《人力资源》模拟测试题及答案

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中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第1次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第1次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是()。

A.三重需要理论B.ERG理论C.强化理论D.公平理论2.国家通过立法设立社会保险基金,并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂,对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的一种社会保障制度是()。

A.社会福利B.社会救济C.社会保险D.最低生活保障3.下列关于德尔菲法的表述错误的是()。

A.一般适合于人力总额的预测B.参与的专家人数一般不少于30人C.采用匿名形式进行,避免了从众行为D.为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确的数字,而不能使用估计数字4.关于管理方格理论的说法,错误的是()。

A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格B.管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务”C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导5.按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类,诱因战略的特点是()。

A.储备具有多种专业技能的员工B.管理人员不干预员工的工作,只提供必要的咨询与帮助C.聘用多于组织需要数量的人员D.明确界定工作职责6.在一个以工作小时数为横轴,工资率为纵轴的坐标系中,个人劳动力供给曲线的形状为()。

A.平行于横轴的一条直线B.垂直于横轴的一条直线C.自左下方向右上方倾斜的一条直线D.一条向后弯曲的曲线7.关于内部劳动力市场,下列说法错误的有()。

A.企业通常从内部调动填补较低级别岗位的劳动者B.采用内部劳动力市场做法也会存在较高的成本C.内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现D.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在8.在我国,下列人员中不能成为股票期权的激励对象的是()。

人事测试题及答案

人事测试题及答案

人事测试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的六大模块?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 财务管理答案:D2. 人力资源规划的目的是什么?A. 提高员工满意度B. 确保组织目标的实现C. 降低员工流失率D. 提升员工绩效答案:B二、填空题3. 人力资源管理的核心是_________。

答案:人4. 绩效管理的最终目的是_________。

答案:提高组织和员工的绩效三、简答题5. 请简述人力资源管理的三大支柱。

答案:人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。

四、论述题6. 论述员工培训的重要性及其对组织发展的影响。

答案:员工培训是提高员工技能和知识的重要手段,对组织发展具有以下影响:- 提升员工的工作效率和质量- 增强组织的竞争力- 促进组织文化的建设- 降低员工流失率五、案例分析题7. 假设你是一家企业的人力资源经理,公司计划在下个月进行一次大规模的员工培训。

请根据以下信息,制定一份培训计划。

- 培训对象:全体员工- 培训时间:1天- 培训内容:团队协作与沟通技巧答案:培训计划应包括以下内容:- 培训目标:提高员工的团队协作能力和沟通技巧。

- 培训时间安排:上午9:00-12:00,下午1:00-5:00。

- 培训内容安排:- 上午:团队协作的重要性和基本原则- 下午:沟通技巧的理论与实践- 培训方法:采用讲座、小组讨论和角色扮演相结合的方式。

- 培训评估:培训结束后,通过问卷调查和小组讨论的方式收集员工反馈,评估培训效果。

六、计算题8. 某公司计划招聘10名新员工,预计每位员工的招聘成本为2000元,培训成本为1500元。

请计算该公司在招聘和培训这10名新员工上的总成本。

答案:招聘成本 = 10 * 2000 = 20000元培训成本 = 10 * 1500 = 15000元总成本 = 招聘成本 + 培训成本 = 20000 + 15000 = 35000元七、判断题9. 人力资源管理的目的是降低员工的工作效率。

2023年人力资源考试模拟试题及答案

2023年人力资源考试模拟试题及答案

2023年人力资源考试模拟试题及答案一、单选题(1-60小题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的字母涂黑)1、下列选项中,正确的是()A、劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B、劳动法的核心是保护劳动者合法权益C、劳动法的核心是确定劳动标准D、劳动法的核心是权力与义务的对等2、()是我国劳动法之初步建立时期的主要依据。

A、《中国人民政治协商会议共同纲领》B、1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》C、“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D、A项与B项3、下列选项中,()不属于劳动要素的特点。

A、劳动性B、自我选择性C、投资回报性D、非经济性4、下列项目中,()是影响中观劳动力供给的因素。

A、工资竞争力B、人口因素C、劳动参与率D、劳动时间5、()不属于“平等保护”的内容。

A、对残疾人的就业照顾B、按学历和能力水平雇用人员C、对具有职业资管证书的人员录用时优先考虑D、户口制度对农民进程就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下,实行下岗的做法而不是直接辞退,属于()劳动者权益。

