运营管理
运营管理方案范文6篇
运营管理方案范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业运营管理概述
PERT与PCM是计划、协调大型项目最常用的两种技术。 通过运用它们，管理者能够获得以下信息：
（1）项目活动的图形化展示
（2）项目持续时间估计
（3）为及时完成项目，哪些活动是最关键的
（4）在不延长项目的情况下，某些活动能够延期多长 时间
网络图
PERT的一个重要特征与相关技术就是它们用网络图或 优先图描述主要项目活动及其次序关系。构造网络图有 两种略微不同的方法：边长法（箭线型网络图）与节点 法（节点型网络图）
项目生命周期（项目管理的过程）
所有项目都要经历一个包含4阶段的生命周期：
1）定义。包括两部分：
(a)概念，此时组织认识到需要一个项目，或对潜在顾客 或当事人提出的请求做出回应；
(b)可行性分析，审查承担项目的预期成本、收益与风险。
2）计划。清楚地说明工作细节，对必需的人力资源、 时间与成本做出估计。
1.阶段报告 2.变更 3.质量
项目生命周期
1.培训顾客 2.文档传递 3.处理资源 4.安置员工 5.经验总结
工作分解结构
工作分解结构是对项目必需事务进行的分解列 表。这种方法为识别项目所需活动建立了一个 逻辑框架。
项目
分项目1
分项目2
子项目 子项目 1.1 1.2
子项目 2.1
子项目 2.2
任务 任务 任务 任务 任务 任务 任务 任务 1.1.1 1.1.2 1.2.1 1.2.2 2.1.1 2.1.2 2.2.1 2.2.2
•道德
职业机会
在运营管理领域有许多职业机会。具体的一些职位 包括： 运营部经理、生产分析师、生产部经理、 工业工程师、时间研究分析师、库存部经理、 采购部经理、规划统筹员、分销部经理、 供应链经理、质量分析师以及质量部经理。
运营管理方案
运营管理方案•相关推荐运营管理方案（精选10篇）为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的运营管理方案（精选10篇），欢迎大家分享。
运营管理方案篇11、物流部1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，积极探索新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议;2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;7)相关沟通、协调工作，运输公司运营方案。
2、商品配送1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号，以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单，写单，查单工作。
3、核心业务及关键控制点物流内部作业管理，需抓住物流作业中必须控制的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。
4)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。
运营管理三大基本要素
运营管理三大基本要素运营管理是企业管理的重要组成部分，它是指通过计划、组织、领导、监控和控制等一系列管理活动，实现企业资源的协调配置，以提高运作效率和实现企业目标。
而在运营管理中，有三大基本要素起着重要的作用，分别是战略规划、流程管理和绩效评估。
1. 战略规划战略规划是指企业在竞争激烈的市场环境下，通过明确定位、明确目标、确定发展方向和选定战略路径的管理过程。
战略规划对于企业的长期发展至关重要，它涉及到对市场、竞争对手、客户需求和自身资源的充分了解和分析，以及制定合理的战略目标和计划。
在战略规划中，企业需要对当前的市场环境进行全面的研究和分析，包括市场需求、竞争对手、客户心理等，以确定企业的目标市场和核心竞争力。
然后，企业需要制定明确的战略目标和计划，包括市场定位、产品定位、渠道策略、品牌推广等，以确保企业在市场中的竞争地位和持续发展。
2. 流程管理流程管理是指企业通过对各个业务流程进行规划、设计、优化和控制，以提高运作效率和产品质量的管理活动。
在现代企业中，业务流程的复杂性和多样性在不断增加，流程管理的重要性也日益凸显。
合理的流程管理可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提高产品质量、优化资源配置等。
在流程管理中，企业需要对各个业务流程进行详细的规划和设计，包括流程的输入、处理和输出等。
同时，企业需要通过不断地分析和优化流程，找出瓶颈和问题，并进行相应的改进和调整。
此外，企业还需要通过流程控制，确保流程按照规定的方式进行，以避免质量问题和效率低下的情况发生。
3. 绩效评估绩效评估是指通过对企业和个人的绩效进行度量、分析和评价，以确定是否达到预期目标并作出相应改进的管理活动。
绩效评估对于企业的发展和个人的成长都至关重要，它可以帮助企业了解自己的优势和劣势，发现问题并进行改进，在激励和激励员工方面也起到了重要的作用。
在绩效评估中，企业需要制定合理的绩效指标和目标，对各个部门和个人的绩效进行度量和分析，以确定是否达到预期目标。
公司运营管理方案精选6篇
