物业管理前期介入工作细则

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物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一系列工作,包括房屋维修、公共设施管理、安全保卫、环境卫生等方面。

在房地产项目开辟过程中,物业管理的前期介入非常重要,可以为项目开辟提供全方位的支持和服务。

本文将针对物业管理前期介入方案进行详细的阐述,以确保项目的顺利开展和高效运营。

二、前期准备工作1. 项目调研:对项目所在区域的市场需求、竞争情况、人口结构等进行调查研究,为后续的物业管理工作提供准确的数据支持。

2. 人员招聘:根据项目规模和需求,制定招聘计划,招聘具备相关专业知识和经验的物业管理人员,并进行面试和选拔。

3. 建立管理团队:组建物业管理团队,明确各岗位职责和工作流程,确保团队的协同配合和高效运作。

三、前期服务内容1. 建立物业管理手册:制定物业管理规章制度,明确各项管理要求和流程,为后续的管理工作提供操作指南。

2. 设立物业服务中心:建立物业服务中心,提供便捷的服务窗口,为业主提供咨询、投诉、报修等服务,并及时解决问题。

3. 安全管理:制定安全管理制度,配备专业的安全巡查人员,确保项目的安全稳定。

4. 环境卫生管理:建立环境卫生管理制度,定期进行清洁和绿化工作,保持项目环境整洁美观。

5. 设备设施管理:建立设备设施管理制度,定期检查和维修公共设施,确保设备设施的正常运行。

6. 社区活动组织:组织丰富多彩的社区活动,增进业主之间的交流和互动,营造和谐的社区氛围。

四、前期工作流程1. 项目接手阶段:a. 与开辟商进行项目交接,了解项目的具体情况和需求。

b. 对项目进行全面勘察,包括房屋、设备设施、环境卫生等方面,做好记录和整理。

c. 确定项目的管理需求和目标,制定相应的管理计划。

2. 人员培训阶段:a. 对新加入的物业管理人员进行培训,包括物业管理知识、服务技能和安全操作等方面。

b. 培训内容包括但不限于物业管理规章制度、应急处理流程、客户服务技巧等。

3. 规章制度建立阶段:a. 根据项目的具体情况,制定物业管理规章制度,明确各项管理要求和流程。

商业广场前期物业管理介入工作方案

商业广场前期物业管理介入工作方案

商业广场前期物业管理介入工作方案商业广场前期物业管理介入工作方案物业管理工作是一项人为因素较大的社会性服务工作,它除了应具有满腔热情的工作态度以外,还必须具有科学的工作方法,尤其是对一个新建项目的接管显得更为重要。

根据我们的观察和分析,实施对”XX商业广场”全面管理分为5个阶段,并根据不同阶段明确其阶段性中心工作,以此不断构筑更高阶段的基础,为全面管理提供必要条件。

”“一、不同时段的工作任务(1)前期熟悉阶段中心工作公司领导层对项目的基本情况作全面了解,研究物业本体(包括各类设备、实施)、研究开发商的管理思想、研究前期业主的构成情况。

基础工作1.通过对项目的全面了解,作出新接物业的可行性报告、品牌战略报告,并在公司办公会议上评审通过;2.初步形成对项目管理的实施方案,并通过专题会议的论证;3.根据开发商的需要,参与和了解楼盘销售部门的销售工作,从而从购房者中获取较为直观的管理要求,为下一步工作奠定基础。

4.需开发商配合的主要工作5.提供物业相关图纸,为物业管理的早期介入工作提供方便;6.督促承建商,要求其保存所购房屋设备、设施的技术资料,以便日后顺利移交;7.协调承建、物业双方,确定参与工程例会的日期。

明确交流的方式以及问题纠正的措施和验证方法。

(2)培训模拟阶段中心工作抽调各工种人员进行培训,通过考核进行筛选,组建管理服务中心管理班子,适时进行模拟操作。

基础工作1.培训工作2.人员组成公司范围内抽调或招聘适合本项目工作的水、电、泥、木、清洁、绿化、秩序维护员等各工种人员若干名(选拔条件:身体健康、有吃苦耐劳精神,有甘当保姆意识、技术工种应具有相应资质),抽调或招聘管理处经理(选拔条件:身体健康,大专以上文化水平,有专业管理知识,有超前意识和前瞻眼光,有协调和沟通能力,有领导一班人的艺术水平,有任劳任怨的精神,有敢于自我加压的勇气)。