A、偏重保护B、优先保护C、平等保护D、全面保护7、工作分析小组的成员,通常是()。

A、分析专家B、人力资源部门人员C、工会主席D、生产工艺工程师8、确定信息来源,时在工作分析程序中()阶段的工作。

A、准备B、描述C、调查D、计划9、周期性失业属于()失业。

A、总量性B、结构性C、摩擦性D、选择性10、国外的“就业服务”是指()。

A、职业介绍B、就业政策C、就业训练D、失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为()。

A、时点指标和时期指标B、外延指标和内涵指标C、总量指标和相对指标D、相对指标和平均指标12、()主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量方法等是否符合要求。

A、及时性审核B、完整性审核C、正确性审核D、统一性审核13、使用Excel文件,要写入数据或项目文字而选择一组单元格时,要将鼠标的指针显示()形状,才能够写入数据或文字。

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括()。

A.内容合法B.经民主程序制定C.向劳动者公示D.向劳动保障部门请示2.巴斯提出魅力型领导()的一个成分。

A.使用权力为他人服务B.只是为个人利益或效果使用权力C.只是更广泛的改变型领导D.发展并且支持下属,与他人分享见识的领导3.下列各项中,其对劳动者的需求不会随季节的变化而波动的是()。

A.农业B.建筑业C.航运业D.服装业4.下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。

A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据5.不属于劳动关系法的是()。

A.《中华人民共和国劳动合同法》B.《中华人民共和国劳动监督检查法》C.《中华人民共和国工会和雇主组织法》D.《中华人民共和国劳动争议处理法》6.以下不属于奖金的是()。

A.技能工资B.效益工资C.业绩工资D.佣金7.社会保险经办机构是指依法收取社会保险费,并按照规定支付保险待遇的主体。

在我国,社会保险经办机构也称为()。

A.监督人B.投保人C.管理人D.保险人8.【真题】处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是()。

A.学徒B.同事C.导师D.顾问9.如果劳动者从单位离职,不是由于该单位提供的工资报酬过低,而是因为对该单位的文化或领导风格不满意,这种情况表明()。

A.劳动力流动的主要目的是获得工资福利的增加B.劳动力流动的唯一目的是获得心理收益或降低心理成本C.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低D.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低10.社会保险法律关系的消灭是指主体间的社会保险法律关系依法解除或终止,即()。

初级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)

初级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)

初级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.下列哪一项不属于基本工资的范畴?()。

A.加班工资B.夜班工资C.福利D.津贴2.员工援助计划的主要内容不包括()。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等3.关于职工福利费支付范围的说法,错误的是()A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围4.发现瓶颈是()方法设计流程的首要环节。

A.标杆超越B.目标管理C.平衡记分卡D.关键绩效5.【真题】关于最低工资立法的说法,正确的是()。

A.最低工资立法有利于企业控制人工成本B.最低工资立法产生的最终影响是缩小了社会上的工资差别C.最低工资立法有可能导致一部分生产率较低的劳动者失去工作D.当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时,不会对就业产生影响6.下列关于绩效管理流程说法错误的是()。

A.绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点B.绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际工作绩效的过程C.绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结D.绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来7.关于工作满意度的说法,不正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值C.工作满意度最好被看成是多维的D.满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性8.当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时,适宜的招聘途径是()。

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第2次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第2次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.下列激励理论中,()认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素。

A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.双因素理论2.某公司经营规模迅速扩张,但由于人员储备不足,造成很多重要岗位无人填补,这说明该公司的()工作没有做好。

A.绩效评价B.人力资源规划C.薪酬管理D.工作分析3.在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是()。

A.三重需要理论B.ERG理论C.强化理论D.公平理论4.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合的是()。

A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划5.下列组织发展方法中,属于结构技术的是()。

A.T团体训练B.调查反馈C.质量圈D.工作再设计6.下面对于量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义描述错误的是()。

