产品供货服务方案范本
供货服务方案范文(通用8篇)
供货服务方案范文(通用8篇)第一篇: 供货服务方案供货方案1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
3、按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。
供货质量承诺及保证措施1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
2、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。
3、本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。
4、保证履约担保，若产品出现质量问题，我厂用履约金进行补偿或赔偿。
第二篇: 供货服务方案 2、1产品印刷一般流程2、2校对纸样由于纸的种类较多，我们会与客户先确认好选用哪种纸质。
接下来，我们与客户进一步确认实际生产所需要的大货样品，确保色差在客户可接受的范围之2、3纸样色差对于色差的严格要求，我们严格按照招标文件要求定制。
2、4质量检测纸张分切完之后，由专人进行质量检测。
起皱、黑点、白点有质量问题的纸张，会细心挑选出来，并不足当前的数量。
包括纸张的长度、宽度都会进行测量。
3、产品运输、配送方案针对此项目运输的地点，我司坚持用户第一的思想，用户的需要就是我们工作的目标;用户的要求就是我们工作的标准。
我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装，在第一时间内组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与客户进行协调，按材料管理办法和需求组织供应物资的运输，保证货物完全无损运抵现场。
产品供货方案通用4篇
产品供货方案通用4篇供货的方案篇一一、总体服务方案随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强，对食品的运输要《·》求提出了更高的要求，为了满足客户的多样性要求以及对运输成本的控制。
因此，加强对食品运输方案的研究就具有很重要的意义。
本文针对合江县天立学校小卖部物资供应商入库项目配送服务项目定点采购运输所存在的运输方案作出以下几点：1、配送方法：配送质量标准：配送质量的控制主要采取如下措施：（1）在与客户签订《采购合同》中，由客户和我们共同拟订《配送质量标准书》；（2）我公司接到客户配送定单后，将按《配送质量标准书》分拣包装；（3）我们配送的食品经由客户的质量监督员验收。
2、车辆配送服务我公司免费提供人工服务装卸车。
3、配送时间及地点交货时间：按照需求计划，且满足临时性需求。
交货地点：泸州市人民医院超市。
4、运输安排：我公司提供江铃厢式货车1辆，提供福特厢式货车1辆，福田货车1辆，五菱厢式货车1辆，保证在配送的时间内保质保量的将配送产品送达到现场。
5、卸货交付1、车辆到达目的地后，及时与用户超市收货员取得联系。
2、入库卸货时，超市收货员与送货员同时监督清点卸货数量；3、卸货完毕后，及时提供三联单（我单位盖章、验收单位签字）。
二、配送时间保证措施为了快速送货，公司成立了的相关部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。
一、作业时间为了保障送货时间的及时性，员工上班时间从早上6：00开始，晚6：00下班。
通过作业时间前提，保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。
二、快速响应学校下达要货订单后，第一时间配好超市所需货品，确保在保质期内最新的生产日期。
所供商品符合国家食品安全标准检验报告齐全，确保商品质量。
遵守学校规章制度，疫情期间进校佩带口罩，确保学生安全。
销售过程中发生日期滞后、破损、漏气等问题及时安排退回。
三、送货根据顾客需求，进行线路调整。
保证客户的时间需求。
供货服务方案范本
供货服务方案范本一、背景介绍随着市场的发展和需求的增长，供货服务变得越来越重要。
为了满足客户的需求，我们制定了本供货服务方案范本，旨在为客户提供高质量的供货服务。
二、服务内容及流程1. 供货范围：我们将提供以下产品/服务：（根据实际情况列出供货的产品/服务）2. 供货流程：（根据实际情况描述供货的具体流程，包括订单接收、产品准备、物流配送等）三、服务优势1. 质量保证：我们将确保供货的产品/服务具有优良的质量，并符合客户的要求和期望。
2. 准时交货：我们会严格按照约定的时间表，保证在指定时间内完成供货，以确保客户能按时收到产品/服务。
3. 灵活定制：我们提供个性化的供货方案，根据客户的具体需求进行定制。
无论是产品规格还是服务内容，我们将尽力满足客户的要求。
