市场调查与预测期末考试题：名词解释和简答完整版
现代市场调查与预测(名词解释、简答)
现代市场调查与预测期末复习（名词解释、简答）一、名词解释：1.市场调查的概念：是以科学的方法收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场销售有关的资料，并进行研究分析的过程。
2.市场调查策划:是指在市场调查之前，对调查过程中的各个方面进行全盘考虑和安排，包括如何建立调查组织、制定调查计划及实施调查活动的一系列筹划过程。
3.文案调查：又称间接调查方法，是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料，并经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。
4.实验式调查方法：是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素，将他们置于同一条件下进行小规模的实验，然后对实验结果作出分析，确定研究结果是否值得大规模推广，它是研究问题各因素之间因果关系的一种有效手段。
5.全面市场调查：又称市场普查，为了搜集比较全面精确的调查资料，对调查对象的全部样本所进行的逐一的无遗漏的专门调查。
6.抽样调查：是指从研究对象的总体中，按照随机性原则抽取一部分作为样本进行调查，并且用其样本调查的结果来推断总体的非全面市场调查方法。
7.市场调查表：指调查者根据调查目的与要求，设计出由一系列问题、备选答案及说明组成的向被调查者搜集资料的一种工具。
8.交叉列表分析：是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相互关系，得出科学结论的技术。
9.市场预测：指在市场调查的基础上，运用预测原理与方法，对决策者关心的变量变化趋势和未来可能的水平作出估计与测算，为决策提供依据的过程。
10.德尔菲法：是通过匿名函询的方式向专家们征求对某一预测问题的意见，然后将预测意见加以综合整理和归纳，再反馈给专家以供他们分析判断提供新的论证。
11.广告调查：为了制作有效的广告和测定广告效果而有目的地对市场进行具体的了解和认识的考察活动。
12.市场信息：是企业开展各种经济活动所需要并贯穿企业行为之始终的各种情报数据资料和消息的总称。
市场调查与预测复习资料解析
《市场调查及预测》复习资料一、名词解释1、市场调查2、文案调查法3、抽样调查4、概念测试5、集合意见法6、量表7、小组访谈法8、德尔菲法9、用户意见征询法10、配额抽样二、判断题（对的打√，错的打×。
）1、“神秘顾客法”是指经过严格培训的市场调查者，在规定或指定的时间里扮演顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方法。
（）2、只要预测准确，决策就会是正确的。
( )3、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
( )4、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
( )5、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。
( )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
( )7、通过问卷调查法，可使获得的信息比较规范和系统，也是获得信息量最大的一种方法。
（）8、高素质的市场调查队伍、正确的调查计划、有力的支持措施，是获得市场真实信息的基本前提。
（）9、新产品创意首先来自顾客需求。
创意同样可以来自企业内部、发明机构、专利机构或者受竞争者的启发。
（）10、小组访谈法是市场调查中最常见和使用最广泛的一种方法。
（）11、从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。
( )12、产品创意检测的核心问题通常是顾客是否会购买产品。
（）13、顾客满意是指顾客通过对一种产品或服务的可感知的效果及其期望值相比较后，所形成的愉悦的感觉状态。
（）14、调查结论和建议部分的内容是调查报告的关键之处。
（）15、摘要部分是整个调查报告中撰写者的工作重点。
（）16、市场预测是市场调查的基础和前提。
（）17、抽样调查是搜集资料常用的方法。
（）18、市场调查的目的是为市场预测、企业管理等服务的。
（）19、访问法应用效果受访问对象、内容及访问者的言行的影响。
（）20、市场调查最终要有调查报告体现，市场预测要有预测报告体现，故二者没区别。
《市场调查与预测》期末考试(A)卷.doc
《市场调查与预测》期末考试（A）卷—、单项选择（1*10-10）1、下列不属于市场调查特征是（）A、普遍性和经常性B、科学性C、结果确定性D、时效性2、下列哪一种调查也被称之为非正式调查（）A、描述性调查B、因果关系调査C、探索性调査D、文案调査3、下列哪些不属于间接企业协作者（）A、政府机构B、新闻单位C、代理商D、社区公众4、下列关于资料调查法的优点说法不正确的有（）A、方便B、节省时间C、节省人力D、时效性强5、下列哪个是电话调査法的优点（）A、速度快B、费用低C、冋答深入D、时间长6、分层抽样又称为（）A、分类抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、整群抽样7、下列不属于抽样调查的优点的是（）A、节省时间B、节省费用C、准确性高D、没有误差8、问卷设计的首要步骤是（）A、进行必要的探测性调查B、设计问句编制问卷初稿C、把握调查的冃标和内容D、搜集和研究相关的资料9、为了区分问句的各组成部分，通常将询问的句子靠（）排，用稍大或稍粗一点的字体，备选答案则靠（）边排，用稍小或稍细一点的字体（）A、左、左B、右、左C、左、右D、右、右10、商品在各生命周期其在市场上表现出來的状况不一样，其中成长期的表现是（）A、量少，但缓慢增长B、最大，且增长较快C、最大，但缓慢下降D、最少，且迅速下降二、判断（1*10=10）1、市场调査必须坚持和遵循一定的原则和程序 .......................................... （）2、只要做好市场调査，就会做出正确的决策............................................. （）3、宏观坏境是指全面地、直接地影响企业长远发展的外部因素............................. （）4、战略思想决定着企业目标制定、策略规划以至金业的一切存在及活动..................... （）5、邮寄调查法费用低，调查面广，资料的时效性强....................................... （）6、任意抽样是一种简单的抽样方法，省费用省时间，而且准确性很高........................ （）7、在抽样过程屮，只要步骤严谨、方法得当，就不会出现差错.............................. （）8、市场预测越可靠，企业决策越正确，经营管理越有效，创造财富也越多.................... （）9、预测的目标应尽杲简洁，不能含混、抽象.............................................. （）10、 ................................................................................. 对于市场调调研者或决策者來说操作简单、操作成本低的预测方法是最有效的方法 ................... （）三、名词解释（4*5=20）1、市场调査：2、战略思想:3、季节变动:4、市场需求预测:5、对比类推法：四、简答题(5*5-25)1、市场调査的特征？简述市场调查程序2、简述社会影响因素的内容3、简述面谈的一些技巧4、抽样技术分为哪几类？各类有何特点?5、简述市场预测的一般过程。
市场调查与预测试题及答案
市场调查与预测试题及答案一、填空题1、市场资料按其来源不同，可分为直接资料和间接资料两类。
2、通过查阅、阅读收集各种资料的方法称为文案调查法，该方法主要是针对二手资料的收集。
3、文案调查主要的方法是文献资料筛选法、报刊剪辑分析法、情报联络网法。
4、实地调查是取得直接市场资料的基本方法。
5、除周末外，入户访问的最佳时间是每天的17:00 到19:00(或20:00) 。
6、拦截调查法具有费用低、效率高等优点，但也具有不适合复杂内容的调查、拒访率高等缺点，在所有的缺点中，样本代表性差是最大的缺点。
7、留置问卷调查的关键之一是保证调查的匿名性。
8、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为参与观察和非参与观察。
9、通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是痕迹观察法。
10、以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是神秘购物法。
11、固定样本调查可以很好地收集消费者在较长时期内的动态资料。
12、固定样本调查的主要方法有日记法和仪器法。
13、解决固定样本调查中样本不容易坚持的方法是实行样本轮换。
二、判断改错题1、文案调查方法以收集一手资料为主。
（×）2、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。
（×）3、文案调查不可以作为一种独立的方法加以采用。
（×）4、间接资料调查法最主要的缺点是既费时又费力。
（×）5、直接资料是指从文献档案中收集的资料，也称二手资料。
（×）6、内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。
（√）7、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
( ×)（将“可采用面谈访问或留置问卷方式”改为“可采用电话调查或邮寄调查”。
）8、街头拦截调查适合于需要快速完成的小样本的探索性调查。
市场调查与预测期末考卷与答案
- 1 -5. 只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。
（）6．调查中试点调查的目的只是为了收集资料（）7. 在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。
（）8. 折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。
（）9．德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。
（）10.摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。
（）三、名词解释（每题3分，共12分）1.市场调查2.市场预测3.定量预测4.定量预测四、简要回答下列问题（共16分）1. 市场调查总体设计方案设计的步骤？（5分）2. 市场预测的内容？（5分）3. 请列举三个与在校学习生活密切关联的调研主题。
（6分）五、案例分析题（每题 17分，共 34分）【案例一】：在进行消费倾向调查时，按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类人。
总调查人口10000人，其中：老年人4000人，中年人3000人，青年人3000人。
现从中抽取300人。
如采用等比例分层抽样，如何确定样本数量？（6分）【案例二】：某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。
谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金搁死大伤脑筋。
原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。
借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。
由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。
为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。
许多商家主动上门订货。
连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。
不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。
(完整word版)《市场调查和预测》复习题和答案解析
《市场调查与预测》复习题及答案一、选择题1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。
