通过提升LTE网络质量优化CSFB成功率的案例
LTE湘潭移动CSFB问题案例
原因分析：
1：基站状态查询
查询站点无告警存在，因此排除主设备硬件告警导致；
2：测试终端问题排查
相同终端在其他已经开启CSFB功能的LTE小区，都能正常进行CSFB语音业务，因此排除终端问题。
3：无线参数排查
通过查看该站参数确认CSFB功能已开启，但查看GSM邻区关系时，发现漏配部分GSM频点。
处理方法:
由于GSM频点的漏配，导致重定向到GSM后UE无法找到对应的GSM服务小区。通过实地查看该区域GSM的频点有81、92、528、90、522，分别将河东湘潭国税局添加2G频点81、92、528、90、522，将河东新景源小区添加2G频点81、528、90到该站的邻区列表里，此时用iphone5s主叫10次均成功。
用户反映在人事局五楼办公室手机处于4G网络状态下主叫不通
投 诉 解 决措施
客服预处理
错误实例
无
客服分类
业务分类
投诉申告.基础通信.互联网业务.LTE
原因分类
网络原因
查证处理情况
用户投诉、日常测试发现：经过一段时间的测试观察，发现人事局五楼办公室由河东新景源小区和河东湘潭国税局覆盖。测试查看该区域2G频点有81、92、528、90、522，用IPHONE 5S 尝试主叫5次，存在首次呼叫不通的情况。
客户心理分析
影响日常语音业务
投诉处理难点
通过客户感知系统预处理，排查用户常驻小区，硬件无告警，需现场测试才能定位。
处理技巧分析
保证LTE基站相关数据的准确性，避免因为参数错误导致CSFB问题。
经验总结
如果出现CSFB问题，应该从基站、覆盖、参数方面一一排查。
案例主题
TD-LTE湘潭移动CSFB问题案例1
LTE系统CSFB回落成功率提升方法
ｌ 引言
中围移 动 ＬＴＥ 络经 过近 ４年 的高速 建 设 ，４Ｇ网络 覆 盖 不断 完 善 ，坦 仍 有 部 分区 域 尚未 覆 盖 。 当 前 幽际 主流 的 ＬＴＥ语 音解 决 方案包 括 双待 机 、ＣＳＦＢ （Ｃｉｒｃｕｉｔ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ ＦａＩｌｂａｃｋ， 电 路 域 回 落 ） 、ＶｏＬＴＥ， ｒｆｒｉＶｏＬＴＥ 陂 公 认 为 ＬＴＥ语 音 的 最 终 形 态 。 日 前 在 中 国 大 陆 ， 中 国 移 动 采 用 ＣＳＦＢ作 为 过 渡 方案 ， ＣＳＦＢ回 落 成 功 与 否 对 用 户 感 知 影 响 极 大 。 本 文 先 介 ｆ￣ＣＳＦＢ回 落 原 理 及 过 程 ， 然 后 介 绍 在 删 试 过 程 中 影 响 成 功 回 落 的 因 素 ， 最 后 介 绍 提 升 落 成 功 率 的 方 法 。
ｑｔ用格 式：陈青松 ＬＴＥ系统（７ＳＦｌ３￣落成功率提 升方法【ＩＩ＿移动通信．！Ｉ¨８，４２（３）：４３ ４７
Ｃ ＳＦＢ Ｓｕｃｃｅｓｓ Ｒ ａｔｅ Ｅｎｈａｎｃｅｍ ｅｎｔ ｉｎ ＬＴＥ Ｓｙｓｔｅｍ
ＣＨＥＮＧ Ｑｉｎｇｓｏｎｇ
（Ｃｈｉｎ。ｔ Ｍ ｏｂｉｌｅ（ＩｒＩｍｐ Ｇｕａｎｇｄ￣ｎｌｇ（ （ Ｉ ｔｄ，Ｚｈｏｎｇｓｈａｎ Ｂｒａｎｃｈ，Ｚｈｏｎｇｓｈａｎ ５２８４￣ Ｃｈｉｎａ）
２．２ ＣＳＦＢ联合 附着 当ＵＥ附 着 ＬＴＥ网 络 时 ，在 附 着 请 求消 息 中携 带
“联 合 附 着 ” 指 示 信 息 ， 并通 过 参 数 指 示 该 ｕＥ支持 ＣＳＦＢ能 力 ，ＭＭＥ通 过 配置 的ＴＡ—ＬＡ （ＭＳＣ ）映 射 关 系 米确 定 登 记 的 ＭＳＣ。ＵＥ实现 联 合 附 着和 联 合位 置 更新 后 ，同时在 ＰＳ域 和ｃｓ域 保 存有 注 册状 态及 位 置信 息 ，町接受 被 叫和使 用短 信业 务 。
CSFB邻区优化案例
CSFB邻区优化案例1.问题描述A市前期LTE网络规划2G网络邻区主要添加的是900的频点，经过2轮拉网测试，CSFB接通率一直较低，接通率在95%左右。