4. 多样化选择：我们将提供多种供货选项，以满足不同客户的需求和预算要求。
客户可以根据自己的需求选择适合的供货方案。
四、合作方式1. 合同签订：我们将与客户签订供货合同，明确双方的权利和义务，确保供货过程的顺利进行。
2. 价格协商：我们将与客户进行价格协商，以确保供货价格公平合理，并能够满足客户的预算和要求。
3. 信用保证：我们会根据客户的信用情况，给予适当的信用额度和支付条件，以提高合作的便利性和灵活性。
五、服务承诺1. 与客户保持沟通：我们将与客户保持密切的沟通，及时回复客户的询问和需求，确保信息的畅通和准确传达。
2. 处理投诉和问题：如果客户对我们的供货服务有任何不满意或遇到问题，我们将积极处理和解决，并确保类似问题不再发生。
3. 持续改进：我们将不断改进我们的供货服务，提高服务质量和效率，以满足客户不断变化的需求。
六、服务费用具体的服务费用将根据供货的产品/服务、数量、交货地点等因素进行协商，并明确写入供货合同中。
七、总结以上是我们的供货服务方案范本，我们致力于提供优质的供货服务，满足客户的需求。
如有任何疑问或进一步合作的意向，请随时与我们联系，我们期待与您合作共赢。
供货服务方案范本
（2）长期合作客户，可享受一定的价格优惠。
（3）我公司不定期举行促销活动，敬请关注。
五、合作建议
1.签订合同：双方签订正式购销合同，明确双方权利义务。
2.付款方式：采用预付款、货到付款或分期付款等方式，具体付款方式双方协商确定。
3.交货期限：根据订单要求及生产周期，双方协商确定交货期限。
4.诚信合作：双方应遵循诚信原则，共同维护市场秩序。
六、售后服务承诺
1.我公司提供的产品质量保证期为12个月。
2.产品在质量保证期内，如出现非人为因素导致的性能故障，我公司负责免费维修或更换。
3.我公司承诺在接到客户投诉后，24小时内给予答复，并提供解决方案。
4.我公司定期对客户进行回访，了解产品使用情况，及时解决客户问题。
供货服务方案范本
一、项目背景
鉴于我国某地区市场需求，为满足客户对高品质产品的需求，我公司决定提供一系列优质产品。为确保供货服务的顺利进行，特制定本供货服务方案。
二、供货产品及服务
1.产品清单：详见附件一。
2.产品质量：我公司承诺所供产品均符合国家及行业标准，具备完善的品质保证体系。
3.供货周期：根据客户订单要求，确保按时完成生产、检验、包装、运输等环节，确保产品及时送达。
4.包装运输：根据客户要求及产品特性，采用合适的包装方式，确保产品在运输过程中安全无损。
5.送货上门：根据客户需求，提供送货上门服务。
6.签收确认：客户收到货物后，确认产品数量、外观及包装完好，并在送货单上签字。
四、价格及优惠政策
1.价格：详见附件二。
2.优惠政策：我公司根据客户采购量、合作期限等因素，提供以下优惠政策：
解决方案：
供货服务方案及其保证措施范文(精选7篇)
供货服务方案及其保证措施范文(精选7篇)供货是一种合作方式，根据进货和售出来争取中间的差价，是价格实现自身功能时对市场经济运行所产生的效果，是价格的基本职能的外化。
下面是小编为大家整理的供货服务方案及其保证措施范文(精选7篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
供货服务方案及其保证措施购货方：(以下简称甲方)供货方：(以下简称乙方)甲方因生产经营需要向乙方采购物料，双方本着平等、互惠互利的交易原则，经友好协商就供货事宜达成如下协议：1.甲、乙方双方自本协议签订之日起即形成供需合作伙伴关系，甲方作为乙方的客户，乙方负有依照甲方订单要求按质按量按交期供货的义务，承担保质保量保交期的相关责任。
2.乙方向甲方供应的物料包含以下产品(在本协议中统一简称为物料)：3.乙方承诺各批次提供的物料在工艺流程及其质量控制、物料检验等各个质量控制环节保持稳定的基础上，保证该批次物料与经过甲方确认的样品在外观及其他技术指标方面相一致。
否则乙方应无条件退货或换货，因此给甲方造成生产或延误出货交期的损失由乙方承担。
4.乙方每批供货须按甲方订单要求执行，及时送达，响应时间最迟不得超过甲方交期。
如不能按期交货须事先与甲方协商，征得甲方的同意方可延期。
若乙方一再要求延期，影响到了甲方正常生产，又不予应急处理，甲方可单方取消订单并追究乙方的责任(以追偿经济损失为优先)。
5.若甲、乙双方所确认的采购报价是含运输费的(即承诺送货到厂的)，如因乙方原因不能及时送货，而由甲方安排车辆前去乙方取货，乙方应按市场运输价格补偿甲方取货的运输费用。
6.供货物料品种、规格、要求及价格：依甲方采购单载明品种、规格要求执行;价格以经甲乙双方确认的报价单价格为准。
如乙方调整产品价格，应事先及时通知甲方，经与甲方协商一致并得到同意后方可执行新价格，未经甲方认可的乙方单方调价无效。
