运营管理必备技能
如何做综合运营管理岗位
如何做综合运营管理岗位导语综合运营管理岗位在现代企业中扮演着重要的角色，要求综合素质高、技能全面。
本文将介绍如何在综合运营管理岗位上做好工作，包括必备技能、工作职责和发展建议。
让我们一起来深入了解！一、必备技能1.1 项目管理能力在综合运营管理岗位上，项目管理能力是必不可少的。
你需要具备制定项目计划、安排资源、监督进度和评估成果的能力。
同时，要能够协调不同部门之间的沟通和合作，确保项目按时、按质完成。
1.2 数据分析能力数据是企业决策的重要依据，作为综合运营管理岗位，你需要具备数据分析的能力。
能够从海量数据中提取有效信息，帮助企业了解市场情况、消费者需求和业务机会，为决策提供支持。
1.3 沟通协调能力作为综合运营管理岗位，你将面对不同部门和团队之间的合作和沟通。
因此，良好的沟通和协调能力是必备的。
要能够清晰地表达自己的想法，理解他人的需求，并能够有效协调各方利益，推动项目的顺利进行。
1.4 解决问题能力在综合运营管理岗位上，你要面对各种问题和挑战。
能够积极主动地寻找问题的解决办法，并能够快速、准确地做出决策，是此岗位的重要能力。
要有分析问题、解决问题和应对突发情况的能力。
二、工作职责2.1 运营规划与执行作为综合运营管理岗位，你需要制定运营规划，并负责执行和监督。
包括市场推广计划、销售策略、成本控制和团队管理等。
要结合公司战略和市场需求，制定有效的运营方案，推动公司业务的发展。
2.2 数据分析与决策支持在综合运营管理岗位上，你需要不断分析市场数据和内部数据，为决策提供支持。
通过数据分析，了解市场趋势和竞争对手情况，为公司制定战略和运营计划提供参考依据。
2.3 团队协作与沟通作为综合运营管理岗位，你将领导和协调跨部门的团队合作。
要能够与不同岗位的人员有效沟通，明确各自的职责和目标，促进团队的合作和协作，确保项目顺利进行。
2.4 绩效评估与优化综合运营管理岗位要负责对业务绩效进行评估和优化。
通过设定指标和目标，定期审查业务进展，发现和解决问题，优化运营流程和策略，提高效率和绩效。
运营的职业技能
运营的职业技能运营是一项需要全面技能的职业，它不仅需要具备市场营销、数据分析和团队管理等专业知识，还需要具备良好的沟通能力、判断能力和解决问题的能力。
下面将从不同的角度介绍运营的职业技能。
一、市场营销能力市场营销能力是运营的核心技能之一。
运营人员需要根据产品的特点和市场需求，制定合适的营销策略。
他们需要了解目标用户的需求，分析竞争对手的优势和劣势，制定市场推广计划，并通过各种渠道进行推广，提高产品的知名度和销售额。
二、数据分析能力运营人员需要具备较强的数据分析能力。
他们需要通过数据分析工具对市场数据进行深入分析，了解用户的行为习惯和偏好，以及产品的销售情况。
通过数据分析，运营人员可以发现市场机会，调整营销策略，提高产品的竞争力。
三、团队管理能力运营人员通常需要负责一个团队的工作，因此他们需要具备一定的团队管理能力。
他们需要合理安排团队的工作任务，协调团队成员的合作，监督工作进展，确保团队的工作效率和质量。
四、沟通能力沟通能力是运营人员必备的技能之一。
他们需要与不同部门的同事合作，与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。
良好的沟通能力可以帮助运营人员更好地与他人合作，解决问题，推动工作的顺利进行。
五、判断能力运营人员需要具备较强的判断能力。
他们需要根据市场情况和数据分析结果，判断产品的竞争力和市场机会，以及相应的营销策略。
他们还需要在工作中面对各种问题和挑战时，能够快速做出正确的判断，并采取有效的措施解决问题。
六、问题解决能力运营人员需要具备解决问题的能力。
