163网易邮箱收不到邮件的解决办法
邮件收发功能测试用例
邮件接受和发送功能
用例目的
验证发送邮件和接收邮件功能正常
前提条件
Test1@,test2@,其它邮箱若干，163邮箱其它设置为默认情况
序号
输入/动作
期望的输出/相应
实际情况
测试结果是否通过
备注
发邮件—>写信页面(用test1@正常登录)
1
点击网站导航中的【写信】按钮
10
点击写信页面中的【超大附件】按钮
第一次使用，在弹出层提示安装插件
11
安装完插件后，点击【超大附件】
弹出添加超大附件层
12
在弹出层的界面中点击【添加文件】
系统会自动弹出一个打开窗体
13
选择一个小于2G的文件，点击【确定】
系统自动开始上传刚添加的文件，并显示名称于底下。
14
选着一个大于2G的文件，点击【确定】
48
收件人：123@
密送：321@;
主题：主题1
选择一个写信模板
内容：内容1
点击【发送】
系统提示发送成功，并可以在发件箱查看。
49
收件人：123@
密送：321@
主题：主题1
内容：内容1
选择紧急按钮
点击【发送】
系统提示发送成功，并可以在发件箱查看。
附件：附件1
选择一个写信模版
内容：内容1
点击【发送】
系统提示发送成功，并可以在发件箱查看。
29
收件人：test2@
主题：主题1
内容：空值
点击【发送】
系统提示发送成功，并可以在发件箱查看。
30
收件人：test2@
主题：主题1
内容：空值
选择紧急按钮
手机邮箱设置
手机邮箱设置此教程整理自互联网特此声明！！163邮箱设置一、网上设置先进入网络上的163邮箱，登入，选择设置，在邮件收发设置那选择客户端设置，勾选pop3/smtp 服务与imap服务二、手机设置接收服务器设置：协议：选择IMAP协议，IMAP服务器：，端口：993或110，安全类型：选ssl或无发送服务器设置：smtp服务器：，端口：25，安全类型：选择无126邮箱设置一、先进入网络上的126邮箱，登入，选择设置，在邮件收发设置那选择客户端设置，勾选pop3/smtp 服务与imap服务二、接收服务器设置：协议：选择pop3协议，pop3服务器：，端口：110，安全类型：无发送服务器设置：smtp服务器：，端口：25，安全类型：选择无TC Sense系统手机上邮箱的设置通用方法[2011/01/20更新]最近有很多机油询问手机上绑定邮箱该如何设置，今天详细的为大家讲解一下。
一、新浪邮箱（1）新浪邮箱自08年6月分服务器被攻击后开始对pop取件频率进行了严格限制，同时新注册的用户需要手动才能开通pop功能（老用户不需要）（2）手动开通pop的方法：登录新浪邮箱后点击“邮箱设置”-“帐户”-“pop-smtp设置”勾选“开启”后“保存”（3）服务器配置方法：类型：POP3接收邮件服务器：接收端口：110 SSL 否发送邮件服务器：发送端口：25 SSL 否二、QQ邮箱（1）QQ邮箱需要通过手动的方式开启pop功能，登陆您的QQ邮箱页面后点击页面上方的“设置”-“账号”-“POP3/SMTP服务”勾选“开启POP3/SMTP服务”后“保存修改”（2）服务器配置方法：类型：POP3接收邮件服务器：接收端口：110 SSL 否发送邮件服务器：发送端口：25 SSL 否三、网易邮箱(126\163\yeah.n et)（1）网易免费邮箱对pop取信频率有严格的限制，因此相对取信速度比较慢。
网易免费邮箱中126和163邮箱06年后注册的以及yeah.n et邮箱07年后的注册用户不再支持pop功能，需要定制其“随身邮服务”方可开通，老用户本身就是支持pop功能的，无需定制。
E网易企业邮箱功能一览
