华夏人寿培训工作规划
人寿保险行业岗前培训方案设计
人寿保险行业岗前培训方案设计引言人寿保险行业是一种关键的金融服务行业，经历了快速发展和不断变革。
为了适应行业的需求，并提高员工的素质和技能，岗前培训方案变得越来越重要。
本文将介绍人寿保险行业岗前培训方案的设计，旨在为新员工提供必要的知识和技能，使他们能够胜任日常工作，并为公司的长远发展做出贡献。
1. 培训目标岗前培训的主要目标是确保新员工具备完成各项任务所需的知识和技能。
以下是人寿保险行业岗前培训的主要目标：•提供基本的保险知识：新员工需要了解保险行业的基本概念、产品和服务，以便能够与客户进行有效的沟通。
•培养销售技巧：人寿保险行业依赖于销售，因此培训方案应重点培养新员工的销售技能和技巧。
•强调团队合作：培训方案应鼓励团队合作和沟通，以便新员工能够与团队成员合作完成任务。
•提升客户服务水平：人寿保险行业的核心是提供优质的客户服务，因此培训方案应集中培养新员工的服务意识和技能。
2. 培训内容为了达到上述目标，以下是人寿保险行业岗前培训方案的主要内容：2.1 保险基础知识•人寿保险概述：介绍人寿保险的定义、功能和意义。
•保险产品：介绍人寿保险的主要产品类型、特点和投保要求。
•保险法规：讲解人寿保险行业的相关法律法规和监管要求。
2.2 销售技巧培训•销售流程：介绍销售的基本流程和步骤，培养新员工的销售技巧和技巧。
•客户需求分析：教授如何分析客户需求并提供相应的解决方案。
•沟通技巧：培训新员工与客户进行有效沟通和交流的技巧。
2.3 团队合作与沟通•团队合作：介绍团队合作的重要性，并进行团队合作的案例分析和训练。
•沟通技巧：培训新员工的有效沟通技巧，包括口头和书面沟通。
2.4 客户服务培训•客户服务理念：培养新员工的客户导向思维和服务意识。
•投诉处理：教授如何处理客户投诉并提供有效的解决方案。
3. 培训方法为了确保培训的有效性和实用性，以下是人寿保险行业岗前培训方案的主要培训方法：•理论讲解：通过课堂教学和讲解，向新员工传授基本知识和理论。
2024年保险培训工作计划
2024年保险培训工作计划引言随着保险行业的不断发展和变化，保险从业人员的素质和能力要求也在不断提高。
为了适应这一变化，保险公司需要制定有效的培训计划，帮助员工不断提升自身的专业知识和技能，紧跟行业发展的步伐。
本文就2024年保险培训工作计划进行详细阐述。
一、培训目标1. 提升员工专业素质：通过培训，提高员工的专业知识水平，使其能够更好地理解保险产品特点、了解行业的发展动态，提高业务水平。
2. 提高员工服务能力：通过培训，提高员工的客户服务意识和技能，使其能够更好地与客户沟通，提高满意度，创造更多的商业价值。
3. 强化员工风险意识：通过培训，强化员工的风险意识，提高其对风险的认识和防范能力，降低业务运营风险。
4. 培养员工创新意识：通过培训，引导员工审时度势，灵活应对，培养员工的创新精神，提高公司的竞争力。
二、培训内容1. 保险产品知识培训：包括各类保险产品的特点、保单条款、理赔流程等内容，以便员工更好地为客户提供服务和解决问题。
2. 行业发展趋势培训：包括行业政策法规、市场变化、新兴业务发展等内容，使员工对保险行业的整体情况有更深入的了解。
3. 金融知识培训：包括经济形势、资本市场、金融产品等知识，使员工能够更好地把握时机，为客户提供更好的金融规划建议。
4. 客户服务技能培训：包括客户沟通技巧、有效营销方法、投诉处理等技能，以提高员工与客户的互动能力。
5. 风险管理培训：包括保险风险的认识和应对方法、风险管理工具及流程等内容，以降低业务风险。
6. 创新意识培训：包括团队协作、创新思维方法、问题解决能力等内容，促进员工灵活应对各类问题的能力。
三、培训形式1. 线上培训：通过网络直播、视频教学等形式，实现员工不受时间和地点限制，更好地参与培训。
2. 线下培训：通过组织各种形式的培训班、讲座等，加强员工的面对面交流和学习。
3. 实践培训：通过模拟场景、案例分析等形式，使员工能够更好地将所学知识与实际工作相结合。
保险培训岗位工作规划