公司运营管理方案精选6篇公司运营管理方案1一、物业运营部的目的1、利用小区内部特有的增值业务，以经济手段管理物业经营，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理，延长物业的经济使用寿命，充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理，使物业增值业务保持良好的运行状况，使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务，维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理，促进人居环境的改善。
二、进行调查研究市场人群消费分析根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态，没有能为业主提供专项的增值服务。
如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。
在未来510年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
三、一站式便捷服务特有首问负责制，提高客户服务针对性和人性化。
任何需要只需询问任一客服人员，即可高效轻松解决，真正给您五星级的服务。
特色家政服务：代找佣工(保姆/钟点工)服务订报服务代找家教服务失物招领服务衣(织)物洗涤服务家居清洁服务园林绿化养护家庭卫生打理居家日常维修空置房委托打理个性化家居装修建议服务废品回收服务汽车美容养护服务：与汽车美容服务公司合作，以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。
业户可致电服务中心，预约汽车清洗、美容服务时间，避免等候时间。
出行秘书：航空票务代办火车票务代办的士代呼等商务秘书类：中、英文书信文件打印复印收发传真、Email邮件收发代办快递、邮寄会议安排(会议室租凭、会议接待等)鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务：提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目，鲜花、植物，品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务：提供旅游咨询顾问服务，为物业使用人提供旅行社资讯。
提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务：提供业户搬迁服务，预约搬运公司，协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护，以防物品遗留、受损或被盗。
关于运营的管理方案（精选6篇）
运营的管理方案关于运营的管理方案（精选6篇）为了确保事情或工作有效开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的关于运营的管理方案（精选6篇），希望对大家有所帮助。
运营的管理方案1一、审批内容为创客活动提供空间载体的项目资助，重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。
支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源；开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。
二、设定依据（一）《深圳市关于促进创客发展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46号；（二）《深圳市促进创客发展三年行动计划（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165号；（三）《深圳市创客专项资金管理暂行办法》，深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会，深财规〔20xx〕10号。
三、审批数量及方式审批数量：有数量限制，受创客专项资金年度总额控制。
单个项目最高资助500万元。
审批方式：单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。
四、审批条件（一）在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织；（二）可自主支配场地面积不少于500平方米；（三）拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队；（四）入驻创客或项目不少于20个。
