物流专线操作流程

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物流公司工作的基本流程

物流公司工作的基本流程

物流公司工作的基本流程随着现代科技和全球经济一体化的发展,现代物流业已成为各国致力发展的黄金产业.物流业是一个新兴的,而且是生产性的服务业,涉及国名经济的各个方面,是中国经济发展的一个重要支撑,所以了解一下物流的相关知识就非常有必要了.物流的工作流程包括接单、登记、调用安排、车队交换、提货发运、在途跟踪、到达签收、回单等几个流程步骤,那么具体物流工作流程的详细内容是怎样的呢潍坊中铁联运物流有限公司作为经过国家交通部批准的有独立运营资格的物流公司,常年从事潍坊至北京物流公司、潍坊至上海物流公司、潍坊至黄岛物流公司、潍坊至青岛机场物流公司等的专线物流业务,在物流工作流程方面拥有丰富经验,下面就一起跟着中铁联运物流来了解一下:物流的工作流程:一、接单:1、公路运输主管从客户处接受传真运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证.3核对单证二、登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码.2、司机指定人员及车辆到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收三、调用安排:1、填写运输计划.2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表.3、电脑输单.四、车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆.2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间.五、提货发运:1、检查车辆情况.2、按时到达客户提货仓库.3、办理提货手续.4、提货,盖好车棚,锁好箱门.5、办好出厂手续.6、电话通知收货客户预达时间.六、在途追踪:1、建立收货客户档案.2、司机及时反馈途中信息.3、与收货客户电话联系送货情况.4、填写跟踪记录.5、有异常情况及时与客户联系七、到达签收:1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流.3、签收运输单.4、定期将回单送至客户处.5、将当地市场的住处及时反馈给客户.八、回单:1、按时准确到达指定卸货地点.2、货物交接.3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至.4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况.业务流程接单:1、公路运输主管从客户处接受传真运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证.3核对单证登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码.2司机指定人员及车辆到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收调用安排:1、填写运输计划.2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表.3、电脑输单.车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆.2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间.提货发运:1、检查车辆情况.2、按时到达客户提货仓库.3、办理提货手续.4、提货,盖好车棚,锁好箱门.5、办好出厂手续.6、电话通知收货客户预达时间.在途追踪:1、建立收货客户档案.2、司机及时反馈途中信息.3、与收货客户电话联系送货情况.4、填写跟踪记录.5、有异常情况及时与客户联系到达签收:1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流.3、签收运输单.4、定期将回单送至客户处.5、将当地市场的住处及时反馈给客户.回单:1、按时准确到达指定卸货地点.2、货物交接.3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至.4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况.。

