第十章电子商务法.ppt
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10第十章.社交电子商务
《电子商务》
——新时代、新思维、新商务
管理学院 周小勇
社交电子商务
communication
retail
sharing
...
social
目录
CONTENTS
01.社交电商概述 02.社交电商的发展 03.社交电商的应用模式
01
社交电商概述
“社交电商是在互联网平民化以后，对老百姓没有门槛要求就 可以做的互联网模式。用学术话来讲叫技术平权，所有人可 以用平等、低成本的方式享受技术带来的红利。” — — 亿邦动力贾鹏雷
社交电商的特征与优势
对比传统电商：场
传统电商模式下，用户与平台、商品之间是纯粹的买卖关系，即便千人 千面推送，消费场景依旧是不同通路中依据商品特性设计的固定、具体 的 展 示 界 面 。 社交电商模式下，购物已经成为一件随时随地都能发生的 事情，社交行为与购物行为的融合使得商业场景的内涵更加丰富、多元 ，触点即场景。
（顶级网红：20%；社交电商：6-10%；传统电商：0.37%）
传统电商
搜索预览 首次购买
复购
进店访客 来源 社交媒体原生态用户
搜索、类目、活动、广告 方式
用户自主行为（产生内容、 主动传播、信任分享等）
汇集在站内归平台所有 归属 私域流量，归运营者所有
营销、渠道费用及交易佣 金，获客成本高且需要反
社交电商价值创新
沉淀私域流量
依托社交媒介和工具，获取低成 本、 高质量的流量并有效留存， 帮助商家 沉淀自有用户资产
反驱柔性供应链
基于对前端用户需求的全面了解、 个性 化订单的规模聚合，反驱后 端供应链实 现柔性改造
提升社会效益
社交网络叠加商业环节串联各类 产业 资源，创造大量就业岗位， 有利于精 准扶贫和灵活就业
——新时代、新思维、新商务
管理学院 周小勇
社交电子商务
communication
retail
sharing
...
social
目录
CONTENTS
01.社交电商概述 02.社交电商的发展 03.社交电商的应用模式
01
社交电商概述
“社交电商是在互联网平民化以后，对老百姓没有门槛要求就 可以做的互联网模式。用学术话来讲叫技术平权，所有人可 以用平等、低成本的方式享受技术带来的红利。” — — 亿邦动力贾鹏雷
社交电商的特征与优势
对比传统电商：场
传统电商模式下，用户与平台、商品之间是纯粹的买卖关系，即便千人 千面推送，消费场景依旧是不同通路中依据商品特性设计的固定、具体 的 展 示 界 面 。 社交电商模式下，购物已经成为一件随时随地都能发生的 事情，社交行为与购物行为的融合使得商业场景的内涵更加丰富、多元 ，触点即场景。
（顶级网红：20%；社交电商：6-10%；传统电商：0.37%）
传统电商
搜索预览 首次购买
复购
进店访客 来源 社交媒体原生态用户
搜索、类目、活动、广告 方式
用户自主行为（产生内容、 主动传播、信任分享等）
汇集在站内归平台所有 归属 私域流量，归运营者所有
营销、渠道费用及交易佣 金，获客成本高且需要反
社交电商价值创新
沉淀私域流量
依托社交媒介和工具，获取低成 本、 高质量的流量并有效留存， 帮助商家 沉淀自有用户资产
反驱柔性供应链
基于对前端用户需求的全面了解、 个性 化订单的规模聚合，反驱后 端供应链实 现柔性改造
提升社会效益
社交网络叠加商业环节串联各类 产业 资源，创造大量就业岗位， 有利于精 准扶贫和灵活就业
电子商务概论ppt课件(40张)
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
第10章 电子商务法律
:
1、将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式
第十一条规定：“书面形式是指合同书、 3、确定电子商务合同的成立地点。 信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、 《合同法》第十六条规定：“采用数 电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现 《合同法》第三十四条规定： 据电文形式订立合同，收件人指定特定系 所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用 “采用数据电文形式订立合同的 统接收数据电文的，该数据电文进入该特 什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即 定系统的时间，视为到达时间；未指定特 ，收件人的主营业地为合同成立 视为符合法律对“书面”的要求。这些规定， 定系统的，该数据电文进入收件人的任何 的地点；没有主营业地的，其经 符合国际贸易委员会建议采用的“同等功能法 系统的首次时间，视为到达时间。” 常居住地为合同成立的地点。” ”。
3. 以实际出发，分 阶段发展，重点突破 ，不断完善。
我国电 子商务立法 主要遵循以 下指导原则
5. 充分发挥各部门规 章及地方政府立法的作 用。 7．充分发挥产业政策 的推动作用，促进电子 电子商务概论 商务的发展。