五、申请材料申请创客空间项目资助应当提供以下材料：（一）登录深圳市科技业务管理系统在线填报申请书，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；（二）组织机构代码证复印件；（三）营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件；（四）法定代表人身份证复印件；（五）税务登记证复印件（非事业单位提供）；（六）上年度完税证明复印件（非事业单位提供）；（七）上年度财务审计报告或通过审查的事业单位财务决算报表复印件（注册未满一年的可提单位财务报表，验原件）；（八）自有房产证明或租赁合同等证明文件（验原件）；（九）入驻创客或项目协议（验原件）；（十）创客空间运营管理方案；以上材料一式两份，复印件需加盖申请单位公章，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，装订成册（胶装）。
运营管理主要做什么工作
运营管理主要做什么工作引言在现代企业中，运营管理是一个非常重要和复杂的领域。
它涉及到企业日常运作的各个方面，包括生产、质量控制、供应链管理、人力资源、市场营销和客户关系管理等等。
本文将详细介绍运营管理的主要工作内容和职责。
1. 生产管理生产管理是运营管理的重要组成部分，它涉及到企业如何组织和控制生产活动以实现高效的生产和交付产品或服务。
生产管理的主要工作包括：•产品设计与开发：确定产品规格和特性，与研发团队合作进行产品开发。
•生产计划与调度：制定生产计划，安排生产资源和工序，确保生产进度和交付时间。
•工艺优化：改进生产工艺，提高生产效率和产品质量。
•库存管理：控制原材料和成品库存，避免过剩或缺货情况的发生。
2. 质量控制质量控制是运营管理中至关重要的一个方面，它涉及到企业如何确保产品或服务的质量符合标准和客户要求。
质量控制的主要工作包括：•品质管理体系：制定和执行品质管理体系，包括制定质量标准、流程和程序。
•检测与检验：进行产品或服务的检测和检验，确保其符合质量标准。
•问题解决：及时发现和解决质量问题，防止不良品进入市场。
•持续改进：通过数据分析和反馈机制，不断改进质量管理体系和流程。
3. 供应链管理供应链管理是企业与供应商、分销商和客户之间的关系管理，旨在实现物资和信息的流动和协调。
供应链管理的主要工作包括：•供应商选择与评估：寻找合适的供应商，并对其进行评估和管理。
•订单管理：管理采购订单和销售订单，确保及时交付和满足客户需求。
•物流与运输管理：优化物流网络，确保物资和产品能够快速、安全地流通。
•仓库管理：管理物资和产品的仓库，确保库存的准确和充足。
4. 人力资源管理人力资源管理是运营管理中一个非常重要的方面，它涉及到企业如何招聘、培训和管理员工以实现组织目标。
人力资源管理的主要工作包括：•招聘与录用：从候选人中筛选和招聘适合的员工，进行面试和录用。
•培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提升其技能和能力。
运营管理岗位职责(15篇)
运营管理岗位职责（15篇）运营管理岗位职责（精选15篇）运营管理岗位职责篇11、协助ceo完成运营平台搭建，公司发展战略规划，负责规划执行计划，落实策略；2、负责日常公司业务运营管理，包括公司组织架构调整，日常运营管理，部门绩效考核指标的分解和落实，策划推进公司业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行，按期完成平台的阶段性发展计划，实现平台的`战略目标；3、负责组织建设和管理体系建设的规划与实施及制定合理的考核激励方案，提升团队的工作效率和技术能力，增强团队凝聚力，构建稳定、高效的团队；运营管理岗位职责篇2岗位职责：1、负责确保合作的各项商务流程和规范制度顺利执行；2、根据部门策略，对所负责渠道全面对接和管理，指导销售做好营销推广、售前售后管理等各项细节工作，确保销售能力最大化得到提升；3、负责与内部客服操作部门日常沟通管理，确保客户报备体系、价格体系、服务体系的稳定；4、协助制定渠道的'营销和奖励政策，有效激励渠道更好的完成销售目标；5、根据上级管理者制定的任务目标进行细化分解，制定相应策略，确保任务目标超额达成。
运营管理岗位职责篇3岗位职责：1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。
2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施，审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划，确保公司整体经营管理目标的实现。
3、组织梳理运营管理条线的业务流程，建立健全运营管理制度体系，健全运营管理部门的职能、架构和岗位职责。
指导运营管理部门开展计划管理和组织绩效考核工作。
4、创新开展资产管理工作，研发新的旅游产品和新的商业运营模式，确保公司经营性资产的保值增值。
5、指导各区域公司和项目日常运营工作，关注重点节点的完成，发现问题及时指导纠偏。
6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。
任职资格：1、 15年以上商业项目运营工作经验，其中在文旅地产和商业管理领域不低于担任高管不低于5年，以操盘手身份完整运营过不低于两个项目，懂三、四线城市商业逻辑，做过商业项目运营一把手；2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等；3、对盈利模式创新有心得，逻辑严谨，思维缜密，具备运营管理体系搭建能力；岗位职责：1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。
