群众说事室工作制度
百姓说事点工作制度
百姓说事点工作制度一、主要内容“百姓说事”制度主要包括“干部问事”、“居民说事”、“集中议事”、“及时办事”、“定期评事”、“督促查事”六个环节。
“干部问事”，要求社区干部分别每周走访一次居民、召开一次座谈会向群众征询意见，及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题。
“百姓说事”，每周三上午为百姓集中说事日，由社区支委和社区干部在社区居民议事室接待群众说事。
同时开通了“说事电话”、“说事意见箱”，尽量满足居民群众能够以各种形式随时随地地表达自己的心声和要求。
说事内容包括政策咨询、邻里纠纷、治安防范等问题。
“集中议事”，社区在对居民群众“说事”及时登记的基础上，建立说事首问制、内容登记制、限时办结制等制度，根据不同情况对“说事”问题进行分类梳理。
能够当场答复处理的，当场办理；不能当场处理的，交由相应组织或个人限时办理；违背政策不能解决的，及时做好解释工作；社区单方面不能解决的，以书面形式报告上级有关部门处理。
“及时办事”，对能办的明确责任人，立即着手办理；对比较复杂的问题，提交社区党支部支委会议研究解决；对社区不能办结的，由社区干部陪同或代替说事人员到办事处解决。
“定期评事”，每季度末的说事日统一定为评事日，对办理结果进行评议和测评。
“督促查事”，社区支部书记定期或不定期对“居民问事”工作进展情况进行督察。
对办结事项定期回访，了解有无新的意见和要求，防止问题反弹。
二、接待办法每周二上午为百姓说事接待日，社区干部接待居民来访，和走访社区居民相结合，对群众反映的问题当场拿出处理意见，并建立档案。
干部每天轮流值班，负责接待居民说事，能够当场答复处理的，当场办理；不能当场处理的，交由相应组织或个人限时办理；违背政策不能解决的，及时做好解释工作；社区单方面不能解决的，以书面形式报告上级有关部门处理。
说事室工作制度范文(3篇)
说事室工作制度范文1、说事室工作由党支部领导，说事事项由村委会主任主持，群众参与，如有必要，可邀请有关党员干部参加。
2、对群众提出的问题，能当场解决或解释说明的，应当场予以解决或解释说明；不能当场解决的，应及时提交给村两委领导班子讨论解决；在说事过程中，发现本级或上级党员干部存在违纪问题的，应及时向上级党委报告。
3、应经常走访群众，了解民情民意，掌握群众对党员干部的意见和建议，并加强与党员干部的沟通。
4、说事室每月至少开放____次，遇有特殊情况，根据工作需要开放。
村支部、村委会收集到的意见建议及时整理记录，说事室接待处理的每一件事项都要有说事记录，以备查阅。
村民说事内容和程序1、干部问事。
村干部要经常走访一些农户、召开各种座谈会向群众征询意识，常问百姓家常事、烦心事、急难事、困惑事，多层面、多角度掌握村情民意，及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题。
制度规定，村两委干部每月必须走访____户农户。
2、群众说事。
每星期三为村民说事日，由村两委干部义务轮流值班在说事室接待群众说事，让群众把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，把建设新农村的“好点子”讲出来，如遇突发性事件和特殊事件时即可办理。
设立了村民说事登记薄。
3、集中议事。
对群众在“说事室”里反映的问题进行归纳分类，分清哪些问题比较简单，可以立即办理的；哪些问题比较复杂需要分步实施的；哪些是村里能办的；哪些是需要上级办的。
一般的问题由村两委主要干部决定；稍大的问题召集村两委会干部讨论决定；大问题则由村两委干部、党员、村民代表、团、民、妇负责人组成的议事会集体研究决定；关乎村全局的特大问题由全体村民表决。
通过集中议事，把政策交给群众，把短处亮给群众，把家底交给群众，最大限度地维护好群众的知情权、参与权、决策权和监督权，调动群众参政、议事的积极性。