一、前言作为一名保险培训岗位的工作者，我深知自身肩负着培养新一代保险人才的重任。
为了更好地履行职责，实现个人职业发展目标，特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提升自身专业素养，成为行业内的专业培训师。
2. 帮助新员工快速适应工作环境，提高业务能力。
3. 优化培训体系，提高培训质量，满足公司发展需求。
4. 培养一批具备高素质、高技能的保险人才，为公司发展注入新活力。
三、工作计划1. 专业素养提升（1）深入研究保险行业相关政策、法规，了解市场动态。
（2）参加各类培训课程，提高自己的教学水平和沟通能力。
（3）学习先进的教学理念和方法，不断丰富教学内容。
2. 新员工培训（1）制定详细的培训计划，确保新员工在入职后迅速掌握岗位所需技能。
（2）针对新员工的特点，开展个性化培训，提高培训效果。
（3）加强与各部门的沟通，了解新员工需求，调整培训方案。
3. 优化培训体系（1）梳理现有培训课程，确保课程内容与公司发展需求相匹配。
（2）创新培训方式，采用线上线下相结合的模式，提高培训效率。
（3）建立完善的培训评估体系，及时了解培训效果，不断改进培训工作。
4. 培养保险人才（1）关注优秀员工，提供针对性的培训，助力其成长。
（2）开展内部讲师选拔，培养一批具备教学能力的员工。
（3）鼓励员工参加各类竞赛，提升团队整体实力。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：深入了解公司业务和培训需求，制定详细的工作计划。
2. 第二阶段（4-6个月）：开展新员工培训，优化培训体系，提升自身专业素养。
3. 第三阶段（7-9个月）：实施培训计划，关注优秀员工培养，提升团队整体实力。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结工作成果，调整工作计划，为下一阶段工作做好准备。
五、预期效果通过实施以上工作规划，预计达到以下效果：1. 提高新员工业务能力，缩短入职适应期。
2. 优化培训体系，提高培训质量，满足公司发展需求。
3. 培养一批具备高素质、高技能的保险人才，为公司发展注入新活力。
保险公司培训工作总结与发展规划
保险公司培训工作总结与发展规划一、引言在过去的一年里，我有幸参与并主导了保险公司的培训工作，通过对各个方面的综合分析和总结，我认为在培训工作中所取得的成绩和经验是值得在总结中提及的。
同时，本总结也将对接下来的发展规划提供参考。
二、培训工作的成果与亮点1. 培训内容的多样化为了满足不同层次员工的培训需求，我们针对不同岗位员工开展了一系列的培训课程，涵盖了保险产品知识、销售技巧、理赔操作、专业知识等方面。
通过多样化的培训内容，有针对性地提升了员工的专业素养和工作能力。
2. 培训方式的创新除了传统的面对面培训外，我们积极探索并引入了在线培训和远程培训的方式。
通过利用高效的网络培训平台，我们成功地降低了培训成本，提升了培训效果。
员工可以随时随地参与培训，增加了学习的灵活性和便利性。
3. 培训评估的科学化为了评估培训效果，我们制定并实施了科学的培训评估机制。
在培训结束后，我们通过问卷调查、考试成绩等方式来了解员工的学习成果和满意度，并据此进行培训效果的优化和改进。
这一机制的实施有效提高了培训效果，确保了培训的质量。
三、存在的问题与改进措施1. 培训资源不足尽管我们已经尽力扩大培训资源的范围，但仍然面临着培训资源不足的问题。
为解决这一问题，我们计划与相关高校和专业机构建立合作关系，引入外部专家进行培训，以拓宽培训资源的渠道。
2. 培训内容与业务发展不匹配由于业务发展的变化较快，我们发现以往的培训内容不能完全适应当前业务需求。
为此，我们计划与各个部门紧密合作，及时了解业务发展需求，并根据需求调整培训内容，确保培训与业务发展保持一致。
3. 培训效果评估体系不健全尽管我们已经推行了培训评估机制，但发现评估体系还不够完善。
