善了签约服务网络。
在服务质量方面，我们注重提高服务水平，不断优化医疗服务流程，提高患者满意度。
在签约医生队伍建设方面，我们加强了医生培训，提高了医生的综合素质。
二、存在问题及原因分析虽然我们取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
一些患者对家庭医生签约服务的认知不够深刻，存在一定的误解和抵触情绪。
在签约服务的内容和形式方面，还存在一些不够完善和贴合患者需求的地方。
在签约医生队伍建设方面，一些医生对签约服务的理念和要求还存在一些认识上的模糊。
三、未来工作展望卫生院家庭医生签约服务工作是一项有益的医疗服务方式，有利于提高医疗服务质量，改善患者就医体验。
我们将继续努力，不断改进工作，为患者提供更优质、更高效的医疗服务。
感谢各位医护人员的辛勤付出和支持，让我们共同努力，为民众的健康事业贡献自己的力量。
【字数：370】第2篇示例：卫生院家庭医生签约服务工作总结随着医疗服务的改革和升级，家庭医生签约服务已成为推进基层医疗卫生服务的重要举措。
作为卫生院的家庭医生签约服务团队，我们一直以责任心和使命感履行着自己的工作，为居民提供高品质的医疗保健服务。
在过去的一年里，我们团队不断努力，取得了一些成绩，也积累了一些经验和教训。
在此，我将对我们的工作进行总结和反思，以期更好地提升服务质量，更好地服务社区居民。
一、工作回顾我们的家庭医生签约服务团队由一名主医生和一名护士组成，负责为约300户家庭提供签约服务。
家庭医生签约服务工作总结6篇
家庭医生签约服务工作总结6篇篇1一、背景近年来，随着医疗改革的不断深入，家庭医生签约服务作为一项创新性的医疗服务模式，逐渐成为我国基层医疗服务体系的重要组成部分。
本报告旨在总结我市家庭医生签约服务的开展情况，分析存在的问题，并提出相应的改进建议，为进一步推动我市家庭医生签约服务的发展提供参考。
二、家庭医生签约服务实施情况截至目前，我市共有家庭医生签约服务团队XX支，签约居民数量达到XX万人。
通过家庭医生签约服务，我们实现了以下目标：1. 提升了基层医疗服务能力。
家庭医生签约服务团队通过定期上门访视、电话咨询等方式，为签约居民提供全方位的健康管理服务，有效缓解了基层医疗资源紧张的状况。
2. 促进了居民健康水平的提升。
家庭医生签约服务团队通过健康宣教、慢性病管理等方式，提高了居民的健康意识，降低了慢性病发病率，取得了显著的社会效益。
3. 探索出了可持续发展的医疗服务模式。
家庭医生签约服务通过政府引导、社会参与的方式，形成了多元化的医疗服务格局，为推动我市医疗服务体系的改革提供了有益的借鉴。
三、存在的问题在家庭医生签约服务的实施过程中，我们也发现了一些问题：1. 家庭医生签约服务团队的数量和规模仍需进一步扩大。
目前，我市家庭医生签约服务团队的数量和规模与广大居民的需求相比仍有较大差距，需要进一步加强团队建设和人员培训。
2. 家庭医生签约服务的经费保障机制仍需进一步完善。
目前，家庭医生签约服务的经费主要来源于政府投入和社会捐赠，经费来源渠道单一、稳定性差的问题仍然存在，需要进一步完善经费保障机制。
3. 家庭医生签约服务的监管和评估体系仍需进一步加强。
虽然我市已经建立了家庭医生签约服务的监管和评估体系，但仍然存在监管不到位、评估不科学的问题，需要进一步加强监管和评估工作。
四、改进建议针对以上问题，我们提出以下改进建议：1. 进一步扩大家庭医生签约服务团队的数量和规模。
通过加强团队建设和人员培训，提高家庭医生签约服务团队的服务能力和效率，满足广大居民的需求。
家医签约年终工作总结范文
家医签约年终工作总结范文尊敬的领导、同事们：
随着本年度的结束，我谨对我们家医签约工作进行一次年终总结。
本年度，我们家医签约团队在各级领导的正确指导下，全体成员齐心协力，取得了一定的成绩。
