关于城镇卫生状况群众满意度调查报告
卫生民生民意调查分析报告

卫生民生民意调查分析报告卫生民生民意调查分析报告引言随着社会发展和人们健康意识的提高,卫生民生民意调查成为了了解民众对卫生问题关注程度、满意度以及改进需求的重要工具。
本报告旨在对进行的卫生民生民意调查结果进行分析,从中发现问题和趋势,并提出改进措施。
调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放1000份问卷,回收率为80%。
通过在社区、医院和学校等场所发放问卷,收集到了大量的数据。
问卷主要包括对卫生服务质量、卫生设施、医疗费用等方面的调查内容。
调查结果根据统计和分析,以下为调查结果的主要发现:1. 对卫生服务质量的满意度普遍较低,仅有30%的受访者表示满意。
其中,等待时间长、医生态度不好等问题成为了主要的不满因素。
2. 对卫生设施的满意度整体较高,有60%的受访者表示满意。
其中,环境整洁和设备先进是受访者较为满意的方面。
3. 70%的受访者认为医疗费用过高,这成为了他们对卫生服务的不满因素之一。
4. 大部分受访者对公共卫生宣传以及健康教育的重要性认识不足,有70%的受访者表示不了解相关宣传和教育活动。
分析和建议根据调查结果的分析,我们提出以下改进建议:1. 加强卫生服务的满意度:提高医生的服务意识和职业素质,缩短候诊时间。
加强卫生设施的维护和更新,提升卫生环境质量。
2. 降低医疗费用:合理调整医疗收费标准,降低民众的医疗负担,并提供医保政策的相关信息,增加民众对医保的了解。
3. 加强公共卫生宣传和健康教育:加强对公众的健康知识宣传,提高民众对卫生防疫、疾病预防的认识和重视度。
结论卫生民生民意调查结果显示了卫生服务中存在的问题和不足,也为我们提供了改进卫生服务的方向和目标。
通过加强服务质量、降低医疗费用、加强公共卫生宣传和健康教育等措施的实施,将会更好地满足民众的卫生需求,提高民众对卫生服务的满意度。
创城满意度调查报告

创城满意度调查报告一、引言本报告是对创城进行的满意度调查的结果总结。
通过此次调查,我们旨在了解居民对于城市整体环境与公共服务的满意程度,以进一步改善城市品质,提升居民生活质量。
二、调查方法为了确保调查结果的客观性和准确性,我们采用了以下方法进行调查:1.问卷调查:我们制定了一份包含相关问题的问卷,并通过线上和线下的方式进行了调查。
问卷内容囊括城市交通、环境卫生、教育医疗、公共设施等方面。
2.面对面访谈:此外,我们还进行了一些居民面对面的深入访谈,以获取更加详细和具体的信息。
三、调查结果1.交通:调查结果显示,大部分居民对创城的交通状况表示满意。
他们认为公共交通系统较为完善,道路交通拥堵情况相对较少。
然而,也有部分居民认为缺乏足够的停车位是个问题,需要进一步改善。
2.环境卫生:在环境卫生方面,绝大多数居民对创城的卫生状况表示满意。
城市的垃圾清理工作得到了不少居民的认可。
然而,仍有一部分居民对一些区域的卫生状况提出了改善的建议,特别是一些人流密集的公共场所。
3.教育医疗:关于教育医疗方面,调查显示居民整体对创城的教育和医疗资源感到满意。
他们认为学校、医院的数量和质量都在逐渐提升。
但是,也有居民反映个别学校和医院服务质量有待改善。
4.公共设施:大部分居民对创城的公共设施表示较高的满意度。
公园、广场、体育设施等各类公共设施为居民提供了休闲娱乐的场所。
然而,也有居民认为还需要进一步增加公共设施的数量和改善设施的维护状况。
四、改进建议基于此次调查结果,我们给出以下改进建议,以进一步提升创城的满意度:1.加强交通管理:提高公共交通线路密度和班次频率,给予更多的优先通行权,同时增加停车位数量,以缓解交通拥堵问题。
2.改善环境卫生:加大对公共区域的清洁力度,加强垃圾分类管理并提倡居民积极参与。
增加公共厕所数量,确保其设施与卫生状况的适度。
3.提升教育医疗质量:加大对学校和医院的投入力度,提高教育和医疗设施的建设水平,同时加强师资和医疗人员的培养和管理。
创城满意度调查报告模板