6. 充分发挥司法、行 政执法、仲裁及国际组 织的作用。
虽然我国作为成文法国家，但在电子商务相关案 在产业政策中，提供各种优惠政策，为企业发展电 政府应设法减少和消除不必要的贸易障碍，政府 例的审判中，适当加大了司法运用法律的自由度，还 电子商务本身就是一项社会系统工程，需各行各 美国等一些发达国家的交易习惯、信用制度等本 子商务提供宽松的环境，从资金、税收、投融资、技术 的干预是有节制的、透明的，应致力于创造公平有序 是非常必要的。部分地方法院在近年来审理知识产权 业共同治理，而电子商务中的相关问题变化较快， 身可以较快地与电子商务适应，而我国属于市场经 除了一部分电子商务中的特殊问题，如数字签名问 创新、人才培养、装备与采购等方面促进我国电子商务 的竞争环境，建立用户和消费者的信任，建立数字化 案中，就在证据认定、赔偿数额、举证责任等方面创 所以以地方立法等局部规章相对灵活的方式尝试解 济转型期，基础设施落后，管理水平、信息化水平 题需另立法外，现有的法律体系一般情况下都适用网 的发展。 市场的基本原则，并充分发挥企业自保和市场推动的 立了许多新的原则，有效地保护了知识产权。 决，也是一种较好的方法。比如证监会最新出台的 较低，同时还存在信用卡使用不普遍，网络建设参 络世界、并不会因其虚拟化而有所不同。对现有法律 总之，鼓励和发展电子商务是立法的前提，规范电 作用。 在行政执法方面，版权、工商、公安等部门的执 《网上证券委托暂行管理办法》、公安部出台的《 差不齐，物流系统不完善，上网成本高，企业信息 没有完全涵盖的内容，尽量通过修改法律或发布司法 子商务交易行为及相应的经营活动是立法的内容；适度 法就已在处理盗版软件、 VCD、CD上起到过重要的 计算机信息系统国际联网安全管理规定》以及最近 化水平低下等发展电子商务上的诸多问题。因此， 解释的方式争取解决。 规范、留有空间、利于发展是立法的技术要求。 作用，在用法律手段保护电子商务发展中，这一经验 北京工商局出台的对网上开店的管理办法等。 要建设我国的电子商务市场，应推出适合我国国情 也值得借鉴。 由于仲裁的灵活性、专业性与国际协调 的法律总体方案。 性，使其在新技术引发的各类法律问题中的作用得到 了国际社会的认同。
1、将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式
第十一条规定：“书面形式是指合同书、 3、确定电子商务合同的成立地点。 信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、 《合同法》第十六条规定：“采用数 电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现 《合同法》第三十四条规定： 据电文形式订立合同，收件人指定特定系 所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用 “采用数据电文形式订立合同的 统接收数据电文的，该数据电文进入该特 什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即 定系统的时间，视为到达时间；未指定特 ，收件人的主营业地为合同成立 视为符合法律对“书面”的要求。这些规定， 定系统的，该数据电文进入收件人的任何 的地点；没有主营业地的，其经 符合国际贸易委员会建议采用的“同等功能法 系统的首次时间，视为到达时间。” 常居住地为合同成立的地点。” ”。
3. 以实际出发，分 阶段发展，重点突破 ，不断完善。
我国电 子商务立法 主要遵循以 下指导原则
5. 充分发挥各部门规 章及地方政府立法的作 用。 7．充分发挥产业政策 的推动作用，促进电子 电子商务概论 商务的发展。
6. 充分发挥司法、行 政执法、仲裁及国际组 织的作用。
虽然我国作为成文法国家，但在电子商务相关案 在产业政策中，提供各种优惠政策，为企业发展电 政府应设法减少和消除不必要的贸易障碍，政府 例的审判中，适当加大了司法运用法律的自由度，还 电子商务本身就是一项社会系统工程，需各行各 美国等一些发达国家的交易习惯、信用制度等本 子商务提供宽松的环境，从资金、税收、投融资、技术 的干预是有节制的、透明的，应致力于创造公平有序 是非常必要的。部分地方法院在近年来审理知识产权 业共同治理，而电子商务中的相关问题变化较快， 身可以较快地与电子商务适应，而我国属于市场经 除了一部分电子商务中的特殊问题，如数字签名问 创新、人才培养、装备与采购等方面促进我国电子商务 的竞争环境，建立用户和消费者的信任，建立数字化 案中，就在证据认定、赔偿数额、举证责任等方面创 所以以地方立法等局部规章相对灵活的方式尝试解 济转型期，基础设施落后，管理水平、信息化水平 题需另立法外，现有的法律体系一般情况下都适用网 的发展。 市场的基本原则，并充分发挥企业自保和市场推动的 立了许多新的原则，有效地保护了知识产权。 决，也是一种较好的方法。比如证监会最新出台的 较低，同时还存在信用卡使用不普遍，网络建设参 络世界、并不会因其虚拟化而有所不同。对现有法律 总之，鼓励和发展电子商务是立法的前提，规范电 作用。 在行政执法方面，版权、工商、公安等部门的执 《网上证券委托暂行管理办法》、公安部出台的《 差不齐，物流系统不完善，上网成本高，企业信息 没有完全涵盖的内容，尽量通过修改法律或发布司法 子商务交易行为及相应的经营活动是立法的内容；适度 法就已在处理盗版软件、 VCD、CD上起到过重要的 计算机信息系统国际联网安全管理规定》以及最近 化水平低下等发展电子商务上的诸多问题。因此， 解释的方式争取解决。 规范、留有空间、利于发展是立法的技术要求。 作用，在用法律手段保护电子商务发展中，这一经验 北京工商局出台的对网上开店的管理办法等。 要建设我国的电子商务市场，应推出适合我国国情 也值得借鉴。 由于仲裁的灵活性、专业性与国际协调 的法律总体方案。 性，使其在新技术引发的各类法律问题中的作用得到 了国际社会的认同。
