2021年旅游办年度工作计划(通用版)
旅游单位年度工作计划
旅游单位年度工作计划一、综述近年来，旅游业蓬勃发展，成为各国经济增长的主要推动力之一。
我国旅游业也在改革开放的大潮中迅速崛起，成为国民经济的重要支柱产业之一。
在这一大背景下，本公司作为一家专业的旅游单位，也从事着与之相关的各项工作。
为了更好地发展本公司的业务，提高服务质量，增加参与人数，提升市场竞争力，特拟定了年度工作计划，以期为公司的发展打下坚实基础。
二、总体目标1. 提高服务质量，加强客户满意度管理。
以客户为中心，不断提高服务水平和专业水准，提升品牌形象，增加忠实顾客数量。
2. 增加市场份额，扩大市场占有率。
通过市场调研，了解消费者需求，设计更符合市场需求的产品推广策略，扩大市场占有率。
3. 提升业务规模，增加经营收入。
通过提高市场活动数量和质量，在保证服务质量的前提下，推动业务规模的扩大。
4. 提升员工素质，增强企业竞争力。
通过培训和学习，提升员工的专业技能水平和服务意识，增强企业的核心竞争力。
三、工作计划1. 客户满意度管理（1）完善客户意见反馈机制。
建立健全客户反馈平台，及时收集客户意见和建议，并快速反馈解决问题。
（2）加强客户关怀，提升客户满意度。
组织客户联谊活动，优惠政策，提供个性化服务，提高忠实顾客数量。
（3）加强服务监督和考核。
建立完善的服务标准和考核制度，提高服务质量，确保客户满意度。
2. 市场营销（1）研究市场需求，制定产品推广策略。
定期组织市场调研，了解市场需求变化，制定更符合市场需求的产品推广策略。
（2）加强网络宣传。
针对不同的客户群体，制定相应的网络推广策略，增加在线营销的投入，提高品牌知名度。
（3）加强与合作伙伴的合作。
加强与各大旅行社、航空公司和酒店的合作，共同开发产品，共同拓展市场。
3. 业务拓展（1）扩大产品线，丰富产品内容。
根据市场需求，设计新的旅游线路和产品，丰富产品内容，提升产品差异化竞争力。
（2）开拓新的市场渠道。
积极开发新的市场渠道，开展直销和代理销售，提升业务规模。
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇篇1====================----------在过去的一年里，我们旅游部门紧密围绕公司战略目标，致力于提高服务质量、优化客户体验，通过全体员工的共同努力，取得了显著的成绩。
以下是本年度旅游工作的总结。
1. 业务成果在业务方面，我们实现了旅游业务的全线增长。
国内游、入境游和出境游均实现了双位数的增长。
特别是入境游业务，通过多元化的市场推广策略，吸引了来自世界各地的游客。
此外，我们也成功开拓了一些新的旅游线路和项目，满足了客户多样化的需求。
2. 服务质量提升在服务方面，我们重视客户体验，通过培训和优化流程，提高了服务人员的专业素质和服务水平。
同时，我们也引入了一些新的技术手段，如智能导览、在线预订等，提高了服务效率。
通过这些努力，我们获得了客户的高度评价。
3. 品牌建设与市场拓展在品牌建设方面，我们加大了市场推广力度，通过线上和线下的宣传，提高了品牌知名度和美誉度。
同时，我们也加强了与合作伙伴的合作关系，拓展了市场份额。
此外，我们还积极参与各类旅游展会和活动，展示了公司的实力和特色。
4. 团队建设与培训在团队建设方面，我们重视员工的成长和发展，通过培训和交流活动，提高了员工的业务能力。
同时，我们也加强了团队凝聚力，形成了积极向上、团结协作的工作氛围。
5. 风险管理在风险管理方面，我们建立了完善的风险防控机制，对旅游过程中可能出现的风险进行了全面分析和预防。
同时，我们也加强了应急处理能力，确保在突发情况下能够迅速应对。
二、主要工作打算--------在新的一年里，我们将继续围绕公司战略目标，做好以下工作：1. 服务质量进一步提升我们将继续优化服务流程，提高服务水平。
同时，我们也将引入更多的技术手段，提高服务效率。
此外，我们还将定期进行服务质量评估，确保服务质量的持续提升。
2. 市场拓展与产品创新我们将继续加大市场推广力度，拓展市场份额。
同时，我们也将根据市场需求，开发新的旅游线路和产品，满足客户的多样化需求。
2021年旅游工作总结及2021年工作计划
2021年旅游工作总结及2021年工作计划2021年，××旅游产业在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕建设“世界休闲度假旅游业目的地”的目标定位和“世界××，天下和顺”的形象定位，认真抓好旅游改革产业发展综合试点工作，加快实施旅游文化产业提质工程，打造健康旅游品牌。
一年来，具体来说全县旅游工作坚持用科学发展观统领全局，树立大旅游、大产业的健康发展意识，以大项目带动大发展的思路，扩大宣传覆盖面，积极推动规范市场秩序，加强行业管理，努力提高管理水平，××旅游资本市场稳步增长，整个产业继续呈现较佳的发展态势。
现将全年工作总结如下：一、主要工作回顾（一）主要旅游经济指标完成情况上半年今年，××机场通航优化客源了旅游市场客源结构，国内长线及境外客人有了便利长线的空中交通，客源分布进一步扩大，××的区位优势开始转化为经济发展优势，形成了全省最具优势的休闲度假旅游。