在此，我结合个人经验和团队共同努力，对本年度的工作进行总结如下：
一、服务意识明确，工作目标明确。
我们团队深入贯彻落实国家卫生健康政策，服务意识进一步增强。
通过定期培训和学习，提升了团队成员的服务水平和技能，明确了签约工作的目标和任务。
二、签约服务工作扎实推进，取得显著成效。
在本年度，我们团队坚持以患者为中心，开展了一系列签约服务活动，包括家庭医生签约、慢病管理、健康教育等，有效提升了居民的健康水平和生活质量。
三、团队协作精神突出，工作效率显著提升。
我们团队成员相互配合，密切协作，充分发挥了团队的集体智慧和力量，有效提升了工作效率，取得了较好的服务效果。
四、创新意识持续增强，工作方法不断改进。
在签约服务工作中，我们不断探索创新，积极引进先进的管理和技术手段，不断改进工作方法，提升了服务质量和水平。
五、存在的问题和不足：
需要进一步加强与社区居民的沟通和联系，提高签约率和满意度；
需要进一步加强团队成员的培训和学习，提升服务水平和能力；
需要进一步优化工作流程和管理机制，提高工作效率和质量。
最后，我谨代表家医签约团队对过去一年的工作表示感谢和肯定，并对未来的工作充满信心和期待。
我们将继续以饱满的热情和务实的作风，积极投入到签约服务工作中，为广大居民的健康和幸福贡献我们的力量！
谢谢大家！。
卫生室家庭医生签约服务工作总结7篇
卫生室家庭医生签约服务工作总结7篇篇1引言近年来，随着医疗服务的不断升级和家庭医生签约服务的推行，卫生室家庭医生签约服务在基层医疗服务中扮演着越来越重要的角色。
本文将对我院卫生室家庭医生签约服务的工作进行总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
一、基本情况我院卫生室家庭医生签约服务团队由多名全科医生和护士组成，主要负责辖区内居民的家庭医生签约服务工作。
团队成员均具备丰富的基层医疗服务经验，能够提供全方位、个性化的医疗服务。
二、服务内容与成效1. 签约服务覆盖范围截至目前，我院卫生室家庭医生签约服务已覆盖辖区内近万名居民，签约率达到XX%。
团队成员通过入户走访、电话随访等方式，与签约居民建立起了紧密的联系，为后续医疗服务奠定了基础。
2. 健康档案管理家庭医生签约服务团队为每位签约居民建立了健康档案，详细记录了居民的基本信息、健康状况、疾病史等。
这为后续的健康管理、疾病预防提供了有力支持。
同时，团队成员定期对健康档案进行更新，确保信息的准确性和完整性。
3. 健康教育与宣传团队成员充分利用辖区内的宣传栏、微信群等渠道，定期发布健康教育信息，宣传健康生活方式、疾病预防知识等。
此外，还定期举办健康讲座、义诊活动等，提高居民的健康素养和自我保健能力。
4. 医疗服务质量与满意度通过家庭医生签约服务，居民能够享受到更加便捷、高效的医疗服务。
团队成员在提供服务过程中，注重与居民的沟通与交流，积极解答居民的疑问和关切。
根据居民的反馈和意见，团队成员不断改进服务质量，提高居民的满意度。
三、存在的问题与改进措施1. 人员配备不足虽然家庭医生签约服务团队成员具备丰富的基层医疗服务经验，但人员配备仍显得不足。
在未来的工作中，我们将进一步加强团队建设，增加人员配备，提高服务效率和质量。
2. 信息沟通不畅在家庭医生签约服务过程中，有时会出现信息沟通不畅的情况。
为了解决这一问题，我们将建立健全的信息沟通机制，加强团队成员之间的沟通与协作，确保信息的准确传递和及时处理。
2024年卫生院第三家庭医生团队签约服务工作总结
2024年卫生院第三家庭医生团队签约服务工作总结2024年，卫生院第三家庭医生团队在签约服务工作中取得了一定的成绩和进展。
以下是对该团队签约服务工作的总结：1. 签约覆盖率提升：在2024年，卫生院第三家庭医生团队的签约覆盖率得到了显著提升。