3.培训实施集中学习ISO国际质量标准以及公司贯标文件。

制定适合物业管理的各工种的服务质量控制程序以及各工种操作规程。

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案 引言概述: 物业管理是指对房地产项目进行维护和管理的一系列工作,包括设施设备维护、安全管理、卫生清洁、绿化养护等。在房地产项目开发初期,物业管理的前期介入方案至关重要。本文将从五个方面介绍物业管理前期介入方案,包括项目规划、设施设备建设、人员招聘与培训、管理制度建立和业主沟通。

一、项目规划 1.1 定义物业管理的目标和职责:明确物业管理的职能范围,包括对项目内设施设备的维护、安全管理、卫生清洁、绿化养护等。

1.2 制定物业管理计划:根据项目的特点和需求,制定详细的物业管理计划,包括工作内容、工作流程、工作时间安排等。

1.3 确定物业管理团队:组建专业的物业管理团队,包括物业经理、维修人员、保安人员、清洁人员等,确保团队成员具备相关技能和经验。

二、设施设备建设 2.1 设施设备选型:根据项目的需求和预算,选择适合的设施设备,确保设备的质量和性能符合要求。

2.2 设施设备安装与调试:协调施工单位进行设施设备的安装和调试工作,确保设备正常运行。

2.3 设施设备维护计划:制定设施设备的维护计划,定期检查设备的运行情况,及时进行维修和更换,确保设备的正常运行和寿命。

三、人员招聘与培训 3.1 制定招聘标准:明确物业管理人员的职责和素质要求,制定招聘标准,并通过面试、考核等方式选拔合适的人员。

3.2 培训计划制定:根据物业管理人员的实际需求,制定培训计划,包括岗位培训、技能培训、安全培训等,提升员工的综合素质。

3.3 培训实施与评估:组织培训活动,通过考核和评估,及时发现问题并进行改进,确保培训效果。

四、管理制度建立 4.1 建立工作流程:制定物业管理的工作流程,明确各个环节的职责和工作内容,确保工作的有序进行。

4.2 制定管理规范:制定物业管理的管理规范,包括工作纪律、安全规范、服务标准等,规范员工行为,提升管理水平。

4.3 建立绩效考核机制:建立绩效考核机制,根据工作目标和绩效指标对物业管理人员进行评估,激励员工积极工作。

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案引言概述:物业管理前期介入方案是指在物业项目开发的初期阶段,物业管理公司积极参与项目规划、设计和施工等各个环节,以确保项目的顺利运作和高效管理。

本文将从五个方面详细阐述物业管理前期介入方案的重要性和具体内容。

一、项目规划阶段1.1 与开发商合作:物业管理公司应与开发商紧密合作,参与项目规划和设计,确保物业管理要求的合理性和可行性。

1.2 制定管理方案:根据项目的特点和需求,物业管理公司应制定详细的管理方案,包括物业设施规划、人员配置、运营流程等,以确保项目的高效管理和良好运营。

1.3 确定预算和费用:物业管理公司应参与项目预算的制定,确保物业管理费用的合理性和透明度,同时提供专业的费用分析和建议。

二、施工阶段2.1 监督施工质量:物业管理公司应派遣专业人员进行施工现场的监督和质量检查,确保施工符合规范要求,避免后期维修和管理隐患。

2.2 确保安全管理:物业管理公司应与施工方共同制定安全管理方案,监督施工现场的安全措施和操作规范,确保施工过程中的安全性和可控性。

2.3 确定物业设施位置:物业管理公司应与开发商协商确定物业设施的位置和布局,以便后期管理和维护的便利性。

三、设备采购和安装阶段3.1 选择合适的设备供应商:物业管理公司应与开发商一起选择合适的设备供应商,确保设备的质量和性能达到项目要求。

3.2 监督设备安装:物业管理公司应派遣专业人员监督设备的安装过程,确保设备按照规范和要求进行安装,避免后期设备故障和维修。

3.3 进行设备验收:物业管理公司应参与设备的验收工作,确保设备的功能正常、性能稳定,并提供相应的验收报告和建议。

四、培训和人员配置阶段4.1 设定培训计划:物业管理公司应根据项目的需求和特点,制定相应的培训计划,包括员工技能培训、服务意识培养等,以提高物业管理团队的专业素质。