他们可能会遇到各种各样的问题，例如产品质量问题、客户投诉等。
他们需要分析问题的原因，找出解决问题的方法，并与相关部门进行协调，确保问题得到妥善解决。
运营是一项综合性的职业，需要具备市场营销、数据分析、团队管理、沟通能力、判断能力和问题解决能力等多种技能。
运营人员需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的市场环境，为企业的发展贡献力量。
运营管理必备技能
运营管理必备技能
运营管理工作需要具备以下技能：
1. 数据分析和处理能力：数据导向是运营工作的核心，需要能够快速发现产品和运营过程中存在的问题，提高对过程的优化和掌控，寻找实现目标的最佳路径。
这包括对数据的整理、分析和解读，并根据数据提出有效的解决方案。
2. 沟通和执行力：运营需要与产品、技术、设计等各个部门密切配合，有效调动各方面的资源以实现用户拉新、留存等目标。
这需要良好的沟通和执行力，以确保各个部门和团队能够理解并执行运营的策略和计划。
3. 策划和构思能力：运营需要能够独立或者带领团队策划出优秀的运营活动方案，平时要多关注时代潮流趋势，学会抓住热点，更要懂得“造势”。
4. 文案写作能力：优秀的文案是吸引和留住用户的重要手段，因此需要具备良好的文案写作能力，能够写出吸引人的标题和内容。
5. 自主学习能力：运营管理是一个不断发展和变化的领域，需要保持对新技术、新趋势的敏感性，并持续学习以提高自己的专业素养和技能水平。
6. 管理能力：作为运营管理者，需要能够有效地管理团队，分配任务，监控进度，并解决团队中可能出现的问题。
7. 决策能力：在复杂的情况下，需要能够快速做出决策，并能够承担决策可能带来的风险。
8. 创新思维：在竞争激烈的市场环境下，需要具备创新思维，能够提出新的想法和解决方案，以吸引和留住用户。
9. 时间管理：运营管理工作通常非常繁忙，需要有效地管理时间，确保重要任务能够按时完成。
10. 适应性和灵活性：面对不断变化的市场环境和用户需求，需要具备适应性和灵活性，能够及时调整策略和计划。
营业管理需要掌握的知识与技能
营业管理需要掌握的知识与技能如下：
1.营销知识：包括市场预测与市场调查知识、消费心理知识、定
价知识和价格策略、仓储知识、销售渠道的开发知识、营销管
理知识、社交礼仪等。
2.货物知识：包括批发、零售知识、货物种类、质量和有关计量
知识、货物运输知识、货物保管贮存知识、真假货物识别知识、对有关危险品的管理知识等。
3.资金及财务知识：包括企业财务报表解读与分析、企业税务规
划等。
4.人力资源管理能力：包括招聘、绩效、激励管理、了解如何构
建好的企业文化等。
5.战略管理能力：包括了解企业战略的重要性、懂得如何针对品
牌、投资、经营方向做出适合的战略决策等。
运营管理专员必备知识点
运营管理专员必备知识点概述运营管理专员是一个企业运营部门中的重要角色，负责协调和管理各项运营工作，以确保企业的高效运营和顺利发展。
为了胜任这一职位，运营管理专员需要掌握一些必备的知识点。
本文将介绍一些常见的运营管理专员必备知识点。
1. 运营策划作为运营管理专员，制定和执行有效的运营策略是至关重要的。
以下是一些运营策划的知识点： - 目标设定和季度计划 - 运营项目的时间管理和优先级排序 - 运营策略的评估和调整 - 运营预算的编制和管理2. 运营数据分析运营管理专员需要掌握数据分析的技能，以便从大量的运营数据中提取有价值的信息，并做出相应的决策。
以下是一些数据分析的知识点： - 数据采集和整理 - 数据可视化和报告撰写 - 关键绩效指标的监测和分析 - 运营数据的解读和应用3. 项目管理在运营工作中，项目管理是一个重要的技能。