通过广泛的宣传和推广，我们成功吸引了更多的居民选择签约服务。
签约覆盖率从去年的30%增长到了今年的65%，达到了预期目标。
2. 签约服务质量提高：为了提高签约服务的质量，我们加强了团队内部的专业培训和学习交流。
医生团队不断提升自身的医疗水平和服务技能，提供更加全面、专业的医疗指导和健康管理。
通过定期回访和健康教育，我们有效提升了签约居民的健康水平。
3. 重点人群管理取得成效：我们针对重点人群实施有针对性的管理，包括老年人、慢性病患者、孕妇等。
通过定期的随访和健康评估，我们及时了解到他们的健康状况，提供个性化的健康管理计划。
通过这种方式，我们有效控制了慢性病患者的病情，提高了老年人和孕妇的生活质量。
4. 建立家医共同体：在今年的签约服务中，我们进一步建立了家医共同体，与社区其他医疗机构和相关部门开展合作。
通过共享资源和信息，我们实现了跨机构的医疗协作，提供更加全面的综合医疗服务。
这种合作的模式为居民提供了更加便捷和高效的医疗服务体验。
5. 定期宣传与评估：为了不断提升签约服务的质量，我们定期开展宣传活动，提高居民对签约服务的认识和接受度。
同时，我们也定期对签约服务工作进行评估和反馈。
通过居民满意度调查和医生团队自我评估，我们不断改进工作方式和服务内容，提高了签约服务的质量和效果。
总之，2024年卫生院第三家庭医生团队在签约服务工作中取得了显著的进展和成绩。
通过提高签约覆盖率、提升签约服务质量、重点人群管理、建立家医共同体和定期宣传与评估等措施，我们有效提升了居民的健康水平和生活质量，为社区居民提供了更加全面、便捷和高效的医疗服务。
2024年卫生院第三家庭医生团队签约服务工作总结
2024年卫生院第三家庭医生团队签约服务工作总结近年来，我院第三家庭医生团队致力于推动签约服务，为居民提供更为便捷、高效的医疗服务。
在2024年的工作中，我们团队取得了一系列令人满意的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结如下。
一、增加签约居民数量在2024年，我们将签约居民数量从去年的5000人增加到8000人。
通过广泛宣传、定期走访和与社区合作，我们成功吸引了更多的居民加入签约服务。
我们还组织开展了与居民需求相关的健康讲座和健康体检等活动，增强了居民对签约服务的认可度。
二、提供全方位的医疗服务我们团队秉承“以人为本、全心全意、精诚服务”的原则，为签约居民提供全方位的医疗服务。
我们定期开展常规随访，及时了解居民的健康状况，并提供相应的医疗指导。
我们还为签约居民提供健康管理计划，制定个性化的健康管理方案，帮助居民科学管理好自己的健康。
三、建立健康档案和电子病历我们团队在过去一年积极推进健康档案和电子病历的建设工作。
我们将居民的健康信息进行分类整理，建立了详尽的健康档案和电子病历，便于医生及时了解居民的病史和用药情况，提升医生服务质量。
此外，健康档案和电子病历的建立也为科学研究提供了有力的数据支持。
四、加强团队协作和培训团队成员之间的协作与配合对于签约服务的顺利进行非常重要。
在2024年，我们通过定期团队会议、学术交流等形式，加强了团队成员之间的沟通和协作，提高了服务质量。
另外，我们还邀请了专家进行专题培训，提升了团队成员的专业水平和技术能力。
五、加强宣传和社区合作签约服务需要得到广大居民的支持与认可，因此宣传工作至关重要。
我们团队通过各种渠道进行宣传，包括户外广告、社交媒体等，提高了签约服务的知名度和影响力。
与此同时，我们也与社区合作，共同开展健康促进活动，深入社区开展健康咨询、义诊等服务，争取更多居民参与签约服务。
通过以上工作的努力，我们团队在2024年的签约服务工作中取得了显著成绩。
我们将继续坚持“以人为本、全心全意、精诚服务”的服务宗旨，不断提高签约服务的质量和水平，为广大居民提供更优质、便捷的医疗服务。