运营管理的工作计划7篇
运营管理的工作计划7篇运营管理的工作计划篇1为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定20xx年下半年工作计划。
一、工作措施：一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。
二、目标分解：(一)六月份目标：一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;二、跟踪新流程的实施进展;三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标：一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;四、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;五、提升公司网络信息服务水平，强化监督功能;六、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。
(三)第四季度目标：一、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;三、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;四、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;五、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算，组织各分公司签订经营目标责任书;六、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公平、公正的考核、评价;七、oa协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。
学了三年运营管理
学了三年运营管理简介运营管理是企业管理领域的重要分支，它涵盖了企业内部各个环节的规划、组织、领导、控制等方面。
作为现代企业管理的核心内容之一，运营管理的目标是通过有效的资源利用，提高企业效益和竞争力，实现持续增长和发展。
本文将介绍我在三年时间里学到的运营管理知识和经验。
运营管理的基本概念运营管理是指通过对资源的规划和组织，调动和管理企业内外部各种因素，实现企业目标的管理活动。
它包括了生产计划与控制、质量管理、供应链管理、项目管理等多个方面。
运营管理的基本任务是根据企业的经营目标，合理配置各类资源，优化各个环节的工作流程，提高生产效率和质量。
运营管理的重要性运营管理对于企业的发展起着关键作用。
它能够优化资源配置，提高生产效率。
通过合理的生产计划与控制，能够减少浪费，提高资源利用率，降低生产成本。
同时，运营管理还能够提高产品和服务的质量，提升企业的竞争力，满足客户需求。
运营管理的主要内容生产计划与控制生产计划与控制是运营管理的核心环节之一。
它包括了需求预测、生产计划制定、生产进度控制、生产效率提升等内容。
通过合理的生产计划制定，能够确保生产资源的合理利用，满足市场需求，避免过剩和缺货的情况发生。
同时，通过生产进度的控制，能够保证产品按时交付，提高客户满意度。
质量管理质量管理是运营管理中的另一个重要方面。
它包括了产品的设计、工艺控制、质量检测等内容。
通过建立科学的质量管理体系，能够确保产品质量的稳定性，降低产品缺陷率，提高客户满意度。
供应链管理供应链管理是现代企业运营管理中的关键环节之一。
它包括了采购、生产、物流、销售等多个环节的管理。
通过优化供应链管理，能够降低企业的成本，提高供应链效率，满足客户需求。
项目管理项目管理是运营管理中的另一个重要领域。
它包括了项目的立项、计划、执行、控制和收尾等阶段。
通过合理的项目管理，能够确保项目按时、按质、按量完成，提高项目的成功率。
学习运营管理的心得体会多实践，丰富经验学习运营管理不仅需要理论知识的学习，更需要实践经验的积累。
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•职能区域是团队成员在项目结束后的“本部”，职能专家可以垂直发展。
•专业领域的职能专家能集中在一起，共同解决项目存在的技术问题。
缺点
•项目的其他部分与职能区域不直接相关，缺乏必要的信息。
•团队成员的士气经常变得很低落。 •顾客需求被放在第二位，对顾客需求的反应速度减慢。
二、项目组织结构的形式
矩阵制项目
工作包 （work package）
是合并在一起分配给某一组织单元完成的一组活动。它也同样符 合所有项目管理遵循的共同模式。工作包提供了应该做什么、何时开 始、何时结束、工作预算、工作评价指标以及某一特定时间所要达到 的特定目标。
活动
必须耗费时间完成的工作。比如油漆风干
第二节
工作分解结构
层次
计划 项目1 任务1.1 子任务1.1.1 工作包1.1.1.1 项目2 任务1.2 子任务1.1.1 工作包1.1.1.1
二、项目组织结构的形式
职能项目
职能项目在职能区域里为项目提供了一个“总部”。
总裁
研发 部 项目 A 项目 B 项目 C 项目 D 工程 部 项目 E 项目 F 项目 G 生产 部 项目 H 项目 I