以下是一些项目管理的知识点：- 项目范围和目标的确定 - 项目计划和里程碑的设定 - 项目进度和资源的管理 - 项目风险和变更的管理4. 供应链管理供应链管理对于运营管理专员来说也是一个重要的知识领域。
以下是一些供应链管理的知识点： - 供应链的基本概念和原理 - 供应商选择和管理 - 库存管理和物流运输 - 供应链风险和应急管理5. 市场营销虽然运营和市场营销是两个不同的领域，但它们的工作密切相关。
以下是一些市场营销的知识点： - 目标市场和客户群体的分析 - 市场营销策略的制定和执行 - 品牌管理和推广活动 - 销售和客户关系管理6. 团队管理作为运营管理专员，有效管理团队成员是至关重要的。
以下是一些团队管理的知识点： - 团队建设和角色分配 - 员工绩效评估和激励 - 团队沟通和冲突解决 - 带领团队实现目标的能力7. 技术工具应用运营管理专员需要熟悉并应用各种技术工具来提高工作效率和准确性。
以下是一些常见的技术工具应用知识点： - 数据分析工具，如Excel和Google Analytics -项目管理工具，如Trello和Asana - 供应链管理工具，如ERP系统 - 团队协作工具，如Slack和Microsoft Teams以上是一些运营管理专员必备的知识点。
电商行业运营管理的必备技能
电商行业运营管理的必备技能随着互联网的普及以及人们的消费观念的改变，电商行业已逐渐成为了现代经济的主要组成部分。
而在这个行业中，成功的运营和管理越来越成为了企业发展的关键。
因此，今天我将探讨电商行业运营管理的必备技能。
一、市场分析能力对于任何一家企业来说，了解市场、找准市场定位是取得成功的关键。
随着互联网的发展，各行业的市场竞争越来越激烈，电商行业更是如此。
因此，电商企业必须掌握市场分析的能力，通过对市场的调研，了解市场需求、竞争对手以及目标客户等信息，确定最佳的市场定位。
二、产品策划和设计能力在电商行业中，产品是企业获取利润的基础。
因此，产品策划和设计很大程度上决定了企业的竞争力。
电商企业必须具备创造力和敏锐的市场洞察能力，能够设计出符合市场需求的产品，吸引消费者的关注。
三、供应链管理能力对于电商企业来说，供应链管理决定了产品的质量和生产效率，直接影响到企业的盈利水平。
因此，电商企业必须具备供应链管理的能力，从原材料采购到生产制造，再到产品销售和售后服务，都要进行精密的管理和掌控。
四、营销策略制定能力在电商行业中，营销策略的制定非常重要。
仅有好的产品不足以取得成功，还需要通过营销手段将产品推广给消费者。
因此，电商企业必须具备有效的营销策略制定能力，如SEO优化、社交媒体营销、电子邮件营销等等，以吸引潜在客户和增加销售额。
五、数据分析和运营管理能力电商行业中有大量的数据需要进行分析和管理，通过对数据的分析，电商企业可以了解产品的销售情况、消费者的购买偏好以及市场竞争情况等，从而制定更有效的运营管理策略。
因此，电商企业必须掌握数据分析和运营管理的能力，以更好地管理业务流程和提高企业的效率。
六、客户服务能力在电商行业中，良好的客户服务是企业成功的关键。
电商企业必须提供高效、贴心的客户服务，通过各种渠道为消费者解决问题和提供售后服务，以及时满足消费者的需求，提高客户满意度。
总之，电商行业运营管理的必备技能各有不同，但都是企业成功的关键。
运营管理需要的技能是什么
运营管理需要的技能是什么概述运营管理是指在组织内部统筹规划、组织协调、控制协调和评价各种资源的使用以及从事管理和提高运营绩效的过程。
在当前竞争激烈的商业环境中，运营管理技能对于企业的成功至关重要。
本文将介绍运营管理所需的关键技能。
1. 战略规划战略规划是运营管理的核心部分。
运营经理需要具备制定和执行战略计划的能力。
