《销售人员-的日常管理》》
第四章:销售员工的日常管理
一、工作时间:
1.上班时间:上午:8:00—12:00 下午:14:30-18:00
(餐饮渠道的组员可依据当地的情况调整上下班时间;
二、签到要求:
实行指纹机签到制:上午、下午上班前必须签到,由各组长任监督,每月统计上报。
三、迟到、早退:
1.未履行请假手续,超过公司规定上下班时间,即为迟到或早退(没有借口!例如:堵车、
东西忘拿了……);
2.迟到、早退3次以下的,每次罚款20元;累计3次以上(含3次)的,每次罚款50元。
四、旷工:有下列情形之一者,按旷工处理。
1.上班时间擅离职守者,非因公事不到岗或擅自延长假期者;未按规定请假,临时请假未
获批准者;
2.旷工依上、下班时间开始,超过一个小时按半天计算,超过半天按1天计算;
3.旷工期间,双倍扣发“岗位工资+绩效工资”(如:旷工半天,扣发一天的“岗位工资+绩
效工资”;旷工一天,扣发两天的“岗位工资+绩效工资”,依此类推)。
五、请假:
1.事假、病假(须向公司提供医院诊断证明);
1)1天以上、3天以内(含3天)的由组长批准;
2)3天以上,7天以下(含7天)由营销总监批;
3)组长7天以上由董事长批准,组员由营销总监批;
4)请假期间,按实际天数扣减“岗位工资+绩效工资”。
2.法定休假:法定节假日按国家规定执行;
3.公司有薪休假:
1)婚假:
(1)公司正式员工符合晚婚条件的(男满25周岁,女满23周岁),可享受7天婚假;
(2)达到法定婚龄(男满22周岁,女满20周岁),未达到晚婚年龄的,可享受3天婚嫁。
2)丧假:
父母(包括岳父母、养父母、继父母)、配偶、子女、祖父母和外祖父母或嫡亲
兄弟姐妹死亡,公司给予3天的假期。
3)产假:
(1)计划生育内,享受90天的假期(含产前假15天);
(2)计划内怀孕流产的享有15天假期;
(3)符合计划生育、并领取了独生子女的男员工,可享有5天的护理假期。
5、说明:
1)在以上休假期间,如遇工休时和法定节假日,则均计入假期;
2)婚假、丧假、工伤假:岗位工资和绩效工资照发;产假(2胎以内)岗位工资照发,
绩效工资按实际天数扣减;
3)所有请假,均应提前一天以上办理好请假手续,并将批准后的《请假条》交人力
资源中心备案。如果在工作日当天通过电话获得批准的,需于次日或请假结束后
立即补办请假手续,并将补批的《请假条》。
六、早会管理:
1.各联合体每天组织部门成员定时召开早会;
2.每位成员在早会上要积极发言,反应工作中的问题、难题;
3.上交《销售人员日工作表》表;
4.部门所有人员手机在早7:30分至晚上21:00点之保持畅通,一次两个小内联系不上,罚款
50元
七、日常工作要求:
1.每个业务人员每天必须按《销售人员拜访路线表》规定的路线、店名进行拜访,每天在工
作过程中要认真填写《销售人员日工作表》,要求数据真实、反映问题具体,并有应对的办法;
2.组员在拜访客户时,要对公司产品进行梳理(即:理货)、与店方人员进行细致的沟通,
及时了解店面销售情况,如:流通店、餐饮店白酒的整体销售情况、库存等信息;
3.在日常工作中要作好网点的补货工作,对于特殊时段的送货也要满足,比如:餐饮店晚上
的临时需求,流通店的突然要货等;
4.每月要有计划按时催收欠款,收回的货款要及时交给出纳,严禁缓交或挪为他用;
5.需要使用促销费的,要求写出书面申请,报批后方可执行;在费用使用过程中不能出现克
扣、虚报、作假、转移等不良现象,一经发现扣除当月工资和提取,严重者开除;
八、会议纪律:
1.会议召集人员提前10分钟入场,与会人员提前5分钟入场,不得无故迟到、早退;迟到
早退者按考勤迟到或早退一次计算;
2.因特殊情况确实无法参会的人员,应提前向上级领导报批,无请假者按事假一天计算;
3.进入会场前,与会人员应修整自己的仪表,做到衣冠整齐,精神饱满;会议期间要求集中
精力、认真听取发言,不得交头接耳开小会;
4.会议期间严禁吸烟;
5.坐姿端正,不随意走动,不允许打瞌睡,做与会议无关的事情;
6.手机关机或设置静音状态,不接打电话,不玩手机或上网;如必须接听电话,到会议室外
接听;
7.会议记录内容要“全”、“精”、“短”、“实”;
8.发言人员会前要做充分准备,要做到发言思路清晰、条理清楚、重点突出、表述明白,要
本着发现问题、解决问题、杜绝问题的再度发生为的原则;
9.未经主管领导同意,不得安排他人部门人员代会;不得让非公司名人员随同参加会议;
10.处罚:违反会议纪律者:
1)迟到早退:每次罚20元;
2)无故旷会:每次款100元;
3)会议期间吸烟:每次罚款100元;
4)会议期间打瞌睡:第一次警告;第二次罚款100元;
5)手机未关或未调到震动:每次罚款100元;
6)做与会议无关的事情:第一次警告;第二次罚款50元;
7)让非公司人员参加会议:第一次罚款500元,第二次开除。
九、人事管理权限界定:
联合体实行“部门一把手负责制”,对部门员工行为、业务开展等方面负全责,权力:
1)有“组员”的人事权(招聘、转正、调岗、辞退);
2)有部门“专项工作”内容及考核的制定权(含部门内部的奖罚力度权);