网易企业邮箱功能一览目录网易邮箱简介 (3)关于网易邮箱 (3)产品优势 (4)成功案例 (5)网易企业邮箱功能详解： (6)一、邮箱用户功能 (6)1、中文简体、英文、繁体版式 (6)2、多风格邮箱页面模板 (7)3、Webmail/SMTP/POP/IMAP功能 (8)4、WEB/WAP/PDA 邮件功能 (8)5、邮件信息搜索/排序 (9)6、邮件列表自动排序 (13)7、自动回复/转发 (13)8、多种方式的邮件转发 (14)9、多种邮件状态提示 (14)10、用户个人资料管理 (15)11、POP 收信代理（邮箱搬家，可管理多个邮箱） (15)12、HTML 邮件编辑 (16)13、邮件到达短信提醒 (17)14、定时发信功能 (17)15、邮件下载为eml文件 (18)16、箱容量警告功能 (19)17、邮件列表功能 (20)18、邮件群发 (20)19、多级文件夹管理 (20)20、多个签名档 (21)21、自动取回密码 (22)22、个人地址簿导入/导出（与Outlook兼容） (22)23、公共地址簿导入/导出 (24)24、邮箱中显示企业门户网站新闻摘要 (25)25、公共地址簿多级部门显示 (25)26、个性化定制邮箱欢迎页面 (26)27、个人反垃圾级别设置 (26)28、个人反垃圾黑白名单设置 (27)29、帐号别名 (28)30、Webmail发信记录保存，可查询发送状态 (29)31、来信分类功能（按关键字将来信保存到不同文件夹） (30)32、邮箱容量告警功能 (32)二、系统管理功能 (33)1、统计报表汇总（总占用容量、用户清单、分类邮件统计报表等） (33)2、系统监控（系统性能报告、病毒/垃圾邮件报告等） (33)3、多级部门呈现 (33)4、管理员权限分级与日志系统 (34)5、邮件列表 (34)6、企业logo管理 (34)7、企业介绍管理 (35)8、随身邮管理 (36)三、病毒邮件处理功能 (36)四、垃圾邮件处理功能 (37)五、特制功能 (37)群发功能 (37)六、服务器配置 (38)网易邮箱简介关于网易邮箱网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，始终保持国内业界的领先地位。
网易邮箱问题
163邮箱打不开或显示不正常的原因及解决办法1.网易的服务器故障或检修。
请拿出你的耐性。
2.本地防火墙设置问题，将访问163邮箱的行为拦截。
改变防火墙设置就可以了。
3.把网易设置为了受限站点。
4.IE或其他浏览器出错，请使用修复工具。
5.电信、网通或其他硬件网络服务商服务器故障或检修。
这时任何网络活动都无法进行。
6.网络速度太慢，超过网页反映时间。
7、ie设置安全级别太高，修改成默认看看按CTRL+F5强制刷新你点一下版本，换成极速3.0 或是简约3.0 再登陆。
也可以把SSL安全登录前边箭头勾掉（不安全）等应用程序都使用了该动态链接库。
如果中毒，则攻击者有可能利用特定的javascript远程拒绝服务攻击使用该动态链接库的应用程序。
问题分析到这里，答案也就出来了。
首先要重新注册javascript,开始---运行，输入regsvr32 jscript.dll敲回车，启动IE，说不定问题就解决了哦。
但是毕竟没有测试，小白也不敢确定是不是分析的正确。
事隔几日，某美女同事亦打电话，告知同样的故障，小白立马赶往如法救治，一路回车后，再来登陆163.果然可以登陆了。
问题到此，验证通过，小白心里着实美在美女前面炫耀了一把。
我对分公司网络进行限制，使用ISA来代理上网，ISA单网卡，设置为内部地址，客户端使用IE代理来上网，上网速度慢，我还好说过去，因为是在做应用层过滤。
但是分公司这边大多是使用163或者QQ 邮箱，常常登陆后，无法反应到邮件页面。
斌且禁用了压缩筛选器和压缩内容缓存筛选器，缓存开启后，现在又关闭了，就是无法解决不能正常登陆163邮件的问题，取消WEB 代理后就正常了。
急！！有两个解决办法：1、用户登录163邮箱时不要选择“增强安全性”2、开放2443端口端口已经开启所有了，禁用了压缩筛选器和压缩内容筛选器。
这两天正在等待反馈信息。
开启缓存会影响163登陆吗？员工普遍反应现在上网速度比以前慢不少。
邮件被列入垃圾邮件解决办法
邮件被列入垃圾邮件解决办法
公司近期很多邮件莫名其妙地收不到,给不少同事造成了不少的困扰!原因是网易服务器将它们视为垃圾邮导致,按照以下4步即可解决.
