旅游企业经营战略管理
旅游公司企业战略与计划
旅游公司企业战略与计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：旅游业是一个充满竞争和机遇的行业，企业战略和计划对于旅游公司的成功至关重要。
一个明智的战略可以帮助旅游公司保持竞争优势，实现长期发展。
本文将探讨旅游公司企业战略与计划的重要性，并提供一些建议，帮助旅游公司制定有效的战略和计划。
旅游公司需要制定清晰的企业战略。
企业战略是一个长期的规划，指导公司在不同市场环境下实现其长期目标。
旅游公司应该明确自己的目标和愿景，制定相应的战略，以实现其长期发展目标。
企业战略应该考虑公司的定位、目标市场、竞争对手和核心竞争力等因素。
旅游公司需要制定有效的市场营销策略。
市场营销策略是企业战略的一个重要组成部分，它涉及到如何向消费者传达公司的价值主张，并吸引他们购买公司的产品或服务。
旅游公司可以通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和偏好，制定有针对性的市场营销策略，以提高销售额和市场份额。
旅游公司需要注重产品和服务的创新。
随着科技的不断发展和消费者需求的变化，旅游产品和服务也在不断更新和改进。
为了保持竞争优势，旅游公司应该不断推出新的产品和服务，满足消费者不断变化的需求。
创新可以帮助旅游公司区别于竞争对手，吸引更多的消费者并提升公司的市场地位。
旅游公司还需要关注人才培养和管理。
人才是公司的重要资源，对于旅游公司来说尤为重要。
旅游公司应该注重人才的培养和培训，培养具有专业知识和技能的员工，提高公司的核心竞争力。
公司还需要建立激励机制，激励员工发挥其最大潜力，为公司的长期发展贡献力量。
旅游公司还需要注重风险管理和应急措施。
旅游业是一个充满风险的行业，在竞争激烈和市场波动的情况下，公司需要做好风险管理，减少可能的损失。
旅游公司应该制定应急预案，应对各种突发事件，保障员工和客户的安全。
旅游公司企业战略与计划对公司的长期发展至关重要。
公司需要制定清晰的战略和计划，注重市场营销、产品创新、人才培育和风险管理等方面，以实现公司的长期目标和持续发展。
旅游行业的旅游市场营销与销售策略
旅游行业的旅游市场营销与销售策略在现代社会中，旅游行业一直是一个快速发展且备受瞩目的行业。
随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场竞争日益激烈。
旅游企业必须制定有效的市场营销与销售策略，以在市场中取得竞争优势。
本文将探讨旅游行业的旅游市场营销与销售策略的重要性以及一些常用的策略。
一、旅游市场营销的重要性旅游市场营销作为一种战略性的活动，旨在满足目标市场需求，提升企业的品牌形象和竞争力，并实现销售目标。
其重要性体现在以下几个方面：1. 塑造品牌形象：旅游市场竞争激烈，令消费者面临众多选择。
通过市场营销活动，旅游企业可以塑造独特的品牌形象，以吸引潜在客户并提高客户忠诚度。
2. 实现市场定位：市场定位是市场营销的关键，旅游企业需要准确地了解目标市场的需求和偏好，有针对性地提供相关产品和服务，以满足客户的差异化需求。
3. 创造市场需求：旅游市场营销能够通过有效的宣传和推广活动，引起潜在客户的兴趣和欲望，从而创造市场需求，并使其转化为实际销售。
4. 提高竞争力：市场营销活动可以帮助旅游企业了解竞争对手的情况，并采取相应措施来提高自身竞争力，如差异化定位、创新产品、优惠促销等。
二、旅游市场营销策略为了有效地开展旅游市场营销活动，旅游企业需要制定相应的市场营销策略。
以下是一些常用的策略：1. 目标市场选择：旅游企业需要明确自己的目标市场，并进行细分。
通过研究目标市场的特点和需求，才能制定针对性的市场营销策略。
2. 产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的情况，旅游企业需要确定自身产品的定位。
例如，一些企业注重豪华旅游体验，而另一些企业则提供更为经济实惠的选择。
3. 价格策略：旅游企业可以采取不同的价格策略来吸引客户。
例如，定价时可以考虑季节性因素，制定不同的价格策略以应对旅游旺季和淡季。
4. 渠道选择：选择适合的渠道来宣传和销售产品是市场营销的重要一环。
旅游企业可以通过线上渠道、线下渠道、直销等方式来拓展销售渠道。
旅游管理中的旅游企业战略与创新
旅游管理中的旅游企业战略与创新旅游业是当今世界快速发展的行业之一，旅游企业作为这一产业链中的核心力量，其战略与创新对行业发展具有重要影响。
本文将从战略规划、市场定位以及创新与竞争等方面，探讨旅游企业在现代旅游管理中的战略与创新。
