2015全国旅行社排名
旅行社十大品牌简介

中旅
中国旅行社总社,是中国 旅游行业的老字号企业, 提供全方位的旅游服务。
十大品牌排名
春秋旅游
以优质的服务和丰富的旅游产品,赢得了广大游客的 信赖和好评。
众信旅游
致力于提供高品质的专业的服务和创新的旅游产品,满足不同游客的需 求。
十大品牌排名
春秋国旅
以优质的服务和丰富的旅游产 品,赢得了广大游客的信赖和
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个性化定制服务
私人定制
旅行社十大品牌通常提供个性化 定制服务,根据游客的需求和预 算,量身定制旅游线路和行程安 排,让游客在旅途中获得更加贴 心和个性化的服务。
专属导游
这些品牌通常会提供专属导游服 务,为游客提供专业、贴心的导 游服务,帮助游客更好地了解目 的地、解决旅途中的问题,提升 旅游体验。
旅行社在产品、服务和技术方面的创新能力 ,以及对市场变化的应对能力。
品牌价值
旅行社的品牌知名度、美誉度和忠诚度,以 及品牌的市场价值。
十大品牌排名
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中青旅
作为中国旅行社行业的领 军企业之一,中青旅在国 内外旅游市场上拥有广泛 的客户群体和市场份额。
国旅
中国国旅作为中国旅游行 业的龙头企业,拥有丰富 的旅游资源和完善的旅游 服务体系。
旅行社十大品牌简介
汇报人: 2024-01-10
目录
• 品牌概述 • 品牌排名与评价 • 品牌特色与服务 • 品牌合作与战略 • 品牌挑战与未来发展
01
品牌概述
品牌定义
品牌定义
旅行社品牌是指在旅游市场中, 通过提供旅游服务而形成的具有 独特性、价值性和可持续性的商 标、商号、形象等标识。
品牌价值
中国十大旅行社排名

中国十大旅行社1、中国国际旅行社总社中国国际旅行社总社(CITS)成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业,是世界旅游组织在中国的唯一企业会员,也是中国旅行社协会的会长单位。
国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心,该中心拥有全国网络,并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。
国旅总社经过多年的发展,现已在海外10个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有集团成员企业,总资产达40亿元。
“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。
中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。
2、中国旅行社总社中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社,经过近半个世纪的发展,已成为中国最大的旅游机构之一,在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。
中国旅行社在全国各地设有364个分支社,118家各种档次的旅游宾馆,62家旅游汽车公司,46家免税商店,形成一个庞大的旅游服务网络,为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务,并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。
中国旅行社总社设在北京。
它是全国中旅社的“龙头”,不仅在国内有庞大的系统网络,还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。
总社下设27个部门,其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等,每年招徕接待各国旅游者10万多人;出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部,国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等,每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。
3、上海春秋国旅成立于1981年的上海春秋国旅是一家综合性旅游企业,业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际大会协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,被授权为目前世界最热门赛事2004年F1赛事中国站境内外票务代理,是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。