物流配送标准操作流程

物流配送标准操作流程

物流配送标准操作流程一、订单处理在物流配送的流程中,订单处理是首要步骤。

当客户下单后,物流团队需要立即处理订单信息,包括订单确认、库存检查和订单分配等。

在订单确认阶段,物流团队需要核实订单的准确性,包括商品数量、收货地址和联系方式等。

同时,需要检查库存情况,确保所需商品有足够的库存可供配送。

最后,根据订单的要求和配送范围,将订单分配给合适的配送员或仓库。

二、仓库准备在订单处理完成后,物流团队需要进行仓库准备工作。

这包括从库存中拣选商品、进行包装和标记等。

在拣选商品阶段,物流人员需要根据订单的要求,从仓库中找到对应的商品,并进行数量核对。

然后,将商品进行包装,确保包装的安全和完整性。

最后,对包装好的商品进行标记,包括订单编号、收货地址和联系方式等信息,以便后续的配送环节使用。

三、配送安排在仓库准备完成后,物流团队需要进行配送安排。

根据订单的要求和配送范围,将订单分配给合适的配送员进行配送。

配送员需要根据订单的收货地址,合理规划配送路线,确保及时送达。

同时,物流团队需要与配送员保持良好的沟通,及时了解配送进度和遇到的问题,并提供必要的支持和指导。

四、配送过程在配送过程中,配送员需要按照标准操作流程进行配送。

首先,配送员需要核对商品数量和订单信息,确保配送的准确性。

然后,根据配送路线,按时送达客户指定的收货地址。

在送达时,配送员需要与客户确认收货,并核对商品的完好性。

如果客户有任何问题或投诉,配送员需要及时反馈给物流团队,以便及时解决。

五、配送完成配送完成后,物流团队需要进行配送的后续处理工作。

首先,需要与客户确认配送是否满足其需求,并记录配送的时间和状态等信息。

然后,对配送过程中的问题和投诉进行分析和整理,以便改进和优化物流配送流程。

最后,及时更新库存信息,并进行相关的财务结算工作。

六、客户反馈客户反馈是物流配送流程中的重要环节。

物流团队需要定期与客户进行沟通,了解其对配送服务的满意度和建议。

同时,对于客户的反馈和投诉,物流团队需要及时处理和回复,以提升客户的满意度和忠诚度。

物流运输操作指南

物流运输操作指南

物流运输操作指南导言:随着全球化的发展趋势和各领域技术的快速发展,物流运输业已成为现代社会经济的重要组成部分。

为了确保物流运输的安全和高效,需要制定相应的规范、规程和标准。

本文旨在提供一份较为全面的物流运输操作指南,帮助业内人士开展工作,并提高整个行业的运营水平。

第一部分:运输准备与组织1.货物包装与堆放:对货物进行合理的包装,确保货物在运输过程中不受损。

根据货物特性选择合适的包装材料,按照标准进行堆叠,确保货物的稳定和安全。

2.运输路线选择:根据货物种类、数量、时间和成本等因素,合理选择运输路线。

考虑到道路状况、环境和交通情况,选择最优的运输方案,确保货物按时到达目的地。

3.装卸设备和人员:根据货物的性质和重量,选择适当的装卸设备,并培训专业人员使用设备。

确保装卸过程中的安全和高效。

4.车辆选择和维护:选择符合相关标准和规定的运输车辆,并定期进行维护保养。

确保车辆的正常运行和安全行驶。

第二部分:运输操作流程1.货物接收与验收:确保在接收货物时进行有效的验收,检查货物的数量、品质和完整性。

及时记录异常情况,并与托运方进行及时沟通。

2.货物装车和装运:按照包装要求和车辆的载重限制,将货物装车并安全地固定。

在装运过程中,定期检查货物的状况,并遵循相关的操作规程。

3.运输跟踪与信息管理:建立运输跟踪系统,实时掌握货物的位置和运输进度。

与相关方保持及时沟通,及时解决运输过程中的问题,确保货物安全和准时送达。

4.突发事件处理:在遇到突发情况时,做好应急预案。

及时与相关部门进行沟通,采取有效措施,确保货物的安全和运输过程的顺利进行。

第三部分:安全与风险控制1.道路交通安全:遵守交通规则,保持安全驾驶,并定期进行车辆安全检查。

在遇到交通拥堵或恶劣天气时,采取相应的措施降低风险。

2.货物保护和风险防范:对重要货物进行安全防护,如安装GPS追踪设备、使用密封箱等。

加强与相关部门的合作,提高风险防控能力。

3.紧急救援和事故处理:建立紧急救援机制,及时响应并处置突发事故。

欧洲空派专线 操作流程 注意事项

欧洲空派专线 操作流程 注意事项

欧洲空派专线操作流程注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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货运操作流程