A.保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献,有助于显现人力资源部门的工作成绩B.提升人力资源管理部门的作用、地位C.有助于掌握人力资本增值情况,帮助企业灵活应对外界环境的改变D.有助于员工进行自我评价7.明确工作流程、工作职责以及绩效标准等内容,为任职者提供工作标准和行为规范。

这表述的是工作分析的()作用。

A.人力资源规划B.人力资源培训与开发C.完善工作相关制度和规定D.优化工作流程8.在培训开发部门的主要职能中,不包括()。

A.制订企业的年度培训开发计划B.审批年度培训开发预算C.制订支持经营战略达成的培训开发战略D.实施各类培训开发计划9.产品总成本中劳动力成本所占的比重对于劳动力自身需求工资弹性的影响是()。

A.总成本中劳动力成本所占的比重越大,劳动力需求的自身工资弹性越高B.总成本中劳动力成本所占的比重越大,劳动力需求的自身工资弹性越低C.总成本中劳动力成本所占的比重越大,劳动力需求的自身工资弹性不变D.以上都不对10.仲裁庭裁决劳动争议案件时,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()天内结束。

人力资源测试卷(答案)

人力资源测试卷(答案)

人力资源管理类理论知识一、单项选择题(1-20题,每题2分,共40分,每小题只有一个最恰当的答案)1、“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )(A)用人所长原则 (B)民主集中原则 (C)因事择人原则(D)德才兼备原则2、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A )(A)抑郁质(B)粘液质(C)多血质(D)胆汁质3、在运用头脑风暴法组织群体决策时,错误的做法是( B )。

(A)鼓励参与者各抒己见(B)要对提出意见的数量进行控制(C)对各种意见和方法的评判要放到最后阶段(D)鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改4、不属于财务主管的鉴别性胜任征的是( C )。

(A)风险规避和计划能力(B)分析能力和推理能力(C)组织协调方面的能力(D)相关的财务报表填写技能5、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构的是( D )。

(A)直线制(B)直线职能制(C)矩阵制(D)事业部制6、某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01。

运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为( B )。

(A) 50人(B) 100人(C) 150人(D) 200人7、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( C )。

(A)“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”(B)“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”(C)“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”(D)“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”8、受“第一印象”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于( D )。

(A)在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响(B)根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现(C)对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价(D)根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价9、关于文件筐测试的描述中,错误的是( B )。

2023年(初级)人力资源管理模拟考试及答案

2023年(初级)人力资源管理模拟考试及答案

(初级)人力资源管理模拟考试一、单项选择题(每小题2 分,共 100分)1、在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是( )A、关键事件法B、行为锚定法C、交替排序法D、配对比较法【答案】D【解析】本题考查配对比较法。

配对比较法的基本做法是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较,然后根据比较结果排出绩效名次。

ABC说法均不符合题意,为错误干扰项,D说法正确。

2、法定假期在员工福利的构成中属于()。

A、社会保险B、法定福利C、收入保障计划D、员工服务计划【答案】B【解析】本题考查法定福利。

法定福利包括社会保险、法定假期、住房公积金。

法定假期属于法定福利。

ACD说法均为无关干扰项,B说法符合题意。

3、下列选项中,不属于冲突产生的原因的是()。

A、处事策略不同B、不良的沟通和信息谬传C、工资水平差异D、个体差异【答案】C【解析】本题考查冲突的类型和产生的原因。

冲突的类型和产生的原因包括:处事策略不同;不良的沟通和信息谬传;个体差异。

工资水平差异并不属于冲突的类型和产生的原因,C说法错误,ABD说法正确。

4、绩效考核指标体系的设计中,首要步骤是()。

A、粗略划分绩效指标的权重B、通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标C、通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系D、对绩效考核指标体系进行修订【答案】B【解析】本题考查绩效考核指标体系的设计-设计步骤。

绩效考核指标体系的设计步骤:(1)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标(2)粗略划分绩效指标的权重(3)通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系(4)对绩效考核指标体系进行修订。

综上所述,ACD说法均不是设计的首要步骤,B说法符合题意。

5、下列选项中,不属于奖惩原则的是()。

A、奖惩有据B、奖惩分明C、奖惩公开D、信息保密【答案】D【解析】本章考查企业奖惩制度。

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《人力资源》模拟测试题及答案
一、单选题
1、影响人格形成的环境因素不包括( )。

