驻点销售流程及话术
驻点营销方案
驻点营销方案一、背景与目标驻点营销是指将销售人员派驻到特定地点，与潜在客户建立联系并促成销售的营销活动。
在竞争日益激烈的市场环境下，驻点营销方案可以提高销售效果，同时增强客户对品牌的认知和忠诚度。
本文将提供一套驻点营销方案，旨在帮助企业有效推动销售、增加收入，并提高客户体验。
二、驻点人员要求驻点营销的关键在于与客户建立良好的沟通和信任关系，因此驻点人员需要具备以下技能： 1. 卓越的销售技巧和销售经验 2. 出色的沟通和人际交往能力 3. 对所销售产品或服务的深入了解和熟练应对客户问题的能力 4. 自律性和积极性，能够独立完成任务并以结果为导向三、驻点营销策略1.挖掘潜在客户：通过市场调研和数据分析，确定潜在客户的特征和需求，并制定针对性的推广策略。
2.定期拜访客户：驻点人员应定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并提供解决方案。
这种定期互动有助于建立长期合作关系。
3.举办产品展示和培训活动：通过举办产品展示和培训活动，让客户了解产品的功能和优势，并提供相关培训，提高客户对产品的使用满意度。
4.提供增值服务：为了增强客户对品牌的认知和忠诚度，可以提供一些增值服务，如技术支持、售后服务等，以促成重复购买和口碑传播。
5.数据分析和反馈：通过收集客户反馈和对销售数据进行分析，不断改进驻点营销策略，提高销售效果和客户满意度。
四、驻点营销执行计划1.确定驻点地点：根据市场需求和竞争情况，确定驻点地点，并对该地区的潜在客户进行分析和评估。
2.招募和培训驻点人员：根据需求，进行驻点人员的招募和培训，确保他们具备所需的技能和知识。
3.制定营销计划：根据驻点地点和目标客户群体，制定具体的驻点营销计划，明确活动周期和目标。
4.实施驻点营销活动：根据计划，驻点人员将开始实施一系列驻点营销活动，如定期拜访客户、举办产品展示和培训活动等。
5.分析和评估：定期对驻点营销活动进行数据分析和评估，根据结果调整和优化驻点营销策略。
农业银行驻点话术
情况2 股票客户，套牢客户(1) 情况2：股票客户，套牢客户
客户： 别提了，一直被套着， 客户：嗨，别提了，一直被套着，听到我就生 气． 客户经理：是挺生气的，那您肯定入市很早了， 客户经理：是挺生气的，那您肯定入市很早了， 您也肯定赚过钱． 您也肯定赚过钱．但后来由于政策上的一些不 完全和一些操作上的问题，使您被股票被套了， 完全和一些操作上的问题，使您被股票被套了， 您被套的时候您的证券公司难道也没有让您合 理的止损换股么？ 在是对您的资产太 有的话， 不重视了，服务太不到位了。 不重视了，服务太不到位了。您在哪个证券公 司开的户呢？ 司开的户呢？
情况1 股票客户，杀佣金客户 情况1：股票客户，杀佣金客户(1)
客户：手续费低？你们那里收多少？ 客户：手续费低？你们那里收多少？ 客户经理：您看， 客户经理：您看，正好我们此时正在与农业银行 开展活动， 开展活动，只要您是贵行的客户并在我们营业 部开立资金帐户并签约农业银行的三方存款， 部开立资金帐户并签约农业银行的三方存款， 我们将给您1.2%的佣金优惠。 我们将给您1.2%的佣金优惠。 1.2%的佣金优惠 客户：还能在低点吗？ 客户：还能在低点吗？ 客户经理：这在我们活动期已经很优惠了， 客户经理：这在我们活动期已经很优惠了，您的 资产有多大？要是大的话， 资产有多大？要是大的话，我可以找我们的经 理特批下，您看您方便说下资产大概是多少么？ 理特批下，您看您方便说下资产大概是多少么？
情况2 股票客户，套牢客户(3) 情况2：股票客户，套牢客户(3)