1. 战略规划战略规划是旅游企业在市场竞争中确定发展方向和目标的重要环节。
旅游企业需要根据市场需求和竞争状况，制定具有长远性和可持续性的战略规划。
对于新兴市场，企业可以选择市场开拓策略，积极拓展新兴目的地，寻找新的客源；对于成熟市场，企业则可以侧重产品创新和服务提升，提高客户体验，增强市场竞争力。
同时，旅游企业还需注重风险管理，制定应对不同形势的战略应对方案。
2. 市场定位市场定位是旅游企业在旅游产品设计和销售方面的重要决策环节。
旅游企业需要根据目标市场的特征和需求，合理定位自身产品。
通过市场调研和分析，企业可以了解目标客户的特征和消费习惯，从而针对性地设计产品。
同时，旅游企业还需关注市场趋势和消费者诉求的变化，及时调整市场定位，保持市场竞争力。
例如，针对年轻人的旅游企业可以推出更加年轻化、个性化的产品，满足年轻人对于体验、互动等方面的需求。
3. 创新与竞争创新是旅游企业在市场竞争中持续发展的动力。
创新可以体现在产品开发、服务改善、营销模式等方面。
旅游企业需要不断调研市场需求，研发新的旅游产品，从而满足消费者的多元化需求。
同时，企业还需整合资源，提升服务质量，通过提供个性化、定制化的服务，增强竞争力。
在营销方面，企业可以运用互联网、社交媒体等新兴渠道，进行创新营销，扩大市场份额。
4. 企业文化与管理旅游企业的企业文化与管理直接关系到企业战略与创新的实施效果。
企业文化应注重以客户为中心的理念，强化服务意识和创新精神。
通过内部培训和管理，提高员工的专业素质和综合能力，增强企业的核心竞争力。
同时，企业还需建立良好的沟通机制，实现各部门之间的协作，提高工作效率和响应速度。
总结起来，旅游企业在旅游管理中的战略与创新包括战略规划、市场定位、创新与竞争以及企业文化与管理等方面的内容。
旅游企业战略管理---多元化战略成功的必要条件 ---以华侨城集团为例
旅游企业战略管理多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例小组成员：多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例1.华侨城简况华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。
成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。
华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的文化产业集群，将塑造成为中国最具创想文化和影响力的企业，并通过独特的创想文化致力于提升中国人的生活品质。
旗下拥有华侨城控股（SZ000069）、华侨城（亚洲）控股（3366. HK）、康佳集团（SZ000016）三家境内外上市公司以及锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、新浦江城、何香凝美术馆、OCT-LOFT创意文化园、华夏艺术中心、长江三峡旅游、华侨城大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根大酒店、城市客栈等一系列国内著名的企业和产品品牌。
是少数几个连续六年入选中国企业500强的企业之一。
与此同时，随着深圳东部华侨城，深圳西部华侨城，北京华侨城，成都华侨城，上海华侨城，云南华侨城，西安华侨城，天津华侨城，武汉华侨城，及泰州华侨城多个大型综合性旅游项目和高尚居住社区的先后投资建设，华侨城集团全国发展的战略布局已经形成。
华侨城集团将以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。
1.1 华侨城地产华侨城是最早被列为国务院国资委大力扶持发展房地产业的全国五大中央企业之一。
率先倡导“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，形成了“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式，为深圳乃至全国的城市规划建设提供了有益的经验和经典的示范作用，成为蜚声海内外的花园城区建设的综合运营机构——不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，包括住宅、别墅、公寓、商业、写字楼、酒店、创意产业园，如东方花园、海景花园、湖滨花园、中旅广场、锦绣花园、波托菲诺、曦城、新浦江城、华侨城沃尔玛购物广场、波托菲诺商业街、汉唐大厦、威尼斯酒店、海景酒店、城市客栈、华侨城国际青年旅舍、OCT-LOFT 华侨城创意文化园等；而且涵盖更宽泛范畴，包括何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华夏艺术中心以及学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等，是建筑类别最齐全、产品线最丰富的房地产企业之一，并发展成为“中国旅游主题地产第一品牌”。
