企业员工激励ppt课件
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员工激励ppt课件
人无有不善，水无有不
下。”
Y理论
（三）性有善有恶论
“人性有善有恶，举人之善性，养而致之以善长；
恶性，养而致之则恶长。如此，则性各有阴阳恶
善，在所养焉。” 员工激励
8
三、激励的动力机制原理
1、动力的根本在于压力。
2、生存压力在人类社会表现为人性的比较优越本 能。
3、前途和发展是激励人类社会的永恒动力。
（二）绩效考核为管理者和员工之间建立了 一座正式沟通的桥梁
（三）企业在实施管理的过程中要大量地使 用到绩效考核的信息
（四）绩效考核可以促进对员工的进一步开 发，使他们有效地完成工作
员工激励
24
影响考核的因素
（一）客观影响因素
1.考核者能力、水平、经验的差异会产 生偏差
2.考核方法本身会产生偏差
3.信息收集渠道及可靠度差异会产生偏 差
4、淘汰和危险是人类社会激励动力机制的根本。
员工激励
9
第二节 激励体系设计
激励体系的设计指组织为实现其目 标，根据其成员的个人需要，制定适当的行 为规范和分配制度，以实现人力资源的最优 配置，达到组织利益和个人利益的一致。
员工激励
10
一 、激励体系设计的原则
（一）以企业发展战略为核心。
（二）以提升企业效益为根本目标。
第七章 员工激励
员工激励
1
马斯洛（Maslow） 层次需要论
员工激励
2
挨了老板的打，为什么还说老板好？
Y教授一次外出郊游，见一包工头暴打民
工，旁人出面制止后，包工头甩给民工２00元钱：
拿去买点药！然后扬长而去。鼻青脸肿的民工反
而向包工头连连作揖，表示感谢。Y教授大奇，问
员工激励培训课件(PPT 41张)
14
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
18
• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
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• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
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• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
如何激发员工动力PPT(38张)
如何激发员工动力PPT(38张)培训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
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需求层次理论的应用（续）
4.“信任激励”法 —领导给下属多少信任，下属就还给领导多少干劲 —信任等于不乱加猜疑，但不等于没有监督 5.“奖励激励”法 —重大项目，重要改善，重赏之下必有勇夫 —做到有功必赏，有过必罚 6.“授权激励”法 —能够充分授权，也是一种十分有效的激励方式 —授权可以让下属感到自己的责任担当，感到自己受到重视和尊重
围 2.“感情激励”法 —感情激励的最高境界就是“感动”被激励人
如何激发员工动力PPT(38张)培训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
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需求层次理论的应用（续）
满足尊重（自尊、自信、权力、地位等）需求的激励措施有: 1.“尊重激励”法 —尊重从倾听开始 —尊重员工的人格、才能以及劳动成果 2.“赞美激励”法 —下属费心干完一件事后，你至少对他说句：干得不错 —领导夸奖有如小幅加薪 3.“鼓舞激励”法 —拍拍肩膀永远比从后面踹几脚更能激励员工 —在组织员工士气低落时，高层的鼓舞尤为重要
自我 实现
被尊重
社交 安全 生理
如何激发员工动力PPT(38张)培训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
自我实现的需要（有独立的精神 和人格）。就是要实现个人理想 和抱负，最大限度发挥个人潜力 并获得成就的需要
如何激发员工动力PPT(38张)培训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
激励的定义
激励，指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动 的过程。
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需求层次理论的应用（续）