中国最具影响力的十大旅行社企业

一、引言在现代社会,旅行已成为人们生活中的一种重要方式。
无论是家庭度假、个人背包客旅行还是商务出行,旅行社企业在其中扮演着至关重要的角色。
然而,在我国境内,有许多旅行社企业竞相发展,为消费者提供多样化的旅行服务。
本文将针对我国最具影响力的十大旅行社企业进行评估和分析,以期为读者提供全面的了解和深入的认识。
二、国旅华宇我国国旅集团是我国最具影响力的旅行社企业之一。
国旅华宇作为其旗下的子公司,在旅游业界享有很高的声誉。
国旅华宇不仅在国内拥有着庞大的旅游资源,还在国际旅游市场上展现出了强大的竞争力。
国旅华宇在全国范围内建立了完善的营销网络和服务体系,为客户提供了高品质的旅行产品和服务。
它不仅提供标准化的旅游线路,还能根据客户的需求量身定制个性化的旅行计划。
国旅华宇以其丰富的旅游资源、专业的服务水平和优秀的团队管理能力成为我国旅行社企业的佼佼者。
三、同程旅游同程旅游作为我国领先的在线旅行服务提供商,一直致力于为广大消费者提供全方位的旅行服务。
其评台包含了海量的旅游产品和信息,以及便捷的预订和支付功能,为用户提供了便利的旅行体验。
同程旅游以其强大的技术实力和丰富的旅游资源,为消费者呈现了多姿多彩的旅行选择。
在短短几年的时间里,同程旅游就在我国市场上迅速崛起,并成为了我国最具影响力的旅行社企业之一。
四、携程旅行携程旅行是我国最大的在线旅行服务公司,拥有着庞大的用户基础和丰富的旅游资源。
作为我国领先的旅行社企业,携程旅行一直致力于为消费者提供全方位的旅行解决方案。
携程旅行以其丰富的线路资源和优质的服务水平,赢得了广大用户的信赖和好评。
其强大的技术支持和贴心的售后服务,为用户的出行提供了有力保障。
携程旅行不仅在国内市场上拥有着良好的口碑,还在国际市场上展现出了强大的竞争力,成为了我国最具影响力的旅行社企业之一。
五、总结与展望以上所列举的三家旅行社企业,分别展示了我国旅行业不同领域内的优势和特点。
国旅华宇以其丰富的旅游资源和专业的服务能力,成为了我国最具影响力的旅行社企业之一。
中国口碑最好的旅行社有哪些

中国口碑最好的旅行社有哪些在众多旅行社中,中国有许多口碑极佳的旅行社备受旅客青睐。
这些旅行社以其优质的服务、丰富的线路和良好的口碑赢得了广大旅客的信任。
让我们一起来看看中国口碑最好的几家旅行社有哪些。
1. 中国国际旅行社(CTS)中国国际旅行社(CTS)是中国领先的旅行社之一,拥有悠久的历史和丰富的旅游资源。
CTS以其专业化的团队和丰富多彩的线路而闻名,为游客提供了从海岛度假到文化遗产之旅等各种选择。
无论是国内游还是出境游,CTS都能满足旅客的各种需求,因此在旅行社中享有极高的口碑。
2. 飞猪旅行作为中国领先的在线旅行服务平台,飞猪旅行通过互联网技术让旅游更加便捷与轻松。
飞猪旅行拥有庞大的用户群体和丰富的资源,并提供了优质的出行体验和个性化的定制服务。
飞猪旅行凭借着其高品质、高效率和高口碑,成为许多旅客心目中的首选。
3. 春秋旅游春秋旅行是中国知名的旅游品牌,以其独特的旅游理念和创新的产品而深受游客喜爱。
春秋旅游不仅提供了高品质的旅游体验,还注重保障和服务质量。
无论是自由行、跟团游还是定制游,春秋旅游都能满足旅客的各种需求,为他们打造独一无二的旅行体验。
4. 欢乐途旅行社欢乐途旅行社以其专业化的团队和亲民的价格吸引了众多游客。
欢乐途旅行社拥有丰富的线路和优质的服务,为旅客提供了高性价比的旅游产品。
欢乐途旅行社一直秉承“服务至上,客户至上”的宗旨,深受广大旅客的好评与支持。
结语综上所述,中国口碑最好的旅行社有中国国际旅行社(CTS)、飞猪旅行、春秋旅游和欢乐途旅行社等。
无论选择哪家旅行社,只要服务质量和口碑在这里都是经得起考验的。
希望以上信息能帮助您在选择旅行社时有所借鉴,祝您旅途愉快!。
中国著名的旅游公司排名

中国著名的旅游公司排名
中国著名的旅游公司排名是一个相对而言的问题,因为不
同人对著名度的定义可能会有所不同。
以下是一些在中国
具有较高知名度的旅游公司,按照其整体规模、市场份额、品牌影响力和行业声誉进行排名:
1. 中国国旅集团有限公司:作为中国最大的旅游公司之一,中国国旅在国内外旅游市场上具有广泛的影响力和市场份额。
该公司提供包括国内旅游、出境旅游、会展和商务旅
游等各类旅游服务。
2. 中国青年旅行社总社:作为中国最早成立的旅行社之一,中国青年旅行社在国内外旅游市场上享有较高的知名度和
声誉。
该公司专注于为年轻人和学生提供各类旅游服务。
3. 中国旅行社总社:中国旅行社总社是中国最大的旅行社
联合体之一,由多家旅行社组成。
该公司在国内外旅游市
场上拥有广泛的分支机构和服务网络。
4. 携程旅行网:作为中国最大的在线旅游平台之一,携程
旅行网在国内外旅游市场上具有较高的知名度和市场份额。
该公司提供机票预订、酒店预订、旅游度假套餐等各类旅
游服务。
5. 去哪儿网:作为中国领先的在线旅游平台之一,去哪儿
