Oracle汽车备件管理解决方案
oracle erp 实施方案
oracle erp 实施方案Oracle提供了全面的企业资源规划（ERP）解决方案，它能够帮助企业集中管理各个关键业务领域，提高效率，降低成本，并提供更好的数据可见性和集成性。
以下是一个Oracle ERP实施方案的概述。
1.项目准备阶段：在项目准备阶段，需要进行团队组建，并明确项目目标和范围。
该团队应包括业务领域专家、技术专家和项目经理等角色。
项目目标应包括确保ERP系统能够满足业务需求，提高效率和可见性等。
2.需求分析阶段：在需求分析阶段，团队需要与各部门代表沟通，了解他们的业务需求和问题。
通过分析这些需求，团队可以制定一个具体的功能清单，以满足企业的需求。
同时，还需确保所选择的功能符合最佳实践。
3.解决方案设计阶段：在解决方案设计阶段，团队将根据需求分析阶段的结果，设计一个满足企业需求的ERP系统。
这个阶段需要考虑到各种因素，如系统集成、流程设计、数据管理以及安全性等。
团队应确保设计出一个灵活可扩展的系统，能够支持未来的业务扩展和变化。
4.系统配置和开发阶段：在系统配置和开发阶段，团队将根据设计阶段的结果，配置ERP系统并进行定制化开发。
这个阶段包括数据库设置、系统用户权限设置、流程配置和界面定制等。
这些配置和开发需要与业务部门合作，以确保系统满足他们的需求。
5.数据迁移和集成阶段：在数据迁移和集成阶段，团队将协助企业将现有数据迁移到新的ERP系统中，并确保数据的准确性和完整性。
此外，还需要与其他系统进行集成，以实现数据的共享和流通。
6.测试和培训阶段：在测试和培训阶段，团队将进行系统功能测试和用户培训。
通过测试，团队可以确保系统的稳定和用户友好性。
同时，进行培训可以帮助员工熟悉新系统的使用，以确保顺利过渡。
7.系统部署和支持阶段：在系统部署和支持阶段，团队将协助企业将ERP系统部署到生产环境中，并提供必要的支持。
这个阶段还包括与供应商的合作，以确保系统能够正常运行，并满足业务需求。
8.持续优化阶段：在持续优化阶段，企业可以评估系统的使用情况，并根据需要进行调整和改进。
Oracle TMS 车辆计划 系统演示
动态发运演示场景
业务背景
一个配送中心 (DC) 位于芝加哥城外。
– 位于Northlake, IL。
概述
订单
计划
运单
派车
当地有30多家客户（要做配送）。
周边地区有一些供应商向DC送货（要做取货物流）。
司机分白班和晚班。
– 司机都是本地人。 – 每次运完货都要把司机送回DC。
10 版权所有 © 2013，Oracle 和/或其关联公司。保留所有权利。
司机指派
派车方式
– 手工
概述
订单
计划
运单
派车
不同的派车途径
用鼠标拖拽
通过选项选择 – 自动
选择最合适的司机 触发OTM的司机优化引擎
约束条件
– 服务小时数限制
– 司机的规则和能力
– …
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数据准备
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16 版权所有 © 2013，Oracle 和/或其关联公司。保留所有权利。
运输的例子: 回程
概述
订单
计划
运单
派车
OTM会自动尝试各种优化模式的可行性
基于多个订单，OTM创建回程
交付 交付
交付
交付
空驶
交付
配送中心
取货
回程中做一次取货作业
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配送中心
创建运单时考虑各种约束条件：
– 例如：每个地点的收货时间窗口、订单的交付时间窗口…
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Oracle备件管理解决方案
Order Management
Advanced Forecasting
Finance
Field Service
Inventory Optimization Warehouse Management Supplier Collaboration Asset Management Order Promising
Accurately statistically forecast the complex demand patterns found in service parts
