企业管理的实习报告范文九篇

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企业管理的实习报告范文9篇

企业管理的实习报告范文9篇

企业管理的实习报告范文9篇企业管理的实习报告篇1经过五天的使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。

通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。

但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。

认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。

它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。

为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。

在调查的过程中我们了以下几点:1要选择好地理位置2取一个好的店名3超市的战略性管理的方案4商品的销售与信息管理5顾客服务与价值管理6员工的管理与制胜的策略7员工管理制胜的策略调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。

例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。

然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。

所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。

如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。

我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。

在解说员的带领下,我在了解金士百。

企业管理实习报告5篇

企业管理实习报告5篇

企业管理实习报告5篇企业管理实习报告篇1这一周的企管实习,我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习,使我们对企业管理有了更客观、深刻的认识。

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。

它经历了建国时期的自然灾害和文化革命,更是改革开放后的计划经济的见证人,并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒,足以见得它的沧桑与毅力。

她创建与1958年,是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业,国家渔业机械一起行业定点企业,曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。

企业主导产品有:“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。

产品销往全国各地,并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。

作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业,福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准,产品质量和技术性能在行业中居领先地位。

近年来,不断有新产品开发,并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。

其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、 Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和 ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z4416Z4416和 Z4416B。

其中末尾的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔(攻丝)直径,而第二位数字0、1代表的是否有工作台面。

该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选,其中ZM406精密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工。

作为国家农业部的推广产品,福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进,减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理,耐磨耐用,传动效率高;叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片,增氧效果好,耐腐蚀。

实用的企业管理实习报告四篇

实用的企业管理实习报告四篇

实用的企业管理实习报告四篇企业管理实习报告篇1一、实习目的:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

二、实习单位:改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业__,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。

怀着一种美好的憧憬,我来到了__,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。

设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。

三、实习主要过程初来乍到,对于我这一介书生来说顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,因此在和领导交流的时候含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。

大概是公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。

”这时候企业的一位负责人过来,要我在我坐在经理的办公室等着。

一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。

我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。

王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。

(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。

新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。

企业管理的实习报告范文7篇

企业管理的实习报告范文7篇

企业管理的实习报告范文7篇企业管理的实习报告范文7篇我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我精心整理的企业管理的实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业管理的实习报告篇1实习单位:宝钢集团上海浦东钢铁公司实习时间:20xx年1月1日——1月3日指导老师:实习目的:经过一学期现代企业管理的学习,对现代企业管理的定义、基本功能、各个环节管理有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

实习方法:访问法、资料收集法。

资料收集的方法:网上收集。

公司基本情况:公司地处上海浦东新区,占地面积3181.88亩,厂区西面和北面濒临黄浦江,岸线总长度1747米。

在岗人数由1999年的2.05万人精简到现在的8000人。

有炼钢、特钢2个炼钢厂,厚板、中板2个轧钢厂,具有中厚板240万吨的综合生产能力。

20xx年浦钢钢产量152.35万吨,同比增长4.4%:钢材产量238.21万吨,比20xx年增加20.97万吨,同比增长13.61%;实现销售收入84.35亿元。

公司简介:宝钢集团上海浦东钢铁公司(原上海第三钢铁厂),始建于1913年。

现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨,为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。

公司能冶炼755个钢种,轧制1300多品种规格。

本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口,在国内外享有盛誉。

97年全公司质量体系通过ISO9002标准认证,公司产品的质量认证覆盖面达到100%。

主要产品:各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件(型钢20xx年4月停产)。

主要系统设备:炼钢系统设备有转炉、直交流电炉,其中有2座100吨直流电弧炉、LF钢包精炼炉、VD真空精炼炉和一台300*20xx 毫米板坯连铸机;轧钢系统设备有?985/? l800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、?1020/? 20xx/? 3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等。

企业管理实践报告

企业管理实践报告

企业管理实践报告企业管理实践报告范文(通用5篇)紧张而又充实的社会实践结束了,相信收获不少,一起好好总结一下这段经历的收获和付出吧。

为自己以后能更好的走向社会做准备吧!以下是小编为大家整理的企业管理实践报告(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业管理实践报告1一,实践目的大学就是一个与社会衔接的过程,我们的理论知识需要自己去亲身体会生活,才能发挥其价值。

没有实践就没有发言权,尽早适应社会,了解社会为以后的大学生活做铺垫。

作为一名专科生,我们面临着本科生的高学历和中职生对工资相对要求不是很高的双重压力。

社会不断发展,对知识和技能的要求越来越高,如何提高各方面的能力,增强自身的综合素质都是我们大学生要关心的话题。

适者生存,优胜劣汰是社会发展的必然趋势!竞争无处不在,我要做有准备之战。

荷马史诗《奥德赛》中有一至理名言:“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受得了。

”树立正确的人生方向,开始定位人生!在社会实践中可以培养一个人的完美情操,社会并不等于学校,它必然存在人与人之间的矛盾,都来自于五湖四海,各方面价值观不同的人,难免存在些小误会。