二、项目组织结构的形式
职能项目
优点
•每个团队成员都可以同时参加几个项目。 •即使某些个人离开了项目或组织，技术专家也能继续留在职能区域里。
缺点
•资源重复配置，设备和人员不能跨项目共享。 •忽视了组织目标和企业政策，团队成员无论在心理上还是在实质上 都与组织发生了偏离。 •由于削弱了职能方面的权力，组织在更新技术知识方面很落后。 •因为团队成员没有职能上的总部，因此他们缺乏安全感，他们会为 项目结束后的生计而担忧，并且由此导致项目结束时间延迟。
第三节 网络计划模型
一、单点时间估计法的关键路径 例2.1：现在假设有一个团队需要你做出决定是否应该投资于
某家公司。投资顾问建议你通过下面的四步来进行分析： A.选择一家公司。 B.获得这家公司的年报并做出比率分析。 C.收集股票价格技术数据并建立表格。 D.独立审核这些数据并决定是否应该买入这些股票。 你们小组的四个成员决定按照建议将这个项目分成四个活 动。你决定要让所有的成员都参与选择公司，并且这项任务要 在一个星期之内完成。你们将在周末碰头，决定你们小组想要 投资的公司。在这次会议上，你们将进行分组：两人负责年报 和比率分析，其他两人负责技术数据和建立表格。你的小组希 望花费两周时间取得年报并做出比率分析，花费一周时间来收 集技术数据并做出表格。你同意让这两个小组独立开展工作。 最后你们将在一起决定是否购买该公司的股票，但在此之前， 每一个小组成员都要花费一周的时间对所有的数据进行审核。
优点
加强了不同职能部门之间的交流。 项目经理对整个项目负责。 资源的重复配置实现最小化。 遵循了上级组织的政策，加大了对项目的支持
缺点
存在双重领导。
本位主义乘虚而入。
第一节
项目组织结构
三、正确选择项目经理
高层管理者必须具备判断能力和创造精神，以发现、选拔、
任用和培训专业人才，使他们能按要求来完成项目skunk（臭鼬）项目，在该形式中，一 个独立的项目小组负责该项目的全部工作。
二、项目组织结构的形式
纯项目
优点
•项目经理对项目拥有很大的权力。 •团队成员只向一个上司汇报。他们不必担心还需要对职能方面的管 理者负责。 •沟通路线短，便于迅速做出决策。 •团队成员的自豪感、士气以及投入程度都很高。
是最普遍的组织形式，它最大限度地发挥了项目式组织结 构和职能型组织结构的优势，每个项目都能充分利用各个职能 区域的人员。项目经理决定执行什么任务以及何时执行，而职 能部门经理则控制使用哪些人或技术。
总裁
研发部
工程部
生产部
市场部
经理A 项目 经理B 项目 经理C 项目
二、项目组织结构的形式
矩阵制项目
1 2 3 4
设计大型光学扫描仪的工作分解结构
层次 1 × × × × × × × × × × × × × × × × × × × × × × × × 2 3 4 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.1.1 1.2.1.2 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.5 1.5.1 1.5.2 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 光学模拟仪设计 光学设计 望远镜设计 望远镜/模拟仪间的光学界面设计 模拟仪变焦系统的设计 辅助模拟仪光学部件规格设计 系统运行分析 整个系统的软硬件控制 逻辑流图的生成及分析 基本控制算法设计 远程射线分析仪 系统间及系统内部指派方法设计 数据记录及处理要求 系统集成 成本分析 成本/系统计划分析 成本/系统运行分析 管理 系统设计/工程管理 计划管理 长期生长规程 大型光仪 目标零部件 探测仪
第二节
工作分解结构
工作说明 （statement of work，sow）
是对工作任务的书面描述，包括对工作的简短描述以及开始和完 工时间的日程安排。它也可以包含预算和完工步骤（里程碑）形式的 绩效评价指标以及需要提交的书面报告。
任务
是项目的进一步细分，在时间跨度上一般不长于几个月，并且通 常由一个团队完成。如果需要的话，可以对任务进一步细分，即分成 更有实际意义的子任务。
第一节 项目组织结构
第二节 工作分解结构 第三节 网络计划模型 第四节 时间—费用模型
第一节
项目组织结构
一、项目管理的概念
项目是指在规定时间内必须完成，有明确目标的一系列相 关工作。项目管理是指在技术、费用、时间等约束下，对资源
（人员、机器和原材料）进行计划、协调和控制。
二、项目组织结构的形式 纯项目 职能项目 矩阵制
第三节 网络计划模型
关键路径法（critical path method; CPM）
关键路径法的假设前提是项目中各项活动的所需时间都 能准确预计，且这些时间都不发生变化。
进度估算技术（program evaluation and
review technique； PERT）
进度估算技术就用来解决不确定时间的估计问题。
运营管理
第二章 项目管理
世界上绝大多数工作将成为‘脑力劳
动’，在暂时建立的工作网中，这些工作由
一些负责完成项目的团队承担，每个团队都
是相对独立的工作机构；这些工作团队尤其
需要速度和灵活性，这就意味着我们和我们 祖先一直沿用的层次型管理结构注定要被淘 汰。
——汤姆·彼得斯（Tom Peters）
第二章 项目管理