他们需要思考和决策，确保运营活动与企业目标相一致，并通过制定战略计划来推动组织的发展。
2. 项目管理项目管理技能对于成功完成运营项目非常重要。
运营经理需要具备良好的项目管理能力，包括制定项目计划、资源分配、风险管理以及项目监控和评估。
他们还需要能够有效地与团队合作并处理项目相关的挑战和问题。
3. 数据分析数据分析是运营管理的重要组成部分。
运营经理需要能够收集、整理和分析各种数据，以便做出明智的决策。
他们需要掌握数据分析工具和技术，并能够从数据中提取有价值的信息以支持运营决策。
4. 沟通能力沟通能力对于运营经理来说是非常关键的。
他们需要与不同的利益相关者进行沟通，包括团队成员、上级领导和合作伙伴。
良好的沟通能力可以帮助运营经理有效地传达信息、协调各方利益和解决问题。
5. 领导能力领导能力是成为一名优秀的运营经理所必需的技能之一。
运营经理需要能够激励和管理团队成员，以实现组织的目标。
他们需要具备良好的决策能力、解决问题的能力以及组织和协调团队的能力。
6. 跨功能协作运营经理需要能够与不同部门和职能的人员进行跨功能合作。
他们需要理解各个部门的工作流程和需求，并能够协调整个组织的资源以满足运营目标。
跨功能协作能力有助于优化运营流程并促进组织的绩效提升。
7. 解决问题能力运营经理必须具备解决问题的能力。
他们需要能够识别和分析运营中的问题，并提出切实可行的解决方案。
解决问题的能力包括问题诊断、创造性思维和决策能力。
8. 灵活性和适应能力运营管理常常面临变化和不确定性。
运营经理需要具备灵活性和适应能力，以应对不断变化的环境和需求。
运营管理专业技能有哪些
运营管理专业技能有哪些1. 数据分析与决策能力在运营管理领域，数据分析是至关重要的技能之一。
通过对大量数据的收集、整理和分析，运营人员可以获取有关客户、市场和业务的深入洞察。
运用数据分析技能，运营人员可以制定准确的业务决策，识别潜在的问题和需求，并制定相应的解决方案。
2. 项目管理与协调能力运营管理职务通常涉及多个项目的同时管理。
因此，具备良好的项目管理和协调能力至关重要。
项目管理技能包括项目规划、资源分配、进度跟踪和问题解决等。
通过合理地分配资源和优化流程，运营人员可以确保项目按时完成，并保持团队成员之间的良好协作。
3. 市场调研和竞争分析运营管理人员需要对市场进行调研和竞争分析，以了解目标市场和竞争对手的情况。
通过研究市场趋势、行业动态和竞争对手的策略，运营人员可以制定相应的市场推广计划和业务策略，以保持竞争优势。
4. 沟通与协调能力在运营管理领域，有效的沟通和协调能力非常重要。
运营人员需要与各个部门和团队紧密合作，确保信息的顺利传递和沟通的高效性。
同时，他们还需要具备良好的谈判和解决问题的能力，以协调和解决各种利益冲突和困难。
5. 产品管理与服务创新作为运营管理人员，他们需要了解产品和服务的整个生命周期，并制定相应的产品管理策略。
他们需要分析市场需求、产品定位和用户反馈，不断改进和创新产品和服务，以满足客户的需求和提高客户满意度。
6. 创意营销和品牌传播在竞争激烈的市场环境中，运营管理人员需要具备创意营销和品牌传播的能力。
他们需要制定创新的营销计划和策略，广告宣传和推广活动，以提高品牌知名度和市场份额。
同时，他们还需要对市场反馈和趋势保持敏感，及时调整营销策略以适应不断变化的市场需求。
7. 客户关系管理在运营管理职务中，保持良好的客户关系至关重要。
运营人员需要建立并维护与客户的良好关系，了解客户需求，并及时进行沟通和反馈。
通过积极地解决问题、提供专业建议和优质服务，运营人员可以建立客户忠诚度，并促进持续业务增长。