第十章 电子商务经营者法律规范
事经营活动，依法需要取得相关行政许
可的，应当依法取得行政许可。
• 对药品、危险品、易制毒化学 品、种子等商品的销售
3、电子商务经营者的信息公开
•
第15条规定：电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示
营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第
十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链
误导消费者。
电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或 者服务提供者的民事责任。
5、平台经营者的服务终止
•
第16条规定：电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提
前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。
三、其他有关服务经营者的特别规定
为网络商品提供网络接入、 服务器托管、虚拟空间租 用、网页设计制作等服务
台内经营者承担连带责任。
对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平 台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障 义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。
4、平台经营者自营业务与他营业务的区分
•
第37条规定：电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，
应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得
具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质
发票具有同等法律效力。
二、电子商务平台经营者的法律规范
1、电子商务平台的交易管理制度建设
• 平台经营者应当建立交易规则，建立交易安全保障、消费者权益 保护、知识产权保护、不良信息处理、纠纷解决等管理制度。
•
第34条规定：电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，
履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信
第10章 电子商务法律规范 《电子商务概论》PPT课件
8
10.2 国内外电子商务立法现状
10.2.1 国外电子商务立法现状
此外，相关国际组织制定的电子商务法规还包括：国 际商会于1997年11月通过的《国际数字保证商务通则 （GUIDEC）》，2004年制定的《国际商会2004年电子 商务术语》，2005年3月制定的《国际商会有效部署和 实施电子商品编码的原则》；世界贸易组织（WTO）于 1998年通过的《关于全球电子商务的宣言》《电子商务 工作方案》等。这些法规给电子商务相关法律制度的建 立带来了较大影响。
2013年12月27日，全国人大常委会正式启动了《 电子商务法》的立法进程。
2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会 议表决通过《电子商务法》，该法自2019年1月1日 起施行。
19
10.2 国内外电子商务立法现状
总体来说，电子商务立法需要考虑的问题涉及面广、 内容复杂，关系到国内法、国际法、民法，甚至刑法 。目前国际上还没有形成统一的、各国均适用的电子 商务法律。由于电子商务本身具有超越国界的特征， 有关电子商务的法律不仅要适合国内的发展情况和需 求，还要与国际普遍接受的原则和法律规范相协调。 因此，我们不仅要完善立法，制定新的法规，还要考 虑电子商务中的新问题，对传统立法做一些必要的调 整，构建具有中国特色的电子商务法律体系。
电子商务概论法律规范概述
10.1.1 电子商务法基本概述
1.电子商务法的含义 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关
系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。其 调整对象主要包括两个方面：