客户： 这到是，最近震荡太厉害， 客户：是，这到是，最近震荡太厉害，也不知道 该买什么股票。看不准啊，毕竟我们是小散户。 该买什么股票。看不准啊，毕竟我们是小散户。 客户经理：其实不管您是散户还是大户，您在证 客户经理：其实不管您是散户还是大户， 券公司都该享受这样的服务， 券公司都该享受这样的服务，曾经证券公司那 种坐商模式未来一定会被改变。您看这样， 种坐商模式未来一定会被改变。您看这样，您 说下您买的股票， 说下您买的股票，我回去找我们专业的分析师 给您看看，到时候给您写个投资策略， 给您看看，到时候给您写个投资策略，希望能 尽量的帮您减少损失， 尽量的帮您减少损失，毕竟钱都是辛苦赚来的 不能这样白白的放在那里，您说是吧？ 不能这样白白的放在那里，您说是吧？
客户经理银行驻点破冰话术
客户经理银行驻点破冰话术第一篇：客户经理银行驻点破冰话术情景模式客户经理银行驻点破冰话术客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？客户：@%#……%￥……客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。
——客户等待期间——客户经理：先生/女士，您最近有买过我们银行的基金或者是其他理财产品吗？① 客户有隐形需求的情况：客户：没有，我不做这些的，不是很懂。
客户经理：那您有接触股市吗？客户：现在行情那么不好，谁还敢炒股啊！客户经理：呵呵，是啊！您说的太对了，现在股市的确不是很高涨。
不过我们不能因为股市低迷就放弃理财，您说是吧？客户：本身就没什么钱，理什么财啊。
自己也不会这些。
客户经理：呵呵，是这样的，我是银行证券的客户经理，基于目前这种情况吧，我觉得您可以试试了解一下我们公司推出的理财产品或者一些基金的情况。
这样才能在现今的行情下，为您的资产保值护航。
这是我的名片，请您看一下，这里还有一些我们公司的基本情况，您也可以了解一下。
客户：什么理财产品啊，我也弄不来这些的。
我平常那么忙，哪有时间管这个啊！客户经理：呵呵，像您这种成功人士（对客户表达赞美，之类的语句）的确每天都是很忙的，正因为这样，我们公司有专业的理财团队为您搭理您的资产，有分析咨询师给您提供专业的理财服务。
我作为客户经理也会尽心尽力为您提供服务，比如每天给您发送一些最新的理财咨询呀，为您提供优质的理财建议呀，您都是可以了解参考的。
客户：哦，听你这么说，你们都有哪些理财产品呀？客户经理：我这儿正好有一个觉得比较适合您的，您可以看一下（递上折页）。
客户：恩，好吧，我有空了解一下。
客户经理：那您方便给我留个联系方式吗？我们公司都会定期推行一些优惠活动，我也可以联系您。
客户：好吧，我有需要再找你吧。
客户经理：谢谢您，很高兴与您交流，回头我们再联系，有什么事儿都可以给我打电话。
② 客户完全没有需求客户经理：先生/女士，您好，请问您办理什么业务？客户：@%#……%￥……客户经理：好的，我先帮您叫个号，请您先坐这儿稍等片刻。
证券公司银行驻点话术营销
常见问题解答话术
1. 询问要求低佣金 2. 我再考虑一下 3. 我不想转户，原来的证券公司挺好 4.如果客户是风险厌恶型客户，如何说服其办理股票帐户？ 5. 我没时间看盘和关注股票 6. 太忙了，以后再说，没时间来开户 7. 给我留个联系方式，以后我要开了再找你 8. 你们公司离我太远，不方便 9. 我的股票套牢几年了，不动了 10.我周围的人做股票都亏，不敢做
太忙了，以后再说，没时间来开户
话术一：您也是个能干，操心的人，能者多劳嘛，生意 这么好，当然忙啦，不过，您也不可能24小时不休息吧， 找个时间我陪您去，手续很简单，只需要签几个字，十分 钟内保证办好，而且我们现在周末也可以开户，现在行情 这么好，晚开一天就错过一天的机会，少赚一天的钱啊。 要真等到机会来时，再开也来不及了.