1.用网页登陆的方式我们的企业邮箱,网址是
输入用户名和密码登陆.
2.单击左上角的”设置” ”反垃圾级别”..
3将级别设置为”低级”,点”确定”保存退出.
4在”垃圾邮件”,”广告邮件”里面会有一些同事的邮件直接被打入垃圾邮件了,选中这些邮件,点”不是垃圾邮件”让它们回到收件箱,将它们恢复正常.
5保险起见再将公司所有同事添加到白名单就不会出现只要的情况,如图进入白名单设置.
6.按图输入*@ 输入完毕点”添加”.
“已添加的地址”列表里出现*@,说明添加成功.。
网易企业邮箱—IPhone客户端设置方法
+ 网易企业邮箱IPhone客户端设置网易企业邮箱对IPhone客户端的设置可以分为两部分，分别是对POP 和IMAP的设置。
1、对于POP设置1.进入手机操作界面，点击进入设置。
2.选择邮件、通讯录、日历。
3.选择“添加帐户…”。
4.选择“其他”。
5.选择添加邮件帐户。
6.进入新建帐户页面名称、地址：填入正确、完整的邮件地址密码：输入邮箱密码描述：可自定义7.选择POP协议，并在名称、地址栏填入完整、正确的邮件地址。
8.设置收发件服务器设置收件服务器主机名称：用户名：填入完整、正确的邮件地址密码：填入邮箱密码往下拉至发件服务器主机名称：用户名：填入完整、正确的邮件地址（iphone提示可不填，但该项必须填写）密码：填入邮箱密码（iphone提示可不填，但该项必须填写）点击下一步进行验证，并耐心等待验证9.验证通过后进入以下页面，客户可以根据自己的需求进行操作习惯的自定义点击已经设置好的帐号，进入设置查看页面，确认帐户处于正常开启状态。
小提示:IPhone的POP协议下收件箱最多可收取200封邮件，如超出200封则无法正常接收。
10.往下拉至发件服务器，点击进入帐户SMTP设置界面。
11.发件服务器设置选择开启服务器如果您不需要对邮件收发进行SSL加密,关闭使用SSL，服务器端口为2512.如果您需要对邮件收发进行SSL加密，开启使用SSL，服务器端口设为994，点击完成，进行验证。
13.确认完成，回退到帐号设置页面，下拉至发件服务器，选择高级并进入。
14.已删除的邮件：您可以根据需求自定义移除时间，如果您不需要对邮件收发进行加密，使用SSL：关闭。
鉴定：密码。
从服务器上删除：建议选择永不。
服务器端口：11015.如果您需要对邮件收发进行加密使用SSL：开启，鉴定：密码，从服务器上删除：建议选择永不，服务器端口：99516.鉴定选项下的密码，统一为默认选择密码。
2、对于IMAP设置1.进入手机操作界面，点击进入设置。
网易企业邮箱MACOutlook2011客户端设置
网易企业邮箱M A C Outlook 2011客户端设置1 POP设置启动mac电脑，在下面的DOC K栏看到Mi crosof t OfficeOutlook 2011 for mac的图标。
单击Micro soft OfficeOutlook 2011 for mac的图标——mac电脑顶部菜单栏——outlook的菜单，点击“Prefere nces...”按钮。
点击Accou nts按钮。
点击E-mail Account图标：“pop or imap e-mail account s include those from interne t service provide rs…”在E-mail Address输入框中输入您的企业邮箱帐号，在passwo rd提示框中输入邮箱密码，点击Add Account。
输入帐户信息Usernam e：完整的邮件地址，Type:选择项中选择P OPIncomin g server: ，确认pop3端口为：110 ，不要勾选Ove rridedefault port 和Use SSL to connect (recomme nded)Outgoin g server: ，确认发送端口为：25 ，不要勾选Ove rridedefault port 和Use SSL to connect (recomme nded)点击 Add Account按钮，看到如下图示，点击MoreOptions。