一方面，是以数据电文为交易手段而形成的、因交易 形式所引起的商事关系的规范体系，解决的问题主要集 中在计算机网络通信记录、电子签名效力的确认等方面 ，如电子合同的效力。
10.2 国内外电子商务立法现状
10.2.1 国外电子商务立法现状
此外，相关国际组织制定的电子商务法规还包括：国 际商会于1997年11月通过的《国际数字保证商务通则 （GUIDEC）》，2004年制定的《国际商会2004年电子 商务术语》，2005年3月制定的《国际商会有效部署和 实施电子商品编码的原则》；世界贸易组织（WTO）于 1998年通过的《关于全球电子商务的宣言》《电子商务 工作方案》等。这些法规给电子商务相关法律制度的建 立带来了较大影响。
2013年12月27日，全国人大常委会正式启动了《 电子商务法》的立法进程。
2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会 议表决通过《电子商务法》，该法自2019年1月1日 起施行。
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10.2 国内外电子商务立法现状
总体来说，电子商务立法需要考虑的问题涉及面广、 内容复杂，关系到国内法、国际法、民法，甚至刑法 。目前国际上还没有形成统一的、各国均适用的电子 商务法律。由于电子商务本身具有超越国界的特征， 有关电子商务的法律不仅要适合国内的发展情况和需 求，还要与国际普遍接受的原则和法律规范相协调。 因此，我们不仅要完善立法，制定新的法规，还要考 虑电子商务中的新问题，对传统立法做一些必要的调 整，构建具有中国特色的电子商务法律体系。
电子商务概论法律规范概述
10.1.1 电子商务法基本概述
1.电子商务法的含义 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关
系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。其 调整对象主要包括两个方面：
一方面，是以数据电文为交易手段而形成的、因交易 形式所引起的商事关系的规范体系，解决的问题主要集 中在计算机网络通信记录、电子签名效力的确认等方面 ，如电子合同的效力。
10_电子商务法律
两大类规范。前者如联合国的《电子商务示范法》（亦称狭义的电子 商务法），后者的内容更是不胜枚举，诸如联合国贸法会的《电子资 金传输法》、美国的《统一计算机信息交易法》 • 电子商务的形式性规范与以电子信息为内容的实体性规范，类似行政 诉讼法与行政法 • 以“电子商务法”或“电子交易法”命名的法律文件的内容上分析， 其间存在着明显的共性，即它们所解决的问题，都集中于诸如计算机 网络通讯记录与电子签名效力的确认、电子鉴别技术及其安全标准的 选定、认证机构及其权利义务的确立等方面。这些实质上都是解决电 子商务交易的操作规程问题的规范。
电子商务法的调整对象
电子商务法是调整以数据电文（data message ）为交易手 段而形成的商事关系的规范体系。
联合国国际贸易法律委员会在《电子商务示范法》 中所给数 据电文的定义是：“就本法而言，数据电文，是指以电子手 段、光学手段、或类似手段生成、发收、或储存的信息，这 些手段包括不限于电子数据交换（EDI ）、电子邮件、电报、 电传、或传真。”当以数据电文为交易手段，即为无纸化形 式时，一般应由电子商务法来调整。
近年来世界上已有许多国家和国际组织，制定了 为数不少的调整电子商务活动的法律规范，形成 了许多电子商务法律文件。联合国国际据不完全 统计，目前世界上已有几十个国家与地区已经制 定、颁布了实质意义上的电子商务法。
联合国贸易法律委员会主持制定了一系列调整国 际电子商务活动的法律文件，它们主要包括： 《计算机记录法律价值的报告》 、《 电子资金 传输示范法》 、《电子商务示范法》 、《电子 商务示范法实施指南》 、《 统一电子签名规则》 等。它们是世界各国电子商务立法经验的总结， 同时又指导着各国的电子商务法律实践。
民事诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法及仲裁法等。
电子商务法的调整对象
电子商务法是调整以数据电文（data message ）为交易手 段而形成的商事关系的规范体系。
联合国国际贸易法律委员会在《电子商务示范法》 中所给数 据电文的定义是：“就本法而言，数据电文，是指以电子手 段、光学手段、或类似手段生成、发收、或储存的信息，这 些手段包括不限于电子数据交换（EDI ）、电子邮件、电报、 电传、或传真。”当以数据电文为交易手段，即为无纸化形 式时，一般应由电子商务法来调整。
近年来世界上已有许多国家和国际组织，制定了 为数不少的调整电子商务活动的法律规范，形成 了许多电子商务法律文件。联合国国际据不完全 统计，目前世界上已有几十个国家与地区已经制 定、颁布了实质意义上的电子商务法。
联合国贸易法律委员会主持制定了一系列调整国 际电子商务活动的法律文件，它们主要包括： 《计算机记录法律价值的报告》 、《 电子资金 传输示范法》 、《电子商务示范法》 、《电子 商务示范法实施指南》 、《 统一电子签名规则》 等。它们是世界各国电子商务立法经验的总结， 同时又指导着各国的电子商务法律实践。