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运营管理人员必备技能协调能力－常常你没有真正的领导权但是要协调各方。
沟通能力，理解能力非常重要。
学习能力：你需要了解很多你不懂的东西。
韧性：耐心，坚持非常重要。
要心理素质非常好，EQ高。
管理能力：特别是巧妙有效地管理你的领导的能力。
许多人都以为项目经理总是与“理想与光荣”相伴的，其实作为一个有志于改进中国软件开发流程的项目经理来说，他们承担的更多的是“艰辛与痛苦”。
在这里，我通过我担任项目经理期间所遇到的种种现象，来总结项目经理所必需具备的素质，当这些素质您不具备的话，就需要花费多年的努力来培养他，如果无法培养成功，那么请您转换岗位，因为项目经理不适合您，您难以在这个方面获的成功。
一、执着可以这么说，在中国如果不执着是做不成任何事情的，因为在软件开发流程中推行各种规范和管理制度的时候，你可能遇到各种各样的阻力和障碍，如果没有应付挫折的思想和准备，你是很难推行成功的。
要知道这样一个基本事实，项目管理成败的关键是：如果你不坚持，谁也不会坚持下去的。
指望领导的扶持和群众的自觉是不可能的。
只有坚定信念，努力打动别人，才能成功。
坚持到成功为止。
只要决定上管理流程了，就不要后悔，唯有坚持，因为你拼命努力而实现了99%,你却不知，最后当你决定放弃的时候也许就是你要成功之时。
要知道你准备放弃的时候可能正是对方也准备放弃之时，唯有坚持，你才能成功。
二、亲和力亲和力是指你和团队相互依赖，相互信任能力的大小。
亲和力是你领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，那么失败就会在身边陪伴你。
要团队的每个成员都信任你，你必须要做到关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利等。
关心下属就是在日常工作中对下属的工作状况，发展方向进行指导，避免其走弯路；在生活中也对其身体状况进行关心，促进身体和心理健康的恢复。
多找下属沟通是消除误会的润滑剂，同时也是了解下属内心真实想法唯一捷径。
做项目经理的人，在某些事情上的处理的确会与人不同，也难以令人理解。
这个时候只有多与下属沟通，逐步达成共识，争取大家的理解和支持。
记住，没有下属的理解和支持，你永远无法实现项目管理的规范化。
这个环节很重要，我在这个方面曾经用时太少，走了许多弯路。
另外就是了解下属的真实想法，经常了解一下下属的真实想法有利于我们不断改进和调整流程，使生产流程更加符合本团队的实际。
切记一点，做领导的一定要多尊重下属的想法，并且与之沟通，若一味等下属找自己，那么是一般下属与之水火不容要摊牌时，才会与你沟通，这样悔之晚矣。
为下属争取合法权利是项目经理的一项重要职责。
敢负责任是项目经理基本素质，如果你不经常研究工作数据保障下属的合法权益时，你就很难让你的团队保持高效率。
曾经有一次，我们测试工程师的工作业绩突然下降了一半，我与之沟通后发现公司不讲效率只讲工作时间，他有一天特殊没上班，结果公司扣了一天的工资；但是他其实超额完成了月计划的120％。
了解情况后，我与公司协调，顺利补回工资，生产效率就大幅上扬。
三、品德高尚“一撇一捺是个人，世世代代学做人。
”在这个世界上最难做的就是做个品德高尚的人。
试想一个思想猥亵的人很难取得成功，即使靠钻营取得也只是暂时的，他不可能取得长久的成功。
只有品德高尚的人才能感染周围的人，使团队具有向心力，从成功走向成功。
人有三种，一种是仗势欺人，一种是持才压人，最后一种是以德服人。
仗势欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能团结人，更不可能获得成功；持才压人的人自持学识高而盛气凌人，或咄咄逼人。