创城满意度调查报告模板【标题】【正文】一、调查概述近期,我们进行了一项创城满意度调查,旨在了解居民对于创城工作的满意度。
调查时间为2021年XX月至XX月,调查对象为XXX市居民。
本文将详细汇报调查结果。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了XXX份问卷,收回有效问卷XX份,有效回收率为XX%。
调查问卷以打分和填空题为主,并允许受访者提供意见和建议。
三、调查结果分析根据问卷统计和分析结果,我们得出以下关键发现:1. 政府宣传与沟通调查显示,XX%的受访居民对政府的宣传与沟通工作表示满意。
其中,XX%的受访者认为政府能够积极宣传相关政策和措施,XX%的受访者表示政府在沟通交流方面有所改善的迹象。
2. 环境卫生与城市亮化调查结果显示,XX%的受访者对城市的环境卫生和城市亮化表示满意。
XX%的受访者指出,街道的清洁程度有所提高,市中心的亮化效果得到了明显改善。
3. 基础设施建设就基础设施建设方面,调查结果显示,XX%的受访者对道路、桥梁和公共交通设施等方面的改善表示满意。
XX%的受访者提到,市内交通拥堵程度有所减轻,道路状况较以往更加良好。
4. 社区服务在社区服务方面,调查显示,XX%的受访者对社区服务的满意度较高。
XX%的受访者认为社区提供的医疗、教育、文化等服务有所改善,社区活动的举办也广受欢迎。
5. 公共安全与治安关于公共安全和治安问题,调查显示,XX%的受访者对城市的安全状况感到满意。
大部分受访者认为治安状况相对稳定,公共交通和居住区的安全措施得到了加强。
四、问题与建议在调查中,我们也收集到了一些问题和建议,主要包括以下几点:1. 进一步加强环境卫生管理,特别是在一些繁忙商业区和居住区的街道清洁方面。
2. 加强城市交通规划,改善拥堵问题,提高公共交通的便利性。
3. 增强社区服务的针对性和覆盖面,满足不同居民群体的需求。
4. 加强公共安全管理,加大治安力度,确保居民的生命财产安全。
五、总结与展望通过本次创城满意度调查,我们了解到大部分居民对于创城工作持肯定态度,对改善的方向感到满意。
2020关于城镇卫生状况群众满意度调查报告范文

2020关于城镇卫生状况群众满意度调查报告范文希望了解某个事件或情况时,我们通常要进行专项的调查,最后用调查报告将调查成果展示出来。
如何把调查报告做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的2020关于城镇卫生状况群众满意度调查报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
区创卫办:为了解广大人民群众对市区卫生状况的客观评价,改善XX区人居环境,全面提高创卫水平。
根据创卫工作要求,XX区统计局于近期20xx年11月20日至11月25日组织开展了20xx年城区卫生状况群众满意度调查。
调查结果显示:95.22%的被访者对我区开展的创卫工作表示满意,另外4.78%的被访者表示基本满意,希望市区的环境卫生状况能有更大的提升。
现将具体情况报告如下:一、调查的组织实施关于城市卫生状况群众满意度调查报告关于城市卫生状况群众满意度调查报告为确保调查质量,区统计局按照抽样调查的相关要求制定了《XX 区20xx年城市卫生状况群众满意度调查工作方案》。
调查对象为城区10个样本社区(村)年龄在16周岁以上人口,样本量核定为500户。
本次调查全部采用问卷形式,以调查员入户、入单位、入宾馆组织填写问卷调查为主,辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。
要求由调查对象直接填写调查问卷后,再由调查员收回,对不便填写的调查对象可采用调查员访问记录的办法进行。
调查主要包括如下几个方面的内容:市民对创卫的了解、支持情况,市民对城区环境、公共场所卫生、交通管理、食品卫生、城市绿化、除四害效果等各方面情况评价,市民对当前创卫工作的总体评价,市民对当前创卫的意见或建议等,共四大项,19小项。