2.分析思路CSFB过程主要分为3个阶段：1、回落阶段：LTE->GSM重定向；2、业务建立阶段：GSM网络建立业务（与GSM呼叫流程一致）；3、通话结束返回LTE阶段：支持RF终端返回LTE网络。
对于CSFB接入问题，LTE侧重点优化是LTE->GSM重定向回落阶段，需要重点优化LTE添加GSM网络邻区、频点，保证该阶段回落的GSM小区是最合理的小区，才能从根本上解决CSFB接通率的问题。
业务建立阶段主要有GSM侧网络决定，LTE侧无法控制。
通话结束返回LTE阶段一般在有LTE网络覆盖的地方都会还回LTE网络。
3.问题分析分析B网格添加的900和1800频点比例情况：共添加频点665个，其中900频点621个，占比93.38%，1800频点44个，占比6.62%。
可以看出B网格添加GSM主要是900的频点，1800频点添加很少。
从A市GSM侧得知，A市ATU测试90%以上占用的1800频点,已经满足主城区1800频点连续覆盖，且A市GSM侧1800频点干扰情况明显好于900频点，目前A市主要维护1800小区的指标。
正常情况下，A市应该主要添加GSM侧1800频点，这与GSM侧优化一致，目前A市LTE网络规划主要是添加900频点，这与A市主要优化GSM1800频点不一致，为后期CSFB优化添加了难度。
4.问题优化建议通过对GSM侧频点添加的比例和A市GSM侧1800频点的优越性，建议对B网格的邻区重新规划，让CSFB重点回落在1800频点上，降低因回落至900干扰导致接通率低的风险，选取A市B网格的宏站邻区进行重新规划，规划原则如下：1.GSM900：添加共站同方向GSM900小区及对打非共站小区。
2.GSM1800：添加共站所有GSM1800小区及周边同向，同覆盖区域小区3.GSM900小区一般添加0-4个，GSM1800邻区一般添加7-13个。
LTE―CSFB技术解析及相关案例分析
LTE―CSFB技术解析及相关案例分析【摘要】LTE建设初期，VoLTE技术还不能更好地投入到商用中，LTE-CSFB的应用则显得非常重要。
主要从网络优化的角度出发，对CSFB技术进行剖析，并对现网中遇到的问题进行案例分析。
【关键词】电路域回落移动管理实体用户归属服务器1 引言LTE技术将无线网络数据传输带入了高速发展的时代，终端能快速地从互联网中获取信息，给用户一种全新体验。
但在LTE建设初期，VoLTE技术还不能很好地投入到商用中，为了更好地解决用户的语音业务问题，利用已有的2G/3G网络，采用了CSFB技术，语音业务在2G/3G网络中完成。
CSFB的意义在于能更好地利用已有网络，减轻LTE网络的负担，将语音业务分流到2G/3G网络中，在VoLTE技术成熟之前让LTE网络实现更好的过渡。
2 CSFB核心设备与接口技术MME是LTE中的核心设备，MME和MSCe通过SGs（S1）接口互相连通，通过系列规程实现CSFB语言业务过程。
CSFB实现业务的核心接口是SGs（S1），UE在附着网络时，MSC Server和MME需要对该用户的SGs连接进行监测和维护。
由MME通过SGs接口完成UE在UTRAN/GERAN核心网的位置更新流程，使得UTRAN/GERAN核心网探测到UE 的位置。
3 CSFB业务的主要流程（1）识别主叫或被叫业务请求。
（2）从LTE网络侧断开连接（LTE网络属于硬切换，即完全断开后重新连接，要求切换成功率很高）。
（3）回落到2G/3G网络，建立语音呼叫（整个语音通话都在2G/3G网络中完成，回落的速度和成功率直接影响用户感知）。
（4）语音结束后，由2G/3G网络返回到LTE网络（若返回失败终端将一直停留在2G/3G网络侧）。
UE在E-UTRAN驻留时开机后发起联合的IMSI/EPS（EPS 演进分组系统）附着流程。