确认在User name提示框中输入邮件地址全称，在Passwo rd 提示框中输入此邮箱的正确密码。
点击OK 按钮，并关闭帐号设置窗口，看到Micro soft OfficeOutlook 2011 for mac英文版主界面。
点击New 按钮，可以创建新邮件，点击工具栏的Send/Receive按钮，可以接收邮件。
邮箱使用方法1
申请电子邮箱
目前，国内有很多网站都提供了各有特色的免费邮箱服务。
其共同特点都是免费的，并能提供一定容量的存储空间。
下面以网易邮箱（）为例,介绍一下如何申请邮箱。
1、进入网易邮箱的首页（/）
2、点击注册，出现以下页面，输入注册信息
点击取消，出现下方页面。
如何登陆邮箱：
或在主页上点击“163邮箱”
点击“普通登录”，输入用户名栏内你的用户名，再在密码栏内输入你的邮箱密码，点击“登录”
查看已发送的邮件请点击“已发送”；
再点击“添加附件”
送”。
的收件人邮箱名，再点击“发送”。
Foxmail常见问题
IMAP/POP3 服务器相同的信息”即可，这里需要特别注意，部分服务器要求使用 邮件地址的前半部分（即 E-mail 地址中，“@”号左边的字符），但部分邮件服 务器则需要使用完整的邮件地址，遇到该问题后建议在这两项中更换尝试。） 3、在“服务器”页的下方找到“高级”，点开后检查端口和安全连接是否正确 设置。 4、部分服务器需要在“服务器”页下方的“高级”中勾选“如果服务器支持， 就使用 STARTTLS 加密传输”，例如 vip163 账户、hotmail 账户（包含 @、@ 和@）等。 二、杀毒软件 部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致 Foxmail 无法正常收发邮件， 请关闭杀毒 软件的邮件监控功能，或暂时禁用杀毒软件来确认。 三、网络与代理设置 1、由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。 2、主界面点击“工具”-“系统设置”-“网络”检查 Foxmail 7 邮件客户端的 系统代理设置是否正确。 3、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”， 在“服务器”页的下方找到“高级”-“代理设置”，检查是否给帐号设置了独 立的代理。 四、帐号的 SMTP 功能是否启用 请确认帐号是否已经启用了 SMTP 功能， 例如 QQ 邮箱的 POP3/IMAP 功能是需要手 动启用的（QQ 邮箱顶部“设置”-“账户”-“POP3/IMAP/SMTP 服务”）。 发送邮件出错时会返回错误信息，可根据具体的情况相应处理。常见的错误信 息有： 1、服务器返回“535 Error: authentication failed”。 SMTP 身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验 证。需要在 Foxmail“帐户属性”对话框的“邮件服务器”属性页中，选中 “SMTP 邮件服务器需要身份验证”，并在“POP3 邮箱账号”和“密码”下填写 正确的邮箱账号和密码。 如果帐户属性中填写的 SMTP 与 POP3 服务器不是由同一 个邮箱提供上提供的，请单击“设置”按钮，在验证信息对话框中填写与 SMTP 对应的验证信息。 注：个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息，需要在邮箱账号一栏填写完 整的 E-mail 地址。 2、服务器返回“553 Error: authentication is required”。 