家庭医生团队工作总结(通用9篇)
家庭医生团队工作总结(通用9篇)工作总结是对一段时间内的工作进行全面系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体研究，分析成果中存在的不足，总结经验教训。
以下是为大家整理的关于家庭医生团队工作总结的文章9篇 ,欢迎品鉴！为充分发挥家庭医生做为居民身心健康“守门人”的促进作用，融合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签下服务。
现将我们的工作总结如下。
（一）高度重视，积极部署根据区局的工作部署，融合我辖区情况，制订了《潆溪中心卫生院家庭医生签下式服务工作实施方案》，设立了为院长为副组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他有关职能科室人员共同组成。
截止今年12月1日，共举行专题会议2场；大力推进可以1场；成立团队8个，团队成员63人；培训可以2次，培训151人次。
（二）广泛宣传，深入动员为确保服务工作成功有序展开，自9月下旬已经开始，我院通过四个途经展开宣传：1.利用我院的led电子显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居民进行宣传。
2.公卫科、乡村医生管理科通过派发“并致社会各界居民的一封信”的宣传单展开宣传。
3.通过街道办，积极与各村支书协调，请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。
4.家庭医生服务团队通过入户的形式展开宣传。
（三）明确原则，分级管理1.分片服务、明确责任根据潆溪街道办人口原产及村卫生所原产特点，以辖区28个村卫生室3个居委会为载体，将每个行政区域“网格化”划入适当的村卫生室，确保潆溪街道所有居民均能够获得社区卫生服务体系全面覆盖。
医院和村卫生室共同组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签下服务团队”，提供更多家庭医生式服务医学教导|育网搜集整理。
明晰所统辖的村居原产，并在各村部成立“家庭医生式签下服务团队”申报牌，申报团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。
2.分级服务、明确目标各服务团队根据辖区居民对身心健康服务的实际市场需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分成三个级别，第一级就是暂时不愿拒绝接受家庭医生式服务的居民；第二级存有市场需求时才愿意拒绝接受家庭医生式服务的居民；第三级就是愿拒绝接受家庭医生式服务的居民。
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家庭医生团队服务年终
工作总结
Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
*********文件
发〔2018〕号
*关于印发《*********2017-2018年度家庭医生团队服务年终工作总结》的通知
各科室：
现将《*********2017-2018年家庭医生团队服务年终工作总结》印发给你们，请阅。
********* 2018年7月13日
*********
2017-2018年家庭医生团队服务年终工作总结2018年度，在领导关心与支持下，按照*********卫生和计划生育局《关于印发*********基层医疗卫生机构家庭医生团队
绩效考核办法（2017版）的通知》，家庭医生团队通过大家的共同努力，圆满完成了工作任务。
现将全年的有关工作总结如下：
一、工作措施：???
