2014年国考深圳海关面试真题
2014年国家公务员面试真题及解析资料

2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题1、你是个行政服务中心的负责人,有群众反应等候时间过长,材料不了解,跑很多次等问题,你怎么办?2、行政中心打算把几个单位窗口整合,有个单位负责人不愿意,认为自己单位业务太复杂,不适合整合,你怎么劝说他?3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局,认为可以方便群众,你认为重点和难点在哪?4、对于上题中社保局行为,你怎么看?2014年2月22日国考铁路警察面试题(郑州铁路公局等)1、假如你是社区民警,接到报警,一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏,双方并发生了肢体冲突,问你怎么处理?2、现在火车票购买要求实名登记,很多农民工外出忘记带身份证。
派出所领导要你负责,向农民工宣传此事,你如何做?3、现在很多学生近视,某学校将此其作为老师考核的一票否决,有人认为挺好,可以保护学生视力不下降,有人认为这样不好,不能与老师考核挂钩,你怎么看?4、由于火车紧急刹车,一个男童被撞得头部血流不止,其父亲情绪失控,请问你作为该车乘警,你怎么办?5、一台电脑,2分钟视频,7段录像(每段为2个对比视频),问有几个不同之处?2014年2月21日国家公务员邮政管理局面试题(浙江、上海等省市)材料先看十分钟。
4道题25分钟。
考官读题一题一答。
材料:你是某市文化局公共文化服务处的处长。
你市在搞一个图书馆一体化工程。
类似资源整合,系统联网。
目前整合资源少,数字显示,知道的人少,用的人少。
1、用平台后,下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低,不愿意用系统。
你怎么与校图书馆的负责人沟通?2、知道的人少,用的人少,要你做一个宣传,你认为重点是什么,你怎么抓?3、用户反映系统使用不方便,你怎么应对解决?4、现在地方政府对文化投资多,但是老百姓并不感冒,你怎么看这个现象?2014年2月22日银监会面试真题1、“上有政策,下有对策”对此现象的看法。
【题目类型】综合分析【能力考查】综合分析能力【参考解析】“上有政策,下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策,下级部门在执行过程中不严格执行,而是用钻空子,搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。
深圳海关公务员面试题库及答案

深圳海关公务员面试题库及答案一、简答题1. 请简述海关的基本职能是什么?答案:海关的基本职能主要包括监管进出境的货物、物品和运输工具,征收关税和其他税款,打击走私,维护国家经济安全和市场秩序。
2. 你如何看待海关公务员的职业道德?答案:海关公务员的职业道德至关重要,它要求公务员必须公正无私,严守纪律,保守国家机密,为国为民服务,维护国家利益。
二、案例分析题案例:某公司向海关申报进口一批电子产品,申报价值为10万美元。
海关在查验过程中发现实际价值远高于申报价值,存在逃税嫌疑。
问题:作为海关工作人员,你将如何处理这一情况?答案:作为海关工作人员,首先应该详细记录查验过程和发现的问题。
然后,根据相关法律法规,对该公司进行进一步的调查,核实申报价值与实际价值的差异。
如果确认存在逃税行为,将依法进行处罚,并追缴应缴税款。
三、论述题1. 论述海关在促进国际贸易中的作用。
答案:海关在促进国际贸易中发挥着关键作用。
一方面,通过高效的监管和通关服务,海关可以降低企业的贸易成本,提高贸易效率。
