酒店客房管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书1 引言1.1 编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。
1.2 背景本需求说明书所开发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。
当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。
国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。
在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益。
酒店作为一个成熟的产业，各种酒店管理软件众多，有条件的酒店或宾馆采用自主开发或委托软件开发商开发出的专用软件，部分大型酒店也已经使用市场上的有关酒店管理系统（一般价格也较昂贵）。
然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。
软件市场急需一套低廉价格、完善服务、齐全功能为基础，结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。
酒店服务项目众多，客人信息内容繁琐，而且信息量大，因此在操作上将经常造成很多不便之处，浪费了时间，降低了工作效率，而且极大地影响了酒店的服务质量和经济效益。
1.3 定义1.4 参考资料（1）中华人民共和国国家标准UDC681.3《GB8567—88计算机软件产品开发文件编制指南》。
（2）汤宗健.信息系统分析与设计实验.国防工业出版社，2008.2 总体设计2.1 需求规定见《需求规格说明书》2.2 运行环境见《需求规格说明书》2.3 基本设计概念和处理流程本系统采用结构化设计方法，系统的构成包括输入部分（包括键盘输入、文件读入）、处理部分（添加、修改、删除等）、输出部分（包括打印、查询）几部分构成，系统所有处理的数据都保存在数据库中。
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酒店管理系统概要设计说明书酒店管理系统概要设计说明书1.引言1.1 目的本文档旨在详细说明酒店管理系统的概要设计，包括系统的整体架构、功能需求、非功能需求等内容，以便开发团队能够清晰地了解系统的设计要求和实现方式。
1.2 范围本文档适用于酒店管理系统的设计和开发，涉及系统的各个方面，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等。
2.系统概述2.1 系统功能酒店管理系统主要包括以下功能：- 前台管理：包括客户预订、入住办理、退房结算等功能；- 客房管理：包括客房信息管理、客房状态管理、维修保养等功能；- 餐饮管理：包括餐厅预订、点餐、食材库存管理等功能；- 财务管理：包括账务结算、财务报表等功能；- 数据分析：根据系统数据进行统计分析，提供决策依据。
2.2 系统架构酒店管理系统采用分层架构，将系统分为展示层、业务逻辑层和数据访问层三个层次。
展示层负责与用户交互，业务逻辑层负责实现系统的各项功能，数据访问层负责与数据库进行数据交互。
3.功能需求说明3.1 前台管理3.1.1 客户预订- 允许客户通过系统进行客房预订；- 提供客房查询功能，根据客户需求筛选合适的客房；- 允许客户选择入住日期和离店日期，并预订记录。
3.1.2 入住办理- 前台人员通过系统办理客户入住手续；- 根据客户预订记录分配客房，并记录客房使用信息。
3.1.3 退房结算- 前台人员通过系统办理客户退房手续；- 根据客房使用信息计算客户的费用，并结算清单。
3.2 客房管理3.2.1 客房信息管理- 提供客房信息的录入和维护功能；- 包括客房编号、客房类型、客房价格等信息。
3.2.2 客房状态管理- 根据客房使用情况更新客房状态；- 包括客房是否空闲、是否需要维修等状态。
3.3 餐饮管理3.3.1 餐厅预订- 允许客户通过系统进行餐厅预订；- 提供餐厅座位查询功能，根据客户需求筛选合适的座位。
3.3.2 点餐- 允许客户通过系统进行餐点的点餐；- 根据客户的点餐信息订单。
酒店管理系统详细设计说明书
酒店客房管理系统详细设计说明书2013 年12 月2日1、引言1、1编写目的建立酒店客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,进一步提高酒店的经济效益与现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化与自动化;改变原始的手工管理客房信息的状况,避免了手工记录效率低、易出错的缺陷,以树立良好的酒店形象,提高工作效率。
1、2背景软件名称:酒店客房管理系统提出者:谢鹏开发者:谢鹏,王运用户:酒店项目与其她软件的关系:此系统仅为客房管理,与数据库可建立连接,为与其她模块相应功能的实现提供信息来源。
1、3定义在本系统中涉及到的技术及编程语言有ASP、NET、C#、SQL数据库C#就是一种简单、现代、面向对象与类型安全的编程语言,由C与C++发展而来。
C#牢固地植根于C与C++语言族谱中,并且会很快被C与C++程序员所熟悉。
C#的目标在于把Visual Basic的高生产力与C++本身的能力结合起来。
C#作为Microsoft Visual Studio 7、0的一部分提供给用户。
除了C#以外,Visual Studio 还支持Visual Basic、Visual C++与描述语言VBScript与JavaScript。