4.“信任激励”法 —领导给下属多少信任，下属就还给领导多少干劲 —信任等于不乱加猜疑，但不等于没有监督 5.“奖励激励”法 —重大项目，重要改善，重赏之下必有勇夫 —做到有功必赏，有过必罚 6.“授权激励”法 —能够充分授权，也是一种十分有效的激励方式 —授权可以让下属感到自己的责任担当，感到自己受到重视和尊重
围 2.“感情激励”法 —感情激励的最高境界就是“感动”被激励人
如何激发员工动力PPT(38张)培训课件 培训讲 义培训 教材工 作汇报 课件PP T
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需求层次理论的应用（续）
满足尊重（自尊、自信、权力、地位等）需求的激励措施有: 1.“尊重激励”法 —尊重从倾听开始 —尊重员工的人格、才能以及劳动成果 2.“赞美激励”法 —下属费心干完一件事后，你至少对他说句：干得不错 —领导夸奖有如小幅加薪 3.“鼓舞激励”法 —拍拍肩膀永远比从后面踹几脚更能激励员工 —在组织员工士气低落时，高层的鼓舞尤为重要
自我 实现
被尊重
社交 安全 生理
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自我实现的需要（有独立的精神 和人格）。就是要实现个人理想 和抱负，最大限度发挥个人潜力 并获得成就的需要
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激励的定义
激励，指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动 的过程。
员工激励艺术培训课件(PPT 78页)
赫茨伯格的双因素理论和马斯洛的人类需求五层次理论这两 种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达 到” 这两点联系起来
安徽省职业经理人班
学会运用：马斯洛需求层次理论
自我价值实现
尊重的需求
社会归属感
安全需求
生理需求
安徽省职业经理人班
如何满足生理需求？
为员工创造舒适、安 全、愉快的工作环境， 向他们表明他们不必 将自己的个性置于门 外。
安徽省职业经理人班
安徽省职业经理人班
案例：抗美援朝战争
安徽省职业经理人班
思考
• 我们的感受是什么呢？ • 我们的无形力量是什么？ • 无形力量能占到成功的多少比例呢？
安徽省职业经理人班
认知激励
激励——就是激 发员工的工作动机， 用各种有效的方法， 去调动员工的积极性 和创造性，使员工努 力完成组织任务，达 成组织目标。 激励永远和约束是同时的
安徽省职业经理人班
激励理论运化
麦格雷戈——X理论 ：人之初，性本恶
麦格雷戈—— Y理论 ：人之初，性本善
马斯洛需求层次论
赫茨伯格—— Z理论 ：双因安徽素省职理业经论理人班
讨论：假如你是老总——
你最关心的五个 方面是什么？
你最喜欢下属怎 么做（什么样的 下属）？
你最讨厌或反对 下属怎么做（什 么样的下属）？
安徽省职业经理人班
小结：人是思想的载体
• 日本人从小看《圣斗士星矢》，学会了责任 和坚韧；
• 美国人从小看《变形金刚》，学会了思考和 自由；
• 我们小时候看《喜洋洋和灰太狼》，生活美 好，狼不吃羊，乖乖去做小绵羊
思考：
我们应该怎么做？
安徽省职业经理人班
安徽省职业经理人班
学会运用：马斯洛需求层次理论
自我价值实现
尊重的需求
社会归属感
安全需求
生理需求
安徽省职业经理人班
如何满足生理需求？
为员工创造舒适、安 全、愉快的工作环境， 向他们表明他们不必 将自己的个性置于门 外。
安徽省职业经理人班
安徽省职业经理人班
案例：抗美援朝战争
安徽省职业经理人班
思考
• 我们的感受是什么呢？ • 我们的无形力量是什么？ • 无形力量能占到成功的多少比例呢？
安徽省职业经理人班
认知激励
激励——就是激 发员工的工作动机， 用各种有效的方法， 去调动员工的积极性 和创造性，使员工努 力完成组织任务，达 成组织目标。 激励永远和约束是同时的
安徽省职业经理人班
激励理论运化
麦格雷戈——X理论 ：人之初，性本恶
麦格雷戈—— Y理论 ：人之初，性本善
马斯洛需求层次论
赫茨伯格—— Z理论 ：双因安徽素省职理业经论理人班
讨论：假如你是老总——
你最关心的五个 方面是什么？
你最喜欢下属怎 么做（什么样的 下属）？
你最讨厌或反对 下属怎么做（什 么样的下属）？
安徽省职业经理人班
小结：人是思想的载体
• 日本人从小看《圣斗士星矢》，学会了责任 和坚韧；
• 美国人从小看《变形金刚》，学会了思考和 自由；
• 我们小时候看《喜洋洋和灰太狼》，生活美 好，狼不吃羊，乖乖去做小绵羊
思考：
我们应该怎么做？
安徽省职业经理人班
员工激励PPT课件