另一方面,海关通过执行贸易政策和法规,保护国内产业,维护公平竞争的市场环境。
此外,海关还通过打击走私和非法贸易活动,保障国家经济安全和社会稳定。
四、情景模拟题情景:你作为海关工作人员,接到举报称某企业涉嫌走私。
你将如何开展调查?答案:首先,我会详细记录举报信息,并与举报人取得联系,了解具体情况。
然后,我会组织团队,制定调查计划,包括但不限于收集证据、询问相关人员、检查货物和账目等。
在调查过程中,我会严格遵守法律法规,确保调查的合法性和有效性。
最后,根据调查结果,如果确认存在违法行为,将依法进行处理。
结束语:通过以上题库及答案的展示,我们可以看到海关公务员在维护国家利益、促进国际贸易、打击走私等方面承担着重要职责。
希望这些内容能够帮助准备参加深圳海关公务员面试的考生们更好地理解海关工作的重要性和复杂性。
015-招警国考组-国考面试真题—海关系统(1)

国家公务员考试面试真题海关系统(1)2014年(1)2014年2月20日某海关面试真题1、你和同事共同承担一项任务,他去其他单位参加招聘,受人非议,最后那个单位也没应聘上,同事情绪低落,导致影响了目前一起负责的工作进度,你怎么办?2、你是小区新物业经理,老经理说小区管道年限已久,可能有危险,但至今没小区住户反映情况,你怎么办?3、为了适应时代的发展,你们单位要在官网开展政务公开工作,领导让你牵头开展,你怎么做?4、现在公众对一些热点很关注,但是有的新闻有结果,有的新闻却不了了之,有人称之为烂尾新闻,请你谈谈对烂尾新闻的看法。
(2)2014年2月21日福州海关的面试真题1、春节你部门和另一部门轮流值班,你部门的同事觉得排班不公,领导让你安排排班,你怎么办?2、你是酒店工作人员,有个客人给你洗衣服,填写的洗涤方式和衣服本身的方式不符合,明天就要交衣服,客人联系不上,你怎么办?3、政府部门在进行市场调查的时候遭遇各种问题,有人怀疑身份,有人担心泄露商业机密,有人说老板不在,领导让你负责这件事,你怎么办?4、工商局叫停禁止带酒水时引起烹饪协会反对,你怎么看?(3)2014年2月21日深圳海关面试真题1、春节领导安排你们科和另一个科值班,你们科员认为安排上对你们科非常不公平,很多人抱怨,领导让你负责具体值班安排,你怎么办?2、你是酒店洗衣房一名员工,客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样,若按客人要求洗会损坏衣服,客人已经出去旅游联系不上,衣服明天就到了取的时间,你怎么办3、某市工商部门组织一次对某商业街的调查,但很多商户对工作人员身份怀疑,以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查,前期效果很不理想,领导把该工作交由你来做,你怎么办4、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款,以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议,对此总局表示,叫停霸王条款是他们的职责所在。
对此,你怎么看?(4)2014年2月21日天津海关真题1、春节组织你小组和另外一个小组轮流值班,但是值班表明显对你小组不公平,科长让你安排,小组组员有意见,说春节要外出休假,你怎么办?2、.你是酒店洗衣房的工作人员,有顾客的衣服如果按照顾客要求的洗衣方式会损坏衣物,但是顾客出去旅游了,联系不到,明天又是领取日期,你怎么办?3、商业街进行调查,有人对调查员不信任,有人认为有商业机密不愿意配合,有人说老板不在,所以第一次调查结果不好,现在领导让你组织调查,你怎么办?【文档来源:天星培训】。
2014年国考海关系统面试模拟真题解析(一)