民事诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法及仲裁法等。
第十章电子商务法律法规常识
1.5 特殊形态的电子商务规范问题
在电子商务领域存在一些特殊的商务形式， 如网络广告、网上拍卖、网上证券交易等， 这些在传统法律领域受特殊规范的商业形式 ，转移至网上进行后，如何规范和管制，便 是电子商务法必须探讨的问题。
1.6 网上电子支付问题
在电子商务简易形式下，支付往往采用汇款或直接付款方式，而 典型的电子商务则在网上完成支付。 网上支付 是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的，而实现这一过
往带有半官方的性质。
Part3.电子商务带来的法律新问题
3.1 电子商务法的调整对象 3.2 电子商务法所涉及的技术范围 3.3 电子商务法所涉及的商务范围
3.1 电子商务法的调整对象
调整对象是立法的核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体所 产生的特定社会关系，也是一法区别于另一法的基本标准。根据电子 商务的内在本质和特点，我们认为:电子商务法的调整对象应当是电子 商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用 新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关 系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各 种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。
对买卖双方不履行合同义务的救济 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延； 交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或 权利主张等。当发生上述违约行为时，买方可以选择以下救济方法： (1) 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修 理、补救； (2) 减少支付价款； (3) 对迟延或不履行合同要求损失赔偿； (4) 解除合同，并要求损害赔偿。
支付手段、物流配送的落后，使方便的购物变得不方便甚至增加成本。
寻求在电子商务环境下执行《消费者权益保护法》的方法和途径，制 定网上消费者保护的特殊法律条文，既维护了消费者权益也是保障电 子商务健康发展的法律制度的组成部分
第十章_电子商务政策与法规
一、用户网络隐私权
二、网络侵权的主体分类 三、电子商务中隐私权保护的问题
四、电子商务中隐私权保护的措施
五、电子商务隐私权保护的立法现状
一、用户网络隐私权
在电子商务领域，消费者的隐私权具 体包括以下内容：
（1）知情权。 （2）选择权。 （3）控制权。 （4）安全权。
二、网络侵权的主体分类
10.1 信息伦理概述
信息伦理的定义：它是指人们在从事信
息生产、加工、传播和利用的过程中， 与信息活动相关的伦理规范、伦理要求 和伦理关系等社会关系的总和
10.1.1 计算机伦理
计算机伦理是信息技术应用后最早出现
的信息伦理问题，它主要揭示了信息技 术和传统社会伦理之间的关系。
10.1.2 网络伦理
10.2.2 电子商务行政监管
1. 2. 3.
4.
电子商务行政监管的必要性 电子商务行政监管的主要职责 电子商务行政监管的任务 电子商务行政监管的注意事项
电子商务行政监管的必要性:
（1）网站和网上经营者无照经营严重 （2）侵犯消费者合法权益的现象屡屡发生 （3）电子商务中虚假广告泛滥 （4）不正当竞争现象十分普遍 （5）利用互联网站开展非法传销，扰乱社会经 济秩序 （6）在网上进行黄色信息传播，开展色情电子 信息服务。
第十章 电子商务政策与法规
本章学习要点
1.了解与信息伦理相关的计算机伦理和网络伦理 的区别和特点； 2.掌握电子商务主体的特点，熟悉电子商务信息 公开规则； 3.理解电子商务中知识产权的概念和特点； 4.熟悉电子商务中侵犯知识产权的行为及保护策 略； 5.熟悉用户网络隐私权； 6.了解电子商务中隐私权保护的措施和立法现状。
电子商务主体准入制度地方规定：
二、网络侵权的主体分类 三、电子商务中隐私权保护的问题
四、电子商务中隐私权保护的措施
五、电子商务隐私权保护的立法现状
一、用户网络隐私权
在电子商务领域，消费者的隐私权具 体包括以下内容：
（1）知情权。 （2）选择权。 （3）控制权。 （4）安全权。
二、网络侵权的主体分类
10.1 信息伦理概述
信息伦理的定义：它是指人们在从事信
息生产、加工、传播和利用的过程中， 与信息活动相关的伦理规范、伦理要求 和伦理关系等社会关系的总和
10.1.1 计算机伦理
计算机伦理是信息技术应用后最早出现
的信息伦理问题，它主要揭示了信息技 术和传统社会伦理之间的关系。
10.1.2 网络伦理
10.2.2 电子商务行政监管
1. 2. 3.