机场自1月23日通航以来至12月底，共起降航班3016架次，进出港旅客257637人次，客座率64.9%，批准航班12个，年内先后开通昆明至××、昆明经停××至西双版纳、丽江至××、成都至××，重庆至××、广州经停昆明至××6条航线。
同意东航云南公司、祥鹏航空、重庆航空、昆明航空4家公司执飞××机场。
年内批准新增国航西南公司、四川航空、西部航空3家公司。
（二）树立大产业发展意识为了在新的里沃利街发展起点上加快推进××旅游体育产业转型升级，探索出一条模式更新、层次更高、效益更好的发展战略路子，塑造“健康之旅，和谐之旅”品牌。
县委特别制定并出台了《现代农业实施旅游文化产业提质工程的意见》（腾发〔2021〕32号），从九个方面明确了加快旅游体育产业转型升级的目标任务。
2021年关于旅游工作计划10篇
2021年关于旅游工作计划10篇旅游工作计划篇1为贯彻落实全国政协主席、省委书记来视察的指示精神，结合《绿色旅游计划》要求，年市旅游将深入推进绿色旅游发展，主要工作目标和工作计划如下。
（一）目标任务年，围绕建设“西部文化旅游产业高地”总体目标，实现接待游客1350万人次，同比增长33.5%；实现旅游总收入100亿元，同比增长32%。
全面启动实施“百A百星”创建计划，创建国家级旅游度假区1个、省级旅游度假区3个，国家4A级旅游景区3个，五星级酒店2家，四星级酒店2家。
加快推进以“九区五镇五星四中心”的重大绿色旅游项目建设，完成投资70.9亿元。
加大市场主体培育，壮大本土文化旅游企业，重点培育一批资产过亿的龙头旅游企业。
加大旅游企业节能减排力度，全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上，全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%，星级饭店能耗比比年下降1%。
（二）主要措施1.项目攻坚，加快重大绿色旅游项目建设。
按照旅产领〔〕6号文件要求，加快推进九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五星级酒店以及体育、文化、会展和传媒“四中心”等44个重大绿色旅游项目建设，计划完成投资70.9亿元。
其中，投资亿元以上的项目29个，力争完成投资65亿元。
2.狠抓品牌，实施“百A百星”创建计划。
注重发挥比较优势，走差异化、特色化发展路子，培育和创建一批国省绿色旅游品牌。
全面启动实施“百A百星”创建计划，“十二五”期间，实现我市国家A级景区和星级酒店总数为100个“A”、100颗“星”。
年，积极开展、、等3个旅游度假区创建省级旅游度假区、创建国家级旅游度假区、故里、博物馆、古镇创建国家4A 级旅游景区工作；加快五星级酒店建设，莲花会展中心五星级饭店年内竣工开业，东旭锦江国际、天信豪生、中国观音文化城游客服务中心年内达到形象进度，推进兴源、金都四星级酒店创建工作。
3.招大引强，培育壮大市场主体。
大力引进世界500强、国内行业100强旅游企业，发展大旅游，形成大产业。
旅游办工作总结和工作谋划6篇
旅游办工作总结和工作谋划6篇第1篇示例：旅游办工作总结和工作谋划一、工作总结过去的一年，我们旅游办在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
我们在旅游推广、景点开发、旅游服务等方面取得了显著的进展。
以下是我们工作的一些亮点和值得改进的地方。
1. 亮点：（1）旅游推广：我们通过各种媒介和渠道，成功地推广了本地区的旅游资源。
我们合作的旅行社和旅游平台也得到了很好的回报，吸引了大量游客。
（2）景点开发：在过去一年中，我们成功地开发了一些新的景点，并对一些老旧景点进行了整修和改造。
这些工作为旅游业的发展提供了更多的选择。
（3）旅游服务：我们加强了旅游服务的培训和管理，提高了服务质量。
游客的满意度得到了有效提升。
2. 值得改进的地方：（1）旅游安全：在旅游火热的时候，我们也面临着旅游安全问题。
需要加强对旅游安全的管理和宣传，切实保障游客的人身安全。
（2）文明旅游：一些游客在旅游中存在着不文明的行为，我们应该加强文明旅游的宣传和监督，共同营造文明旅游的氛围。
（3）人才队伍：我们的员工队伍还需要进一步完善，特别是在旅游业知识和服务能力方面，需要加强培训和激励。
二、工作谋划在新的一年里，我们将继续努力，为推动本地区旅游业的健康发展而努力。
以下是我们的工作谋划：1. 加强旅游推广：我们将通过各种媒体和推广渠道，继续宣传本地区的旅游资源。
我们还计划组织一些线上线下活动，吸引更多的游客。
2. 提升景点品质：我们将继续对一些老旧景点进行改造更新，并加快新景点的开发步伐。
努力提供更多更好的旅游选择，满足不同游客的需求。
3. 完善旅游服务：我们将进一步提升旅游服务的质量，培训员工的服务意识和技能。
我们还会加大对游客投诉的处理力度，让游客感受到更周到的服务。
4. 加强安全管理：我们将加强旅游安全宣传和监督力度，保障游客的人身和财产安全。
加强和相关政府部门的合作，确保旅游环境的安全和稳定。
5. 宣传文明旅游：我们将通过各种方式，加强文明旅游宣传，提倡游客爱护环境，文明游览，共同创建良好的旅游氛围。
年度旅游工作总结和主要工作打算9篇