4.2 人员配置和招聘:物业管理公司应根据项目的规模和需求,合理配置人员,并参与招聘和选拔工作,确保物业管理团队的稳定和专业性。

物业管理前期介入内容

物业管理前期介入内容

物业管理前期介入内容1. 背景介绍物业管理是指对房地产项目进行管理和维护的全过程管理活动。

在房地产开发项目的前期,物业管理的介入非常重要,它涉及到项目的规划、设计、建设等各个环节。

本文将详细介绍物业管理在前期介入中的内容。

2. 前期规划物业管理在项目前期介入的第一步是进行规划工作。

这包括以下几个方面的内容:•项目定位:根据项目的地理位置、周边环境、市场需求等因素,确定项目的定位,例如住宅、商业、写字楼等。

•业态规划:根据项目的定位,确定项目中不同业态的比例和配置,例如商铺、写字楼、社区设施等。

•分期规划:根据项目的规模和市场需求,将项目分为不同的阶段进行开发,确保开发和销售的有序推进。

3. 设计阶段在项目规划完成后,物业管理团队将参与项目的设计阶段,确保设计符合物业管理的要求。

具体内容包括:•建筑设计:与建筑设计师合作,提供物业管理的角度和需求,确保建筑的布局、功能和设施满足将来物业管理的要求。

•设备选型:参与选择物业管理所需的设备和设施,例如安全监控系统、楼宇自动化系统等,确保设备的性能和质量满足管理的需求。

•绿化设计:参与项目绿化设计,确保绿化带、景观设施等符合物业管理的要求和标准。

4. 施工前期准备在项目设计完成后,物业管理团队将参与施工前期准备工作,确保施工过程中的物业管理需要得到满足。

具体内容包括:•安全规划:参与制定施工安全规划,确保施工过程中的安全得到保障,例如施工区域的封闭、安全巡检等。

•垃圾处理:制定垃圾处理方案,确保施工过程中的垃圾得到及时清理和处理。

•环境保护:制定环境保护方案,确保施工过程中对环境的影响得到最小化。

5. 物业管理团队建设在前期介入的过程中,物业管理团队的建设也是重要的一环。

具体包括以下内容:•人员招聘:根据项目的规模和需求,组建适应的物业管理团队,招聘经验丰富、技能全面的人员。

•岗位设置:根据项目的特点和需求,设置不同的岗位,例如物业经理、工程师、保洁人员等,确保团队的协作高效。

前期物业管理服务介入方案

前期物业管理服务介入方案

前期物业管理服务介入方案一、前期工作准备1.1确定目标和范围在进行前期物业管理服务介入之前,首先要明确目标和范围。

通过与业主委员会或物业所有者的沟通,了解他们的需求和期望,明确物业管理服务的目标和范围。

1.2制定工作计划根据目标和范围,制定详细的工作计划。

包括项目管理、资源分配、时间表安排等方面的安排。

确保工作计划合理、可行。

1.3组建团队确定参与物业管理服务介入的团队成员,包括项目经理、工程师、财务人员、法律顾问等,确保团队具备必要的专业知识和技能。

1.4收集资料收集相关资料,包括物业管理服务历史记录、业主反馈、物业设施状况等,为后续工作提供参考依据。

二、问题诊断与分析2.1实地调研进行实地调研,了解物业管理服务存在的问题和难点,包括设施维护保养、安全管理、服务水平等方面的问题。

根据调研结果,制定问题分析报告。

2.2问题分析对物业管理服务存在的问题进行深入分析,找出问题根源和解决办法。

结合业主需求和物业特点,确定解决方案和优先级。