所有这些语言都提供对Microsoft 、NET平台的访问能力,它包括一个通用的执行引擎与一个丰富的类库。
Microsoft 、NET平台定义了一个“通用语言子集”(CLS),就是一种混合语言,它可以增强CLS兼容语言与类库间的无缝协同工作能力。
对于C#开发者,这意味着既就是C#就是一种新的语言,它已经可以对用老牌工具如Visual Basic与Visual C++使用的丰富类库进行完全访问。
C#自己并没有包含一个类库。
ASP、NET 就是建立在公共语言运行库上的编程框架,可用于在服务器上生成功能强大的Web 应用程序。
与以前的Web 开发模型相比,ASP、NET 提供了数个重要的优点:威力与灵活性。
宾馆管理系统概要设计说明书
宾馆管理系统概要设计说明书1引言 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。
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2总体. (3)2.1需求规定........................................................................................... 错误！未定义书签。
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2.3基本设计概念和处理流程............................................................... 错误！未定义书签。
客房管理系统说明书模板
客房管理系统说明书1客房管理系统说明书第一节系统登陆1、酒店管理系统所有软件超级用户编号为001密码为1第二节预定管理一、客人预定管理1、根据客人的基本资料做预订: 系统界面会自动显示各种房类的订房情况! 以方便前台接待控制房态, 所有预订的房间都有将到的标志。
2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。
3、该系统提供客史资料: 输入客人姓名回车, 系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。
方便做快速预订。
4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。
5、同一间房可根据不同时间做多次预定6、支持预定客人留言功能7、支持一次性预定多间客房8、支持客人预定多间客房同时入住9、支持散客/团队预定换房10、支持已预定客人加预定房11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。
第三节接待管理一、客人接待: 实时房态图1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房, 很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤, 选择显示各楼层和各种房类的房间列表3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作, 续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改, 方便客房中心人员6、可与客房导航器进行配合使用7、用鼠标指定任一房间, 如是在住房, 系统界面( 房态图) 会自动显示住该间房的客人的部份资料: ( 姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等) ; 如是空净房则会显示该房间的属性;二、客人管理方便的入住登记: 直接双击便可进入:1、选择所需的房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏( 预定接待) 选择客人登记直接做客人登录( 多间房的预定可同时登记入住)3、根据已订房客人资料进行快速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能。
酒店管理系统详细设计说明书
酒店客房管理系统详细设计说明书2013 年12 月2日1.引言1。
1编写目的建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高酒店的经济效益和现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化；改变原始的手工管理客房信息的状况，避免了手工记录效率低、易出错的缺陷，以树立良好的酒店形象,提高工作效率.1.2背景软件名称：酒店客房管理系统提出者：谢鹏开发者:谢鹏，王运用户：酒店项目与其他软件的关系：此系统仅为客房管理，与数据库可建立连接，为与其他模块相应功能的实现提供信息来源.1。
3定义在本系统中涉及到的技术及编程语言有、C＃、SQL数据库C＃是一种简单、现代、面向对象和类型安全的编程语言，由C和C++发展而来。
C＃牢固地植根于C和C++语言族谱中，并且会很快被C和C++程序员所熟悉。
C＃的目标在于把Visual Basic的高生产力和C++本身的能力结合起来。
C ＃作为Microsoft Visual Studio 7。
0的一部分提供给用户。
除了C＃以外，Visual Studio还支持Visual Basic、Visual C++和描述语言VBScript和JavaScript。
所有这些语言都提供对Microsoft 。