汇聚财智 共享成长
话术营销
----营销就是简单的事情重复做
销售话术？
所谓销售话术，其实是营销过程中销售人员说话的技 术，说话的技巧，也可以说，话术，是说话的艺术。我们 通过灵活地运用话术，来解决销售过程中客户的异议，传 递市场，行业，公司，产品的各方面信息， 过程中采用 倾听，提问等沟通技巧，让客户感受到中投公司的实力与 信誉，让客户认同团队的专业与负责，认同我们自己的品 质与素养，认同投资规划的必要性，认同公司持之以恒， 从始至终的服务，这样我们就真正赢得了市场，培养了忠 诚客户。
你们的佣金太高了
技巧： 不要立刻答应，先了解客户的底细及资金量。 尽量引
导客户关注服务和我们公司的研究成果优势，且资金量少 的话，调低佣金没有ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ义，因证交所必须收取5元以上的 手续费。
我再考虑一下
技巧：
面对犹豫不决的客户，不要立刻放弃，多了解客户的 需求再进行引导，循序渐进说服客户 。
销售推销技巧的话术指南
销售推销技巧的话术指南在现代商业世界中，销售推销技巧是非常重要的。
无论是在实体店铺还是在线平台上，销售人员都需要掌握一些话术技巧，以便更好地与客户沟通，提高销售效果。
本文将介绍一些常用的销售推销技巧的话术指南，帮助销售人员在工作中取得更好的销售业绩。
1. 启动对话在与客户开始对话之前，确保您对产品或服务有很好的了解。
当您第一次与客户接触时，可以使用以下启动对话的话术：- “您好！我注意到您对我们的产品很感兴趣，请问有什么问题我可以帮您解答？”- “您好！我是XXX公司的销售代表，很高兴为您提供帮助。
您对我们的产品有什么了解或感兴趣的方面吗？”这样的开场白可以引起客户的兴趣，并让他们感觉到他们的需求被重视。
2. 了解客户需求在与客户对话的过程中，了解客户的需求是至关重要的。
以下是一些可以使用的话术指南：- “您对我们的产品有什么期待？我们可以为您提供哪些帮助？”- “我注意到您对我们的产品感兴趣，您是因为什么原因对该产品感兴趣？”通过这些问题，您可以帮助客户明确他们的需求，并提供相应的解决方案。
3. 强调产品优势当您了解了客户的需求后，可以开始强调产品或服务的优势。
以下是一些话术指南：- “我们的产品具有先进的技术，可以为您提供更高效的解决方案。
”- “我们的服务团队非常专业，可以为您提供及时的支持。
”通过这样的话术，您可以帮助客户认识到选择您的产品或服务的好处，并增加他们购买的意愿。
4. 提供解决方案在强调产品优势后，可以根据客户的需求，提供相应的解决方案。
以下是一些话术指南：- “鉴于您的需求，我们可以为您提供定制化的解决方案，以满足您的特定需求。
”- “我们有一个完整的产品线，可以提供不同规格和价格范围的产品，您可以根据自己的需求进行选择。
”通过提供个性化的解决方案，您可以增加客户的满意度并促成交易的成功。
5. 克服客户疑虑在推销的过程中，客户可能会产生疑虑。
作为销售人员，您需要克服这些疑虑，以增加客户的信任。
店面销售流程以及话术
店面销售流程以及话术第一部分：等待第二部分：接待和寒暄第三部分：需求确认第四部分：产品销售呈现第五部分：送客第一部分：等待1、清理卫生A、清理卫生的重要性：决定了顾客是否进入该店，还是忽视而过。
吸引新顾客，保持老顾客的重要因素。
向大众传递重要信息（店面的规模档次、风格、经营理念、经营主题等等。
开门之前，员要清理好卫生。
最好由每个员负责自己的区域，由负责督导检查。
要使各种物品摆放整齐，要调好空调、音响、光源、POP、产品陈列清晰等等。
让顾客一进门就有种清新整洁的感觉。
每周要有一次定时的卫生大清洁以及产品的大检查，随时做好开店的最佳状态。
是一个走在时代尖端、高尚、典雅、高贵的产品，千万记得厕所的清洁与维护，空气的清新以及舒爽的环境，方便给自己也给客户留下好印象。