旅游企业管理
旅游企业管理：一、名词解释：1.旅游企业：是利用各种资源，从事旅游服务经营活动的、营利性的、独立的经济实体，是企业的一种特殊类型。
2.旅游企业管理的概念（意义）：是为了有效地实现旅游经济活动的最佳目标而进行的、包括计划、组织和控制等职能的综合性活动。
3.SWOT模型分析基本含义：是指企业内部的优势、劣势、和企业外部的机会、威胁4.旅游企业计划的基本含义：指旅游企业以市场调查为依据，通过科学的预测，权衡客观的需求和主观的可能，提出在未来一段时期内旅游企业要达到的具体目标，以及实现目标的途径。
5.员工招聘的概念：是指在旅游企业总体发展规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，通过各种信息途径寻找个确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足组织的人力资源需求的过程6.企业文化的含义：旅游企业文化是处于一定经济社会文化背景下的旅游企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的、独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等。
7.旅游企业危机：指影响并扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件。
8.旅游企业产品质量的含义：是指旅游产品过程和服务满足规定或潜在要求的特征和特征总和9.旅游企业战略概念：在市场经济条件下，旅游企业为谋求长期生存与发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的，系统的和全局的谋划。
10.旅游促销的概念：就是通过与市场进行信息沟通，来赢得顾客的注意、了解和购买兴趣，为旅游企业及其产品树立良好形象，从而促进销售。
11.战略管理的含义：战略管理就是对企业战略的管理——是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
12.人力资源的概念：人力资源本质是劳动能力（2）这一能力要能对财富的创造起贡献性作用，成为财富形成的来源（3）这一能力还要能够被组织所利用。
旅行社经营管理实务 第四版 任务11 旅行社战略
(三)旅行社有效执行专一化竞争战略
专一化战略主要适用于主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一 个细分区段或某一地区市场.低成本与差异化战略都是要在全产业范 围内实现目标,专一化战略的前提思想是:公司业务的专一化能够以较 高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广 阔范围内竞争的对手.公司通过满足特殊对象的需要而实现差异化,或 者在为这一对象服务时实现低成本,或者二者兼得.这样可以使公司赢 利的潜力超过产业的平均水平.
任务实施 三、旅行社有效执行竞争战略
(一)旅行社有效执行总成本领先战略
总成本领先战略要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施, 全力以赴地降低成本,严格控制管理费用及研发、服务、推广等方面 的成本费用.为了达到这些目标,企业需要在管理方面对成本给予高度 的重视,并确定其总成本低于竞争对手.
任务实施 三、旅行社有效执行竞争战略
小试牛刀
１．选定一家旅行社对其经营环境、市 场状况等进行简要分析.
２．根据分析情况为一家旅行社量身定 做一套营销战略方案.
综合案例 “有所为,有所不为”———美国西南航空公司的竞争战略
(二)旅行社有效执行差异化战略
差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些在全 产业范围中具有独特性的东西.实现差异化战略可以有许多方式,如设 计名牌形象,保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面 的独特性等.最理想的状态是公司在几个方面都具有差异化的特点.