为此，我们将加强对培训评估数据的分析和挖掘，通过更加科学的评估体系，及时发现问题并采取措施解决，以提升培训效果。
四、发展规划1. 提升培训师资队伍建设为了提高培训效果，我们将加强对培训师资队伍的建设，完善师资培训和交流机制。
保险公司培训工作计划(三)
4.设立激励机制，鼓励学员积极参与培训，激发学习热情。
通过本次培训计划，我们相信保险业务人员的专业素养、服务能力和团队协作精神将得到全面提升，为公司的持续发展奠定坚实基础。让我们共同努力，为实现公司目标而奋斗！
3.阶段三：职业素养与职业道德培训。
– 职业道德：树立良好的职业道德观念，为客户诚信服务。
– 职业规划：明确个人职业发展目标，提升职业素养。
三、培训措施及应对策略
1.利用线上线下相结合的方式，开展多元化的培训形式，满足不同学员的学习需求。
2.设置实践环节，让学员在实际工作中运用所学知识，提高解决问题的能力。
《篇二》保险公司培训工作计划(三)
一、培训目的
通过本计划的实施，我们旨在全面提升保险业务人员的专业素养和服务能力，增强团队协作精神，树立良好的职业道德，为客户更优质的服务。
二、培训对象
本次培训计划针对公司所有在职保险业务人员。
三、培训内容
1.保险市场分析：深入解析当前保险市场的发展趋势，帮助业务人员更好地把握市场动态，调整销售策略。
4.案例分享：邀请优秀业务人员分享成功案例，使学员从中汲取经验，提升自身业绩。
四、培训时间
1.第一阶段：保险产品知识培训，共计10天。
2.第二阶段：沟通技巧培训，共计5天。
3.第三阶段：团队协作培训，共计5天。
4.第四阶段：职业道德培训，共计3天。
五、培训考核
1.考试成绩：学员需参加培训课程的考试，考试成绩占总分的50%。
2.面授课程：邀请业内专家进行授课，结合案例分析，使学员更好地掌握培训内容。
3.实操演练：组织模拟销售场景，能力。
4.经验分享：定期邀请优秀业务人员分享成功经验，使学员从中汲取经验，提升自身业绩。
保险公司全年培训计划
保险公司全年培训计划一、培训目标随着保险行业的竞争日益激烈，为了提高公司员工的综合素质和业务水平，我们制定了全年培训计划，旨在帮助员工不断学习和提高，以适应市场的变化和公司的发展需要。
通过培训，我们希望能够培养一批业务技能高超、对公司忠诚度高、有较强团队精神和创新能力的优秀员工，为公司的长远发展提供有力支持。
二、培训内容1. 专业知识培训该部分旨在加强员工对保险产品、保险法律法规、保险理赔等方面的了解和掌握，提高员工业务水平和综合素质，从而为客户提供更加专业、周到的保险服务。
2. 销售技巧培训该部分以提高员工的销售技巧和服务意识为目标，包括如何开展保险销售、如何提高客户满意度、如何提高保单续投率等内容。
3. 业务流程培训该部分将针对公司的各项业务流程进行系统深入的培训，旨在加强员工对公司运营流程的理解和掌握，提高员工的工作效率和执行力。
4. 管理技能培训该部分将以培养员工的领导力、沟通能力、团队协作能力为主要目标，包括如何有效管理团队、如何提高员工工作积极性、如何解决团队内部矛盾等内容。
5. 创新能力培训该部分旨在培养员工的创新意识和创新能力，以适应市场需求的快速变化，包括如何开发新产品、如何推出创新销售方式等内容。
三、培训方式1. 线下培训公司将组织相关专业人员对员工进行专题课程培训，包括演讲、讲座、座谈等形式，以系统地传授知识和技能，提高员工的综合素质和业务水平。
2. 线上培训公司将通过网络平台组织员工进行在线学习，包括视频课程、在线考试、论坛互动等形式，以便员工能够在工作之余方便地进行学习和知识的传递。
3. 外派培训公司将选择一些员工外派到海外知名保险公司或相关机构进行短期培训，以学习最新的国际保险理念和最前沿的业务技能，为公司带回更多的创新思想和高端技术。
四、培训评估公司将会通过考试、考核、绩效评估等形式对员工的学习成果进行评估，以检验培训效果和员工的掌握情况，以不断完善培训计划，提高培训的实效性和现实性。
保险培训三年工作规划
一、背景随着我国保险行业的快速发展，保险培训作为保险行业的重要组成部分，对于提高保险从业人员的专业素质和服务水平具有重要意义。