2014年国考海关系统面试模拟真题解析(一)2014年国家公务员考试笔试已经结束,华图网校国家公务员考试网()第一时间为各位考生提供面试备考指导,对国家公务员考试面试中的各个详细问题作出详细解答,祝各位在今年的国考中取得优异的成绩,考取理想的职位!更多2014国考面试备考资料,请关注华图教育网!1.中国过劳死超过日本你怎么看?【试题类别】综合分析【考查要素】综合分析社会类问题【思路点拨】综合分析题中我们要全面看待问题。
面对"过劳死"是一个触目惊心的社会问题,为此我们要全面的分析出中国"过劳死"日益增多的原因是什么。
然后分析出应对"过劳死"的对策。
通过主体分析法,找到个人、用人单位、医院、媒体、政府等主体层层深入。
【参考解析】"过劳死"是指在非生理的劳动过程中,劳动者的正常工作规律和生活规律遭到破坏,体内疲劳蓄积并向过劳状态转移。
随着我们社会经济的发展,"过劳死"已经超过日本,这已经给我的社会敲响了警钟。
我认为出现这一情况的原因有以下几点。
第一,从客观上说,一是有些职工的工作环境恶劣、条件艰苦,高寒、高温、高湿的工作生活环境,严重影响了群众的身体健康。
第二,面临生活的压力,人们的劳动强度大、生活不规律、经常加班加点等,透支了他们的身体。
特别是一些白领,个人也没有去锻炼身体的观念,也周边锻炼身体的场所较少,这是造成悲剧的原因之一。
缺少保健知识,自我保护意识不强,在出现轻微不适或小病症时,不能引起足够重视;存在不良的生活习惯,如缺少运动、抽烟、喝酒、熬夜等,严重影响了自己的身体健康;饮食无度、暴饮暴食,因工作需要陪吃陪喝,不能自制,损害了自身健康。
第三,由于医疗条件差,一些工地上患有高血压、高血脂、高血糖的人较多,不能及时就医成为威胁他们生命的"杀手锏"。
"过劳死"没有针对性的药剂和治疗方法,导致发现过劳时没有得到良好的诊治。
2014年国家国家公务员历年面试真题

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2014年国家公务员面试真题(深圳海关2014年2月22日下午)

2014年2月22日下午是深圳海关面试真题1、春节期间,你科室和另一科室共同值班,但之前的值班表中你科室工作任务明显较重,同事们很不满,许多人也表示春节期间要休息要旅游,领导安排你来负责值班表相关事宜,你怎么办。
【题目类型】人际沟通【考查能力】人际沟通能力【参考解析】春节是每个人都要回家团聚的节日,每一个单位的职工都希望能腾出更多的时间陪伴家人。
所以,出现部分同事对春节值班表不满的情况,我认为这完全可以理解。
第一,我会首先和之前编排值班表的同事进行沟通,询问之前值班表之所以出现所谓的“不公平”现象的原因,是不是因为另一科室确实存在一定的特殊情况。
同时向领导询问有关我们两个科室在假期期间的工作分工情况,看看是不是有需要特殊考虑的情况。
在充分了解工作情况的基础上,再进行进一步的值班表安排工作。
第二,同事们想要利用春节期间进行旅游,我认为也完全可以理解,理应给予一定程度的照顾。
我会让同事们尽量提前规划假期出行时间,并且向我报备。
第三,我会在照顾特殊情况的基础之上,尽量平均分配两个科室的值班时间,同时平均分配每个工作员工的值班时间。
形成一份值班表。
并且告诉同事,我们在值班时间尽量做到保证公平。
需要外出旅游的同事,在给予大段休息时间的同时,也需要安排连续的值班时间。
请各位同事表示理解。
当然,我会以身作则,给自己安排较多的值班时间。
第四,我会告诉同事,由于工作性质的不同,两个科室难免会有休息时间分配不公平的现象。
这种绝对的公平也是不可能存在的。
我们还是应该以工作为重,只要是真正为单位着想,单位也是不会亏待大家的。
相信,只要和单位同事做好沟通,并且切实为大家考虑。
同事们也会以单位大局为重,积极的配合我的工作的。