具体如下: ---环境卫生包括地面卫生、产品卫生、窗户卫生、装饰品的卫生、玻璃卫生。
---店面无杂物、灰尘，产品、装饰品需每日擦拭。
要保持店面所有清洁。
---垫有垃圾袋的垃圾桶必须保持清洁，每日更换垃圾袋，不可任由垃圾堆泄地下。
B、维护要素---招牌●定时清洁，如有褪色或破损及时更换●常检查招牌内外灯光是否损坏，晚上检查较明显，如有损坏及时更换。
●制定开灯时间且规范开灯人员。
---门头●定期清洁●做到无污迹---窗户和产品●玻璃光亮明净，每日清洁●产品上突出主题，无杂物、无尘土、产品随季节不同进行不同清洁●不定期做产品推广的时候，及时更换推广牌。
●产品做到卫生无死角---地板●木质地板：要不定期清洁。
●仿木质地板：避免有力度的磨划●有不容易清洁的污迹应立即清洁。
---灯光●天花灯、组合灯、射灯是控制和渲染卖场内部氛围空间个性的。
●定时清洁。
●每日一次，如有损坏立即更换。
---音乐●文化的传播第 1 页共15 页。
银行驻点人员工作手册
银行驻点人员工作手册一．驻点人员工作流程。
1.准备工作♦9点前到银行网点，整理工作台（宣传单、电脑、展架等等）。
与银行员工进行简单的问候，按工作计划拉开一天的工作帷幕。
♦登陆QQ查看市场部工作群是否有重要事情处理，查看公司发送的消息资讯……）♦浏览FX168、和讯、凤凰财经等国内国际财经要闻，黄金消息、黄金价格等等……2.寻找客户♦从服务银行大堂业务着手：接待银行办理业务的客户，引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求、适时介绍“兴业金”投资业务。
（派发折页，排号机、排队等候、休息区、电脑前都是服务范围）♦在银行发现股民：老股民在银行办理业务时多半会来电脑前浏览行情，和客户聊大盘，聊经济环境，引入“兴业金”的贵金属投资在当前经济形势下的优势和机会。
3.意向沟通♦初步沟通：请问您需要办理什么业务？♦意向沟通：你有兴趣了解一下兴业银行的黄金白银实物投资么？♦深入沟通：需要怎样服务？（专人服务、信息、电话等）佣金怎么收取？4．服务工作二．驻点人员基本要求1.男性驻点人员的要求：♦头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型，不要蓄长发。
♦手：洁净。
指甲整齐，不留长指甲。
不戴结婚戒指以外的戒指。
♦衬衣：领口与袖口保持洁净。
扣上风纪扣，不要挽袖子。
♦领带：端正整洁，不歪不皱。
质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄身份和公司的个性，不宜过分华丽和耀眼。
♦西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。
不打皱，与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。
上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
♦鞋袜: 鞋子与袜子颜色一致，忌黑色皮鞋和白色袜子同穿。
♦标准：上身浅色长袖衬衣配深色领带、深色西服。
下身配深色西裤和黑色皮鞋。
2.女性驻点人员的仪容：♦要化淡妆,不用深色的口红♦长发要梳整齐, 不要用华丽的头花装饰品♦不带长吊形的耳环♦不要留长指甲,有涂指涂甲油习惯的同事请涂抹自然色的指甲油♦慎用香水，以清淡型香水为宜♦服装整洁无皱。
三分钟搞定终端店面销售的话术与技巧
三分钟搞定终端店面销售的话术与技巧一、正确的问候和介绍1.提供友好的问候：当顾客进入店面时，销售人员应该首先提供一个友好的问候，例如“欢迎光临！有什么我可以帮助您的吗？”这种问候可以展示销售人员的热情和专业，并为进一步的销售提供一个积极的开始。