NET平台的访问能力，它包括一个通用的执行引擎和一个丰富的类库.Microsoft .NET平台定义了一个“通用语言子集”(CLS），是一种混合语言,它可以增强CLS兼容语言和类库间的无缝协同工作能力.对于C＃开发者，这意味着既是C＃是一种新的语言,它已经可以对用老牌工具如Visual Basic和Visual C++使用的丰富类库进行完全访问.C＃自己并没有包含一个类库。
是建立在公共语言运行库上的编程框架，可用于在服务器上生成功能强大的Web 应用程序。
与以前的Web 开发模型相比,ASP。
NET 提供了数个重要的优点：威力和灵活性。
(精选文档)客房管理系统说明书
客房管理系统说明书第一节系统登陆1、酒店管理系统所有软件超级用户编号为001密码为1第二节预定管理一、客人预定管理1、根据客人的基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态，所有预订的房间都有将到的标志。
2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。
3、该系统提供客史资料：输入客人姓名回车，系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。
方便做快速预订。
4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。
5、同一间房可根据不同时间做多次预定6、支持预定客人留言功能7、支持一次性预定多间客房8、支持客人预定多间客房同时入住9、支持散客/团队预定换房10、支持已预定客人加预定房11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。
第三节接待管理一、客人接待：实时房态图1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房，很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤，选择显示各楼层和各种房类的房间列表3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作，续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改，方便客房中心人员6、可与客房导航器进行配合使用7、用鼠标指定任一房间，如是在住房，系统界面（房态图）会自动显示住该间房的客人的部份资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性；二、客人管理方便的入住登记：直接双击便可进入：1、选择所需的房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏（预定接待）选择客人登记直接做客人登录（多间房的预定可同时登记入住）3、根据已订房客人资料进行快速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能第四节前台收银处理一、完备的帐目操作1、消费记帐2、消费转单3、消费退单4、可分类输入客人消费5、可按不同的录入方式对客人消费进行快速录入二、功能强大的客人离店结帐1、支持按多间房一起结帐2、支持团队团员分开结帐4、支持多种方式结帐：现付、支票、一卡通、招待、信用卡及签单挂帐等。
客房管理系统概要设计说明书
红苹果客房管理系统概要设计说明书第一部分引言1。
1编写目的需求说明书有时候也被称为规格说明书，本规格说明描述了红苹果酒店客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。
软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。
经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。
1。
2背景说明:A、软件系统的名称：红苹果酒店客房管理系统B、任务提出者:红苹果酒店客房部开发者：清华IT襄樊培训中心ST0723＊*小组C、本系统将是独立的系统,目前不与酒店其他系统整合,所产生的输出都是独立的.本系统将使用MS—SQL2000作为数据库存储系统.。
Net Framwork 作为运行环境。
1.3定义1. 4参考资料相关的文件包括：A、红苹果酒店的内部文件《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目》；B、红苹果酒店客房管理系统案例研究项目分析会议备忘录；C、《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目可行性分析》;参考资料：A、清华IT 97《基于软件开发项目的毕业设计》;B、国家标准《软件需求说明书（GB856T-—88）》；C、亚马逊管理系统软件的需求说明;合同:A、《红苹果酒店客房管理系统案例研究项目合同20080218 —2》；第二部分、总体设计2。
1需求规定需求规定的详细内容，请参考独立的文档《红苹果客房管理系统需求说明》；2.2运行环境1、设备：客户程序硬件要求:具有Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机：最低64 MB 内存最小 2.1 GB 硬盘鼠标键盘服务器硬件需求：具有Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机:最低512MB 内存最小8 GB 硬盘鼠标键盘2、支持程序客户程序软件：Windows 98/NT /2000或更高版本数据库服务器软件：Windows NT / 2000 Server 或更高版本SQL Server 20002.3基本设计概念和处理流程设计说明：1、每个客户程序通过中间件访问中央的数据库服务器；2、数据库服务器SQL Server2000来实现;3、多用户并发访问和处理、数据加锁、事务协调，SQL Server 数据库和数据库服务器来完成；2。