二、调查结果根据调查数据显示,市民群众对我区开展的创卫工作总体评价较高,95.22%的受访群众对我区的创卫工作表示满意,市民对创卫活动知晓度也很高,所有受访者都表示知道我们的`创卫工作或对创卫工作有所了解,对创卫工作亦非常支持,支持率为94.4%。
但群众对我市设立的卫生问题投诉热线知晓率偏低,有26%的受访对象表示不知道政府的卫生投诉热线,有关部门在这方面应加大宣传,让更多的群众能参与到我们的创卫工作中来。
关于城镇卫生状况群众满意度调查报告范文

关于城镇卫生状况群众满意度调查报告范文一、调查目的和背景城镇卫生状况是评价一个城镇发展水平和公共服务质量的重要指标之一,而群众满意度则是评价城镇卫生状况的重要标准。
为了解城镇卫生状况和群众对卫生服务的满意程度,本次调查对一座中等规模的城镇进行了问卷调查,旨在为相关部门提供改善城镇卫生服务的参考。
二、调查方法和样本本次调查采用了问卷调查的方式,通过向随机选取的居民发送电子问卷进行回答。
样本数量为500份,其中男性占比50%,女性占比50%,覆盖了城镇的不同年龄和职业群体。
三、调查结果分析1. 城镇卫生状况根据调查结果显示,对城镇卫生状况感到满意或比较满意的占比达到75%,而只有不到10%的受访者对城镇卫生状况表示不满意。
这一结果显示了该城镇的卫生状况总体较好,但仍有改进的空间。
2. 城镇卫生设施从卫生设施的满意度来看,超过80%的受访者对城镇的医院、卫生院、药店、公共厕所等卫生设施表示满意或比较满意。
然而,调查发现部分受访者对城镇的垃圾处理设施及环境卫生问题表示不满意,表明在垃圾处理和环境卫生方面仍有改进的空间。
3. 卫生服务质量在卫生服务质量方面,大部分受访者对医生和护士的专业能力、诊疗水平和服务态度表示满意。
但仍有一些受访者对医疗费用过高、候诊时间过长等问题表示不满意,这也是需要重点解决的问题。
4. 卫生宣传和教育调查结果显示,群众对城镇的卫生宣传和教育程度普遍较低。
大部分受访者认为卫生知识宣传不到位,很少有人参加过城镇举办的卫生教育活动。
这也提醒相关部门要加强卫生宣传和教育力度,提高群众的卫生意识和健康水平。
四、结论和建议从调查结果来看,该城镇的卫生状况总体较好,群众对卫生服务的满意度较高。
但在垃圾处理、环境卫生、医疗费用等方面仍需改进。
基于以上调查结果,提出以下建议:1. 加强垃圾处理设施建设,提高环境卫生水平,减少污染源。
2. 提高医疗服务的效率和质量,降低医疗费用,减少患者等待时间。
3. 加强卫生宣传和教育,提高群众的卫生意识和健康水平。
关于群众对卫生状况满意度调查报告

关于群众对卫生状况满意度调查报告根据《国家卫生县城标准》要求,县统计局、县爱卫办于2019年8月15日—2019年8月30日在县城区按中、西、南、北、东方位,采用随机抽样的方法,分别对社区居民、机关企事业人员、个体经营者、在校学生及街头过往行人、城区居民,就县城城区卫生状况“满意度”“意见与建议”等问题进行了民意测评。
共发放调查问卷50份,收回有效调查问卷50份。
现将有关情况通报如下:一、样本情况本次调查采用抽样访问的方法,随机抽选县城居民开展调查,发出问卷50份,收回有效问卷50份。
从调查对象性别分布来看:男性18人,占36%,女性32人,占64%;从年龄分布来看:16—30岁占36%,31—50岁占40%,51—60岁占24%;从职业分布来看:社区居民占38%,机关事业人员占22%,企业人员占12%,个体经营户业主占18%,在校学生占2%,其他人员占8%。
本次抽样调查的样本具有一定的代表性,调查结果可供参考。
二、卫生状况总体评价自创建成国家卫生县城以来,县委、县政府继续加大对县城各项基础设施建设,县城区公共厕所档次及数量和管理、绿化面积及管理水平、环卫设施设置及清扫保洁、空气质量等都有极大提升。
各级各部门加大巩固国家卫生县城成果工作宣传,加强对“十乱”现象治理,城市环境卫生得到明显改善。
据调查显示:90%的受访者对本城区整体卫生情况非常满意;2%的受访者对本城区整体卫生情况基本满意;8%的受访者不满意。
群众对县城卫生状况的满意度为92%.三、综合环境评价(一)对本城区城市道路清扫保洁质量的满意度为96%调查对象对“本城区城市道路清扫保洁质量的满意度”回答“非常满意”的占72%,回答“基本满意”的占24 %,两者合计“满意率”为96%;回答“不满意”的占4%。