网在国内外旅游市场上具有一定的知名度和市场份额。
该
公司提供机票预订、酒店预订、旅游度假套餐等各类旅游
服务。
需要注意的是,旅游公司排名可能会随着时间和市场情况的变化而有所调整。
以上排名仅供参考,具体的著名旅游公司还需根据实际情况进行综合评估。
全国百强旅行社(前39,)官方评定不掺水

全国百强旅行社发布日期: 2011-1-15名次旅行社名称许可证编号1 中国旅行社总社有限公司L-BJ-CJ000022 中国康辉旅行社集团有限责任公司L-BJ-CJ000113 中国国际旅行社总社有限公司L-BJ-CJ000014 中青旅控股股份有限公司L-BJ-CJ000035 上海锦江国际旅游股份有限公司L-SH-CJ000026 广东省中国旅行社股份有限公司L-GD-CJ000027 广州广之旅国际旅行社有限公司L-GD-CJ000048 上海航空国际旅游(集团)有限公司L-SH-CJ000119 北京神舟国际旅行社集团有限公司L-BJ-CJ0008010 重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司L-CQ-CJ0000111 辽宁康辉国际旅行社有限公司L-LN-CJ0004112 深圳市航空国际旅行社有限公司L-GD-CJ0005813 中信旅游总公司L-BJ-CJ0000514 中国旅行社总社(大连)有限公司L-LN-CJ0004615 深圳中国国际旅行社有限公司L-GD-CJ0003916 辽宁国际商务旅行社有限公司L-LN-CJ0001817 辽宁世纪国际旅行社有限公司L-LN-CJ0002018 广东南湖国际旅行社有限责任公司L-GD-CJ0001919 中国妇女旅行社L-BJ-CJ0000720 中国旅行社总社(北京)有限公司L-BJ-CJ0008621 浙江中旅旅业集团有限公司L-ZJ-CJ0000122 上海春秋国际旅行社有限公司L-SH-CJ0000923 沈阳青年国际旅行社有限公司L-LN-CJ0001924 湖南华天国际旅行社有限责任公司L-HUN-CJ0000125 沈阳市海外国际旅行社有限公司L-LN-CJ0000226 成都中国青年旅行社L-SC-CJ0000227 威海中国旅行社有限公司L-SD-CJ0004828 重庆新世纪国际旅行社有限公司L-CQ-CJ0000429 四川康辉国际旅行社有限公司L-SC-CJ0001030 昆明康辉旅行社有限公司L-YN-CJ0002031 深圳市海外国际旅行社有限公司L-GD-CJ0005232 湖南省中青旅国际旅行社有限公司L-HUN-CJ0000233 港中旅国际(山东)旅行社有限公司L-SD-CJ0001634 厦门建发国际旅行社有限公司L-FJ-CJ0002035 中山中国国际旅行社有限公司L-GD-CJ0011536 上海国旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ0000137 重庆市中国旅行社(集团)有限公司L-CQ-CJ0000238 福建省旅游有限公司L-FJ-CJ0000539 哈尔滨青年国际旅行社L-HLJ-CJ00014以上为2009年度全国百强旅行社部分企业名单。
2015年中国企业500强排行榜(权威版本)

2015年中国500强排行榜榜上前三名的位次保持不变,中石化以2.8万亿元的收入成功卫冕榜首,中石油、中国建筑分列第二、第三位。
中国工商银行排名上升一位至第四,中国移动排名下降一位至第五。
其中工商银行以2758亿元的利润,成为榜上最赚钱的公司,甚至超过了美国500强中最赚钱的苹果公司,后者利润为395.1亿美元(约合2418亿元人民币)。
今年共有53家公司新上榜,包括最近一年内刚上市的万洲国际、大连万达商业地产、阿里巴巴、蓝思科技等。
其中万洲国际排在第35位,大连万达商业地产排在第51位,阿里巴巴排在第81位,蓝思科技排在第330位。
所有上榜公司的总收入达到了30.4万亿元,较去年增长5%;利润达到2.7万亿元,增长6%。
排名上年排名公司名称(中文)营业收入(百万元)利润(百万1 1 中国石油化工股份有限公司2825914 474302 2 中国石油天然气股份有限公司2282962 1071733 3 中国建筑股份有限公司800028.8 225704 5 中国工商银行股份有限公司658892 275811=0.7889元人民币;1美元=6.119元人民币;1新加坡元=4.6396元人民币。
5. 本榜所采用财务数据,以该公司公布的中国国内会计准则核算之数据为首选,以国际会计准则核算之数据为候选。
6. 本榜所采用的市值数据以该公司2014年12月31日收盘价数据为准,多地上市公司以内地股价为首选,以香港股价为候选。
2015年新上市公司,蓝思科技,申万宏源采用上市首日收盘价计算市值。
7. 本榜排名不构成对相关公司二级市场的任何操作建议。