A、个人体验
B、教育背景
C、遗传
D、教养方式
答案:A
解析:影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。

2、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )
A、语言能力
B、推理能力
C、演绎能力
D、关系类比能力
答案:D
解析:这是关系类比能力的概念。

3、最直接反映一个人情绪状态的是( )
A、情绪
B、面部表情
C、身体表情
D、言语表情
答案:B
4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

A、认知
B、情感
C、体验
D、行为倾向
答案:C
5、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。

A、开放性
B、公正性
C、忠诚性、
D、独立性
答案:B
解析:西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性
6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于:( )
A、指挥团体
B、任务团体
C、非正式团体
D、联谊团体
答案:B
7、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以
下属于这种做法的是( )。

A、吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
B、生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C、我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要
答案:D
解析:改变认知的重要性:让一致性的人质变的重要,不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。

8、一个人在工作时若有其他人在场,那么他的绩效受到的影响是( ):
A、绩效水平下降
B、绩效水平上升
C、绩效水平没什么变化
D、绩效水平的变化要视工作任务的性质而定
答案:D
解析:这是关于社会促进的题目,不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。

9、在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。

A、信息编码
B、信息接受
C、信息接收
D、信息反馈
答案:D
10、在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为( )。

A、宗教型
B、社会型
C、政治型
D、理论型
答案:C
二、多选题
1、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分( )之间无休止的战争,而这场战争由自我来协调。

A、本我
B 超我
C 人格
D 意识
E、他人
B、答案:AB
解析:佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争,而这场战争由自我来协调。

2、关于能力,正确的陈述是( )。

A、能力是概括化的经验系统
B、能力是概括化的行为模式
C、能力是概括化的心理特征
D、能力发展到一定程度时会定型
E、能力可以不断积累
答案:CD
解析:能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。

3、中国人的价值观取向( )
A、以“己”为中心的价值观
B、以社会关系情境为中心的价值观
C、法规与宗教
D、差序格局
E、追求富贵
答案:ABD
4、采用具名团体技术进行决策的优点主要有()
A、成员的机会均等
B、决策时间有严格的控制
C、决策程序灵活多变
D、成员决策可以从别人那儿获得灵感
E、成员可以感受到凝聚力
答案:AB
解析:前面两个选项是具名技术的优点。

5、以下员工对工作表达不满的方式,具有破坏性的是( ):
A、辞职
B、提建议
C、忽视
D、忠诚
E、偷窃
答案:AC
解析:这两种方式都是具有破坏性的,一种是积极的,一种是消极的。

6、关于工作满意度,正确的陈述是( )。

A、工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B、因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C、工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D、工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
答案:ACDE
7、人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是( ):
A、有限性
B、双重性
C、能动性
D、持续性
E、可变性
答案:BCDE
解析:人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。

8、人力资源的能动性主要表现在( )。

A、人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
B、人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
C、人力资源在活动过程中可以被激励
D、人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
E、人在生产活动中处于主体地位
答案:CDE
9、工作分析的成果包括( )
A、工作评价
B、工作规范
C、职位说明书
D、工作描述
E、技术标准
答案:BCD
10、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性, 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有( )o
A、掌握获取和比较人力资源信息的方法
B、掌握招聘各环节的技术标准
C、了解符合录用的人力资源的主要来源,以及通过何种方式可有效而低成本地接触这
些来源、
D、熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求
E、掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。

答案:ABCD
三、案例分析题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。

决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

1、说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈述中错误的是( ):
A、人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B、在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
C、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D、人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
答案:B
2、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是( ):
A、信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大
C、说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小
D、当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
答案:B
3、对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,以下的分析中错误的是( )
A、学历越高的员工一般越不容易被说服
B、自尊心较弱的人容易被说服
C、家里有喜事的员工容易被说服
D、年龄越大的员工越难被说服
答案:A
4、人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好?
A、在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。

B、让员工对公司的发展变革进行讨论。

C、秘密地进行变革的取证和决策的过程。

D、不向员工透露任何信息,防止员工阻扰。

答案:AB。

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