货运操作流程

货运操作流程在现代物流行业中,货运操作流程是确保货物从发出到到达目的地期间实现高效运输和准时交付的重要环节。

一个良好的货运操作流程可以提高运输效率、减少运输成本,并确保货物无损坏、准确交付给客户。

本文将介绍一种常见的货运操作流程,以便更好地理解货运过程。

一、货物接收与包装货物接收是货运操作流程的首要步骤。

当货物到达货运中心或仓库时,接收人员需要核对货物与运单的信息是否一致,并进行货物数量的初步检查。

同时,货物还需要进行适当的包装,以确保在运输过程中不受损。

二、货物称重与计量在货物接收后,需要对货物进行称重与计量。

这一步骤的目的是准确计算货物的重量和体积,便于后续的货运安排。

对于重量较大、尺寸较大的货物,还需要使用专业的设备进行测量。

三、货物分类与标记接收和称重后,货物将根据不同的性质、目的地或运输方式进行分类。

例如,有些货物需要冷藏运输,而有些货物需要快速送达。

每个货物都需要进行标记,以避免混淆和错误交付。

四、运输安排与管理在货物分类和标记完成后,运输安排和管理工作开始进行。

这包括选择合适的运输方式(如陆运、海运或空运)、制定运输路线、与运输公司进行协商和签订运输合同,同时还需要考虑运输过程中的安全和风险管理。

五、运输执行与跟踪一旦运输安排确定并启动,货运操作流程的执行和跟踪工作开始进行。

这需要监控货物的运输状态、运输时间和货物的流动情况,确保货物按时送达目的地。

同时,还需要与运输公司保持紧密的沟通,及时解决可能出现的问题。

六、目的地接收与确认当货物到达目的地后,接收人员需要对货物进行核实,并与运输记录进行比对。

如果货物完好无损且与运单信息一致,接收人员会进行签收确认,并通知相关人员货物已送达。

七、异常处理与投诉解决在货运操作流程中,可能会出现一些异常情况,例如货物丢失、损坏或延迟交付。

在这种情况下,需要及时采取措施解决问题,并与客户进行沟通以解决投诉。

一个良好的异常处理与投诉解决机制可以增加客户信任并确保货运质量。

物流业务流程

物流业务流程

物流业务流程
物流业务流程是指在商品从供应商到最终用户的过程中所涉及到的各个环节和流程。

下面是物流业务流程的一般步骤:
1. 接单:物流公司接到客户的订单后,进行订单确认和资料核对,包括商品的重量、数量、包装要求等。

2. 仓储管理:物流公司将接收的商品进行分类、备货,然后进行入库操作。

入库时要记录商品的基本信息,确保库存的准确性和及时性。

3. 订单分拣:当客户下单后,物流公司会收到订单信息。

根据订单的要求,物流公司会将不同商品进行分拣,以便后续的配送作业。

4. 配载:将商品按照目的地和交通工具的要求进行装车,确保货物的安全和高效的运输。

5. 运输:根据商品的性质和客户的要求,选择合适的运输工具,如汽车、火车、飞机、船等,进行货物的运输。

6. 跟踪和监控:物流公司会通过信息技术手段对货物的运输过程进行跟踪和监控,以确保货物的安全和及时性。

7. 卸货:到达目的地后,物流公司将货物从运输工具中卸下,并进行确认和验收。

8. 派送:物流公司将货物按照客户的要求和约定的时间送到目的地。

9. 签收和结算:收件人在验收货物后,根据实际情况对货物进行签收,并将结算款项支付给物流公司。

10. 售后服务:根据客户的反馈和要求,物流公司会提供相应的售后服务,如货物损坏的赔偿,运输途中的问题的解决等。

以上是物流业务流程的一般步骤,不同的物流公司和业务领域可能会有所差异,但总体上体现了物流业务从接单到配送的全过程。

在这个流程中,物流公司需要做好各个环节的协调和管理,以确保货物的安全、准时地到达目的地,并提供优质的售后服务。

物流公司操作业务操作流程

物流公司操作业务操作流程

物流公司操作业务操作流程
物流公司操作业务操作流程
为明确物流商的服务工作范围,规范并统一服务标准,优化物流商的内部流程管理,每个物流公司都有自己的操作业务及其操作流程。

以下是小篇为大家整理的物流公司操作业务操作流程。

物流公司操作业务操作流程
操作方法
01业务受理:通过电话、传真、网络等方式受理业务。

02签订合同:根据货物的规格、重量、性质及货运里程,双方谈妥价格,出单;然后根据谈妥的价格及事宜,签订相应的合同;接着根据签订的合同约定,预付部分路费;最后还需整理客户和司机的档案,以便日后回访。