2.自我介绍：销售人员应该在第一时间向顾客介绍自己，并说明自己的身份和所提供的服务。
例如“您好，我是XX公司的销售代表，我可以为您提供关于我们产品的详细信息和购买建议。
”二、倾听和理解客户需求1.问开放性问题：在与客户交谈时，销售人员应该尽量使用开放性问题来引导对话，以便更好地了解客户的需求和意愿。
开放性问题通常可以回答更多的细节，例如“您对产品的哪些方面最感兴趣？”2.倾听和理解：作为销售人员，倾听客户是至关重要的技巧。
通过细心倾听客户的需求和关注点，销售人员可以更好地了解客户的需求，并提供相应的解决方案。
三、产品推荐和销售技巧1.根据需求做出推荐：通过了解客户的需求和关注点，销售人员可以提供与这些需求和关注点最相关的产品。
例如“根据您的需求，我建议您尝试我们最新推出的XX产品，它具有优秀的性能和功能，会满足您的个人需求。
”2.强调产品的优势：在向客户推荐产品时，销售人员应该强调产品的优势和特点。
例如“这款产品不仅具有高性能和稳定性，还有智能控制功能，您可以轻松地通过手机应用程序控制和监控。
”3.提供比较和选择建议：在客户面临多个选择时，销售人员可以提供比较和选择的建议。
例如“这款产品和我们其他型号相比较，具有更高的性价比和更多的功能选择，我建议您选择它。
”四、回应客户异议和反馈1.站在客户的角度思考：当客户提出异议或反馈时，销售人员应该站在客户的角度上思考，理解客户的疑虑，并提供有针对性的解决方案。
例如“我完全理解您的顾虑，但是我们的产品经过了多次测试和客户的认可，您可以放心购买。
”2.解释和演示：在回应客户异议时，销售人员应该通过解释和演示来消除客户的疑虑。
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三.促成的关键动作与话术
• 投保单摆放在柜台内，用时一定让柜员递送出来。 • 如果客户索要说:这张单子能不能让我拿回去看一 下？ • 回答：不能 。这是我们银行的重要空白凭证，有 号码登记的，是要办理这个产品才用的。 • 需要填单时给柜员做手势：小王， 把投保单拿出 来给我填一下。
促成的关键动作与话术
•客户对你的敬业精神赞赏时
•其它
常见的促成时机
客户主动提出问题时： •我需要去体检吗？ •如何交费、办手续？ •如果我改变主意，不想保了呢？ •如果以后真有事，找银行还是保险公司？ •你们公司破产了呢？ •其它
促成时的注意事项
1、事先准备好投保单,填好相关资料 2、让客户有参与感,参于公司经营情况 3、注意自段 三.促成阶段
一、接触阶段
目的：通过必要的寒暄，在最短的时间内取得客户 对柜员、客户经理、公司的信任，了解挖掘客户 的需求。 技巧：在接触话术中，客户经理要掌握沟通的要点， 在彼此不熟悉的情况下巧妙的运用赞美，从关心 对方的话题入手，寻找谈话的共同点，获得对方 的信任与认同。 共同的话题如健康、家庭、子女教育、事业发 展、未来长远规划、资产合理规划等。
客户经理：您是存定期吗，需不需要自动转存 的（客户说需要），那钱应该不急用吧，如果 不急用，我给您推荐一款理财产品，即有保底 收益而且每个月的收益很高，选择这款产品的 客户好多呢„
2、针对活期客户（登折、汇钱、取钱）
客户经理：我看您存折上的钱已经很久没 有用了，活期一年下来损失不少利息，您 要是不急用的话，我们这里有一款新产品， 有最低的保证收益率，而且现在每月公布 的收益水平都很高的呢，收益不错的，我 给您介绍一下吧！
大胆应对客户拒绝
• 拒绝是犹豫不决的表现，拒绝处理就是 帮助客户消除顾虑，给其购买的信心和理 由。 • 客户的购买欲望往往是一时冲动，一定 要把握机会，让对方签完单再走。
说明阶段的注意事项
说明的目的
让对方了解你的意图 让对方了解你及你的公司 让对方了解你的产品 让对方了解合作的前景
产品说明的注意事项