同时,不正当竞争也是存在的!我们每天在学校交往的都是大学生,面对突如其来起来的社会问题,心里难免会有许多失落和报怨,在这其中,正是磨炼意志和锻炼自己的品格的大好机会。

对于农村的孩子,我不怕苦、不怕累是我们的优良传统美德,然而缺少城市孩子对时代信息了解的广泛,所以我肩上的担子很重。

在社会实践过程中,对于我正确认识自己,对自身成长产生紧迫感,通过广泛的社会实践活动,能让我看到自己和社会需要之间的差距,看到自己知识和能力上存在的不足,比较客观地去重新认识、评价自我,逐步摆正自己在社会中的位置。

实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各单位人员打交道,培养实际工作能力。

促使自己更新知识结构,获取新的知识信息,了解社会所需,更早适应社会!二,实践内容在紧张的月自考完后,鉴于自己专业知识不是很全面。

综合管理实习报告九篇

综合管理实习报告九篇

综合管理实习报告九篇综合管理实习报告篇1实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。

学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。

了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式,发现和发掘企业现实的管理方式。

实习内容及过程一、工作能力在实习的过程中,我认真完成实习周记、撰写实习报告。

实习的这段时间,我的学习能力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作。

二、实习方式本次实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。

以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中,我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。

同时,利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条。

我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识,将理论与实践相结合,熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,密切配合了其他业务部门的工作。

另外,我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。

以准员工身份进入该实习单位——工作期间,我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。

所谓“走动式管理”,是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。

其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。

企业管理实践报告6篇

企业管理实践报告6篇

企业管理实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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企业管理的实习报告

企业管理的实习报告

企业管理的实习报告篇一:工商企业管理专业毕业实习报告1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。

20xx年9月16日至20xx年9月30日深圳市宝安区福永107国道怀德路段公司:深圳市红湾家具有限公司岗位:管理员我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。

每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。

是商场有一个良好的经营环境和购物环境,这就是我们工作的主要目的。

首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习的机会。

在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。

企业管理学实习报告专业:经济学学号:11级1班文轩20xx年5月20日上午花俊国老师郑州统一遵照取之以民、用之以民、回馈社会、感恩社会的企业理念,每年积极参加社会公益事业。

比如:积极响应政府号召,为安抚公安战线英烈家属,公司20xx年和20xx年为河南省公安厅英烈基金会无偿捐助现金和产品共计8万余元。

关怀教育事业,自公司成立以来每年在六一儿童节和教师节均以现金或产品形式慰问当地儿童和学校全体教职工,多年来共计金额达三万余元。

每年向残疾人协会交纳残疾人抚恤金 1.5万元,相当于按当地标准安置就业10余人。

汶川地震员工自发募捐现金近4万元。

每年慈善日以尊重生命、彼此关怀为向导宣导员工向当地慈善机构募捐。

五、实习心得虽然只有一上午的参观实习时间,但我们收获了很多。

让我了解了统一集团的成长历史及其业务,其生产食品的大概流程,使我对公司运营有了更深入的了解和认识。

走出校园,亲眼看到,才真正体会到社会工作的复杂与艰辛。

在课堂上那些专家高管讲的企业结构以及管理学中的案例虽然绘声绘色,但是没有见过的我们理解也会相对模糊,所以常常使我感到自己所学的知识好少,还需要社会实践。

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企业管理的实习报告范文九篇企业管理的实习报告篇1一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习时间02月01日~03月____日三、实习地点______市盛世名门__________室四、实习单位______电梯有限公司实习部门销售部五、实习主要内容(一)公司简介:是一家专业从事电梯销售、维修、保养等具集研发、生产、销售为一体的专业公司。

其产品涵盖了工程(商业)户外和室内各种款式电梯,为客户提供全方位的半导体服务。

公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。

电梯维修的主要内容有:电梯在维修保养时,不得乘客或载货,必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示;机房的电梯维修保养时,应先断开机房总电源后,才能进行各掣板的清理、保养等工作。

严禁用湿毛巾檫机身;在轿顶工作时,应合上检修开关,在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关,严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。

严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯;、在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开,底坑和轿顶、机房不得同时作业,如须同时作业,作业人员必须带安全帽,必须注意工件、工具不得下落,以防落物伤人;操作时应由主持和助手协同进行,并保持随时互相呼应;操作时如果需轿内人员配合进行,轿内操作人员要精神集中,严格服从维修人员的指令;严禁维修人员拉吊井道电缆线,以防电缆线被拉断;使用的手灯必须带护罩,并采用36伏以下的安全电压;电梯维修保养注意事项:a 非维修保养人员不得擅自进行维修作业,维修保养时应谨慎小心,b 二作完毕后要装回安全罩及挡板,清理工具不得留工具在设备内,c 离去前拆除加上的临时短路线,电梯检查正常后方可使用。