4、及时(代理)办事。
对村民反映的问题，经过集中议事环节，确定分类处理：能以上可以办的问题，明确责任人，即刻办理；一时不能办理的，作出承诺，限期解决；关乎村全局的特大问题，集中统一办理；对村民反映的问题需要上级有关部门解决的，则由村主要干部每周一次代理或陪同到上级有关部门反映，以求解决。
说事室及制度
说事室及制度桑办发[2010]号桑⽊镇党政办公室关于切实抓好“群众说事室”创建⼯作的实施意见各村（居）、镇属各⼯作部门：根据习信领电（2010）3号《关于转中共遵义市委信访⼯作领导⼩组关于推进“群众说事室”创建⼯作的实施意见》明电通知精神，结合我镇实际，制定本实施意见。
⼀、指导思想坚持以邓⼩平和“三个代表”重要思想为指导，深⼊学习实践科学发展观，全⾯落实市委《关于深⼊推进“群众说事室”创建⼯作的实施意见》精神，以深⼊推进村（居）“群众说事室”创建为抓⼿，以建⽴健全“群众说事室”⼯作制度为核⼼，以推动源头化解信访问题为⽬标，不断增强基层党组织的创造⼒、凝聚⼒和战⽃⼒，努⼒把信访群众吸附在本地，把⽭盾纠纷化解在基层，推动全镇经济社会⼜快⼜好发展。
⼆、⽬标任务（⼀）统⼀“说事”名称，明确“说事”⼈员。
健全镇“群众说事中⼼”、各村（居）“群众说事室”、村民⼩组（单位部门）为“群众说事点”的群众“说事”⽹络，明确“说事”信访⼯作⼈员负责⽇常接访⼯作，营造⾯对⾯接待群众的良好环境。
（⼆）明确“说事”范围，实现“说事”⽬标。
明确村民“说事”围绕群众⽣产⽣活中的难事、涉及切⾝利益的实事、经济发展中的⼤事、和谐发展中的杂事、维护稳定中的好事等，既可以说⾃⼰的“事”，也可以反映他⼈的问题，还可以提出建议或意见。
通过深⼊推进“群众说事室”⼯作，进⼀步畅通群众诉求渠道，让群众就近反映问题、表达诉求，营造“有话请你说、有⽓请你发、有结我来解、有难我来帮”的良好氛围，调动村民当家作主、参政议政的积极性，使村民有冤有处诉、⽓有处泄、难有⼈帮、策有⼈纳，实现把“群众说事室”建设成为消除怨⽓的“泄⽓阀”，社会⽭盾的“缓冲带”，群众困难的“门诊所”，稳定隐患的“排查点”，社会纠纷的“过滤器”，群众意见的“收集站”，党群关系的“连⼼桥”为⽬标。
三、⼯作内容（⼀）推进机制创新。
全⾯推⾏村（居）两委、公安、司法、综治、调解、信访“六位⼀体”信访⼯作机制，形成解决信访问题的新活⼒。
群众工作室工作制度
群众工作室工作制度
1、舆情通报制度。
群众工作室是集团公司党政联系职工群众的平台，要搜集和掌握职工群众的诉求信息，利用群众工作领导小组会、信访协调会等会议，定期向相关方面通报情况，共享信息，做好工作。
2、群众反映情况调用代理制度。
作为职工群众反映诉求愿望的渠道，对职工群众反映情况特别是带有倾向性的问题，历史遗留问题，要积极与有关部门结合，深入基层，深入现场，深入职工所在的单位和部门，调查了解，核实情况，为更好地解决问题提供依据。
同时，按照工作职能，充分发挥信访办接待职工群众的窗口作用。
3、联席会议制度。
群众工作室要定期召开由人力资源部、党群部、工会、信访办、法律事务部等部门参加的联席会议，通报群众工作室的工作，分析研究职工群众反映的问题，按照职能部门的管理职责，落实责任，制定措施，协调解决重点事项。
4、民情档案制度。
群众工作室是在集团公司群众工作领导小组领导下的群众工作机构，对群众反映的问题、研究解决的方案、实施措施、责任人等要建立清晰完备的档案，建立工作日志，统一登记、分类管理，为全面做好新时期的群众工作奠定基础，不断提高群众工作水平。
5、职工评价制度。
以职工满意不满意作为评价群众工
作室工作成效的标准，群众工作室要通过召开座谈会、深入基层走访、下发调查问卷等不同方式，定期征求职工的意见建议，对众工作室的工作进行评价，不断改进群众工作室的工作，提高工作室人员的工作水平。
社区说事规章制度