2.3风险评估对解决方案涉及的风险进行评估,包括财务风险、运营风险、法律风险等,制定风险管理方案,确保物业管理服务介入的顺利实施。

三、制定物业管理服务方案3.1制定管理体系根据问题诊断与分析的结果,制定物业管理服务的整体方案。

包括组织结构、职责分工、工作流程等方面的安排,确保物业管理服务的高效运作。

3.2设施维护规划制定设施维护规划,包括设施维护计划、预防性维护方案、维修预算等,确保物业设施的正常运行和保养。

3.3安全管理方案制定安全管理方案,包括安全检查、紧急处理程序、安全培训等,确保物业安全和居民生命财产安全。

3.4服务水平提升方案制定服务水平提升方案,包括服务标准、服务培训、服务监督等,提升物业管理服务的品质和口碑。

四、实施物业管理服务介入4.1组织实施根据制定的物业管理服务方案,组织团队成员和相关合作方,按照工作计划进行实施。

确保各项工作有序进行,按时完成。

4.2监督与评估监督物业管理服务的实施情况,及时发现问题并采取措施解决。

物业管理前期人员介入方案

物业管理前期人员介入方案

物业管理前期人员介入方案背景在物业管理过程中,对于新建楼盘或新小区,需要在前期向物业管理公司进行咨询,了解和介入物业管理。

此时,物业管理公司需要安排专业人员到该小区现场进行勘察,确定管理细节,为物业管理后续工作奠定基础。

本文将就物业管理前期人员介入方案进行分析和说明。

方案人员介入时间人员应该尽早介入物业管理过程,以便在楼盘或小区交付之前,就为后续管理工作打下决策基础。

在开发商基建完毕之前,管理人员就应该到现场查看建筑结构,采取措施规避建筑隐患。

在维修水、电路、设备以及绿化等方面,物业管理人员应早做决策,以便在交付使用后方便维护和管理。

人员具体职责1.管理细节规划。

物业管理公司的人员应该对于建筑物的细节进行分析,制定管理细节规划,确保管理工作的针对性和有效性。

2.住户档案建设。

管理人员应建立住户档案,记录住户的特殊需求和建筑设施维修问题,以备日后处理。

3.建筑设施维修规划。

管理人员在查看楼盘或小区时,应该就建筑物的设施维修进行计划,包括设备维修方案和施工工人的选择等方面。

4.维修模式设计。

物业管理公司应该在现场对于建筑物的经营模式进行分析,制定维修和管理的方式措施。

人员数量和质量要求根据楼盘或小区的规模大小,物业管理公司应该适当增加人员的数量。

在质量上,物业管理公司应该注重物业管理人员的专业性和技术知识,以及工作态度和服务精神。

总结物业管理前期人员介入是保证物业管理工作有效展开的关键步骤。

介入时,应注意具体行动和详细制定规划。

在人员的数量和质量上,应层层把握,以保证管理工作的有效性和实效性。

物业管理前期人员介入完成后,根据规划和维护方案,继续做好日常的物业管理工作,保证业主权益和住户的舒适度。

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案

物业管理前期介入方案 一、背景介绍 物业管理是指对房地产项目进行全面管理、维护和服务的一种综合性管理模式。在房地产项目开发初期,物业管理的前期介入方案起着至关重要的作用,它能够确保项目的顺利运营和高效管理。本文将详细介绍物业管理前期介入方案的内容和步骤。