激励的成果理论最著名的理论是美国心理学家斯金纳（ B. F. Skinner）提出的强化理论，亦称行为修正理论，是 以强化原则为基础理解和修正人的行为的一种学说。
19
强化的概念
所谓强化，从最基本的形式来讲，是指对一 种行为的肯定或否定的后果，在一定程度上会 决定这种行为在今后是否会重复发生。该理论 认为，人们为了达到某种目的会采取一定的行 为，这种行为将作用于环境，当行为的结果对 其有利时，这种行为就会重复出现；当行为的 结果对其不利时，这种行为就会减弱或消失。
小陈怎么了，应该怎么做
32
某企业经过几年的成长，日前已在 本行业处于领先的地位，但企业内部却 出现了核心员工流动率逐年上升，员工 士气不佳等问题．为了稳步经营，人力 资源部决定从薪酬方面着手，加大员工 激励力度，以达到保留核心员工，同时 吸引高新技术人才等目的，公司对全体 员工衽了员工持股计划，股票期权计划 等激励形式．但经过两年的实施，实际 状况并没有得到明显的改观．
8
9
赫茨伯格的双因素理论
[美]心理学家弗雷德里克•赫兹伯格（Frederick
Herzberg)(20世纪50年代后期）:保健因素和激励因素
保健因素
激励因素
没有不满意
不满意
满意
没有满意
保健因素：监督、公司政策、与监督者的关系、工
作条件、薪制、同事关系、个人生活、
地位、保障、与下属的关系 激励因素：成就、承认、工作本身（价值、挑战
15
1.目标激励 2.内在激励 3.形象激励 4.荣誉激励 5.兴趣激励 6.参与激励 7.感情激励
16
8.榜样激励 9.工作的挑战性 10.更大的责任 11.参加培训 12.工作的扩大化 13.工作的丰富化 14.工作的成就感
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强化的概念
所谓强化，从最基本的形式来讲，是指对一 种行为的肯定或否定的后果，在一定程度上会 决定这种行为在今后是否会重复发生。该理论 认为，人们为了达到某种目的会采取一定的行 为，这种行为将作用于环境，当行为的结果对 其有利时，这种行为就会重复出现；当行为的 结果对其不利时，这种行为就会减弱或消失。
小陈怎么了，应该怎么做
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某企业经过几年的成长，日前已在 本行业处于领先的地位，但企业内部却 出现了核心员工流动率逐年上升，员工 士气不佳等问题．为了稳步经营，人力 资源部决定从薪酬方面着手，加大员工 激励力度，以达到保留核心员工，同时 吸引高新技术人才等目的，公司对全体 员工衽了员工持股计划，股票期权计划 等激励形式．但经过两年的实施，实际 状况并没有得到明显的改观．
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赫茨伯格的双因素理论
[美]心理学家弗雷德里克•赫兹伯格（Frederick
Herzberg)(20世纪50年代后期）:保健因素和激励因素
保健因素
激励因素
没有不满意
不满意
满意
没有满意
保健因素：监督、公司政策、与监督者的关系、工
作条件、薪制、同事关系、个人生活、
地位、保障、与下属的关系 激励因素：成就、承认、工作本身（价值、挑战
15
1.目标激励 2.内在激励 3.形象激励 4.荣誉激励 5.兴趣激励 6.参与激励 7.感情激励
16
8.榜样激励 9.工作的挑战性 10.更大的责任 11.参加培训 12.工作的扩大化 13.工作的丰富化 14.工作的成就感
员工激励详解PPT课件
斗志激发：刺激性较强，持续性 长 成本低，投入1，产出7。 需要管理者了解每个成员，并制 定不同的激励策略。
2
激励的误区
BUT，有些员工……
管理者的任务是
营造一种环境，让员工 每时每刻都积极完成一
些重要的事情。
2
激励的误区
案例：
你的手下有四名员工，你该如何激励呢？
2
激励的误区
马斯洛需求理论：
2
员工激励
让归属感带领团队前进
1
“激励”是个什么东东
2
激励的误区
3
员工激励的12种方法
4
总结
目 录
激励
是个什么东东， 可以吃吗？
1
“激励”是个什么东东
小故事
Story
病房里， 一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树， 在秋风中一片片地掉落下来。 病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。 她说： “当树叶全部掉光时，我也就要死了。” ……
1
“激励”是个什么东东
那么，
激励是什么？
定义
“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对 人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”