第一章总则第一条为加强社区民主管理，保障社区居民的知情权、参与权、表达权和监督权，促进社区和谐稳定，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国社区建设条例》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本社区居民委员会及其下属委员会、小区业主委员会和居民小区。
第三条本规章制度遵循民主集中制原则，实行社区居民自治，保障居民依法直接行使民主权利。
第二章组织机构第四条社区居民委员会是社区居民自治的基本组织，负责社区说事的组织、协调和实施。
第五条社区居民委员会下设若干工作委员会，负责社区说事的各项工作。
第六条社区居民委员会设主任一名，副主任若干名，由社区居民大会选举产生。
第七条社区居民委员会下设居民小组，居民小组长由居民小组会议选举产生。
第三章说事内容第八条社区说事内容主要包括：（一）社区公共事务、公益事业的管理和决策；（二）社区居民公共利益的维护；（三）社区居民意见、建议的征集；（四）社区居民纠纷的调解；（五）社区居民教育和文化活动；（六）社区居民安全、卫生、环保等事项。
第九条社区说事应当遵循以下原则：（一）公开、公平、公正；（二）民主、法治、和谐；（三）以人为本、服务居民；（四）依法依规、实事求是。
第四章说事程序第十条社区说事程序分为以下步骤：（一）提出议题：社区居民、居民小组、社区单位或个人可以通过口头、书面等形式向社区居民委员会提出议题。
（二）议题审查：社区居民委员会对提出的议题进行审查，确定议题是否纳入说事范围。
（三）议题公示：对纳入说事范围的议题，社区居民委员会应当在社区公告栏进行公示，接受居民监督。
（四）议题讨论：社区居民委员会组织召开说事会议，对议题进行讨论。
（五）形成决议：根据讨论情况，形成决议，并公示决议结果。
（六）决议执行：社区居民委员会负责决议的执行，并及时向居民反馈执行情况。
第五章执纪监督第十一条社区居民委员会应当建立健全说事制度，确保说事活动的规范、有序。
百姓说事室管理制度
百姓说事室管理制度一、管理制度的背景和意义百姓说事室是一种民主参与机制，旨在通过集中居民的意见和建议，帮助政府改进工作，促进社会稳定和谐。
百姓说事室的管理制度是保障其有效运行和发挥作用的重要基础，具有重要的背景和意义。
在中国，推行百姓说事室管理制度，有利于进一步加强和完善人民群众监督机制，促进政务公开，增强政府的透明度和责任感，推进依法治国和依法行政。
同时，建立科学合理的百姓说事室管理制度，可以推动社会民主进步，增强政府和社会之间的互信和互动，提高政府的公信力和服务水平，不断满足人民群众的合理诉求，促进社会和谐稳定。
百姓说事室管理制度的建设，需要充分借鉴吸收国际国内其他相关经验，结合中国国情和实际情况，不断完善和提高，以促进百姓说事室工作的规范、科学、高效开展。
二、百姓说事室管理制度的内容和要求1.管理制度的宗旨和原则百姓说事室管理制度的宗旨是贯彻民主集中和民主管理制度，发扬民主精神，促进民主参与，真正实现依法治国和人民当家作主。
其原则是顺应群众需求、服务百姓利益、注重政策公开、尊重群众意愿、保障信访者权益。
2.管理体制和职责分工百姓说事室管理制度应当纳入有关政府部门的管理体制之中，明确相关部门和机构的职责分工，建立健全工作机制，确保百姓说事室各项工作的有序开展和良性运行。
3.管理程序和工作流程百姓说事室管理制度应当规范管理程序和工作流程，明确来访者的申诉渠道和受理条件，建立健全的受理、审查、调查、反馈和解决机制，确保信访者的合法权益得到有效保障。
4.管理人员和队伍建设百姓说事室管理制度应当重视管理人员的选拔任用和培训培养工作，建立健全的管理人员队伍建设机制，推动百姓说事室工作的专业化、规范化和科学化。
5.管理标准和质量评估百姓说事室管理制度应当制定相应的管理标准和质量评估办法，加强工作监督和检查，不断提高工作的质量和效益，确保百姓说事室管理工作的规范化和有序进行。