• • • • • • 把握时机 产品说明 话术生活化,简明扼要（化专业为通俗） 切入购买点和展示资料 提供产品组合套餐 提供各条款、说明书
说明的技巧
• • • • • 最佳位置 掌握主动权（引导客户顺着你的思路走） 发挥银行信誉的优势 注意用眼神（让对方觉得你很重视他） 展示资料
说明注意事项
• • • • 语言简练 时间掌控 切忌夸大事实 重点突出产品特色
• 填写投保单时：眼睛看着客户，伸手索要身份证： 把身份证拿出来，我来给你填。 • 随时赞美，边填写边说:您看起来蛮年轻的！ • 不断问问题，引导客户思路；不要冷场，不让对方 有发问的机会。 • 你看地址填得对不对？ …电话号码是多少？手 机号会不会换？还有家里电话也留一下吧！
• 紧接着让客户签名：在这里签个名吧。
接触话术：
•您好，请问您办理什 么业务？
（要求客户经理要主动、热情、自信）
准客户的分类
1、针对定期或是转存的客户 2、针对活期的客户 3、针对教育储蓄的客户 4、针对养老的客户 5、针对股票基金投资的客户 6、从事有风险性工程事业的大老板
1、针对定期或转存的客户
客户经理：你现在存定期吗？定期的利率很低 了，五年定期利率也只有3.6%，我们现在有一 款新的产品，收益很好的，我给您介绍一下吧！
驻点销售流程 及话术分析
课程综述
在银行驻点销售过程中，如何向客户推销 产品，如何处理推销过程中的一些问题，这就 需要我们掌握相应的销售话术。可以说销售话 术是我们展业的一把金钥匙，它能帮我们解开 我们在展业过程中的层层困难。掌握销售话术 也是对一个销售人员的基本要求，本课程将系 统的对销售过程中各个环节话术做讲解，希望 能给大家带来一些启发，如有不足之处望请各 位指证批语。
２、我有社保的，不用了，那么麻烦。
客户经理：我想问一下，等您退休了能拿多少退休 工资?截止至去年全国社保的“缺口”是1.4万亿,每 个人都应该有社保，但养老的钱多点不好吗，您现 在有钱反正也存定期，还不如买个收益好的，又能 应对通货膨胀的产品。现在这个产品非常适合做为 补充养老金.
３、咦，这个是保险嘛！保险不好的
４、我再回家考虑一下
A客户经理：考虑是对的，但最近办理这个产品的客 户很多，您看，今天我们都为好多客户办理了呢 （可以拿出其他客户填写的投保单）！（拒绝处理） 再说了，好产品也不是天天有的呢！我们产品和国 债一样也有限量，现在你拿身份证就可以直接到柜 台上办理，我先给你填一下单子吧。（拿出投保单） B客户经理：要么你留个电话给我，如果停卖我打电 话通知你，而且下次有好的理财产品我也可以及时 通知你。（客户写下电话号码）
• 1、自身准备:言行举止、保单资料、辅助 行销工作、谈资积累、日常训练、信心出 击 • 2、寒暄：不论男女，以“您”尊称，建立 良好的第一印象，并制造兴趣话题 • 3、保持微笑，真诚为本:倾听为主
接触常犯的错误
•着装礼仪 •言多必失
•不懂装懂
•过于做作
接触的重要环节总结
• 通过寒暄来活络气氛 • 通过赞美来拉近关系
促成的关键动作
• • • • 工具摆放，内外配合，包装到位 随时赞美，不断发问，掌握主动 手眼配合，动作连贯，一气呵成 保单说明，预先解释，加强承保
掌握常见的促成时机
促成的时机在任何一个阶段都可能出现，要 从实践中体会、把握。 •客户沉默思考时 •客户仔细翻阅彩页时 •反对意见逐渐减少时
•客户态度明朗、明显赞同时
9.这个产品可靠吗？
客户经理： 您买这个产品，有两大金融机构在为您服务， 首先是银行，这个产品是专门为银行量身定做的。就是我 们自己买，也必须在银行购买，在别的地方是买不到的。 第二个就是我们保险公司. 我相信您的社会阅历,生活经历是相当丰富,您看我们中国 哪个银行会倒闭的？还是哪家保险公司会倒闭？而且今后 您取钱还是在银行，就算以后银行利息降到零，我们还是 有满期收盗, 这个是写在合同里的，绝对能保证的。 所以这个问题您根本不需要担心.