分离流程可以分为3种，即UE发起的分离、HSS发起的分离和MME发起的分离。
四川资阳LTE网络CSFB性能指标提升分析
内部公开四川资阳LTE网络CSFB性能指标提升分析案例南京华苏科技有限公司版权所有侵权必究内部公开内部公开目录（TOC Heading）1目的 (1)2适用对象 (1)3案例分析 (1)3.1现象描述： (1)3.2告警信息 (1)3.3原因分析： (1)3.4处理过程 (5)3.5总结： (16)内部公开关键词：LTE CSFB 无线接通率摘要：在建设TD-LTE网络初期，运营商已经有成熟的UTRAN/GERAN网络，出于对CS投资的保护，结合TD-LTE网络的部署策略，运营商可以采用原有的CS域语音方案来提供语音服务，而TD-LTE网络仅处理数据业务(包括IMS数据业务)。
这种情况下，采用CSFB技术，即LTE覆盖下的UE在处理语音业务时，终端先回退到CS(电路域)网络，在CS网络处理语音业务;这样就达到了重用现有的CS域设备来为TD-LTE网络中的用户提供传统的语音业务的目的。
缩略语清单：无参考资料清单：无内部公开1目的本次网络评估方案充分考虑网络质量的全面体现，通过基础数据核查、后台性能指标评估。
全面整体的了解网络运行的质量。
发现、定位网络中常见的各种问题，分析网络短板，使整个网络的质量得到提升。
2适用对象全体工程师3案例分析3.1 现象描述：在TD-LTE CSFB功能引入初期，由于部分网络参数配置不合理、网络和终端功能不完善等因素造成的CSFB体验较差的问题，本次项目评估时资阳网可靠CSFB无线接通率为97%左右，接通时延为10.1S，业务感知较差。
3.2 告警信息无告警信息3.3 原因分析：对于CSFB失败问题定位，结合CSFB的整个工作流程，可以分阶段进行问题定位；如UE开机异常、在LTE网络CSFB过程异常、回落到GSM网络呼叫异常、挂机返回LTE异常。
内部公开3.3.1 UE开机异常UE开机主要是进行4G/2G联合注册过程，该过程异常主要是联合注册失败，不能在LTE网络稳定驻留等。
LTE―CSFB异常原因总结及典型解决案例
LTE―CSFB异常原因总结及典型解决案例【摘要】随着4G业务的大规模商用，2G、3G、4G 网络间的重选、驻留问题成为主要问题。
通过对试验网下的测试及用户投诉进行分析，针对CSFB异常的主要原因进行总结，并结合典型解决案例进行说明，方便后续全网大面积建设时进行关注并形成处理经验。
【关键词】电路域回落移动终端漫游转发移动业务交换中心doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.13.015 中图分类号：TN913.3 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2015）13-0073-04引用格式：关鹏，陈明珠. LTE-CSFB异常原因总结及典型解决案例[J]. 移动通信，2015，39（13）：73-76.1 引言伴随着4G通信网商用话题的逐渐增温，运营商2014年年初酝酿的4G建设力度开始加速，使得4G网正式商用较快，用户规模增长迅速。
与传统的通信技术相比，4G通信技术以传统通信技术为基础，并利用了一些新的通信技术。
CSFB （Circuit Switched Fallback，电路域回落）就是有别于2G、3G 引入的新通信技术，新技术也会有新问题，这就需要总结经验尽快处理问题，以不断提高无线通信的网络效率和功能。
2 不同场景下CSFB异常主要原因分析（1）网络覆盖正常，UE位于MSC边界，在4G网络下建立呼叫和被叫时，由于3G不同MSC间未及时添加MTRF 功能，被叫失败。
（2）网络覆盖正常，UE位于不同的LAC区，要进行跨LAC回落，由于3G和4G网络间LAC-TAC未配置正确的对应指配数据，导致CSFB失败。
（3）网络覆盖正常，eNodeB侧CSFB数据配置不正确。