（一）高度重视，提高认识
进一步加强对相关文件的再学习、再领会，提高认识。
根据家庭医生团队成员特长、工作岗位等实际情况及家庭医生签约服务工作开展过程中出现的不足对家庭医生团队进行调整，进一步
加强了家庭医生服务团队建设，进一步完善相关制度、流程、人员岗位职责，家庭医生团队按要求每月召开家庭医生团队长会议，分享工作中的做法、取得的成绩、不足之处，总结经验，部署下月工作安排，同时加大考核力度，对绩效考核方案进行修订，严禁“重签约、轻履约”、“重形式、轻服务”、“重进度、轻质量”等，着重在满意度、真实性上下功夫，对考核结果及时进行通报，为家庭医生签约服务工作的稳步推进奠定了基础。
?
（二）明确对象，优先签约，有效服务?
家庭医生签约服务对象为本辖区常住居民，按照健康状况和健康需求情况将辖区居民划分为四类：第一类为健康普通人群；第二类为65岁以上老年人群；第三类为慢性病人群；第四类为建档立卡贫困人群、残疾人、计生特殊家庭、孕产妇、0-6岁儿童、严重精神障碍患者及确实有需求的特殊人群等。
我中心签约优先覆盖第二、三、四类重点人群，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性，同时根据不同人群的需求，结合我中心实际，设置了5种有偿服务包，提升居民签约积极性。
（三）广泛宣传，深入动员，积极做好辖区签约服务
为了保障家庭医生签约服务工作深入人心，提高知晓率，有效营造家喻户晓的宣传氛围，积极做实、做好家庭医生签约服务工作,我中心做法：1、制作家庭医生宣传栏，在医院展示、进社区张贴；2、开展健康教育讲座、义诊、门诊咨询等方式进行宣传；3、积极开展家庭医生签约服务“七进”活动，开展现场宣
传、签约；4、整合资源，充分发挥医联体上级医院专家的影响力，邀请上级医院专家来我坐诊，参与“七进”活动，提升宣传影响力及签约服务质量。
通过多种形式的宣传，增强了群众对家庭医生签约服务工作的体验感和获得感，为逐步实现辖区内社区、农村全覆盖，家庭医生团队“零距离”服务奠定了基础。
二、工作结果：
（一）签约服务工作
截至6月底，辖区常住人口共计**人，共签约**人，签约率**%，有偿签约*人，重点人群共计***人，共签约**人，签约率**%，其中残疾人签约1256人，计生特殊家庭签约124人，贫困人群签约286人，孕产妇签约347人，0-6岁儿童签约3455人、严重精神障碍患者签约219人，65岁以上老年人群签约3456人，慢性病人群签约529人，并按签约协议为签约对象提供相关服务，圆满完成目标任务。
（二）基本公共卫生工作
1.建立居民健康档案。
辖区内常住人口***人，完成居民健康档案建立***人，建档率***%，其中贫困居民**人，建立居民健康档案100%，健康档案动态管理率90%，服务满意率达80%。
2.为65岁以上老年人免费体检。
2018年度常年为辖区建档的65岁以上老年人开展免费体检活动，截止2018年6月底共体检****人，体检率52.7%，健康管理率达70%，服务满意率达80%，并及时将体检报告反馈给居民，根据体检结果作出相应的健康指导，将年检表纳入居民档案。
??