4.
电子商务行政监管的必要性 电子商务行政监管的主要职责 电子商务行政监管的任务 电子商务行政监管的注意事项
电子商务行政监管的必要性:
（1）网站和网上经营者无照经营严重 （2）侵犯消费者合法权益的现象屡屡发生 （3）电子商务中虚假广告泛滥 （4）不正当竞争现象十分普遍 （5）利用互联网站开展非法传销，扰乱社会经 济秩序 （6）在网上进行黄色信息传播，开展色情电子 信息服务。
第十章 电子商务政策与法规
本章学习要点
1.了解与信息伦理相关的计算机伦理和网络伦理 的区别和特点； 2.掌握电子商务主体的特点，熟悉电子商务信息 公开规则； 3.理解电子商务中知识产权的概念和特点； 4.熟悉电子商务中侵犯知识产权的行为及保护策 略； 5.熟悉用户网络隐私权； 6.了解电子商务中隐私权保护的措施和立法现状。
电子商务主体准入制度地方规定：
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第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
二、电子商务法的概念与特征
1、电子商务法概念 广义的电子商务法，包括了所有以数据电讯方式进行的商事活动
的法律规范。其内容极其丰富，至少可分为以电子商务为交易形式的， 和以电子信息为交易内容的两大类规范。
狭义的电子商务法，是指以数据电讯（DATA MESSEGE）为交易 手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述 第二节 电子商务涉及的法律问题 第三节 电子商务立法构想
第十章 电子商务法
本章学习目标
▪ 掌握电子商务法的概念和特征、立法概况 ▪ 理解电子商务法产生的必然性 ▪ 掌握电子合同、电子签名、电子认证面临的法律问题和解决途径 ▪ 掌握电子支付、网络知识产权、电子商务税收的法律障碍和解决
第十章 电子商务法
第二节 电子商务涉及的法律问题
一、域名争议极其解决 网络最初的商务功能体现在： 作为发布信息、宣传企业的网络平台 由于人们越来越重视互联网的平台功能随之而来得引
发的纠纷： 域名争议
第十章 电子商务法
1 域名
域名是 INTERNET上用来寻找网站所用的名字， 是INTERNET上的重要标识，相当于主机的 门 牌号码， 在全世界，没有重复的域名 。企业上网 的第一步就是要为自己的公司申请域名。 例如：中央电视台 的域名是 http:
第十章 电子商务法
（2）域名的结构至少包括两个部分：
顶级域名和二级域名
顶级域名是用以识别域名所属类别、应用范围、注 册国等公用信息的代码，因特网国际特别委员会 (IAHC)在最近公布的一个报告中，将顶级域名 (TLD)定义为三类：
国际顶级域名 国家顶级域名 通用顶级域名
第十章 电子商务法
国际顶级域名有一个： ．int
/
第十章 电子商务法
6防止及解决域名纠纷的措施
（1）适当增加新的顶级域名
在原有的通用国际顶级域名的基础上另外确定了7个新的顶级域 名，．biz(商业)、．aero(航空业)、．coop(商业协 会)、．info(信息)、．museum(博物馆)、．name(个人) 和．pro(专业人员)
第十章 电子商务法
3 什么是中文域名
中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门 牌号码。中文域名在技术上符合2003年3月份 I E T F 发布的多语种域 名国际标准。中文域名属于互联网上的基础服务，注册后可以对外提供 WWW、EMAIL、F T P等应用服务 IE 7。0以上都支持
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
2、国内电子商务立法概况 《合同法》中在合同形式条款中加进了“数据电文”这一新 的电子交易形式 《专利法实施条例》规定可以电子通讯方式提出专利申请。 《中华人民共和国电子签名法》，于2005年4月1日实施， 为电子商务中信息流、金融流和物流的发展提供了法律依 据和法律环境，对我国电子商务发展起了极大的推动作用， 它标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。
模式 ▪ 了解电子商务法的立法原则和体系构想
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
一、 电子商务法产生的必然性