——美国管理学家 雷尔森
1
“激励”是个什么东东
然后，为啥要
激励？
目的
激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机， 也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性， 使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
1
“激励”是个什么东东
激励的分类
物质 激励
非物质
激励
你以为
激励很简单？
——激励的误区
2
激励的误区
激励的三大误区：
激励员工培训 PPT课件
•误区二：同样的激励可以适用于任何人 •误区三；只要建立起激励制度就能达到激励效果
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激励的三大误区
•误区一：激励就是奖励
日前，很多管理人员简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只
片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定厂一些 约束和惩罚措施，但碍于各种原因没有坚决地执行从而流于形式，结果难以达到预期目 的。
切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中每
个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采 用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的工作者，创造的价值较低，人力 市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的。
引言
在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士 气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的.
因此,如何激励他人的工作?如何引导你把激励理论最好的付诸实践?如何创 造和维护一个积极向上的的工作环境? 什么是不花钱的激励?
通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的需 要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的目的.
驴子将信全部读完后，仍没有发现信中提到狗所想要的东西，狗就说：“把它扔了 吧，朋友，都是些没有什么趣味的东西。”
狗让驴子把信扔掉，除了说明它以自己的意愿代替驴子的意愿外，更重要的在于信没 有对狗起到激励作用，对狗所感兴趣的东西没有涉及到。
管理人员应该经常采用激励措施型，针对你的员工你
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激励的三大误区
•误区一：激励就是奖励
日前，很多管理人员简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只
片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定厂一些 约束和惩罚措施，但碍于各种原因没有坚决地执行从而流于形式，结果难以达到预期目 的。
切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中每
个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。
采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人需求来讲，采 用物质激励会更有效。从公司利益考虑，从事简单劳动的工作者，创造的价值较低，人力 市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的。
引言
在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士 气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的.
因此,如何激励他人的工作?如何引导你把激励理论最好的付诸实践?如何创 造和维护一个积极向上的的工作环境? 什么是不花钱的激励?
通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的需 要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的目的.