为了更好地适应保险行业的发展需求，提升自身能力，我制定了以下三年工作规划。
二、目标1. 短期目标（第一年）：掌握保险基础知识，具备一定的保险产品销售能力，积累一定数量的客户资源。
2. 中期目标（第二年）：成为优秀的保险培训讲师，具备丰富的实践经验，能够独立完成培训课程的设计与讲解。
3. 长期目标（第三年）：成为行业内有影响力的保险培训专家，为保险行业培养更多优秀人才。
三、具体实施步骤1. 第一阶段（第一年）：（1）深入学习保险基础知识，包括保险原理、保险产品、保险法律法规等。
（2）参加保险行业培训，提高自身专业素养。
（3）进行实践锻炼，积累销售经验，拓展客户资源。
2. 第二阶段（第二年）：（1）深入研究保险培训领域，了解行业动态和市场需求。
（2）学习培训技巧，提高课程设计能力和讲解水平。
（3）结合自身实践经验，编写培训教材，完善课程体系。
（4）开展内部培训，提升团队成员的专业素质。
3. 第三阶段（第三年）：（1）拓展培训领域，开展线上线下相结合的培训课程。
（2）总结培训经验，形成一套完整的培训体系。
（3）加强与保险企业的合作，为行业培养更多优秀人才。
（4）参与行业交流活动，提升自身知名度。
四、保障措施1. 制定详细的学习计划，确保学习目标的实现。
2. 积极参加行业培训，拓宽知识面，提高自身素质。
3. 重视实践经验积累，不断总结销售技巧，提高销售业绩。
4. 加强团队建设，培养团队成员的协作精神，共同提升团队实力。
5. 注重个人成长，积极参加各类活动，提升自身综合素质。
五、总结通过三年的努力，我期望在保险培训领域取得优异成绩，为我国保险行业的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身能力，为实现职业目标而努力拼搏。
保险公司培训工作计划(五)
一、培训目标
1.深化员工对保险法律法规的理解，确保他们在业务操作中遵守相关法规，降低公司风险。
2.提升员工的信息技术应用能力，提高工作效率，促进业务发展。
3.增强员工的团队协作精神，提高团队整体执行力。
二、培训内容
1.保险法律法规：培训员工掌握保险法律法规的最新动态，了解行业合规要求。
2.信息技术应用：提高员工在使用公司信息系统和办公自动化工具方面的技能。
本次保险公司培训工作计划(五)旨在提升员工的专业素养和团队协作能力，希望大家积极参与，共同为公司的长远发展贡献力量。让我们携手努力，共创美好未来！
2.案例分析：每月组织一次，每次培训时间半天。
3.角色扮演：每周安排一次，每次培训时间为一小时。
五、培训评估
1.定期考核：每季度进行一次保险市场分析、风险管理和客户沟通技巧的考核，以评估员工的学习效果。
2.客户反馈：定期收集客户对员工服务的反馈，了解员工的服务质量和改进空间。
3.员工反馈：鼓励员工提出培训意见和建议，不断优化和改进培训内容和方法。
三、培训方式
1.研讨会：组织员工参加保险市场分析、风险管理等主题的研讨会，促进员工之间的交流和分享。
2.案例分析：通过分析真实案例，使员工学会在实际工作中如何运用所学知识和技能。
3.角色扮演：组织员工进行角色扮演，模拟客户服务场景，提升员工的沟通和服务能力。
四、培训时间
1.研讨会：每季度举办一次，每次培训时间为一天。
3.团队建设与沟通：通过团队游戏、讨论等形式，提升员工的团队协作能力和沟通技巧。
三、培训方式
1.专题讲座：邀请法学专家、信息技术专家进行专题讲座，使员工能够深入了解和掌握相关知识和技能。
2.在职培训：由部门经理或资深同事进行现场指导，提升员工在实际工作中运用信息技术的能力。
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学员报到
训前会 午餐 课前活动 开训\行业前景与公司介绍 寿险的意义和功用 晚餐 课前活动 影片欣赏 作业布置：给家人的一封信 晨操 早餐 课前活动 我来说保险 华夏礼仪 因为选择所以成功 午餐 课前活动
助教
班主任
班主任 领导
班主任 班主任 班主任 班主任
班主任 学员
班主任