电子商务对传统法律的挑战 随着互联网应用的日益普及，电子商务逐渐成为一种全新的贸易方式 和商业模式。传统法律在调适由电子商务的新问题时出现力不从心的 现象，这严重制约了电子商务的健康发展，成为我国发展电子商务的 瓶颈之一。 电子商务法产生的必然性 电子交易具有不同于传统交易的法律上的表象。为了保证其规范和有 序进行，法律必须作出相应的调整，从而消除传统民商事法律对电子 商务运作构成的障碍。
由 CNNIC (中国互联网络信息中心)管理注册
第十章 电子商务法
分析下面是哪一类的域名：
http://www.un.int http: http: http: 中国互联网络信息中心.中国
（ 国际联盟、国际组织可在．int下注册，比如世 界知识产权组织的域名为wipo．int
第十章 电子商务法
国家顶级域名，每个国家被赋予一个唯一的域名，如下表： 地区名称代号国家或地区名称 aa 南极洲 at 奥地利 au 澳大利亚 be 比利时 ca 加拿大 cn 中国 dk 丹麦 fr 法国 it 意大利 jp 日本 nl 荷兰 nz 纽西兰 uk 英国 za 南非
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
2、电子商务法的特征 国际性 技术性 开放性 复合性
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
三、电子商务的立法概况
1、国外电子商务的立法概况 在国际组织方面，联合国贸法会自1985年至今主持制定了 一系列调整国际电子商务活动的法律文件。 世界各国主要是经济发达国家也纷纷加强了电子商务的国 内立法。
第十章 电子商务法
其实每一个人都可以轻松的注册到各种域名 如：要注册国际通用顶级域名 .COM 等 可访问： 域名注册实行“在先申请”的原则
第十章 电子商务法
5域名抢注问题
域名有如企业的网络商标 由于注册便捷，费用低，好多知名企业的域名被他人
抢注如： 康柏公司 500万美元 用捐款换回
第十章 电子商务法
通用顶级域名有
．com(公司企业) ．net(网络服务机构) ．org(非营利性组织) ．edu(教育机构) ．gov(政府部门) ．mil(军事部门)
第十章 电子商务法
二Hale Waihona Puke 域名二级域名是指域名使用者自己设计的，能够体现其 特殊性，并据以同他人域名相区别的字符串。 根据因特网的发展需要，各国还可以设计三级、四 级域名等，以分别代表不同的地域或行业。
第十章 电子商务法
中文通用顶级域名的分类
.中国(CN) .网络 .公司
第十章 电子商务法
4 如何注册国际域名
”授权的机构进行； 如： .com .国际域名的申请由 “Internet国际特别委员会
（IAHC） org 等 (国际通用顶级域名) 域名服务器在美国 由美国管理注册
.cn (国家顶级域名) 域名服务器在中国
第一节 电子商务法概述
二、电子商务法的概念与特征
1、电子商务法概念 广义的电子商务法，包括了所有以数据电讯方式进行的商事活动
的法律规范。其内容极其丰富，至少可分为以电子商务为交易形式的， 和以电子信息为交易内容的两大类规范。
狭义的电子商务法，是指以数据电讯（DATA MESSEGE）为交易 手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述 第二节 电子商务涉及的法律问题 第三节 电子商务立法构想
第十章 电子商务法
本章学习目标
▪ 掌握电子商务法的概念和特征、立法概况 ▪ 理解电子商务法产生的必然性 ▪ 掌握电子合同、电子签名、电子认证面临的法律问题和解决途径 ▪ 掌握电子支付、网络知识产权、电子商务税收的法律障碍和解决
第十章 电子商务法
第二节 电子商务涉及的法律问题
一、域名争议极其解决 网络最初的商务功能体现在： 作为发布信息、宣传企业的网络平台 由于人们越来越重视互联网的平台功能随之而来得引
发的纠纷： 域名争议
第十章 电子商务法
1 域名
域名是 INTERNET上用来寻找网站所用的名字， 是INTERNET上的重要标识，相当于主机的 门 牌号码， 在全世界，没有重复的域名 。企业上网 的第一步就是要为自己的公司申请域名。 例如：中央电视台 的域名是 http:
第十章 电子商务法
（2）域名的结构至少包括两个部分：
顶级域名和二级域名
顶级域名是用以识别域名所属类别、应用范围、注 册国等公用信息的代码，因特网国际特别委员会 (IAHC)在最近公布的一个报告中，将顶级域名 (TLD)定义为三类：
国际顶级域名 国家顶级域名 通用顶级域名