3.慢病管理。
根据《国家公基本共卫生服务规范（2017版）》要求，对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理，截止2018年6月底高血压病管理人数*****人，规范管理率达70%，血压控制率达60%；2型糖尿病管理1083人，规范管理率达70%，血糖控制率达60%，服务满意率80%。
4.0—6岁儿童健康管理。
对新生儿进行访视；开展婴幼儿健康管理，包括婴幼儿喂养、患病等情况，进行体格检查、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。
截止2018年6月底辖区内0—6岁儿童数****人，系统管理率95%，其中0—3岁1319人，系统管理率92%，新生儿访视率达98%，儿童服务满意率达80%。
5.孕产妇健康管理。
对孕产妇提供孕期健康管理服务，为产妇提供产后访视，为育龄妇女提供优生优育、避孕节育等健康知识咨询和指导。
截止2018年6月底早孕建卡****人，建卡率100%，健康管理率100%，住院分娩率100%，产后访视率95%，服务满意率达80%。
6.严重精神障碍患者管理。
对居家知情同意的严重精神障碍患者提供随访、康复指导服务，对患者家属进行培训，每季度1次；每年提供1次健康体检。
截止2018年6月底在册患者**人，检出率4.35‰，检出患者管理率100%，规范管理90%，体检率50%，服药率61%，在管稳定率96%，服务满意率达80%。
7.肺结核患者健康管理。
为肺结核患者提供入户访视，用药指导、健康教育及咨询等服务。
截止2018年6月底可疑推荐转
诊追踪97人，到位率100%，管理患者54任，管理率100%，规范管理达95%，规范服药率95%。
对辖区内65岁及以上老年人、糖尿病患者可疑症状筛查率达90%，服务满意率达80%。
8.中医药健康管理。
为辖区内辖区内0—3岁儿童1319人，中医药健康管理服务818人，管理率62%；65岁及以上老年人5888人，中医药管理3621人，管理率61.5%；高血压患者2335人，中医干预1183人，干预率50.6%；糖尿病1080人，干预543人，干预率50.3%；中风患者15人，干预15人，干预率100%。
9.健康教育。
全年共举办健康知识讲座12次，其中中医药内容讲座6次，讲座受益群众455余人次，结合主题日开展宣传10次，健康咨询群众348人次，更换健康教育宣传栏12期，其中中医药知识内容6期，印刷宣传单23种共计44.5万张，其中中医药知识20种，共发放8.5万余份，提供并播放音像材料12种，每天滚动播放8小时。
10.传突报告和处理。
全年门诊病人传染病监测总数53589人，法定传染病报告率100%，及时率100%，有效证件号填写完整率100%，一致率100%，门诊病历登记完整率100%，突发事件报送率100%，随访管理的艾滋病感染者及病人建档100%。
（三）提供基本医疗卫生服务
2018年我为辖区居民开展了以下基本医疗服务：一是常见病、多发病的预约、诊疗服务；二是门诊预约与转诊服务，为签约居民优先提供二级医院转诊和预约服务，并做好转诊病人的跟
踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平；三是常见病咨询，开展了电话、微信、QQ等咨询方式；四是常见医疗卫生知识宣传服务等。
三、存在问题：
（一）吸引力不够。
家庭医生签约服务的宣传力度不足，相应有特色能吸引群众的服务跟不上，与居民的期望值存在较大差距，群众的签约积极性不高。
（二）签约服务质量不高。
随着辖区服务居民数量逐年增加，签约覆盖率偏高，医务人员工作量较大，签约人群中存在签而不约的情况，居民获得感不强。
（三）科技含量低。
目前信息化滞后，信息孤岛壁垒不能打通。
一是居民就诊信息和居民健康档案信息不能互通共用；二是信息推送和健康管理手段比较单一，与“信息多跑路、居民少跑腿”期望还有较大差距。
四、解决思路：
（一）进一步加大宣传力度。
一是利用社区宣传栏、社区活动、健康宣传日等反复宣传，二是积极推进基本公共卫生服务和家庭医生签约服务“七进”活动，进一步提高社区居民知晓率。
三是加大与街道办、社区合作力度，提高居民对家庭医生签约服务工作的公信度。
（二）组织、鼓励家庭医生团队外出学习，进一步加强家庭医生签约服务团队的培训力度，每季度至少开展一次，培训活动以团队长根据社区签约居民需求进行培训，重点对服务理念、服务
能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训，不断提高家庭医生团队的综合服务能力，提高群众满意度。
（三）积极推进互联网+家庭医生签约服务，网上签约比例不得低于签约总量的30%，并纳入考核。
（四）充分发挥示范团队作用，以点带面，稳步推进，逐步做到全面覆盖。
（五）逐步健全完善签约激励约束机制，鼓励家庭医生团队开展有偿服务包签约。
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2018年7月2日。