6、我要回家商量商量
女客户： 您是要商量给谁买还是要买多少呢？现在 都是女人当家，经济决定地位，男人有钱不一 定是好事情。聪明的女人存钱都不会让爱人知 道，办房产证什么的都不会用老公的名字。 把这个钱存下来，掌握在自己的手中，以后 不管发生什么事情，都是一笔自己的积蓄！不 存私房钱的女人是傻女人啊，呵呵！
• 客户经理：最近股市波动很大，的确有人赚 到了，但是炒股票还是有风险的，过去买股票只 有一个人赚，八个人赔，一个人不赚不赔。现在 可能涨得好一点，但是最终会被套牢，也不知道 什么时候能拿出来。 • 客户经理：您这么精明，总不能把钱都放到 股市上吧？这个产品少则5千元，多按您实际收入 而定的，不会占用您很多资金还有额外的保障。 您这么会理财，每一种产品都尝试一下，分散风 险，多好！
促成的关键动作与话术
• 紧接着把投保单递交给柜员； • 在等待盖章开收据的同时，要和客户聊天，不能 冷场，继续赞美； • 售后说明，一定要自己解释：这个是您的银行转 账卡，第N年这个钱可以在你的卡上拿，您一定 要记好密码，因为时间长，容易忘记。 • 这个凭条一定要放好，一周以后我们会打电话给 你，到时候把凭证带过来， 我们公司还提供一份 意外保障，还会有份合同正本等您签收。
5、针对股票基金投资的客户（买基金，办银 证转帐，喜欢风险高收益高的客户）
客户经理：今年基金股票市场状态一直比较蹊跷，让人心惊肉跳，风险 又高，建议您可以分散投资,我们这里有一款理财产品, 它是有保底收 益,现在每个月的收益水平都挺高的，又不占用太多的资金，您看„„ 客户经理：现在股票市场一直上扬至3000点并上下徘徊，前景不太明朗， 如果把所有的钱都投入股市，风险又太大，我建议您可以分散投资，不 要把鸡蛋放在同一个篮子里，一部分存点定期或是一些稳健型、平衡型 的理财产品，做到攻守平衡，我们现在就有一款新的理财产品，您可以 买一点，如果股市好，锦上添花，如果股市没有起色的话，您至少这个 产品还有不错的收益，我给您介绍一下吧！
3、针对教育储蓄的客户（准备要孩子、
孩子准备上学，正在上学或者孩子即将要上大学的人）
客户经理：您好，我们公司现在有一款新产品，很 适合您的孩子，就类似于教育储备金，收益高又多 一份保障，真正做到专款专用了，您先看一下宣传 资料，我给您讲讲„
4、针对养老的客户
客户经理：您好，我们现在正好有一款新产 品，很适合您的，收益有保底，现在每月 公布的收益都挺高的呢，而且又多一份保 障。很不错的！刚才就有好几个和你一样 的阿姨买了，我给你介绍一下好吗？
7、我再想想吧！我可能随时要用，可以随时 拿吗？
客户经理：如果您真的有需要当然可以的，但是您 买这个理财产品是为更好的收益，从您的立场上来 说，我建议您还是等满期后再拿，收益会更高。如 果您真要急用，可以通过部分领取的方式来解燃眉 之急，而且每年的收益还不受影响，十分方便的。
8.还不如买股票赚钱
6、从事有风险性工程事业的大老板（如工程承包
者，煤矿工程的老板，经营各种会涉及到亏损较大的私营者）
客户经理：您好!今天您又来办理业务 了?我们这里刚出了一款新产品特别适 合象您这样的大客户,它收益高,专家 理财, 而且也是您身份的象征，身价 的体现，保证您的钱由您自己支配.您 看„„
接触过程中的注意事项：
A客户经理：这个是银行保险！区别与我们平时接触 的人寿保险的业务员，我们专在银行里销售的理财 产品，具有保底收益又有保障，在您享受专业理财 的同时又多了一份保障。今年推出不到3个月全国就 卖了近20亿呢！ B客户经理：这是银行保险！它是侧重于投资理财的 新产品，同时又有保障，再说您办理和支取都在银 行，很方便的，自推出来后很受欢迎呢！
5、我要回家商量商量
男客户：像您这样有身份的人一定要留一些私房钱吧?现在家里 女人当家的比较多，每年少留一点钱，要是要花钱就自由多 了！ 买个1万，几年下来也是一笔不小的数目呢。我们现在有很 多客户都这样的,再说了,男人总不能把所有的钱都给爱人把！ 买个1万总不多吧？存这点钱对您来说算什么呢！有时候吃 顿饭，再唱唱卡拉ok也就没有了！ 一个大男人这点钱还用回 去商量？ 这样吧，快点把身份证拿出来，我给你填一份，单子上留你 的手机号，到时候还有一份保障的单子出来以后，我们直接 打电话给你，我们绝对不会把电话打到您家里去的。