（4）网络覆盖正常，不存在跨MSC、RNC切换及回落，MME侧不支持CSFB。
如部分高通芯片只能设定语音优先或数据优先。
（5）4G网络或者3G网络覆盖弱，CSFB呼叫时延长或语音无法建立成功。
（6）2G/3G基站存在拥塞、干扰、故障等问题影响4G 网络下的CSFB。
LTE―CSFB技术解析及相关案例分析
LTE―CSFB技术解析及相关案例分析LTE（Long Term Evolution）是一种4G无线通信技术，其CSFB （Circuit Switched Fallback）技术是一种用于实现移动网络与传统语音业务的互操作性的解决方案。
本文将对LTE―CSFB技术进行解析，并通过相关案例分析加深理解。
首先，我们需要了解LTE和CSFB的基本概念。
LTE是一种基于OFDMA （正交频分多址）和MIMO（多输入多输出）技术的无线通信技术，其主要应用是提供高速数据传输。
而CSFB是一种从LTE网络切换到2G或3G网络以接收语音通话的技术。
由于LTE网络没有直接支持传统的2G或3G语音通信技术，因此需要通过CSFB来实现语音通信的互通。
CSFB技术的基本原理是，当LTE终端用户需要接收或发起语音通话时，LTE网络会将用户从LTE网络切换到2G或3G网络，以便进行语音通信。
这种切换会导致一定的时延，但是可以保证用户在语音通话时获得较好的通话质量和稳定性。
接下来，我们将通过一个案例来分析LTE―CSFB技术的应用。
假设地区的LTE网络已经部署并广泛应用，但是网络以前的2G和3G基站还在继续使用。
在这种情况下，用户在使用LTE网络上网时，如果接收到一个语音通话，由于LTE网络不支持语音通信，就需要通过CSFB技术进行切换。
具体过程如下：1.用户A正在使用LTE网络上网，等待接收一个重要的语音通话。
2.一旦有来电，LTE网络会将用户A从LTE网络切换到可用的2G或3G网络。
3.用户A可以接听或发起语音通话，保证通话质量和稳定性。
4.通话结束后，用户A可以重新切换回LTE网络。
通过这个案例，我们可以看出，LTE―CSFB技术可以实现高速数据网络和传统语音通信的互补和互联互通。
在实际应用中，LTE―CSFB技术已经得到了广泛的应用。
比如，中国移动在部署LTE网络时，采用了CSFB技术来保证用户在语音通信方面的体验。
LTE网络优化经典案例
LTE网络优化经典案例城市A运营商在LTE网络部署后，发现用户投诉率较高，网络质量不稳定。
经过一段时间的调查和分析，发现存在以下问题：1.弱覆盖区域：在城市一些地区，用户经常遇到信号弱或无信号的情况，导致通话中断或数据传输中断。
2.高拥塞区域：在城市中心商业区域，用户在高峰时段经常遇到网络拥塞问题，导致数据传输速率慢或无法连接上网。
3.外部干扰：在一些区域，存在大量的外部干扰源，如电视台、电台等，对LTE网络信号产生干扰。
针对以上问题，LTE网络优化团队制定了以下优化方案：1.新增基站：通过在弱覆盖区域增加基站，提高信号覆盖范围，解决信号弱或无信号的问题。
通过网络规划工具，确定基站的具体布局和参数设置，减少基站之间的干扰。
2.安装小区间干扰消除设备：在高拥塞区域安装小区间干扰消除设备，通过信号调度算法对小区之间的资源进行优化调配，减少小区之间的干扰，提高网络容量和覆盖率。
3.频谱管理与优化：通过频谱监测仪对外部干扰源进行监测和定位，对LTE网络频段进行调整和优化，减少外部干扰对网络信号的影响。
此外，LTE网络优化团队还进行了以下工作：1.反向传播方案：通过在城市中心地区建立反向传播系统，及时收集用户投诉和问题，以便优化团队及时跟进并解决问题。
2.数据分析和优化：通过网络性能监测系统，对网络数据进行实时监测和分析，了解网络负荷、覆盖范围等关键指标，及时调整网络参数和配置，提高网络性能和稳定性。
3.用户体验改善措施：针对用户投诉和需求，进行一些用户体验改善措施，如新增热门区域Wi-Fi覆盖、提供优质宽带服务等，提高用户满意度。