7.乙方供应的物料被甲方应用到(甲方)产品中，若是因乙方物料质量缺陷给甲方客户造成损失，而导致甲方被客户追究法律责任和要求赔偿损失时，乙方承担由此产生的全部损失和法律责任。
供货方案(5篇)
供货方案(5篇)产品必须符合合同规定的技术要求和质量标准，且无任何明显缺陷。
2.3验收方式：用户应当在设备到达指定场所后，及时组织验收，并签署验收证明。
3、付款方式：3.1合同总金额为中标价，甲方以转账方式向乙方支付合同款项。
3.2货物安装调试完毕后，经甲乙双方验收合格后，甲方支付乙方合同总金额的90%。
剩余10%货款在质保期后无质量问题七个工作日内一次性付清。
4、售后服务：4.1质保期为一年，乙方对所提供的货物在质保期内进行跟踪服务，并在发现问题后24小时内解决。
4.2质保期外，乙方可提供有偿维修服务。
5、违约责任：5.1如一方违约，由违约方赔偿另一方的相应损失，具体金额按照合同约定。
6、合同生效：6.1本合同经双方授权代表签字盖章后生效。
6.2本合同之附件为合同的有效组成部分，具有相应的法律效力。
6.3本合同一式两份，甲乙双方各一份。
和调试设备安装完毕后，我公司将进行大联调和调试，确保设备能够正常运行。
7、最终验收设备安装调试完毕后，进行最终验收。
甲方、监理、丙方等有关方面参加验收，验收合格后签署最终验收证书。
四、售后服务：我公司提供全面的售后服务，包括设备维修、备件供应、技术支持等。
在质量保证期内，我公司承诺在2小时内给予答复，24小时内派遣技术人员到达现场解决问题。
同时，我公司备有足够的易损件，为用户仪器运行提供强有力的支持。
在生产准备阶段，我们会对技术、原材料、设备和人员进行全面的准备，以确保生产过程能够顺利进行。
我们将严格按照ISO9001-20xx质量管理体系的相关条款执行，确保产品质量符合顾客的要求。
三、制造、最终检验、包装、贮存、交付顾客阶段：在制造过程中，我们将严格按照合同要求进行生产，同时进行全程质量控制，确保产品的质量符合顾客的要求。
在最终检验、包装和贮存阶段，我们也将严格按照相关标准进行操作，以确保产品的完好无损。
最后，我们将按时交付产品，并提供售后服务，以满足顾客的需求。
供货方案(15篇)
供货方案（15篇）供货方案供货方案（一）：需货方：xxx （以下简称甲方）供货方：xxx （以下简称乙方）1合同资料和供货范围：根据代理公司的编号为按采购文件要求，并经双方协商一致同意按上述条款签订本合同。
合同资料：家具采购（高职组合体）交货地点：甲方指定地点交货时间：供货范围：合同总价格：中标价本合同的履行按照合同总价格。
合同总价格包括的货物种类及数量2付款方式：甲方以转帐方式向乙方支付合同款项交货付款：合同货物安装调试完毕后，并经甲乙双方验收合格后七个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的90%，剩余10%货款在质保期后无质量问题七个工作日内一次性付清。
3货物标准供方带给的货物务必以全新的产品（货物清单见合同）相关要求：乙方带给的产品务必与样品一致。
售后服务：质保期一年，在质保期内乙方务必对所带给的货物进行跟踪服务，对发现的问题24内予以解决。
4货物供应、包装及运输合同生效后，乙方把全部货物送达交货地点并完成货物的安装、调试。
包装费及运费已包含在合同价内。
5安装督道导及调试在甲方指定时间能够进场时，乙方须将货物运达甲方指定地点。
货物由于产品安装人员而造成的损坏由乙方负责。
安装费已包含在合现价内。
6违约职责条款如一方违约，由违约方赔偿另一方的相应损失。
（具体指出条款、具体金额）7不可搞拒力：8争端的解决履行合同时发生的纠纷，甲方与乙方应本着公平、诚实守信透过协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方能够向甲方所在的人民法院提出诉讼。
9合同生效本合同经双方授权代表签字盖章后生效。
本合同之附件（包括报价清单和服务承诺）为合同的有效组成部分，具有相应的法津效力。
本合同一式陆份，甲乙双方各三份。
供货方案（二）：供货及投标技术方案1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：交货地点：用户指定地点。
交货时间：合同前签订后15日内交货。
交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。
运输条件：专车汽运，运费由我方承担。
供货服务方案
供货服务方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!供货服务方案无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品供货服务方案编制：编制日期：审核：审核日期：XXXXX设备制造有限公司目录产品供货服务方案范本 (2)（一）项目供货具体实施方案机构图 (2)（二）项目实施过程说明 (2)（三）交货期（含安装、调试）保障措施 (5)（四）项目实施时间计划表 (7)（五）人员培训计划及技术培训方案 (7)（六）售后（技术）服务方案 (9)产品供货服务方案范本（一）项目供货具体实施方案机构图（二）项目实施过程说明总则为加强我公司供货工作的管理，提高工作的效率，特制定了此方案。