三、百姓说事室管理制度的完善和提高百姓说事室管理制度的完善和提高是一个不断深化的过程，需要各级政府和有关部门积极主动地加强管理制度的建设和实施。
学校群众工作室活动制度
学校群众工作室活动制度
一、群众工作室工作人员要坚持每周1-2次深入教学第一线，接近、联系职工群众，了解职工群众的呼声反映和利益诉求，掌握职工队伍状况的第一手材料。
二、深入开展“创先争优”活动。
坚持为学校分忧、为职工群众解难、为学校发展献计献策的宗旨，创新工作模式，畅通信访渠道，丰富活动载体，健全工作机制，努力实现维护群众权益、维护社会稳定，促进社会和谐、促进学校发展的目标。
三、深入开展职工舆情征集活动。
在显著位置设立职工意见箱，向职工公开电话和办公邮箱地址，定期向职工群众发放征求意见表，及时征求、汇集职工群众意见，建立职工舆情档案。
重大问题随时报告，并将办理意见及时向职工群众反馈。
四、深入开展矛盾纠纷排查活动。
坚持日常排查、专项排查和重要时期集中排查相结合，深入了解掌握职工思想上的波动和反映强烈的突出问题。
对排查出的矛盾纠纷，建立预警台账。
发现重大问题，要在做好思想政治工作的基础上，及时提请上级妥善处理、尽早化解，避免引发群体性事件。
五、深入开展领导接访约访活动。
每周至少轮换安排一名领导干部公开接访一天，与职工面对面谈话交流，解答职工诉求意见。
对问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，主动与职工群众沟通，避免矛盾激化升级。
百姓说事点工作制度
百姓说事点工作制度1.说事点工作由党支部领导，说事事项由村委会主任主持，群众参与，如有必要，可邀请有关党员干部参加。
2.对群众提出的问题，能当场解决或解释说明的，应当场予以解决或解释说明；不能当场解决的，应及时提交给村两委领导班子讨论解决；在说事过程中，发现本级或上级党员干部存在违纪问题的，应及时向上级党委报告。
3.应经常走访群众，了解民情民意，掌握群众对党员干部的意见和建议，并加强与党员干部的沟通。
4.说事点每月至少开放4次，遇有特殊情况，根据工作需要开放。
村支部、村委会收集到的意见建议及时整理记录，说事室接待处理的每一件事项都要有说事记录，以备查阅。
村民说事内容和程序1.干部问事。
村干部要经常走访一些农户、召开各种座谈会向群众征询意识，常问百姓家常事、烦心事、急难事，多层面、多角度掌握村情民意，及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题。
制度规定，村两委干部每月必须走访3-5户农户。
2.群众说事。
每星期三为村民说事日，由村两委干部义务轮流值班在说事室接待群众说事，让群众把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，把建设新农村的“好点子”讲出来，如遇突发事件和特殊事件时即可办理。
设立了村民说事登记簿。
3.集中议事。
对群众在“说事室”里反映的问题进行归纳分类，分清哪些问题比较简单，可以立即办理的；哪些问题比较复杂需要分步实施的；哪些是村里能办的；哪些是需要上级办的。
一般的问题由村两委主要干部决定；稍大的问题召集村两委会干部讨论决定；大问题则由村两委干部、党员、村民代表、团、民、妇负责人组成的议事会集体研究决定；关乎村全局的特大问题由全体村民表决，通过集中议事，把政策交给群众，把家底交给群众，最大限度地维护好群众的知情权、参与权、决策权和监督权，调动群众参政、议事的积极性。
4.及时（代理）办事。
对村民反映的问题，经过集中议事环节，确定分类处理；能以上可以办的问题，明确责任人，即可办理；一时不能办理的，作出承诺，限期解决；关乎村全局的特大问题，集中统一办理；对村民反映的问题需要上级有关部门解决的，则由村主要干部每周一次代理或陪同到上级有关部门反映，以求解决。
说事室工作制度