2、你是酒店洗衣房工作人员,有一个客户送洗衣服时要求的洗涤方法与衣物标签上的不符,按照客户的方法洗很可能损坏衣物,现在又联系不到客户,明天就是交货的日子,你怎么办。
【题目类型】应急应变【考查能力】应急应变能力【参考解析】作为洗衣房的工作人员,满足客户的需求是我们的工作职责所在,面对这种情况我应该冷静对待,积极处理。
2014年国考面试真题6铁路海关【申鸣老师提供】

2014年2月21日国考公务员铁路公安面试题【根据考生回忆整理】2014年2月21日国考公务员铁路公安面试题(广西、新疆)上午面试题1、你是一名新人,参加工作以来由于方法好,提升很快,领导让你去兄弟单位进行交流。
为了保证效果,你会怎么做?2、国家提倡城市精神文明建设,出现了“随手拍”的情况,将身边看到的不好行为发放到网上,有人说这是侵犯隐私的行为,你如何看?3、车站入口,有个旅客突发精神病拿刀挥舞,你是在场民警,怎么办?4、单位给执法人员装备了执法摄像头等一批高科技设备,使用一段时间,后领导叫你去调查使用情况,你怎么做?下午面试题1、火车经过陡坡等地方,需要减速或者停车,该地方的群众反映因此事地里的大豆被偷,领导叫你负责这件事处理,你怎么办?2、火车站里面候车厅,因为候车时间长,导致某旅客精神病发作,说大家的行李都是炸药,引起混乱,事发突然,你怎么处理?3.火车站里面设有针线箱和螺丝刀等便民设施,有人说这是在作秀,警察不会管这种事,你认为作为一名铁路警察,应该怎么办?4.火车站附近黑车太多,群众反映强烈,领导决定整治,叫你前期摸底,你怎么组织?2月21日广西铁路公安面试题1、你参加工作,工作方法好,提升很快,领导让你去兄弟单位进行交流。
为了保证效果,你如何做2、社会上不文明现象,媒体随手拍,有人说侵犯隐私,你如何看3、是车站入口,有个旅客突发精神病拿刀挥舞,你是在场民警,怎么办4、单位给执法人员装备了执法摄像头,一段时间后领导叫你去调查取得的效果5、视频题,给你看监控,4个视频,问你发生了什么异常情况2月21日武汉铁路公安局、警务处线路处警察面试题1,火车经过陡坡等地方,需要减速或者停车,该地方的群众反映因此事地里的大豆被偷,领导叫你负责这件事处理,你怎么办?2,火车站里面候车厅,因为候车时间长,导致某旅客精神病发作,说大家的行李都是炸药,引起混乱,事发突然,你怎么处理?3,火车站里面设有针线箱和螺丝刀等便民设施,有人说这是在作秀,警察不会管这种事,你认为作为一名铁路警察,应该怎么办?4,火车站附近黑车太多,群众反映强烈……(等待中)2014年2月23日国考公务员铁路公安面试题(河南等地,根据考生回忆整理)1、线路老化,没有供暖,如何对辖区孤寡老人进行安全宣传2、乘客在高铁厕所吸烟,报警器响了,列车减速,然后这个乘客在厕所躲着不出来,这时候引起其他乘客恐慌,作为民警你怎么处理3、有个70岁的老太太经常在候车厅拣垃圾,经常拣别人没喝完的瓶子,有次有个乘客投诉了,你怎么看4、略5、视频题:监控室接到报警说发现小偷,然后告知特征,然后放的监控录像。
2014年国家公务员考试面试真题汇编

2014年国家公务员考试面试真题一、2014年2月19日出入境检验检疫真题【题目1】某地人事局举办教师招聘考试,考试成绩从高到低排名,名次靠前的老师可以优先自主选择学校,有人说这样做可以让优秀教师集中在好的学校,也有人说这样会导致教育不公平。
你怎么看?【参考答案】对于现在很多地方出现招聘黑幕的现象,某地出台的教师按成绩择校无疑在推动教师就业公平方面发挥着很大的作用。
所以此项政策的出台,具有一定积极意义。
实施“阳光招聘”,凝聚了人心,优化教师结构,有效提升了人民群众对教育的满意度,为教育事业发展营造了良好的氛围。
现在多地学校招聘虽然都是采取“逢进必考”的方式,改变了以往“找关系”,“走后门”找工作的现状。