通过以上的优化方案和工作措施，该运营商在一段时间内逐步改善了LTE网络质量和用户体验。
用户投诉率显著降低，信号覆盖范围扩大，网络拥塞问题减少。
LTE网络优化团队也持续跟踪和监测网络性能，及时调整和改善网络参数，以保持网络的稳定性和良好的用户体验。
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问题描述（故障现象）
CSFB作为LTE网络下现阶段的语音解决方案，由于在使用LTE接入时，无法收/发电路域业务信号。
为了使得终端在LTE接入下能够发起话音业务等CS业务，以及接收到话音等CS业务的寻呼，并且能够对终端在LTE网络中正在进行的PS业务进行正确地处理，产生了CSFB 技术。
CSFB失败高的话会直接导致高端用户的投诉影响用户感知度，所以CSFB成功率的优化是日常优化的一项重要工作。
问题原因分析
CSFB成功率包含回落成功率和全程呼叫成功率两项指标，10月份iphone5s+鼎力walktour 软件测试武汉江南区域回落成功率在100%左右属于较高水平，全程呼叫成功率98.2%左右，平均呼叫建立时延9.93s，通过分析江南区CSFB事件可以看到，影响CSFB全程呼叫成功率的原因主要有以下几点：
1.LTE无线环境较差（主要为弱覆盖，高干扰）；
2.LTE配置GSM频点信息较少，或配置的并非最强GSM小区频点；
3.GSM无线环境差；
4.被叫位置区更新;
5.终端完成呼叫后没有正常重选至LTE;
6.终端异常或者回落至**基站；
7.GSM原因导致掉话。
其中LTE无线环境差主要影响回落阶段，主要体现在日常测试中会出现由于LTE无线环境的原因导致基站侧收不到CSFB业务请求或终端收不到重定向指令等，这些问题在日常优化工作中占比较大，
问题解决方案
主叫起呼路段LTE无线环境较差，主被叫占用武钢思凯物流-ZLH-1小区，主叫在成功回落至GSM小区后，发起呼叫请求，呼叫建立完成后等待被叫响应超时导致未接通，此时查看被叫信令，被叫所在的区域LTE无线环境较差，RSRP为-109dbm，SINR为-1.3db，被叫终端在12：10:06s收到寻呼消息后，发起Extended Service Request请求消息，未收到eNodeb下发的重定向指令，随后终端也未重选至TDS网络，直至时间到12:10:30s主叫收到系统下发的Disconnect消息，释放该链接。
主叫在12:10:03s发起CSFB业务请求后，收到eNodeb下发的重定向指令。
并成功回落至GSM网络，12:10:07s收到Call Proceeding消息；
主叫成功回落至GSM网络，并在收到call proceeding消息后，等待23s，未收到被叫响应消息，等待超时导致系统释放该次链接。
被叫终端无线环境截图：RSRP为-109dbm，SINR为-1.3db，无线环境较差，被叫在收到寻呼消息后，发起CSFB业务请求，由于无线环境较差导致未没收到基站响应，链接超时导致未接通。
总结及注意事项
通过本轮CSFB问题点优化调整可以看到，目前武汉江南区CSFB指标还有较大的提升空间，CSFB指标提升还需细化，LTE/ GSM无线环境,配置频点信息以及位置区更新问题是后面优化工作的主要方向。
后期优化需加强以下工作：
1.LTE无线环境问题，结合网格优化对无线环境差路段进行优化处理；
2.对于LTE站点配置GSM频点信息问题，定期对CSFB频点进行优化核查，结合路测数据以及GSM侧提供的频点修改记录，对现网配置信息进行及时核实并修改；
3.加强**基站的跟踪力度，目前确定的固定**基站3个，集中在青山和武昌，，还有几个为不固定**基站，这些区域需加强监控；
4.GSM无线环境质差问题，已提交给GSM侧，并跟踪处理进度；
5.对TAC/LAC边界设置不合理区域提交整改报告。