14:00-14:50
15:00-15:30 15:40-16:10 16:20
考勤纪律
• 使新人明确衔接训练安排
• 使新人明确衔接训练考勤纪律
• 培训中严格执行衔接训练考勤纪律：
每次培训前学员签到；
不接受学员临时请假；
当日考勤当日回馈营业部；
做好考勤追踪；
衔接训练系统运作中的职责划分
培训部的职责：支持和督导
营业部的职责：执行和实施
1、设立衔接训练系统专门责任人
1、培养衔接班主任
襄理系列
Supervisor Series
培训体系
Training System
管理
Management Faculty
部经理系列
Manager Series
专职讲师系列
讲师
Training Faculty
Trainer Series
兼职讲师系列
Leader Series
经理系列
员工系列
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 寿险顾问工作职责 公司文化\制度 职业道德\诚信教育 AQE课程 寿险意义与功用 销售技能 工作习惯 产品知识 营运知识
雏鹰计划
（新人班 代理人班）
猎鹰计划
（岗前班
5天
衔接班
30天
转正班）
3天
雏鹰计划
猎鹰计划
2 5
5
３０
3
“新人基础培训”的核心点
信仰的建立
习惯的养成
技能的安装
爱的书信，我的第一单
每日省思表
每周分享人员安排
每日晨迎＼午迎
准时就是提前五分钟
“国王与天使”活动
优秀学员与小组评比
每日感恩表达
话术背诵与通关
营销系列 创业说明会
Career Orientation Program （COP）
新 人 系
雏 鹰 计 划
职前培训
Pre-Contract Course （PCC）
顾问式行销
代理人资格考试辅导
Agent License Exam （ALE）
岗前培训
New Agent Training Course I
周 次 第 二 周 周 次
时间 8:30-10:30
周三
周四
周五
投保规则强化
产品组合三
投保单填写实做
保全、理赔知识 主管辅导及陪同展业 2
10:40-11:30
险种考试2
投保规则考试
险种考试3
第
• 课程设置
• 讲师培养
• 资料管理
• 档案建立
• 计划执行
• 督导评估
课程设置
• 寿险信仰和公司文化的强化
• 销售技能的固化与提升
• 产品和专业知识的深入学习
• 营运知识的强化
课程实施
• 课程教案的建立、丰满、完善 • 训练方式：讲授、示范、演练、分享、 通关、碟片观摩和学习、辅导、陪同 • 按照新人的成长节奏适时安排训练课程
5.
6. 7. 8. 9.
文化建设
年度业务规划 人才培养策略 领袖研习 营业区部管理
5.
6. 7. 8. 9.
目标管理-MBO
教导与辅导 角色扮演 绩效评估面谈 市场陪同
10. 专题培训
10. 目标市场 11. 自我管理 12. 成长训练 13. 讲师技能训练 14. 专题培训
10. 活动量管理工具运用 11. 情绪管理 12. 市场实务技能训练 13. 增员概论与流程 14. 增员初步面谈技巧
列
猎 鹰 计 划
（NATC I）
衔接培训
NATC II
资 深 业 务 员 系 列
Consultant Selling
目标行销
Target Marketing
职团开拓
Worksite Marketing
高保额销售
Selling High Coverage Insurance
转正培训
NATC III
管理系列
岗前培训导师训练
TLT-NATC I
讲师提升班
襄理养成导师训练
TLT-STC I
系 列
Junior Trainer Training Ⅱ（JRT Ⅱ ）
课程设计与授课技巧
Curriculum Design & Instructional Skills Seminar （CDIS）
兼讲提升班训练
（JRT Ⅱ）
夯实培训基础，完善系统建设
华夏江苏分公司个险培训部 2008年6月
培训部工作定位
目标
队伍
培训是平台 人管是方向 企划是速度
培训要为结果负责!