但是由于以往教师分配存在很大的人为操作空间,所以有些教师在通过考试入围之后,又会托关系择校。
这种情况不仅助长了招聘腐败的现场发生,更会导致教师就业机会的不公平。
而按考试成绩让老师自主选择,就可以降低人为操作的可能性。
这样做同时也会倒逼一些学校改善老师的待遇和教学环境来吸纳更多的优秀教师,才能从根本上解决教育资源分配不公平的问题。
优秀的老师有选择学校的权力,就可以吸引更多的优秀人才投身到本地的教育事业当中来,也会促进老师们提高自己的能力,提升教学质量。
当然对于一些人的观点,说会让优秀的教师资源集中在好的学校,短时间可能会有这样的问题,但是我们也不能因噎废食。
做到公开、公正、公平给教师选择的权利,并更好的促进教育公平是我们教育部门的责任。
所以,要想实现真正的公平,我们还应该做出很多努力。
首先,考试形式要科学,考察要全面。
不仅要进行基础理论的考试,更要组织试讲等多种形式的考试才能真正考察一个老师的能力。
其次,从发布招聘信息、考生报名、资格审查、笔试、面试、体检、择岗,始终贯彻“公平、公正、公开”的原则,每个环节都坚持“阳光”操作,接受来自群众的监督,真正打造“阳光择岗”。
最后,教育部门及学校要加大对学校的投入,提高教师待遇,改善教学环境,平均教育资源分配。
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2014年国考深圳海关面试真题(2月20日)无题本,每个考官面前都有一台电脑打分第一题,小王牵头一个课题,后来到外单位兼职,失败后回到单位,领导和同事觉得小王不安心工作,看不惯他,现在小王课题又还没有完成,假如你是小王,请问你怎么办第二题,你是小区的物业经理,通过前任经理得知小区的排水管道年限将到,请问你怎么处理第三题,本单位打算在官网上实行政务公开,但是政务公开具有敏感性,请问你打算怎么开展?第四题,有很多热点新闻经过报道后都不了了之,被称作烂尾新闻,请你谈谈对烂尾新闻的看法。
2014年国考深圳海关面试真题(2月21日)1.春节领导安排你们科和另一个科值班,你们科员认为安排上对你们科非常不公平,很多人抱怨,领导让你负责具体值班安排,你怎么办?2.你是酒店洗衣房一名员工,客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样,若按客人要求洗会损坏衣服,客人已经出去旅游联系不上,衣服明天就到了取的时间,你怎么办3、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款,以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议,对此总局表示,叫停霸王条款是他们的职责所在。
对此,你怎么看4、某市工商部门组织一次对某商业街的调查,但很多商户对工作人员身份怀疑,以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查,前期效果很不理想,领导把该工作交由你来做,你怎么办2014年国考珠海边检面试真题(2月21号)1、出租房供幼儿园开班,怎么看?2、如何开展关爱公安民警的活动?3、学校的广播体操人数越来越少,怎么解决?4、旅游景点人多,很多游客要求退票,你怎么解决?2014年国考南昌海关面试真题及解析(2月20日)1. 居民小区管理人员与业主发生冲突,请你进行处理。
【题目类型】应急应变【能力考查】考查考生的应急应变能力,要求考生在有压力情况下,思维反应敏捷,情绪稳定,考虑问题周到。
【参考解析】小区管理人员与业主之间是服务与被服务的关系,双方维持良好的关系有利于小区日常管理工作的正常开展。
如果双方发生冲突不能及时得到解决,对以后的小区管理危害很大,不利于建设和谐小区。