Key forecast methods specific to service part demand patterns Data transformations for intermittent or sporadic patterns Expert mode: automatically select best blended statistical method for every service part Forecast based on composite of projecting prior usage and failure rates tied to new product populations Forecast entire supersession chain and chain history of multiple revisions Selectively re-forecast: use specific forecast methods, parameters, and forecasting frequency as needed based on criticality
汽车制造企业设备备件库存管理问题及改进
汽车制造企业设备备件库存管理问题及改进作者：***来源：《商场现代化》2023年第20期摘要：本文針对B汽车制造企业设备备件库存管理进行深入分析和研究，运用备件分类理论等对备件库存管理进行流程分析，发现备件基础信息精准性不足、采购数量不合理等问题，通过运用ABC分类等方法提出改善措施，使B汽车制造企业设备备件库存管理更加科学合理，以期有效控制备件的采购数量，减少资金浪费，提高公司的经济效益和工作效率。
关键词：设备备件；库存管理；ABC分类一、引言近年来，我国消费者的消费能力有明显的提升，越来越多的普通家庭购买了汽车。
2020年，我国机动车的产销量分别为2522.5万辆和2531.1万辆，我国拥有十分庞大的机动车保有量，并且我国汽车保有量提升空间仍然广阔。
各个生产企业为保障生产设备可以维持正常稳定地运行，会对设备备件进行相关的物料采购仓储等管理工作，包括备件的需求计划、备件采购管理、到货后的验收、入库后的出库和返库、库存盘点、库存监控等环节，需要对备件的库存进行动态控制、风险预警管理。
由于设备备件的需求具有不确定性，所以设备备件的库存管理是一个相对复杂且值得深入研究的重要课题。
设备备件库存管理是一个综合性的管理工作。
栗晓华通过对备件的分类方法、储备管理方式、储备的形式进行分析和研究，得出如果想进行合理化、经济化地备件库存管理，需要对备件仓储品种的原则和定义方法、备件储备数量的计算方法、仓储定额的计算方法等方面进行制订和计算。
仁宏达分析了设备备件库存管理过程中存在的问题，提出需要使用精益管理理念进行备件库存管理工作的建议，旨在提高企业的设备备件库存管理水平，在保证企业设备平稳有序运行的前提下，尽量减少企业不必要的资金使用，提高企业的经济效益。
高翔等通过对企业备件采购环节中存在的问题进行分析，得出备件采购的高效管理，对于企业降低备件的订购资金占用和提高备件库存管理工作水平方面具有十分重要的意义。
Van Jaarsveld Willem等对备件进行了时间权衡和使用优先级的备件优化模型和算法的研究，他指出，对于一些特定的重大维修项目，通过备件的延迟采购可以延迟成本占有的发生。
汽车备件管理
根据配送计划，合理调度运输工 具、人力和资源，确保配送过程 的高效运作。
配送路线优化
路线规划
利用先进的路线规划算法，如遗传算法、蚁群算法等，为每一次配送任务选择 最优的行驶路线。
实时导航
结合实时交通信息和路况数据，动态调整配送路线，以应对突发状况和减少行 驶时间。
配送成本控制
成本分析
对每次配送任务的成本进行详细分析，包括运输费用、人力成本、时间成本等， 找出可优化的环节。
记录备件的采购、验收、使用及维修等信息，实现质量追溯。
分析质量数据
定期分析质量数据，找出潜在问题及改进方向。
持续改进
针对发现的问题，采取有效措施进行改进，提升备件质量管理水平 。
01
汽车备件物流配送
配送计划与调度
配送计划
根据客户需求、库存状况和运输 能力制定合理的配送计划，确保 备件按时、按量送达。