•完善培训体系
•稳定培训架构 •规范培t Series
营销
Marketing Faculty
资深系列
Career Agent Series
营销系列
-新人育成体系构成
雏鹰计划
（职前班 2天 代理人班） 5天
猎鹰计划
（岗前班 衔接班 转正班）
雏鹰计划
2 5
新人雏鹰班
• 目的 （1）介绍保险行业与公司 （2）了解保险营销、树立从业信心 （3）打通理念，强烈认同寿险
• 时间：2天 • 形式：封闭 雏鹰计划
2 5
新人雏鹰班课程
时间 具体时间 内容 讲师
总监系列
1. 2. 3. 4. 总监职责 报表管理高阶 领导统御进阶 市场策略管理
主管系列
1. 部经理职责 1. 2. 3. 4. 主管职责 《基本法》 增员面谈技能 销售技能进阶 2. 增员进阶培训 3. 报表管理 (KPI分析) 4. 领导统御 5. 进阶 6. 激励\士气 7. 事业\产品说明会 8. 团队系统搭建 9. 团队管理\经营 10. 年度计划拟定\执行 11. 人员培养 12. 会议管理 13. 拓展训练 14. 专题培训
主
任 系 列
准襄理培训
Supervisor Training Course I （STCI）
经 理 系 列
部经理养成培训
PING AN Professional Pattern of Management（PAPPMⅠ）
飞 鹰 计 划
襄理晋升培训
Supervisor Training Course II （STCⅡ）
入司流程介绍
结训典礼
班主任
领导
目的： 掌握华夏专业行销流程、产品知识及相关行为准则 目标： 1、学习和掌握顾问式行销流程各环节的标准步骤； 2、学习和掌握针对新人的产品知识及二个产品组合； 3、掌握投保规则及投保单填写 4、了解销售人员行为准则及合规内容、基本法、活动量管理及入司流程、 拟订上岗首月的业绩目标和行动目标
新员工衔接培训
新人状况分析
• 对寿险营销工作充满热情、憧憬 • 话术不熟悉，产品不熟悉，销售流程不熟悉 • 不知如何开展工作 • 对保险销售开始有担心 • 时间管理不好
衔接训练的目标
华 夏 人 寿 寿 险 顾 问 合 格 的 华 夏 人 寿 寿 险 顾 问
社 会 人
入司培训
衔接培训
衔接训练的定位
新人入司培训 衔接培训 不知---知
知---会
大量的市场实践再加上主管的陪同与辅导，使得新人由
会
熟练
熟能生巧。
衔接训练系统的运作
STEP 1 STEP 2 营业区 和营业部 共同运作 STEP 3 营业部 独立运作
营业区 统一运作
衔 接 训 练 系 统
衔接训练系统的实施
• 带班人员培养 • 考勤纪律
授课讲师
第一章 第二章
下午 时间 上午
第三章 第四章 课程 早
第二天
第七章 下午 时间 上午 早 第五、八、九章 保险营销员规定及相关法规 课程
第三天
第六章 下午 时间 上午 保险法 答 疑
课程 模拟测试一 讲解
第四天
下午 时间 上午
模拟测试二 讲解 课程 模拟测试三 讲解
第五天
下午
模拟测试四讲解 考前总动员
早会 班主任 班主任
第二天
11:10-12:00 13:30-17:00 17:00-17:30 8:30-9:00 9:00-12:00
万能产品介绍、答疑、考试
第三天
13:30-17:00 17:00-17:30
电话约访、感觉与事实发现、探索保障 需求、转介绍过关
班会
班主任
8:30-9:00
9:00-11:00 11:10-12:00
9:00-9:30
10:00-11:50 12:00-12:30 13:40-14:00 第一天 9月 28日 14:00-15:30 15:40-17:50 18:00-18:30 19:10-19:20 19:20-21:00 21:10-21:30 6:30-7:00 7:10-7:40 8:00-8:20 8:30-9:10 9:20-10:30 第二天 9月 29日 10:40-12:00 12:00-12:30 13:40-14:00
定位决定地位
考试宣导 结训典礼 返程 班主任
代理人培训
代资考培训班课程表（30课时） 班主任： 助教： 时间 开 第一天 上午 培训时间： 年 课程 训 月 日~ 年 月 日 课时 9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-11:40 13:30-15:00 15:15-17:20 授课讲师 会 课时 9:00-9:15 9:15-11:40 13:30-15:30 15:45-17:20 授课讲师 会 课时 9:00-9:15 9:15-11:40 13:30-16:30 16:45-17:20 授课讲师 课时 9:00-10:20 10:30-11:40 13:30-15:00 15:15-17:20 授课讲师 课时 9:00-10:20 10:30-11:40 13:30-17:00 17:00-17:20