龙溪村村民说事工作领导小组组长：邱福茂成员：兰世焕、廖小平、罗华英、刘小兵村民说事室工作制度1、说事室工作由党支部领导，说事事项由村委会主任主持，群众参与，如有必要，可邀请有关党员干部参加。
2、对群众提出的问题，能当场解决或解释说明的，应当场予以解决或解释说明；不能当场解决的，应及时提交给村两委领导班子讨论解决；在说事过程中，发现本级或上级党员干部存在违纪问题的，应及时向上级党委报告。
3、应经常走访群众，了解民情民意，掌握群众对党员干部的意见和建议，并加强与党员干部的沟通。
4、说事室每月至少开放4次，遇有特殊情况，根据工作需要开放。
村支部、村委会收集到的意见建议及时整理记录，说事室接待处理的每一件事项都要有说事记录，以备查阅。
村民说事内容和程序1、干部问事。
村干部要经常走访一些农户、召开各种座谈会向群众征询意识，常问百姓家常事、烦心事、急难事、困惑事，多层面、多角度掌握村情民意，及时研究处理苗头性和群众反映强烈的问题。
制度规定，村两委干部每月必须走访3-5户农户。
2、群众说事。
每星期三为村民说事日，由村两委干部义务轮流值班在说事室接待群众说事，让群众把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，把建设新农村的“好点子”讲出来，如遇突发性事件和特殊事件时即可办理。
设立了村民说事登记薄。
3、集中议事。
对群众在“说事室”里反映的问题进行归纳分类，分清哪些问题比较简单，可以立即办理的；哪些问题比较复杂需要分步实施的；哪些是村里能办的；哪些是需要上级办的。
一般的问题由村两委主要干部决定；稍大的问题召集村两委会干部讨论决定；大问题则由村两委干部、党员、村民代表、团、民、妇负责人组成的议事会集体研究决定；关乎村全局的特大问题由全体村民表决。
通过集中议事，把政策交给群众，把短处亮给群众，把家底交给群众，最大限度地维护好群众的知情权、参与权、决策权和监督权，调动群众参政、议事的积极性。
群众工作室工作制度
群众工作室工作制度群众工作室，是指广大群众自发成立的一种自主性组织，它以为群众服务、以维护群众权益、以倡导群众文化为己任，它在文艺、音乐、舞蹈、书法、绘画、摄影等一系列领域中居于重要的地位。
因此，为了更好的维护群众的权益，保证群众工作室的活动能够有规划方向的开展，建立一套完善的工作制度是尤为必要的。
1. 组织机构制度群众工作室建立的第一步就是确定它所属的组织机构，这是保证它正规运作的必要条件。
因此，在建立群众工作室工作制度时，首先要确定该工作室的组织机构，明确主要负责人和分工，为日后工作的各项安排提供有力的支撑。
2. 工作任务及职责制度在确立了组织机构以后，接下来要做的就是分配工作任务和明确职责划分。
在该项制度中，要确立工作室的工作任务和具体实施方案，同时明确各个职位的职责和权限。
比如，担任主席的人负责协调群众工作室内部的事务，艺术指导则要负责指导工作室成员在艺术创作方面的发展等等，这些明确的职责划分将有效保证工作室在未来的发展过程中能够有条不紊地开展工作，达到预期的目标。
3. 招募和管理制度作为一个以群众自发为原则的组织，群众工作室在成员招募和管理方面也要制定相应的规定。
其中，明确会员加入条件、管理制度、成员权利和义务等内容，为工作室中成员之间的协作填补了有效保障。
同时，还要制定出排除会员的机制，一旦发现成员存在不符合集体职责的行为时，必须立即采取有效措施进行解除。
4. 公共制度群众工作室是一个具有群众性的组织，具有很强的公共性，因此需要建立一套完备的公共制度，包括集体会议、会议记录、记录搜集等方面。
这样能够使得工作室内部的信息交流更加顺畅，重要事务的展开更加具有效率性和战略性。
5. 经费管理制度成立一个群众工作室是需要一定的经费支持的，因此经费管理制度也是极为必要的。
在制订经费管理制度时，要明确群众工作室的收入、支出情况，规范集资、筹款等行为，严格遵守财务管理的规定，减小工作室内的财务风险。