殊不知“闻到有先后，术业有专攻”，“尺有所长，寸有所短”，难以学到更高的知识，也就难以取得更大的成功。
只有以德服人的人以自己的修养和品德感染人，勇于吃亏，乐于助人，以德报怨，只有这样才能使你对立面德人都不忍心伤害你，团结到一切可以团结到的人，拥有这样的环境，你怎么可能不成功。
勇于吃亏，首先要放下私心，如果一个人始终围着自己转的人是不可能做到的。
“人不为己，天诛地灭”是八十年代后出生的人心灵普遍反应；但是要记住人首先是社会中的人，如果脱离了社会，人恐怕已不会成其为人了。
因此只有当你抛弃私心，主动为人，别人才会反过来支持你，帮助你。
乐于助人，是人类的一个良好品质，就象一首歌中所唱的“人字的结构就是相互支撑”。
管理流程是不可能靠项目经理一个人维持的，必须要大家支持你。
但是这却需要你多帮助别人，别人才会帮助你。
不管团队成员发生什么事情，你要尽你所能去帮助他，这样团队才可能继续前进。
以德报怨，可能是人最难做到的。
中国人就强调“人若犯我，我必犯人”，其实在这回中不会有真正的仇敌，大家明争暗斗的结果如果过20年后再去看的时候，保准一大半的人都会觉得不值得，许多人赌得就是一口气，将自己成功的希望给湮灭了。
当你能用宽容喝善良对待你对立面的人的时候，还有什么东西能阻挡你成功？“得道多助，失道寡助；多助之至，天下顺之，失道之至，亲戚叛之；以天下之所顺，攻亲戚之所叛；故君子有不战，战必胜矣。
”四、口才良好的口才是项目经理打动项目成员的必备武器，当你拥有良好的口才将会使你无往不利。
当年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德国，使他的《我的奋斗》贯彻到每一个德国人的心中，从而成立了第三帝国。
要使自己的项目管理思想贯彻到每一个项目成员心中，就必须要做到以下的演讲原则：1.根据项目成员的共同目标象他们制定演讲内容，只有让他们信服你才有意义；2.调动听众的这种感官，诉之触觉、视觉、听觉，用黑板、姿势来辅助你的内容。
3.不断的总结效果，改进自己演讲宣传的接受度，如果效果不理想，尝试换一个方式来表达和描述。
4.让听众学以至用，只有他们积极反馈，才能更深入的听你的思想。
五、循序渐进循序渐进，不急于求成是项目经理在项目管理中必需具备的品质，在中国CMM过程改进的热潮中，真正实现CMM管理的企业屈指可数，而以CMM改进过程实质性为企业带来质量提升和效益改进的公司更是寥落晨星。
为什么会出现这种情况？难道CMM真的不适应中国过情吗？不是，绝对不是。
是这些企业的项目经理太心急，连CMM2还不知道怎么回事就直奔CMM3，他们忽视了事务发展的客观规律，凡事必须循序渐进。
如果有一个企业在2年内通过了CMM4，我有十足的信心说，那是花钱买征；如果乐观一点，一个中小企业从CMM1走到CMM2大约要2年时间，大型企业只会更长，不会更短，因为他们需要在培训和沟通上付出更大的代价。
就以我所在公司来说，技术部原来只有10任，后来培训CVS版本管理到精通花费了1年，然后才上CVSTrac变更和过程管理，花费了3个多月，然后再实施Finabuild管理花费了3个月，最后改进CVSTrac成CVSProduce管理开发过程并统计花费了半年，其间成立了QA管理部门，并增加了项目专职管理人员，部门人数已经增加到16人，还在不断扩充中。
我们的感觉管理越科学化、流程化，所需的分工就越细，人员也就越多。
同事培训和做通这些人的思想工作的成本就越大。
开发管理软件的成本也会随之上升。
当所有人都能接受流程管理并持续改进时，大约2年光阴也就过去了。
“循序渐进，循序渐进，再循序渐进。
”这句巴斯德德经典名言同样适用于我们项目管理领域，他将逐步把我们带向成功。