(二)对本城区公共厕所的布局和管理的满意度为80%调查对象对“对本城区公共厕所的布局和管理的满意度”回答“非常满意”的占62%,回答“基本满意”的占18 %,两者合计“满意率”为80%;回答“不满意”的占20%。
卫生院群众满意度自查报告(5篇)

卫生院群众满意度自查报告(5篇)为进一步标准我院的工作人员的执业行为及医疗效劳,确保广阔人民群众的就医安全、用药安全,根据县局有关文件精神的要求,我院开展了标准效劳行动,为贯彻落实这一活动,加强医院治理、提高医护质量、确保就医安全、改善医疗效劳,我院打算,在全院开展标准效劳行动自查活动,现报告如下:1、通过对卫生院医疗方面各临床科室和公共卫生方面的预防接种门诊标准化建立以及环境建立,进一步完善了包括科室配置、医疗设备配备及使用、专业技术人员岗位聘任等在内的乡镇卫生院根底设施建立。
2、通过对乡镇卫生院人、才、物的统一治理,使卫生院对本单位及下属辖区内村卫生室的技术人才调配、资格准入、经费投放、资产治理以及业务指导和工作统筹、公共卫生、医疗市场监管等,理顺了乡镇卫生院的治理体制。
3、完成了乡镇卫生院人事安排制度改革,在实行院长任期目标责任制和健全各项治理制度的根底上,将乡镇卫生院科室设置分成了公共卫生和医疗两局部,明确了各乡镇卫生院以公共卫生效劳为主,中心卫生院要在此前提下,进一步提高医疗技术水平,指导周边一般卫生院的业务工作的职能。
建立了严格的绩效考核制度,人员工资的安排与其所供应的效劳和劳动奉献挂钩,提高了乡镇卫生院的内在活力,激发了广阔干部职工的工作积极性。
4、在卫生院行政和业务两方面均实行了制度化治理。
设定了院领导和科室负责人的阶级性目标任务。
实行责、权、利相结合的岗位责任制度,建立健全了包括各临床科室交接班、医疗文书标准书写、过失事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。
5、安康档案的建立与治理,我院安康档案的建立以卫生室宣传、收集资料、协调安排辖区居民,卫生院完成体检和归档录入治理为主的方式进展。
但是在建立过程中,因兰村卫生室工作人员年龄偏大,协调、宣传工作不到位,档案建立进度缓慢,局部居民不协作,导致建档率低。
卫生院群众满足度自查报告二我院自2023年10月开展药品专项整治工作以来,立足实际,突出重点,仔细贯彻落实市、县药监局关于开展药品专项整治的文件精神,大力宣传药品、医疗器械治理法律法规,通过整治和标准药品销售和使用行为,不断深入开展药品专项整顿工作,加强药品不良反响监测和报告制度,使我院药品安全水平得到了进一步提高,现在将我院开展药品专项整治自查工作报告如下:我院召开了食品药品安全工作会议,会议成立了由院长任组长,其他科室主任,及药库药房人员为成员的食品药品安全整顿领导小组,明确了个人在整治行动中的职责和任务。
关于群众对卫生状况满意度调查报告

关于群众对卫生状况满意度调查报告关于群众对卫生状况满意度调查报告根据《国家卫生县城标准》要求,县统计局、县爱卫办于2019年8月15日—2019年8月30日在县城区按中、西、南、北、东方位,采用随机抽样的方法,分别对社区居民、机关企事业人员、个体经营者、在校学生及街头过往行人、城区居民,就县城城区卫生状况“满意度”“意见与建议”等问题进行了民意测评。
共发放调查问卷50份,收回有效调查问卷50份。
现将有关情况通报如下:一、样本情况本次调查采用抽样访问的方法,随机抽选县城居民开展调查,发出问卷50份,收回有效问卷50份。
从调查对象性别分布来看:男性18人,占36%,女性32人,占64%;从年龄分布来看:16—30岁占36%,31—50岁占40%,51—60岁占24%;从职业分布来看:社区居民占38%,机关事业人员占22%,企业人员占12%,个体经营户业主占18%,在校学生占2%,其他人员占8%。
本次抽样调查的样本具有一定的代表性,调查结果可供参考。