所有的采购及供货人员均应以本方案为依据开展工作。
1. 采购部经理职责：1）负责组织公司此项目产品的采购。
2）做好销售员与供方的联系工作。
3）对本部门员工专业知识培训负责。
4）负责制定工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。
2. 流程1）采购流程A收到订单B审批确认C询价比价D签订采购合同2）收货流程A直发：a.根据合同执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真提货单c.通知销售内勤已发货d.销售部内勤传真提货单之最终用户并确认e.采购员办理入库手续f.销售部内勤办理相应的出库手续B转发：a.根据合同执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真或邮寄提货单c.同志办公室相关人员提货d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续e.采购员清点货物并办理入库手续3. 采购管理制度1）建立好供方及用户档案，并做好工作记录。
2）建立、建全比价制度，保证采购货物的质优价廉。
3）建立客户资料管理表，新客户开发一览表，竞争同行动向一览表，售后服务管理表。
4）每周末将上周付款、欠款、欠票情况进行汇总在周例会上作总结，并提出本周用款计划。
5)签订采购合同后，应全面了解发货情况，如如不能及时供货，应将原因提前十日通知销售内勤。
6)所有货物一律开箱验收，发现问题及时与供应商联系，尽早解决。
4.供应计划根据招标文件要求，制定详细的产品质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。
5.供货流程①货物采购按照合同规定，项目经理组织货物采购。
②到货检验货物到货后，甲方及我方参加该货物在交货地进行的货物到货检查。
检查前我方将提前通知甲方派员参加。
③开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方及我公司等有关人员共同参加，对物品的包装及质量外观进行检查，若发现货物短缺或质量不合格，我公司将及时处理。
6.货物验收货物验收是我公司及采购单位对货物根据有关国家质量技术要求指标进行验收。
验收合格后双方签署有关验收证书。
（三）交货期（含安装、调试）保障措施(1)交货期质量控制流程图（2）产品生产的质量控制供货方对产品生产的每个阶段都严格控制：产品选择和采购阶段保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。
设备生产加工阶段保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。
生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。
（3）安装调试的质量控制我公司安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的项目技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照招标方要求进行。
对于设备的安装，首先确保所选用设备生产商具有优异资质。
要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与我公司有长期稳定合作的供货商。
安装产品时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。
（4）技术支持质量控制我公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。
技术服务人员涵盖电器、电子、、五金及机械等各类专业，具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。
我公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等方面的问题。
我公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。
（四）项目实施时间计划表（五）人员培训计划及技术培训方案1．培训目标：使采购方的技术人员了解设备的工作原理、组成及各部组件、测试的工作原理和使用方法，熟练掌握本项目测试检测系统的操作规程，并可以进行对设备的维护、设备的配置与教学等。