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酒店客房管理系统概要设计
说明书
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
客房管理系统概要设计说明书
1引言
1.1编写目的
本需求说明书根据对客房管理方面的需求分析,描述了客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。
软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。
经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。
此说明书将作为问题进一步讨论，协调的文档资料。
同时也便于用户能了解工具的内部详细技术，资料，为维护系统及他的二次开发留下参考资料。
1.2背景
说明：
A、件系统的名称：客房管理系统
B、任务提出者：王海文老师
开发者：齐娜、刘晓晨
使用者：酒店管理人员、客户
C、运行环境：客户机
服务器
硬件支撑环境：cpu Pentium III 266HZ以上 , cpu奔Ⅴ1.0G以上,
64M以上内存， 256M以上内存，
4G以上硬盘， 40G 硬盘，
100M以太网卡， 100M 以太网卡
软件支撑环境：Windows 98+IE4.0或以上 Windows 2000
professional
+.NET框架
+IE6.0+IIS
前台：
后台：SQL Server 2000
本系统将使用SQL Server 2000作为数据库存储系统，SQL Server 2000将由个人自行购买和安装。
1.3参考资料
《高级编程》（清华大学出版社）；
《软件工程》（人民邮电出版社）；
《SQL Server 2000管理实务》（人民邮电出版）；
CSDN论坛（）
2总体设计
2.1需求规定
说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可参见附录C。
2.2运行环境
客户程序硬件要求：
具有 Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机：
最低64 MB 内存
最小4GB 硬盘
鼠标
键盘
服务器硬件需求：
具有 Pentium Ⅴ处理器且满足以下要求的计算机：
最低256MB 内存
最小40GB 硬盘
鼠标
键盘
4.2支持软件
客户程序软件：
Windows 98/NT /2000或更高版本，IE4.0或以上
数据库服务器软件：
Windows NT /2000 Server或更高版本（需安装.NET框架）IIS、IE6.0、SQL Server 2000
2.3基本设计概念和处理流程
本系统的实现采用最新的N层模式、B/S结构来实现。
设计说明：
1、客户端不需安装客户端程序；
2、数据库服务器使用SQL Server 2000企业版来实现，对于目前的需求和数据量，SQL Server 2000完全适用；
3、多用户并发访问和处理、数据加锁、事务协调，由SQL Server 数据库和数据库服务器来完成；
2.4结构
总体框架图：
总体框架图模块划分：
流程图：
2.5功能需求与程序的关系
在需求说明中规定要实现的功能，对应的模块和程序实现如下：
说明：以上划分的模块、子系统，在逻辑上相对独立，因此被划分成相对独立的模块，这种方式的划分为系统的实现能够提供更加明确的思路；
2.6人工处理过程
（不适用）
2.7尚未问决的问题
1、界面的改进、易用性的增强；
2、程序的数据库打包
3、支持市场和产品销售所需要的产品加密、使用验证或者产品系列号功能；
1、3接口设计
3.1用户接口
本系统提供可视化的操作方式，不提供命令控制语句进行输入控制，从而用户只需要使用鼠标进行命令操作，使用键盘输入系统接收的参数。
用户主要通过窗体、控件、对话框等可视化元素进行交互。
教务处人员成绩管理界面
教务处人员查询课程界面
3.2外部接口
本系统通过接口访问数据库，对数据库访问对象进行了层次式的封装，详细的有关的说明，请参考相关的技术资料。
3.3内部接口
A、Web层和业务外观层间的接口
B、业务外观层和业务规则层间的接口
C、业务规则层和数据访问层间的接口
D、数据访问层和数据库间的接口
E、业务实体层和数据访问层间的接口
4运行设计
4.1运行模块组合
㈠运行模块组合及运行控制
1：系统将按照访问系统的用户分类进行模块组合
订房管理模块系统将分成四大模块：入住管理模块
退房管理模块
结账管理模块2：订房管理模块：
3．用户入住管理模块：
4．用户结账管理模块：
5．用户退房管理模块：
数据库前台管理员客户
4.2运行控制
通过登录,程序检查用户的合法性以及对应的权限，进入相应的界面，进行相应的操作
5系统数据结构设计
表一：用户基本资料表
表二：退房管理表
表三：房间表（Course）
表四：房间类型表（Student_Course）
表五：费用表（Class）
表六：客户表（Major）
表七：订房管理表（Department）
6系统出错处理设计6.1出错信息
6.2补救措施
经常对数据库进行备份，以妨当磁盘出现物理故障时将损失降到最小。
6.3系统维护设计
系统程序部分设有错误处理，对程序中产生的错误进行处理后再转入正常的处理数据操作过程，如果错误处理失败，程序将中止执行并返回。
系统的后台数据库部分的维护由SQL Server2000自身负责。