定义
汽车备件管理是对汽车配件的采购、 存储、销售和配送等环节进行计划、 组织、协调和控制的过程。
重要性
汽车备件管理是汽车售后服务的重要 组成部分，它能够保证汽车维修和保 养工作的顺利进行，提高客户满意度 ，增强企业竞争力。
汽车备件分类
原厂配件
由汽车制造商直接提供，品质 保证，但价格较高。
副厂配件
由其他厂商生产，品质参差不 齐，价格相对较低。
适用于汽车制造、维修、配件销 售等企业。
信息系统功能模块
备件信息管理模块
用于录入、查询、修改备件的基本信息，如名称、规格、型号、生产厂家等。
库存管理模块
实时监控备件库存情况，实现库存预警、自动补货等功能，避免缺货或积压现象。
采购管理模块
根据库存情况自动生成采购计划，实现采购订单的跟踪和管理。
【勇猛精进】Oracle_EBS_R12_操作手册_超级详细
Oracle EBS R12 操作手册AP & PO Manual目录Oracle EBS R12 操作手册 (1)目录 (2)实验操作需要用到职责 (4)建立新员工 (5)执行人员员工阶层处理 (6)设定采购员 (6)定义付款群组 (7)定义供应商 (7)定义税 (7)定义供应商地址 (8)定义联系人 (9)定义银行 (9)定义账户信息 (10)定义采购方法 (11)定义接收方式 (12)定义发票管理 (12)定义1099供应商 (13)定义供应商地址 (13)定义物料类别 (15)建立费用物料 (17)建立存货物料 (19)建立采购的资产物料 (22)定义供应商列表 (22)建立询价单 (22)根据询价单建立报价单 (27)建立供应商列表状态 (29)物料使用已审核供应商的设置 (30)建立报价单 (31)建立ASL（Approved Supplier List） (33)定义Source与Source rules (35)建立请购单 (35)建立请购单模板 (37)利用采购申请模板建立采购申请 (38)IProcurement定制个性化信息 (41)Iprocurement中提交请购单 (42)创建PO (42)打印采购订单 (46)PO register (47)建立一揽子采购协议 (48)发布一揽子采购协议 (51)建立采购合同 (53)查看合同订单详情 (56)请购单退货操作 (57)建立采购申请单 (57)退回请购单 (58)重新核发请购单 (60)自动建立采购单 (61)通过Sourcing rules 控制的采购协议来建立采购订单 (63)建立ASL项目为一揽子采购协议的Source Document (65)提交请购单 (66)执行发放程序 (67)检查请购单情况 (67)根据报价单自动建立采购订单 (69)创建报价单 (69)创建采购申请 (70)检查是否已经建立采购订单 (71)收货设置 (72)建立采购订单 (73)标准收货 (74)快速收货 (76)自动收货 (78)验货与交货 (80)退货给供应商 (82)更正收货 (84)实验操作需要用到职责⏹Alert Manager⏹Application Diagnostics⏹Globa l Super HRMS Manager⏹iProcurement⏹LE_AP_SUPER_00⏹LE_GL_SUPER_00⏹LE_INV⏹LE_PO_SUPER⏹Preferences SSW A⏹System Administrator建立新员工(N) Global Super HRMS Manager>People>Enter and Maintain>New(上面那些信息的建立，可以参考我所写的PO配置文档)以下操作都在PO超级用户职责下进行执行人员员工阶层处理（N）Reports>Run>Fill Employee Hierarchy设定采购员(N)Setup>Personal>Buyers定义付款群组(N)Setup>Purchasing>Lookup Codes定义供应商（N）Supply Base>Suppliers定义税（根据自己的实际情况进行定义）定义供应商地址定义联系人定义银行定义账户信息（这些信息一般在设置系统信息时已经指定了，无特殊情况默认即可）Distribut e Set建立方法（Distribut e Set主要用于你需要把一类发票记到某一个科目中，你可以建立一个Distribut e Set，把某一类发票自动指定到某一个科目。