驴子将信全部读完后，仍没有发现信中提到狗所想要的东西，狗就说：“把它扔了 吧，朋友，都是些没有什么趣味的东西。”
狗让驴子把信扔掉，除了说明它以自己的意愿代替驴子的意愿外，更重要的在于信没 有对狗起到激励作用，对狗所感兴趣的东西没有涉及到。
管理人员应该经常采用激励措施型，针对你的员工你
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《员工激励员工培训》PPT课件
培训ppt
职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点， 但这小小的差别却有极大的 不同。 小小的差别是思维方式，极 大的不同是这思维方式究案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过 去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志，是他思考问 题的方法。 一个人如果是个积极思维者，实行 积极思维，喜欢接受挑战和应付麻 烦事，那他就成功了一半。
培训ppt
职业化训练教程之一
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
极
相信自己是最优秀的
的
对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结
态
拥有必胜信念 乐观人生和未来
培训ppt
职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
入职培训
新业绩商业管理公司: 余建平
培训ppt
我们的约定
空杯心态
遵守时间
关闭手机 积极参与 举手发言
放好桌椅 保持清洁
培训ppt
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的心态
培训ppt
职业化训练教程之一
先讲一个事
培训ppt
职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得 到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展
职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点， 但这小小的差别却有极大的 不同。 小小的差别是思维方式，极 大的不同是这思维方式究案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过 去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
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职业化训练教程之一
积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志，是他思考问 题的方法。 一个人如果是个积极思维者，实行 积极思维，喜欢接受挑战和应付麻 烦事，那他就成功了一半。
培训ppt
职业化训练教程之一
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
极
相信自己是最优秀的
的
对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结
态
拥有必胜信念 乐观人生和未来
培训ppt
职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
入职培训
新业绩商业管理公司: 余建平
培训ppt
我们的约定
空杯心态
遵守时间
关闭手机 积极参与 举手发言
放好桌椅 保持清洁
培训ppt
培训ppt
职业化训练教程之一
积极的心态
培训ppt
职业化训练教程之一
先讲一个事
培训ppt
职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得 到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展
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思考
• 以上材料中有什么样的道理 • ？？？
企业员工激励
12
第一节 激励概述
一．激励的含义及其作用
（一）含义
在管理心理学中，广义的激励是指激发、鼓 励、调动人的热情和积极性。
从心理的内部状态来看，是指人的动机系统 被激发起来，处在一种激活状态，对行为有 着强大的推动力量。
（二）作用
形成凝聚力；提高自觉性、主动性和创造性； 保持良好的工作绩效。
企业员工激励
6
材料5
• 仓廪实而知礼节 • 衣食足而知荣辱
企业员工激励
7
材料6
你喜欢这样的工作吗？
• 事少钱多离家近 • 位高权重责任轻 • 数钱数到手抽筋 • 睡觉睡到自然醒
企业员工激励
8
尼材桑料公7 司的问题
尼桑公司（Nissan）公司面临这样一个问题：它在日本招 不到足够的员工。
日本的年轻人抵制装配线工作。因为这种工作简单乏味、节 奏太快、令人厌倦。他们宁愿从事工作环境清洁和安全的服务 工作。甚至在那些想尝试汽车业的年轻人，也有30％在第一年 辞职。
• 靶子B稍远—些，约有80％的人能击中，报酬是 4美元。
• 靶子C报酬是8美元，约有一半的人可以击中。
• 很少有人可以击中靶子D，但如果击中报酬是 16美元。
• 最后，如果击中靶子E，报酬为32美元，但几乎
没人能够做到。
企业员工激励
10
材料9 夏威夷旅游对谁的激发力量最大？