8. 凡财务年度截至日非12月31日的公司均按其季报及中报数据调整为自然年度对应数据。
9. 因创维数码,中国燃气没有季度数据,因此统计口径调整为2013年10月1日至2014年9月30日;因百丽国际没有季度数据,因此统计口径调整为2014年2月28日至2015年2月28日。
国内知名旅行社排行榜

国内知名旅行社排行榜1. 引言旅行社是专门为游客提供旅游服务的机构,提供各种旅游产品和服务,包括机票预订、酒店预订、旅游线路设计、导游服务等。
在中国,旅行社行业经过多年的发展,已经形成了一批知名的旅行社品牌。
本文将介绍国内知名旅行社的排行榜,并对每个旅行社进行详细介绍。
2. 国内知名旅行社排行榜以下是根据市场份额、品牌影响力、服务质量等因素综合评估的国内知名旅行社排行榜:2.1 中国国旅(中国国际旅行社总社)中国国旅是中国最大的旅行社之一,成立于1954年,是中国国家旅游局直属的国有企业。
中国国旅在全国范围内拥有众多分支机构和旅游门店,提供全方位的旅游服务。
中国国旅的特色产品包括高端定制旅游、出境旅游、国内旅游等。
该旅行社以其专业的服务和丰富的旅游资源而闻名。
2.2 春秋旅游春秋旅游成立于1981年,总部位于上海,是中国领先的综合性旅游企业之一。
春秋旅游提供国内外旅游线路、机票预订、酒店预订等服务。
该旅行社以其独特的市场定位和创新的经营模式而受到广大消费者的青睐。
2.3 携程旅行网携程旅行网是中国最大的在线旅行服务公司之一,成立于1999年,总部位于上海。
携程旅行网提供机票预订、酒店预订、旅游线路设计等服务,并拥有强大的供应链管理系统和客户服务团队。
该旅行社以其便捷的预订流程和优质的服务而备受赞誉。
2.4 铁道部旅行社(中国铁路总公司旅游局)铁道部旅行社是中国铁路总公司旅游局的直属旅行社,成立于1980年,总部位于北京。
铁道部旅行社主要提供铁路旅游产品和服务,包括火车票预订、旅游线路设计等。
该旅行社以其丰富的铁路资源和专业的服务团队而享有良好的声誉。
2.5 青旅控股青旅控股是中国知名的综合性旅游企业,成立于1999年,总部位于北京。
青旅控股拥有众多分支机构和旅游门店,提供国内外旅游产品和服务。
该旅行社以其年轻化、时尚化的品牌形象和创新的经营理念而备受关注。
3. 旅行社介绍3.1 中国国旅(中国国际旅行社总社)中国国旅是中国最大的旅行社之一,拥有庞大的旅游资源和专业的服务团队。
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2015全国旅行社排名
1纳美旅行社
北京纳美旅行社有限公司隶属纳美旅游集团Oriental Tour & Travel集团是在美国有正式注册的合法国际旅行社,总部位于美国纽约,并先后于中国的西安、成都、长春、美国的法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司,实行品牌统一化管理,经过现代化的经营管理模式和全方位的共同努力,目前已经形成了现代化旅游咨询机构。
经过严格的审核与全方位的资质评估,纳美旅游已经成为了IATA(国际航空运输协会),ARC(航空公司授权开票商),NTA(国际旅游协会),ASTA(美国旅游协会)以及CLIA(国际正式游轮组织)的会员,同时为客户提供五百万美元的旅游保险,点击旅游专业责任保险证书。
纳美旅游与多家国际航空公司有着良好的合作关系和密切的业务往来,现已成为知名度最高的国际旅行社之一。
纳美旅行社服务范围比较广,主要涵盖国际机票,国际旅游及相关信息的咨询服务业务,专业代理美中,中美往返机票;中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票;以及出境游,入境游,国内游,留学生游,商务考察游,度假,酒店等多种旅游咨询服务。
2中国旅行社总社
中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。
2007年,中国港中旅集团公司和中国中旅(集团)公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。
双方旗下的核心产业——中国旅行社总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组,共同组成了中国旅行社总社有限公司。
3中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。
经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。
“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。
4中青旅控股
中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司,1997年11月26日公司创立,12月3日公司股票在上海证券交易所上市,是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码:600138)、北京市首批5A级旅行社,现有总股本7.2384亿元。