年度旅游工作总结和主要工作打算9篇第1篇示例：年度旅游工作总结和主要工作打算1. 销售业绩过去一年，我们的销售业绩取得了显著的增长。
通过多种渠道的推广和营销活动，我们成功地吸引了更多的客户，实现了销售额的增加。
特别是在一些新兴的旅游目的地，我们取得了很大的突破，为公司的发展打下了坚实的基础。
2. 服务质量我们一直以来注重提升服务质量，通过加强员工培训和管理，我们取得了显著的进步。
客户的满意度不断提高，重复购买率也在稳步增长。
我们相信，服务质量是我们的立身之本，只有通过持续的努力和改进，我们才能赢得客户的信任和支持。
3. 团队建设公司的团队建设也是我们工作的重点之一。
在过去的一年里，我们加强了团队协作和沟通，增强了员工的凝聚力和归属感。
团队的稳定和和谐是我们取得成功的重要保障，我们将继续加强团队建设，打造更加有活力和竞争力的团队。
二、主要工作打算在新的一年里，我们将继续努力，为客户提供更优质的旅游产品和更满意的服务。
下面是我们在新的一年里的主要工作打算：1. 创新产品针对客户的不同需求，我们将继续加大产品开发和创新力度，推出更多样化、个性化的旅游产品。
我们将关注一些新兴目的地和特色体验，满足客户对旅游的不同需求。
2. 提升服务质量服务质量是我们的生命线，我们将继续加强员工的培训和管理，提升服务意识和服务技能。
我们将对客户的投诉和意见进行认真的分析和总结，不断改进我们的服务流程和服务标准，保障客户的满意度。
3. 拓展市场我们将继续加大对市场的开发和拓展力度，通过多种渠道进行推广和营销，吸引更多的客户。
我们将寻求更多的合作伙伴和资源，打造更有竞争力的产品和服务，扩大公司的影响力和市场份额。
4. 团队建设团队建设是公司的核心竞争力之一，我们将继续加强团队的协作和沟通，提升员工的凝聚力和执行力。
我们将加大对员工的关怀和培训力度，为员工提供更好的发展空间和福利待遇，激发员工的工作热情和创造力。
新的一年里我们将继续坚持“客户至上、质量第一”的宗旨，不断提升公司的核心竞争力，为客户和员工创造更大的价值。
旅游管理办公室工作计划
一、前言为了更好地推动我国旅游业的发展，提高旅游服务质量，提升游客满意度，结合我国旅游业发展现状和旅游管理办公室的工作职责，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高旅游管理办公室的整体工作效率，确保各项工作任务按时完成。
2. 加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序，维护游客合法权益。
3. 优化旅游产品供给，提升旅游服务质量，满足游客多样化需求。
4. 推动旅游业与相关产业的融合发展，促进区域经济发展。
三、具体工作计划1. 加强旅游市场监管（1）开展旅游市场专项检查，严厉打击非法旅游经营行为。
（2）加强对旅行社、酒店、景区等旅游企业的监管，确保其合法经营、诚信服务。
（3）建立健全旅游投诉处理机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益。
2. 优化旅游产品供给（1）挖掘和培育特色旅游产品，丰富旅游市场供给。
（2）加强旅游产品创新，提升旅游产品竞争力。
（3）推动旅游与文化、体育、农业等产业的融合发展，打造特色旅游品牌。
3. 提升旅游服务质量（1）加强旅游从业人员培训，提高其业务水平和综合素质。
（2）建立健全旅游服务质量评价体系，定期开展服务质量检查。
（3）推广旅游服务质量提升措施，提高游客满意度。
4. 推动旅游业与相关产业融合发展（1）加强与相关部门的沟通协调，推动旅游业与其他产业的融合发展。
（2）开展旅游产业招商，引进优质旅游项目。
（3）举办旅游产业发展论坛，促进旅游产业交流与合作。
5. 完善旅游政策体系（1）研究制定旅游产业发展政策，为旅游业发展提供政策支持。
（2）推动旅游产业法规体系建设，保障旅游产业健康发展。
（3）加强旅游政策宣传，提高全社会对旅游产业的认识。
6. 提高工作效率（1）加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率。
（2）加强信息化建设，提高信息化水平，实现信息共享。
（3）开展内部培训，提高员工综合素质。
四、保障措施1. 加强组织领导，明确工作责任，确保各项工作任务落到实处。
2. 加大资金投入，为旅游管理办公室各项工作提供有力保障。
2021年旅游工作计划3篇(可编辑)
2021年旅游工作计划3篇旅游工作计划篇120__年对于旅游行业是重要的一年，是一个比较特别的时期。
本年度的工作致力于在巩固长春市及周边旅游景点的合作的基础上继续开发其他地区的景区景点，加强对整个旅游市场趋势的把握。
在能够灵活掌握读者心理及需求的同时通过多策划、多活动的方式将旅游版做活做强，真正做到对老百姓有用、实用、爱看的版面。
开年已至2月，2月份的工作重点是2月14日的情人节，本月是今年传统新年后的第一个月，与往年不同的是今年的情人节是在正月十五之后，也就是说在大年之后，大家的节日情绪不比往年高涨，这等等因素都是需要提前考虑并注意的地方。
3月，我们需要把重心放在“三八妇女节”和“三一五”上，而其中“三一五”要更为侧重，从谨防旅游诈骗和旅游安全的角度出发来做新闻。
当然，美食方面也不能放下，饭店的食品安全在这时将会是一个高度重视的话题。