这是因为客户端软件没有使用 ESMTP 方式发送邮件，只要选中帐户属性中的 “SMTP 邮件服务器需要身份验证”选项即可。即使没有选中“SMTP 邮件服务器 需要身份验证”选项，发送邮件时，Foxmail 也会自动尝试以 ESMTP 方式发送， 因此这种发送失败的情况在 Foxmail 中已经很少出现了。 3、服务器返回“550: Invalid User”、“550：local user only”或者“551 delivery not allowed to non-local recipient”。 如果出现在您使用普通方式发送邮件时， 这是由于服务器对发件人地址进行检查， 对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件，不予已发送。解决的办法是：打开 Foxmail“帐户属性”中对话框，在“个人信息”的“电子邮件地址”中填写
Foxmail不能正常收发邮件怎么办？
Foxmail不能正常收发邮件怎么办？确认用户的账户密码和服务器(代理)设置正确：1)打开工具-账号管理-服务器-高级，检查①账号密码是否正确，②服务器是否填写正确：2)点击【高级】，打开高级设置的服务器再检查：图 1服务器安全链接与端口3)【端口】的正确的配置参数：勾选的ssl与对应的端口一定要按照以下参数匹配，参考表格1和图1：表格1 账号SSL链接与端口的配置对应4)可以更改ssl勾选(即以前勾选了ssl，现在可以去掉勾选)再试试，注意勾选的ssl与对应的端口一定要匹配5)需要设置代理的情况下（如局域网上外网），请点击代理设置，填写正确的代理如果以上参数都填写正确，则可以说明不是foxmail的问题，是邮箱服务器链接不上的原因。
为什么链接不上？可能是网页版邮箱的服务器不稳定，过一会儿就好了。
也可能是服务器出现故障，需要尽快联系网页版邮箱的客服解决（例如163邮箱联系网易客服，公司邮箱联系网络管理员）。
还有可能是本身网络不顺畅，或者防火墙是否阻止了你的FOXMAIL。
以下介绍一下如何判断的是服务器链接不上的方法（普及一下计算机网络知识）怎么判断是服务器的问题？使用ping和telnet 怎么ping，怎么telnet？1.win+R打开运行，输入cmd，输入“ping +收发服务器”（如ping )2.如果丢失率大于0%，说明网络不稳定，请联系网管或者收发件服务器的客服如果丢失率等于0，继续尝试telnet：3.win7的系统需要先勾选telnet客户端请打开win7控制面板- 程序-打开/关闭windows功能-telnet客户端4.在工具-账号管理-服务器查看收发件服务器，在“高级”里查看服务器的端口，记下服务器和对应的端口5.再在运行里输入“telnet+收发服务器+服务器对应的窗口”，如>telnet 465(端口)6.如果弹出telnet的黑屏：则代表能连接上，网络正常。
则发送邮件到foxmail@，邮件名写“服务器链接正常，不能正常收发邮件”如果不能telnet上，请关闭防火墙试试，仍不行，如果不能正常收发邮件的账户是公司自己的邮箱，请联系公司网管，其它邮箱请联系该邮箱的客服7.如果是QQ邮箱或QQ企业邮箱的服务器不能ping通或者telnet通，发邮件至foxmail@，邮件名写“腾讯邮箱收发邮件不正常”备注：如果错误提示跟“ssl”有关，请关闭或开启ssl试试；如果错误提示是“-ERR Banned Ipaddr”，可能是①服务器IP变更或者禁止了②公司网管禁止了他的IP，请联系公司网管或者收发件服务器的客服；如果错误提示是“forbid to send spam mail”请检查您的账号是否被盗发送垃圾邮件了，再登入web邮箱，进入“个人设置”-“修改密码”，将密码重新修改下，建议设置包含数字和字母的组合，长度大于等于6位，即可；如果错误提示跟服务器或本地容量已满有关，则需要清理邮件后方可正常收取。