六、持久求学“书到用时方恨少，学至成时始知卑。
”学无止境，我在生产实践中发现，整个项目管理过程改进就是“学习－培训－实施－发现问题－再学习”的循环过程，项目经理如果不学习将不能解决现实工作中出现的新问题，更不可能站在一个战略的角度来解决问题。
事实上，求学也不能没有目标，否则学到的知识太庞杂，而不能融会贯通，这样的知识对实际工作指导甚少，真正的知识是一个目标体系，严格按照流程来一步步的掌握我们所需要的知识。
最后，我总结一下中国项目经理所必需掌握的知识：1.专业知识：数据结构、关系数据库、操作系统、软件工程、编译原理。
（外国的项目经理可能不需要掌握）2.管理知识：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核。
这是项目经理必须掌握的内容。
3.网络知识：服务器的架构、各种服务的配置。
因为管理的大厦是基于软件的管理，没有一个服务管理的网络配合是不可以想象的。
4.“越过高峰，另一峰却又现”，这是中国项目经理在持续求学中会不停的挑战自我，向更高的山峰迈进。
七、敢负责任一个人因为有责任才有生存的意义。
一个人随着年龄的增长，责任感也会愈来愈重。
成年时，法律也会赋予一些年少时没有的责任。
同时地位逐渐提高，责任也会相对加重。
一个人惟有负责，才能产生做人的价值。
所负责任愈大，价值就愈高。
换句话说，有责任，生命才有意义。
如果没有感受到自己该负的责任，即使年龄超过20岁，也不算是一个成年人。
因此，经理就是要负责任，如果不负责任就可以不要经理了！项目经理关系到一个项目的成败；对于公司他必须要承担及时汇报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任，是整个项目中责任最大的人，如果没有良好的心理素质和应对能力是无法担负责任的。
实际工作中项目经理主要要负责项目组的人员安排调度、工作分配、工作审核、工作跟踪、项目计划、项目汇报总结、成本核算、利润分配等职责。
八、以身作则项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制定，但是这些规范和制度的执行除了靠项目经理的执着推行，口才宣传，力主培训、惩戒得当之外，关键还是在于项目经理的以身作则。
如果项目经理自己都违反自己定义的条款的话，那么就别指望团队会自觉遵守这些规定。
作为一个管理者以身作则是最基本的素质，千万不要为自己违反规范和制度找各种借口，例如我我是公司只属考核，我因为某某更重要的事情而不得不违反。
“只许周宫放火，不许百姓点灯”的话，是无法将规范和制度推入人心的。
项目经理如果违反了规范，只有当众加重处罚，别无他法。
说个真实的事例。
我从事项目经理工作之前经常迟到，结果不久全技术部人隔三岔五的迟到。
我当项目经理后执行晨会制度，早上到公司头半个小时总结一下昨天工作，探讨一下今天的工作，但是因为习惯，有人总是迟到。
而我开始从不迟到，有一点为了赶时间我长跑去买早餐以在晨会规定时间之前到公司，被许多团队成员看见。
以后就再没人迟到，直至项目结束。
因此，鉴于规范制度的权威性主要还是靠项目经理自己，只有坚持以身作则，才能将自己优秀的管理思想贯穿下去，取得开发过程改进的成功。
九、要有威信一个项目经理说话有没有人听，必须要靠威信，这种威信是靠自身的素质，而不是狐假虎威。
靠高层领导的支持来强迫团队执行项目制度过程的话，是注定会失败的。
因为团队成员不信任你，表面服从，实际消极怠工，就足以让流程实质瘫痪。
做事要有信用，说一不二，不能因为朋友关心就讲情面。
公是公，私是私。
平时可以稀稀拉拉，关键问题决不手软，不因为朋友关系妥协，这样才能树立威信，便于工作。