ORACLEERP方案2024
ORACLEERP方案2024ORACLEERP方案2024ORACLEERP方案是一个全面的企业资源规划解决方案，帮助企业集中和管理各种关键业务功能，包括财务、供应链管理、物料管理、生产计划等。
该方案与许多其他ERP解决方案不同之处在于它提供了更大的灵活性和可伸缩性，可以满足各种规模和行业的企业需求。
1.财务管理：ORACLEERP方案提供了一种集中管理财务数据和流程的方法。
它可以轻松地跟踪和分析收入、支出和利润，并生成财务报表。
此外，它还可以处理各种财务交易，如发票、付款和结算等。
2.供应链管理：ORACLEERP方案帮助企业管理其供应链，从供应商到客户的整个过程。
它可以跟踪物料和产品的流向，确保按时交付，同时最小化库存和成本。
它还可以优化供应链决策，如订购规划和需求计划，以提高整个供应链的效率。
3.物料管理：ORACLEERP方案可以帮助企业管理其物料和库存。
它提供了一种集中管理所有物料的方法，包括采购、仓储和发货等。
通过实时数据更新和库存跟踪，企业可以有效地管理物料需求和供应，并最大限度地减少库存和仓储成本。
4.生产计划：ORACLEERP方案帮助企业规划和管理其生产过程。
它可以跟踪生产订单、控制生产进度，并提供实时生产数据分析。
此外，它还可以支持生产调度和资源分配，以提高生产效率和质量。
5.销售和客户关系管理：ORACLEERP方案提供了一种集中管理销售和客户关系的方法。
它可以帮助企业跟踪销售机会和订单，以及管理客户数据和互动。
通过提供实时销售报告和分析，它可以提供更好的销售决策支持。
6.人力资源管理：ORACLEERP方案可以帮助企业管理其人力资源和员工。
它可以跟踪员工信息和员工生命周期，包括招聘、培训和离职。
此外，它还可以集中管理工资和福利等员工关系事务。
总而言之，ORACLEERP方案提供了一个综合的解决方案，帮助企业集中管理其各项业务功能。
通过提供实时数据和分析，它可以帮助企业做出更好的决策，并提高生产效率和质量。
汽车售后配件的库存管理(全文)
汽车售后配件的库存治理一、汽车售后不同时期的配件需求分析汽车行业有一句俗语，就是“三年一改款、五年一换代”，这说明汽车的改款换代是一种常见的现象，这也是新车型生命周期的必定，车型的改款和换代就预示改款车的停产，这时该车型的售后配件的需求量将会迅速的降低，但是汽车行业的特别性致使即使汽车停产，其配件供应也不能戛然而止，而是应该保证汽车出售后15年的售后配件供应。
二、汽车售后配件的库存治理方法和策略1.不同类型的库存治理。
通过多维度多层次的库存治理方法，将汽车售后配件分为五种不同的售后配件，并且采纳不同的库存治理方法进行治理，其具体的治理方法包括：1.1、N类配件库存治理。
此类配件通常已经呆滞销售，因此应该及时的根据配件调拨与共享平台进行信息交流，掌握准确的信息后，再决定是否马上停止这类配件的采购，同时还应该应该尽快将该类型的配件销售出去，及时回笼资金的同时，还能减少仓库占用率。
此外，应该对这类配件进行定期盘点，及时做好报废工作准备，并且这类配件应该远离仓库区域的物流通道口，防止降低仓库效率的状况发生。
1.2、C类配件库存治理。
此类配件应用定量订货可取这种简单的治理方法，通过一次性订货至合适存货点的治理方式，通过合理、简化的治理手续能够实现教导的经济批量以及安全库存量治理。
此外，这类配件的销量是随机变动的，并不能从中找到配件需求的规律，也很难用预测方法进行准确的预测，因此，这类配件的库存仅仅采纳简单治理办法。
1.3、B类配件库存治理。
此类配件治理实行定期盘点、定期订货的治理方式，并且在资金同意的条件下，可以在SC（特约售后服务中心）的库存中进行配货。
此类配件的库存量充分的结合定量订货与定期订货，再根据相关的规律进行预测，库存量可以适当的增大。
1.4、类配件库存治理。
因为此类配件具有流动大、速度快、经济效益明显的特点，所以此类配件库存治理是库存治理中的重点。
这类配件在车主的日常使用中缺货，将会给此类型汽车的品牌造成严峻的影响，因此其库存治理应该在物流以及储存两个方面进行治理，力求做到全面、恰当、合理，实行定期盘点、定期订货的库存治理理念，然后再根据此类配件市场需求的规律，准确的进行预测治理，这样既能降低库存水平，减少安全库存，还能做到库存量与市场需求量的平衡。