03调度调车:根据货物的`规格、重量、性质及运输到达目的地的里程,合理安排车辆及运输路线。

04包装:对于易碎品、液体等货物要小心包装,还要注意的是货物与包装应结合紧密,不应有摩擦、挤压和撞击。

05装卸:注意轻拿轻放,严禁抛、摔、拖拉等行为。

尽量使用周转箱、传输装卸设备。

06运输:在运输途中,要严格遵守交通规则,更要防止货物在运输途中发生散落或丢失等情况。

07跟进监督:货物在运输途中,业务员应主动跟司机联系,跟进并确定货物的运输情况及其进程。

08客户签收:货物快要达到目的地时,应联系收货人,按照合同约定的地点,交给收货人。

收货人验收无误后,在回单上签字确认。

09结算运输费用:根据司机带回的收货人签字确认的返单,与客户结清全部运输款。

物流具体流程

物流具体流程

物流具体流程物流是指在供应链中,通过合理的规划、组织、实施和控制货物、信息和资金流动的活动,以实现货物从生产地到消费地的全过程管理和控制。

物流流程是指货物从生产地到消费地的整个运输、仓储、包装、装卸、搬运、配送、信息处理等环节的有机结合和协调。

下面将详细介绍物流的具体流程。

1. 订单接收和处理。

物流流程的第一步是订单的接收和处理。

当客户下单后,公司的销售人员将订单信息录入系统,包括产品名称、数量、交货时间等。

然后将订单信息传递给物流部门进行处理。

2. 仓储和包装。

接收到订单后,物流部门会根据订单信息进行仓储和包装。

首先是仓储,将产品分类存放在仓库中,然后根据订单要求进行包装,包括外包装和内包装。

包装的目的是保护产品在运输过程中不受损坏。

3. 运输。

包装完成后,产品将进入运输环节。

运输是物流流程中非常重要的一环,它包括陆运、海运、空运等多种方式。

根据产品的特性和客户的要求,选择合适的运输方式进行产品的运输。

4. 货物装卸。

货物到达目的地后,需要进行装卸。

如果是陆运,货物将由物流公司的搬运工人进行装卸;如果是海运或空运,货物将由码头或机场的工作人员进行装卸。

装卸过程需要谨慎操作,以防止货物受损。

5. 信息处理。

在整个物流流程中,信息处理是至关重要的一环。

物流公司需要及时、准确地将订单信息、运输信息等进行记录和传递。

这样可以确保货物能够按时到达客户手中。

6. 送货和签收。

最后一步是送货和签收。

物流公司将货物送达客户手中,并要求客户进行签收。

客户签收后,意味着货物已经完成最后一步,整个物流流程也就完成了。

通过上述具体流程的介绍,我们可以看到,物流流程是一个非常复杂的系统工程,需要各个环节的紧密配合和协调,才能保证货物能够顺利、高效地运输到客户手中。

只有不断优化和改进物流流程,才能提高物流效率,降低物流成本,提升客户满意度,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。