当小区管理人员与业主发生冲突,作为负责人,我应该尽快赶到现场。
到达现场后我会马上亮明自己的身份,要求双方停止冲突,听我调查了解再做处理。
为了安抚和平息业主的情绪,我会首先代表小区管理人员对他们致歉,然后批评小区管理人员,批评他们的工作态度和工作方式,即无论在什么情况下,小区管理人员都应该把自己当做服务者,把业主当做服务对象,应该热情周到服务,耐心细致解答,而不应该言语相向乃至发生冲突。
我相信无论小区管理人员是对是错,他们都会理解我对他们的批评,我也相信在我批评小区管理人员之后业主的情绪会趋于稳定,这样就方便接下来我做调查了解情况了。
接下来我会真诚地向业主了解情况,请他们派出一位代表说明。
然后我再请小区管理人员汇报一下刚才的情况和做法。
我会实事求是地做出公正的判断。
如果小区工作人员的做法符合规定只是方式方法有欠妥当,我会再次就小区管理人员的错误方式方法向业主致歉,然后耐心说明按照小区的有关规定,管理人员的做法正确,希望业主能够配合工作也是为我们小区的管理工作做的更好出一份力。
如果是小区管理人员对小区规章制度了解不够导致错误管理,我会严肃批评管理人员并向业主保证以后会加强管理人员的内部学习和业务能力,保证这种事情以后不会再发生。
我相信我的真诚和对工作认真负责的态度一定能够得到业主的认可。
这次事件之后,我会给小区管理人员开会总结经验教训,提高他们的业务素质,确保类似事件以后不再发生。
2. 领导要求你组织一个网络安全会议,请你给出组织方案。
【题目类型】组织管理【能力考查】考查考生的组织管理能力,要求考生能够根据目标、现实需要和长远效果做出合理选择,做好计划、组织和协调,合理调配人、财、物等资源,考虑问题周到。
【参考解析】互联网的发展日新月异,网络安全问题也日渐突出,领导要求我组织一个网络安全会议,这一工作很有意义,我应该做出周密的安排。
如果由我来给出组织方案,我的组织方案如下:第一,组织一次调查。
调查互联网发展现状、网络安全问题的具体表现、已采取的措施和成效、尚待解决的问题、未来趋势展望等。
做好调查后写出调查报告,根据调查确定会议议程和内容。
第二,确定时间和地点。
时间和地点的选择要根据领导的指示,再结合单位工作安排以及与会代表的时间作出合理的选择。
时间可以为期一至二天,地点在单位有能力的情况下选在单位,如果单位条件不足,按照规定选择定点宾馆开会。
第三,联系与会代表。
根据会议的议程和内容确定代表的范围和人数,拟出具体名单,请领导审批后派人一一联系。
为确保联系到位,要通过电话、邮件、传真多种方式联系代表,在联系代表时要告知代表会议主题、议程、内容、时间和地点,请代表根据议程、兴趣点和我们的建议准备会议发言。
我了保证代表能够及时与会,我们会提醒代表选择合适的交通方式,并会强调时间和地点。
第四,做好会场布置和接待工作。
确定好会场后我们会派人按照会议要求布置会场,保证会场各种设施齐全,包括麦克风、投影仪、幕布、白板、白板笔等。
对于外地代表我们会派专人接送,安排好其食宿,保证他们在开会期间生活便利。
会议期间按照规定安排好代表就餐。
第五,做好会议资料准备工作。
为方便代表,我们会为每位代表印发会议手册。
为让每位代表都能深入清晰了解其他代表发言,我们会把各位代表的发言印刷成论文集发给各位代表。
为方便代表了解网络安全现状,我们会把会议前期做的调查报告给代表人手一份。
我们还会在会前搜集一些必要的实物和图片资料在会议上展示。
第六,安排专人做好会场服务工作,做好应急预案,保证会议能够正常顺利召开。
以上就是我对这个会议的组织方案。
国家公务员面试史上经典真题(海关系统)1.现在的大学生就业,跳槽很频繁,有人认为这是不诚信的表现,有人认为这是择业自由,你怎么看这个问题?【参考答案】大学生跳槽频繁不仅给企业带来了巨大的招聘成本损失和管理难度,也造成了大学生自身的不稳定,不利于自身能力的提高,这种现象实质上反映的是大学生自身需求和用人单位需求之间的一种矛盾,而不仅仅是大学生不诚信或是择业自由的表现。