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配件管理难点
配件销售
执 行 层 •维修站订货管理 •维修站仓储管理 •维修站配件销售管理
配件战略
• 营销网络战略 • 库存网络战略 • 配件市场策略 • 配件价格策略 战 略 层
6
配件管理
1
配件储运
•配件分销 •配件调拨与转运
5 4
2 3
配件技术
•配件目录管理 •工程变更管理 • 配件分类管理
配件
Oracle售后服务配件管理解决方案 Oracle售后服务配件管理解决方案
完整而集成的解决方案
客户 服务执行 服务提供商及供应商 外部
联系人 自助服务 服务合同 & 续约 电子邮件 呼叫中心 维护维修 & 在库修理 购买客户群 & 工程设计 维修订单 配件管理 现场服务排 程
配件生命周 期和损毁率
集成的售后配件计划解决方案
通过完整全面的集成降低系统风险
计划流程
目标安全库存
配件预测&返回配件预测 配件预测 返回配件预测
战略网络优化
预测方法
SNO
需求计划
预测 寻源规则
预测变量
库存优化
配件消耗 工作计 划 基于生命周期的安全计划 寻源规则
服务配件计划
约束条件计划
SPP
配件消耗
现场维修
厂内修理
全球订单承诺
通用，广本，丰田“拉式”配件管理 •不将配件销售任务额分解下压到服务网 点，以客户需求为原动力 •通过做好配件营销，控制外销外购来保 证整车厂的配件销售目标实现 •把配件销售额提高看作是客户满意度提 高之后的必然结果
市场预测 订单 仓储
日产，现代“推式”配件管理
•将配件销售任务额分解下压到服务网点 ，以配件销售任务为原动力 •通过下压配件销售额，使服务网点改进 营销，提高满意度来保证整车厂的配件 销售目标实现
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通用的配件管理流程
客户 经销商/维修商 经销商 维修商 区域配送中心 配件中心库 整车厂 配件供应商
• 配件的分配 订购基于 配件的分配 订购基于: 的分配/订购基于 - 1st: 过剩库存 缺陷配件维修 - 2nd: 缺陷配件维修 - Last: 新购进的配件 新购进的配件 • 自动补充配件 自动补充配件
• 高级配件查询 • 跨组织 层次配件库 跨组织,层次配件库 • 紧急程度/优先级 紧急程度 优先级 配件的订购和跟踪 配件的订购和跟踪 • 配件修复 配件修复
满足率 97～98% 96% 95% 95% 95%
周转率 3.64 4 8.2
•
•
•
3.5 4.8
供应商产能，服务水平，订货 批次，最小订货量限制等均严 重影响满足率和周转率 在供应商服务水平基本不变的 基础上，配件周转率和满足率 的变化主要受配件部门的管理 方式影响 提高配件计划的准确性是改进 两个衡量指标的核心
供应确认
预测
预测
客户预测
已售车辆信息 协同计划 CP
客户
供应商
支持多层级的库存计划
区域分销中心 供应商 维修工厂/点
客户
运输周期= 4d 处理周期= 4 d
运输周期 = 4d
配件中心仓库 运输周期= 4d
• 综合考虑供应链上பைடு நூலகம்节点的多种可变因素
• 考虑需求，供应，维修和运输周期的变化
• 确定在哪里准备库存
比较结果： 比较结果： •上海通用的满足率最高 •一汽丰田的周转率最高
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各厂商配件管理模式分析
Oracle 服务配件计划功能要点 服务配件计划 计划功能要点
• 精确地预测服务备件的需求
• 计算不连续的，零散的需求 • 预测新产品的备件需求
• 优化备件的补货和分销
• 考虑备件的可使用情况 • 考虑备件的报废和替代 • 来源维修
• 优化库存分布
• 让维修服务合同利润最大化 • 考虑库存预算的限制 • 在服务合同组合中对各种变化进行 模拟计算
库存计划 需求预测
接收入库 索赔申请，旧件返回
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Parts management process of Shanghai GM
客户投诉 服务请求
检查确认 配件需求 库存检查 Y 有 Y 维修
汇总配件 需求 检查库存