(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。

解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。

俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。

照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。

俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。

(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的销售经理工作,主要负责销售部的日常工作,包括制定替换计划,对销售人员的在职培训,制定替换人员的绩效考核和激励机制;对替换人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对替换成本的合理控制,学习公司替换业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。

替换部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,替换部的发挥至关重要。

因此有条理的工作、合理的安排、替换业务的熟悉、科学的管理手段,是替换经理必须具备的应有素质。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。

企业管理的实习报告篇2前言时逛飞逝,几年的大学学习即将结束,现在进入到实习阶段。

我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节,它是学校与社会的一个衔接过程,也就是所谓的“断奶”过程。

它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程,也是是我们认知社会,接触社会的第一步,我们应该好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验,来让我们认识到社会的丰富多彩,我相信它将使我们受益匪浅!实习目的:1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。

2.提高运用所学知识,解决实际问题的能力。

3.敢于创新,并能正确地将独创精神与科学态度相结合。

4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。

5.养成严肃认真,热情对待工作的态度。

实习时间:9月16日至9月30日实习地点:深圳市宝安区福永107国道怀德路段实习单位和部门:公司:深圳市红湾家具有限公司部门:经营管理部岗位:管理员实习类容:我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。

每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。

是商场有一个良好的经营环境和购物环境,这就是我们工作的主要目的。

来到红湾有很多的同事,他们都很专业,也很敬业。

跟着他们学习感觉自己进步了不少。

首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。

同事们说“不要让环境了解自己,一定要主动去了解自己工作的环境,这样才会跟好的适应工作。

”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况。

如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊,等等都是我们现场管理的一个重要环节。

它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情况,也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。

我感觉这是很重要的。

在这里我知道了,一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的,当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气,而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。

当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候,我们的家具行业必然跟着房地产一起进入一个低迷的阶段。

但我相信只要在一个行业做,就回去关心与他有关的一切。

包括行业近况,国家很地方政策。

好比今年的政府的工作报告中提出的中国将要建设万套保障房,这既是对房地长行业的一个扶持,同时对家具行业也有很大的帮助。

还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场,而今年上半年深圳有多出了几家家具商场,这既说明了这个行业很火热,有利润可以赚,但同时又有一个很严重的问题在考虑着大家,那就是本来一个市场只需要那么大的供给量,而现在又多出来了这么多的供求,就会产生这样一种情况,那就是供求过剩。

或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了,但是又来了一个人,现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。

所以说在实习期间感觉了解这些东西,真的很重要。

在一个就是与人打交道。

不管什么东西都可以从书本上面学到,但是惟独与人打交道是不能够从书本上面学到的。

在这段实习期间,我们要和商户打成一片,还要处理各种各样的客户投诉。

我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题,同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。

这样我们的管理工作才能够顺利开展。

在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。

有的顾客投诉商品的质量问题,有的投诉商户的服务态度问题,最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。

因为顾客认为自己只要买了东西没有用的情况下都是可以退的,但是作为商家来说,退货是有一个期限的,还有就是不是所有的东西都可以退的。

因此现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用,在大家都能够接受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识,并且接受我们的协调,只有大家都愿意接受这样的条件,我们的协调工作才算得上是成功的。

还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品,但是商家撤场之后的投诉。

这种投诉也是很难处理的,他们认为我们商场有义务给他们保修。

但是作为商场来说,不可能为已经离开本商场的商户业主买单,我们就只能跟他们说明情况,让他们自己承担这种损失,或者我们帮他们联系其他商家帮助维修,费用由顾客自己出。

这就是我们现场管理的重要所在。

如果说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题,那他就不会花钱请我们管理人员来做了。

花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。

所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧,既不能得罪人家,又要让人家心服口服,这真是一门很重要的学问。

在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。

像这种服务性值得工作,首先得清楚我们自己的行业行规,还有一些其他的专业知识。

在这里我就学到了很多其他的专业知识。

像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规,一些经营方面专业知识技巧,还有商业活动的策划和组织,商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的,必须掌握的知识。

真的是“学海无涯”。

实习总结:首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习的机会。

有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。

作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。

作为,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识,这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。

当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。

就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。

作为的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。

就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。

一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。

现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。

就工作而言,无疑的本次的现场专业实习,展示给我们了多种职业,而作为,择业的选择是大多数人所面对的问题。

就我们工商企业管理专业而言,面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。

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