第十章 电子商务法
国际顶级域名有一个： ．int
/
第十章 电子商务法
6防止及解决域名纠纷的措施
（1）适当增加新的顶级域名
在原有的通用国际顶级域名的基础上另外确定了7个新的顶级域 名，．biz(商业)、．aero(航空业)、．coop(商业协 会)、．info(信息)、．museum(博物馆)、．name(个人) 和．pro(专业人员)
第十章 电子商务法
3 什么是中文域名
中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门 牌号码。中文域名在技术上符合2003年3月份 I E T F 发布的多语种域 名国际标准。中文域名属于互联网上的基础服务，注册后可以对外提供 WWW、EMAIL、F T P等应用服务 IE 7。0以上都支持
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
2、国内电子商务立法概况 《合同法》中在合同形式条款中加进了“数据电文”这一新 的电子交易形式 《专利法实施条例》规定可以电子通讯方式提出专利申请。 《中华人民共和国电子签名法》，于2005年4月1日实施， 为电子商务中信息流、金融流和物流的发展提供了法律依 据和法律环境，对我国电子商务发展起了极大的推动作用， 它标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。
模式 ▪ 了解电子商务法的立法原则和体系构想
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
一、 电子商务法产生的必然性
电子商务对传统法律的挑战 随着互联网应用的日益普及，电子商务逐渐成为一种全新的贸易方式 和商业模式。传统法律在调适由电子商务的新问题时出现力不从心的 现象，这严重制约了电子商务的健康发展，成为我国发展电子商务的 瓶颈之一。 电子商务法产生的必然性 电子交易具有不同于传统交易的法律上的表象。为了保证其规范和有 序进行，法律必须作出相应的调整，从而消除传统民商事法律对电子 商务运作构成的障碍。
由 CNNIC (中国互联网络信息中心)管理注册
第十章 电子商务法
分析下面是哪一类的域名：
http://www.un.int http: http: http: 中国互联网络信息中心.中国
（ 国际联盟、国际组织可在．int下注册，比如世 界知识产权组织的域名为wipo．int
第十章 电子商务法
国家顶级域名，每个国家被赋予一个唯一的域名，如下表： 地区名称代号国家或地区名称 aa 南极洲 at 奥地利 au 澳大利亚 be 比利时 ca 加拿大 cn 中国 dk 丹麦 fr 法国 it 意大利 jp 日本 nl 荷兰 nz 纽西兰 uk 英国 za 南非
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
2、电子商务法的特征 国际性 技术性 开放性 复合性
第十章 电子商务法
第一节 电子商务法概述
三、电子商务的立法概况
1、国外电子商务的立法概况 在国际组织方面，联合国贸法会自1985年至今主持制定了 一系列调整国际电子商务活动的法律文件。 世界各国主要是经济发达国家也纷纷加强了电子商务的国 内立法。
第十章 电子商务法
其实每一个人都可以轻松的注册到各种域名 如：要注册国际通用顶级域名 .COM 等 可访问： 域名注册实行“在先申请”的原则
第十章 电子商务法
5域名抢注问题
域名有如企业的网络商标 由于注册便捷，费用低，好多知名企业的域名被他人
抢注如： 康柏公司 500万美元 用捐款换回
第十章 电子商务法
通用顶级域名有
．com(公司企业) ．net(网络服务机构) ．org(非营利性组织) ．edu(教育机构) ．gov(政府部门) ．mil(军事部门)
第十章 电子商务法
二Hale Waihona Puke 域名二级域名是指域名使用者自己设计的，能够体现其 特殊性，并据以同他人域名相区别的字符串。 根据因特网的发展需要，各国还可以设计三级、四 级域名等，以分别代表不同的地域或行业。
第十章 电子商务法
中文通用顶级域名的分类
.中国(CN) .网络 .公司
第十章 电子商务法
4 如何注册国际域名
”授权的机构进行； 如： .com .国际域名的申请由 “Internet国际特别委员会
（IAHC） org 等 (国际通用顶级域名) 域名服务器在美国 由美国管理注册
.cn (国家顶级域名) 域名服务器在中国