不可否认,由于大学生本身、家庭、社会等方面的原因,大学生确实存在就业期望高、缺乏明确的职业规划的问题,加之从众心理的影响,使得他们希望通过不断跳槽来寻找最“适合”自己的职位;但企业未能留住人才也有自身的原因:很多公司特别是一些中小企业,没有制定长远的发展战略或是工资水平偏低,在很大方面挫伤了毕业生的工作积极性;另外,我国高校“重考试成绩轻实践能力”的教育考核机制,导致大学生虽有专业知识、干劲十足,但却存在责任意识不强、创新能力不足等问题,不能将理论知识灵活运用到实践中,加之岗前培训所需的大量人力物力投入,使得很多企业宁愿选择招收有工作经验的员工而非大学毕业生。
解决这一问题需要政府、社会、学校以及大学生自身的共同努力。
第一,高校一方面要提高办学特色,以市场为导向,进行适当的专业调整,提高专业结构的超前性、预见性,注重培养有较强实践能力和跨学科的复合型人才,另一方面要加强大学生的就业指导;第二,用人单位应该塑造良好企业文化氛围,开拓企业远景,完善企业留人体系,促进企业稳定发展;第三,大学生自身也要树立正确的择业观,并加强自身思想道德素质、专业知识、实践能力的学习。
从根本上来讲,解决大学生自身需求和用人单位需求之间的矛盾,避免大学生频繁跳槽,需要政府增强对企业特别是中小企业的资金和政策支持,解决其融资困境,促进企业的长足发展。
2.你在文件收发室工作,工作很忙,经常加班,但你的同事经常不来,你怎么办?【参考答案】工作中如果遇到上述状况,我会秉承“工作为重”的原则,尽自己所能,完成工作,与此同时,通过登门拜访同事或是询问其他同事的办法,了解同事经常不来上班的原因。
如果同事家中确实有重要的事情要处理,我作为同事、朋友,一定会竭尽全力帮助同事,使其能够尽快把事情处理好,回归到工作岗位上来。
如果同事是因为对我个人有意见,不愿意和我一起完成工作,我会主动找机会,选一个闲暇的时间,在轻松的氛围内和同事进行一次面对面的交流,对于自己的不足,希望同事能够直言不讳地指出,对于之前自己工作中给同事带来的不便,诚挚地向同事道歉,对于同事指出的不足,自己会尽力改正,还请同事今后在工作中能够多给予指导意见,保证工作的顺利开展。
如果同事仅仅是因为个人的个别原因对工作产生懈怠,态度不积极,我会耐心倾听同事的苦衷,并向他说明人生遇到不顺心的事情在所难免,但是工作仍然是要完成的,要积极地面对生活,只有这样才能超越自己。
总之,为了能够保质保量地完成工作,一方面希望同事能够尽快回归工作岗位,另一方面自己还是要努力完成工作,和同事作好配合。
3.你是小区的物业主管,你主管小区内的一名租客因某些原因急着搬家,要把房子里的家具都搬出来,必须要业主签字才能搬,但是他联系不到业主,这时候他找到了你,你怎么办?【参考答案】作为一名物业主管,遇到上述情况,最要紧的是要尽快联系到业主,以便租客能顺利搬家,所以,对于着急租客,我会耐心地向他进行说明,我们会通过各种渠道,尽快联系业主,希望他暂时不要着急,和我们一起想办法,共同努力。
同时,我会查找业主留在物业的联系方式、地址,尽快联系业主;也可以发挥物业工作人员的力量,通过询问邻居或是业主的相关亲戚朋友,尽快找到业主。
如果还是不能够联系到业主我会及时和租客说明情况,让租客先搬一些自己急需的物品,并留下租客的联系方式,待业主回来之后,再来搬其余的物品;如果业主因为重要的事情不能够尽快赶回来而且租客又很着急的情况下,可以询问业主可否授权物业先代为签字,事后再按照相关规定,补上相关的证明,待业主同意后,作为物业主管,我会妥善处理,若业主认为确有不妥的地方,我也会和租客讲清楚,希望他能理解,业主回来后,我们会及时通知他。