4月，在4月4日的寒食节时可以利用现有资源和商家一起做一些活动。
“开江鱼”预计在本月中下旬做相关报道。
而清明节假期同样是一个要点。
五一七天长假历来是行业的重点，其集中宣传期应该在四月中旬开始。
5月，从5月份开始，我国旅游市场就将进入“解冻期”，借以五一假期，旅行社和景区景点将会有一些活动，为即将到来的旅游旺季做准备。
6月，根据以往的经验儿童节将会是景点和旅行社在本月的一个主要活动时段。
而6月22日至24日的端午节假期对于旅游和美食行业都是一个关键的节日，在端午节的时候准备做自驾游的活动，同时也是今年自驾游活动的第一波。
以往每年旅游版都会举行几次自驾游的活动，今年也不例外。
6月、到10月黄金周将会是全年里旅游最热的季节，所以在这几个月中除了一些节日需要注意把握以外，系列报道及活动的开展，将会决定今年一年旅游版的业绩和收益，所以这4个月是全年工作的重中之重。
通过现有资源提前并准确的抓住旅游趋势，发掘新闻点，早做策划，筹备活动，将会是关键所在。
7月27到8月12是伦敦奥运会欧洲游可能会有一些活动。
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2021年旅游办年度工作计划
(通用版)
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( 工作计划 )
部门：______________________
姓名：______________________
日期：______________________
编号：YB-JH-0422
2021年旅游办年度工作计划(通用版)
2010年，我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。
一、旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇建设形象显现。
一是举办情人节活动打造品牌。
结合北京奥运会，与奥运旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。
在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。
在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、
味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。
二是走向全国营销扩大影响。
组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。
三是邀请媒体活动组团走“**”。
翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“**”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。
两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示**旅游企业形象。
多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流媒体看“**”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。
热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来**镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。
编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了**镇的知名度和美誉度。
二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善。
一是项目投入进一步加大。
全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户**，并完成投资1750万元。
香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。
二是在建项目速度加快。
纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。
**印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。
通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。
启动《**镇旅游规划修编》工作，科学决策**镇未来几年旅游的发展。
三、信息化工程进一步加快，旅游服务实现网络化。
一是启动了“虚拟**游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。
全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览**镇各大景区优美风光。