A.为企业决策提供依据B.帮助企业开拓新的市场C.为企业赢得竞争优势D.直接决定经理人工资2、文献调研属于下面那项调研设计（）。
A.探索性B.描述性C.因果性D.相关性3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。
A.政治环境B.地理气候C.经济环境D.市场需求4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。
A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。
A.求同接近B.开门见山C.迂回接近D.自然接近6、实验调查成功的关键是（）。
A.提出研究假设B.合理科学的实验设计C.选择实验对象D.确定实验方法7、抽样调查的特点不包括（）。
A.经济B.低效C.灵活D.可操作性强8、指导语在问卷中的功能不包括（）。
A.与调查对象建了心理融洽B.获取调查对象的信息C.消除调查对象的顾虑D.简明阐述回答的具体要求9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。
A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题10、市场调查的特点不包括（）。
A.系统性B.目的性C.社会性D.稳定性11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。
A.市场需求量B.消费者购买动机C.市场营销活动D.法律环境12、抽样误差最大的抽样方式是（）。
A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.简单随机抽样13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。
A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。
A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。
A.企业信息B.市场信息C.外部信息D.一级信息16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。
市场调查 名词解释、简答、计算题
1.市场调查：是运用科学的方法和手段收集、整理产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究，以满足管理决策的信息需求的过程。
2.德尔菲法：它是指通过函询的方式，征求每个专家的意见，经过客观分析和多次征询反复，逐步形成统一的调查结论。
3.文案调研法：利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
也称间接调查法，室内调查法、桌面调查法。
4.神秘调研法：是让观察人员扮成购物人员，像观察对象那样介入整个活动之中，搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法。
它是一种常用的参与性人员观察法。
5.实验调查法：是指从影响调研问题的许多因素中选出一至两个因素，按照一定的实验假设，通过改变某些实验环境的的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律的调查。
6.编码：是将问卷信息（包括调查问题和答案）转化为统一设计的计算机可识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析。
7.系统抽样：系统抽样又称机械抽样或等距抽样，是指先将总体各个单位按某一标志值的大小排列，再分成若干个组，每个组的样本数基本相等，依照时间或空间上相等的间隔来抽取调查单位。
8.配额抽样：类似随机抽样中的分层抽样，它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为苦干类（组），然后在每个类（组）中用方便抽样或判断抽样的方法选取样本单位。
9.简单随机抽样：又称单纯随机抽样；是指从总体单位中不加任何分组、排队;完全按随机原则抽取调查单位。
简单随机抽样中全及总体中的每个个体被抽中的概率是相等的。
10.非概率抽样：是总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会，而是根据一主观标准来抽取样本的方法。
11.抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标的差异。
12.等距随机抽样：又称机械抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号，然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽满n个单位。
最新版-市场调查与预测-自考-名词解释
市场调查与预测名词解释1.寄售是由卖方事先将货物运交代销人，由代销人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方。
2.物流是商流的对称，是涉及商品实体转移的使用价值运动。
物流是一种创造商品的时间价值、空间价值和加工价值的经济活动。
3.拍卖是由拍卖行这一专门从事拍卖的机构在一定的时间和地点，按照一定的章程和规则，由买方以公开叫价竞购的方式，将现货出售出价最高的买主的交易方式。
4.商圈是一个流通方式或流通企业经营业务辐射所及的地域范围，扩展的商圈概念是指相对集中的商业区域。
5.商流指商品在交换过程中发生价值形态的变化和所有权的转移，由此形成的价值运动。
6.商品是指用来交换的能够满足人们某种需要的劳动产品。
7.包销是指通过包销协议，卖方将某种或某类商品在一定时间内的经营权利单独给予包销人，即包销人对卖方的某一种或某一类商品享有在一定地区独家经营或专营的权利。
8价值是指凝结在商品中的一般的无差别的人类劳动或抽象的人类劳动。
9.流通力是指流通领域内生产性劳动与服务性劳动所共同构筑的经济能力和流通的运作能力。
10.代理制是指商品所有者作为委托人授权代理人，代表他向第三者招揽生意或签订合同以及办理与交易有关的其他事宜的流通交易形式。
11.商品流通指以货币为媒介的商品交换过程。
12.商品促销企业为了扩大销售，通过各种手段向消费者和用户传递企业及商品信息，促使他们了解、信赖进而购买该企业产品的一种销售活动。