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季节在变,真诚的服务永不变!
运单核对 整理
理出已装载货物的运单截出收货人联和随 车联并钉一起,以防混乱
回单与随车联、收货人联并钉一起,以防 回单丢失
存联、财务联统交账务管理、作帐
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季节在变,真诚的服务永不变!
清单打印 异常备注
再次核实出库运单、打印交接清单 交接清单一式三联,一联存底,二联随车,
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季节在变,真诚的服务永不变!
业务跟踪
了解客户走货信息,走货要求,进一步建 立客情
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25
季节在变,真诚的服务永不变!
点数、装车
在提货装车前先核实数目,填单数目与实 际件数必需一致
包装不符走货要求,务必提醒发货人,重 新包装
单车多票则用明显标记符分开
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季节在变,真诚的服务永不变!
清单对数
查看交接清单,是否有异常备注 核对运单与清单信息是否相符 按到货交接清单逐票、单件对数
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10
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异常记录
封条检查、登记 货损拍照取样 货差异常记录 异常整理反馈
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季节在变,真诚的服务永不变!
到货确认
系统确认到车及货物 异常信息记录至到车确认说明
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12
季节在变,真诚的服务永不变!
通知收货人提、送货
到货确认后通知收货人提、送货 在运单右上角标记通知时间以及备注客户
送货要求 选出送货运单,合理安排派送路线
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季节在变,真诚的服务永不变!
核实收货人
核实提货人的证件信息与运单信息是否相 符
若是受托人提货,则要出示委托书或电话 求证
贴标签
为了防止贴错标签,运单打印完毕后,随 及打印标签,贴到对应的货物上
贴标位置为侧面左上角 码放货物时标签朝外
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季节在变,真诚的服务永不变!
礼貌、专业 电话用语
统一礼貌、专业开头用语“你好,欣欣物 流”
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季节在变,真诚的服务永不变!
留下对方信息
电话接单务必留下对方联系方式、姓名、 地址、公司名,以便下一步跟踪
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14
季节在变,真诚的服务永不变!
单据办理
办单前勿收货人开箱验货 结款 签收人签字验收 登记签收人相关证件号码 异常签收则要备注异常信息
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15
季节在变,真诚的服务永不变!
仓库对数、提货
按托运单号找到对应货物 核对运单件数与实际件数 安排外场装车
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16
季节在变,真诚的服务永不变!
提货作业
点数、装车
运单或 运书填写
托运人签字 封厢、离厂 缷货、交接
返回目录
7
季节在变,真诚的服务永不变!
送货作业
对单装车
缷货对数
签收
离厂 系统签收录入
返回目录
8
季节在变,真诚的服务永不变!
装车作业
配载预报
配载、出库
运单核对 整理
清单打印 封厢、发车 异常备注 库存盘点
返回目录
9
季节在变,真诚的服务永不变!
系统签收录入
将签收人信息录入系统 有异常刚说明异常情况
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17
季节在变,真诚的服务永不变!
报价
按发货人操作要求报价 按货物属性报价 易碎(玻璃、工艺品)物品保丢不保损 危险(易燃、易爆、液体)物品勿报价 一个立方重量300公斤以下按体积报价;以上则按
重量报价 大宗货物轻货110元/方(中转加收30-50元/方),重
封厢、离厂
货物件数核实无误,方可离厂
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季节在变,真诚的服务永不变!
缷货、交接
接货返回公司,必须交接件数和货物码放 情况
安排外卖卸货
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季节在变,真诚的服务永不变!
配载预报
预测库存吨数、体积 调用合适干线车量
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季节在变,真诚的服务永不变!
配载、出库
根据干线装载量微调预配载货物 再次核实已装货物和未装货物 系统配载、出库
三联司机存底 异常配载用备注说明
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季节在变,真诚的服务永不变!
封厢、发车 库存盘点
封厢;分前、中、后三封 交接清单备注封条号 办理发车手续、发车 笔记到港货物(货号、件数)、出港货物
(货号、件数)仓储货物(货号、件数), 依照运单核对库存货号 打印库存盘点表、存档
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季节在变,真诚的服务永不变!
核实提货人
单据办理
仓库对数、 提货
系统签收录入
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季节在变,真诚的服务永不变!
接单作业
(线下接单)
报价
点数 称重、量方
托运书填写 托运单打印
托运人签字
贴标签
返回目录
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季节在变,真诚的服务永不变!
接单作业
(线上接单)
礼貌、专业 电话用语
报价
留下对方信息
业务跟踪
返回目录
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季节在变,真诚的服务永不变!
货420元/T(中转加收100-250元/吨)在;零担货物 单件10元/每件(不超0.05方);直达点2-3天,需中 转点3-4天
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季节在变,真诚的服务永不变!
点数 称重、量方
核实发货件数 重货、轻货统一称重、量方 取货物长、宽、高各最大值换数体积
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季节在变,真诚的服务永不变!
托运书填写 托运单打印
欣欣物流 营业部作业流程
请按流程作业
目录
季节在变,真诚的服务永不1 变!
目录
• 到货作业 • 签单作业 • 接单作业(线下接单) • 接单作业(线上接单) • 提货作业 • 送货作业 • 装车作业
2
到货作业
清单对数
异常记录
到货确认
通知收货人 提、送货
返回目录
季节在变,真诚的服务永不3 变!
签单作业
系统入单前要求发货人先填写托运书(发、 收人信息;结款方式;送货要求;回单要 求;控货要求)
按托运书信息录入系统,打印托运单 检查托运单录入无误
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பைடு நூலகம்20
季节在变,真诚的服务永不变!
托运人签字
托运人签字确认以上运输协议,双方协议 达成一致
客户联(红联)给发货人存底
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