二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠
谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。
启动了多媒体系统工程建设。
通过信息化建设，**镇的农家乐也实行了网上营销功能。
四、综合治理力度进一步加大，社会文明程度全面提高。
一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。
随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的**。
坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。
二是继续加强旅游市场的管理与检查。
为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。
对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
三是高度重视旅游投诉工作。
今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客
满意为目标。
四是继续强化旅游安全责任意识。
在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。
重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。
一年来没有一起安全事故。
五是加强了从业人员的培训工作。
针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。
针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。
针对农家乐人员服务水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。
六是帮助景区降低风险能力。
由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。
五、建立旅游服务标准化，旅游服务水平明显提高。
在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升**镇旅游管理和服务水平。
2010年工作谋划
一、进一步加快旅游规划和景区详规修编，提升**镇旅游内涵。
加快实施《**镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。
二、进一步加快信息化工程建设，实行网络全覆盖服务。
加快推进“数字景区”建设，全面开通景区电子门禁系统，旅游企业多媒体，开通完善**乐游网。
同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销**。
三、加快推进旅游服务标准化。
在全镇16家试点企业中，建立具有**特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。
四、加大营销力度拓展旅游市场。
一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。
二是加快制作《**旅游》风光片，在中央级宣传媒体展示**旅游风貌。
三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的基础上，
有针对性的开发新的客源市场，积极发展“银发经济”、“学生经济”。
四是积极参加大型旅游交易会。
结合翡翠谷第三届情人节活动，举办**镇大型旅游促销活动。
五、加强规范旅游市场秩序。
以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象；提倡景区经营户文明诚信经营；发挥黄山风旅游联合体的作用，规范旅行社行业管理。
以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。
六、建立旅游管理培训制度。
提高旅游管理者和旅游服务人员的素质，采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。
七、加快旅游产品建设。
在规划修编的基础上，重点抓好香溪漂流项目建设工作，提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵，增设景区游客参与活动，谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅
游新产品，延伸旅游产业链，加强开发和指导**土特产品和旅游购物纪念品的开发。
八、积极整合市场资源。
通过建立景区、旅行社、酒店协会，整合旅游资源，做大做强**旅游企业，通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作，提升**镇整体对外宣传的力度，打造**镇旅游目的地。
XXX图文设计
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