• A：没有去过夏威夷，很想去，但他想起上个月副 总裁答应过类似的事，那是去巴黎，最后由于财 务部门不同意而未能兑现。所以对下个月能否成 行他感到怀疑。
企业员工激励
17
回顾本章内容
企业员工激励
18
本章思考题
• 1、名词解释 • 2、图示激励的过程。 • 3、运用相关激励理论分析所给的故事材料。
企业员工激励
19
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
企业员工激励
20
巧没有其它人，于是，他到处找大象栖身的地方。最后，他很奇怪地 发现那只大象被一条普通的绳子缚在一根木头旁。
这时候，一位驯兽师经过，便对少年人说：你在这里干什么？少年 人好奇地问：先生，我本来想来看看这只大象，但想不到你们只用一 条绳子便能制服这么巨大的象，难道不怕牠用力一拉便能逃走吗？
驯兽师笑一笑便回答他：你不了解吧！我们把这头象从小养大，当 牠还小时，我们用大铁链把牠锁着，每次牠想逃走，只要一拉便痛得 动弹不得，久而久之，每次牠想到用力拉就有痛的经验，最后便放弃 了。所以，现在我们只需要用一条绳子缚着牠，牠也不再相信可以逃 走了。
第九章
员工激励
第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励实践
企业员工激励
1
激励
达到
未满足•
的需要
内在
外 在
需需
要 要•
引起
动机
生 理 心 理 紧 张
•
产生Βιβλιοθήκη 行为寻求 解 除 紧 张的 目 标
目标
目 标
需要满足
新 的
紧张解除
需 要
受挫折
未达
更紧张
积极 消极
•
•
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材料1
• 某人喜欢吃鸭，特高薪聘名京厨为其烹制。有一次 他发现烹制好的鸭子只有一条腿，认为厨师偷食， 很生气，便叫来厨师讯问。厨师告之：鸭子本来就 只有一条腿，不信，你自己到院子里去看看！
后的150万人。而且，汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作
时间，以便和其他工业化国家更一致。
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材料8你试会 ? 选择哪一个目标试一
• 假设你的面前有1袋豆子和5个靶子。你的任务
是要用豆子击中靶子。靶子一个比一个远，因 此一个比一个更难击中。
• 靶子A很易击中，只有一步之遥。你如果击中， 会得到2美元。
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第一节 激励概述
二、人的需要、动机和激励
（一）人的需要 1、特点；2、分类。 （二）人的动机
动机是人们行为产生的直接原因，它引起行 为、维持行为并指引行为去满足某种需要。
动机的产生取决于三个因素：个体需要、满 足需要的可能性以及与这种可能性相应的行动 目标。
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第二节 激励理论
• B：去过夏威夷，夏威夷的美景使他难以忘怀，很 想旧地重游。他也记得上一次的事，但他得知财 务部门和副总裁的意见分歧已经消除，下个月优 胜者去夏威夷是铁板钉钉的事。
• C：不想去夏威夷，要在圣诞节结婚，去瑞士度蜜 月，所以她对副总裁的奖励漠不关心，尽管她知 道优胜者肯定能去夏威夷。
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材料3
• 员工:我的技术比五年前熟练了许多,为什么
工资还与五年前一样?
• 老板:你是让我把你技术不熟练时多拿的那
部分扣回来呢,还是让我去找一个技术熟练的 愿意拿这么多工资的人呢?
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材料4
• 一个马戏团正在巡回表演，到处吸引成千上万的观众，其中一只大
象的演出，更令人拍案叫绝。 有一个少年为了想更接近地看看大象，特意跑到马戏团的后台，刚
劳工短缺意味着工作大量超时，许多工人每天工作12个小时， 周六也工作。不仅员工不喜欢加长工作时间，管理层也因为工 作时间太长带来的高成本和雇佣临时工而受到的挫折。
尼桑公司的管理层能做些什么呢？不论提出什么解决方法，
他们都认识到这不是一个短期问题。日本人口日益老化，低人
口出生率意味着18岁人口会从现在的200万人急剧下降到10年
• 来到院子里，果然看见鸭子们在暖洋洋的阳光照射 下个个懒洋洋地单腿站立。该人“啪啪啪”一阵鼓 掌，所有鸭子全部伸出了另一条腿跑动起来。
• 此人得意地看着厨师。厨师却振振有辞地说：“我 辛辛苦苦为你做了那么长时间的美食，你什么时候 对我鼓掌过？”
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材料2
• 商鞅变法时，曾在城门外立了一根木 棍，并贴出告示说有将此木棍从城门 外移至城门里者奖500金，但却无一人 尝试。
• 内容型激励理论
马斯洛的需要层次理论 奥德弗的ERG理论 麦克利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论
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第二节 激励理论
过程激励理论
• 佛罗姆的期望理论 • 亚当斯的公平理论
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第三节 激励实践
一、激励的过程 二、激励的类型：物质和精神、正和负、他人和自我。 三、激励需要避免的误区 四、激励的方法 人性假设与激励方法的选择 物质激励 精神激励 生涯发展激励