汇总配件 需求 检查库存 有 Y 配送出库 调拨出库 补货需求
汇总配件 需求 检查库存 有
生产 发运
有 配送出库
Y
配送出库 调拨出库 需求预测 库存计划 配件采购
补货需求 补货需求 库存计划 需求预测 接受入库 索赔申请 旧件返回 库存计划 需求预测
分散 多地域分布 售后服务配件种类相当多 计划员需要管理的零部件种类非 常多 提前期长 供应商非常多 需求来源非常多（订单，索赔， 预测，库存计划） 随机需求 调拨，维修，或者重新购买
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零部件供应商
上游
物流商
库存水平
安全库存水平
客户满意度
一次性满足率
整车厂总库 物流商
中游
地区配件中心库
配件管理努力实现
低库存
物流商 维修网点 用户 • 配件需求的不确 定性需要安全库存 • 库存成本是配件 管理的主要成本 • 配件的仓储，运 输也是配件管理的 成本要素
高客户满意度
• 配件供应速度 • 配件品质保证 • 配件准时交付率
Oracle服务配件管理理论 服务配件管理理论
——降低库存成本，缩短响应时间 降低库存成本， 降低库存成本
配件需求跟踪 配件需求跟踪
服务配件计划
配件供应商 配件供应商 采购订单 发运配件
配件交付物流
生产设备 配件申请
计划员 物料搬运单
配件库 配件
服务工程师
• 服务工程师使用 • 客户已装产品库 客户已装产品库(IB) • 客户服务级别 • 交付成本 • 提前期 • 安全库存
制订销售任务
订单
仓储
促销
销售
促销或外销
销售
•优点：无配件任务，不易导致外销 •缺点：没给服务网点足够的压力；客户 满意的同时，客户仍然可能不来服务网 点维修，缺乏对市场的引导作用
•优点：促使服务网点加强营销，减少客 户流失 •缺点：任务定得不合理容易加重服务网 点外销，降低整车厂的纯正件竞争力
关键点：配件目标制订合理
Client
Complain/ Service requirement
Dealer/Repair
Distribute Center
Collect parts requests Inventory check Y 配送出库
Parts Central Warehouse
Collect parts requests Inventory check Y 配送出库 调拨出库 replenish ment Inventory planning/ forecast
CONFIDENTIAL: All capabilities and dates are for planning purposes only and may not be used in any contract
汽车配件管理的内容和目标
配件管理对象 配件管理目的
效率（方式） 效果（结果）
配件供应链
售后配件管理和生产物料管理的巨大差异
售后配件管理需要不同的处理方式和系统支持
生产制造 售后服务
• • • • • • • • •
集中度高 地域分布集中 产品品种少 计划员管理的产品种类不多 更短的提前期 供应商数量较少并相对固定 可以预测的需求来源 需求确定性高 供应来源是自制或者购买
• • • • • • • • •
下游
CONFIDENTIAL: All capabilities and dates are for planning purposes only and may not be used in any contract
汽车配件管理衡量指标
主要车厂售后配件管理指标
企业 上海通用 广州本田 一汽丰田 东风日产 北京现代
计划参数 库存 快速维修 在手订单 预测
• 使计划人员能够按照供 应类型统计和分析库存 可用性
当前在手量
计划订单
• 按照仓库和供应类型查 看库存 – – – – – – – – – – 计划 期间 期间度量 重新生成 总需求 当前订单 当前余额 计划的订单 维修退回 计划余额
计划参数
WRP
其他建议
•超量订单 •重新计划 •未利用库存 •复查替代配件
• 平衡库存备货风险和延迟交付风险 • 满足需求的周期
• 进行“如果－怎样”的模拟: 哪种是利润最大化的服务水平协议组合?
• 要满足计划的服务水平协议，需要准备多少库存? • 以目前的库存预算，可以满足服务水平协议的要求吗?