5中国康辉旅行社
中国康辉旅行社集团有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,历经二十余年的发展,已成为全国大型旅行社集团企业之一,是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司,总部设在北京。
已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。
日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。
遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。
6春秋航空股份有限公司
春秋航空股份有限公司(以下简称春秋航空)是中国首批民营航空公司之一,是中国唯一一家低成本航空公司。
基地在上海。
经过民航局方对公司严格的运行合格审定,2005年7月18日首航,运营上海飞广州、深圳、珠海、揭阳(汕头)、厦门、三亚、福州、沈阳、哈尔滨、长春、大连、青岛、银川、绵阳、石家庄、昆明、重庆、西安、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等多个城市,共开飞了国内五十多条航线,2010年7月28日,春秋航空开通了中国民营航空公司第一条国际航线上海-日本茨城航线,同年9月28日开通上海-香港航线,2011年4月8日开通上海—澳门航线,提供“安全、低价、准点、便捷、温馨”的航空服务。
7广州广之旅国际旅行社
广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日,是华南旅游航母岭南集团旗下成员企业,是华南地区规模最大,实力最强,美誉度最高的旅行社,目前国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社;广东唯一一家获得国家质检总局、国家旅游局认定为“2012 年度全国旅游服务质量标杆单位”的旅行社企业。
广之旅主要经营出境游、国内游、入境游、电子商务旅行等业务,同时兼营国际国内航空票务代理、景区开发与管理、会展服务、旅游汽车出租、海外留学咨询、物业管理等业务。
广之旅直营门店达到185个,构建起华南地区最为完善的销售网络。
8锦江国际集团
锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,以酒店管理与投资、旅行服务及相关运输服务为主营业务,注册资本20亿元,直接或间接控股4家上市公司,合资经营多家品牌公司,“锦江”品牌价值逾172亿元。
截至2011年12月,锦江国际集团投资和管理861家酒店,客房总数达12.5万余间/套,在全球酒店集团中排名第12位,列亚洲第一;同时,作为中国旅行社行业的龙头企业之一,锦江国际集团拥有上海国旅、上海锦旅、上海旅行社等多家国际、国内旅行社, 营业网点近70家,位列全国百强旅行社第3位和上海地区首位;此外,锦江国际集团还拥有一万多辆中高档汽车,列上海同业中综合接待能力第一。
目前,锦江国际集团与美国万豪、希尔顿、洲际,加拿大费尔蒙特,法国索菲特等世界著名酒店集团以及日本三井、JTB,美国YELLOW ROADW AY,英国HRG,瑞士理诺士等20多家全球知名企业集团建立了广泛的合资合作关系,合资组建了锦江德尔互动有限公司、州际(中国)有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理公司和锦江国际理诺士酒店管理学院等多家知名企业。
9广东省中国旅行社
广东省中国旅行社股份有限公司是以广东省中国旅行社为主体,开创了粤港澳中旅强强联合的先河,公司拥有三大业务主体——旅行社、汽车服务公司和华侨酒店。
公司以顾客至上,质量至上,信誉至上,服务至上尊重市场,不断创新,尊重对手,实现多赢为目标。
曾获“广州市诚信旅行社”光荣称号和广州旅游业唯一“用户满意服务明星企业”称号等荣誉。
10中信旅游
中信旅游集团有限公司成立于1987年,是中国国际信托投资公司全资子公司,在旅游市场上,已形成了入境旅游、出境旅游、国内旅游、商务旅行、公务考察、会务会展等全面
发展的市场格局。
是中国旅行社协会常务理事单位,是亚太国际旅协(PATA)中国首批成员。
中国旅游协会团体会员、中国旅行社协会常务理事单位、北京市旅游行业协会常务理事单位。
拥有"中国旅游知名品牌"--"信之旅"是中信旅游公司旅游信誉品牌。
公司是国内首批通过ISO9001-2000版质量管理体系认证的旅行社之一,是北京市旅游局向市民推荐的20家信得过旅行社之一,"优质、高效、安全、创新"是我们的质量方针,ISO质量管理体系是我们服务承诺的保证。