二、前期准备工作 1. 项目调研:对项目的地理位置、规模、功能定位等进行详细调研,了解项目的特点和需求。

2. 市场分析:对项目所在地区的物业管理市场进行分析,了解竞争对手、市场需求和发展趋势。

3. 人员组建:根据项目的规模和需求,组建物业管理团队,包括管理人员、维修人员、保洁人员等。

三、前期规划 1. 目标制定:根据项目特点和需求,制定物业管理的长期目标和短期目标,明确管理方向。

2. 组织架构设计:设计物业管理的组织架构,明确各个岗位的职责和权限,保证管理的高效性。

3. 服务标准制定:制定物业管理的服务标准,包括维修响应时间、保洁频次、安全巡查等,确保提供优质的服务。

四、前期工作执行 1. 建立档案:建立项目的物业档案,包括项目规划图纸、设备清单、合同文件等,确保信息的完整性和可查性。

2. 设备采购与安装:根据项目需求,采购适当的设备,并进行安装和调试,确保设备正常运行。

3. 人员培训:对物业管理团队进行培训,包括管理知识、服务技巧、应急处理等,提升团队的综合素质。

4. 合作伙伴选择:选择可靠的合作伙伴,包括保洁公司、维修公司等,确保服务质量和效率。

五、前期交接 1. 与开发商沟通:与开发商进行充分的沟通和协调,了解项目的交付情况和相关要求。

2. 与业主沟通:与业主进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题,建立良好的业主关系。

3. 与相关部门对接:与相关部门进行对接,包括供水、供电、供暖等,确保项目的基础设施正常运行。

六、前期总结与改进 1. 前期总结:对前期工作进行总结,包括工作成果、问题和不足之处,为后续工作提供参考。

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物业管理前期介入工作细则

物业管理前期介入工作细则 一、物业管理前期介入工作细则 1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见 答:一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用,所以物管方面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议: (1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等)。 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT (2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管。 (3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。 (4)高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。 (5)水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要,尽量集中放在首层。 (6)信报箱的设置亦要考虑邮政需要放在首层(放在架空层等首层以上,邮电部门会加收服务费),并且信报箱的规格和锁要符合要求,也可以同时考虑送奶的存放。 (7)小区进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。 (8)小区内的车位配置要考虑到深圳市户均车辆比例尽量充足。 (9)小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。 (10)小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。 (11)绿化带植物的品种(尤其是高档大型物业小区)不要设计得太名贵、太繁多。除充分考虑到错落有致,四季有花有香,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物。 (12)小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。

物业管理前期介入工作细则

一、物业管理前期介入工作细则 1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见 答:一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用,所以物管方面对物业设计(说明)应该提出以下几点建议: (1)要考虑商业和物管用房的预留(包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等)。 (2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管。 (3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。 (4)高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。 (5)水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要,尽量集中放在首层。 (6)信报箱的设置亦要考虑邮政需要放在首层(放在架空层等首层以上,邮电部门会加收服务费),并且信报箱的规格和锁要符合要求,也可以同时考虑送奶的存放。 (7)小区进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。 (8)小区内的车位配置要考虑到深圳市户均车辆比例尽量充足。 (9)小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。 (10)小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。 (11)绿化带植物的品种(尤其是高档大型物业小区)不要设计得太名贵、太繁多。除充分考虑到错落有致,四季有花有香,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物。 (12)小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。 (13)小区内尽量不要配置有安全隐患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、转盘、高低杠杆等设施和器械。(14)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换。(15)现在大部分家庭将阳台用作洗衣、拖地的给排水之地,所以阳台设计应考虑统一接管,并配二个地漏(其中一个为洗水机排水用)否则业主在二次装修的排管时,施工不规范会引发一系列问题。(16)低价商品房业主用窗式空 调多,故卧室大多预留窗式空调口,预留空调口可设计成即可以安装窗式分体空调的室外机,又可以安放窗式空调机,还要方便以后维护、加雪种拆装等,以避免产生老式空调口的敝端和遗留问题(渗漏)。(17)建筑物的可上人平台可以设计成花坛、绿化带;多层屋顶不上人天台设计成易于养护的绿化带,既可以隔热又可以弥补地面绿化面积的不足(第五面资源的利用)。(18)现代家庭的电话、电脑、电视等家用电器容量较大,所以布线设计应考虑主、次卧房及大厅都应配置预留电话插座、宽带网或局域网电脑连线插口、电视插座和家庭影院环挠音响接口。另外,甚至可以考虑可视对讲电话、门铃的配置除在玄门外,在洗手间亦可配置(以免在冲凉、上厕时有人来电来访时的尴尬。)(19)楼道侧墙应考虑铺设一定高度的瓷片(防涂鸦,防污渍)。(20)楼道内电表箱等其它线盒箱不要用通用锁应采用专用锁,楼道开关总闸更应内藏而不外露(以防小孩和他人捣乱拨弄)。(21)小区内的消防水管是否考虑可用(在地面)油漆的红管或不易退