13.商品比价是指在同一市场、同一时间内，不同商品价格之间的比例关系。
14.商品供给是指在某一时间内，一定价格水平下生产经营者提供和可能提供给市场出售的产品。
15.商品需求是指消费者在每一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够购买的商品量。
16.商品储存又叫商品储备或商品库存是指商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停滞或停留。
17.市场体系是指各类市场及各类市场内部子市场之间和市场中的各要素之间所形成的相互关系、相互制约的有机整体。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场调查与预测期末考试题：名词解释和简答 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
名词解释
1. 探测性市场调查：为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模调查活动。
2. 描述性市场调查：调查内容着重于市场状况特征，将所需调查的现象具体化。
3. 因果性市场调查：是调查一个变量是否引起或决定另一个变量的研究过程，其目的是识别变量之间的因果关系。
4. 预测性调查：是指对未来可能出现的市场行情的变动趋势进行的调查，属于市场预测的范畴。
5. 哈雷斯培训法：哈雷斯培训法是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的。
他认为对于调查人员，除了进行一般的调查知识的培训外，还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求进行不同程度和不同内容的培训。
在培训对象上，他认为应将受训者分为监督员和访问员。
在培训方法上，他认为应采用书面训练法和口头训练法。
6. 文案调查：所谓文案调查又称间接调查法，是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料，并经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。
7. 重点市场调查：重点市场调查方式就是指在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。
8. 市场调查表：指调查者根据调查目的的要求，设计出一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。
9. 交叉列表分析技术：是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序，对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。
10. 语义差别法：是美国伊利诺大学奥斯古发明的测量态度的方法，它适用于对商
品、品牌、公司、商标等印象的调查。
11. 态度测量法：调查消费者购买意愿及购买行动的形成过程。
12. 样本轮换：是指对某一时期抽出的固定样本进行调查估计，到一定时候，对原
有的样本按照一定的方法保留其中的一部分样本单位，淘汰另一部分样本单位，再在该总体中抽出与被淘汰的样本单位规模相同的新样本单位，对这个样本进行调查，做出估计。
过一段时间，再对这个样本用同样的方法进行轮换。
13. 市场预测：是指在市场调查的基础上，运用预测理论与方法，对决策者关心的
变量变化趋势和未来可能的水平做出估计与测算为决策提供依据的过程。
14. 德尔菲预测法：通过匿名函询的方式向专家们征求对某一预测问题的意见，然
后将预测意见加以综合、整理和归纳，再反馈给各个专家以供他们分析判断提供新的论证。
如此往返多次，预测意见逐步趋于一致。
最后再由预测者统计处理后，给出预测结果。
简答
1. 市场调查的作用：⑴帮助企业制定有效的营销策略。
⑵帮助企业开拓市场，开
发新产品。
⑶有利于企业在竞争中占据有利地位。
⑷帮助企业打造核心竞争力。
⑸为企业预测未来市场发展提供基础。
2. 市场调查的原则：⑴实事求是原则。
⑵时效性原则。
⑶系统性原则。
⑷经济性
原则。
⑸科学性原则。
3. 市场调查的程序：⑴市场调查企划阶段。
⑵市场调查的资料收集阶段。
⑶市场调查的资料整理分析阶段。
4. 市场调查报告应坚持的原则：⑴真实性。
⑵具体化。
⑶简明扼要。
⑷紧扣主
题。
5. 文案调查工作程序：⑴明确所需调查的资料。
⑵审查与分析现有资料。
⑶寻找资料信息来源。
⑷资料筛选、分析。
⑸文案调查报告的撰写。
6. 重点市场调查与典型市场调查的区别：⑴选择调查单位的标准不同。
⑵调查的目的不同。
7. 市场调查表设计的重要性：⑴市场调查表设计是控制调查表质量的主要手段⑵市场调查表设计的质量与调查的其他环节密切相关⑶市场调查表设计的内容是调查目的之所在。
⑷调查表设计阶段较容易对调查表质量进行控制。
8. 态度测量表的类型：⑴类别量表。
⑵顺序量表。
⑶差距量表。
⑷等比量表。
9. 调查表询问设计应注意的问题：⑴询问的内容尽可能短。
⑵用词要确切。
⑶
用词要通俗。
⑷一项询问只能包含一项内容。
⑸避免诱导性询问。
⑹避免否定形式的询问。
⑺避免敏感性问题。
10.不完整答卷的对策：⑴第一种，是大面积的无回答或相当多问题无回答，对此应作废卷处理。
⑵第二种是个别问题无回答，应作为有效调查表，所遗空白待后续工作采取补救措施。
⑶第三种是相当多的调查表对同一个问题无回答，仍作为有效调查表。
11.市场调查资料分析的基本原则：⑴及时性原则。
⑵准确性原则。
⑶系统性原则。
⑷适用性原则。
⑸经济性原则。
12.广告调查的意义：⑴广告调查是整体广告活动的起点。
⑵广告调查是确定广告定位的依据。
⑶广告调查是整体广告策划的依据。
⑷广告调查为广告创意提供资料。
⑸广告调查是广告效果评价的手段。
13.购买动机的特点：⑴转移性。
⑵内隐性。
⑶模糊性。
⑷冲突性。
14.固定样本调查的作用：可以了解到许多情况。
⑴新产品渗透过程。
⑵广告投入量与购买的关系。
⑶品牌忠诚度。
⑷购买路线和购买方法。
⑸购买周期。
⑹每户购买率和购买金额。
⑺购买理由。
15.市场预测的程序：⑴明确预测的目的要求——确定预测目标。
⑵做好基础性工作——收集、整理资料。
（①历史资料。
②现实资料。
）⑶选择预测方法——建立模型。
⑷进行分析评价——计算、修正预测模型。
⑸预测工作总结——制定决策方案。