2．培训对象：网络电路研发检测中心有关的管理员、科研人员以及实训室老师设备在安装调试完毕后，由现场的专业技术人员提供5人3天的现场免费培训，同时在日后视情况定期或不定期举办培训班。
3．培训内容：培训内容分为两大类：第一类：测试设备基本培训第二类：测试设备产品的安装、配置、维护具体有：（1）. 设备安装调试现场由具有相关认证资质证明的技术人员讲解设备的工作原理、组成及各部组件、控制系统的工作原理和使用方法，使用户了解设备的工作原理，对设备能够进行日常的维护和保养，并熟悉设备的使用（1天）。
（2）. 由技术人员带领教师熟练掌握整套系统的操作规程，并可根据老师的要求对每一个或某个实训项目进行实训（1天）。
（3）. 安排技术人员对每种设备的简单维护进行讲解，教会用户排解简单的硬件方面和软件方面的故障（1天）。
（4）. 提供其他的相关培训。
针对每一个易损点，将该设备的性能及日常维护文件，交给需方具体人员。
并确保需方人员能够明确有关的设施性能以及维护常识，能够进行正常的简单自检工作。
4．在用户所在地向用户提供的培训天数不小于3天，并使用完全掌握全部设备的使用。
5. 如果采购方另有其他培训要求，双方可另行协商培训的内容及方案。
6. 我方培训期间进行技术培训的人员的费用（人工费、培训费、其他各项税费）包括在合同总价中。
（六）售后（技术）服务方案(1）、售后技术服务部门的人员配备情况（3）、售后服务承诺1、我公司承诺，自设备验收合格后，所有硬软件设备质保三年，并提供三年的免费上门保修服务（非人为故障）。
软件免费提供三年的升级服务。
保修期后，我方继续承担技术支持和维修备件的优惠供应责任，所更换的元件自安装之日起进行12个月保质。
终身提供维修配件。
2、保修期内，我公司负责所有产品的维修，提供强大的技术支持，更换有问题的部件，更新软件。
所有售出的产品都在维护范围，不再向用户收取费用。
如果有因质量问题而引起的损坏，我方对产品予以维修或更换，全部服务费和更换产品或配件的费用由我方承担，我方如不能修理或不能调换，按产品原价赔偿处理。
3、设备故障报修的响应时间：每天8：00至18：00期间，随时提供电话、电子邮件、传真、软件等方面服务。
紧急情况下赶到现场不超过2小时。
每次故障的第一次上门解决问题率达100%以上。
4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，我公司会在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
5、所有设备保修服务方式均为我公司总部人员和办事处上门保修，即由我公司派人员到用户设备使用现场维修。
由此产生的一切费用均由我公司承担。
6、对于不能明确是否硬件出现故障时，我公司会尽力配合用户进行检查，在必要时，以在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
7、电话技术支持：主要是对一般情况的小故障，在问题不算复杂、或者采购方维护人员对某些技术问题存在疑问时使用。
通过电、传真、EMAIL的指导方式解决问题。
8、对于那些通过电话指导方式解决的系统问题或故障，根据问题和故障的种类及情况，安排相应的专业技术工程师到现场排除故障、解决问题。
1）服务响应时间：实行电话即时响应，24小时上门服务。
2）解决问题时间；一般性的故障在2个小时内解决，不包括倒数据和恢复数据的时间。
9、我公司定期派人上门进行质量巡检、维护、保养，并征求用户意见，提高改进产品。
10、确保教学实验设备质量，保证提供的教学实验设备是完整、未使用过的全新，保证教学实验设备不使用假冒伪劣元件，产品不合格不出厂，保证验收合格率达100%。
11、用户若使用我公司的教学实验设备进行技能竞赛，公开课教学，教学改革实验课示范教学，实验公开课等重要活动，为确保教学实验设备正常运行和重要活动的顺利进行，应提前2天通知我公司，公司将派出技术熟练、技术过硬、能力和责任心强的技术人员在活动现场待命。
12、我公司负责提供操作、维修培训方案及一式二份的培训资料。
移交随机的技术资料、配件、随机工具等。
我方提供的技术文件和资料包括但不限于如下内容：A．产品安装、操作和维修保养手册 B．产品使用说明书C．产品出厂检验合格证 D．产品到货清单 E．产品保修证明13. 我公司提供与设备有关的技术支持、操作培训、免费现场培训（不限人数的简单操作培训和至少5人3天维护保养人员的培训）和其他相关培训。
针对本项目的培训方案详见《（五）人员培训计划及说明》。
14. 组建专家团队，在项目实施过程中提供全天候的技术支持和现场的问题解决。
15．我方与多家知名一线生产商有长期、和谐的合作关系，可为客户提供到厂家培训、学习、参观考察同类产品的机会。