色的油漆管(以减少高空作业)。 (22)小区路灯不必多,只需满足一定的光照度就可以,路灯尽量采用大路货灯座要耐锈蚀,牢固、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能灯胆(方便日常维修、减少开支)。 (23)垃圾收集站最好设计在小区进出口附近处,且垃圾房门朝外便于垃圾清运车在外面作业不影响小区安宁。 (24)单元楼道灯最好采用光控红外线复合开关(以方便手提东西的业主上下楼梯,且减少楼道公共照明用电量)。 (25)一般核定一个单元楼道灯用电量一个月才十来度电,故电表配制要选用最小容量(以免大容量电表收取几十度费用而发生不必要的支出)。 (26)消防水泵、二次供水等设备设施功率大但用电量很少的可否合用一个电表。 (27)由于商业用水和居民用水的收费标准不同,建议居民用水和商铺用水的管路分开并各配计量表(以避免自来水公司自定商业用水和居民用水的比例,一般都把收费高的商业用水比例定的比较高,无形中又会长期多支出费用)。 (28)小区的地下排污管道要铺设合理,井口间距要合适,一般不要超过管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度。 (29)凡有空调机滴水管的沿墙周围应做绿化带(既利用上了空调水,又美化了环境,避免了以往空调滴水面造成地面青苔)。 (30)建筑物的临街、下有行人路面或停车位的外窗可考虑送纱窗(以减少高空抛物现象)。 (31)各单元门、停车位、外围、巡视死角,商铺招牌部位平台等应设计加装闭路电视监控。 (32)所有单元进户门应设计遮雨棚(防雨水和淋花水)。 (33)商铺商前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视,设计中应考虑进去。 (34)建筑上不要出现死角即不可上人的平台等(以减少卫生死角和高空作业)。 (35)重要管路和线路要预留备用管线或活口,(以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财)。 (36)最容易发生问题(渗水)的排污管、水管在穿越楼板,墙体因受挤压而易爆裂(PV管)或生锈而破裂(镀锌管)故设计时最好设置套管。 (37)小区配套公共设施规划设计要一步到位: (a)按物管要求配置绿化率、物管用房、商业用房、功能用房和设备用房。 (b)管道煤气,智能综合布线,二次加压的管路及闸阀,用于餐饮商铺预留的排烟道和隔油池等都应在设计中加以考虑。 (c)阳台设计要考虑到花盆座架(底部向里倾斜)以防淋花水往下滴水给下面业主带来不便,客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去。 2、物业公司在工程施工阶段介入过程中应注意什么

答:一个物业的整体质量是由建材设备本身的质量和安装施工质量二大部分组成,所以对于物业管理公司来讲主要对开发商提以下几点建议: (1)对小区(大厦)的重要大型设备、设施的供应商,应尽量选择能将供货、安装、调试、售后维修保养一体化的实体公 司,在价格相近的几家供货商中,尽可能选择历史悠久、售后技术服务良好、价格适中的那家。 (2)小区基建工程采用的批量较大的各种建材、装饰材料、水电器材等常规材料和配件尽量选用市面上有的普通规格的标准件和通用件,尽量采用国家和本市指定厂家所生产的牌子、型号与规格。 (3)涉及小区物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢筋以及管线材料一定要考虑耐久性和耐腐蚀、抗挤压 应力、做套管,且参于监理公司共同把好相关过程控制和验收控制的监督检查质量关,绿化带土质的厚度要符合要求。 (4)所有参于土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位都应与开发产就设备(或大宗材料、配件)的保质(修)期的保质(修)内容、保质(修)期限、责任、费用(维修保证金)、违约处理等达成书面协议,并提供有效的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话。 (5)一些重要的大型配套设备(包括电梯、中央空调、配电设施、闭路监控系统、消防报警系统、电话交换系统等)的供应单位应提供清晰明了的操作使用说明书,并对物管相关技术操作人员提供正规的培训。 (6)小区物业所选用的设备和仪表均应得到有关部门的校验许可证明(如电表、水表须经过水电部门校验合格才允许使

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