旅游企业战略管理课后思考题参考答案(第1章)
第1章旅游企业战略管理导论思考题1.旅游企业与其他企业相比，具有哪些特征？参考答案：旅游企业与其他类型的企业一样，具有经营上的自主性、组织上的完整性、经济上的独立性以及对外关系上的法人地位等基本条件，但旅游企业具有自身的一些特征。
（1）旅游企业的管理特征。
这主要包括五个方面：超前性；服务性；整体性；时效性；多变性。
（2）旅游企业的产品特征。
旅游企业隶属于服务业，旅游企业的产品具有一般服务的基本特征：无形性；顾客参与性；产消同时性；不可储存性；质量差异性。
（3）旅游企业的行业特征。
这主要包括五个方面：季节性；劳动密集型；高敏感度；高竞争度；高文化性。
2.如何理解“战略决定未来”这一观念？参考答案：企业战略是指企业为了保持或提高竞争力，在分析外部环境和内部条件的基础上，所确立的战略目标、路径与各种策略的有机组合。
企业战略是企业全局性、长远性和决定性的发展谋划，企业战略管理是企业发展的重中之重。
思路决定出路，战略决定未来；战略方向正确，才能走得更远。
方向正确是前提，否则南辕北辙，一切努力都是枉然。
只有确定了企业的方向，明确企业的经营范围，才能使全体员工对未来发展达成一致性认识。
3.为什么旅游企业的战略应具有层次性？参考答案：旅游企业的战略应具有层次性，管理者需把总体战略分解成为组织中每一个成员的行动指南，使企业中不同岗位的员工明确自己的工作性质与职责要求。
企业战略应围绕企业使命展开，低层次的战略应围绕高层次的战略展开。
在企业战略的设计与分解过程中，必须体现多层次多部门的目标之间的相互关联性，从而使企业战略成为员工的行动纲领。
旅游企业战略一般分为三个层次：总体战略、经营单位战略与职能战略。
总体战略是指企业对内外环境进行深入分析的基础上，所确定的指导企业全局与长远发展的谋略。
总体战略是企业战略中最高层次的战略，是整个企业的战略总纲。
经营单位战略又称竞争战略或事业部战略。
它是在总体战略的指导下，为实现企业总体目标，对所从事的某一经营业务的发展确定的谋略。
关于旅游企业经营战略管理.doc
关于旅游企业经营战略管理旅游企业经营战略管理旅游企业战略管理概述战略是贯穿于一个企业或一定历史时期内，决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划，战略管理理论出现在20世纪50年代末和60年代初。
企业战略的产生及作用一、企业管理形态的发展五个阶段1、现代工厂企业形成和建立阶段经验管理形态2、现代工厂企业实现大规模生产阶段以生产为导向的生产型企业管理3、现代企业重视商品推销阶段以推销为导向的生产型管理4、现代企业以市场经营为中心的阶段生产型转变为经营管理型5、现代企业以战略为中心的阶段战略型管理的新时代二、企业战略管理思想的历史发展企业战略管理的四个发展阶段：在规范化、工作质量、领导层的参与、指导战略的决策以及有效实施等方面均有发展。
1、预算与控制早期系统管理方法的表现，即基于企业所处环境大致稳定的假设，企业开始建立标准化的管理程序和操作方法，企业资源有限而稳定，所谓最具战略思想的管理就是拟订一个能覆盖企业各个方面收入、支出状况的预算，并将实际状况与之比较，以求控制和调整企业行为。
2、长期计划明显标志是延长预算(计划)的时间跨度。
结果是资源的更有效部署和对企业长期的竞争地位作出及时的决策。
3、战略计划滚动计划的办法被广泛应用，年度计划起了关键性的作用。
4、战略管理战略规划与战略管理统一，全面分析外部环境的各种复杂因素，分析内部的资源条件以求与外部环境的适应与平衡。
强调拟订战略目标，筹划战略实施方案，并对其实施加以控制。
企业不断地注重于信息收集，掌握环境动态，迅速反应。
特点是普遍的战略思考，所有的管理层次都程度不同地包括在战略管理体系之中;其次是综合的规划过程，是综合的，又是灵活而富有创造性的。
三、服务产品的特点与服务生产系统1988年，服务业占美国GNP的72%，吸纳劳动力75%。
(一)服务产品的特点1、无形性经历、感知。
为管理者和员工创造一套服务价值观，为整个服务经历增加可感知性。