二、卫生状况总体评价自创建成国家卫生县城以来,县委、县政府继续加大对县城各项基础设施建设,县城区公共厕所档次及数量和管理、绿化面积及管理水平、环卫设施设置及清扫保洁、空气质量等都有极大1提升。
各级各部门加大巩固国家卫生县城成果工作宣传,加强对“十乱”现象治理,城市环境卫生得到明显改善。
据调查显示:90%的受访者对本城区整体卫生情况非常满意;2%的受访者对本城区整体卫生情况基本满意;8%的受访者不满意。
群众对县城卫生状况的满意度为92%.三、综合环境评价(一)对本城区城市道路清扫保洁质量的满意度为96%调查对象对“本城区城市道路清扫保洁质量的满意度”回答“非常满意”的占72%,回答“基本满意”的占24 %,两者合计“满意率”为96%;回答“不满意”的占4%。
(二)对本城区公共厕所的布局和管理的满意度为80%调查对象对“对本城区公共厕所的布局和管理的满意度”回答“非常满意”的占62%,回答“基本满意”的占18 %,两者合计“满意率”为80%;回答“不满意”的占20%。
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关于城镇卫生状况群众满意度调查报告
•区创卫办:
为了解广大人民群众对市区卫生状况的客观评价,改善__区人居环境,全面提高创卫水平。
根据创卫工作要求,__区统计局于近期2017年11月20日至11月25日组织开展了2017年城区卫生状况群众满意度调查。
调查结果显示:95.22%的被访者对我区开展的创卫工作表示满意,另外4.78%的被访者表示基本满意,希望市区的环境卫生状况能有更大的提升。
现将具体情况报告如下:
一、调查的组织实施
关于城市卫生状况群众满意度调查报告关于城市卫生状况群众满意度调查报告
为确保调查质量,区统计局按照抽样调查的相关要求制定了《__区2017年城市卫生状况群众满意度调查工作方案》。
调查对象为城区10个样本社区(村)年龄在16周岁以上人口,样本量核定为500户。
本次调查全部采用问卷形式,以调查员入户、入单位、入宾馆组织填写问卷调查为主,辅以少量的随机拦截式现场发放问卷调查。
要求由调查对象直接填写调查问卷后,再由调查员收回,对不便填写的调查对象可采用调查员访问记录的办法进行。
调查主要包括如下几个方面的内容:市民对创卫的了解、支持情况,市民对城区环境、公共场所卫生、交通管理、食品卫生、城市绿化、除四害效果等各方面情况评价,市民对当前创卫工作的总体评价,市民对当前创卫的意见或建议等,共四大项,19小项。
二、调查结果
根据调查数据显示,市民群众对我区开展的创卫工作总体评价较高,95.22%的受访群众对我区的创卫工作表示满意,市民对创卫活动知晓度也很高,所有受访者都表示知道我们的创卫工作或对创卫工作有所了解,对创卫工作亦非常支持,支持率为94.4%。
但群众对我市设立的卫生问题投诉热线知晓率偏低,有26%的受访对象表示不知道政府的卫生投诉热线,有关部门在这方面应加大宣传,让更多的群众能参与到我们的创卫工作中来。
从分项来看,市民对市区各方面环境卫生状况评价较高(满意或较满意)的为:健康教育宣传(96.8%),饮水卫生(95.8%),城市三化(95.6%)。
市民对市容环境、除四害效果、公厕卫生、城郊卫生、市场卫生的总体评价也有了很大提升,满意率分别为:93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。
受访者对交通状况、餐饮卫生和内河卫生状况满意程度相对较低,排在最后三位,满意率分别为:84.26%、85.46%、86.45%。
市民希望政府能加强河道治理、交通秩序与车辆停放治理与餐饮店卫生监督、管理,营造更加良好
的生活环境,使市民在日常休闲、饮食与通勤方面能有更加优越的体验。
根据调查结果,我们建议:
1、加强老大难问题的解决力度。
内河整治与交通问题是市民关心的重点与难点。
有关部门应加强执行力度,实行长期有效的整治。
2、加强对食品安全的监管。
食品安全是民生之本,从源头开始就要严格把关。
另外无证经营的小摊小贩也要加强监管力度。
3、继续加大对创卫工作的宣传力度,弘扬倡导文明行为,全面提高市民整体素质。
树立创卫不是一时应付,而是造福受益的观念。